發(fā)布時間:2023-09-26 09:34:37
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇建筑企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,期待它們能激發(fā)您的靈感。
1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念
經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃和方略。
具體地講,經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領導層為了使企業(yè)在未來劇烈競爭的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實力進行充分分析的基礎上,通過一系列科學決策的程序繪制出來的,是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn),其實質是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。
2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征
根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念,可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經(jīng)營戰(zhàn)略最根本的特征,它是指經(jīng)營戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對象來確定企業(yè)的總體目標,規(guī)定企業(yè)的總行動,追求企業(yè)的總效益,它們正確與否直接關系到企業(yè)的興衰存亡。
(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。
(3)長遠性。是指經(jīng)營戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來,戰(zhàn)略決策和計劃要決定和影響將來較長的時期,是為了謀求企業(yè)未來的發(fā)展和長遠利益,而不是為了眼前利益。
(4)風險性。任何經(jīng)營戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的,都是對未來的預計性決策。很多機會往往是轉瞬即逝,失不再來,同時,機會與威脅經(jīng)常處于相互轉化之中。所以,經(jīng)營戰(zhàn)略必須承擔必要的風險。
(5)抗爭性。制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力,使本企業(yè)在與競爭對手爭奪市場和資源的斗爭中,在控制與反控制的斗爭中占有相對優(yōu)勢。
另外,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,以及現(xiàn)代科技的飛速進步,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點和發(fā)展趨勢。
管理的要素
企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地,根據(jù)各個要素在戰(zhàn)略管理制訂過程中的關系和先后次序,包含8個方面的內(nèi)容:企業(yè)任務;外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結構、組織領導和組織文化;戰(zhàn)略實施的評價和控制。
這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念,作為進行戰(zhàn)略管理的總綱,共同組成設計戰(zhàn)略管理的要素構成模式。
(1)企業(yè)任務
企業(yè)的任務是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務是戰(zhàn)略管理的起點。
(2)外部環(huán)境
外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展,而企業(yè)又無法控制的條件和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
(3)內(nèi)部分析
內(nèi)部分析是通過回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進程,評估在行業(yè)競爭中取得成功的關鍵因素,定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術、管理、資金、營銷等,為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準備條件。
(4)戰(zhàn)略制訂
戰(zhàn)略制訂,即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項工作是對環(huán)境和自身能力進行分析、對任務做出修正或者肯定后進行的。
(5)戰(zhàn)略選擇
即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個問題:第一,戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二,戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三,戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四,戰(zhàn)略遇到風險是否適當;第五,戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。
(6)階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策
企業(yè)在一個特定的時期內(nèi)謀求實現(xiàn)的結果稱階段目標。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進行的一系列耗費資源的工作或項目的集合,稱行動計劃。職能戰(zhàn)略是用于構建職能部門的短期對策,它與一般的戰(zhàn)略相比,更具體、詳細、可計量。決策是指導管理者思想、決定、行動的方針。政策提供標準的經(jīng)營程序,使日常決策制度化,以提高管理工作的效率。
(7)組織結構、組織領導和組織文化
組織結構是指組織各部門之間穩(wěn)定的相互關系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結構與之相適應。
(8)戰(zhàn)略實施的評價與控制
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,效果與計劃會有差距,故需要進行評價及控制,以糾正偏差。
戰(zhàn)略管理模式表明,戰(zhàn)略管理同一切管理一樣,是一個循環(huán)過程。在執(zhí)行時,它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨立的,某一要素變化,會影響其他要素。信息的流動和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業(yè)企業(yè)
經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
1.建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略
競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭,企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn),并在競爭中獲勝,求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競爭發(fā)展戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(1)成本領先戰(zhàn)略
成本領先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢,從而謀求成本領先地位,應付企業(yè)面對的各種競爭力量。
(2)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務,為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位,有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。
(3)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點戰(zhàn)略或“以細分市場獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果,只追求與過去相同或相近的目標,今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風險較小。
企業(yè)實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點是:該戰(zhàn)略的著眼點不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制上,這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營要素組合結構,提高企業(yè)的管理水平,以優(yōu)質的服務、精湛的施工質量與技術贏得需求者的信譽,從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場競爭能力,也可以提高對外界環(huán)境變化的應變能力及抗干擾能力。
應該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競爭的市場環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定一段時期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場的需要及時調(diào)整或修訂原來的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動撤退,爭取平隱渡過危機,伺機采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型,即轉變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。轉貼于
(1)轉變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營事業(yè)所實施的—種戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力,等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費用;加強庫存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場目標,將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當企業(yè)遇到很大困難,預計難以通過轉變戰(zhàn)略扭轉局面或當采用轉變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無力清償債務,通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務或停止全部經(jīng)營業(yè)務,而宣告業(yè)務生命結束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略,在毫無希望再恢復正常經(jīng)營時,早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力
不同的企業(yè)擁有各自的競爭力,去占領不同的市場。普拉哈拉德和哈默認為,企業(yè)的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現(xiàn)出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創(chuàng)新能力。
1.市場營銷能力
市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標書的能力;企業(yè)的信譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無法預先檢測工程的質量。因此,企業(yè)的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業(yè)主通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業(yè)來說,信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。如負責造價達40億美元的南海石油項目的PMC聯(lián)合體,其超過約定預算的最大賠付責任只有2000萬美元。因此,業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術能力和已取得的經(jīng)驗為業(yè)主控制風險。對施工企業(yè)來說,信譽就意味著對建筑師或設計意圖的理解能力、工程質量保證能力和履約能力。
對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結成伙伴,引導業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個性化需要,提供競爭對手不可替代的服務,形成自己的優(yōu)勢。
2.項目管理能力
項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創(chuàng)新能力、風險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力,通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。技術創(chuàng)新并不是一般所指的技術進步,而是指通過對已有產(chǎn)品或者技術的組合來產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術,更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識、信息、技術、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對不同的項目類型,對其技術創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程,施工技術創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設計的新穎性方面,如果對結構沒有特殊要求,它所需要的施工技術基本沒有特殊性,或者說施工技術基本上都是通用技術,創(chuàng)新更應注重對施工工藝的改進,以力求降低成本、提高建筑質量,從而提高競爭力。因此,從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術,可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標志性公共建筑,建筑師的設計方案創(chuàng)新會對結構產(chǎn)生特殊要求,因而要求提供總承包或施工服務的企業(yè)具備相應的技術創(chuàng)新能力。對于新的結構,總是先有設計,才有施工技術和設備的改進,因此,只有把設計與施工方法相結合,才有施工的核心技術。結構體系的設計創(chuàng)新是施工技術創(chuàng)新的動力。對許多為建筑工程配套的專業(yè)公司,如玻璃幕墻、智能化等,首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術,再到工程設計、生產(chǎn)工藝的改進直至施工安裝工藝,都需要較強的技術創(chuàng)新能力。
對工程咨詢企業(yè)來說,技術創(chuàng)新能力則是主要的核心競爭力,甚至包括制定標準規(guī)范的能力。如中國建筑研究院的結構所開發(fā)的PKPM結構設計軟件巳成為同類市場的主打產(chǎn)品,這與其是我國結構設計規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關系。擁有了技術制高點,企業(yè)才能有占領市場的主動權、控制權。
在國際市場中,企業(yè)的風險控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業(yè)提供履約保函和風險抵押,以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術優(yōu)勢,二是為了分散企業(yè)的風險。
3.服務創(chuàng)新能力
服務創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復制的,因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構成到企業(yè)的競爭力中去。
企業(yè)文化是人的價值觀的體現(xiàn),要為用戶帶來價值并能夠被用戶所認可,在一定程度上可稱之為“文化營銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業(yè)文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競爭優(yōu)勢的純粹施工企業(yè),則應有嚴密控制的精細生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力,外在表現(xiàn)出來則為企業(yè)的團隊精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關系,充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務創(chuàng)新能力。
一、建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略
競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭,企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn),并在競爭中獲勝,求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競爭發(fā)展戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(一)成本領先戰(zhàn)略
成本領先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢,從而謀求成本領先地位,應付企業(yè)面對的各種競爭力量。
(二)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務,為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位,有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。
(三)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點戰(zhàn)略或“以細分市場獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
二、建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果,只追求與過去相同或相近的目標,今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風險較小。
企業(yè)實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點是:該戰(zhàn)略的著眼點不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制上,這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營要素組合結構,提高企業(yè)的管理水平,以優(yōu)質的服務、精湛的施工質量與技術贏得需求者的信譽,從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場競爭能力,也可以提高對外界環(huán)境變化的應變能力及抗干擾能力。
應該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競爭的市場環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定一段時期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場的需要及時調(diào)整或修訂原來的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動撤退,爭取平穩(wěn)渡過危機,伺機采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型,即轉變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(一)轉變戰(zhàn)略。
是指企業(yè)雖然陷入危機境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營事業(yè)所實施的種戰(zhàn)略。
(二)撤退戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力,等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費用;加強庫存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場目標,將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當企業(yè)遇到很大困難,預計難以通過轉變戰(zhàn)略扭轉局面或當采用轉變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應采用放棄戰(zhàn)略。
(三)清理戰(zhàn)略。
又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無力清償債務,通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務或停止全部經(jīng)營業(yè)務,而宣告業(yè)務生命結束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略,在毫無希望再恢復正常經(jīng)營時,早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力
不同的企業(yè)擁有各自的競爭力,去占領不同的市場。企業(yè)的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現(xiàn)出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創(chuàng)新能力。
(一)市場營銷能力
市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標書的能力;企業(yè)的信
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譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無法預先檢測工程的質量。因此,企業(yè)的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業(yè)主通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業(yè)來說,信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。
對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結成伙伴,引導業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個性化需要,提供競爭對手不可替代的服務,形成自己的優(yōu)勢。
(二)項目管理能力
項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創(chuàng)新能力、風險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力,通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。技術創(chuàng)新并不是一般所指的技術進步,而是指通過對已有產(chǎn)品或者技術的組合來產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術,更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識、信息、技術、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對不同的項目類型,對其技術創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程,施工技術創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設計的新穎性方面,如果對結構沒有特殊要求,它所需要的施工技術基本沒有特殊性,或者說施工技術基本上都是通用技術,創(chuàng)新更應注重對施工工藝的改進,以力求降低成本、提高建筑質量,從而提高競爭力。擁有了技術制高點,企業(yè)才能有占領市場的主動權、控制權。
在國際市場中,企業(yè)的風險控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業(yè)提供履約保函和風險抵押,以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術優(yōu)勢,二是為了分散企業(yè)的風險。
(三)服務創(chuàng)新能力
服務創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復制的,因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構成到企業(yè)的競爭力中去。
企業(yè)文化是人的價值觀的體現(xiàn),要為用戶帶來價值并能夠被用戶所認可,在一定程度上可稱之為“文化營銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業(yè)文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競爭優(yōu)勢的純粹施工企業(yè),則應有嚴密控制的精細生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力,外在表現(xiàn)出來則為企業(yè)的團隊精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關系,充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務創(chuàng)新能力。
關鍵詞:建筑企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略;戰(zhàn)略管理
建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭,企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn),并在競爭中獲勝,求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。
一、當前國內(nèi)建筑企業(yè)戰(zhàn)略思維的失誤
1.沒弄清戰(zhàn)略的實質
當前各大建企公布的戰(zhàn)略十分相似,同質化嚴重:一般都是強調(diào)要維持與穩(wěn)定主業(yè),再搞多元化,搞房地產(chǎn)。戰(zhàn)略同質化實際效果是這些企業(yè)沒有戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的作用是建立差異化和獨特的核心競爭力,找到客戶選擇你的理由。企業(yè)想做什么往往不是戰(zhàn)略,不做什么很可能就是好的戰(zhàn)略,從這個意義講,戰(zhàn)略就是放棄。戰(zhàn)略思維要從客戶和市場出發(fā)而不是從企業(yè)自身出發(fā)。你能做什么不重要,客戶將如何選擇很重要。中國大型建企戰(zhàn)略趨同導致市場無法選擇,從而將陷入更嚴重的惡性競爭。不是在規(guī)避風險而是在加大企業(yè)風險
很多建企因為近年的項目利潤空間不斷下降,房地產(chǎn)暴利誘惑難擋,轉移資源進行多元化,進入上下游行列多元化??紤]的出發(fā)點就是為了規(guī)避當前的建筑主業(yè)虧損風險。以為建筑業(yè)薄利或虧損換用其他產(chǎn)業(yè)塊來補,這在邏輯上存在嚴重的缺陷。上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合在企業(yè)一定階段是一種優(yōu)勢戰(zhàn)略,但是對大多數(shù)國內(nèi)建企來講時機尚未成熟,而規(guī)避風險作用更小。因此當前中國建企的多元化戰(zhàn)略實質,不是在規(guī)避主業(yè)風險而只是在逃避企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部變革的壓力和困難。戰(zhàn)略焦點失誤
大部分建企的戰(zhàn)略思維的焦點是在外部,而不是聚焦企業(yè)內(nèi)部找問題。對當前的經(jīng)營困境,希望政府采取措施提高標價。另一種主流方法,尋找行業(yè)外的暴利機會,哪里有暴利去哪里。這樣將焦點聚焦在政府救援和外部暴利機會的抓取是戰(zhàn)略上的典型機會主義,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)無關,與企業(yè)的競爭力無關。
二、建筑企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
1.競爭型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)成本領先戰(zhàn)略。成本領先戰(zhàn)略是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝,宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢,從而謀求成本領先地位,應付企業(yè)面對的各種競爭力量。
(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務,為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位,有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。
(3)集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此發(fā)展戰(zhàn)略。穩(wěn)定型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果,只追求與過去相同或相近的目標,今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風險較小。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動撤退,爭取平穩(wěn)渡過危機,伺機采取其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分為3種類型,即轉變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機境地,但還有挽救和值得挽救經(jīng)營事業(yè)所實施的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力,等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費用;加強庫存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場目標,將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當企業(yè)遇到很大困難,預計難以通過轉變戰(zhàn)略扭轉局面或當采用轉變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無力清償債務,通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務或停止全部經(jīng)營業(yè)務,而宣告業(yè)務生命結束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法律決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略,在毫無希望再恢復正常經(jīng)營時,早期清理比被迫破產(chǎn)好。
三、培養(yǎng)建筑企業(yè)的核心競爭力
所謂核心競爭力,就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。構成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創(chuàng)新能力。市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標書的能力;企業(yè)的信譽和品牌;服務的能力。項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創(chuàng)新能力、風險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力,通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。服務創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復制的,因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。服務創(chuàng)新能力還意味著通過靈活的工作流程,保證迅速轉型以開發(fā)新的市場。
1.勇于接受同行業(yè)的挑戰(zhàn)
在建筑市場上,建筑工程施工項目的多少決定著市場競爭程度的大小,也決定著投標企業(yè)中標率的高低,同時決定著承包價格的高低。作為建筑施工企業(yè),面對眾多的競爭對手,從心理上要樹立敢于戰(zhàn)勝對手取得勝利的信心。要樹立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心,也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素
企業(yè)的發(fā)展離不開人才的作用,人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。在人才的培養(yǎng)上,形成階梯狀的人才梯隊;在配置上形成部門間的側重安排,做到“人盡其才,才為我用”。企業(yè)經(jīng)營部門的人員配置應該是最強的。對強與弱檢驗的標準應該是能夠適應當前和今后企業(yè)生存發(fā)展的需要。所謂強與弱,筆者認為主要是指人員專業(yè)配備合理,既有建筑經(jīng)濟方面的人才、又有工程施工方面的人才;既有土建工程的人才,又有其他專業(yè)的人才。經(jīng)營人員需要的知識是多方面的,即與建設工程相關的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、市場經(jīng)營、社會公共關系、心理學、計算機應用、建筑經(jīng)濟、工程施工技術、質量管理規(guī)定等等。面對知識信息飛速發(fā)展的今天,時代要求我們要不斷學習掌握新的知識,促使我們適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。完善管理經(jīng)營理念
(1)全面搜集信息。當今世界是信息時代,我們要善于收集信息、甄別信息的真?zhèn)巍T谒蚕⑷f變的市場面前,要有處變不驚和隨時應變的能力。而掌握的信息越多,企業(yè)的決策就越準確,企業(yè)的應對就越快速。因此,樹立信息時代的正確經(jīng)營觀對企業(yè)的發(fā)展起至關重要的作用。
(2)及時把握機遇。及時發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來源、及時報名參加投標活動、及時利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實力形象、及時總結自己的以及別人的中標和參與開標活動的資料,從中找出可以借鑒的東西,不能放過一切可以利用的機遇。
(3)學會利用計算機應用技術,掌握數(shù)據(jù)庫的一般知識、預測分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應用技巧和網(wǎng)絡技術運用。在管理上運用計算機技術分析收集的信息,整合各部門的資源,提高效率和準確率以達到最佳狀態(tài)。
(4)在實際經(jīng)營活動中,要善于學習。加入WTO后,全新的經(jīng)營理念、不同的價值觀念對人的沖擊、陌生的競爭環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理方式接踵而至,要求企業(yè)要善于學習、消化新的知識,才能適應全新的環(huán)境要求。這就要求企業(yè)在經(jīng)營過程中善于及時總結經(jīng)營經(jīng)驗,學習和掌握一般經(jīng)營預測、決策、控制的方法。加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設決定著一個企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿?。在市場國際化的未來,大企業(yè)之間的競爭必然是理念之爭、品牌之爭。建筑企業(yè)品牌不只是一群產(chǎn)品,而是企業(yè)的精良管理、技術創(chuàng)新,是企業(yè)的競爭實力,企業(yè)在市場上的公眾認同形象。由于加入WTO之后,要與國際老牌勁旅在世界市場上比高低,企業(yè)必須牢固樹立“誠信為本”和“追求效益最大化”的經(jīng)營理念,并將之轉化為企業(yè)文化,轉化為商機,堅定不移地走品牌發(fā)展之路??傊?企業(yè)的生存發(fā)展不是一朝一夕之事,而環(huán)境的變化也不是一成不變的。在復雜的環(huán)境中,建筑企業(yè)需要不斷地分析環(huán)境的變化,認清形勢、認清自己,及時地把握機會,彌補不足,適應市場的變化,進行合理的變革,才能不斷增強實力,把握未來。
參考文獻:
關鍵詞:施工企業(yè);經(jīng)營管理;策略
Abstract: the effective strategic management in the current fierce competition in the environment is very important, for construction enterprises are no exception. This paper discusses the new economic situation, construction enterprises should adopt the management strategy, hope to be helpful to the readers.
Key words: construction enterprise; The operation and management; strategy
中圖分類號:F279.23文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2013)
當前,金融危機最困難時期已經(jīng)過去,世界經(jīng)濟開始出現(xiàn)回緩勢頭,也就是人們常說的“后金融危機時代”已經(jīng)到來,國內(nèi)經(jīng)濟也步入了回升的時期。作為經(jīng)濟主體的企業(yè)組織,在后金融危機時代將面臨異常復雜,甚至比金融危機時代更為復雜的經(jīng)營環(huán)境。一方面,國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展進入調(diào)整期,市場需求大幅萎縮;另一方面,普遍經(jīng)濟刺激后出現(xiàn)全球性產(chǎn)能過剩,企業(yè)生存壓力空前,形勢非常嚴峻。要在這樣激烈的競爭時代中生存與發(fā)展,僅僅靠組織好企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營已遠遠不夠了。因此,高效的企業(yè)戰(zhàn)略管理在當前異常激烈的競爭環(huán)境中,顯得尤其重要。企業(yè)要生存,要持續(xù)成長,必須深謀遠慮,必須有戰(zhàn)略眼光,確定戰(zhàn)略定位,明確戰(zhàn)略重點,抓好戰(zhàn)略策劃,并加以有效地實施。
然而,有了明確的戰(zhàn)略目標還不夠,重要的是如何將其落實并轉化為實際行動并確保實現(xiàn)。筆者認為,在當前形勢下,建筑施工企業(yè)要增強市場競爭力,提高經(jīng)濟效益,就必須轉變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理理念和經(jīng)營方向、方針以及經(jīng)營管理方式,由單一的、小規(guī)模的生產(chǎn)型、生產(chǎn)經(jīng)營型向多元化的規(guī)模經(jīng)營型、資本經(jīng)營型轉變,由勞動密集型向資本密集型、技術密集型轉變,由國內(nèi)經(jīng)營型向國際經(jīng)營型轉變。具體來說,可從以下幾方面進行策劃。
1、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
加強企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、市場和顧客的研究,動態(tài)地監(jiān)控市場和顧客情況,充分收集國內(nèi)外宏觀信息、建筑行業(yè)信息、微觀信息、競爭對手和標桿企業(yè)的信息,利用戰(zhàn)略制定的分析工具對信息進行加工、處理,同時加強內(nèi)部診斷,定期和不定期地進行企業(yè)與內(nèi)外部環(huán)境的動態(tài)分析,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部條件,適應瞬息萬變的企業(yè)外部環(huán)境。實施市場前導策略,將外部環(huán)境信息研究作為引導企業(yè)發(fā)展的方向、動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和市場結構、調(diào)整企業(yè)資質和施工能力、改進開拓和占領市場策略、提高市場響應速度和競爭能力、建立未來競爭優(yōu)勢的先導。
2、外向帶動戰(zhàn)略
我國建筑業(yè)要獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就需要加大步伐走出去,在更廣的空間里規(guī)劃戰(zhàn)略布局,拓展企業(yè)“版圖”。究其原因,一是目前國內(nèi)建筑市場競爭極其激烈,許多建筑企業(yè)的效益不斷下降,需要通過國際業(yè)務來支持其未來的發(fā)展。二是隨著國內(nèi)建筑市場逐步對外開放,國外先進的大型國際建筑企業(yè)逐步進入我國國內(nèi)市場,我國建筑企業(yè)將面臨嚴酷的考驗,必須通過發(fā)展國際業(yè)務,帶動、提升我國建筑企業(yè)各方面的水平,才能在外國建筑企業(yè)進入我國以后持續(xù)發(fā)展。目前,大量發(fā)展中國家和不發(fā)達國家與地區(qū),經(jīng)濟發(fā)展水平與我國相當或落后于我國,因此,我國建筑施工企業(yè)更應該堅定實施“走出去”戰(zhàn)略,這樣既可以避開國內(nèi)建筑市場的惡性競爭,又能創(chuàng)造更多的時間和空間融合吸收更為先進的技術工藝和管理措施,實現(xiàn)國際國內(nèi)相互促進、良性循環(huán)的局面。
3、多元經(jīng)營戰(zhàn)略
隨著科技發(fā)展和經(jīng)濟全球化速度的加快,對建筑企業(yè)的要求越來越高,再加上國際建筑市場工程承包方式發(fā)生變化,擴大了業(yè)務范圍,傳統(tǒng)的承包方式已不適應當前形勢。例如BOT在國際市場中已普遍推行,要求承包商參與工程項目的融資活動。因此,在傳統(tǒng)建筑施工基礎上,我國建筑施工企業(yè)應通過項目管理方式、融投資方式的逐步改變,不斷延伸擴大服務內(nèi)容,將項目設計、維護、運行結合起來,為企業(yè)多元化經(jīng)營打下基礎。同時,在多元化經(jīng)營、延伸式服務縱向開拓的基礎上,通過實施規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略,實行戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立戰(zhàn)略合作伙伴,達到強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補的效果。這樣,我國建筑施工企業(yè)就可以開拓更大的建筑市場和發(fā)展空間,發(fā)揮更強的融資優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,來適應國際市場承接任務的需要。
4、履約經(jīng)營戰(zhàn)略
嚴格履行合同規(guī)定的義務,充分維護合同賦予的權利,追求最大經(jīng)濟效益和社會效益。要進一步提高施工主業(yè)管理能力,加強過程控制,只有嚴格履行合同義務,提高履約率,企業(yè)才有市場競爭力。但在簽訂合同時,也要充分注意到企業(yè)利益,尤其要明確索賠條款。索賠是國際慣例,是在合同履行過程中發(fā)生的應由對方承擔的實際損失的一種補償。施工企業(yè)應在履約過程中嚴格管理,降低失誤,正確行使索賠權利,保證企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。當前,建筑施工企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須隨著建筑市場的發(fā)展變化不斷提升企業(yè)的施工生產(chǎn)能力。一方面,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,引進急需的工程技術及管理人才,并有計劃地對員工進行新技術、新規(guī)范培訓,使之適應企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要;另一方面,要對企業(yè)現(xiàn)有施工能力進行優(yōu)化、調(diào)整,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,研制、添置施工設備,以滿足新工程建設項目的需要。
5、企業(yè)形象戰(zhàn)略
企業(yè)形象戰(zhàn)略,通常又稱CI戰(zhàn)略,即適應市場競爭要求,著意塑造企業(yè)形象,把企業(yè)綜合實力、技術優(yōu)勢、名牌工程,乃至優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者和優(yōu)秀的項目經(jīng)理全面展示于市場。筆者認為建筑市場發(fā)展到今天,只有名牌工程加企業(yè)形象,才是企業(yè)獲得成功的奧秘。因而,當前建筑施工企業(yè)應重點從以下三方面著手實施形象戰(zhàn)略。
(1)推進施工現(xiàn)場項目管理。“上面千條線,下面一根針”,建筑企業(yè)實施形象戰(zhàn)略離不開施工現(xiàn)場管理,現(xiàn)場的“窗口”概念已日益顯現(xiàn)。如今,業(yè)主選擇承包商,先要察看現(xiàn)場,給項目經(jīng)理提幾個問題答辯,這已成為選擇優(yōu)秀項目管理者的慣例。因此,現(xiàn)場如戰(zhàn)場,要抓好過程質量控制,提高施工現(xiàn)場管理水平,抓好安全生產(chǎn),多創(chuàng)文明樣板工地。
1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念
經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃和方略。
具體地講,經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領導層為了使企業(yè)在未來劇烈競爭的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍圖。它是在對未來外部環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身實力進行充分分析的基礎上,通過一系列科學決策的程序繪制出來的,是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn),其實質是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。
2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征
根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念,可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經(jīng)營戰(zhàn)略最根本的特征,它是指經(jīng)營戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對象來確定企業(yè)的總體目標,規(guī)定企業(yè)的總行動,追求企業(yè)的總效益,它們正確與否直接關系到企業(yè)的興衰存亡。
(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個方面作為一個彼此密切契合的、有機聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。
(3)長遠性。是指經(jīng)營戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來,戰(zhàn)略決策和計劃要決定和影響將來較長的時期,是為了謀求企業(yè)未來的發(fā)展和長遠利益,而不是為了眼前利益。
(4)風險性。任何經(jīng)營戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對充分的條件下做出的,都是對未來的預計性決策。很多機會往往是轉瞬即逝,失不再來,同時,機會與威脅經(jīng)常處于相互轉化之中。所以,經(jīng)營戰(zhàn)略必須承擔必要的風險。
(5)抗爭性。制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競爭中壯大自己的實力,使本企業(yè)在與競爭對手爭奪市場和資源的斗爭中,在控制與反控制的斗爭中占有相對優(yōu)勢。
另外,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,以及現(xiàn)代科技的飛速進步,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點和發(fā)展趨勢。
二、建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略
管理的要素
企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地,根據(jù)各個要素在戰(zhàn)略管理制訂過程中的關系和先后次序,包含8個方面的內(nèi)容:企業(yè)任務;外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結構、組織領導和組織文化;戰(zhàn)略實施的評價和控制。
這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念,作為進行戰(zhàn)略管理的總綱,共同組成設計戰(zhàn)略管理的要素構成模式。
(1)企業(yè)任務
企業(yè)的任務是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務是戰(zhàn)略管理的起點。
(2)外部環(huán)境
外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展,而企業(yè)又無法控制的條件和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
(3)內(nèi)部分析
內(nèi)部分析是通過回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進程,評估在行業(yè)競爭中取得成功的關鍵因素,定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術、管理、資金、營銷等,為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準備條件。
(4)戰(zhàn)略制訂
戰(zhàn)略制訂,即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項工作是對環(huán)境和自身能力進行分析、對任務做出修正或者肯定后進行的。
(5)戰(zhàn)略選擇
即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個問題:第一,戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二,戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三,戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四,戰(zhàn)略遇到風險是否適當;第五,戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。
(6)階段目標、行動計劃、職能戰(zhàn)略和政策
企業(yè)在一個特定的時期內(nèi)謀求實現(xiàn)的結果稱階段目標。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進行的一系列耗費資源的工作或項目的集合,稱行動計劃。職能戰(zhàn)略是用于構建職能部門的短期對策,它與一般的戰(zhàn)略相比,更具體、詳細、可計量。決策是指導管理者思想、決定、行動的方針。政策提供標準的經(jīng)營程序,使日常決策制度化,以提高管理工作的效率。
(7)組織結構、組織領導和組織文化
組織結構是指組織各部門之間穩(wěn)定的相互關系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結構與之相適應。
(8)戰(zhàn)略實施的評價與控制
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,效果與計劃會有差距,故需要進行評價及控制,以糾正偏差。
戰(zhàn)略管理模式表明,戰(zhàn)略管理同一切管理一樣,是一個循環(huán)過程。在執(zhí)行時,它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨立的,某一要素變化,會影響其他要素。信息的流動和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業(yè)企業(yè)
經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略
建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
1.建筑業(yè)企業(yè)競爭發(fā)展戰(zhàn)略
競爭發(fā)展戰(zhàn)略是指面對市場激烈的競爭,企業(yè)所采取的直接抗衡競爭者挑戰(zhàn),并在競爭中獲勝,求得長期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競爭發(fā)展戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(1)成本領先戰(zhàn)略
成本領先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費用獲勝;宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢,從而謀求成本領先地位,應付企業(yè)面對的各種競爭力量。
(2)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務成為行業(yè)內(nèi)獨一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務,為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個特殊的市場地位,有效地保護企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動地位。
(3)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點戰(zhàn)略或“以細分市場獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對于相對實力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟成果,只追求與過去相同或相近的目標,今后每年取得的期望值只有稍微的增長或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風險較小。
企業(yè)實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點是:該戰(zhàn)略的著眼點不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制上,這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營要素組合結構,提高企業(yè)的管理水平,以優(yōu)質的服務、精湛的施工質量與技術贏得需求者的信譽,從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場競爭能力,也可以提高對外界環(huán)境變化的應變能力及抗干擾能力。
應該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競爭的市場環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定一段時期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場的需要及時調(diào)整或修訂原來的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動撤退,爭取平隱渡過危機,伺機采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型,即轉變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營事業(yè)所實施的—種戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實力,等到一有機會就可發(fā)動進攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費用;加強庫存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場目標,將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導項目和核心市場上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當企業(yè)遇到很大困難,預計難以通過轉變戰(zhàn)略扭轉局面或當采用轉變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無力清償債務,通過出售或轉讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務或停止全部經(jīng)營業(yè)務,而宣告業(yè)務生命結束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動清理和強制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時采用的一種戰(zhàn)略,在毫無希望再恢復正常經(jīng)營時,早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力
不同的企業(yè)擁有各自的競爭力,去占領不同的市場。普拉哈拉德和哈默認為,企業(yè)的核心能力有3個基本特征:一是提供了進入多元化市場的潛能;二是對它所服務的顧客體現(xiàn)出的價值;三是使競爭對手難以模仿。構成建筑業(yè)企業(yè)核心競爭力的要素可歸納為3部分:市場營銷能力、項目管理能力和服務創(chuàng)新能力。
1.市場營銷能力
市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標書的能力;企業(yè)的信譽和品牌;服務的能力。服務能力的重要一環(huán)是如何把無形的服務轉換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項新的建設工程合同時,無法預先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無法預先檢測工程的質量。因此,企業(yè)的信譽和品牌往往成為至關重要的評判標準,業(yè)主通過比較企業(yè)以往的業(yè)績和在行業(yè)中的信譽來做出決策。對提供工程咨詢服務的企業(yè)來說,信譽意味著技術能力和依靠技術控制風險的能力。如負責造價達40億美元的南海石油項目的PMC聯(lián)合體,其超過約定預算的最大賠付責任只有2000萬美元。因此,業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術能力和已取得的經(jīng)驗為業(yè)主控制風險。對施工企業(yè)來說,信譽就意味著對建筑師或設計意圖的理解能力、工程質量保證能力和履約能力。
對標書的深刻理解來自于比競爭對手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結成伙伴,引導業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個性化需要,提供競爭對手不可替代的服務,形成自己的優(yōu)勢。
2.項目管理能力
項目管理能力包含了組合社會資源能力、技術創(chuàng)新能力、風險控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會資源的能力,通過對已有資源的集成來實現(xiàn)。技術創(chuàng)新并不是一般所指的技術進步,而是指通過對已有產(chǎn)品或者技術的組合來產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術,更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識、信息、技術、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對不同的項目類型,對其技術創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術。如房屋建筑工程,施工技術創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設計的新穎性方面,如果對結構沒有特殊要求,它所需要的施工技術基本沒有特殊性,或者說施工技術基本上都是通用技術,創(chuàng)新更應注重對施工工藝的改進,以力求降低成本、提高建筑質量,從而提高競爭力。因此,從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術,可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標志性公共建筑,建筑師的設計方案創(chuàng)新會對結構產(chǎn)生特殊要求,因而要求提供總承包或施工服務的企業(yè)具備相應的技術創(chuàng)新能力。對于新的結構,總是先有設計,才有施工技術和設備的改進,因此,只有把設計與施工方法相結合,才有施工的核心技術。結構體系的設計創(chuàng)新是施工技術創(chuàng)新的動力。對許多為建筑工程配套的專業(yè)公司,如玻璃幕墻、智能化等,首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術,再到工程設計、生產(chǎn)工藝的改進直至施工安裝工藝,都需要較強的技術創(chuàng)新能力。
對工程咨詢企業(yè)來說,技術創(chuàng)新能力則是主要的核心競爭力,甚至包括制定標準規(guī)范的能力。如中國建筑研究院的結構所開發(fā)的PKPM結構設計軟件巳成為同類市場的主打產(chǎn)品,這與其是我國結構設計規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關系。擁有了技術制高點,企業(yè)才能有占領市場的主動權、控制權。
在國際市場中,企業(yè)的風險控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國際工程承包市場均要求企業(yè)提供履約保函和風險抵押,以化解市場風險。目前一些大型項目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術優(yōu)勢,二是為了分散企業(yè)的風險。
3.服務創(chuàng)新能力
服務創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡單復制的,因此成為企業(yè)競爭力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構成到企業(yè)的競爭力中去。
企業(yè)文化是人的價值觀的體現(xiàn),要為用戶帶來價值并能夠被用戶所認可,在一定程度上可稱之為“文化營銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業(yè)文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競爭優(yōu)勢的純粹施工企業(yè),則應有嚴密控制的精細生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力,外在表現(xiàn)出來則為企業(yè)的團隊精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關系,充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務創(chuàng)新能力。