緩解壓力的策略精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇緩解壓力的策略，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

論文摘要 心理壓力在高校教師群體的日益顯現(xiàn)，致使許多高校教師由于過高的壓力、情緒問題，引起焦慮、失眠現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生許多心理困擾、憂郁傾向、悲觀情緒，通過有效疏導(dǎo)，緩解壓力危機(jī)的方法，使教師排解壓力，平衡自己，管理好自己的情緒，做情緒的主人。

北京教科院基礎(chǔ)教育研究所的一份調(diào)查顯示：93%的教師感覺壓力過大，50%的教師想辭職，只有17%教師愿意執(zhí)教；中國科學(xué)院的調(diào)查結(jié)果為：教師的平均壽命倒數(shù)第二；英國教育機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：68%的被調(diào)查者認(rèn)為，工作壓力是他們最關(guān)心的5件事情之一，并且其重要程度已經(jīng)超過了“生命危險”，44%的被調(diào)查者認(rèn)為他們的壓力過大。

1 高校教師的壓力來源

1.1 來自職業(yè)競爭的壓力

高校管理機(jī)制的改革，不僅要求教師具有高學(xué)歷，還要完成一定的教學(xué)工作量和科研任務(wù)。為了符合職業(yè)要求和職稱晉升的需要，追求高學(xué)歷在高校教師中已屢見不鮮，而且需要完成的學(xué)術(shù)科研也有硬性的指標(biāo)，同時，在現(xiàn)今高校管理中普遍采用了教師崗位聘任制、掛牌授課制、末位淘汰制、剝離分流、競爭上崗等等，加之，有些中青年教師屬于人事或者年薪編制，由于工作任務(wù)繁重、工作量超負(fù)荷帶來的同工不同籌的心理沖突，承受著巨大壓力。

1.2 來自教學(xué)評價機(jī)制產(chǎn)生的心理壓力

由于學(xué)校的教學(xué)評價機(jī)制尚不夠科學(xué)、合理，更沒人性化的測評體系，也無法從根本上反映來自學(xué)生、教師群體、教學(xué)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)層面的客觀評價，某些非理性的、隨意的、甚至是惡意報復(fù)式的不客觀、不真實評價在所難免。為了避免學(xué)生對自己做出不利的評價，影響年度評價，一些教師甚至?xí)x擇討好學(xué)生的做法，這種做法喪失了其應(yīng)有的教書育人的作用與職能，極大地削弱了教師的職業(yè)責(zé)任感，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮與不安，不僅成為教師產(chǎn)生生理、心理、行為問題的直接原因，而且對教育教學(xué)產(chǎn)生直接或間接的消極影響。

1.3 來自知識分子微妙復(fù)雜的人際關(guān)系壓力

由于教師職級晉升的壓力，導(dǎo)致對評選先進(jìn)、爭當(dāng)優(yōu)秀比較有功利心，加上教師群體具有孤芳自賞、清高、比較自我的特點，使教師的人際關(guān)系緊張，同事之間相互不往來、不做深入溝通，致使許多教師沒有交流、溝通的平臺，更沒有文化生活的支撐，個人的精神生活無法滿足。

1.4 來自婚姻情感和家庭生活的壓力

由于高級知識分子比較注重精神追求，因此對情感的需求比較高，對婚姻對象要求也很高，特別是教師的職業(yè)習(xí)慣，在兩性關(guān)系中常常自以為是、好為人師，表現(xiàn)出唯我自大、惟我獨尊的姿態(tài)，令人感到高處不勝寒，因此，婚姻生活中常有不和諧因素。

2 壓力主要表現(xiàn)及其特征

2.1 教師群體壓力的主要表現(xiàn)

現(xiàn)代教師群體常出現(xiàn)疲憊、焦慮、失眠、食欲不振、記憶力減退、健忘、挫敗、煩躁不安、易生氣、嫉妒、仇視、憤怒、怨恨、哀傷、懷疑、恐懼、迷失與茫然等情緒，這些壓力與危機(jī)感等情緒被稱為“身心癥”。這些癥狀往往由于沒有及時、恰當(dāng)?shù)呐沤猓粔阂帧㈦[忍，以致長久得不到釋放，轉(zhuǎn)而會攻擊身體的其他器官與神經(jīng)系統(tǒng)，久而久之，會導(dǎo)致諸如：憂郁癥、躁郁癥、強(qiáng)迫癥、恐慌癥等情感疾病，以及神經(jīng)衰弱、內(nèi)分泌失調(diào)、甲狀腺、腫瘤等疾病，嚴(yán)重影響教學(xué)工作和生活質(zhì)量。

2.2 教師群體壓力的表現(xiàn)特征

運用普遍調(diào)查與個別深度訪談的方式，對高校教師壓力與情緒現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，搜集到高校教師壓力的實際案例，通過心理學(xué)測量技術(shù)進(jìn)行科學(xué)的分析后，發(fā)現(xiàn)不能如實反映和確切體現(xiàn)教師的壓力與情緒問題，因為高校教師屬于高級知識分子，這一特殊的群體往往很自我、很主觀，針對壓力所做的調(diào)查，具有隱藏性、壓抑性的特點。教師的職業(yè)特點是比較善于表達(dá)，對于心理危機(jī)、壓力與情緒的管理，理論上認(rèn)同，而行動上不愿意面對甚至不愿意承認(rèn)自我壓力管理失調(diào)的狀態(tài)，而采取抗拒、掩蓋等主觀行為，因此，在其他心理治療手段中，往往會產(chǎn)生抵觸、偽裝、狡辯、甚至不愿意配合等等現(xiàn)象。特別是在心理咨詢、催眠治療中，教師往往采取自我設(shè)限、自我保護(hù)，無法配合治療師，更不愿意暴露隱私，特別礙于面子，無法放開自我。

3 緩解壓力的幾種策略方法

3.1 采用沙盤療法、色彩畫等道具進(jìn)行科學(xué)的分析，達(dá)到化解壓力的方法

沙盤游戲治療，又被稱為箱庭療法，是目前國際上很流行的一種心理疏導(dǎo)手段，使用沙、沙盤，以及有關(guān)人或物的縮微模型等沙具，來進(jìn)行心理輔導(dǎo)與心理治療的一種方法。沙盤療法，針對教師群體主要治療焦慮情緒、心理壓力、自閉癥、憂郁癥、攻擊性傾向行為、人際關(guān)系困擾、親子關(guān)系問題、兩性關(guān)系不和諧等。做沙盤游戲治療，可以提高自信心、完善自我性格、提高人際交往技巧、有效的宣泄消極情緒、釋放壓力等。

3.2 采取團(tuán)體輔導(dǎo)，舉辦專題沙龍講座、心靈成長工作坊，達(dá)到化解壓力的方法

針對壓力與情緒進(jìn)行再認(rèn)知，獲得重視，并加以舒解，再通過團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，教會一些實用的方法，對壓力進(jìn)行控制，改善情緒。具體可采用的方法：（1）放松訓(xùn)練，參加對象：考試緊張綜合癥、梗椎病、神經(jīng)性頭痛、肌肉緊張性疼痛；（2）壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練，參加對象：憂郁癥、燥郁癥、自閉癥；（3）角色扮演與情緒疏導(dǎo)，參加對象：婚姻情感危機(jī)、親子關(guān)系危機(jī)。

3.3 應(yīng)建立一套控制壓力與情緒管理的支持系統(tǒng)——網(wǎng)上心理預(yù)警在線交流空間

根據(jù)教師的職業(yè)特點、自身特點，可借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的自由、便捷、隱蔽、私密、保護(hù)、安全的優(yōu)勢，建立一套網(wǎng)上心理援助支持系統(tǒng)——包括量表自測評分機(jī)制、心理壓力色彩自測游戲問卷、亞健康測試問卷評估系統(tǒng)等等，為高校教師提供心理測試與疏導(dǎo)服務(wù)的平臺，一旦遇到心理危機(jī)，教師可以尋找到支持系統(tǒng)，同時可設(shè)網(wǎng)上在線交流、心理咨詢的空間，以利于有壓力的教師尋求協(xié)助、獲得組織的援助，認(rèn)識并建立自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，當(dāng)然，教師本人更應(yīng)該重視與關(guān)注心理健康，提高心理防御意識，確立核心價值觀，在集體中獲得認(rèn)可與尊重，從多方面、多層面預(yù)警、排查、支持援助，是徹底抗擊壓力與管理情緒的有效途徑。

綜上所述，針對高校教師目前存在的較為普遍的各種軀體化、強(qiáng)迫、焦慮和不安等心理問題，開展普及心理健康知識講座，組織心理壓力認(rèn)知與鑒定專題沙龍、心理情景劇的演出，組建心靈成長工作坊等形式，利用沙盤游戲進(jìn)行心理危機(jī)的預(yù)防與疏導(dǎo)等方法，使教師學(xué)會舒解壓力與情緒管理的方法，能夠自我調(diào)節(jié)、平衡因工作壓力與不良情緒帶來的失衡狀態(tài)，真正成為掌控情緒的主人，從而提升職業(yè)的成就感、榮譽(yù)感、幸福感。

參考文獻(xiàn)

[1]黃建萍.教師心理健康研究現(xiàn)狀的思考[J].保健醫(yī)學(xué)研究與實踐，2008(2).

[2]關(guān)淑萍.高校教師心理壓力及其減釋策略[J].成才之路，2008（19）.

篇2

關(guān)鍵詞 壓力控制 情緒管理 緩解策略

中圖分類號：G443 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

The Mitigation Strategies of Teacher Stress and Emotional Management

LI Hongmei

(XingZhi College, Zhejiang Normal University, Jinhua, Zhejiang 321004)

AbstractThe psychological pressure of groups of teachers become more prominent in colleges and universities, resulting emotional problems in many university teachers , anxiety, insomnia phenomenon, and even many mental plague, depression, tendency to pessimism, through effective counseling to ease the pressure to the crisis, balance themselves, manage their emotions and do the masters of mood.

Key wordspressure control; emotional management; mitigation strategies

北京教科院基礎(chǔ)教育研究所的一份調(diào)查顯示：93%的教師感覺壓力過大，50%的教師想辭職，只有17%教師愿意執(zhí)教；中國科學(xué)院的調(diào)查結(jié)果為：教師的平均壽命倒數(shù)第二；英國教育機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：68%的被調(diào)查者認(rèn)為，工作壓力是他們最關(guān)心的5件事情之一，并且其重要程度已經(jīng)超過了“生命危險”，44%的被調(diào)查者認(rèn)為他們的壓力過大。

1 高校教師的壓力來源

1.1 來自職業(yè)競爭的壓力

高校管理機(jī)制的改革，不僅要求教師具有高學(xué)歷，還要完成一定的教學(xué)工作量和科研任務(wù)。為了符合職業(yè)要求和職稱晉升的需要，追求高學(xué)歷在高校教師中已屢見不鮮，而且需要完成的學(xué)術(shù)科研也有硬性的指標(biāo)，同時，在現(xiàn)今高校管理中普遍采用了教師崗位聘任制、掛牌授課制、末位淘汰制、剝離分流、競爭上崗等等，加之，有些中青年教師屬于人事或者年薪編制，由于工作任務(wù)繁重、工作量超負(fù)荷帶來的同工不同籌的心理沖突，承受著巨大壓力。

1.2 來自教學(xué)評價機(jī)制產(chǎn)生的心理壓力

由于學(xué)校的教學(xué)評價機(jī)制尚不夠科學(xué)、合理，更沒人性化的測評體系，也無法從根本上反映來自學(xué)生、教師群體、教學(xué)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)層面的客觀評價，某些非理性的、隨意的、甚至是惡意報復(fù)式的不客觀、不真實評價在所難免。為了避免學(xué)生對自己做出不利的評價，影響年度評價，一些教師甚至?xí)x擇討好學(xué)生的做法，這種做法喪失了其應(yīng)有的教書育人的作用與職能，極大地削弱了教師的職業(yè)責(zé)任感，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮與不安，不僅成為教師產(chǎn)生生理、心理、行為問題的直接原因，而且對教育教學(xué)產(chǎn)生直接或間接的消極影響。

1.3 來自知識分子微妙復(fù)雜的人際關(guān)系壓力

由于教師職級晉升的壓力，導(dǎo)致對評選先進(jìn)、爭當(dāng)優(yōu)秀比較有功利心，加上教師群體具有孤芳自賞、清高、比較自我的特點，使教師的人際關(guān)系緊張，同事之間相互不往來、不做深入溝通，致使許多教師沒有交流、溝通的平臺，更沒有文化生活的支撐，個人的精神生活無法滿足。

1.4 來自婚姻情感和家庭生活的壓力

由于高級知識分子比較注重精神追求，因此對情感的需求比較高，對婚姻對象要求也很高，特別是教師的職業(yè)習(xí)慣，在兩性關(guān)系中常常自以為是、好為人師，表現(xiàn)出唯我自大、惟我獨尊的姿態(tài)，令人感到高處不勝寒，因此，婚姻生活中常有不和諧因素。

2 壓力主要表現(xiàn)及其特征

2.1 教師群體壓力的主要表現(xiàn)

現(xiàn)代教師群體常出現(xiàn)疲憊、焦慮、失眠、食欲不振、記憶力減退、健忘、挫敗、煩躁不安、易生氣、嫉妒、仇視、憤怒、怨恨、哀傷、懷疑、恐懼、迷失與茫然等情緒，這些壓力與危機(jī)感等情緒被稱為“身心癥”。這些癥狀往往由于沒有及時、恰當(dāng)?shù)呐沤猓粔阂帧㈦[忍，以致長久得不到釋放，轉(zhuǎn)而會攻擊身體的其他器官與神經(jīng)系統(tǒng)，久而久之，會導(dǎo)致諸如：憂郁癥、躁郁癥、強(qiáng)迫癥、恐慌癥等情感疾病，以及神經(jīng)衰弱、內(nèi)分泌失調(diào)、甲狀腺、腫瘤等疾病，嚴(yán)重影響教學(xué)工作和生活質(zhì)量。

2.2 教師群體壓力的表現(xiàn)特征

運用普遍調(diào)查與個別深度訪談的方式，對高校教師壓力與情緒現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，搜集到高校教師壓力的實際案例，通過心理學(xué)測量技術(shù)進(jìn)行科學(xué)的分析后，發(fā)現(xiàn)不能如實反映和確切體現(xiàn)教師的壓力與情緒問題，因為高校教師屬于高級知識分子，這一特殊的群體往往很自我、很主觀，針對壓力所做的調(diào)查，具有隱藏性、壓抑性的特點。教師的職業(yè)特點是比較善于表達(dá)，對于心理危機(jī)、壓力與情緒的管理，理論上認(rèn)同，而行動上不愿意面對甚至不愿意承認(rèn)自我壓力管理失調(diào)的狀態(tài)，而采取抗拒、掩蓋等主觀行為，因此，在其他心理治療手段中，往往會產(chǎn)生抵觸、偽裝、狡辯、甚至不愿意配合等等現(xiàn)象。特別是在心理咨詢、催眠治療中，教師往往采取自我設(shè)限、自我保護(hù)，無法配合治療師，更不愿意暴露隱私，特別礙于面子，無法放開自我。

3 緩解壓力的幾種策略方法

3.1 采用沙盤療法、色彩畫等道具進(jìn)行科學(xué)的分析，達(dá)到化解壓力的方法

沙盤游戲治療，又被稱為箱庭療法，是目前國際上很流行的一種心理疏導(dǎo)手段，使用沙、沙盤，以及有關(guān)人或物的縮微模型等沙具，來進(jìn)行心理輔導(dǎo)與心理治療的一種方法。沙盤療法，針對教師群體主要治療焦慮情緒、心理壓力、自閉癥、憂郁癥、攻擊性傾向行為、人際關(guān)系困擾、親子關(guān)系問題、兩性關(guān)系不和諧等。做沙盤游戲治療，可以提高自信心、完善自我性格、提高人際交往技巧、有效的宣泄消極情緒、釋放壓力等。

3.2 采取團(tuán)體輔導(dǎo)，舉辦專題沙龍講座、心靈成長工作坊，達(dá)到化解壓力的方法

針對壓力與情緒進(jìn)行再認(rèn)知，獲得重視，并加以舒解，再通過團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，教會一些實用的方法，對壓力進(jìn)行控制，改善情緒。具體可采用的方法：（1）放松訓(xùn)練，參加對象：考試緊張綜合癥、梗椎病、神經(jīng)性頭痛、肌肉緊張性疼痛；（2）壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練，參加對象：憂郁癥、燥郁癥、自閉癥；（3）角色扮演與情緒疏導(dǎo)，參加對象：婚姻情感危機(jī)、親子關(guān)系危機(jī)。

3.3 應(yīng)建立一套控制壓力與情緒管理的支持系統(tǒng)――網(wǎng)上心理預(yù)警在線交流空間

根據(jù)教師的職業(yè)特點、自身特點，可借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的自由、便捷、隱蔽、私密、保護(hù)、安全的優(yōu)勢，建立一套網(wǎng)上心理援助支持系統(tǒng)――包括量表自測評分機(jī)制、心理壓力色彩自測游戲問卷、亞健康測試問卷評估系統(tǒng)等等，為高校教師提供心理測試與疏導(dǎo)服務(wù)的平臺，一旦遇到心理危機(jī)，教師可以尋找到支持系統(tǒng)，同時可設(shè)網(wǎng)上在線交流、心理咨詢的空間，以利于有壓力的教師尋求協(xié)助、獲得組織的援助，認(rèn)識并建立自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，當(dāng)然，教師本人更應(yīng)該重視與關(guān)注心理健康，提高心理防御意識，確立核心價值觀，在集體中獲得認(rèn)可與尊重，從多方面、多層面預(yù)警、排查、支持援助，是徹底抗擊壓力與管理情緒的有效途徑。

綜上所述，針對高校教師目前存在的較為普遍的各種軀體化、強(qiáng)迫、焦慮和不安等心理問題，開展普及心理健康知識講座，組織心理壓力認(rèn)知與鑒定專題沙龍、心理情景劇的演出，組建心靈成長工作坊等形式，利用沙盤游戲進(jìn)行心理危機(jī)的預(yù)防與疏導(dǎo)等方法，使教師學(xué)會舒解壓力與情緒管理的方法，能夠自我調(diào)節(jié)、平衡因工作壓力與不良情緒帶來的失衡狀態(tài)，真正成為掌控情緒的主人，從而提升職業(yè)的成就感、榮譽(yù)感、幸福感。

參考文獻(xiàn)

[1]黃建萍.教師心理健康研究現(xiàn)狀的思考[J].保健醫(yī)學(xué)研究與實踐,2008(2).

[2]關(guān)淑萍.高校教師心理壓力及其減釋策略[J].成才之路,2008（19）.

篇3

〔關(guān)鍵詞〕教師;職業(yè)壓力;柔性管理;策略

〔中圖分類號〕G63〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B〔文章編號〕1671-2684(2009)09-0014-03

所謂教師壓力的柔性管理策略就是以人為本,關(guān)注教師的思想、情感和需要,充分發(fā)揮教師的主動性、積極性和創(chuàng)造性去應(yīng)對現(xiàn)實中存在的各種問題,有效化解教師壓力的一種現(xiàn)代管理方法。社會轉(zhuǎn)型與教育改革給教師帶來巨大的挑戰(zhàn)和壓力,使教師的心理問題越來越嚴(yán)重。關(guān)注教師心理健康,緩解教師職業(yè)壓力,是教育管理者必須面對的問題。本文主要探討用柔性管理方法有效緩解教師壓力的策略。

一、改革管理制度,樹立現(xiàn)代管理理念,以制度“活力”化解教師壓力

緩解教師壓力首先要從改革教師管理制度開始,力求為教師提供一個自由、自主、寬松的制度環(huán)境。

1.考勤制度松一些。條件允許的學(xué)校可以改變坐班制度,凡沒有課的教師,都可以在上午第二節(jié)課和下午第二節(jié)課到班。這樣,教師就改變了過去“上班、坐班”的呆板機(jī)械的工作狀態(tài),消除了“怕罰款”的緊張心理。既減輕了教師的工作壓力,也不影響學(xué)校的教育教學(xué)。

2.工作負(fù)擔(dān)減一些。為了平衡超負(fù)荷工作教師的心理,學(xué)校要對教師的工作量進(jìn)行調(diào)整,如調(diào)低教師的滿負(fù)荷工作量,對超負(fù)荷的教師加大課時津貼補(bǔ)助;對學(xué)生的作業(yè)量、教師的課外輔導(dǎo)次數(shù)都嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行;對不同資歷和水平的教師在備課、聽課、作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)上,做出不同的要求。

3.評價機(jī)制活一些。由于多種原因,在現(xiàn)實的評價中多是以學(xué)生考試成績作為評價標(biāo)準(zhǔn),并以此作為評價教師最主要的依據(jù),甚至把學(xué)生的考試成績與教師的業(yè)績考評、評優(yōu)、晉升、獎金直接掛鉤,導(dǎo)致一些教師為了得到好的評價不惜犧牲學(xué)生和自己的心身健康。為此,教育系統(tǒng)應(yīng)建立科學(xué)、公正的教師評價體系,促進(jìn)教師的教育行為和教育理念向素質(zhì)教育回歸,同時也將教師從考試壓力中解放出來。

二、淡化“官”念,樹立服務(wù)意識,以領(lǐng)導(dǎo)“威力”化解教師壓力

人本主義管理理念認(rèn)為,學(xué)校管理者與被管理者只是社會分工上的不同,在人格上是平等的,管理者要尊重被管理者的人格,與之建立起一種平等、親密、友善的關(guān)系。這就要求管理者平時要多關(guān)心被管理者的生活、學(xué)習(xí)和工作,洞悉他們的思想、感情,多體諒他們的困難和疾苦,多一份關(guān)懷,多一份真誠。另外,管理者要特別注重自身的人格修養(yǎng),努力做到胸襟坦蕩、言行一致、廉潔奉公、不計前嫌私怨、不抱成見、嚴(yán)于律己、寬以待人。學(xué)校的管理應(yīng)不同于一般的行政管理工作,學(xué)校管理者應(yīng)淡化“官”念,經(jīng)常與教師進(jìn)行交流溝通,想教師所想,急教師所急,持之以恒地為教師服務(wù),不以“言”威號召人,而應(yīng)以德服人。作為校長,只有真正被教師信任、擁護(hù),學(xué)校的發(fā)展前途才遠(yuǎn)大,教師才能正確面對壓力,克服壓力,化壓力為動力。

三、尊重關(guān)心理解教師,滿足教師情感的需要,緩解教師發(fā)展的壓力

自我實現(xiàn)的人性觀認(rèn)為:效率的最大化不是管理的全部內(nèi)容和惟一目標(biāo),情感需要、發(fā)展需要才是管理目標(biāo)的重要內(nèi)容。因此,一個人性化的管理者應(yīng)著力創(chuàng)造一個適宜人性張揚(yáng)的環(huán)境。要做到這一點,首先,必須尊重教師的勞動、創(chuàng)造、需要,著力營造尊師重教的環(huán)境。要愛護(hù)、保護(hù)、關(guān)心教師,在政策允許的范圍內(nèi),竭盡全力為教師辦實事、辦好事。當(dāng)教師的利益受到侵害或教師被誤解時,要敢于直言和大膽維護(hù)教師權(quán)益,嚴(yán)肅處理侵犯教師身心健康的現(xiàn)象。其次,要重視教師的公平需要,營造公平的環(huán)境,做到考核評價公平、物質(zhì)分配公平、獎勵懲罰公平、發(fā)展機(jī)會公平,以增強(qiáng)教師的滿足感。再次,必須重視教師的發(fā)展需要。學(xué)校管理不僅要做到“為了人、尊重人、理解人”,還要做到“依賴人、滿足人、發(fā)展人”。工作上,依靠他們,充分授權(quán),使他們覺得自己是在“挑大梁”,以充分發(fā)揮個人的才能,展示個人的特長;學(xué)習(xí)上,支持他們,使他們獲得再提高的機(jī)會。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、教師之間的溝通與理解,減少校園人際內(nèi)耗壓力

在學(xué)校中構(gòu)建良好、暢通的溝通渠道,有助于思想統(tǒng)一、信息共享,減少心理隔閡、縮短人際距離。溝通是釋放壓力的良好渠道。領(lǐng)導(dǎo)與教師加強(qiáng)溝通,有助于減輕其角色模糊和角色沖突,減少對自我角色的不確定性。同事間的溝通可消除許多不必要的猜疑,加深彼此間的感情。很多人際關(guān)系緊張往往是由于缺乏溝通與理解造成的。因此,管理者必須意識到一點,即管理不善會成為壓力生成的重要根源。如管理者設(shè)立不現(xiàn)實的目標(biāo)讓教師去完成,或者沒有同教師進(jìn)行充分交流,沒有認(rèn)真傾聽教師的聲音等,這些都可能造成一些本可以避免的壓力。所以管理者要創(chuàng)設(shè)良好的氛圍,加強(qiáng)人際溝通。競爭雖然不可避免,但要盡力維持教師間良性競爭的關(guān)系,避免惡性的不正當(dāng)競爭。如開設(shè)教師論壇、舉辦教師聯(lián)歡晚會,開放校園網(wǎng)站聊天室、博客、校長信箱,舉行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師代表懇談會議等活動,使之成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與普通教師之間溝通的重要渠道,能起到融洽校園人際關(guān)系,緩解工作壓力的作用。

五、善用激勵力量,形成合理的壓力氛圍,變壓力為動力

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要通過有效的壓力管理,在學(xué)校中形成合理的壓力氛圍,促使教師保持高昂的士氣、飽滿的工作情緒和積極的工作態(tài)度,全身心地投入到工作中去。要善于利用壓力,激勵教師不斷挑戰(zhàn)自己、提升自己。

1.目標(biāo)激勵,增強(qiáng)使命感。應(yīng)給教師創(chuàng)設(shè)既遠(yuǎn)大又切實的奮斗目標(biāo):(1)提高中華民族的整體素質(zhì),將青少年培養(yǎng)成合格加特長的人才;(2)把學(xué)校辦成規(guī)范加特色的學(xué)校;(3)把自己造就成全能型、科研型、學(xué)者型教師。并把以上幾點有機(jī)結(jié)合起來,誘發(fā)教師的工作動機(jī),激發(fā)其內(nèi)心的積極因素。同時還要注意以下幾點:(1)目標(biāo)激勵的漸進(jìn)性。可表述為“一年入門,三年懂行,五年成熟,七年顯才能”。因為,教師的所有進(jìn)步都是外在教育和內(nèi)在進(jìn)取兩大互動因素綜合作用的結(jié)果。學(xué)校應(yīng)科學(xué)地為教師設(shè)計近期、中期、長期的奮斗目標(biāo),啟動其從教的強(qiáng)烈內(nèi)因,激勵其發(fā)展成才。(2)目標(biāo)激勵的調(diào)適性。倘若期望值過高,盲目樂觀,實現(xiàn)不了,會使教師產(chǎn)生心理挫折;期望值過低,缺乏信心,又容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒。所以,應(yīng)及時幫助教師調(diào)整期望值,充分發(fā)揮目標(biāo)的激勵作用。

2.榮譽(yù)激勵,增強(qiáng)成就感。首先,應(yīng)大力提倡集體榮譽(yù)感;其次,應(yīng)充分肯定正當(dāng)?shù)膫€人榮譽(yù)感。在實施中應(yīng)著重把握以下幾點:(1)幫助教師擺正成就與榮譽(yù)的辯證關(guān)系。應(yīng)充分利用教師特別是青年教師有理想、有志氣、有抱負(fù)的成就心理,積極鼓勵他們在工作中做出突出成績。(2)充分運用知名度效應(yīng)。即大力宣傳教師的先進(jìn)事跡,在師生中形成明顯的認(rèn)同感和強(qiáng)烈的凝聚心理。(3)充分運用競爭激勵機(jī)制,使其成就在競爭中產(chǎn)生,榮譽(yù)在競爭中獲得。

3.物質(zhì)激勵,增強(qiáng)實惠感。教師的職業(yè)特點決定“奉獻(xiàn)”應(yīng)多于“索取”,但也不能一味地只講精神不談物質(zhì)。注重運用物質(zhì)激勵手段,增強(qiáng)實惠感,可縮小與其他行業(yè)物質(zhì)待遇的差距,調(diào)整教師心理的不公正和不平衡感。但也應(yīng)注意兩點:(1)引導(dǎo)教師正確地對待物質(zhì)待遇,不能“一切向錢看”,特別要注意防止工作責(zé)任和獎罰上的“一刀切”。(2)合理使用資金,把錢花在刀刃上。

六、培訓(xùn)、教育、引導(dǎo),增強(qiáng)教師抗壓耐壓能力

學(xué)校應(yīng)組織一些培訓(xùn)和活動,如請一些專家給教師作有關(guān)心理調(diào)節(jié)和壓力調(diào)控的講座,利用學(xué)校工會的“教師之家”的功能,開展多種形式的活動,能有效地幫助教師排解壓力和增強(qiáng)抗壓能力。

1.引導(dǎo)教師有效管理時間。引導(dǎo)教師關(guān)注一下自己的時間是如何應(yīng)用的,了解自己需要改變的是什么,找出自己時間管理上的誤區(qū),并設(shè)法把它們從自己的習(xí)慣上排除。引導(dǎo)教師運用80/20定律,勇于舍棄不太重要的事情。許多人喜歡將任務(wù)集中于期限之前完成,結(jié)果常常把事情留到最后一刻去做,這無疑會加重他們的壓力感。

2.引導(dǎo)教師認(rèn)識教育工作的價值和樂趣。教師的工作繁忙而瑣碎,在同等壓力下,有的教師感到單調(diào)、枯燥、疲憊,有的教師卻感到充實、豐富、幸福。區(qū)別就在于認(rèn)識的角度不同。所以,作為學(xué)校管理者,必須引導(dǎo)教師從工作中認(rèn)識教育的價值和樂趣,與同事多交流自己的思想和情感。

3.引導(dǎo)教師改變對壓力事件的感知,改變思維方式。人們的不良情緒有些是因為生活中的不利境遇所引起的,也有些是由于對事情的真實情況缺乏了解或認(rèn)識有偏差而盲目地生長起來的。任何東西都有兩面性,用不同的態(tài)度看待它,就會有不同的體驗。我們應(yīng)引導(dǎo)教師找出那些不實際的、且可能會引發(fā)壓力的信(下轉(zhuǎn)第18頁)(上接第15頁)條(如作為一名教師,應(yīng)當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和學(xué)生的贊揚(yáng)),并改變他們的看法、態(tài)度。

4.引導(dǎo)教師加強(qiáng)鍛煉,學(xué)會身心放松。一個積極的個人健康計劃是有效的壓力應(yīng)對策略之一。許多研究表明,鍛煉會減輕對心理壓力源的反應(yīng),也可阻止或減輕諸如沮喪、消沉之感,改善在工作壓力下大腦的活動節(jié)奏,清理、宣泄在人際交往或工作壓力中的情感,降低壓力水平,擺脫輕度煩惱,增加自控、自主、自我滿足感。教師長期伏案工作,工作忙碌,堅持鍛煉非常重要,因此教師可以選擇適合自己的生活方式且為生理能力所接受的鍛煉方式,堅持鍛煉。(稿件編號:090820005)

參考文獻(xiàn):

[1]姚立新.學(xué)校系統(tǒng)的壓力管理[J].教育理論與實踐, 2008.(4).

[2]彭小英,方平.教師壓力應(yīng)對策略的研究述評[J].教育理論與實踐,2006.(5).

篇4

關(guān)鍵詞：高壓氧；顱腦損傷；治療和護(hù)理

重度顱腦損傷是腦外科、神經(jīng)外科的常見疾病，多由嚴(yán)重的外力創(chuàng)傷而發(fā)病，對患者的生命安全和健康有非常嚴(yán)重的威脅。長期以來重度顱腦損傷的致死率、致殘率都非常高，容易誘發(fā)認(rèn)知障礙、神智障礙、意識昏迷、器官損傷等后遺癥，對患者及其家庭都是個巨大的負(fù)擔(dān)。高壓氧治療是近年來受到醫(yī)學(xué)界關(guān)注的一種新興治療思路，在臨床上應(yīng)用范圍比較廣，收到的效果也較為理想。本次研究討論高壓氧治療在重度顱腦損傷中的治療及護(hù)理效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇2013年3月～2014年3月接診的140例重度顱腦損傷患者進(jìn)行對比治療觀察。140例進(jìn)行無差異分組，其中對照組70例接受常規(guī)手術(shù)治療和護(hù)理；實驗組70例接受高壓氧治療及護(hù)理。對照組中男性37例、女性33例、年齡為21～67歲；實驗組男性41例、女性29例、年齡為19～69歲。兩組患者均接受腦部CT和核磁共振檢查，確定為重度顱腦損傷，致病因主要為鈍器傷33例、墜物砸傷18例、車禍意外47例、腦血腫21例、腦挫裂15例，其他6例。實驗組和對照組在年齡、性別、致病因等方面沒有明顯差異，具有可比性。

1.2納入及排除標(biāo)準(zhǔn) 選擇成年且有自主意識的患者納入研究范疇；對存在腦出血病史、腦梗死病史、神經(jīng)科疾病、神智障礙、昏迷或合并心肺功能衰竭、腎功能病變的患者進(jìn)行排除[1]。

1.3治療方法 對照組采取常規(guī)治療和護(hù)理策略。進(jìn)行消炎、止血、平穩(wěn)心率、平衡血壓、神經(jīng)營養(yǎng)、擴(kuò)充血管、消毒抗感染，進(jìn)行顱內(nèi)血腫清除術(shù)、去骨瓣顱腦減壓術(shù)或其他救治手術(shù)合并常規(guī)心電監(jiān)護(hù)等護(hù)理策略。

實驗組在對照組的基礎(chǔ)上實行高壓氧救護(hù)策略。空氣加壓艙設(shè)定艙內(nèi)空氣壓為0.2～0.25Mpa并穩(wěn)定氣壓值，患者接受微阻力吸氧裝置吸氧60min，中間停止吸氧10min，前后加減壓時限為20～25min。全程治療時間為110～120min。接受高壓氧治療1次/d，10d為1個療程，每個療程結(jié)束后休息5～7d，連續(xù)治療3個療程后比較觀察效果[2]。

1.4護(hù)理方法 患者入艙之前做好病情病歷登記，詢問患者有無過往病史并做好患者的體征監(jiān)護(hù)。對于氣管切開患者進(jìn)行吸痰處理，盡量保持呼吸道順暢。對存在抽搐、躁動不安等情況的患者進(jìn)行鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛處理，對有外傷性癲癇的患者給與適當(dāng)?shù)目拱d癇藥物處理。

患者入艙后要及時提醒患者做好自主調(diào)壓活動，保持吞咽、咀嚼、閉口捏鼻鼓氣，適當(dāng)喂食少量水，做好患者的生命體征監(jiān)護(hù)。對高壓氧患者經(jīng)常出現(xiàn)的抽搐、呼吸困難、氧中毒等情況采取預(yù)備措施，及時觀察患者的體征表現(xiàn)。

患者出艙之后需要及時做好體感自查和排查，避免發(fā)生關(guān)節(jié)疼痛、肌膚瘙癢、頭痛心悸等不良反應(yīng)。

1.5效果評價 以Barthel指數(shù)對患者的日常生活能力進(jìn)行評價（DCL）；以格拉斯昏迷指數(shù)評價表（GCS）進(jìn)行評分。

痊愈：患者自覺無不良反應(yīng)，所有癥狀消失，患者恢復(fù)正常狀態(tài)；有效：患者自覺無不良反應(yīng)，各方面功能有所改善；無效：患者自覺癥狀無好轉(zhuǎn)，生命體征仍不穩(wěn)定，語言功能等未好轉(zhuǎn)。

1.6統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理，以t進(jìn)行檢驗，以P

2結(jié)果

2.1實驗組和對照組接受治療的康復(fù)效果比較 實驗組痊愈29例、顯效37例、無效4例，有效率為94.2%；對照組痊愈21例、顯效26例、無效13例，有效率為81.4%。見表1。

2.2實驗組和對照組接受日常生活評價和格拉斯評價的效果分析 實驗組和對照組進(jìn)行評分的數(shù)據(jù)存在明顯差異，實驗組的康復(fù)效果比對照組有明顯好轉(zhuǎn)，見表2。

2.3實驗組和對照組不良反應(yīng)情況比較 實驗組發(fā)生肢體控制失衡、陣發(fā)性頭痛、外傷癲癇、神智不清、顱內(nèi)感染等并發(fā)癥、后遺癥21例次；對照組發(fā)生此類不良反應(yīng)47例次。其中有患者發(fā)生多種并發(fā)癥或后遺癥等。見表3。

3討論

高壓氧治療重度腦損傷的效果較好，特別是配合針對性的護(hù)理措施之后，其治療效果與常規(guī)治療方式有明顯差異。本次研究中實驗組和對照組在康復(fù)效果、日常活動和精神狀態(tài)評分、不良反應(yīng)等方面的數(shù)據(jù)都驗證了這一點，這和相關(guān)研究中證實高壓氧治療腦損傷、腦血管破裂出血、腦部缺氧等情況效果較好的主張保持一致[3]。

高壓氧治療重度顱腦損傷的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①0.2Mpa壓力下微阻力純氧吸入可以有效增加肺泡中的氧分壓，可以起到激活病灶區(qū)域血管心生，激活腦部供血系統(tǒng)，維持腦部正常用血量的效果。②高壓氧氣吸入還可以有效促進(jìn)腦部血管收縮，從而避免外傷引發(fā)血腫。相對于腦血腫清除術(shù)和前期護(hù)理手法來說，高壓氧吸入預(yù)防血管水腫的效果更突出，血管出血量可以降低30%以上，顱內(nèi)壓下降明顯，顱腦出血嚴(yán)重的情況能夠得到有效的遏制[4]。③高壓氧可以吸收血栓、阻抗血凝，可有效避免繼發(fā)性顱腦損傷中血栓對病情的加劇作用，也可對急性顱腦損傷送醫(yī)延遲造成血栓成型的患者起到良好的緊急救護(hù)作用。顱腦損傷常伴隨血栓堵塞和血毒感染，且腦部血管網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，精細(xì)微創(chuàng)的血管維護(hù)疏通操作也并不能有效融通血栓，高壓氧治療則可以彌補(bǔ)不足，促進(jìn)血栓、血腫自溶自消，維護(hù)患者腦部血管網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。④高壓氧對神經(jīng)元組織的損害較小，可以促進(jìn)葡萄糖代謝[5]，促進(jìn)腦部組織自我修復(fù)，對患者術(shù)后康復(fù)、心智恢復(fù)、神經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)都有重要意義。

高壓氧的并發(fā)癥和不良反應(yīng)主要表現(xiàn)為氧中毒、減壓過速引發(fā)血液組織中氣泡游離和血栓，氧氣重度或造成器質(zhì)性、功能性損傷等。這和本次研究中實驗組的不良反應(yīng)誘因相一致。實驗組不良反應(yīng)21例次，其中4例死亡造成治療無效，其余不良反應(yīng)均可自行耐受或在調(diào)整救護(hù)策略后消失。對照組不良反應(yīng)發(fā)生率較高且患者耐受情況不佳，最終無效患者較多。

4結(jié)論

高壓氧治療和護(hù)理在重度顱腦損傷患者的治療與康復(fù)方面表現(xiàn)出色，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 成之奇 阮文華.高壓氧治療危重顱腦外傷65例臨床觀察.[J].湖南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2013.12.

[3] 彭尊.高壓氧治療50例腦出血患者的整體護(hù)理體會.[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2013.24.

篇5

關(guān)鍵詞： 小組工作； 自閉癥兒童家長； 壓力； 傾訴

中圖分類號：C916；B849

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671623X（2015）04001706

小組工作是社會工作的專業(yè)方法之一。小組工作方法是針對多個服務(wù)對象開展的、以小組活動為主要服務(wù)形式的服務(wù)方法，社會工作者通過有目的的小組活動、工作者和組員的互動以及組員間的互動，來處理個人問題、個體之間的問題、個體與周圍環(huán)境的問題，引導(dǎo)學(xué)習(xí)解決問題的方法，開發(fā)個人潛能以實現(xiàn)個人成長的目標(biāo)。

自閉癥又稱孤獨癥，屬于發(fā)育障礙性疾病，以社會交往障礙、認(rèn)知和溝通技巧發(fā)育的延遲和偏離為主要特征。在照料和教育自閉癥患者的過程中，家長們常遇到多方面的問題，以至于家長們普遍都會有挫折感出現(xiàn)，承受較大壓力，這些家長普遍會經(jīng)歷痛苦、絕望、無助等歷程。有自閉癥患兒的家庭，家長需要花費大量時間照料患兒，這使他們的精神長期處于焦慮緊張狀態(tài)，通常自閉癥兒童的家長的心理健康水平要比正常兒童的家長低。同時，自閉癥兒童的家長的行為受自閉癥兒童病情和治療效果的直接影響，大多情緒都源于兒童的病情的變化，他們在生活里更多的是以自閉癥兒童為中心，容易喪失自我。

小組工作中，強(qiáng)調(diào)小組成員之間的互相幫助和支持，組員之間不僅提供心理、情感等方面的表達(dá)性支持，而且還強(qiáng)調(diào)通過經(jīng)驗的分享給予彼此幫助，甚至是解決問題的行動等工具性支持，通過小組成員之間的充分互動，幫助組員增強(qiáng)擺脫問題困擾的信心，維持和提升保持正常生活能力。因此，在針對低收入自閉癥兒童家長緩解壓力、提升應(yīng)對困難信心的小組中，成員在小組中通過互相支持、分享，能夠有效緩解壓力并可能收獲其他幫助患兒的方法。

一、研究方法

（一）研究對象

以內(nèi)蒙古呼和浩特市“快樂星”自閉癥康復(fù)中心的18名患兒家長為小組工作對象。所有研究對象均為自閉癥兒童的主要看護(hù)者，其中自閉癥兒童的母親12人、父親5人、外婆1人。

（二）研究過程

首先，通過查找資料和與部分自閉癥兒童家長溝通，了解自閉癥兒童家長可能遇到的問題。其次，根據(jù)已有文獻(xiàn)和訪談資料制定小組計劃書并進(jìn)行小組活動：在小組活動進(jìn)行過程中，先選出組長，主要由組長組織討論，小組組織者更多的是起到協(xié)同、維持和促進(jìn)小組正常運行的作用；接下來是在組織者維系、組長組織的框架下，組員的交流、溝通，舒緩消極情緒，釋放生活壓力。最后，通過半開放式問卷對整個小組活動進(jìn)行評估。

（三）數(shù)據(jù)分析

對收集回的問卷數(shù)據(jù)使用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

二、研究過程及結(jié)果

（一）調(diào)查對象基本情況

參與調(diào)查的18名兒童家長中，男性看護(hù)人5人，女性看護(hù)人13人。其中，母子關(guān)系12人，父子關(guān)系5人，祖孫關(guān)系1人。年齡在28～33歲之間的，占722%。學(xué)歷普遍較低，集中于初中和高中的有10人，占555%；大專及以上的僅有4人，占22%。經(jīng)濟(jì)方面，調(diào)查對象的收入低且不穩(wěn)定，其中以打工為生的有11人，占總?cè)藬?shù)的611%，僅有兩人收入較穩(wěn)定。

（二）調(diào)查對象的壓力反映

1.發(fā)現(xiàn)孩子癥狀時的情緒表現(xiàn)

在發(fā)現(xiàn)孩子有自閉癥時，調(diào)查對象具有的心理反應(yīng)，見表1。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，父母在發(fā)現(xiàn)孩子是自閉癥時都會產(chǎn)生否認(rèn)、自責(zé)、罪惡感、困惑、沮喪、接納、絕望等心理反應(yīng)，這也與李鳳的研究結(jié)果相一致。她認(rèn)為自責(zé)、憂慮、否認(rèn)等反應(yīng)是自閉癥兒童家長在得知信息后產(chǎn)生壓力的最初反應(yīng)，尤其是當(dāng)他們明確自閉癥可能是一種終身無法完全康復(fù)的疾病時，甚至?xí)a(chǎn)生絕望的情緒。甚至有研究表明，即使是家長們已經(jīng)接受了孩子是自閉癥的現(xiàn)實之后，仍會表現(xiàn)出悲傷、壓抑和自責(zé)的反應(yīng)。

從數(shù)據(jù)中還可以發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)孩子癥狀時的家長出現(xiàn)自責(zé)和沮喪的情緒表現(xiàn)的比率分別為611%和556% ，絕望只占56%，他們多數(shù)相信孩子的癥狀一定會好轉(zhuǎn)。

2.家庭發(fā)現(xiàn)孩子癥狀時的態(tài)度

當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子是自閉癥兒童后，“家人是否經(jīng)常因孩子的病情而吵架”這一問題用來評估家庭發(fā)現(xiàn)孩子癥狀時的態(tài)度，見表2。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，在有患兒的家庭中家庭功能偏弱，他們都會為孩子的事情吵架，家庭內(nèi)部的矛盾也是影響其壓力的因素。

3.對機(jī)構(gòu)的態(tài)度

在發(fā)現(xiàn)孩子癥狀時，有429%的家長抱著試一試的心態(tài)到機(jī)構(gòu)尋求治療，有571%的家長是經(jīng)過去機(jī)構(gòu)尋求治療。到機(jī)構(gòu)后，63%的人都相信在機(jī)構(gòu)里自己的孩子會慢慢好轉(zhuǎn)；333%的家長認(rèn)為在這里得到了依靠。

患兒家長們都經(jīng)歷了“迷茫――找到希望――堅定信心――堅持治療”的心理變化。最終結(jié)果是自閉癥兒童家長都愿意讓患兒繼續(xù)在機(jī)構(gòu)治療。

4.家庭在發(fā)現(xiàn)孩子癥狀后的壓力來源

自閉癥兒童所在的家庭在發(fā)現(xiàn)孩子患病后都會承受來自不同方面的壓力，面對壓力有著自己的處理方式，見表3和表4。

從統(tǒng)計結(jié)果看出， 在“快樂星”自閉癥兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)中，一半的家庭都會有經(jīng)濟(jì)壓力，經(jīng)濟(jì)條件是自閉癥兒童能否接受訓(xùn)練的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，889%的家長對子女未來能否融入到社會感到擔(dān)憂。由于“社會交往障礙是自閉癥孩子的核心障礙之一，表現(xiàn)為不愿意與人交往，對聲音缺乏反應(yīng)，兒童期缺乏主動與人交往的傾向，喜歡獨自活動，缺乏正常情感反應(yīng)”。因此，家長們擔(dān)憂孩子無法與他人進(jìn)行正常交流，不能融入社會，他們非常希望自己的孩子生活能夠自理。對于他人對孩子的看法，家長們更害怕孩子在面對他人目光時受到二次傷害，再次降低他們與人交往的意愿。

500%的患兒家長在面對壓力時都曾經(jīng)找他人開導(dǎo)，患兒家長緩解壓力的途徑之一就是向他人訴說，家人、朋友、鄰居、機(jī)構(gòu)工作人員都是其傾訴對象。但是，更多的時候，自閉癥兒童的家長在面對壓力時會選擇“默默忍受，自我開導(dǎo)”，比例達(dá)到了833%。

緩解壓力的方法見表5。從統(tǒng)計結(jié)果看出，667%的家長們相信孩子會好起來，611%的家長因為孩子的進(jìn)步而緩解壓力。可以看出，這樣的信念和孩子進(jìn)步的表現(xiàn)都能對家長的壓力緩解起到積極作用。傾訴和開導(dǎo)是患兒家長普遍運用的緩解壓力的方法，但多數(shù)時候因為他傾訴的對象沒有親身體驗，沒有同理心，致使患兒家長沒能很好地緩解壓力。如果傾訴對象也是自閉癥患兒家長的話，即使是沒有專人組成的自然小組，哪怕是“沒有特定的和明確的目的的交流，也可以使小組成員通過分享、傾訴達(dá)到情緒宣泄，經(jīng)驗交流和互相支持的作用” [8]。

5.不同性別家長的反應(yīng)

（1）發(fā)現(xiàn)孩子癥狀后的表現(xiàn)。男性家長在得知孩子患有自閉癥時主要的情緒反應(yīng)為困惑、沮喪和自責(zé)；而女性家長則更多地表現(xiàn)為沮喪、自責(zé)以及否認(rèn)和接納。說明不同性別的家長在剛一面對這一現(xiàn)實時的差異主要體現(xiàn)在：男性家長更多的是表現(xiàn)在對原因的思索上，而女性家長更多的是對現(xiàn)實的反應(yīng)上。但是在選擇“改變孩子癥狀所做的努力方式”方面，不同性別的家長都同時選擇了醫(yī)院、專業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)作為最主要的尋求幫助的對象。

（2）確定孩子病癥后不同性別家長面對壓力的反應(yīng)。不同性別的家長在“面臨的主要問題”這一問題上的答案也比較一致，都認(rèn)為“他人的看法”是他們現(xiàn)在主要面臨的問題。除此之外，精神壓力和經(jīng)濟(jì)困難也是他們亟待解決的問題。至于許多學(xué)者認(rèn)為的可能的問題“長期照料孩子”，家長們卻并未選擇這一答案。在“最大的壓力”這一問題上，不同性別的自閉癥兒童家長的答案也比較一致，都認(rèn)為“子女未來的生活”是他們最大的壓力。而面對壓力，絕大部分家長都選擇“默默忍受，自我開導(dǎo)”這一方式來應(yīng)對。 在具體使用何種方法減壓時，不論是男性還是女性家長，更多的還是選擇一種“自我減壓”的方式，而不是通過更多的與外界溝通來減壓。家長們都采用“相信一切會好起來”和“孩子的進(jìn)步使我減壓”的方式來緩解壓力。

綜上可以看出，自閉癥兒童家長面臨許多壓力，且沒有適合的途徑進(jìn)行舒緩，因此，適宜的小組工作可能在其中起到巨大的作用。

（三）小組工作過程及反饋

研究共進(jìn)行了四節(jié)小組活動，在小組活動過程中使自閉癥兒童的家長加深了解、分享感受、增進(jìn)支持。

1.第一節(jié)：加深了解，獲取認(rèn)同感

主要使用“自我介紹和孩子情況分享”為活動主題。促使小組成員進(jìn)一步熟悉彼此的情況，拉近彼此的距離，為之后的小組活動做鋪墊。家長們反饋認(rèn)為，通過這樣的方式，他們增進(jìn)了對彼此的了解，使大家從之前的“點頭之交”變得像“熟人”了，增進(jìn)了組員之間的感情。

2.第二節(jié)：壓力傾訴，獲得正常感

主要使用“壓力傾訴和壓力描述”為活動主題。使得小組成員明確面對自閉癥兒童的成長和治療過程中，他們會遇到類似的情境和相似的壓力反應(yīng)，他們身上那些“與眾不同”的情緒情感和壓力反應(yīng)是“面對非正常事件時的正常反應(yīng)”。家長們反饋認(rèn)為，通過這節(jié)小組活動，他們知道了自己的反應(yīng)是“正常的”，別人和他們一樣會有這樣或那樣的壓力反應(yīng)。

3.第三節(jié)：壓力緩解，獲取方法支持

主要使用“互相幫助和支持的壓力緩解”為活動主題。小組成員互相傾訴面對壓力時自己的應(yīng)對方式，并特別詳細(xì)描述自己應(yīng)對方式中比較有效的方式；在別人的描述里面摒棄不良的應(yīng)對方式和發(fā)現(xiàn)適合自己家庭的有效的應(yīng)對方式。家長們反饋認(rèn)為，通過彼此之間的溝通，他們學(xué)到了更多的有效應(yīng)對壓力、緩解壓力和解決目前困境的方法。

4.第四節(jié)：可能的未來，恢復(fù)控制感

主要使用“想象未來”為活動主題。目的是讓自閉癥兒童家長們對未來可能遇到的問題做好心理準(zhǔn)備，能夠更有效地應(yīng)對。家長們反饋認(rèn)為，通過與小組成員共同勾畫未來，他們對于自己、家庭和自閉癥兒童的將來可能會變成什么樣子，變化后最好做出什么樣的應(yīng)對，有了比較好的認(rèn)知。這樣的認(rèn)知能夠讓他們對未來更有準(zhǔn)備，對可能的困難也更有信心應(yīng)對。

（四）開放式評估

對自閉癥兒童家長進(jìn)行小組工作后，對其反應(yīng)主要通過5個問題進(jìn)行了開放式評估。

問題1：您覺得第一次小組活動之后有什么感受？學(xué)到了什么？

家長們都認(rèn)為這樣的小組活動，給他們提供了一個交流的平臺，他們可以把自己的壓力說出來。而且大家都面臨共同的困境和問題，所以更能夠互相理解，相互鼓勵，共同進(jìn)步。此外，通過在小組中的溝通和交流，可以學(xué)習(xí)到其他家長治療患兒的有效方法，改正自己的不足，對患兒的治療有積極的影響。

問題2：通過學(xué)習(xí)能不能獲得一些新的方法？對您緩解壓力有沒有幫助？

家長們都認(rèn)為通過小組可以得到一些新的方法，能訴說自己心中的煩惱，對緩解壓力很有幫助。

問題3：您認(rèn)為這樣的小組活動是否有效（10分為滿分，您打幾分）？

共有16名家長對這一問題進(jìn)行了回答，認(rèn)為這樣的小組活動對他們有很大的幫助，其中7分的有2個，8分的有6個，9分的有3個，10分的有6個。

問題4：第一次小組活動結(jié)束之后是否愿意再繼續(xù)進(jìn)行小組？

家長們都愿意再次參加類似的小組活動。這說明家長們都對本次小組活動評價很好，對小組的結(jié)果認(rèn)可度高。

問題5：總體而言，您希望小組能給你提供哪些支持和幫助？

共有14名家長對此問題進(jìn)行了作答，他們都希望小組能在治療孩子方面給予更多的指導(dǎo)，以便從專業(yè)的角度緩解他們的壓力。

多數(shù)家長表示活動效果較好，小組成員之間的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)，其自身得到了心理上的理解、支持，并且建立了自信，同時為訓(xùn)導(dǎo)技能和方法的提高提供了平臺。還有一部分家長表示，盡管此次團(tuán)輔工作收獲較多，但要讓家長互助小組真正在自閉兒童康復(fù)方面發(fā)揮更積極的作用，仍然需要一定時間的探索，并希望機(jī)構(gòu)、社工對其有進(jìn)一步的幫助。

三、討論及建議

（一）小組工作在幫助患兒家長尋求新的治療策略和方法上有積極作用

自閉癥兒童家長在照料、教育孩子的過程中，常遇到多方面的困難和挫折無法有效解決，進(jìn)而感受到沉重的壓力。同時，由于知識技能有限，很多家長在對自閉癥兒童的照顧、教育和治療上不知所措，對他們的交流和認(rèn)知方式以及具體的行為表現(xiàn)都不甚了解，反應(yīng)在對其康復(fù)訓(xùn)練中存在極大的茫然性。正因為這樣的現(xiàn)實情況存在，所以許多家長即使是對專業(yè)的治療方法不了解，但還是愿意把孩子送到機(jī)構(gòu)接受教育、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。尤其低文化程度家庭，由于他們的受教育程度所限，他們對病癥的了解更少，沒有其他更多的有效方法能夠支持自己給孩子進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，因此反倒對機(jī)構(gòu)的信心更高。

本文研究對象具有這樣的特點：文化程度不高，學(xué)歷普遍較低，收入低且不穩(wěn)定。由于教育程度和經(jīng)濟(jì)實力所限，他們會面臨醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源少、專業(yè)方法缺乏、治療信息匱乏等問題。進(jìn)行小組工作時，在一個小組中可以享受資源共享，每個家長都能把自己覺得有效的方法拿出來與其他家長分享，同時有困難的家長也可以在小組中向其他家長尋求幫助。

綜上所述，小組活動使組員之間的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)，在缺乏經(jīng)驗和信心動搖時，通過彼此分享、相互鼓勵、相互支持，能夠重建和堅定信心。在小組中，通過對孩子的癥狀和訓(xùn)練技能、方法和經(jīng)驗的討論、溝通和交流，為訓(xùn)導(dǎo)技能和方法的提高提供了平臺。活動里，自閉癥兒童的家長找到他人的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的不足，因此，小組工作在幫助患兒家長尋求新的治療策略和方法上有積極作用。

（二）小組工作在改善自閉癥兒童家長的壓力方面有積極的作用

西方研究認(rèn)為，自閉癥兒童家長的心理壓力與其家庭的經(jīng)濟(jì)狀況沒有顯著相關(guān)，受其經(jīng)濟(jì)狀況的影響很小。中國學(xué)者研究則認(rèn)為智障、孤獨癥兒童的家庭每月經(jīng)濟(jì)收入越低，家長的心理壓力越傾向于偏高。 [11]這樣的差異可能是由于東西方社會保障與社會福利政策扶持對象和扶持力度的差異造成的。在民辦自閉癥兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)中，患兒家庭收入較低，經(jīng)濟(jì)壓力普遍比較大，經(jīng)濟(jì)條件是自閉癥兒童能否接受訓(xùn)練的重要因素，也是影響其生活質(zhì)量的因素。

在面對各類壓力時，大多數(shù)自閉癥兒童的家長會選擇“默默忍受，自我開導(dǎo)”，說明自閉癥兒童家長在面對壓力的時候，多數(shù)情況下是沒有找到和使用有效的減壓方法和途徑。這使得自閉癥兒童家長們所感受到的壓力日積月累，長期的默默忍受造成了其心理健康水平明顯低于正常的同齡家長。面對生活中的種種壓力，雖然有611%的家長表示會因為孩子的進(jìn)步而緩解了部分壓力，但是由于自閉癥是一種精神疾病，它的治療和訓(xùn)練需要長期的時間積累，所以正常情況下自閉癥兒童的好轉(zhuǎn)和康復(fù)需要很長時間，在如此漫長的時間里，家長們會一直面臨著很大壓力，耐心也會因情緒而發(fā)生變化。在心理咨詢和心理治療中，傾訴和共情是普遍運用的有效的緩解壓力的方法。因此，近期的研究中有學(xué)者指出：自閉癥兒童的家長們不應(yīng)該壓抑自己，每天以淚洗面，而是要通過與他人的積極交流溝通來主動表達(dá)想法，抒發(fā)感受，有效宣泄情緒，達(dá)到緩解壓力的目的。

小組工作強(qiáng)調(diào)組員的同質(zhì)性，組員通過各類互動能夠充分傾訴和共情，在這個過程里充分表達(dá)、宣泄情緒、緩解壓力。因此小組工作在自閉癥兒童家長緩解壓力方面有獨特功能和強(qiáng)有力的作用――小組使自閉癥兒童的家長在這個有著類似困擾的群體中深刻地體驗到被他人關(guān)心、關(guān)注、理解和支持，并從中受到鼓舞。這樣的積極體驗不僅對自閉癥兒童的恢復(fù)有益，也對家長本人的心理健康水平提升有很大幫助。

（三）建議

針對低收入自閉癥兒童家長來說，他們會面臨著比一般家庭更多的問題，綜合小組工作的整個過程和結(jié)果以及以往相關(guān)研究，建議可以從四個角度緩解壓力、應(yīng)對問題。

1.豐富知識技能儲備

自閉癥是神經(jīng)廣泛疾病，它有自己特定的具體表現(xiàn)、變化規(guī)律和治療體系。低收入家庭的部分家長由于學(xué)歷的問題，很少主動去關(guān)注和搜集相關(guān)的專業(yè)知識和技術(shù)，而是把更多的、甚至是全部的改變自閉癥孩子現(xiàn)狀的責(zé)任交給機(jī)構(gòu)。但是，自閉癥兒童在機(jī)構(gòu)中的時間是有限的，教師能給予的關(guān)注也是和其他的孩子共同分享的。因此，在家庭中、在日常生活中的關(guān)于有利于自閉癥兒童康復(fù)的技術(shù)、方法也是需要家長們自己關(guān)注、積累、學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用的。只有這樣，才能全方位地給予孩子恢復(fù)的支持。

2.充分的時間準(zhǔn)備和有效的時間管理

自閉癥的恢復(fù)不是一朝一夕的事情，對于自閉癥兒童的照顧也需要點點滴滴的時間積累。因此，自閉癥兒童的家庭需要做好充分的時間準(zhǔn)備，分配好照顧孩子和工作的具體時間，使得孩子有足夠的時間照顧、家人有時間出去賺錢，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

3.擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)獲取渠道

自閉癥兒童康復(fù)的經(jīng)濟(jì)投入具有持續(xù)性和高額性的特點，自閉癥兒童康復(fù)過程中家長的陪護(hù)具有長期性和不可省略性的特征。這樣的特點使得本來經(jīng)濟(jì)就略顯困窘的低收入自閉癥兒童家庭更是雪上加霜。因此，僅依靠之前的收入是難以保證自閉癥兒童的治療和康復(fù)的，甚至也很難保證家庭的正常開支。所以，除了正常和必要的工作之外，低收入自閉癥兒童家長還需要增加獲取經(jīng)濟(jì)收入的渠道，例如領(lǐng)取貧困殘疾兒童補(bǔ)助，尋求公益基金支持等。

4.加強(qiáng)人際支持體系

正如調(diào)查結(jié)果中顯示的，自閉癥兒童家長們普遍受到很高的壓力，面對壓力時多數(shù)沒有得到有效的人際支持。各類研究都表明，人際支持是緩解壓力、提高心理健康水平的有效條件。因此，加強(qiáng)人際支持是低收入自閉癥兒童家長提升應(yīng)對水平和積極解決困境的重要方式。在加強(qiáng)人際支持時，不僅可以考慮親友支持，還至少應(yīng)該尋求社區(qū)支持和其他自閉癥兒童家長的支持。這樣全面的社會支持體系的建立，對于低收入自閉癥兒童家長應(yīng)對壓力、解決問題尤其有效。

小組活動是圍繞著幫助他人緩解壓力和改善生活中的問題來展開的。而在現(xiàn)實生活和實際操作中，它能做到的更多。尤其自閉癥家長所面對的主要問題和壓力來源都具有一定的相似性，小組工作更加可以通過有針對性活動設(shè)計和安排對這些患兒的家長們進(jìn)行支持和壓力緩解處理。正如學(xué)者們指出的：把自閉癥家長們集中在一起溝通，一方面可以有效和充分地進(jìn)行經(jīng)驗交流；另一方面也可以在一定程度上增加其社會支持，彌補(bǔ)自閉癥兒家長們在人際交往上的缺失，通過小組獲得經(jīng)驗的增長、壓力的緩解以及社交的豐富。

因此，在自閉癥兒童家長結(jié)束小組工作后可以把這種“小組”活動延續(xù)下去，通過組內(nèi)傾訴、解壓和自助來長期有效地緩解壓力。

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