發(fā)布時(shí)間:2023-09-18 16:37:57
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇家居行業(yè)市場(chǎng)分析,期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:家具;安徽;競(jìng)爭(zhēng)
安徽省家具行業(yè)近十年來(lái)不斷的發(fā)展壯大,企業(yè)產(chǎn)銷能力進(jìn)一步提高,企業(yè)生產(chǎn)也擴(kuò)大到一定規(guī)模。隨著安徽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,安徽人民的消費(fèi)理念也發(fā)生了很大的變化,對(duì)家具產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保、性能、樣式等方面的要求也大大提高,這為安徽家具行業(yè)的發(fā)展提供了新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇。據(jù)調(diào)查:2012年末,安徽省規(guī)模以上家具制造業(yè)企業(yè)達(dá)151家,總資產(chǎn)達(dá)53.15 億元,同比增長(zhǎng)36.09%。2012年1-12月,安徽省家具制造業(yè)共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)145.61 億元,同比增長(zhǎng)33.23%;利潤(rùn)總額為9.57 億元,同比增長(zhǎng)20.4%;行業(yè)毛利率為16.50 %。
一、安徽家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
中國(guó)家具的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),特別是在改革開(kāi)放后的三十多年里,伴隨著國(guó)門的打開(kāi),中國(guó)家具業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。安徽在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)提升以及全省經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大背景下,家具業(yè)得到了迅猛發(fā)展,不僅國(guó)內(nèi)的一線品牌不斷的落戶于安徽各個(gè)地市,而且國(guó)外的很多家具品牌也紛紛在安徽落戶,使安徽家具市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)趨于高端化、多元化。此外,由于受全球金融危機(jī)的影響,家具的海外訂單需求的巨幅下滑,加上國(guó)外對(duì)華的反傾銷政策、人民幣升值預(yù)期等等因素,使得安徽家具在出口市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)舉步維艱。
二、安徽家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:市場(chǎng)呈現(xiàn)出多品牌、多檔次混合競(jìng)爭(zhēng)的局面。在綜合考慮價(jià)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品價(jià)格等多種因素的情況下,可以將家居用品分為高、中、低檔三個(gè)層次。當(dāng)前安徽家具市場(chǎng)產(chǎn)品品牌眾多,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,從總體上看高檔產(chǎn)品不足,競(jìng)爭(zhēng)壓力略小,而中低檔產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
2、潛在進(jìn)入者的威脅:家具行業(yè)由于技術(shù)水平低,資金密集度不高等特點(diǎn),使之進(jìn)入壁壘小,加上安徽家具行業(yè)發(fā)展迅速,盈利能力有很強(qiáng),一些和家具行業(yè)相關(guān)的行業(yè)很有可能通過(guò)一定的策略進(jìn)入該行業(yè),行業(yè)受潛在競(jìng)爭(zhēng)者的壓力比較大。
數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
3、替代品的威脅:隨著時(shí)代的發(fā)展,技術(shù)水平的不斷提高,新興材料的運(yùn)用,以及人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求的變化,使得替代產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。比如一體式壁柜設(shè)計(jì),整體廚房概念等。但是,由于家居產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān),不可或缺,是一種剛性需求,所以替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)安徽家具生產(chǎn)和零售企業(yè)的影響不會(huì)很大。
4.供應(yīng)商的力量。家具行業(yè)的供應(yīng)商和零售商之間的關(guān)系是隨著時(shí)間而變化的,兩者的強(qiáng)弱地位不是一成不變的,當(dāng)供應(yīng)商分析與了解了市場(chǎng)的狀況時(shí),就會(huì)切斷對(duì)零售商的供應(yīng),而自己開(kāi)拓渠道躋身進(jìn)入銷售行業(yè)。
5.購(gòu)買者的力量。在家具行業(yè)的消費(fèi)者大體分為兩種:一類是政府、大型企業(yè)等,他們的購(gòu)買量一般很大,所以討價(jià)還價(jià)的能力很強(qiáng);一類是普通的家庭用戶以及一般消費(fèi)者,這類消費(fèi)者雖然購(gòu)買量不是很大,但一般也有自己的消息渠道,討價(jià)還價(jià)的能力也不能小視。
三、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)(Strength)
1、安徽的家具賣場(chǎng)這幾年發(fā)展迅猛,規(guī)模不斷擴(kuò)大,總經(jīng)營(yíng)面積翻了幾倍,其中以合肥、蕪湖發(fā)展最為迅速。
2、安徽家具企業(yè)越來(lái)越注重品牌建設(shè),尤其是重視對(duì)產(chǎn)品注入的文化內(nèi)涵,使產(chǎn)品更具生命力。
3、近年來(lái)安徽家具企業(yè)也越來(lái)越重視科學(xué)技術(shù)的而研發(fā)和各種新材料、新技術(shù)的應(yīng)用,大大提高了家具產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量水平。
4、安徽地處中部,地理位置優(yōu)越,人口眾多,資源豐富。
劣勢(shì)(Weakness)
1、對(duì)專業(yè)技術(shù)的人員的訓(xùn)練不夠重視,相對(duì)缺乏具有綜合管理能力的高級(jí)人才。
2、一些重要工藝環(huán)節(jié)仍采用傳統(tǒng)的手工、半手工作業(yè),機(jī)械化作業(yè)程度不高。
3、管理還比較粗放,勞動(dòng)生產(chǎn)率不高。
機(jī)會(huì)(Opportunities)
1、皖江城市帶的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移政策,為安徽家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
2、當(dāng)前安徽省城鎮(zhèn)化正處于快速發(fā)展階段,2012年全省城鎮(zhèn)人口2784.42萬(wàn)人,人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到46.5%,推動(dòng)了家具行業(yè)的發(fā)展。
3、人們消費(fèi)觀念的改變,為家具生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。
威脅(Threats)
1、國(guó)際形勢(shì)還是不太樂(lè)觀,出口仍舊困難重重。
2、一些可替代產(chǎn)品的興起。
四、安徽家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析
1、質(zhì)量?jī)?yōu)先,強(qiáng)化品牌:要真正的從消費(fèi)真的角度出發(fā),保證產(chǎn)品質(zhì)量,從細(xì)節(jié)上雕琢產(chǎn)品,以服務(wù)樹(shù)立品牌形象,做到售前、售中、售后一體化,讓消費(fèi)者可以安心、放心、舒心的使用我們的產(chǎn)品。
2、注重環(huán)保,不斷創(chuàng)新:低碳環(huán)保如今已是無(wú)人不知無(wú)人不曉,當(dāng)環(huán)保成為一種必須,環(huán)保低碳健康的家具對(duì)安徽的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了品質(zhì)生活的象征。是否運(yùn)用的是環(huán)保材料成為了今天安徽消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)所必須考慮的一個(gè)因素。綠色環(huán)保家具也成了安徽家具行業(yè)商家必備的王牌。
3、放眼農(nóng)村,搶占市場(chǎng):2000年11月1日進(jìn)行的第五次全國(guó)人口普查顯示:安徽居住在鄉(xiāng)村的人口4321.3萬(wàn)人,占安徽總?cè)丝诘?2.19 %。目前安徽農(nóng)村人口眾多,市場(chǎng)廣大,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的消費(fèi)水平也有了很大的提升,而且目前農(nóng)村市場(chǎng)品牌家具缺失為企業(yè)提供了商機(jī)。
4、重視管理,培養(yǎng)人才:目前安徽家具行業(yè)的管理水平還不是很高,缺乏高素質(zhì)的管理人才,企業(yè)要大力引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備和管理方法,同時(shí)還要注重培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才和管理人才,不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)管理能力。(作者單位:云南民族大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1](美)邁克爾.波特陳小悅譯:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.華夏出版社,2000
[2]樊榮強(qiáng).中國(guó)家具第一鎮(zhèn)[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2001
[3]胡旭沖.家具企業(yè)戰(zhàn)略管理研究[D].南京林業(yè)大學(xué),2005
目前,現(xiàn)實(shí)的智能家居產(chǎn)品還是停留在“只為富人服務(wù)”的階段,傳統(tǒng)智能家居的廠商無(wú)論從實(shí)力與理念上都無(wú)法達(dá)到一定的高度,導(dǎo)致廠商的智能家居理念還是停留在“就事論事”的階段,慶幸的是最近幾年有更多的周邊行業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)始涉足與滲透這個(gè)市場(chǎng),開(kāi)始規(guī)劃他們的智能家居利益鏈,并已推出實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品與理念。下面就讓我們來(lái)看一看,最近幾年傳統(tǒng)行業(yè)龍頭企業(yè)如何開(kāi)始涉足智能家居行業(yè)。
IT行業(yè)
IT行業(yè)的典型代表是以聯(lián)想為核心的“閃聯(lián)組織”,作為的3C協(xié)同互聯(lián)領(lǐng)域的第一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)想主導(dǎo)的“閃聯(lián)組織”是一種源自中國(guó)的信息設(shè)備資源共享協(xié)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
它是新一代網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備的交換技術(shù)和接口規(guī)范,在通信及內(nèi)容安全機(jī)制的保證下,主要是在電腦、電視、手機(jī)等不同電子產(chǎn)品之間建立通訊機(jī)制,實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)、資源共享和協(xié)同服務(wù),實(shí)現(xiàn)“3C設(shè)備+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)+內(nèi)容/服務(wù)”的全新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),為未來(lái)的終端設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容/服務(wù)提供商創(chuàng)造出健康清晰的贏利模式,為用戶提供高質(zhì)量的信息服務(wù)和娛樂(lè)方式。
智能家居的發(fā)展,從IT行業(yè)的角度來(lái)說(shuō),就是可以通過(guò)電腦、手機(jī)、電視界面實(shí)現(xiàn)智能化家居生活。
傳統(tǒng)家電行業(yè)
傳統(tǒng)家電行業(yè)的典型代表是以海爾為核心的“e家佳”組織,又稱“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,該聯(lián)盟以家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為中心,包括了電子、家電、通訊、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等多領(lǐng)域企業(yè),以完善的產(chǎn)業(yè)鏈形式共同搭建起家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。
家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)涉及到制造、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的各個(gè)方面,任何一個(gè)公司都無(wú)法完善地實(shí)施家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此,各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,共同針對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā),并營(yíng)造合理的市場(chǎng)銷售、服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全面解決方案就變得十分迫切。家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)指的是融合家庭控制網(wǎng)絡(luò)和多媒體信息網(wǎng)絡(luò)于一體的家庭信息化平臺(tái),是在家庭范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)信息設(shè)備、通信設(shè)備、娛樂(lè)設(shè)備、家用電器、自動(dòng)化設(shè)備、照明設(shè)備、保安(監(jiān)控)裝置及水電氣熱表設(shè)備、家庭求助報(bào)警等設(shè)備互聯(lián)和管理,以及數(shù)據(jù)和多媒體信息共享的系統(tǒng)。家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成了智能化家庭設(shè)備系統(tǒng),提高了家庭生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)的品質(zhì),是數(shù)字化家庭的發(fā)展方向。
“e家佳”主要側(cè)重在家庭環(huán)境,而“閃聯(lián)”則是著眼于辦公環(huán)境。“e家佳”的產(chǎn)品主要是諸如家用電器、多媒體設(shè)備、安防產(chǎn)品等,“閃聯(lián)”的產(chǎn)品主要是復(fù)印機(jī)、電腦、筆記本、打印機(jī)等。
通信運(yùn)營(yíng)商
以移動(dòng)、聯(lián)通、電信為代表的通信運(yùn)營(yíng)商,他們正在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、家庭網(wǎng)關(guān)、數(shù)字機(jī)頂盒、3G手機(jī)等產(chǎn)品來(lái)涉足智能家居的相關(guān)產(chǎn)業(yè),最近看到聯(lián)通iphone手機(jī)的電視廣告,宣傳就可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)家里燈光、電器、窗簾的控制,所以,手機(jī)、電腦、電視將會(huì)成為未來(lái)智能家居很好的控制平臺(tái),其中手機(jī)將成為移動(dòng)遠(yuǎn)程控制的最佳平臺(tái),而電腦與電視將成為辦公室、家庭、酒店差旅室內(nèi)日常控制的最佳平臺(tái)。
可視對(duì)講廠家
傳統(tǒng)可視對(duì)講廠家的典型代表是以安居寶、冠林等為先導(dǎo)的傳統(tǒng)樓宇可視對(duì)講生產(chǎn)商,他們主要從小區(qū)、樓宇智能化的角度來(lái)滿足房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的智能家居功能需求,實(shí)現(xiàn)通過(guò)把可視對(duì)講終端升級(jí)為家庭智能終端,實(shí)現(xiàn)可視對(duì)講、安防監(jiān)控、燈光、電器、窗簾、背景音樂(lè)等智能控制功能。
目前,已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量可視對(duì)講生產(chǎn)商已推出實(shí)際的智能家居終端產(chǎn)品,其它的可視對(duì)講廠商都在加快推出具備智能家居功能的新一代可視對(duì)講產(chǎn)品,可視對(duì)講集成智能家居功能,這是可視對(duì)講行業(yè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。
樓宇智能、安防報(bào)警產(chǎn)品生產(chǎn)商
以“霍尼韋爾”為代表的傳統(tǒng)樓宇智能、安防報(bào)警產(chǎn)品生產(chǎn)商的代表,“霍尼韋爾”除了在前幾年已推出小區(qū)型的智能家居產(chǎn)品,并成功應(yīng)用于高檔樓盤以外,最近又于去年全面推出“單戶型智能家居”產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)燈光、電器、窗簾、安防、監(jiān)控、空調(diào)控制以及新風(fēng)控制等全套個(gè)人用戶智能家居解決方案。
此外,ABB、西門子等國(guó)外樓宇智能企業(yè)也已早就推出了智能家居產(chǎn)品,只是價(jià)格相對(duì)較高,因此,推廣力度不是太大。
傳統(tǒng)照明燈具制造商
以飛利浦為代表的燈具制造商正從智能照明的角度來(lái)涉足智能家居行業(yè),目前飛利浦推出智能照明產(chǎn)品主要還是定位比較高端的客戶。而作為國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)照明行業(yè)的龍頭企業(yè)雷士電工,也已推出簡(jiǎn)單的無(wú)線型與總線型照明產(chǎn)品。當(dāng)然,也有一些傳統(tǒng)的照明燈具企業(yè)正在推出相關(guān)的智能照明產(chǎn)品。
特別是隨著“低碳”節(jié)能的理念不斷深入,簡(jiǎn)單的“人來(lái)燈亮,人走燈滅”的聲光控智能感應(yīng)開(kāi)關(guān)或燈具,也重新大放異彩。
會(huì)議智能中控企業(yè)
以快思聰為核心的傳統(tǒng)會(huì)議智能中控企業(yè),已全面從辦公智能化涉足家居智能化產(chǎn)業(yè),已經(jīng)推出更經(jīng)濟(jì)、家居化的智能家居產(chǎn)品。
當(dāng)然,目前快思聰?shù)漠a(chǎn)品還是定位非常高端的豪宅智能家居市場(chǎng)。液晶觸摸屏控制,是中控系統(tǒng)最具體的控制方式與產(chǎn)品,可以避免不必要的人為操作記憶,菜單化的圖形界面操作,可以讓老人小孩都能很容易操作與使用智能家居功能與產(chǎn)品,液晶觸摸控制這也將室內(nèi)常用控制的發(fā)展趨勢(shì)。
智能家居生產(chǎn)企業(yè)
傳統(tǒng)的智能家居生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始明顯出現(xiàn)不同檔次客戶群的市場(chǎng)細(xì)分化特征,單線制無(wú)線射頻技術(shù)為代表的廠商,以相對(duì)較便宜的價(jià)格,目標(biāo)定位于白領(lǐng)及普通家庭用戶,已占據(jù)智能家居的相對(duì)低端的市場(chǎng);以一些總線類技術(shù)為代表的智能家居生產(chǎn)企業(yè)主要側(cè)重于中檔市場(chǎng)的布局與占領(lǐng);以TCL-羅格朗、施耐德為代表的國(guó)外企業(yè)主要以高端市場(chǎng)為主,而在前幾年,這種市場(chǎng)的格局不是很明顯。
不同檔次的、不同解決方案的廠商,都在尋找自己合適的定位與生存空間,市場(chǎng)細(xì)分化、差異化競(jìng)爭(zhēng)有利于市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)與健康發(fā)展,并能滿足不同檔次,不同需求與個(gè)性化地客戶需求。
摘 要 我國(guó)是世界上家居生產(chǎn)和出口大國(guó),由于家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻較低,伴隨著市場(chǎng)開(kāi)放程度的擴(kuò)大,家居行業(yè)得到了充分發(fā)展,隨之出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間減少等問(wèn)題,其本質(zhì)在于缺乏科學(xué)的營(yíng)銷策略。而世界著名的宜家公司,其市場(chǎng)地位的取得恰恰在于其成功的營(yíng)銷策略。在這里,我們將從營(yíng)銷方面分析宜家家居成功的關(guān)鍵,并對(duì)我國(guó)家居行業(yè)在營(yíng)銷方面的選擇提供參考。
關(guān)鍵詞 家具行業(yè) 體驗(yàn)營(yíng)銷 整合營(yíng)銷
一、我國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)是世界第一大家居出口國(guó),家居行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),進(jìn)入門檻較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,逐漸開(kāi)放市場(chǎng),使得國(guó)外一些企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。
我國(guó)家居企業(yè)的營(yíng)銷相對(duì)來(lái)說(shuō)較傳統(tǒng),各競(jìng)爭(zhēng)者往往將精力集中在價(jià)格上,試圖以價(jià)格優(yōu)勢(shì)謀得在市場(chǎng)中的生存。這樣一來(lái),導(dǎo)致了家居行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,為了降低成本,企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)使得各生產(chǎn)商的利潤(rùn)下降,經(jīng)營(yíng)壓力較大,品牌的興衰變化很快。我國(guó)家居行業(yè)的營(yíng)銷模式單一,服務(wù)意識(shí)淡薄,商很多時(shí)候只關(guān)注短期的利益,往往會(huì)將銷售僅僅看作是產(chǎn)品的買賣而忽視其后續(xù)的服務(wù),這同樣會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。
由于這一系列的原因存在,我國(guó)家居企業(yè)的發(fā)展受到了制約,探尋新的營(yíng)銷模式,尋找新的突破點(diǎn)對(duì)于家居企業(yè)來(lái)講具有至關(guān)重要的意義。
二、宜家家具的成功經(jīng)驗(yàn)
宜家是全球最大的家居零售企業(yè),也是20世紀(jì)最令人炫目的商業(yè)奇跡之一。宜家家居自1943年創(chuàng)立,在短短60幾年的時(shí)間中得到了迅速的發(fā)展。宜家家居在世界范圍內(nèi)獲得成功,與其獨(dú)特的營(yíng)銷理念是分不開(kāi)的。
首先,宜家家居對(duì)其市場(chǎng)有一個(gè)明確的定位,企業(yè)的市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。宜家家居在世界范圍內(nèi)將其市場(chǎng)定位闡述為“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”,而在其進(jìn)入中國(guó)之后,發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)雖然廣泛,但普遍消費(fèi)水平低,原有的低價(jià)家居生產(chǎn)廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈接近飽和,市場(chǎng)上的國(guó)外高價(jià)家居也很少有人問(wèn)津。于是宜家把目光投向了大城市中相對(duì)比較富裕的階層。
其次,宜家在明確了其市場(chǎng)定位以后,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行了差異化營(yíng)銷,其中主要包括產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異化和形象的差異化,通過(guò)采用差異化戰(zhàn)略,為自己開(kāi)辟了生存的空間。
最后,在營(yíng)銷上,宜家采用了多種營(yíng)銷方式相結(jié)合,靈活運(yùn)用的戰(zhàn)略。這種營(yíng)銷觀念突破了傳統(tǒng)上理性消費(fèi)者的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、消費(fèi)后的體驗(yàn)才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
三、宜家家居的營(yíng)銷策略對(duì)我國(guó)家居行業(yè)的啟示
我國(guó)家居行業(yè)發(fā)展迅速,顯示出了強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Γ殡S著行業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的問(wèn)題也暴露出來(lái),種種問(wèn)題歸根結(jié)底在于營(yíng)銷觀念的落后,所以,我國(guó)家居企業(yè)要發(fā)展,必須重視營(yíng)銷觀念的改變。
第一,企業(yè)要明確自己的市場(chǎng)定位,通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,給企業(yè)的定位提供依據(jù)。營(yíng)銷定位是企業(yè)通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的企業(yè)特點(diǎn),從而形成顧客對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品的獨(dú)特印象,即獨(dú)特的市場(chǎng)形象來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷定位時(shí),要通過(guò)市場(chǎng)分析來(lái)選定本企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特形象,決定把產(chǎn)品定在什么位置上。
第二,要注重分分銷渠道的建設(shè)。隨著行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)平均利潤(rùn)的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí),企業(yè)營(yíng)銷就要基于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃。如宜家采取直營(yíng)店的形式,建立自己的營(yíng)銷體系,保證家具銷售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
第三,企業(yè)可以通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷來(lái)提升顧客的關(guān)注度。我國(guó)大多數(shù)家居賣場(chǎng)不允許顧客進(jìn)行體驗(yàn),沒(méi)有進(jìn)行親身體驗(yàn),消費(fèi)者對(duì)商品是不信任的,因此不會(huì)輕易進(jìn)行購(gòu)買決定。體驗(yàn)營(yíng)銷能通過(guò)對(duì)消費(fèi)者感官的刺激,讓消費(fèi)者對(duì)商品有全方位的體驗(yàn),可以恰如其分地將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性能展現(xiàn)出來(lái),使品牌核心訴求得到更加突出的表現(xiàn),使消費(fèi)者從深處感受到家居品牌的獨(dú)特之處。
第四,對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),為顧客提供整體的解決方案。賣場(chǎng)的整體感覺(jué)會(huì)對(duì)顧客的選擇造成影響,一個(gè)賣場(chǎng)的形象是消費(fèi)者對(duì)其最直觀的感覺(jué),所以企業(yè)要注重店面形象的設(shè)計(jì),同時(shí),通過(guò)店面的形象展示來(lái)突顯品牌文化,向消費(fèi)者傳達(dá)品牌的核心理念。
第五,加強(qiáng)服務(wù)建設(shè),建立有效的客戶服務(wù)中心。建立顧客服務(wù)中心,對(duì)顧客在購(gòu)買的各階段出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決,提高顧客的滿意度。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的背景下,服務(wù)與有形產(chǎn)品的融合使得幾乎所有的產(chǎn)品都不能離開(kāi)服務(wù),并且消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求也在不斷提高,所以,服務(wù)管理已經(jīng)成為我國(guó)家居企業(yè)發(fā)展的必備條件。
對(duì)于我國(guó)家居的營(yíng)銷,應(yīng)結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)品的實(shí)際特點(diǎn),借鑒成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略,在明確產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的改革,注重企業(yè)形象與品牌價(jià)值的建設(shè),建立持久的顧客關(guān)系,是企業(yè)長(zhǎng)久生存的保障。
參考文獻(xiàn)
[1]張曉青.我國(guó)家具行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析.時(shí)代經(jīng)貿(mào).2011(8).
[2]行焱.論我國(guó)家企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新.木材工業(yè).2006(7).
[3]寧梅.家具企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷研究.南開(kāi)大學(xué).
[4]胡洋.解析宜家的藍(lán)海戰(zhàn)略.管理觀察.2008(9)
[5]施密特,劉銀娜,譯,體驗(yàn)營(yíng)銷.北京.清華大學(xué)出版社.2007.
[6]宜家――鼓勵(lì)消費(fèi)者親身體驗(yàn).種子世界.2006(12).
所謂整體數(shù)字化客廳(又稱全感客廳),是指一套現(xiàn)代家居客廳的系統(tǒng)生活解決方案,是一套以影音為主體的流行生活方式,包含了格調(diào)、數(shù)字、藝術(shù)、聽(tīng)感、3D等要素。全感客廳主要包括:數(shù)字家具音響、無(wú)線藍(lán)牙立體裝飾畫音箱、曲木家具、照片墻四大系列產(chǎn)品。
全感客廳的打造主要依托數(shù)字家具。所謂數(shù)字家具,指融合了電子科技產(chǎn)品的藝術(shù)家具,如無(wú)線藍(lán)牙立體裝飾畫音箱就是數(shù)字家具的杰作。
項(xiàng)目特點(diǎn)
1.獨(dú)家占有,尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。全感客廳是一個(gè)完整的客廳解決方案,目前市場(chǎng)中尚無(wú)同類項(xiàng)目。
2.全感客廳的主體商品均是獨(dú)創(chuàng)專利商品,有諸多專利保護(hù)。
3.智能化。客廳內(nèi)的所有數(shù)字家具音響、計(jì)算機(jī)等數(shù)字技術(shù)設(shè)備可用無(wú)線鼠標(biāo)或智能手機(jī)操控,實(shí)現(xiàn)一鍵切換。
4.娛樂(lè)性。使客廳可以真正變成居家音樂(lè)廳、私人3D影院、家庭音樂(lè)SPA等。
市場(chǎng)分析
2011年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 7000 億元,比2010年遞增 45%,整個(gè)行業(yè)大體上每?jī)赡攴环喈?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。
目前家居行業(yè)有兩個(gè)發(fā)展趨勢(shì):其一向數(shù)字家居發(fā)展。其二是“輕裝修,重裝飾”。
全感客廳作為一個(gè)家居項(xiàng)目符合這兩個(gè)趨勢(shì)。首先全感客廳融入了數(shù)字化應(yīng)用,屬于典型的數(shù)字化家居。其次,全感客廳里的商品,數(shù)字家具音響、無(wú)線藍(lán)牙立體裝飾畫音箱、曲木家具以及照片墻從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),都是軟裝飾品。全感客廳就是一個(gè)由軟裝飾為主的家居空間,它的出現(xiàn)符合“輕裝修,重裝飾”的時(shí)代潮流。目前全感客廳被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為繼整體廚房、整體衛(wèi)浴、整體陽(yáng)臺(tái)之后又一塊家居財(cái)富寶地。
目前本項(xiàng)目已經(jīng)在廈門、重慶、連云港、煙臺(tái)等地開(kāi)辦多家體驗(yàn)店,各家體驗(yàn)店盈利狀況良好,超過(guò)半數(shù)體驗(yàn)店月凈利潤(rùn)超過(guò)10萬(wàn)元。以廈門體驗(yàn)店為例,2個(gè)小時(shí)之內(nèi),共有16名客人進(jìn)店體驗(yàn),其中有意打造全感客廳的有4人,有意單獨(dú)購(gòu)買數(shù)字家具音響的有3人;有意單獨(dú)購(gòu)買無(wú)線藍(lán)牙立體裝飾畫音箱的有3人;另外4人表示再考慮考慮。由此可作證,本項(xiàng)目在市場(chǎng)認(rèn)知度較高。
投資條件及效益估算
本項(xiàng)目實(shí)行整店輸出政策,加盟者在三線或四線城市開(kāi)一家體驗(yàn)店,最低只需投入5萬(wàn)元,其中1萬(wàn)元市場(chǎng)保證金,3萬(wàn)元啟動(dòng)資金(包含了開(kāi)店所需的所有鋪貨商品),1萬(wàn)元流動(dòng)資金。
四類產(chǎn)品(數(shù)字家具音響、無(wú)線藍(lán)牙立體裝飾畫音箱、曲木家具、照片墻)因造型、材質(zhì)等不同,售價(jià)也不盡相同,目前四類商品的毛利潤(rùn)率在40%—60%之間。
注:因各地商鋪房租、人工成本不同,本文介紹的初始投資不包括上述兩項(xiàng)支出。
投資提示
1.店面通常選址在社區(qū),租金是開(kāi)在大型賣場(chǎng)或繁華市區(qū)街道的家居店面的三分之一。
一、項(xiàng)目概要
結(jié)合本公司網(wǎng)站將來(lái)的發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,策劃錦囊家居網(wǎng)站,幫助公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造公司產(chǎn)品新形象,利用網(wǎng)絡(luò)的快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品訂單、資料搜索、供求聯(lián)系等,進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的在線指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢、訂購(gòu),提供便利的產(chǎn)品及相關(guān)資料共享,優(yōu)化內(nèi)部管理。
二、市場(chǎng)分析
(一)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著中國(guó)家居行業(yè)不斷發(fā)展,由中速發(fā)展進(jìn)入中高速增長(zhǎng)的時(shí)期,各類型的產(chǎn)業(yè)集群區(qū),都面臨繼續(xù)發(fā)展的瓶頸。
(二)項(xiàng)目需求分析
一、選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)
選擇適合自己公司的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性的銷售,這樣才能大大提高銷售的針對(duì)性,準(zhǔn)確性,從而提高成功銷售的可能性;智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)從不同的應(yīng)用場(chǎng)所,可細(xì)分為住宅智能化市場(chǎng)、辦公智能化市場(chǎng)、商務(wù)娛樂(lè)場(chǎng)所智能化市場(chǎng)等;而從工程與個(gè)體銷售的角度來(lái)說(shuō),又分為零售市場(chǎng)與工程項(xiàng)目市場(chǎng);從產(chǎn)品的不同功能需求來(lái)說(shuō),又可分為安防報(bào)警、背景音樂(lè)等不同功能產(chǎn)品需求市場(chǎng)。
選擇適合自己公司現(xiàn)階段的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)組合進(jìn)行營(yíng)銷,是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的最根本目的,根據(jù)公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人員配置、資金實(shí)力等現(xiàn)狀,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,選擇認(rèn)為比較合適的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策劃,這是成功營(yíng)銷的第一步。
二、選擇合適的銷售渠道
銷售的本質(zhì),就是在合適的時(shí)間,把合適的產(chǎn)品,在合適的地點(diǎn),銷售給合適的市場(chǎng)人群,而如何找到這合適的人群,就要通過(guò)合適的銷售渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。選擇好合適的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)人群的特點(diǎn)來(lái)選擇合適的銷售渠道。
(三)項(xiàng)目可行性分析
技術(shù)可行性
我公司擁有專業(yè)電子商務(wù)方面的人員,為公司在網(wǎng)上建立有效的企業(yè)形象、公司產(chǎn)品宣傳和打造公司產(chǎn)品新形象提供專業(yè)的技術(shù)支持。
目前,智能家居已是商品房建設(shè)中一項(xiàng)非常熱門的產(chǎn)品,它已被越來(lái)越多的中高檔樓盤、別墅豪宅等所使用,目前智能家居系列產(chǎn)品按市場(chǎng)需求熱度排列,依次為:可視對(duì)講、智能家居報(bào)警系統(tǒng)、信息及社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、智能燈光控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、智能遮陽(yáng)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程家電控制與空調(diào)控制系統(tǒng)等。這些智能系統(tǒng)的使用使人們真正地體驗(yàn)到生活在時(shí)代最前端的快樂(lè)與便捷。
經(jīng)濟(jì)可行性
創(chuàng)新、品質(zhì)、智能化將成為家居企業(yè)今后發(fā)展關(guān)鍵所在
家居是每個(gè)家庭的必需品。據(jù)了解,2013年我國(guó)家居生產(chǎn)已經(jīng)占全球的25%,出口占全球市場(chǎng)份額的22.6%,已成為全球家居生產(chǎn)最大和出口最多的國(guó)家。在近20年的時(shí)間里,家居行業(yè)每年增長(zhǎng)率超過(guò)20%,已經(jīng)發(fā)展了7萬(wàn)多家企業(yè),我國(guó)逐步成為全球家居行業(yè)的制造中心,并形成了中國(guó)特有的家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
近幾年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高,居民對(duì)家居產(chǎn)品的購(gòu)買力度和欣賞水平都有了很大程度的提高,這在一定程度上刺激了中國(guó)家居行業(yè)的快速發(fā)展;國(guó)際家居市場(chǎng)的旺盛需求和國(guó)際家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景也給中國(guó)家居行業(yè)一個(gè)良好的發(fā)展空間。
社會(huì)可行性
2000年10月24日,中國(guó)家居協(xié)會(huì)制定并公布的行業(yè)性《家居設(shè)計(jì)保護(hù)執(zhí)行辦法》開(kāi)始生效。《辦法》規(guī)定,由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予的家居設(shè)計(jì)專利權(quán)、依照中國(guó)同外國(guó)簽訂的協(xié)議或共同參加的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際條約獲準(zhǔn)的家居設(shè)計(jì)權(quán)應(yīng)該受到保護(hù)。
按照《辦法》,實(shí)用新型專利權(quán)被授予后,除法律另有規(guī)定以外,任何單位或者個(gè)人未經(jīng)專利權(quán)人許可,不得為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的制造、使用、銷售其專利產(chǎn)品,或者使用某專利品,或者使用某專利方法及使用、銷售依照該專利方法直接獲得的產(chǎn)品。外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)被授予后,任何單位或者個(gè)人未經(jīng)專利權(quán)人許可,不得為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的制造、使用、銷售其外觀設(shè)計(jì)專利產(chǎn)品。
(四)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
家居受歡迎情況:隨著住宿環(huán)境、使用空間、生活品質(zhì)的改善,人們對(duì)中高檔家居的需求與日俱增,家居已不僅僅是簡(jiǎn)單的生活用品,個(gè)性化設(shè)計(jì)的家居越來(lái)越受到人們的青睞。企業(yè)應(yīng)該更多的滿足各類消費(fèi)者的需求,實(shí)用和個(gè)性藝術(shù)風(fēng)格的結(jié)合,才能更大的吸引消費(fèi)者的眼球。
消費(fèi)者是家庭收入情況:本次調(diào)查結(jié)果顯示,購(gòu)買者家庭收入?yún)⒉畈积R,高低各異。不同層次的消費(fèi)者消費(fèi)種類不同,低消費(fèi)者更注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家居,而高消費(fèi)者更多注意個(gè)性化設(shè)計(jì)的家居種類。由此,可以總結(jié),市場(chǎng)應(yīng)該進(jìn)行不同的家居定價(jià)。
三、項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)目標(biāo)戰(zhàn)略
1、銷售目標(biāo):公司緊抓市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)銷售快速增長(zhǎng)。
2、利潤(rùn)目標(biāo): 公司起步后,經(jīng)過(guò)虧損后,會(huì)慢慢找到一條適合本公司持續(xù)發(fā)展的道路,將虧損降到最小,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
3、拓展目標(biāo):公司稍有名氣后,乘勝追擊,加大力度擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品知名度。不但做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也會(huì)在現(xiàn)實(shí)中做出實(shí)體店。讓顧客不但在網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)上感受產(chǎn)品,在現(xiàn)實(shí)中,也能真真正正的觸碰到產(chǎn)品。
(二)實(shí)施戰(zhàn)略
以鑄就高端定制和著名家居品牌,狠抓規(guī)范化管理為指導(dǎo)思想,以合作共贏為指導(dǎo)原則,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極拓展目標(biāo)市場(chǎng)(設(shè)計(jì)公司、裝飾公司),與之建立戰(zhàn)略合作機(jī)制。穩(wěn)定市場(chǎng)占有率,形成品牌輸出、產(chǎn)品銷售、合作加盟、售后服務(wù)“四位一體”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑和品牌價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1、經(jīng)營(yíng)原則
搭建共贏平臺(tái)是公司經(jīng)營(yíng)重要手段,共贏原則是營(yíng)銷根本。相互間共贏合作才能目標(biāo)一致,資源共享。
2、經(jīng)營(yíng)理念
樹(shù)立“全員營(yíng)銷”理念,倡導(dǎo)企業(yè)管理以營(yíng)銷管理為中心,營(yíng)銷管理以銷售為中心。公司人力資源等皆宜指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)營(yíng)銷為管理目標(biāo)和工作出發(fā)點(diǎn)。而市場(chǎng)、品牌等皆宜指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)營(yíng)銷為策略依據(jù)和工作落腳點(diǎn)。
3、產(chǎn)品及定價(jià)戰(zhàn)略
通過(guò)實(shí)施產(chǎn)品組合戰(zhàn)略,即將產(chǎn)品線劃為連鎖品牌系列,高端定制系列獲得組合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最大限度滿足不同消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)。
4、人力資源管理戰(zhàn)略
建立強(qiáng)有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),儲(chǔ)備好人才做好人才梯隊(duì)建設(shè),規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才與技術(shù)專才,建立科學(xué)可行的員工普生通道,提升個(gè)人價(jià)值,完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門及崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)分工合理、權(quán)責(zé)明確,高校協(xié)作。
5、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
(1)投資戰(zhàn)略
投資方向在這里分?jǐn)?shù)點(diǎn)、合作經(jīng)營(yíng)投資,以較少的資金控股或參股
(2)融資戰(zhàn)略
企業(yè)通過(guò)股東再融資、銀行貸款、原始資本積累等方式進(jìn)行融資,擴(kuò)大資本的積累,實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營(yíng),融資戰(zhàn)略是公司迅速擴(kuò)大規(guī)模的必要手段。
(3)財(cái)務(wù)監(jiān)控
財(cái)務(wù)人員從戰(zhàn)略高度開(kāi)展管理工作,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,使財(cái)務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要的依據(jù),爭(zhēng)取以最少的投入獲取最大的產(chǎn)出,努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平,絕不以追求短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲長(zhǎng)期利益。
四、項(xiàng)目商務(wù)設(shè)計(jì)
(一)市場(chǎng)定位
1、商家應(yīng)該在各種消費(fèi)者的消費(fèi)水平上而制定相應(yīng)的消費(fèi)模式,讓更多的消費(fèi)者得到認(rèn)可。
2、商家多訂購(gòu)具有經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、個(gè)性化的家居,來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
3、消費(fèi)者主要集中在中檔家居消費(fèi)上,從而符合大多數(shù)消費(fèi)者理念。
4、家居產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該遵循絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求而進(jìn)行設(shè)定。
(二)商務(wù)模式
直接面向終端消費(fèi)者銷售的B2C模式。
網(wǎng)絡(luò)商城B2C模式是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)渠道拓展和銷售模式的一次突破和跨越,眾多家居企業(yè)面對(duì)這頗具誘惑力的蛋糕遲遲不能下定必做決心,原因正是如此:B2C對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊!正如TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦所說(shuō)“網(wǎng)絡(luò)商城沖擊的不僅僅是傳統(tǒng)渠道的經(jīng)濟(jì)利益,更重要的是在B2C的蔓延下傳統(tǒng)經(jīng)銷商對(duì)終端的控制必然大大減弱,失去核心優(yōu)勢(shì)以及話語(yǔ)權(quán)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商必然不是很舒服”。
那么如何平衡線上線下的關(guān)系是一門大學(xué)問(wèn),曲美全國(guó)統(tǒng)一低價(jià)直銷的“e世界”被趙瑞海定義為渠道協(xié)同型的電子商務(wù),即與傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道相互配合互幫互助,其曲美網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)楊洋進(jìn)一步解釋:“我們會(huì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行主要是服務(wù)上的補(bǔ)貼;其次總部會(huì)在整體的推廣力度上加大也會(huì)利好經(jīng)銷商;最后我們?cè)诰W(wǎng)上只有一款維格產(chǎn)品,對(duì)其沖擊不大,同時(shí)消費(fèi)者網(wǎng)上瀏覽過(guò)這一款產(chǎn)品后去其體驗(yàn)店參觀,也會(huì)帶動(dòng)其他品類的銷售。”