軟件研發(fā)市場分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇軟件研發(fā)市場分析，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

一、負責(zé)市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

區(qū)信息中心市場部年利潤指標(biāo)，完成萬合同金額，利潤完成萬。實施目標(biāo)及計劃：

篇2

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；O2O；信息流通；便利

一、引言

農(nóng)市基于O2O模式下，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)據(jù)互通共享機制性，為久居城市的人在郊區(qū)打造一種“慢生活”，通過在郊區(qū)租用農(nóng)戶的房子或土地，采摘自己親自種的菜，或者農(nóng)戶自己種植的菜及其他農(nóng)產(chǎn)品，讓市民花少錢在郊區(qū)也能擁有一個“家”，通過把市民群引入郊區(qū)，也促進郊區(qū)，農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，減少農(nóng)村貧富差距。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)

鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為我國旅游業(yè)中的一部分在我國，日益成長發(fā)展規(guī)模也逐漸擴大據(jù)不完全統(tǒng)計2010年到2015年，我國從南到北，涉及觀光農(nóng)業(yè)這一主題的開發(fā)項目累計投資達50億元以上 。2015年全國鄉(xiāng)村旅游景點，每年接待游客超過5億旅游收入超過600億元人民幣相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計同村地區(qū)的旅游收入已占到國內(nèi)旅游收入的21%農(nóng)村獲得了旅游收入份額的11.6%同時由于國家政策的支持，河北省首批翠的30出鄉(xiāng)村旅游示范點，為廣大省內(nèi)外旅客提供鄉(xiāng)村旅游的最佳去處

目前我國鄉(xiāng)村旅游的主要類型，有農(nóng)家樂，觀光農(nóng)業(yè)園、采摘園、垂釣園、休閑山莊、休閑浴場、休閑農(nóng)場形式上鄉(xiāng)村旅游，主要有觀光旅游度假旅游休學(xué)旅游，購物，旅游除外，除了我國鄉(xiāng)村旅游的功能，人以觀光旅游和休閑度假為主，分布在城市郊區(qū)和旅游景點附近，呈現(xiàn)出農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合旅游業(yè)與民俗文化活動相結(jié)合的特點，深受到城市居民的歡迎 。

三、市場分析

（一）農(nóng)產(chǎn)品

在中國現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品流通體系下，農(nóng)戶與餐桌之間的距離隔著農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、產(chǎn)地批發(fā)市場、銷地一、二級批發(fā)市場等多個環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)的冗長易導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品新鮮度下降、流通效率低下等問題。不管是生產(chǎn)資料的流通還是生產(chǎn)成果的流通，在現(xiàn)有的流通領(lǐng)域，農(nóng)村效率相對比較低。電商O2O能夠幫助提升農(nóng)產(chǎn)品的流通效率，讓農(nóng)戶低于市場價賣出的同時卻收到更多的利益，讓農(nóng)戶和顧客雙豐收。

（二）鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢

根據(jù)山東青年政治學(xué)院的調(diào)查，北京市2014年鄉(xiāng)村接待游客1168萬人次，光2014年春節(jié)期間，北京市鄉(xiāng)村就接待了58萬游客，同比增長7.4%。黃山市2014年的鄉(xiāng)村旅游收入占全市旅游的25%。在全國范圍內(nèi)，市民走進鄉(xiāng)村的人數(shù)將越來越多，鄉(xiāng)村旅游，農(nóng)家休閑將越來越紅火。下面是我國鄉(xiāng)村旅游消費的趨勢圖。

四、營銷模式

聯(lián)合更多的農(nóng)戶參與到其中，在廣場和居民社區(qū)開展商業(yè)活動，在活動的期間擴增市民對農(nóng)市App的安裝量。當(dāng)然我們也會通過互聯(lián)網(wǎng)建立自己的微博、微信平臺，以此擴大農(nóng)市在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。我們的成功來自于用戶的體驗，良好的用戶體驗才能是我們的項目持續(xù)發(fā)展的源泉，好的口碑是宣傳的最佳利器。

五、推廣模式及利潤分析

首先根據(jù)用戶的體驗需求個性化研發(fā)出一款實用的農(nóng)市App軟件，之后便是進入試點時期。然后會與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶聯(lián)系，根據(jù)他們所提供的服務(wù)，我們放到APP上，之后將把它放到居民居住的社區(qū)和廣場上進行試點。在試點的過程中不斷地優(yōu)化農(nóng)市App軟件，并整理中途出現(xiàn)的狀況對我們的項目進行調(diào)整。農(nóng)市App軟件成熟后，首要目標(biāo)便是在市區(qū)域內(nèi)推行。聯(lián)合市區(qū)域內(nèi)的一些廣場和居民區(qū)開展商業(yè)活動，在活動的期間擴增市民對云超市App的安裝量。當(dāng)然我們也會通過互聯(lián)網(wǎng)建立自己的微博、微信平臺，以此擴大農(nóng)市在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。桂林區(qū)域內(nèi)實施成功后我們便開始組建隊伍對全國進行推廣，預(yù)期當(dāng)農(nóng)市App安裝量達到一定基數(shù)后便開始實現(xiàn)盈利。

六、創(chuàng)新優(yōu)勢特色

農(nóng)市是基于O2O模式的基礎(chǔ)上建立起來的，它的意義在于緩解都市居民快速的生活步伐，為都市居民提供一種“慢節(jié)奏”的生活信息，讓都市居民享受悠閑的郊區(qū)生活。它的特色在于結(jié)合了目前網(wǎng)絡(luò)上最紅的020運營模式，把郊區(qū)生活與都市人群聯(lián)系起來，使得農(nóng)村中空閑的土地資源和富足的農(nóng)產(chǎn)品資源得到最大的利用。它的創(chuàng)新在于解決了都市居民在工作后想找個安靜舒適的地方休閑卻不知去哪的麻煩，又可以及農(nóng)產(chǎn)品銷售于一身，避免農(nóng)戶銷售利潤低，收入不高的狀況。利用移動APP為郊區(qū)與城市搭建了一個信息交流平臺，讓城市的需求與郊區(qū)的資源更加緊密連在一起，可在一定程度上加強農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè)，為社會做一定的貢獻。

課題項目：本論文是2016年廣西大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的階段性研究成果（項目編號：201610595258）。

作者簡介：

李盛康（1995-）， 廣西賀州人，本科生，主要負責(zé)整個團隊的運營管理。

黃珍恒（1993-），廣西百色人，本科生，主要負責(zé)軟件研發(fā)，提供技術(shù)支持。

謝彩婷（1994-），廣西南寧人，本科生，主要負責(zé)團隊財務(wù)管理。

黃克華（1996-），廣西南寧人，本科生，主要負責(zé)市場營銷，市場開拓。

參考文獻：

[1]從電子商務(wù)看農(nóng)產(chǎn)品的銷路[J].湯紅元.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014（06）.

篇3

[關(guān)鍵詞] 海信；技術(shù)創(chuàng)新；責(zé)任

[中圖分類號] F276.6

[文獻標(biāo)識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)07-0081-03

[作者簡介] 孫 健，中國海洋大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟研究中心主任、教授，浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院博士后，研究方向為人力資本與企業(yè)管理；

秦 奮，中國海洋大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟研究中心碩士生，研究方向為企業(yè)管理。(山東 青島 266071)

一、技術(shù)學(xué)習(xí)是技術(shù)創(chuàng)新的源泉

現(xiàn)代經(jīng)濟中最重要的基礎(chǔ)資源就是知識，因此對于企業(yè)來說最重要的活動就應(yīng)該是學(xué)習(xí)知識。尤其是對于技術(shù)型企業(yè)，國際上技術(shù)的發(fā)展可謂突飛猛進，只有通過技術(shù)學(xué)習(xí)才能了解國際上先進技術(shù)水平的發(fā)展動向，也才能讓自己產(chǎn)生危機感，加快技術(shù)研發(fā)的進程。技術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)該是企業(yè)的一種有意識的投資行為，它為企業(yè)帶來的收益甚至是無法估量的。通過技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)引進，可以豐富企業(yè)的知識存量、改善企業(yè)知識存量的結(jié)果和特點，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)能力、加速企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。因此，技術(shù)學(xué)習(xí)過程也就是企業(yè)技術(shù)能力提高的過程，是技術(shù)創(chuàng)新的源泉。

海信明白，中國企業(yè)和國外企業(yè)在全球市場上同臺競爭，技術(shù)成為跨出國門的巨大障礙。只有依靠自己的高技術(shù)、推出自己的高端產(chǎn)品，才能樹立自己的品牌，擺脫國際市場價格戰(zhàn)的泥潭，否則，只有做銷量的奴隸，做虧損的冤大頭。為了促使企業(yè)的技術(shù)升級，海信很注重去海外進行技術(shù)學(xué)習(xí)。

1996年，中國的家電企業(yè)都被價格戰(zhàn)拖得筋疲力盡。海信卻固執(zhí)地在人民大會堂宣布決不降價，因為海信洞悉出事情的本質(zhì)：國內(nèi)整機企業(yè)面對相同的供應(yīng)商、相同的芯片方案，同質(zhì)競爭，只能打價格戰(zhàn)。其實很多中國企業(yè)都不愿意打價格戰(zhàn)，想差異化，但芯片技術(shù)掌握在別人手中。不掌握核心技術(shù)，只能跟在別人屁股后面跑。

海信1998年開始探究開發(fā)芯片的可能性，第二年便派人前往美國進行考查，因為那里有世界上最先進的芯片技術(shù)。在這之前，海信電視機使用過的所有芯片，如西門子、飛利浦、泰鼎、Genesi的都來自歐洲和美國，他們控制著中國電視機的顯示與功能，控制著電視機的價格與利潤，然后控制著中國電視機產(chǎn)業(yè)的命運。電視機部門的研發(fā)人員都清楚知道，引進的成本實在太高，國內(nèi)的整機企業(yè)在芯片商眼里根本排不上號，拿到的芯片方案往往比松下、索尼、東芝這樣的行業(yè)巨頭晚1年半。對于一臺新型電視機來說，利潤最高的時間是前半年，晚了1年半，這意味著中國電視機制造商們所能得到的是最低的利潤、最低端和最難突破的市場。

于是海信派一幫年輕人去美國一家芯片公司感受一下高端技術(shù)的魅力，透析籠罩在“芯片”頭頂?shù)纳衩兀瑸楹Ｐ诺奈磥韺ふ倚判暮拖Ｍ?。學(xué)習(xí)歸來的年輕人充滿了自信和動力，對芯片的設(shè)計近乎癡迷。功夫不負有心人，2005年6月26日，海信在北京了“信芯”。那一天它剛剛通過了信息產(chǎn)業(yè)部組織的鑒定。婁勤儉副部長出席了會，并且宣布“信芯”是中國視頻領(lǐng)域第一款可以正式產(chǎn)業(yè)化的芯片?？偨?jīng)理作出了重要批示：“祝賀海信集團數(shù)字視頻芯片研制成功并批量上市。立足自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才有生命力；擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，企業(yè)才有競爭力。希望海信集團再接再厲，不斷為我國電子信息產(chǎn)業(yè)做出新貢獻。”

二、自主研發(fā)是技術(shù)創(chuàng)新的唯一通道

有時候，一些企業(yè)會有一種錯覺，認為只要大力進行技術(shù)學(xué)習(xí)，并且加強消化和吸收工作，就能夠創(chuàng)新。其實這是不正確的，因為消化和吸收的僅是生產(chǎn)能力，只有通過自主研究和開發(fā)活動才能夠產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

市場競爭的殘酷性讓海信意識到：如果不能通過自主研發(fā)掌握相對領(lǐng)先的技術(shù)，將不可避免地陷入技術(shù)同質(zhì)化的泥潭，企業(yè)的元氣將隨著價格的無限下滑而喪失殆盡。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)擺脫同質(zhì)化、走上良性發(fā)展的前提與保證。但是技術(shù)創(chuàng)新沒有捷徑可走，只有自主研發(fā)才是技術(shù)創(chuàng)新的唯一通道。

凡是海信覺得有價值的技術(shù)研發(fā)，絕對不會吝嗇各方面的投入和支持。海信總是盡量提供研發(fā)人員科研所需的各種條件、設(shè)備以及巨額資金，確保技術(shù)研發(fā)人員能夠?qū)Ｐ耐度胙邪l(fā)，不會因為外在硬件條件的限制而阻礙研發(fā)進程。從企業(yè)管理的角度看，這種制度屬于環(huán)境激勵的一方面，優(yōu)越的技術(shù)環(huán)境支持讓技術(shù)人員感到企業(yè)對自己所從事的技術(shù)領(lǐng)域的重視，其實也就是對技術(shù)員工自身的重視。

海信集團歷來重視研發(fā)投入，在技術(shù)投入上有法規(guī)性約定，每年投入的研究與發(fā)展經(jīng)費占產(chǎn)品銷售收入的比例最初是3%左右，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢提高到了5%以上。也有一部分不是硬性規(guī)定的，比如開發(fā)設(shè)計，可以視具體情況而定，保證在技術(shù)上投入，已經(jīng)成為海信的一種文化。

海信的技術(shù)中心通過信息共享和資源綜合利用，為研發(fā)人員提供了一個具有國際先進水平的開發(fā)實驗環(huán)境，為海信的技術(shù)創(chuàng)新打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，使海信集團的技術(shù)水平始終處于國內(nèi)同行業(yè)的前列，每年承擔(dān)數(shù)十項國家級項目。到目前為至，已主持和參加3項國際標(biāo)準(zhǔn)、53項國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。申請專利1200多項，其中發(fā)明專利200項。2005年全集團共完成新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)近300項。

三、技術(shù)人才的特區(qū)制度

技術(shù)創(chuàng)新一直是海信孜孜不變的追求，技術(shù)是根、人才是本在海信早已達成了共識。技術(shù)的載體是人，只有人的潛力發(fā)揮好，技術(shù)才可能做好。以“技術(shù)立企”聞名的海信處處流露出對企業(yè)內(nèi)技術(shù)人才的愛護，因為人才的發(fā)展恰恰就是企業(yè)發(fā)展的縮影。中國有很多企業(yè)并不是太重視技術(shù)人員，技術(shù)人員的工資和在企業(yè)中的地位往往都處于中下層。但是海信不是這么做的。雖然海信是一個國有企業(yè)，但是她卻是在中國最早打破平均分配大鍋飯制度的企業(yè)。海信很早就建立了技術(shù)人才的特區(qū)制度，用激勵機制打破了平均分配的制度，從而激勵了技術(shù)人員的斗志。

1.極具誘惑的薪酬。鮑勃?尼爾森曾經(jīng)預(yù)言：未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一是管理者不能再如過去一樣扮演權(quán)威角色，而是須設(shè)法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創(chuàng)造企業(yè)最高效益。在企業(yè)的人力資源管理中，恐怕設(shè)計管理薪酬制度是一項最困難的任務(wù)了。如果建立了有效的薪酬制度，企業(yè)就會進入良性循環(huán)；否則，則會大大影響員工積極性的發(fā)揮。

在海信，人才尤其是技術(shù)人才，是企業(yè)的第一資源。為了有效地激發(fā)研發(fā)人員的熱情和積極性，海信早在1992年就給研發(fā)人員提供最高的收入，使他們的人均收入達到集團人均收入的3倍以上。同時還實施了對骨干研發(fā)人員的股權(quán)獎勵制度，這使海信保留和吸引了眾多對海信忠心耿耿的高級研發(fā)人員。

2.技術(shù)人員的搖籃。技術(shù)的海信，也就意味著：沒有技術(shù)，海信就成不了名牌；沒有核心技術(shù)，海信就不能掌握自己的命運!沒有知識產(chǎn)權(quán)這個DNA，“百年海信”就只能是個夢想。技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才的聚集和培養(yǎng)，海信不但在國內(nèi)處處為技術(shù)人員營造培訓(xùn)的機會，每年還會拿出近千萬元，派技術(shù)人員出國進行技術(shù)交流與培訓(xùn)。

海信的技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)模式為技術(shù)人員提供了一種特殊的培養(yǎng)方式，也為海信的技術(shù)創(chuàng)新提供了必要的人才保障。從1993年以來，海信每涉足一個新的產(chǎn)品領(lǐng)域，都要先在技術(shù)中心成立研究所，進行該領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與人才儲備，待技術(shù)、人才成熟之后，再派入經(jīng)營管理人員，使研究所裂變成公司。通過各領(lǐng)域的專有技術(shù)孵化，確立了海信相關(guān)多元化的產(chǎn)業(yè)格局，海信陸續(xù)成立了空調(diào)、計算機、軟件、冰箱、移動通信等公司，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展、集團規(guī)模擴張的目標(biāo)。這樣，集團的技術(shù)研發(fā)中心就成為一個“孵化器”，不斷孵化出新的業(yè)務(wù)，同時也孵化出研發(fā)能力越來越強的研發(fā)人員。

核心人才的選擇與確定，是啟動每一項技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)的第一步，也是關(guān)鍵性的一步。因為核心人才肩負著新技術(shù)導(dǎo)入及新組織籌建的重任，選擇核心人才必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，同時要求選定對象具有對特定技術(shù)領(lǐng)域的較高的認知能力。有能力的技術(shù)人員被送到研發(fā)崗位后可以得到很好的鍛煉，直接關(guān)系到技術(shù)生涯的提升。沒有選到的技術(shù)人員自然會努力提高自己的研發(fā)能力，以期在下一次項目開發(fā)時受到重用。海信就這樣有效率地一批一批地培養(yǎng)著自己的技術(shù)人才。

3.不怕犯錯的海信人。曾經(jīng)有人問蘋果電腦公司創(chuàng)辦人之一史蒂芬?喬布有關(guān)蘋果公司的成功經(jīng)驗，他的答案非常經(jīng)典：“我們雇用真正懂行的人，同時創(chuàng)造一個大家可以犯錯及成長的環(huán)境。”失敗乃成功之母，尤其對于技術(shù)型企業(yè)，只有歷經(jīng)了不斷的探索，不斷的失敗之后，才可能取得最后的成功。所以，有遠見的企業(yè)會鼓勵員工冒險，允許他們犯錯，并且認為明智的錯誤是為其他員工及公司成長所付出的必要代價。

鼓勵創(chuàng)新的海信為技術(shù)人員提供了可以犯錯的環(huán)境，只要技術(shù)人員認為自己有足夠的精力進行創(chuàng)新，并且愿意將其釋放出來，海信非但不會阻礙反而會盡量提供合理的支持條件。即使做錯了也不會有任何懲罰，對于某些有意義的失敗，海信反而會進行獎勵。

允許創(chuàng)新中的失敗，這不僅在海信創(chuàng)新體系文件中有明文規(guī)定，并且在實施中也是這樣去鼓勵研發(fā)人員“大膽地試”。這對研發(fā)人員勇于承擔(dān)難度大的課題，使海信的研發(fā)能力不斷提升起了重要的作用。海信允許技術(shù)開發(fā)有50%的失敗率，即使失敗了也給撥款。由于企業(yè)核心高層和高管有技術(shù)背景，對技術(shù)創(chuàng)新過程和風(fēng)險都有深刻認識，了解研發(fā)人員的工作，容易溝通。在這種氛圍下，海信鼓勵所有研發(fā)人員積極參與提出研發(fā)方案，許多項目都是技術(shù)人員自己提出來的，如矢量變頻技術(shù)就是由海信冰箱技術(shù)研發(fā)帶頭人李硯泉先提議的。

4.賦予更多的權(quán)力。在海信，只要員工在履行責(zé)任中能夠創(chuàng)造性工作，就能獲得相應(yīng)的權(quán)力。例如，當(dāng)某項研究工作有了眉目而需要組織力量進一步突破時，公司就授予他全權(quán)，一般所授的權(quán)力相當(dāng)于公司的高級主管，這就為技術(shù)本位者提供了晉升的階梯。

海信在項目開發(fā)過程中，授予研發(fā)人員很大的決策權(quán)。海信在一些比較難的技術(shù)領(lǐng)域沒有出錯，這絕對不是偶然的，而是必然的。是海信在這樣一個條件下，有一些很積極向上的技術(shù)人員，憑借他們掌握的知識和精神來幫助海信高層管理人員進行決策的結(jié)果。

四、技術(shù)與市場的成功對接

技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)上是一種經(jīng)濟活動，必需實現(xiàn)商業(yè)化。市場規(guī)律是兩方面的，一面是用戶的需求，一面是技術(shù)的進步，“用戶的需求與技術(shù)的進步走到一起，企業(yè)就成功了”。海信不承認單純的技術(shù)觀念，而是相信彼得?德魯克的判斷：“一個技術(shù)好的產(chǎn)品必須依賴市場創(chuàng)造價值。企業(yè)要成功，最重要的手段就是技術(shù)滿足市場需要?！笔袌鰶Q定前途，技術(shù)指導(dǎo)未來。尤其是在以技術(shù)論高低的家電企業(yè)，蘊含吸引顧客的具有技術(shù)增值性的產(chǎn)品才會成為市場的亮點。技術(shù)――市場鏈條由五個環(huán)節(jié)構(gòu)成：開發(fā)是一環(huán)，開發(fā)到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換是一環(huán)，生產(chǎn)本身是一環(huán)，生產(chǎn)到市場銷售是一環(huán)，市場又是一環(huán)。市場這一環(huán)又由策劃、營銷構(gòu)成。五個環(huán)節(jié)密切關(guān)聯(lián)，循環(huán)往復(fù)，形成一個完整的體系。也就是說，一個產(chǎn)品，只有從初始立項到最終從市場上拿回錢來，才叫一個完整且成功的創(chuàng)新。因此，只有當(dāng)創(chuàng)新的技術(shù)能夠與市場成功的對接，才是有效的技術(shù)創(chuàng)新。

1.誕生在技術(shù)中心的市場部。技術(shù)研發(fā)處在技術(shù)――市場鏈條的最前端，正所謂“好的開始是成功的一半”，滿足或者激發(fā)市場需求的研發(fā)立項是實現(xiàn)技術(shù)與市場成功對接的前提。海信技術(shù)中心里有一個體制完善的市場部，由此可見，海信對市場需求的高度重視。技術(shù)中心的市場部與集團其他子公司的市場部有著質(zhì)的不同。子公司的市場部主要是市場營銷，是面向消費者的；而作為技術(shù)中心的市場部是面向技術(shù)的，資料來源于各子公司的市場信息。兩者的指向也不一樣，一個指向市場前方，一個指向市場后方。

海信技術(shù)中心的市場部由兩部分人員構(gòu)成：資深的技術(shù)人員和技術(shù)經(jīng)濟、市場營銷、市場分析、投資規(guī)劃等方面的專業(yè)人員。市場部面向的是沒有成型的產(chǎn)品，能夠為立項提供很多重要信息。這些信息有來自市場一線的、有來自整個行業(yè)的，包括這個行業(yè)內(nèi)部各個公司都在干些什么、干到什么程度，等等；另外，如外形、功能、價位等具體產(chǎn)品形態(tài)的信息，都要由市場部作一些可行性分析。同時，在立項計劃推出后，市場部還要負責(zé)監(jiān)控隨時可能改變的信息，隨時可能需要修正的方案。可以說，市場部成立本身就是海信技術(shù)創(chuàng)新的重要一環(huán)，它保證了海信能夠成功推出消費者需要的、有市場競爭潛力的產(chǎn)品。

篇4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電力營銷；管理

一、電力企業(yè)開展電力營銷工作的必要性

電力企業(yè)的順利運營及其發(fā)展最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是電力營銷，電力營銷的優(yōu)劣直接關(guān)系著電力企業(yè)自身的盈虧，電力營銷的開展必須要保證電力系統(tǒng)本身的完善，如果基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過硬，那么在電力營銷過程中就具有相當(dāng)優(yōu)勢。電力營銷的工作很大程度上決定著電力企業(yè)的發(fā)展，電力營銷之所以能夠發(fā)展主要是基于優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)以及完善的電網(wǎng)建設(shè)，因為電力企業(yè)本身的全部經(jīng)濟效益直接來源就是電力營銷。在現(xiàn)代社會，電力營銷必須要滿足市場發(fā)展要求，電力體制的改革也應(yīng)該遵從市場經(jīng)濟的步伐。所以，電力企業(yè)在競爭中要打破壟斷、打破常規(guī)，將電力營銷工作引入市場，為電力企業(yè)形成規(guī)模效應(yīng)提供機會，幫助電力企業(yè)實現(xiàn)電力發(fā)展目標(biāo) 。

二、當(dāng)前電力企業(yè)電力營銷管理中存在的問題

1.缺乏電力營銷管理理念。作為電力企業(yè)想要獲得更廣闊的經(jīng)濟效益，就必須加強與市場的銜接，保證市場營銷手段的多樣化發(fā)展，而在這個過程中，必然要重視對電力營銷的管理工作。但是在電力企業(yè)部門中，很多的高層管理者雖然意識到市場經(jīng)濟環(huán)境下，電力營銷的重要性，但是卻沒有完整清晰的電力市場營銷理念。

2.電力營銷制度不完善。電力企業(yè)要發(fā)展，必然離不開合理、高效、可續(xù)的企業(yè)運營機制，只有這樣才能夠滿足市場經(jīng)濟信息化要求。所以，作為電力企業(yè)應(yīng)該制定相關(guān)的管理制度，不斷的來滿足在實際工作中的要求。但是，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實際管理中，很多的電力企業(yè)都缺乏必要的電力營銷制度，并不能夠適應(yīng)信息化發(fā)展的相關(guān)要求，這在很大程度上阻礙了電力營銷工作的開展。

3.電力企業(yè)電力營銷管理系統(tǒng)不完善

（1）存在較大的技術(shù)風(fēng)險。電力營銷設(shè)計不完善，使電力系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，在很多的方面都存在著安全隱患和安全漏洞，一旦發(fā)生電腦黑客以及非法用戶對系統(tǒng)入侵，就會給電力系統(tǒng)帶來巨大經(jīng)濟損失。

（2）電力營銷管理信息系統(tǒng)存在操作技術(shù)風(fēng)險。因為電力常常因為職工的操作失誤而引發(fā)嚴重的經(jīng)濟損失。

（3）電力營銷管理信息系統(tǒng)的相關(guān)人員道德素質(zhì)不高。在實際工作中，有部分職工會利用其自身的職務(wù)之便而對某些數(shù)據(jù)進行竊取，這就無形之中造成了企業(yè)的經(jīng)濟風(fēng)險。

三、電力企業(yè)營銷管理策略

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。隨著電力企業(yè)的深化改革，用戶對電力系統(tǒng)的服務(wù)要求也來越高，一方面用戶希望電力企業(yè)能夠提供具有高品質(zhì)的個性化服務(wù)，而另一方面，也希望供電企業(yè)能夠?qū)τ脩舻挠秒娳厔?、用電?xí)慣進行深入研究，制定準(zhǔn)確有效的電力營銷決策。作為電力企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場需求，將“用電管理”改為“電力營銷”這樣的職能部門在市場開發(fā)過程中能夠有效的開展電力的售前、售中以及售后工作，能夠形成以客戶為主的電力營銷管理模式，滿足市場，滿足客戶的需求。

2.提升服務(wù)質(zhì)量。轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)、樹立電力企業(yè)員工的服務(wù)意識，定期進行各項專業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)的電力員工，提升服務(wù)質(zhì)量。為用戶提供方便、安全、快捷、優(yōu)異的服務(wù)，來提升企業(yè)信譽度，擴大企業(yè)發(fā)展空間，進而最大限度占有電力市場。完善自身基礎(chǔ)設(shè)施，加強電網(wǎng)改造，保障供電持續(xù)性，提高供電可靠性。依靠現(xiàn)代信息科技，根據(jù)用戶不同需求，開創(chuàng)繳費新模式，如網(wǎng)上繳費、充值卡代繳、電費儲蓄和銀行帶收等。制定規(guī)范的“一站式”服務(wù)，為用戶提供報裝與撤裝及上門報裝等多結(jié)構(gòu)、多方式的服務(wù)模態(tài)，以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，整合信息資源和服務(wù)資源，不斷提升電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3.把握市場走向。市場是晴雨表，也是溫度計。電力企業(yè)要發(fā)展，在營銷管理策略上就應(yīng)該更加注重市場的導(dǎo)向性。加強市場需求預(yù)期的研究，搞好市場預(yù)測與調(diào)查，是市場預(yù)測更加準(zhǔn)確及時。同時，開發(fā)市場分析軟件，做好市場的定期分析，全力開辟供電的新領(lǐng)域，提高電力資源在能源消費中的比例，擴大市場占有份額，尋求新的企業(yè)增長極，除此之外，電力企業(yè)還應(yīng)該大力開發(fā)新能源，積極尋找石油、煤炭等不可再生資源的發(fā)電替代品，這不僅可以降低環(huán)境污染，而且可以推進電力企業(yè)創(chuàng)新步伐。

4.電費資金管理 。（1）規(guī)范供電合同。規(guī)范管理客戶供電合同。首先，在合同中要明確客戶繳納電費的收取和計算方式，以此來保證電費結(jié)算的合法性。其次，在合同中要明確規(guī)定，如果客戶沒有按時間繳納電費，要采取相應(yīng)的處理措施，支付相應(yīng)的違約金，避免在電費收取方面產(chǎn)生灰色地帶，法律責(zé)任不明確。 （2）營銷管理信息系統(tǒng)功能上延。如何將電費管理中各用戶應(yīng)收、實收、拖欠等電費信息納入財務(wù)監(jiān)管之內(nèi)，采用將“營銷管理信息系統(tǒng)功能上延”的辦法。其主要內(nèi)容是：完善營銷管理信息系統(tǒng)，將其查詢功能延伸至財務(wù)部門，月末財務(wù)部門根據(jù)直接查詢到的信息、做賬，因為財務(wù)部門與電力營銷部門保持了雙方信息來源的唯一性，這樣就能確保財務(wù)部門與電力營銷部門間數(shù)據(jù)的一致性，實現(xiàn)在財務(wù)部門實時查詢用戶電費信息的目的。這種方法的前提是財務(wù)部門的實收賬款總數(shù)必須與電力營銷部門用戶實際收費數(shù)相一致。通過功能擴充，實現(xiàn)財務(wù)營銷數(shù)據(jù)共享。任何時間在財務(wù)部工作站上即可對用戶的欠費、交費情況進行實時查洵，具體包括用戶的實時欠費余額、各期間的交費情況，財務(wù)對電費情況可及時掌握。 （3）營銷管理系統(tǒng)與財務(wù)核算系統(tǒng)對接。針對營銷管理系統(tǒng)與財務(wù)核算系統(tǒng)彼此相對問獨立，不能直接進行數(shù)據(jù)對接的現(xiàn)狀，需研發(fā)“電費賬務(wù)管理系統(tǒng)”解決上述問題。其主要思路是：在營銷管理系統(tǒng)中引進會計科目和復(fù)式記賬管理，將客戶電費信息保存成轉(zhuǎn)賬憑證，通過用電MI$與財務(wù)核算系統(tǒng)的模塊接口傳遞給財務(wù)核算系統(tǒng)。

不能以開出的電費發(fā)票為分界點，因為電費發(fā)票開出后還有一個收費過程，收費肯定不能由財務(wù)部門來完成。在每月的規(guī)定期里，營業(yè)部門抄表員抄表后，電費會計應(yīng)進入“電費賬務(wù)管理系統(tǒng)”制作收款憑證，月末營銷系統(tǒng)按收費員統(tǒng)計欠費功能，可以以此考核收費員電費回收情況，并可將這一情況反饋到收費班，使收費班了解本班各收費員電費回收情況，電費會計定期打出電力客戶電費清單或“大中及典型用戶欠費明細表”交給收費班的收費員及時催收欠費，收費憑證定期裝訂后歸入財務(wù)檔案。上述操作的前提是電費賬號必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。

篇5

述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看市場部年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧

市場部述職報告1市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。

一、負責(zé)市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;

4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

______區(qū)信息中心市場部________年利潤指標(biāo)，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標(biāo)及計劃：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!2010年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機會。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核。

市場部述職報告2市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。

一、負責(zé)市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。

負責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;

2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;

3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時限度地滿足客戶需求;

4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

______區(qū)信息中心市場部____年利潤指標(biāo)，完成______萬合同金額，利潤完成______萬。實施目標(biāo)及計劃：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案;與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場部述職報告3我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下：

一、履行職務(wù)情況：

1.初到市場時，為了盡快進入工作角色，我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀，了解競品目前市場上的銷售狀況。

面對市場現(xiàn)狀勤思考，保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。

2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對客戶的走訪工作，尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作，促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。

4.在工作之余，加強自身的學(xué)習(xí)，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場工作。

不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展市場工作。作為公司市場人員，不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。

5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時，高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。

產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的，因此我也在____市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會，擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場。

二、遵章守紀情況：

1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象，在市場工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2.在工作時，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;

對工作中遇到較大的問題，能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

三、存在的問題：

1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;

2.工作經(jīng)驗尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

四、對于市場的認識和對今后工作的設(shè)想：

有人說：“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實，最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?！?/p>

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記，在市場上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。

我們通過這段時間市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來!

五、幾點建議僅供參考：

(一)營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力，客情關(guān)系也會更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升，同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。

市場部述職報告4回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1.發(fā)酵面食部工作

建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。

1.1饅鄉(xiāng)活動(.1.10～.2.23)

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結(jié)，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。

1.2發(fā)酵面食部日常工作(.2.23～.4.20)

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復(fù)實踐，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。

在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增強信心。

在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)!

1.3雞精推廣工作(.4.20～.6.15)

通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。

在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況，再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點，對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價格體系等策劃能力;

在推廣過程中，從濟南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2.長春辦工作(.6.15～至今)

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。

2.1終端走訪工作

確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。

2.2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

2.3延吉開發(fā)工作

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實現(xiàn)銷量的回升。

對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗。

這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候)，在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心!

市場部述職報告5本人負責(zé)五省業(yè)務(wù)，全年本片發(fā)書碼洋 萬元(年 -萬元)，回款 萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內(nèi)，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務(wù)客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù)，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產(chǎn)品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優(yōu)化。

目前商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強對其下線客戶的管理與服務(wù)，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。

發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中，我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學(xué)的控制，既做到市場不斷檔，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨，也是及時給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時間安排。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方，進行處理。并且，月月實行回款計劃，保證其按時回款，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。

四.不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘，不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。