發(fā)布時(shí)間:2023-09-18 16:38:42
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)培訓(xùn),期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院;知識(shí)元;知識(shí)管理體系
中圖分類號(hào):F61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院服務(wù)于中國(guó)郵政80余萬名郵政員工,擔(dān)負(fù)著服務(wù)社會(huì)公眾的職能。如何利用飛速發(fā)展的Web技術(shù)為郵政企業(yè)員工提供更加有效的信息服務(wù)和更加正確、精簡(jiǎn)的知識(shí),是未來發(fā)展過程中需要解決的問題。作為當(dāng)前知識(shí)管理大多采用的有效工具,基于“知識(shí)元”構(gòu)建中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系值得探討。
1 “知識(shí)元”和“知識(shí)元庫”的基本含義
人們對(duì)知識(shí)的需求一般不是以文獻(xiàn)為單位的,從“知識(shí)元”層面研究標(biāo)引,揭示單篇文獻(xiàn)個(gè)體中的“知識(shí)元”信息與某領(lǐng)域共性中的“知識(shí)結(jié)構(gòu)”的鏈接關(guān)系,從而找出信息與知識(shí)導(dǎo)航鏈接的普遍規(guī)律,為用戶提供直接獲取有效知識(shí)元而不是大量文獻(xiàn)的有效方法。因此,知識(shí)元標(biāo)引是知識(shí)管理的起點(diǎn)。
1.1 “知識(shí)元”的基本含義
知識(shí)元是構(gòu)造知識(shí)結(jié)構(gòu)的基元。常見的知識(shí)元定義:指不可再分割的具有完備知識(shí)表達(dá)的知識(shí)單位。比如,一節(jié)教材是由若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)組成,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)又是由若干個(gè)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立的部分組成,這些相對(duì)獨(dú)立的部分被稱為知識(shí)元。
人類知識(shí)結(jié)構(gòu)是由不同的知識(shí)單元組成的知識(shí)體系,每個(gè)知識(shí)單元又是由不同的獨(dú)立知識(shí)元通過知識(shí)元鏈接排列組合而成;那么不同知識(shí)單元之間就可以通過知識(shí)元鏈接形成不同的知識(shí)鏈,進(jìn)而編織成為整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
1.2 “知識(shí)元庫”的基本含義
知識(shí)元數(shù)據(jù)庫(簡(jiǎn)稱知識(shí)元庫)是由獨(dú)立的現(xiàn)行知識(shí)元構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)分類、加工、序化和組織過的知識(shí)集合,并按一定規(guī)則存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中。知識(shí)元的不同排列組合構(gòu)成不同的知識(shí)單元,知識(shí)單元按照一定的組合構(gòu)成知識(shí)元庫。
知識(shí)元數(shù)據(jù)庫架構(gòu)主要由知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)倉庫、基本信息庫、鏈接系統(tǒng)等組成;由淺入深可分為基本信息庫、知識(shí)倉庫、知識(shí)元數(shù)據(jù)庫三個(gè)層次,如圖1所示。
2 構(gòu)建基于“知識(shí)元”的中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系的必要性和可行性分析
知識(shí)管理的過程包括知識(shí)的識(shí)別、獲取、保存、傳遞、共享、保護(hù)及知識(shí)的資本化和產(chǎn)品化。目前,知識(shí)元被廣泛應(yīng)用于知識(shí)資源庫的建設(shè)、文獻(xiàn)管理和專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)設(shè)計(jì)等方面。
2.1 基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系構(gòu)建的必要性
2.1.1 構(gòu)建基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系是提升郵政員工素質(zhì)和能力的需要
在信息化郵政中,知識(shí)是郵政競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)因素。廣泛開展學(xué)習(xí)郵政知識(shí)、特別是信息技術(shù)知識(shí)活動(dòng),是提高郵政員工素質(zhì)的重要舉措。隨著近年來郵政業(yè)務(wù)發(fā)展、郵政市場(chǎng)開拓、新技術(shù)應(yīng)用以及流程的優(yōu)化,新的郵政知識(shí)內(nèi)容不斷涌現(xiàn),因此,發(fā)展信息化郵政必須培養(yǎng)高素質(zhì)員工。實(shí)現(xiàn)郵政員工的知識(shí)信息化,已成為郵政業(yè)企業(yè)乃至世界各國(guó)郵政適應(yīng)信息化發(fā)展的要求、加快信息化建設(shè)的共同做法。
2.1.2 構(gòu)建基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系是實(shí)施郵政知識(shí)服務(wù)發(fā)展的需要
基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,以知識(shí)信息的搜尋、組織、分析重組為基礎(chǔ),根據(jù)用戶的問題和環(huán)境,提供能夠有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。它是從各種顯性和隱性知識(shí)資源中,針對(duì)人們的需要將知識(shí)提煉出來的過程。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,在知識(shí)處理、挖掘、過濾、檢索、推送等技術(shù)和其他信息技術(shù)的研究和應(yīng)用都比較成熟的條件下,將知識(shí)服務(wù)通過知識(shí)管理服務(wù)系統(tǒng),實(shí)行比較科學(xué)和行之有效的服務(wù)模式,是中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的有效手段。
2.1.3 構(gòu)建基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系是實(shí)施郵政知識(shí)管理改革發(fā)展的需要
通過建立基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系,將郵政知識(shí)的控制單元從文獻(xiàn)深化到文獻(xiàn)中的知識(shí)元,實(shí)現(xiàn)知識(shí)元的鏈接,是知識(shí)管理的一場(chǎng)革命,有利于深化人們對(duì)郵政知識(shí)的檢索、學(xué)習(xí)、理解和發(fā)現(xiàn)以及知識(shí)的利用、增值和創(chuàng)新,是從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)過渡的基礎(chǔ)。目前信息采集、傳輸、檢索的傳統(tǒng)理論與方法已成為制約人類利用知識(shí)的瓶頸,基于“知識(shí)元”知識(shí)管理體系將有利于知識(shí)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、組織和應(yīng)用,是知識(shí)創(chuàng)新鏈中不可缺少的智能工具和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尋找新的知識(shí)創(chuàng)新鏈的有效方法與工具將成為認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、知識(shí)管理科學(xué)領(lǐng)域共同努力的目標(biāo)。
2.1.4 構(gòu)建基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果提升的需要
基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系是對(duì)依托中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源庫的補(bǔ)充、完善和深化,對(duì)郵政員工利用網(wǎng)絡(luò)探索自主學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)個(gè)性化教學(xué)等新型教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新意識(shí)和能力必將起到積極的促進(jìn)作用。建立基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系,可通過網(wǎng)絡(luò)鏈接和影像,將知識(shí)元數(shù)據(jù)庫嵌入到郵政員工崗位培訓(xùn)體系、各學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫中,使所有數(shù)據(jù)庫在知識(shí)元這一神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)支配下成為一個(gè)內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體。當(dāng)用戶對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)不理解時(shí),只需借助文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫中的主題詞檢索相關(guān)的知識(shí)元名稱,相關(guān)知識(shí)內(nèi)容即以圖片、文本、聲音、動(dòng)畫及視頻形式呈現(xiàn),使學(xué)習(xí)者快速、簡(jiǎn)潔地查找知識(shí)、理解知識(shí),并通過文獻(xiàn)信息進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和掌握知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)新的規(guī)律。
2.2 基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系構(gòu)建的可行性
2.2.1 具有豐富的知識(shí)管理資源基礎(chǔ)
基于“知識(shí)元”構(gòu)建郵政知識(shí)管理體系需要以各種類型豐富的知識(shí)資源為基礎(chǔ)。隨著中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院服務(wù)功能的不斷拓展和知識(shí)內(nèi)容的不斷豐富,知識(shí)資源將日趨具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和完整性,而且中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院和全網(wǎng)31個(gè)省二級(jí)中心的學(xué)習(xí)資源日益豐富,積累了豐富的郵政類課件資源和綜合知識(shí)資源,為構(gòu)建基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2.2 具有相對(duì)完備的知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)保證
中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院和全網(wǎng)31個(gè)省二級(jí)中心的服務(wù)功能和管理功能日趨完善,這為構(gòu)建基于“知識(shí)元”郵政知識(shí)管理體系提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和人才保證。
2.2.3 知識(shí)元技術(shù)已得到廣泛應(yīng)用
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,知識(shí)元技術(shù)廣泛應(yīng)用于知識(shí)資源庫的建設(shè)、文獻(xiàn)管理和專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)設(shè)計(jì)范疇,知識(shí)處理、挖掘、過濾、檢索、推送等技術(shù)和其他信息技術(shù)的研究和應(yīng)用都比較成熟,為中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院把知識(shí)服務(wù)通過知識(shí)管理服務(wù)系統(tǒng),實(shí)行比較科學(xué)和行之有效的服務(wù)模式提供了保障。
3 基于“知識(shí)元”的中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系構(gòu)建
3.1 構(gòu)建基于“知識(shí)元”的中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系的原則
3.1.1 系統(tǒng)化原則
構(gòu)建基于“知識(shí)元”的中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系,應(yīng)以中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院涉及的知識(shí)體系為基礎(chǔ),避免簡(jiǎn)單或孤立地針對(duì)某一課程的知識(shí)或某一理論,應(yīng)對(duì)所有知識(shí)、理論在某一分類框架下進(jìn)行綜合、聚集,實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成,具有系統(tǒng)性。因此,中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)體系應(yīng)覆蓋所有郵政業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)組織、郵政生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、郵政技術(shù)等內(nèi)容。
3.1.2 層次性原則
為保證知識(shí)體系邏輯清晰,便于日后系統(tǒng)開發(fā),中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系在具有系統(tǒng)化的條件下,還應(yīng)體現(xiàn)不同知識(shí)歸屬不同的層級(jí),以便明確知識(shí)之間的聯(lián)系及其所屬不同層級(jí)。
3.1.3 衍生性原則
隨著人類認(rèn)識(shí)自然和改造自然能力的提高。在原有基礎(chǔ)上,新知識(shí)不斷被創(chuàng)造出來。尤其是在全球化以及信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,郵政知識(shí)、管理知識(shí)等甚至呈幾何級(jí)增長(zhǎng),新的理論和知識(shí)不斷被總結(jié)和歸納出來,并被納入郵政企業(yè)管理體系中。因此,在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上,中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理體系應(yīng)能體現(xiàn)創(chuàng)新知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)衍生。
3.2 中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)體系框架
3.2.1 總體框架
從中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院涉及的相關(guān)知識(shí)看,郵政知識(shí)是所有知識(shí)的基礎(chǔ)和核心,因此,中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)元庫體系可以按照郵政業(yè)務(wù)知識(shí)、郵政生產(chǎn)組織管理知識(shí)、郵政網(wǎng)運(yùn)知識(shí)、郵政營(yíng)銷知識(shí)、郵政經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、郵政技術(shù)知識(shí)、郵政其他知識(shí)等七部分作為總體框架??傮w框架如圖2所示。
3.2.2 具體架構(gòu)
根據(jù)對(duì)中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院所含知識(shí)的研究,可以將知識(shí)元庫分為以下三類:概念型(Concept)知識(shí)庫——依據(jù)主題或概念組織而成,只包含敘述性知識(shí);流程型(Process)知識(shí)庫——依據(jù)活動(dòng)流程組織而成,包含敘述性知識(shí)與程序性知識(shí);關(guān)聯(lián)型(Competency)知識(shí)庫——依據(jù)人員與知識(shí)間的關(guān)系組織而成,也包含敘述性知識(shí)與程序性知識(shí)。在總體框架指導(dǎo)下,對(duì)某些知識(shí)和理論,可根據(jù)其產(chǎn)生的來源和背景,按照系統(tǒng)的“等級(jí)層次原理”進(jìn)行分類,不同子系統(tǒng)可按照各自的系統(tǒng)特質(zhì)區(qū)別開來。
3.2.2.1 郵政業(yè)務(wù)知識(shí)概念型知識(shí)庫
概念型知識(shí)庫匯集了所有跟郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的概念,不同概念又可以通過層次關(guān)系進(jìn)行鏈接。以郵政業(yè)務(wù)知識(shí)為例,如圖3所示。
3.2.2.2 郵政業(yè)務(wù)知識(shí)流程型知識(shí)庫
郵政業(yè)務(wù)流程型知識(shí)庫將郵政業(yè)務(wù)中涉及到的所有流程型知識(shí)匯聚到一起,按照業(yè)務(wù)流程組織知識(shí)。郵政業(yè)務(wù)中掛號(hào)信函的處理流程如圖4所示。
3.2.2.3 郵政業(yè)務(wù)知識(shí)關(guān)聯(lián)型知識(shí)庫
關(guān)聯(lián)型知識(shí)庫主要體現(xiàn)知識(shí)之間的聯(lián)系,包括概念型知識(shí)和流程型知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)、概念型知識(shí)與概念型知識(shí)的關(guān)聯(lián)、流程型知識(shí)與流程型知識(shí)的關(guān)聯(lián)等。如郵政企業(yè)大學(xué)中內(nèi)訓(xùn)師與培訓(xùn)授課之間的聯(lián)系,四位老師都是內(nèi)訓(xùn)師,與其培訓(xùn)授課之間的聯(lián)系,如圖5所示。
3.3 基于“知識(shí)元”的中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)管理服務(wù)體系
按照中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院知識(shí)結(jié)構(gòu),運(yùn)用知識(shí)元抽取和知識(shí)元標(biāo)引技術(shù),中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院可以搭建四層服務(wù)管理體系,即基礎(chǔ)資料、知識(shí)元庫、郵政分專業(yè)資源庫以及應(yīng)用平臺(tái)。以當(dāng)前郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院積累的各種教學(xué)、視頻、案例資源為基礎(chǔ),通過知識(shí)元標(biāo)引技術(shù)形成知識(shí)元庫,結(jié)合郵政各專業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),形成郵政分專業(yè)的資源庫,最后利用知識(shí)地圖、知識(shí)查詢和知識(shí)推送技術(shù)搭建應(yīng)用平臺(tái)。具體搭建思路如圖6所示。
3.3.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源在這里指知識(shí)元庫建立的原始數(shù)據(jù),它是整個(gè)郵政企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理服務(wù)體系建立的基礎(chǔ)。對(duì)于郵政企業(yè)大學(xué)來說,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源是能夠反映和覆蓋郵政所有專業(yè)核心知識(shí)內(nèi)容的資源。包括所有的教材資料、視頻資料、全國(guó)各專業(yè)優(yōu)秀案例資料、期刊雜志資料和其他相關(guān)資料。
3.3.2 知識(shí)元庫
郵政企業(yè)大學(xué)知識(shí)元庫是將各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源通過知識(shí)標(biāo)引技術(shù)產(chǎn)生概念型知識(shí)元、流程型知識(shí)元以及關(guān)聯(lián)型知識(shí)元,并在知識(shí)元產(chǎn)生的過程中,將各類知識(shí)元之間的關(guān)系標(biāo)注出來。比如同義關(guān)系、包含關(guān)系、上下位關(guān)系等。
3.3.3 郵政專業(yè)資源庫
在知識(shí)元庫的基礎(chǔ)上,依據(jù)當(dāng)前郵政專業(yè)分類框架,將不同專業(yè)知識(shí)元分別人庫,既方便郵政各專業(yè)人員學(xué)習(xí),又可以容易地做到各專業(yè)知識(shí)元庫的維護(hù)和拓展。
3.3.4 應(yīng)用平臺(tái)
應(yīng)用平臺(tái)是以建立的郵政各專業(yè)資源庫為基礎(chǔ),利用較先進(jìn)的知識(shí)地圖、知識(shí)檢索和知識(shí)推送技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。
3.3.4.1 知識(shí)地圖
知識(shí)地圖(Knowledge Map)是一種能在語義和知識(shí)層次上描述知識(shí)的模型,是一種有效的知識(shí)管理工具,它在領(lǐng)域知識(shí)管理的實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮了一定作用。知識(shí)地圖實(shí)質(zhì)上是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)制造的企業(yè)知識(shí)資源的總目錄及各知識(shí)款目之間關(guān)系的綜合體。
3.3.4.2 知識(shí)查詢
知識(shí)查詢是由用戶提交查詢關(guān)鍵詞,由系統(tǒng)利用SQL查詢服務(wù)實(shí)現(xiàn),查詢結(jié)果是一系列有組織的知識(shí)元。用戶通過系統(tǒng)提供的瀏覽功能進(jìn)行瀏覽,尋找自己感興趣的知識(shí)元。查詢過程如圖7所示。
3.3.4.3 知識(shí)推送服務(wù)
知識(shí)推送服務(wù)是通過知識(shí)推送服務(wù)中心完成的,知識(shí)推送服務(wù)中心既是知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)向用戶提供知識(shí)推送服務(wù)的門戶,也是知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)獲取用戶知識(shí)獲取習(xí)慣的主要渠道,它同時(shí)向知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)和用戶提供知識(shí)。知識(shí)推送服務(wù)中心由知識(shí)需求獲取模塊、知識(shí)需求分析處理模塊、用戶知識(shí)發(fā)現(xiàn)模塊、知識(shí)定制模塊、搜索引擎、推送引擎和知識(shí)空間等7個(gè)主要部件構(gòu)成,如圖8所示。
參考文獻(xiàn)
1 姚海法.關(guān)于建立軍事知識(shí)元管理服務(wù)俸系的思考.信息管理,2007,1
2 溫有奎,徐國(guó)華.知識(shí)元鏈接理論.情報(bào)學(xué)報(bào),2003,6
3 溫有奎.基于“知識(shí)元”的知識(shí)組織與檢索Ⅱ.計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用,2005,1
收稿日期:2012-09-28
關(guān)鍵詞:初中;校園;網(wǎng)絡(luò)管理;有效實(shí)施
初中校園網(wǎng)絡(luò)管理的有效實(shí)施對(duì)于初中校園網(wǎng)絡(luò)管理水平的提升具有重要的作用,因此,本文將開展初中校園網(wǎng)絡(luò)管理的有效實(shí)施作為主要的研究?jī)?nèi)容,希望通過本文的研究能夠更好地促進(jìn)初中校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的開展。
一、要設(shè)置專業(yè)的初中校園網(wǎng)絡(luò)管理員
現(xiàn)階段初中校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的實(shí)施情況并不盡如人意,難以滿足校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。分析現(xiàn)階段校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理存在的問題,其突出問題在于初中學(xué)校缺乏專業(yè)的管理員,盡管一些學(xué)校對(duì)于校園的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作投入了大量的資金,但是當(dāng)校園網(wǎng)絡(luò)建立起來之后,卻沒有安排專門的管理人員,這就在客觀上造成現(xiàn)階段初中校園網(wǎng)絡(luò)管理成了一個(gè)空白點(diǎn),校園網(wǎng)絡(luò)的管理工作難以取得實(shí)效,這對(duì)初中校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的有效實(shí)施是非常不利的。因此,要提升初中校園網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)效性,就要下定決心設(shè)置專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員,通過網(wǎng)絡(luò)管理員的合理配備,可以更好地促進(jìn)初中校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的高效實(shí)施。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理制度的建設(shè)
在初中校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的實(shí)施過程中,網(wǎng)絡(luò)管理制度的建設(shè)具有非常大的作用,在以往的初中校園網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)施中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理制度的建設(shè)工作重視度不夠,這種狀況直接影響到初中校園網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)施效率的提升,不利于網(wǎng)絡(luò)管理工作的有效落實(shí),因此,在初中網(wǎng)絡(luò)管理工作的實(shí)施中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)是非常必要的。網(wǎng)絡(luò)管理制度的建設(shè)不僅包括管理人員管理制度的建設(shè),也包括學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)管理制度的建設(shè),要針對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理制度,管理制度的建設(shè)要以學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)效性發(fā)揮作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以此促進(jìn)初中學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的有效實(shí)施。
三、重視網(wǎng)絡(luò)管理人員的培訓(xùn)
以往初中網(wǎng)絡(luò)管理員大多都是半路出家,網(wǎng)絡(luò)管理工作的開展缺乏專業(yè)性,要改變這一現(xiàn)狀,就要求學(xué)校加強(qiáng)對(duì)初中網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)培訓(xùn),通過定期的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)與技能的培訓(xùn),可以大大地提升初中網(wǎng)絡(luò)管理人員的素質(zhì),初中網(wǎng)絡(luò)管理人員的素質(zhì)提升,對(duì)提升初中網(wǎng)絡(luò)管理的效率大有助益。在網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)過程中,不僅要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開培訓(xùn),同時(shí)也要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的網(wǎng)絡(luò)管理能力進(jìn)行訓(xùn)練,不僅如此,還要加強(qiáng)初中學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),以此促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理效率的提升。
開展初中校園網(wǎng)絡(luò)管理的有效實(shí)施研究,對(duì)提高初中生信息技術(shù)素質(zhì)具有不可忽視的作用,現(xiàn)階段初中校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的實(shí)施依然面臨許多的問題,明確這些存在的問題并提出一些實(shí)效性的解決策略是極具現(xiàn)實(shí)意義的。
我們四人分別來自貴州師范大學(xué)和貴州教師教育學(xué)校,各自承擔(dān)學(xué)歷培訓(xùn)和中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。由于我們?cè)谑±镓?fù)責(zé)全省中小學(xué)教師的信息技術(shù)培訓(xùn),而我省上一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育的重點(diǎn)之一就是信息技術(shù)基礎(chǔ),對(duì)于Office自認(rèn)為還算比較熟悉,再加上我們?nèi)紖⒓舆^英特爾未來教育主講教師的培訓(xùn),故而在來之前,對(duì)微軟現(xiàn)在還在搞Office培訓(xùn)能有什么新東西抱著懷疑態(tài)度。聽了課后,才知道自己是“井底之蛙”,在知識(shí)和技術(shù)水平上的差距非常之大,同其他省份的同行們相比,我們的業(yè)務(wù)水平也處于落后狀態(tài),需要我們回去花很大氣力去迎頭趕上。
近十年來,我省對(duì)教育的投入已經(jīng)超過解放以來前五十年投入的總和。到2005年年底,我省農(nóng)村遠(yuǎn)程教育的硬件配置已經(jīng)完成,全省村級(jí)以上學(xué)校都具有了衛(wèi)星電視接收設(shè)備,鄉(xiāng)級(jí)初中全部安裝了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室,讓中小學(xué)教師接觸信息技術(shù)手段的條件已經(jīng)基本具備。但是,如何能快速掌握好、運(yùn)用好這些設(shè)備成了當(dāng)前突出的矛盾。
2001年,我省進(jìn)行信息技術(shù)省級(jí)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行過一次統(tǒng)計(jì),全省88個(gè)縣中有近1/4沒有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室;各縣派出參加培訓(xùn)的骨干教師中,有近1/3沒有接觸過計(jì)算機(jī)。2006年8月,我省進(jìn)行了新一輪教育技術(shù)培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在參加培訓(xùn)的各地、縣信息技術(shù)骨干教師中(每縣1人),有近一半不是本專業(yè)畢業(yè);各縣農(nóng)村學(xué)校的信息技術(shù)骨干教師中,基本上都不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,專業(yè)技術(shù)相對(duì)較低,網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)幾近空白。在省教育廳組織的各項(xiàng)檢查中,都反映到配備給各校的圖書、教具、設(shè)備有效利用率非常低,許多設(shè)備長(zhǎng)期處于封存狀態(tài),只有當(dāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)才打開,這個(gè)局面急需得到改進(jìn)。
(一)信息管理沒有融入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理
現(xiàn)階段,我國(guó)許多企業(yè)存在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人才缺失的問題。在網(wǎng)絡(luò)管理中缺乏綜合性網(wǎng)絡(luò)管理人才,大部分管理人員不是缺乏網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí),就是不了解市場(chǎng)信息,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人才的缺失導(dǎo)致信息管理難以融入企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理,在實(shí)際工作中網(wǎng)絡(luò)管理人員僅僅負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)操作與基本的維護(hù)管理,相關(guān)有效的信息收集與整理工作缺失,這顯然是不利于企業(yè)的未來發(fā)展的。企業(yè)部門之間以及企業(yè)與外部的信息交流由于信息的不暢通而難以開展。由此可見,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中由于受到重要信息傳遞不暢而難以與信息管理充分融合,進(jìn)而影響的決策者的正確判斷,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展造成了不利的影響。
(二)企業(yè)高附加值的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)缺失
通常來講,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的有效管理,使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)具有通暢性,為企業(yè)在運(yùn)行管理的過程中信息傳遞提供強(qiáng)有力的支持。然而現(xiàn)階段我國(guó)許多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了高度信息化,網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行許多業(yè)務(wù)流程的重要形式,從客觀上來講這就要求網(wǎng)絡(luò)管理中的配套設(shè)施必須跟上信息化發(fā)展的腳步,但是許多企業(yè)相應(yīng)的軟硬件配套設(shè)施不完善成為了一個(gè)嚴(yán)重的問題,難以提供相應(yīng)的高附加值網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)以滿足企業(yè)發(fā)展的需求,導(dǎo)致企業(yè)的外延業(yè)務(wù)的拓展與延伸受到了很大程度的影響與限制。
(三)企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)管理
目前,許多企業(yè)不重視網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展,更多是強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在硬件設(shè)施方面投入了大量的精力與財(cái)力,僅僅重視技術(shù)裝備,而沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理的重要性。許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在盲目性,認(rèn)為企業(yè)信息化發(fā)展只與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)有關(guān),而對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)維護(hù)的重視程度不高,缺乏網(wǎng)絡(luò)管理意識(shí),進(jìn)而造成企業(yè)缺乏配套的軟硬件發(fā)展,難以發(fā)揮先進(jìn)產(chǎn)品與設(shè)施的效果。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,許多企業(yè)得到了充分的發(fā)展,在規(guī)模與經(jīng)營(yíng)范圍方面都有著很大的提升,同時(shí)也增加了一定的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),因此網(wǎng)絡(luò)管理問題成為了企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中不可忽視的一個(gè)重要問題,為了保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,就必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行強(qiáng)化。
(四)網(wǎng)絡(luò)管理受到硬件廠商信息保護(hù)的阻礙
企業(yè)在購置硬件設(shè)備的過程中,在面對(duì)諸多供應(yīng)商時(shí)會(huì)存在供應(yīng)商保護(hù)管理信息中的私有部分的情況,而企業(yè)為了保證設(shè)備的兼容性,使設(shè)備的作用與效果得以發(fā)揮,就不得不使用相同廠商生產(chǎn)的配套管理平臺(tái)與管理工具。這就要求實(shí)現(xiàn)多個(gè)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的配備,一旦選用的設(shè)備存在不兼容的情況,就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理出現(xiàn)孤島現(xiàn)象,進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)管理的正常開展受到一定程度的影響。
二、新時(shí)期企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的有效措施分析
(一)采用VIAN技術(shù)并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
VIAN工作是物理網(wǎng)上劃分的邏輯網(wǎng)絡(luò),在OSI參考模型中作為第二層。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全管理的強(qiáng)化,可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行劃分,將其劃為VLAN網(wǎng)段,然后對(duì)數(shù)據(jù)加以管理與控制。有的企業(yè)需要搶占IP地址,就必須優(yōu)化與改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),利用VLAN技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的管理劃分部門的范圍,確保不同的VLAN由不同部門所屬,并且將MAC綁定在交換機(jī)端口啟用固定的IP地質(zhì),利用防網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴管理來使網(wǎng)絡(luò)安全得以有效加強(qiáng)。
(二)規(guī)范企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行為,實(shí)行規(guī)范化管理
企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作行為加以規(guī)范與約束,實(shí)行規(guī)范化管理。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可以將主要業(yè)務(wù)與非主要業(yè)務(wù)劃分開來,實(shí)現(xiàn)分流管理,對(duì)主要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流量寬帶進(jìn)行提升,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定與完全。同時(shí),非主要業(yè)務(wù)的管理也是十分必要的,一旦非主要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理不當(dāng),還是會(huì)對(duì)企業(yè)造成不同程度的影響。此外,必須嚴(yán)令禁止企業(yè)內(nèi)部人員私用網(wǎng)絡(luò)處理私人事務(wù),必須建立健全相應(yīng)的制度來約束他們的行為,同時(shí)還可以利用端口和IP來進(jìn)行監(jiān)控,設(shè)定身份限制,確保員工個(gè)人操作行為引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中毒事件得以有效減少或避免,為網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)范性與安全性提供強(qiáng)有力的保障。
(三)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)接入的安全管理
網(wǎng)絡(luò)的安全管理是網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容,應(yīng)將防火墻工具安裝于網(wǎng)絡(luò)接入處,并開啟安全管控措施,確保網(wǎng)絡(luò)操控的安全性能得以強(qiáng)化,為企業(yè)重要信息的安全提供強(qiáng)力的保護(hù),避免出現(xiàn)信息被企業(yè)以及遭受惡意攻擊的情況。為了有效抵制黑客的供給,應(yīng)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)管控策略,并對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的網(wǎng)絡(luò)操作行為加以約束,確保企業(yè)不會(huì)受到個(gè)人操作行為帶來的影響,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高效性與快速性提供強(qiáng)有力的保障。
(四)充分融合網(wǎng)絡(luò)管理與信息管理
為了有效提高企業(yè)的運(yùn)行效率,就必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,使網(wǎng)絡(luò)的重要作用得以充分的發(fā)揮,企業(yè)應(yīng)針對(duì)自身實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行細(xì)致的分析,提出相應(yīng)的措施,建立健全網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,將信息管理融入到網(wǎng)絡(luò)管理之中,進(jìn)而使得信息具有流暢性,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中發(fā)揮重要的參考價(jià)值。此外,企業(yè)還應(yīng)積極與外部合作,共同實(shí)現(xiàn)信息資源的開發(fā),同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)管理公司合作,確保重要信息能夠直接獲取,進(jìn)而使企業(yè)的信息處理成本得以降低。
(五)加強(qiáng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍建設(shè)
作為開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工作的主體,網(wǎng)絡(luò)管理人員的整體水平使網(wǎng)絡(luò)管理能夠充分發(fā)揮其作用的關(guān)鍵因素。因此,必須加強(qiáng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的隊(duì)伍建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的整體水平。盡管現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用,然而實(shí)際上具有較高專業(yè)水平的管理人才并不多,因此,企業(yè)為了確保信息化管理的優(yōu)勢(shì)得以充分的體現(xiàn),就必須加強(qiáng)專業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。不僅要吸引外來人才,還應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理人員加以培養(yǎng),為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn),使管理人員的信息技術(shù)掌握與運(yùn)用水平得以有效提升。此外還應(yīng)加強(qiáng)其對(duì)市場(chǎng)信息的獲取能力,確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合素質(zhì)得以全面提升。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;信息網(wǎng)絡(luò)化;管理;注意問題
醫(yī)院管理是隨著社會(huì)發(fā)展和需要而逐漸發(fā)展的,隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),保證醫(yī)院系統(tǒng)健康發(fā)展,為管理帶來方便,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的必要前提。在實(shí)施醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)和管理中,要實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)絡(luò)信息化管理,還得注意以下問題:
一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)機(jī)構(gòu)的選擇
網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)和管理是基于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)硬件和軟件建設(shè)而進(jìn)行的,在網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)初期,選擇優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)機(jī)構(gòu)是保證網(wǎng)絡(luò)信息化順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在該過程中,醫(yī)院可通過招投標(biāo)方式來選擇可靠性高、網(wǎng)絡(luò)性能高、易于維護(hù)以及管理方便的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,醫(yī)院應(yīng)派出監(jiān)管人員,對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督,從而保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能順利進(jìn)行。
二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員的管理
從當(dāng)前的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理來看,一些小型醫(yī)院中,網(wǎng)絡(luò)信息化管理還有很多“半路出家”的管理人員,他們沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)和技術(shù),很容易因?yàn)榧夹g(shù)問題而導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)的錯(cuò)誤,為整個(gè)醫(yī)院管理系統(tǒng)帶來不可估量的損失。因此,在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化管理過程中,首先要選擇具有網(wǎng)絡(luò)信息化管理專業(yè)水平的管理人員,在管理過程中,要不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化管理人員的培訓(xùn)力度,尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息化不斷更新的今天,更應(yīng)不斷地更新學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),并將其應(yīng)用到日后的工作中,真正地發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的功能。
三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的作用認(rèn)識(shí)
網(wǎng)絡(luò)信息化管理的最大優(yōu)勢(shì)在于能實(shí)現(xiàn)資源共享。在傳統(tǒng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中,一個(gè)患者在A醫(yī)院化驗(yàn)、做CT后再到B醫(yī)院就
醫(yī),還要反復(fù)地進(jìn)行檢查。而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化管理后,患者只需在具有相同資歷的醫(yī)院做一次檢查,檢查信息生成后就可共享,避免了醫(yī)務(wù)人員的“重復(fù)勞動(dòng)”,也可為患者減輕經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享后,還能為抑制醫(yī)院過度醫(yī)療、重復(fù)檢查、重復(fù)用藥提供突破口。在這一點(diǎn)上,醫(yī)院應(yīng)高度樹立“簡(jiǎn)化操作,一切為了患者著想”的意識(shí),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)在醫(yī)療系統(tǒng)中的作用。
當(dāng)然,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性工程,不僅需要在技術(shù)上得到保障,還需得到醫(yī)院管理者的高度重視,這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)步入正軌,真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在網(wǎng)絡(luò)信息化管理中,通過設(shè)立監(jiān)督管理部門來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理、監(jiān)督和共享,讓網(wǎng)絡(luò)信息化管理更優(yōu)、讓信息更全,這樣才能促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李銳生.淺談醫(yī)院信息化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2006(12X).
5網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 國(guó)際貿(mào)易 影響
5計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)安全 電子商務(wù)
9廣播電視 無線臺(tái)網(wǎng)絡(luò) 信息安全
7高校 網(wǎng)絡(luò) 滲透測(cè)試教學(xué)
7計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)通信 入侵監(jiān)測(cè) 方法