關(guān)于社交禮儀的問題精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L(fēng)格的5篇關(guān)于社交禮儀的問題，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞]橡膠壩 建設(shè)管理 安全

中圖分類號：g246 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）45-0160-01

一、概述

臨沂市地處魯東南，地勢西北高東南低，高差達150米左右，境內(nèi)有沂山、蒙山、尼山3條主要山脈，控制著沂河、沭河上游，大中型水庫、河流眾多，除沂河、沭河外，還有p河、蒙河、汶河等若干支流。臨沂市的洪水資源相對豐富，占全省的六分之一，非常適合在河上建設(shè)橡膠壩。為充分發(fā)揮水資源優(yōu)勢，自1997年始，臨沂市先后在沂河、沭河及其支流上建成320多座充水式橡膠壩。總蓄水量達1.62億立方米，其中，小埠東橡膠壩因壩長而獲世界吉尼斯紀錄。蓄水量達2830立方米，壩長1247m。這些橡膠壩的建成，在蓄水、防洪、灌溉、發(fā)電、生態(tài)環(huán)境、旅游等方面取得了巨大的經(jīng)濟和社會效益。筆者參與了多座橡膠壩的建設(shè)與管理。通過統(tǒng)計調(diào)查分析，橡膠壩在建設(shè)運行管理中仍有許多問題，特別是涉及安全問題值得探討。

二、對橡膠壩建設(shè)運行管理中安全問題的思考

1、洪水對海漫的沖刷造成基礎(chǔ)掏空影響壩體的結(jié)構(gòu)安全。主要原因一是防沖槽石籠破損，拋石規(guī)格偏小流失。二是海漫厚度偏薄或砌石規(guī)格偏小，砂漿強度偏低影響施工質(zhì)量。三是消力計算偏差過大，消力陡坡段過陡，消力不足，沖刷力量加大。四是下游過量取沙。當不利因素重疊，在汛期斷面流量增加，洪水持續(xù)時間較長時，在局部出現(xiàn)問題后，破壞將迅速擴大，對壩主體結(jié)構(gòu)安全構(gòu)成威脅。2001年、2008年臨沂沂河小埠東橡膠壩海漫兩次出現(xiàn)問題而進行了局部加固和全面維護。

2、兩岸截滲不到位，造成護坡?lián)p壞，路基損毀，蓄水功能下降。

臨沂市的河流多為季節(jié)性河流，汛期外橡膠壩蓄水量正常減少后，補水多以上游水庫放水補水。為減少水的流失，除在壩前截滲外，多在上游1公里范圍內(nèi)兩岸進行截滲，確保橡膠壩整體功能的發(fā)揮。如截滲效果差，不僅蓄水功能不能發(fā)揮而且兩岸護坡近水路基等長期受水浸影響，承載力下降，水位下降后受雨水河水沖刷易造成損壞。主要表現(xiàn)路面沉陷，陡坡滑塌。當?shù)掏獾孛嬉运娓卟顟沂廨^大時易出現(xiàn)管涌，汛期洪水時可能造成河堤損毀。

3、橡膠壩放水造成下游人員財產(chǎn)損失傷害。

壩袋塌壩或沖砂閘提閘放水前未提前通知下游在河道施工的施工單位人員，未及時撤離人員和施工設(shè)備與材料，或未對在河道內(nèi)的游玩、垂釣、生產(chǎn)的人員進行清場或因遺漏清場不徹底，都可能會財產(chǎn)損失和造成人員傷亡。2015年6月，沭河上一座橡膠壩放水時就因清場不徹底造成下游12名垂釣者被困河中的情況，幸救援及時，未造成傷亡事故。

4、 壩袋的使用管理不當形成安全隱患。

蓄水期壩袋前的雜物清理不及時，對壩袋造成磨損、撞擊，洪水過壩因砂石、樹木等攜帶的雜物對壩袋的損害。再次起壩蓄水前，未對壩袋上及周圍雜物認真清理，不做詳細的檢查修復(fù)，特別是對壩袋的一些硬傷不能及時發(fā)現(xiàn)。當再次蓄水時則易造成局部出現(xiàn)壩袋破裂，迅速塌壩，對下游人員造成傷害。

5、 壩袋更換不及時形成隱患

壩袋的設(shè)計使用壽命一般為15年，由于常年暴露于空氣中，處于落負荷狀態(tài)，時間越久越疲勞。再加上洪水期的摩擦、損傷等因素都會很大程度的縮短壩袋的使用壽命，一旦達到使用年限，即使壩袋不出現(xiàn)問題，也是帶病工作，若不及時更換，則會出現(xiàn)突然潰壩，造成不可預(yù)見的嚴重后果。

6、 配套設(shè)施不全，巡視不到位造成人員溺水傷害事故。

由于橡膠壩兩岸線長，洄水長度達到幾公里，有的超過10公里，除城區(qū)段有親水平臺有護欄外，很多地方未設(shè)置防墜河護欄，警示標志不齊。加之臨水護坡較陡，青苔附著，特別濕滑，而檢查通道臺階設(shè)置距離較長，一旦有人落水，特別是少年兒童，若無巡視人員或不能及時發(fā)現(xiàn)，在無外援的情況下，很難上岸。近十幾年來僅沂河上的墜河事故就發(fā)生了10多起，造成多人遇難。

三、消除隱患，杜絕安全事故的對策

1、從設(shè)計上要注意壩下游消力池陡坡段坡度及消力池消計算，不能過陡過短及消力壩高度，防止對海漫及防沖槽的沖刷過大。海漫消力池施工時基礎(chǔ)要處理好，反濾層及反濾管施工要細致，材料級配要合理，防止海漫砼或砌石因水壓過大或因基礎(chǔ)砂石流失而形成破壞。砌石規(guī)格不能小于設(shè)計要求，組砌方法要正確，砼或砂漿標號不能低于設(shè)計標準，防沖槽石籠制作要精致。鋼絲不能過細，拋石規(guī)格要大，禁得起最大洪水期的水沖刷。河下游一定距離應(yīng)禁止挖沙行為，防止對防止槽和海漫的嚴重沖刷。

2、壩前截滲方法因地質(zhì)情況的不同而采取恰當?shù)姆椒āＨ珥牌鍪o坡或植被護坡因沖刷沉陷而出現(xiàn)損壞時要及時徹底的進行清理恢復(fù)。河堤道路交通應(yīng)控制重型車輛的通行。如發(fā)現(xiàn)道路路面發(fā)生沉降傾斜現(xiàn)象，應(yīng)從基礎(chǔ)開始徹底處理，不能簡單地找平恢復(fù)，保證河堤的牢固穩(wěn)定。

3、加強壩袋的日常維護管理。按巡視制度嚴格執(zhí)行，及時清理上游漂浮物和下游鋪蓋上的雜物。塌壩再次充水運行前要對壩袋上下游泥沙塌雜物認真徹底清理，如發(fā)現(xiàn)壩袋有損傷應(yīng)進行修補處理。壩袋達到設(shè)計使用年限后應(yīng)及時更換，不能存僥幸心理。設(shè)計部門要及時書面通知管理使用部門進行更換。

4、增加維護投入，配備足夠的巡視人員和巡視設(shè)備。對不合理的安全通道檢查通道存在安全的隱患點要進行改造，設(shè)置醒目、齊全完善的警示標志。

5、制訂完善的安全應(yīng)急預(yù)案。積極做好應(yīng)急事故處置演練，做到有備無患。一旦發(fā)生應(yīng)急事故要做到人員充足、到位及時、物資充足、設(shè)備齊全、處置得當。最大限度的保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。

篇2

關(guān)鍵詞：歷史類博物館；問題；西安博物院

中圖分類號：G122文獻標識碼：A文章編號：

歷史類博物館在我國數(shù)量眾多，在博物館體系中占有重要地位。隨著全民文化素質(zhì)的提高，越來越多的人喜歡以參觀博物館的方式來獲取知識、休閑娛樂。然而，我國的歷史類博物館尚處于發(fā)展時期，與發(fā)達國家的歷史類博物館相比有很大差距。本文即以西安博物院為例，從藏品的保護、陳列設(shè)計、宣傳教育與服務(wù)三方面討論我國歷史類博物館存在的問題，并提出相應(yīng)改進建議。

一、歷史類博物館的藏品保護

藏品是博物館的基本要素，是非可再生資源，具有重要的歷史、藝術(shù)、科學(xué)和紀念價值，文物的安全至關(guān)重要。首先，要保持文物的原狀，消除隱患，使其保持健康狀態(tài)。例如青銅器的粉狀銹、陶器酥粉、竹木漆器的腐蝕等問題都會對文物造成嚴重損害，因此要及時對文物進行修復(fù)和保護。在西安博物院的展柜中，我們發(fā)現(xiàn)有一些陶器和瓷器上的灰塵比較多，如果長時間不進行清理，不僅會影響展出效果，更會影響文物的健康。其次，文物的擺放安全問題也不容忽視，要在保證文物擺放安全的同時兼顧展覽的藝術(shù)性。西安博物院展出的一對劍柄的擺放方式就有些欠妥，沒有對這組文物進行較好加固處理，遇到地震時這對劍柄就很有可能傾倒，造成損壞（圖1）。

藏品能否長久保存還依賴于它的存放環(huán)境，有效地控制環(huán)境可以延長藏品的壽命。對于藏品的保存環(huán)境，空氣的溫度和濕度最為重要[1]P85。西安博物院的展廳溫度全年較低，比較適合文物的保存。個別展柜中有溫濕度監(jiān)測器、報警器等，但是多數(shù)展柜中只放有一小瓶干燥劑，不知工作人員多久會更換一次。博物館內(nèi)的溫濕度會隨著室外氣溫的波動和觀眾數(shù)量的多少而變化，而水是造成文物病害的一個重要因素，控制展柜中的溫濕度是預(yù)防病害的一個基本手段，因此只使用干燥劑是遠遠不夠的，應(yīng)當在展廳安裝智能化控制溫濕度的空調(diào)系統(tǒng)，在展柜內(nèi)安裝溫濕度調(diào)節(jié)器、干燥器和自動開關(guān)的燈光等，使藏品免受外界的不利因素影響。

二、歷史類博物館的陳列設(shè)計

1.陳列主題的設(shè)定

歷史類博物館的陳列設(shè)計工作是一項需要創(chuàng)新的工作，文物的歷史文化信息深厚，很容易使觀眾感到壓抑、枯燥，因此在陳列主題的設(shè)定、陳列形式的運用、輔助展品的選擇、藝術(shù)設(shè)計等方面都需要下大功夫，創(chuàng)立自己的特色，吸引更多觀眾。

一般歷史類博物館的基本陳列屬于社會歷史陳列，系統(tǒng)地展示全國或一個地區(qū)歷史發(fā)展的主要過程和基本線索[2]P249。例如西安博物院的基本陳列分為千年古都和萬象兩個主題，千年古都展示了西安城的歷史沿革，萬象展示了西安作為十三朝古都的風(fēng)貌，向觀眾介紹了西安的悠久歷史和城市特色。除了基本陳列，西安博物院還設(shè)立了佛教造像、書畫、玉器和印章的專題陳列，介紹了西安地區(qū)的特色文物，與基本陳列相結(jié)合，展示了西安歷史的各個方面。歷史博物館的陳列主題的設(shè)定比較困難，因為我國從秦朝開始就是一個大一統(tǒng)的國家，各個地區(qū)的歷史軌跡相差不大，很難突出自身的特點。因此，在設(shè)定主題時要更加注重當?shù)氐奶厣⒆阌谥卮罂脊胚z址遺跡、典型文物等，以講故事的方式講述當?shù)氐臍v史。設(shè)立專題陳列也是對基本陳列的支撐，專題陳列的主題可以更加靈活，可以更加貼近當?shù)氐奈幕L(fēng)俗。同時要重視觀眾的參觀心理，選取觀眾感興趣的內(nèi)容，調(diào)動他們的積極性。

2.運用多種陳列形式

歷史類博物館主要運用的陳列形式有原狀性陳列、復(fù)原陳列、摹擬性陳列、演示陳列、綜合陳列等。隨著科學(xué)技術(shù)和博物館工作的發(fā)展，現(xiàn)在的歷史類博物館大多使用綜合陳列，一般是以原狀性陳列為主，并結(jié)合多種陳列形式，試圖增加展覽的趣味性和觀賞性。例如西安博物院以各個時期的精品文物為主體，并添加了西安各個時期城市的模型，設(shè)置了電子觸摸屏和顯示屏、幻影成像、3D影像等形式（圖2），豐富了陳列內(nèi)容，也增加了觀眾的參與性。

雖然多種陳列形式的運用可以使整個陳列變得更生動，但是仍有許多細節(jié)問題需要注意。模型是故事的敘說，有渲染氣氛的作用，制作要盡量精細，要符合遺跡遺物的真實狀況。運用蠟像、道具再現(xiàn)歷史場景有助于觀眾融入歷史氛圍，在布置場景時要注意人物的服裝、道具等符合當時的歷史事實，不要出現(xiàn)常識性錯誤。多媒體是展覽內(nèi)容的延伸和補充，不可以喧賓奪主，但視頻、音頻、動畫等相結(jié)合可以傳播大量的信息，促進觀眾視覺、聽覺及其他感官和行為的配合[1]P136，營造陳列的氛圍，深度挖掘藏品所蘊含的背景和意義，因此，亦應(yīng)對其深度重視。博物館中多媒體設(shè)施通常會有電子觸摸屏和展示屏、幻影成像、3D影像等。設(shè)置這些設(shè)施后更重要的工作是要做好日常維護，保證觸摸屏的靈敏度和展示屏、幻影成像、3D影像的清晰度，并且盡量使屏幕和圖像大一些，方便觀眾觀看。此外展示的內(nèi)容也要推陳出新，避免枯燥。

3.有效利用輔助展品

輔助展品對歷史類博物館的文物展示起重要幫助作用。文物所包含的歷史文化背景深厚，普通觀眾無法直接從文物的表面了解到它的信息，而輔助展品正好可以幫助文物介紹自己，因此充分運用輔助展品可以為陳列增色不少。

歷史類博物館常用的輔助展品主要有圖表、照片、模型、拓片、雕塑、文字說明等。在西安博物院中也可以看到以上這些輔助展品，例如每件文物的文字說明牌、考古現(xiàn)場的照片、玉文化介紹圖、唐長安城模型等。這些輔助展品中也存在一些問題，以青銅器為例，文字說明牌只做了粗略的時代判斷（圖3），有銘文的青銅器只將銘文的內(nèi)容用簡體字寫了出來，沒有翻譯成白話文，有些比較少見的青銅器沒有標注具體的用途。文字說明牌大小受限，但文物的基本信息必須要具備，而且說明牌的位置要安放得當，便于觀眾查看。一些重要文物的信息比較多，可以在其旁邊擺放專門介紹文字，供觀眾參閱。此外，可以利用圖片、模型、多媒體等設(shè)施向觀眾介紹一些歷史、考古和文物的知識，例如西周青銅器的列鼎制度、瓷器的著名窯口和典型器物、中國歷代服飾變化等觀眾感興趣的內(nèi)容。尤其是在佛教展廳應(yīng)該多運用輔助展品介紹一些佛教知識，因為普通觀眾對佛教知識了解不多，而佛教遺物的內(nèi)涵往往很深，如果只是安放簡單的文物說明牌會使觀眾看得一頭霧水。

4.重視藝術(shù)設(shè)計

歷史類博物館不僅要重視陳列內(nèi)容，還要重視藝術(shù)設(shè)計，好的藝術(shù)設(shè)計可以很好地烘托整體氛圍。從博物館的建筑，到館內(nèi)的整體色調(diào)、裝潢、燈光、展線設(shè)計，再到每個展柜內(nèi)的細節(jié)設(shè)計，要展現(xiàn)出自身的風(fēng)格，突出陳列的主題，富有藝術(shù)感染力。西安博物院的建筑是仿唐式建筑，館內(nèi)的整體色調(diào)是冷色調(diào)，布置簡單大方，但是會給人沉重冷清的感覺。負一層大廳的燈光有些偏暗，可能會影響觀眾的視線。

隨著社會的文化的發(fā)展，觀眾對感官享受的要求不斷提高，因此歷史類博物館也要提高藝術(shù)設(shè)計的水平，為觀眾營造一個美的參觀氛圍。歷史類博物館應(yīng)該具備四美[3]P35，分別是：文字美，介紹性文字不僅要流暢，而且要有文采，同時，文字書寫要講究藝術(shù)性，體現(xiàn)出書法美；繪畫美，照片和繪畫展品要追求美感，讓觀眾在參觀展覽過程中，同時欣賞到繪畫藝術(shù)和攝影藝術(shù)；內(nèi)容美，一方面體現(xiàn)在真實上，同時也體現(xiàn)在豐富上；形式美，在展覽內(nèi)容提供的審美因素的引導(dǎo)下，形式也應(yīng)創(chuàng)造獨特的藝術(shù)美，要渲染、升華、襯托內(nèi)容，用聲、光、圖形、色彩、對比及控制技術(shù)等手段，讓參觀者在這里得到審美享受。

三、宣傳教育與服務(wù)工作

1.認真履行宣傳教育職能

群眾教育與服務(wù)是博物館的主要社會職能之一。現(xiàn)在博物館教育中傳播給觀眾的知識信息量越來越大，新科學(xué)技術(shù)含量越來越多，知識的傳播不再是教育者向受教育者的單向傳遞，而是雙向交流，互動影響[2]P335。時代的發(fā)展帶動了博物館教育觀念的更新和教育活動的創(chuàng)新，博物館教育的目的已經(jīng)不再是“教”，而在幫助觀眾“學(xué)”。博物館正是通過為觀眾自我學(xué)習(xí)提供服務(wù)而實現(xiàn)教育目的的[4]P85。歷史類博物館是學(xué)生和廣大群眾接受社會學(xué)習(xí)的良好場所，在娛樂的同時就能夠?qū)W到知識，越來越多的人也愿意利用節(jié)假日來此陶冶情操，這樣歷史類博物館就獲得了實現(xiàn)自身社會價值、履行社會教育職責的良好契機。

首先，要辦好陳列展覽，它是博物館實現(xiàn)其社會教育功能的主要方式和發(fā)揮作用的重要手段。在陳列設(shè)計方面要突出主題、勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特色。在展示方面要應(yīng)用不同類別的資料和使用適應(yīng)不同知識層次的展示形式去滿足各種觀眾的需求[4]P88。

其次，要做好講解服務(wù)，提高講解員的專業(yè)素質(zhì)，提供多種形式的講解服務(wù)。西安博物院還安排了志愿者講解員每天定時為觀眾義務(wù)講解，這種形式讓更多觀眾受益，同時對大學(xué)生志愿者也是很好的鍛煉。

另外，博物館應(yīng)盡可能設(shè)立多媒體教室，并定期舉辦講座或組織活動。西安博物院設(shè)立了樂知學(xué)堂，組織小學(xué)生在學(xué)堂里聽講座、做手工等。還有不少適合成人的講座和活動，如“漢文化與羅馬文化”講座、中秋文化活動、漢服文化活動等。通過組織這些活動可以讓更多人對傳統(tǒng)文化感興趣，并將中華文化發(fā)揚光大。

還有，歷史類博物館還應(yīng)該注意與自己館藏有關(guān)的出版物的編輯出版和相關(guān)商品的研發(fā)。許多觀眾在參觀完博物館后仍意猶未盡，想了解更多文物背后的知識。西安博物院的商品部可以看到有一些書籍在出售，但針對本館藏品的大眾讀物極少，而出售的商品也是在其他旅游景點可以買到的商品，沒有自己的特色。

最后，近年來各大博物館的官方網(wǎng)站、數(shù)字博物館和官方微博發(fā)展迅速，并且這也是一種大趨勢，因為傳統(tǒng)形式的博物館也有自身的局限性，網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化可以在一定程度上彌補博物館的一些不足。例如西安博物院利用官方網(wǎng)站最新的公告和新聞，提供一些精品文物的照片、視頻和介紹，還有網(wǎng)上訂票等服務(wù)系統(tǒng)。西安博物院的數(shù)字博物館可以讓觀眾虛擬漫游整個博物館，而他們的官方微博則顯現(xiàn)出更親民的一面，用輕松的語言向網(wǎng)友介紹精品文物，與網(wǎng)友互動溝通。網(wǎng)絡(luò)可以使歷史類博物館發(fā)揮出更大的潛力，但不可否認的是在博物館數(shù)字化建設(shè)中還有很多方面需要完善：網(wǎng)站上的信息要及時更新，文物數(shù)據(jù)庫要不斷充實；數(shù)字博物館的設(shè)計要更加人性化，充分利用三維技術(shù)，為觀眾展示完整的陳列，讓觀眾有身臨其境的感受[5]P93；博物館要借助微博提升自身的活力，與觀眾及時溝通交流，利用官方微博的影響力促進文博事業(yè)的發(fā)展[6]P16。

2.做好服務(wù)工作

博物館應(yīng)該做到“以人為本”，多為觀眾考慮，使他們在博物館參觀、學(xué)習(xí)、研究、休閑娛樂時心情舒暢，這就需要提供一些基本的服務(wù)設(shè)施，并做好服務(wù)工作[2]P349。要提供基本的參觀服務(wù)設(shè)施，例如停車場、盥洗室、服務(wù)臺、休息室等；還應(yīng)有學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)施，如多媒體教室、閱覽室等；此外也要有為老年人和殘疾人服務(wù)的設(shè)施，如輪椅、電梯、放大鏡、盲文文物說明牌等。西安博物院在為老年人和殘疾人服務(wù)方面就有些欠缺，基本陳列在博物館的負一層，但只有樓梯，老年人和殘疾人去那里參觀很不方便。

參考文獻：

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[4]宋家慧，楊旭光.淺議如何提升博物館的社會教育功能[J].博物館研究，2009，（1）.

篇3

【關(guān)鍵詞】高職工科類大學(xué)生 禮儀教育 實施策略

一、高職工科類大學(xué)生禮儀存在的問題

高職工科類大學(xué)生是未來社會發(fā)展的棟梁之才，但是部分學(xué)生在日常生活交往中卻存在著高智商、低素質(zhì)、缺乏基本禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)象。部分大學(xué)生明知在一定的場合應(yīng)有相應(yīng)的禮儀舉止，卻缺乏自律意識。比如在圖書館吃東西，竊竊私語等現(xiàn)象屢屢發(fā)生；見到老師不主動向老師問好；在公共汽車上見了老人或抱小孩的婦女故意視而不見。這些生活細節(jié)問題恰恰體現(xiàn)了學(xué)生的個人修養(yǎng)不夠，在禮儀教育方面還存在很大的問題。

二、高職工科類大學(xué)生禮儀缺失的原因

1.高職工科類大學(xué)生對禮儀重要性認識不足

首先家庭禮儀教育的欠缺必然導(dǎo)致孩子禮儀意識的缺失，當前大多數(shù)家庭都是獨生子女，父母嬌慣孩子致使孩子養(yǎng)成以自我為中心的思想，這與禮儀的核心理念是相悖的。二是受外來文化的影響而忽視禮儀學(xué)習(xí)。隨著社會的飛速發(fā)展，大學(xué)生的價值取向趨于關(guān)注物質(zhì)利益，注重金錢至上，卻忽視對禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。三是高職生相對來說自卑感較強。他們抱怨自己學(xué)校與理想大學(xué)差距太大，會有很大的心理落差，這會使高職生產(chǎn)生自卑、膽怯、壓抑的心理，從而導(dǎo)致道德水平下滑，禮儀行為不端。四是對于大部分工科學(xué)生來說，注重踏踏實實做事，理論思維能力很強，實踐能力也很突出，但是他們太忽視禮儀在自己生活、交往以及自己在未來工作中的重要作用，從而導(dǎo)致自己不容易融入社會，受挫折的幾率也會加大。

2.高職工科類大學(xué)生對禮儀情感認同度不高

很多高校也都開設(shè)的有禮儀教育的選修課，老師在上課的時候很多工科學(xué)生完全不感興趣，甚至還會出現(xiàn)用反感、懷疑的態(tài)度去批判這門課，禮儀課程教育達不到應(yīng)有的效果。另外隨著社會競爭力的加劇，高職工科大學(xué)生往往注重個人專業(yè)能力的提升，強調(diào)個性的張揚，甚至多數(shù)工學(xué)生將正常、高尚的禮儀規(guī)范誤認為是虛偽造作，這說明大學(xué)生禮儀教育沒有贏得大學(xué)生的情感認同。

3.高職工科類大學(xué)生的社交禮儀意識淡漠

大學(xué)是學(xué)生走向社會的第一步，大學(xué)階段社交能力的高低對一個人未來職業(yè)的發(fā)展起著很重要的作用。但部分高職工科大學(xué)生在社交禮儀方面卻存在漠視的現(xiàn)象。一方面，部分高職工科大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中經(jīng)常出現(xiàn)禮儀失范的現(xiàn)象，但是他們還并不自知。比如在圖書館自習(xí)室完全不顧其他同學(xué)的感受打電話；上課時間學(xué)生手機不關(guān)機或者靜音擾亂老師正常的教學(xué)秩序等。這些都反映了學(xué)生不懂得換位思考，永遠把自己的利益放在第一位，嚴重存在對社交禮儀的漠視。

三、高職工科類大學(xué)生禮儀教育實施策略

1.家庭教育與文明禮儀相結(jié)合的原則

學(xué)校有校規(guī)校紀，家庭也要配合制定家規(guī)，協(xié)調(diào)好家庭與學(xué)校的關(guān)系，做到有問題及時通過電話，QQ群、微信群等跟家長匯報學(xué)生的動態(tài)，保證家庭與高校的聯(lián)絡(luò)暢通，提高家長的文明禮儀素養(yǎng)和科學(xué)教育子女的水平，增加家庭教育的實效性。

2.開設(shè)專門的禮儀課程

目前很多高職院校開設(shè)的都是禮儀教育的選修課，只有部分學(xué)生能學(xué)習(xí)這門課，其他晚點選課的學(xué)生即使想學(xué)也沒機會。所以學(xué)校應(yīng)該將禮儀教育納入教學(xué)體系，針對學(xué)生的發(fā)展意向，開設(shè)不同類型的禮儀教育課程例如商務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等。

3.增加校園文體活動，營造禮儀氛圍

禮儀課程的學(xué)習(xí)是必要的，但學(xué)校要注重教學(xué)與實踐相結(jié)合，逐漸提高大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。所以學(xué)校應(yīng)該多組織一些校園禮儀方面的活動，讓大家都積極參與進來，比如開展“三月文明禮貌月”活動、“校園禁煙”活動等，也可以鼓勵學(xué)生積極參與校外的一些社會實踐活動，在這些活動中學(xué)生可以不斷積累自己的交往經(jīng)驗。另外學(xué)院團委可以通過學(xué)生社團這個渠道加強對學(xué)生禮儀方面的教育，各個社團可以集思廣益每月組織一次關(guān)于學(xué)生禮儀教育的活動。學(xué)校還可以通過QQ群、微信群、飛信群、宣傳片等網(wǎng)絡(luò)工具，實時推送一些禮儀方面的案例，推動學(xué)校的禮儀文明建設(shè)。

4.大學(xué)老師要發(fā)揮模范作用

老師課堂的言行舉止和個人形象會受到學(xué)生的關(guān)注評價，對學(xué)生起著潛移默化的影響。老師禮儀方面做的好壞影響著學(xué)生的行為規(guī)范與否。因此，大學(xué)老師要以身作則，為人師表，給學(xué)生起好帶頭模范作用，并且自己多學(xué)禮儀方面的知識，正確引導(dǎo)學(xué)生的思想觀念。

5.輔導(dǎo)員工作要從日常管理入手為學(xué)生滲透禮儀教育

輔導(dǎo)員是大學(xué)生最親密也是最信任的精神導(dǎo)師，不僅需要管理學(xué)生是否遵守學(xué)校的規(guī)章制度，還要注意觀察特殊學(xué)生的精神生活，從日常生活人手適當?shù)慕o予輔導(dǎo)和教育。在日常管理中，開班會時要定期開以禮儀教育為主題的班會；學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交往細節(jié)中如果有沒有遵從禮儀的行為，輔導(dǎo)員會立即給予其適當?shù)亩Y儀教育。

6.建立專業(yè)教師與輔導(dǎo)員長期交流機制

輔導(dǎo)員是負責學(xué)生日常管理的主要負責人，而教師只負責授業(yè)解惑，分工不同再加上平時工作的繁忙，教師和輔導(dǎo)員很難有機會交流，對學(xué)生的教育教育就會產(chǎn)生脫節(jié)，因此建立教師與輔導(dǎo)員交流機制有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，避免發(fā)生學(xué)生普遍厭學(xué)的狀況，更有利于教師教學(xué)的順利進行。并且針對學(xué)生的文明禮儀、心理等問題進行探討交流，發(fā)現(xiàn)問題形成書面的總結(jié)并提出相應(yīng)的解決辦法。

四、小結(jié)

禮儀教育貫穿于大學(xué)生活始終，對高職工科類大學(xué)生職業(yè)發(fā)展有著深遠的影響，因此高校加強學(xué)生的禮儀教育勢在必行。但這需要我們每一個專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生個人和家長的共同努力下才能營造良好的校園禮儀氛圍，學(xué)生在這種氛圍下才能更好的學(xué)好禮儀，并在實踐中用好禮儀，提高自身的個人修養(yǎng)。加強禮儀教育對大學(xué)生的成長、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展都有著良好的影響，學(xué)校也可以為國家培養(yǎng)出高素質(zhì)的工科類人才。

參考文獻：

[1]鄧柳茵.淺談大學(xué)生禮儀教育[J].科技創(chuàng)新月刊，2013（10）

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[3]王琳.關(guān)于高職開展職業(yè)禮儀教育的思考[J].廣西教育，2014（03）

篇4

【關(guān)于禮儀修養(yǎng)小常識】

第一，禮儀是一種道德行為規(guī)范。

規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴你要做什么，不要作什么。如果你到老師的辦公室辦事，進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去就是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范，表明禮儀比起法律、紀律，其約束力要弱的多，違反禮儀規(guī)范，只會讓人產(chǎn)生厭惡，別人不能對你制裁，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。

第二，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

尊重是禮儀的本質(zhì)。人都要有被尊重的高級精神要求，當在社會交往活動過程中，按照禮儀要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。

第三，禮儀的根本目的是為了維系社會正常的生活秩序。

沒有它，社會正常的生活秩序就會被破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起著作用。

第四，禮儀要求全體成員共同遵守。

道德體系中包含三個層次的內(nèi)容;職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會公德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此停止屬于社會公德的內(nèi)容。社會公德是最簡單的、最起碼的道德規(guī)范，如果一個人連社會公德都不能遵守，那么就說明這個人的道德修養(yǎng)太差了。由此說明禮儀修養(yǎng)的重要性。

第五，禮儀要求在人際交往、社會交往中遵守。

這是它的范圍，超出這個范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿則是正常的。

在現(xiàn)實生活中，知禮、守禮、行禮的人會贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、棄禮的人往往為社會所唾棄。作為大學(xué)生要注重禮儀修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)決不僅僅是是一種外在的表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反射和折射。古人云：“相由心生。”說明了這兩者之間的關(guān)系。現(xiàn)在人也曾提出這一觀點：知識美容論。他們認為掌握豐富的知識，深化自己的內(nèi)涵，是一種深層次的化妝，生命的化妝。因為人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在的品質(zhì)。這才是人生命美的長青樹。比如，有的人盡管穿著高級的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整體效果并沒有顯示出美的效果;有的人禮儀語言表達很動聽，但給人的感覺是言不由衷;有的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動作，但只是形似沒有神似，因為他沒有外在表現(xiàn)的根基——內(nèi)在的修養(yǎng)。為此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)行為規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。大學(xué)生注重內(nèi)在修養(yǎng)主要有三個方面的內(nèi)容：

一、思想道德修養(yǎng)

思想道德修養(yǎng)是反映一個人的道德意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時也是指達到一定的境界 。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)。現(xiàn)實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高思想道德修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀素質(zhì)和禮儀水平得到相應(yīng)的提高。

二、文化修養(yǎng)

風(fēng)度是人格化的表征，是精神化了的社會現(xiàn)象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場合上溫文而雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

篇5

英國David King的《商務(wù)社交》（外語教學(xué)與研究出版社，2014年）正是基于我國當前的時展要求和對外開放交流的大環(huán)境，對中國商務(wù)社交方面的英語教育展開了系統(tǒng)科學(xué)的研究梳理。該書不僅通過社交知識的普及為英語的廣泛傳播提供了良好途徑，而且還能夠?qū)⒂⒄Z學(xué)習(xí)與生活社交實踐相結(jié)合，既保證了著作的學(xué)術(shù)價值，又提高了讀者的閱讀興趣。

就我國當前商務(wù)社交與英語教育兩個領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀來看，學(xué)界學(xué)者的著作成果不可謂不豐，研究層次不可謂不深，但是該書卻將這兩個領(lǐng)域相互聯(lián)系，通過社交知識的詳細闡述來傳播西方文化和語言教育特點，填補了當前我國英語教育中的一大空白。它運用社交實踐與語言知識相結(jié)合的研究方法，不僅使內(nèi)容闡述豐富詳實，而且知識滲入更加有效。該書主要包括11個方面，其中正文主體含有六個層面，分別為Unit 1 Opening a conversation開始交談；Unit 2 Making conversation將交談繼續(xù)下去；Unit 3 Building rapport建立良好關(guān)系；Unit 4 Entertaining招待與宴請；Unit 5 Making arrangements預(yù)約會面；Unit 6 Leave-taking告辭。這六個方面將英語教育與商務(wù)社交緊密地聯(lián)系在了一起，既對商務(wù)社交的一般過程進行了詳細介紹和敘述，又達到了在此過程中提高學(xué)習(xí)者英語學(xué)習(xí)水平和運用能力的目的。

總體來看，該書的主要意義體現(xiàn)在三個方面：從宏觀的角度來看，該書是西方文化在我國現(xiàn)階段發(fā)展的總結(jié)，有利于西方文化和英國語言文化的傳播，也有利于中西文化的相互交流，是我們了解西方文化根源的一個良好途徑。該書為讀者提供真實的商務(wù)談判場景，對商務(wù)活動的六大領(lǐng)域進行概括性的分析總結(jié)。這既是一種文化的交流，也是一種文化的交鋒。中西文化在商務(wù)禮儀中就顯現(xiàn)出了各自不同的特點，而這種文化特征上的不同也是作者想通過本書告訴我們的。可以說，文化上的差異導(dǎo)致商務(wù)禮儀也存在著不同的特點，而商務(wù)禮儀的不同特點也可以追溯到文化根源的差異。通過該書，我們不僅可以對西方商務(wù)禮儀文化及語言文化有一個詳細了解，更重要的是作者讓我們了解到了不同文化的表現(xiàn)特征和發(fā)展特點，是我國走向世界、轉(zhuǎn)變思想觀念的一個重要起點。

從微觀的角度來看，《商務(wù)社交》主要是為了提高學(xué)習(xí)者的語言文化意識，其次是增強讀者關(guān)于商務(wù)社交方面的技巧認識，從而使讀者掌握兩方面能力。在論述的過程中該書主要針對讀者自身不同的特點，對其英語學(xué)習(xí)和商務(wù)社交學(xué)習(xí)中存在的薄弱環(huán)節(jié)進行準確定位，指導(dǎo)讀者先學(xué)什么，后學(xué)什么，為讀者制定了一套完整的學(xué)習(xí)計劃。在論述細節(jié)上，《商務(wù)社交》遵循從“情景”引入到“語言呈現(xiàn)和演練”，再到“鞏固練習(xí)”的行文順序，為讀者提供了大量有效的語言演練和技巧練習(xí)，有助于英語學(xué)習(xí)者的快速突破，可以說是英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)寶典。這種以實例為教學(xué)內(nèi)容的語言教育模式往往可以達到事半功倍之效。

最后，作者還注重對社交禮儀的教育普及，對社交過程中的一般步驟進行了總結(jié)歸納，在每一個步驟的解析中都提出了很多技巧性的社交知識，而這些社交知識的普及都采用了一種非常有趣的方式：即以選項的形式來獲得與讀者交流的機會，每一個問題后面都會有很多不同的選項。通過不同的選項，讀者會意識到自己用英語進行社交過程中出現(xiàn)的問題，最終獲得超越理論的個人思考與認知，這是本書最大的特點之一。通過這種獨具特色的論述方式，該書不僅使讀者有了選擇的余地，對自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及特點有一個具體的了解，而且還能夠提高讀者的學(xué)習(xí)興趣，比起以往單純說教式的理論論述，這種尊重讀者思考能力的獨特方式更能獲得讀者的好感，也使商務(wù)社交技巧及英語教育理論更能夠深入人心，獲得良好的學(xué)習(xí)效果。