與罪犯談話的技巧精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇與罪犯談話的技巧，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

［關鍵詞］個別談話;民警;罪犯;信任;適度;目的性

［中圖分類號］D926 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）5-0131-02

個別教育是監(jiān)獄機關針對在押罪犯的思想問題單獨進行教育一種教育形式,是貫徹因人施教原則的主要方法。個別教育不同于學校教育,也不同于一般的社會教育,它是一種特殊教育,雖然個別教育是以談話的方式進行,但這種談話并非單純的“談話”,教育具有其特殊性,談話也具有其方法性。這種特殊性體現(xiàn)在：第一,教育對象是在押罪犯；第二,教育重點是思想教育,文化、技術教育排在次位；第三,教育者具有特殊性。即：施教者是民警,受教者是在押罪犯,施教者和受教者之間的地位是不平等的；第四,教育的最終目標是把在押罪犯改造成為守法新人。當然個別教育也具有自己的特點,如：與在押罪犯單獨接觸,以談話為主,了解其真實思想,不受限制,靈活機動,隨時解決問題，“一把鑰匙開一把鎖”。個別教育涉及面廣,工作量大,并且是和罪犯面對面的思想交鋒,當然這種交鋒一般是以談話的方式相遇而進行,因此,進行個別教育要做好充分的準備,不但要誠懇耐心,而且要注意談話的方式方法。

1 談話者之間的相互信任,是開展個別談話教育工作的基礎

所謂相互信任就是罪犯對進行個別教育的民警的信任和進行個別教育的民警對罪犯的談話內(nèi)容進行甄別、分析和調(diào)查后達到相對的信任程度。當然民警對罪犯的談話內(nèi)容不能全信也不能不信,談話內(nèi)容的真實度取決于罪犯對民警的信任度,罪犯對民警的信任度越高,談話內(nèi)容的真實度也就越高,它們之間是一種正比關系。要達到罪犯對民警的信任,這就要求民警在日常執(zhí)法工作中,公正執(zhí)法的同時還要有較高的管理水平,對相關法律法規(guī)不但要有所了解,而且還要正確理解,再加靈活多樣的談話技巧等,使罪犯能夠充分信任民警,從而敞開心扉,在流露出真情實感的同時,談出自己真實的想法、真實的情況。如：現(xiàn)在監(jiān)獄中就存在著這樣的情況,有的民警,有許多罪犯找他談思想、談問題；而有的民警,罪犯根本就不找他談任何問題,他主動去談話,也談不出所以然來,這就表現(xiàn)出罪犯對民警的信任與否。因此,在平時工作中,要注重對各種知識的學習,不斷掌握各種相關知識和談話、教育技巧,做事公道,處理罪犯的各種事情不偏不倚,對罪犯的合理要求,在法律法規(guī)允許的條件下,能解決的盡力解決,不能解決的說明道理、講清原因,讓其心悅誠服；做到言必行,行必果。同時,在談話教育中,營造一種公平和諧的談話環(huán)境非常重要,談話時盡量用平和的、拉家常式的方式談話,不要給罪犯造成心理壓力；不持生硬的、說教式的訓話口氣,這樣,罪犯愿意找你談,也愿意把自己的一些真實情況說出來,那么,個別教育的效果也就呈現(xiàn)出來了；另外,在談話前要充分了解該犯基本情況,包括他的社會關系、興趣愛好、社會經(jīng)歷,甚至是他的成長經(jīng)歷等,預先掌握好這些材料,在談話過程中會給你意想不到的幫助。還有在談話過程中要找好、找準“切入點”,從罪犯感興趣的話題入手,慢慢切入正題,讓他的思想跟著你談話者的思路走,同時在談話之前可以在自己的大腦中初步形成一個教育方案,預設一些將要遇到的困難和解決的方法,這樣在談話過程中就能始終掌握主動權(quán)。

2 談話者把握好“度”,是開展個別談話教育工作的關鍵

在對罪犯進行談話中,“度”的把握是比較關鍵的,也是較難把握的,這就要求民警不但要熟練掌握相關的法律法規(guī)政策,還要較為清楚地掌握百分考核的日記、周評、月結(jié)等情況,對罪犯提出的問題,要合法合理,有理有據(jù)地回答,不能信口開河、許愿承諾,而且要注意談話次數(shù)。

針對罪犯所提出的問題,要合法合理,有理有據(jù)地回答,不能信口開河,一定要依法回答,如：某罪犯劉某(綁架罪,原判有期徒刑10年)入監(jiān)后該犯一直不服判決、不認罪,抗拒改造,究其原因,原來是該犯在入監(jiān)下隊后不久,在一次和某民警談話時,該民警對他的案件作出了是“非法拘禁罪”而非“綁架罪”的錯誤結(jié)論。劉犯認為民警都說是錯案,那么法院一定是判錯了,于是死死抓住這點不放,最后發(fā)展到要求監(jiān)獄民警出面替他申訴。針對這種情況,另一民警找來相關法律書籍,一方面讓他自己先看這兩款罪的具體規(guī)定,并給他講解“非法拘禁罪”和“綁架罪”的區(qū)別,另一方面,又給他詳細講解《監(jiān)獄法》中關于申訴的具體規(guī)定,指明該犯申訴不是在正當行使權(quán)力,而是在無理取鬧。通過多次談話以及該犯自己對相關法律知識的學習,對自己的案情有了一定的認識,思想也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這說明在和罪犯談話時,談話者(民警)一定要在符合法律規(guī)定的前提下回答,做到合法、合理,把握好“度”,不可信口開河。

同時要注意談話的次數(shù),如：2002年從重慶調(diào)入某監(jiān)獄的罪犯代某(盜竊罪、原判有期徒刑7年),其妻子、父親因參與殺害其母親而判刑入獄服刑,兩個孩子無人照看,加之該犯怕勞動、不安心改造,分監(jiān)區(qū)根據(jù)他的改造表現(xiàn)列為重點教育對象,開始分監(jiān)區(qū)民警經(jīng)常找他談話,結(jié)果不但沒有起效,而且還給該犯造成很大的思想壓力,也使該犯慢慢意識到民警害怕他出事,怕他違反監(jiān)規(guī),于是該犯就抓住這點經(jīng)常用家中孩子無人照管,自己不想活了來威脅民警,抗拒改造,不參加勞動。后來分監(jiān)區(qū)民警經(jīng)過觀察、分析,認識到這是對該犯談話次數(shù)太多所造成的,摸透了該犯的心理后,馬上調(diào)整方案,一是與他的妻子、父親服刑的監(jiān)獄取得聯(lián)系,了解他們的改造情況；并為該犯申請撥打親情電話,讓其了解孩子情況,知道兩個孩子由他三哥照顧的情況后,該犯放下了思想負擔；二是采取內(nèi)緊外松方式,嚴格落實包夾措施,一段時間不找其談話,讓其自行反思,給其減輕一定思想壓力,讓該犯感到改造環(huán)境相對寬松,經(jīng)過一段時間,該犯的思想壓力小了,主動來找民警談話,要求匯報自己的思想改造情況,并且違紀率降低了,勞動也主動了。這說明談話者在談話中一定要把握好“度”,談話次數(shù)多未必能起到好的作用。

3 談話注重針對性、目的性,是開展個別談話教育工作的前提

對罪犯進行個別談話教育,是有其目的性的,應根據(jù)不同情況,采取一些不同的談話方式,從而達到預期的教育目的。2005年7月,某分監(jiān)區(qū)接收8名廣東調(diào)犯,在甄別身份的談話教育時,發(fā)現(xiàn)一名叫魏某的罪犯(搶劫罪,原判有期徒刑4年6個月),該犯自稱陜西人,但無陜西口音,談其家庭時,就躲躲閃閃,避而不談,民警發(fā)現(xiàn)他極力地想隱瞞什么,根據(jù)監(jiān)獄規(guī)定,每一罪犯須將其家庭戶口復印件等相關資料寄來,于是民警要求該犯提供家庭詳細地址,該犯一會兒說家中無人,一會兒說家中只有一個弟弟,民警聯(lián)想到該犯在平時的改造中情緒不穩(wěn)定,心理壓力大,有自殺傾向,思想處于極度矛盾之中,據(jù)此,通過分析覺得該犯應還有余罪沒有交待,于是一方面加大了對該犯的個別談話,從人生觀、婚姻家庭、監(jiān)獄改造、刑滿后的打算及主動交待余罪后的結(jié)果等法律規(guī)定講起,涉及內(nèi)容廣泛；另一方面采取包夾措施,安排耳目信息員從了解其思想動態(tài)。中秋期間,該犯看到其他罪犯在撥打親情電話,心情很復雜,民警又及時找其談話并告之,監(jiān)獄已根據(jù)判決書上提供的地址發(fā)函調(diào)查其家庭及其他情況,該犯僅存的一絲僥幸心理被打垮,終于交待了其真名叫王某,1992年在山東煙臺持槍殺人的罪行,使一樁長達十幾年的殺人案得以告破,受到了山東警方的稱贊。在這次事件中,該民警通過個別談話發(fā)現(xiàn)該犯具有可疑之處,并將該犯列為重點,從該犯的言談舉止和平時的改造中搜集信息,抓住其內(nèi)心激烈斗爭的有利時機,闡明國家對主動坦白交待余罪會減輕處罰的規(guī)定,終于使該犯放下思想包袱,主動交待其余罪。這說明談話者在進行談話時一定要注重要有針對性、目的性,這也是開展個別教育工作的前提。

4 各種教育方式相結(jié)合,可增強個別談話教育工作的效果

個別教育不是孤立的活動,而是要與其他教育措施有機地結(jié)合起來,才能達到個別談話教育的目的。也就是說,要使個別談話教育效果明顯,就必須與其他教育方式、相關措施相結(jié)合。如某分監(jiān)獄四類犯王某(搶劫罪,原判無期,后減為18年),自調(diào)入該分監(jiān)區(qū)后,不思悔改,經(jīng)常打架,不服從管理,消極怠工,個人內(nèi)務衛(wèi)生臟、亂、差。2005年安排其在“鐵廠”工地勞動,通過談話和觀察,發(fā)現(xiàn)該犯對鐵廠的燒火工種很有興致,于是民警把該犯安排到焙燒上,并擔任一個燒堆聯(lián)包組小組長,一個月下來,該犯所在小組焙燒任務完成得最好,而且該犯常主動帶頭干,吵架、打架事件明顯減少,針對該犯取得的這些成績,在進行個別談話教育時,可進一步要求身為小組長的該犯以身作則,通過談話該犯慢慢有了轉(zhuǎn)變,各方面也有了較大改觀,分監(jiān)區(qū)及時在考核中給予肯定,到目前已獲監(jiān)獄表揚兩次,類別也由四類犯轉(zhuǎn)為二類犯。由此可見,針對不同罪犯、不同犯罪類型、不同年齡、不同文化程度,都要采取不同的教育方式,才能收到事半功倍的效果。

篇2

在教師的指導下，學生積極主動的學習被稱為自主學習。值得注意的是，自主學習與完全學習、自由學習并不完全等同。口才學習就是在教師的組織下，進一步加強學生對“口語技能訓練”的學習。學生想要達到教師的要求，就必須在課外進行自主學習，在進行自主學習的過程中還應當迅速解決以下幾個方面的問題。首先，培養(yǎng)學生學習的興趣。法律職業(yè)教育的學生主要是依靠自身的口語活動來實現(xiàn)就業(yè)的，也就是說，口才就是法律職業(yè)教育學生的一項技術。正因如此，學生應當對口才課程有一個深入的、正確的認識，值得注意的是，法律職業(yè)教育中的學生，無論是在畢業(yè)后從事律師、法官工作，還是加入司法警務隊伍，或者從事其他相關工作，都必須通過面試這一環(huán)節(jié)。面試在整個就業(yè)當中起到了重要的作用。學生在訓練過程中，容易產(chǎn)生怠惰心理，遇到難題，就不想學習，因此教師應當在教學過程中采用多種方式，多管齊下，培養(yǎng)學生對該門課程的積極性。其次，教師在學習中應當引導學生學會思考。學生要想學會學習就必須掌握一定的方法和技巧，使學生從繼承性學習向創(chuàng)造性學習的方向轉(zhuǎn)變。短短一段時間的學習，是難以將學生的口才能力迅速的提升上去的，但是教師可以在教學過程中教學生學習的方法和技巧，這樣學生在以后的學習和實踐過程中就可以通過自己的努力，來實現(xiàn)自身口才水平的提高。

二、第一課堂

培養(yǎng)學生對有聲語言和無聲語言的運用能力。有聲語言和無聲語言二者相輔相成，共同表達，只有這樣，才能夠?qū)⑼暾男畔⒈憩F(xiàn)出來。口才的水平主要從兩個環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，這兩個形式一是表述的形式，二是表述的內(nèi)容。表述的形式主要是指學生在進行語言表述的過程中，所呈現(xiàn)的眼神、形態(tài)以及語音等諸多因素的有機融合。無論是什么人，都必須具備口才的良好表述形式，提高學生的語言表述形式，主要通過以下幾種方式進行。首先，要求學生的語音要具備一定的規(guī)范，發(fā)音、用詞必須準確，應當符合語法和修辭的相關原則。其次，語言的表達形式要具備一定的邏輯規(guī)范，在教學過程中，教師應當進一步強化學生的語氣、語調(diào)的練習，培養(yǎng)學生語音準確、吐字清晰的語言表述能力。所謂的無聲語言就是學生通過眼神、表情以及身體、姿勢等的無意或是有意的將自己的傾向和意圖顯現(xiàn)出來的一種方式，無聲語言從本質(zhì)上來說就是一種沒有聲音的語言，無聲語言主要是對有聲語言的一種輔助。

三、第二課堂

在法律職業(yè)教育的過程中，還應當豐富第二課堂的形式，例如每年都定期或不定期的舉辦相關的演講活動、詩歌朗誦會、辯論賽等等。演講者在比賽的過程中通過自己的口才，綜合運用有聲語言和無聲語言兩種表達方式，面對廣大的聽眾，將自己內(nèi)心的想法、看法、觀點表述出來，從而實現(xiàn)感召聽眾，達到演講的目的。例如在罪犯教育改造的過程中，教師可以組織類似于以特定的思想教育為目的的演講活動，來影響罪犯。學生在參與活動的過程中可以進行無領導小組的討論活動，學生在討論活動中可以交叉辯論、發(fā)言，全體參與學生，圍繞課題進行相關討論，集思廣益，這樣才能夠進一步提高學生的知識面，也只有這樣才能夠進一步提高學生的實踐能力。

四、第三課堂

在教學過程中，學生通過大量的實踐活動，例如對改造罪犯的教育活動、在基層公安部門的糾紛調(diào)節(jié)等，進一步提高學生口才水平和能力。在對罪犯進行一對一教育的過程中、在基層公安部門的糾紛調(diào)節(jié)過程中，應當從實際出發(fā)，有針對性的進行調(diào)解、教育。選擇恰當?shù)臅r機，運用自己的口才技巧，對當事人進行教育、疏導。通常情況下，在此過程中，學生會使用到例如規(guī)勸性、告知性等等談話技巧。與此同時，還能夠幫助學生了解相關部門工作流程和工作實際。這些方式，一方面能夠幫助學生鞏固學過的知識，另一方面也能夠幫助學生將理論與實踐有機的統(tǒng)一到一起，使學生能夠快速的適應社會，滿足社會對人才的需求。

五、結(jié)語

篇3

最近一段時間，國內(nèi)外肢解食人魔的新聞頻頻出現(xiàn)，甚至引發(fā)了恐慌。從概率上講，你很可能遇見過類似的“冷血型精神病患者”，因為這樣的人占總?cè)丝诘?.5%～1%。至今難以解釋的是，很少有女性患有這種精神疾病，因此排除婦女和兒童后，男性中這類人的比例還要更高。就拿美國來說，不算被關在精神病院和監(jiān)獄里的人，還有25萬冷血殘酷的精神疾病患者自由地生活著，中國的數(shù)量要更多。

如何鑒定一個冷血精神病患者呢？警方一般通過一些典型犯罪模式來鑒定：1，把人囚禁在地下室？2，使用郵政系統(tǒng)郵寄過尸體殘肢？3，獲得過“殺手”、“開膛手”之類的綽號。但實際上，這類精神病患者不是這么容易就能辨認出來的。

正因為這樣，關于精神病測試的寫作才讓英國人喬恩?龍森成為廣受歡迎的暢銷書作家。龍森的主要作品有《他們：與極端主義者的冒險》，《瞪死一只羊》（本書有中譯版，講述美國軍方網(wǎng)羅了一群擁有特殊能力的特工，他們會隱身術、穿墻術、飄浮術、千里眼……）。這些書的特點就是關注各種奇聞異事和對細節(jié)的描述獨具匠心。他的新著《心理變態(tài)測試——瘋狂工業(yè)之旅（THE PSYCHOPATH TESTA Journey Through the Madness Industry）》也是如此。在書中，龍森不但質(zhì)疑了對精神病的定義，對現(xiàn)存的測試方法也持保留態(tài)度。

這本書的開頭像小說一樣迷人：一家學術機構(gòu)邀請龍森幫忙找出是誰送來了一張滿是隱秘線索的匿名信，這張字條上寫著：祝你好運！龍森想搞清楚什么樣的人會做這樣的惡作劇，就此踏上了尋找精神病的旅程。在探尋的過程中，龍森遇到了一個精神病院里的病人，這人聲稱自己為了不進監(jiān)獄故意在精神病測試中得了高分，所以他堅持認為自己是正常人，只是裝出了種種瘋狂的舉動。此人到底是精神病標準化測試系統(tǒng)的受益人，還是一個編織故事的精神病患者？

為了了解這兩者間的區(qū)別，龍森轉(zhuǎn)而向最有影響的精神病學專家請教，讓他們傳授診斷和辨別精神病患者的技巧。這一領域的頂級專家無疑是羅伯特?黑爾，他是黑爾精神病態(tài)癥狀清單的創(chuàng)立者。這份測試包括了包含了諸如病理性謊言、易于厭煩的傾向性和性濫交的行為和特征等20種標準，每種都以0、1或2計分。最高分是40分，如果被測試者得分超過30分，就會被診斷患有“人格障礙”中危害最嚴重的一種，俗稱“精神變態(tài)”，可能從此就會被關進特殊機構(gòu)，與世隔絕。

龍森在跟黑爾學習了一個周末后，把這套測試用于企業(yè)的高管、政治家、戰(zhàn)爭罪犯，甚至他自己身上。在紐約，龍森與殺人如麻的海地戰(zhàn)爭罪犯見面，和酷愛解雇手下的美國商界大佬談話，龍森給這兩個人打的分都很高。測試結(jié)果并沒有讓精神病認定變得一清二楚，龍森發(fā)現(xiàn)黑爾精神病態(tài)癥狀清單是一套很模棱兩可的工具。而且他鉆得越深發(fā)現(xiàn)水越渾，龍森開始懷疑，精神病學已經(jīng)脫離了正常的軌道。黑爾精神病態(tài)癥狀清單和美國精神病協(xié)會最新第四版的《精神障礙診斷手冊》，都是很危險的工具。

篇4

（貴州省都勻監(jiān)獄）

摘要：青少年求助者洪某，因入監(jiān)初期無法適應環(huán)境的巨大變化，由此引發(fā)心理問題，表現(xiàn)為食欲不振、睡眠下降、軀體不適，本人認為這是一例以焦慮情緒為主的嚴重性心理問題，其原因主要是與求助者的錯誤觀念及內(nèi)向性格有關，咨詢目標為改變求助者的錯誤觀念及焦慮情緒，克服對環(huán)境的不適感，鼓勵求助者積極融入人際關系中，樹立起積極面對改造生活的信心，最終達到促進求助者的心理健康和發(fā)展，完善人格的目的。咨詢方案實施過程中，雙方建立了良好的咨詢關系，運用系統(tǒng)脫敏療法、認知療法進行了六次咨詢，取得了令人滿意的效果，實現(xiàn)了咨詢目標。

關鍵詞 ：入監(jiān)初期 嚴重心理問題 系統(tǒng)脫敏療法 認知療法

1.一般資料

1.1一般人口學資料

求助者：洪某，男，漢族，22歲，貴州省威寧縣人，高中文化，捕前是威寧縣三中高三在讀學生，家中有父親、母親、姐姐和妹妹。

1.2個人成長史資料

1.2.1成長方面

求助者犯罪之前，從小學到初中再到高中，在家人眼里是“乖娃娃”，在老師和同學眼里是好學生，成績在班上屬于上等，是一名很有希望的高考生，老師、同學、父母及親朋好友都十分看好，父母更是以此為榮。

1.2.2心理方面

盡管有眾多期待眼光的包圍，然而求助者并沒有把老師的鼓勵，同學的羨慕和家人的期望轉(zhuǎn)化為進步的動力，反而在心理陰影的驅(qū)使之下，緩慢的、隱隱的產(chǎn)生了仇視社會的消極態(tài)度，產(chǎn)生了“金錢萬能”的錯誤觀念。究其原因就是求助者初三時在深夜里給父母買藥的路上，遭受到不法分子的搶劫。這一段經(jīng)歷讓求助者產(chǎn)生了很多負面甚至邪惡的想法，正是因為有了這樣的經(jīng)歷，在求助者心底蒙上了一層對社會錯誤認知的陰影，埋下了對社會仇恨的種子和消極的人生觀。

1.2.3犯罪過程

2011年x月x日，求助者因持刀搶劫，于2011年x月x日被威寧縣人民法院判處有期徒刑4年，罰金3000元，刑期自2011年x月x日至2015年x月x日止。在不正確的認知和仇視社會的心理操控下，在錯誤的金錢觀的驅(qū)使下，求助者最終迷失了自我，喪失了道德認知和對法律的敬畏，抱著悄悄“做幾次”不會被人發(fā)現(xiàn)的僥幸心理，進行了在深夜里伙同他人持刀搶劫的犯罪活動，但最終難逃法網(wǎng)。

1.2.4認知方面

受到法律的制裁后，求助者百感交集，萬分悔恨，但悔恨的不是自己的罪錯，而是在在心底進一步加深了對社會的仇視，認為社會沒有公正，社會對他也不公平。從心理學的角度上講，這是認知錯誤和歸因錯誤，不能正視自我、不能正確處理個人與外界的關系的表現(xiàn)。

1.3精神狀態(tài)

求助者意識清醒，思維正常，情緒低落，表現(xiàn)出悔恨心態(tài)，言行一致，人格較穩(wěn)定。

1.4身體狀態(tài)

因不適應監(jiān)獄生活環(huán)境，近期臉上粉刺嚴重，并出現(xiàn)食欲下降、失眠癥狀。

1.5社會功能

人際關系一般，入獄之后只和幾個老鄉(xiāng)有交往。注意力不集中，對改造失去信心，完不成勞動任務，對改造抱無所謂的態(tài)度，怕面對其他服刑人員、家人和管教民警。

1.6心理測驗

1.6.1 SAS：標準分58

表示出現(xiàn)輕度的焦慮癥狀。

1.6.2 SCL-90量表測驗結(jié)果（1-5級）

通過SCL-90自評量表測量，總分190分，軀體化3.2，人際關系敏感2.0，抑郁2.1，焦慮3.5，恐怖2.1，考慮篩選為陽性。尤其是焦慮和軀體化分值較高，表明求助者存在較高的焦慮和軀體化癥狀。

2.求助者主訴與個人陳述

2.1主述

近期心情煩躁、焦慮，自感壓抑苦惱，無法解決，入獄之時為高三在讀生，即將參加高考，但現(xiàn)在什么都失去了。

2.2個人陳述

家人對自己十分關心，入獄之前是高三在讀學生，成績較好，有機會考上大學，但犯了法，來到監(jiān)獄，看到了很多黑暗丑惡的事情，覺得這個社會就是這樣的，弱肉強食、機會主義，人只要狠心，就能得到想要的東西。同時只要一想起入獄時的情形、和其他服刑人員交流的場景、和管教干警交談的場景，就會感到焦慮恐懼，近期一直被這些想法困擾，自感壓抑苦惱，無法解決，主動咨詢。

2.3觀察和他人反映

（1）聯(lián)號組罪犯敘述

自來到監(jiān)區(qū)，求助者經(jīng)常低頭不語，或是默默的寫東西，不愿與人交流，只跟幾個同鄉(xiāng)在一起說話，勞動改造的積極性也不高。覺得自己刑期短，得不到改造成績，沒有減刑機會。

（2）監(jiān)區(qū)民警反映

求助者自入監(jiān)以來，顯得格格不入，經(jīng)常看到他一個人悶悶不樂，不善言談，在勞動改造中容易出現(xiàn)疲乏倦怠。

（3）咨詢師了解及觀察到的情況

通過查閱附檔和入監(jiān)教育談話，認為求助者雖然是高中生，但存在很多不合理的想法，遇到問題沒有尋求積極合理的解決辦法，而是消極對抗。談話中，求助者多次表示無可奈何，悔恨自己犯罪，同時對前途持消極悲觀的心態(tài)。求助者意識清楚，自知力完整，應答切題，情緒焦慮，面色憂郁。

4.評估與診斷

4.1診斷結(jié)果

初步診斷求助者為嚴重心理問題。

4.2診斷依據(jù)診斷依據(jù)如下

4.2.1刺激性質(zhì)

引起求助者心理問題的刺激事件是因為對監(jiān)獄環(huán)境的不適應，屬于現(xiàn)實的刺激事件，同時該刺激是強烈的。

4.2.2反應持續(xù)時間

該求助者自入獄后，對監(jiān)獄環(huán)境的不適應，加上在分流中心的兩個月時間，病程已達三個月以上，但小于半年。

4.2.3反應強度

引起該求助者心理問題的原因是較為強烈的、對其威脅較大的現(xiàn)實刺激，強大較大。

4.2.4反應是否泛化

精神痛苦程度較重，邏輯思維未受影響，社會功能中度受損，出現(xiàn)一定程度的泛化。

4.3鑒別診斷

4.3.1求助者入監(jiān)體檢顯示正常，排除軀體性疾病

4.3.2根據(jù)判斷心理正常與異常的三原則

該求助者知、情、意協(xié)調(diào)一致，個性穩(wěn)定，自知力完整，有主動求醫(yī)的意識和行為，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常，并未表現(xiàn)出幻覺、妄想等精神病的癥狀，因此排除精神疾病。

4.3.3與抑郁癥相鑒別

該求助者雖情緒低落，意向下降，興趣下降，但皆因內(nèi)心沖突引起，程度不太嚴重，無自殺傾向和自我評價低等癥狀，未嚴重影響社會功能和邏輯思維，因此排除抑郁癥。

4.3.4與神經(jīng)癥相鑒別

該求助者雖然存在抑郁、焦慮等癥狀，出現(xiàn)癥狀持續(xù)的時間大于兩個月，內(nèi)容已泛化，社會功能中度受損。求助者的心理沖突帶有明顯的道德色彩，屬于常形，與神經(jīng)癥性的心理沖突的變形不同，因此可排除神經(jīng)癥。

4.3.5結(jié)論

該求助者引起心理問題的原因是較為強烈的、對其威脅較大的現(xiàn)實刺激，該求助者病程的癥狀表現(xiàn)（如悲觀厭世、仇視社會、焦慮、失眠等）大于三個月，精神痛苦程度較重，邏輯思維未受影響，社會功能受到損害，出現(xiàn)一定程度的泛化，內(nèi)心沖突是常形，該求助者的心理問題隱藏較深，程度較重，排除神經(jīng)癥性問題，故初步鑒別為嚴重心理問題。

4.4病因分析

4.4.1生物學因素

該求助者沒有明顯的生物學因素。

4.4.2社會性因素

同犯私下評價（說他經(jīng)常表現(xiàn)出仇視報復的言語，認為社會不公平，別人犯法沒有事，他做一次就被抓，行為表現(xiàn)很緊張）。

4.4.3心理因素

存在不合理認知（社會對他不公平）；個性特征偏內(nèi)向、孤僻、較難適應外部環(huán)境，缺少人際溝通。

5.咨詢目標的制定

經(jīng)雙方共同協(xié)商，確定如下咨詢目標：

5.1具體目標及近期目標

改變該求助者認為“社會對他不公平”的看法；改善該求助者悲觀厭世、仇視社會、焦慮煩躁的情緒，使其心理測驗結(jié)果恢復正常水平；改善求助者入睡困難的、食欲下降的不良反應；幫助其重新樹立生活的信心。

正確面對入獄服刑改造的現(xiàn)實，積極改造，爭取獲得改造成績，提高心理承受能力。

5.2長期目標及最終目標

完善求助者的認知，增強其社交能力和社會適應能力。

促進求助者的心理健康和發(fā)展，充分實現(xiàn)人的潛能，達到人格完善，確保改造質(zhì)量。

6.咨詢方案的制定

6.1基本原理

系統(tǒng)脫敏的基本原理：讓一個原可引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復暴露，同時求助者以全身放松予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用。

認知療法的基本原理是：認知過程是行為和情感的中介，引起情緒和行為問題的原因不是事件本身，而是人們對事件的解釋。而認知和情感、行為互相聯(lián)系、互相影響的。

學習放松技巧：讓求助者靠在沙發(fā)上，全身各部位處于舒適狀態(tài)，雙臂自然下垂或擱置于沙發(fā)的扶手上。讓求助者依次練習放松前臂，頭面部，頸，肩，背，胸，腹及下肢，重點強調(diào)面部肌肉放松。每日一次，每次20-30分鐘。一般6-8次即可學會放松。要求求助者在家中反復練習，直至能在實際生活中運用自如。

建構(gòu)焦慮等級：建構(gòu)焦慮等級表，既是對引發(fā)求助者特定焦慮的刺激因素的歸納整理，也是對求助者實施系統(tǒng)脫敏治療的必要準備。在求助者說出引起焦慮的事件或情境后，要求本人把引起焦慮的事件或情境排一個順序，從引起最小的焦慮到最大的焦慮。一般是讓求助者給每個事件指定一個焦慮分數(shù)，最小焦慮是0，最大焦慮是100。這樣就構(gòu)成了一個焦慮等級表，0代表完全放松，100代表高度焦慮。理想的焦慮等級建構(gòu)應當做到各等級之間級差要均勻，是一個循序漸進的系列層次，尤其要注意的是，每一級刺激因素引起的焦慮，應小到能被全身松弛所拮抗的程度，這是系統(tǒng)脫敏治療成敗的關鍵之一。要使這一等級的刺激定量恰到好處，要使各等級之間的級差比較均勻，主要取決于求助者本人。要求求助者閉上眼睛就可以想象出各種刺激畫面，畫面要具體、清晰，并且置身其中能出現(xiàn)相應的情緒變化。當然，如果有實際的刺激物，就用不著閉目想象。

6.2系統(tǒng)脫敏

求助者基本掌握放松技巧之后，就可以開始脫敏訓練。按照設計的焦慮等級表，由小到大依次逐級脫敏。首先讓求助者最低等級的刺激事件或情境，當他確實感到有些焦慮緊張時，令其停止想象，并全身放松。待求助者平靜后重復上述過程。每次放松后咨詢師都要詢問求助者有多少焦慮分數(shù)。如果分數(shù)超過25分，就需要繼續(xù)放松。反復次數(shù)不限，直到求助者如此想像不再感到緊張焦慮時為止，此時為一級脫敏。接著讓求助者想象高一等級的刺激事件或情境，然后又全身放松，反復多次，直到想象這一刺激不再焦慮緊張為止。如此逐級而上，直到求助者對最高等級的刺激脫敏，并在現(xiàn)實生活中不斷練習，鞏固治療。

6.3雙方的責任、權(quán)利與義務

依據(jù)心理咨詢的原則及監(jiān)獄有關規(guī)定明確雙方的責任、權(quán)利與義務。（略）

6.4咨詢次數(shù)與時間安排及費用

咨詢時間：每周一次，每次50分鐘左右，共5次咨詢。

咨詢費用：按照監(jiān)獄相關規(guī)定,不收取任何咨詢費用和心理測驗費用。

7.咨詢過程

咨詢過程大致分為三個階段：

第一階段：診斷評估與咨詢關系建立階段。

第二階段：心理咨詢階段。

第三階段：結(jié)束與鞏固階段。

具體咨詢過程：

7.1第一次咨詢（2012年6月5日）

7.1.1目的

（1）收集求助者基本情況。

（2）與求助者建立良好的咨詢關系。

（3）確定求助者的主要問題。

（4）進行咨詢分析。

7.1.2方法

會談法、心理測驗。

7.1.3過程

（1）填寫咨詢登記表，詢問基本情況；介紹咨詢中的有關事項與規(guī)則，雙方的責任、權(quán)利與義務。

（2）與求助者進行攝入性談話，收集臨床資料，探尋求助者的主要心理問題及改變意愿。

（3）與求助者協(xié)商后進行心理測驗：SCL-90，焦慮自評量表（SAS）。

（4）結(jié)合心理測驗的結(jié)果與初步印象給予初步分析。

7.2第二次咨詢（2012年6月12日）

7.2.1目的

（1）進一步加深咨詢關系；

（2）與求助者商定咨詢目標與方案；

（3）學習放松技巧，共同商定劃分焦慮等級。

7.2.2方法

系統(tǒng)脫敏療法，認知療法。

7.2.3過程

（1）咨詢師講解系統(tǒng)脫敏療法，認知療法的原理及工作程序。

（2）通過簡單說明，讓求助者學會衡量自己的焦慮程度，并盡可能給出一個相對恰當?shù)脑u分。

（3）放松訓練

讓求助者坐靠在沙發(fā)上，全身各部位處于舒適狀態(tài)，雙臂自然下垂或擱置在沙發(fā)扶手上。由咨詢師引導讓求助者想象自己處于令人輕松的情境中，達到一種安靜平和的狀態(tài)。

（4）布置作業(yè)

請求助者每天用10-15分鐘練習放松的技巧。

節(jié)選咨詢過程中的部分對話，內(nèi)容如下：

咨詢師：你愿意跟我談談入監(jiān)以后的生活和心情嗎？或者是現(xiàn)在的一些體驗也可以？

求助者：其實也沒什么可談的。值得說的就是高三在讀的我本來可以考進大學的，但現(xiàn)在的情況對我的打擊很大，我從沒想過，我竟然會走到今天這一步。（沉默）

咨詢師：本來有機會上大學，現(xiàn)在卻在這里，確實是件很痛苦的事，我也很能理解你當時的心情，據(jù)我了解，你的學習成績還是不錯的。

求助者：本來很快就要參加高考了，但自己鬼迷心竅的做了違法的事情。我覺得自己的未來沒有什么希望了，可是我的家里人對我還有很大的期待，我覺得自己對不起家里人。（嘆氣）

咨詢師：嗯，你的意思是說，入監(jiān)服刑讓你覺得你的未來沒有希望了？

求助者：對，我覺得自己的未來一片灰暗。

咨詢師：那照你這么說，凡是入監(jiān)服刑的人，未來都沒有什么希望了？

求助者：（想了一下）那倒也不是，但是我就是覺得自己我沒有希望了，我的父母對我有那么高的希望，都希望我出人頭地，也都很看好我，結(jié)果我卻到了現(xiàn)在的地步，讓我覺得很丟臉，也丟了爸媽的臉。

咨詢師：嗯，這么看來，你并不是完全對未來失去信心，只不過是因為不能接受現(xiàn)在的現(xiàn)實，對嗎？

求助者：是的。

咨詢師：那你能具體談談是什么原因嗎？

求助者：我想可能是我當時太沖動了，才會做出那樣不計后果的事情，現(xiàn)在怎么后悔都沒用了。

咨詢師：相信如果我們共同努力，克服你過分緊張的情緒，以你的實力，肯定是沒問題的。

求助者：那我能克服嗎？

咨詢師：我想如果你愿意跟我合作，我們可以向著你的目標努力。

求助者：那太好了，您說我現(xiàn)在該怎么做呢？

咨詢師：這正是我們接下來要共同探討的問題。（以下談話略）

7.3第三次咨詢（2012年6月19日）

7.3.1目的

（1）建立求助者焦慮等級表。

（2）幫助求助者進一步掌握放松技巧。

（3）再一次詳細講解系統(tǒng)脫敏療法的工作程序。

7.3.2方法：系統(tǒng)脫敏療法

7.3.3過程：

（1）求助者的焦慮等級表

在咨詢師的幫助下，求助者建立了關于入監(jiān)后的各種情形的焦慮等級表，如下：

①打籃球的場景（0分）；

②生產(chǎn)勞動的場景（20分）；

③與其他罪犯交流的場景（40分）

④入監(jiān)時的場景（60分）；

⑤干警與他談話的場景（80分）；

⑥其他罪犯欺負他的場景（100分）。

（2）再一次詳細介紹系統(tǒng)脫敏療法的工作程序。

（3）幫助求助者再次進行放松練習，直到可以基本掌握。

（4）布置作業(yè)：請求助者繼續(xù)每天練習，直到可以熟練掌握。

7.4第四次咨詢（2012年6月26日）

7.4.1目的

（1）熟練掌握放松技巧。

（2）開始脫敏練習。

7.4.2方法：系統(tǒng)脫敏療法

7.4.3過程

（1）讓求助者靠在沙發(fā)上，進入放松狀態(tài)。求助者表示此時的焦慮為0分。

（2）從最低級的焦慮等級開始，進行脫敏練習。

（3）當求助者通過每一級別的訓練時，都要及時給予表揚，增強自信心。

（4）布置作業(yè)：請求助者每晚在監(jiān)舍內(nèi)繼續(xù)練習，鞏固咨詢結(jié)果。

7.5第五次咨詢（2012年7月3日）

7.5.1目的

（1）鞏固之前的治療結(jié)果。

（2）繼續(xù)完成剩余等級的脫敏練習。

（3）使求助者學會利用這種方法克服焦慮情緒。

（4）結(jié)束咨詢。

7.5.2方法：系統(tǒng)脫敏療法

過程

（1）反饋上次作業(yè)，并評價作業(yè)完成情況，給予鼓勵。

（2）繼續(xù)完成剩余等級的脫敏練習，由于上次咨詢后，求助者很好的完成了咨詢作業(yè)，不斷練習放松，克服焦慮，所以本次脫敏很快就得以完成。

（3）基本結(jié)束咨詢，加強求助者自我的控制能力，掌握自我放松的方法，并能在改造生活中自如應用。

節(jié)選咨詢過程中的部分對話，內(nèi)容如下：

咨詢師：現(xiàn)在我要你想象一些場景，你要想象得清晰明確，它們也許會干擾到你的放松，如果你感到焦慮，想讓我注意，你隨時可以告訴我。首先，你想象自己在進入監(jiān)獄大門時的場景，你能想象到你們進入監(jiān)獄大門時，有幾十個服刑人員和你一起在干警的看管下，一步一步的走進高大的鐵門。

咨詢師：現(xiàn)在停止現(xiàn)象那個場面，在你想象的時候，你的焦慮增加了多少？

求助者：現(xiàn)在想起這個場景時，一點也沒有了。

咨詢師：現(xiàn)在注意力再回到放松上。想象你的管教干警找你進行個別教育談話的場景（在約10秒后，求助者舉起了她的手臂）。停止想象那個場景，現(xiàn)在你的焦慮增加了多少？

求助者：大約20分。

咨詢師：現(xiàn)在繼續(xù)放松，再慢慢回到想象那個場景。

……

7.6第六次咨詢（2012年7月10日）

7.6.1目的

（1）鞏固之前的治療結(jié)果。

（2）繼續(xù)完成剩余等級的脫敏練習。

（3）使求助者學會利用這種方法克服焦慮情緒。

（4）結(jié)束咨詢。

7.6.2方法：系統(tǒng)脫敏療法

過程

（1）反饋上次作業(yè)，并評價作業(yè)完成情況，給予鼓勵。

（2）繼續(xù)完成剩余等級的脫敏練習，由于上次咨詢后，求助者很好的完成了咨詢作業(yè)，不斷練習放松，克服焦慮，本次脫敏完成效果比較好。

（3）基本結(jié)束咨詢，加強求助者自我的控制能力，掌握自我放松的方法，并能在改造生活中自如應用。

（4）咨詢結(jié)束。

8.跟蹤評估

8.1求助者對咨詢效果的自我評估

不再像以前那樣悲觀消極，對于未來也有新的目標。

8.2求助者社會功能恢復的情況

求助者可以正常的進行生產(chǎn)勞動和與他人交往。

8.3求助者周圍人士反應

近期情況正常，寫的文章經(jīng)常在監(jiān)獄《向往報》發(fā)表，目前獲得了申報假釋，表現(xiàn)得比較高興。

8.4求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較

（1）SAS：標準分48。（表示為無明顯的焦慮癥狀）；SCL-90的減分率約為50%，為顯效。

8.5心理咨詢師評估

求助者擺脫了焦慮和恐懼的情緒。

8.6求助者某些癥狀的改善程度

焦慮的情緒癥狀得到了改善；軀體癥狀（睡眠不良）已消除；能夠重新開始積極改造。

參考文獻：

[1]《犯罪與改造研究》，中文核心期刊，2013年第2期.國內(nèi)統(tǒng)一刊號：CN11-2435/D.

[2]《監(jiān)獄個別教育實務》，嚴仁浩主編.—北京：法律出版社，2010.9，監(jiān)獄工作實務訓練指導叢書.

[3]《心理咨詢師》（三級）-郭念鋒主編-北京：民族出版社.2012年8月第1版.國家職業(yè)資格培訓教程.

[4]《監(jiān)獄業(yè)務手冊》，貴州省司法行政系統(tǒng)新錄用人民警察培訓手冊.

篇5

（一）年輕民警的所占的比例較大,業(yè)務工作能力總體水平不高。自2006年以來，為了適應監(jiān)獄工作需要，同時為了應對監(jiān)獄外流人才較多的情況，我省監(jiān)獄系統(tǒng)招考的新民警較多，隊伍結(jié)構(gòu)趨向年輕化。很多民警是從院校畢業(yè)直接到新崗位上，沒有經(jīng)過艱苦的錘煉，且年輕民警大多數(shù)是獨生子女，缺少吃苦耐勞的精神。造成個別青年民警不安心基層中隊工作，怕苦怕累，不愿在基層一線干。一些基層青年民警對法規(guī)學習和業(yè)務工作熱情不高，學習鉆研精神欠缺，被動學習的多，主動研究的少。在日常工作中多數(shù)青年民警中認為，只要能管得住犯人、不出監(jiān)管事故就可以了，只求過得去，不注重更深入學習監(jiān)管法律、法規(guī)和管理技巧，久而久之造成業(yè)務水平下降、整體素質(zhì)停滯不前等問題。

（二）當前“高壓線”多，社會期望值高，心理壓力大。

近年來，為了從嚴治警，從司法部、司法廳、省監(jiān)獄管理局相繼出臺了一系列規(guī)章、禁令，如司法部“六條禁令”、監(jiān)獄法“十不準”、“九不得”等。而今年云南省晉寧縣看守所“躲貓貓”事件的發(fā)生，社會影響較為惡劣，高檢也出臺了相應的監(jiān)管檢察文件。另外，今年的監(jiān)管事故和罪犯脫逃頻頻發(fā)生，監(jiān)獄面臨著前所未有的壓力。同時駐監(jiān)檢察室從原來的縣級檢察院派駐改由地市級檢察院派駐。民警普遍感到“高壓線”太多，易觸電，心理壓力大，而且現(xiàn)在的罪犯維權(quán)意識逐年提高，管理難度加大。

（三）近階段涉黑罪犯多，押犯數(shù)多，犯情復雜，工作難度大。

自2009年以來，公安部門開展打擊“涉黑涉暴涉槍”等專項活動，特別是沿海城市的看守所、監(jiān)獄的在押犯數(shù)暴增，我監(jiān)也同時存在類似的情況。一是上半年押犯數(shù)較多，涉黑團伙比例大。民警的壓力較大，對涉黑團伙的管理和分化需要發(fā)揮較大的精力，實時防范監(jiān)管隱患的發(fā)生，難度較大，使得民警的身心較為疲憊。二是押犯疾病復雜。民警要在做好日常的管理工作之外，還要預防傳染性疾病，顧及到這些罪犯的身體健康，預防正常與非正常死亡的發(fā)生，壓力較大。同時對監(jiān)獄的醫(yī)療條件也是一個嚴峻的考驗。三是工作時間較長。基層民警不僅要完成日常工作，而且還要隨時準備抽調(diào)警力參加學習、開會、防暴演習、清監(jiān)、集訓等任務。

（四）付出和收入不成正比，工作環(huán)境封閉，家庭壓力大。

民警的付出與回報嚴重失衡，繁重的工作任務和工作性質(zhì)使民警沒有時間也沒有能力來解決家庭問題。民警上班時間長，現(xiàn)在又實行陽光工資。雖然這兩三年來工資水平有所提高，領導對監(jiān)獄民警的待遇也很關心，但是現(xiàn)在物價漲得也較厲害，相比較起來干警的生活也較清苦。工作環(huán)境較為封閉，通訊交通不方便，基層民警對很多的家庭事務沒有辦法顧及。民警在家時間少，與家人溝通少，由此產(chǎn)生家庭危機，嚴重的甚至鬧離婚、分手；對子女的教育少，影響孩子學業(yè)，上學、就業(yè)十分困難。民警有后顧之憂，影響民警的工作積極性。

（五）外地民警所占比例大，獨生子女多，兩地分居多，流動性較大。

監(jiān)獄系省直屬單位，招考公務員基本上沒有區(qū)域限制。特別是山區(qū)監(jiān)獄，都普遍存在外地民警比例較大的問題。外地民警較多，兩地分居的民警也多，很多外地民警對監(jiān)獄歸屬感不強，工作熱情、積極性、主動性不高，有抱著工作滿五年就回原籍的思想，流動性相對較大。

二、存在問題的原因分析

（一）沒有一個較好的競爭機制，導致青年民警的工作積極性不高。當前青年民警所占比例大，存在部分青年民警怕苦怕累，抱著“干好干壞一個樣”、“干多干少一個樣的思想”，以及只要不出監(jiān)管事故就可以的僥幸心理。有少數(shù)民警存在以下情況：不求向上，不思進取，只講享受、攀比，不講奉獻，思想上有波動，精神狀態(tài)時好時差，工作上得過且過，缺乏主動性。這種現(xiàn)象的存在雖然是極少數(shù)，但所帶來的負面影響和消極因素危害較大。這與當前的干部管理制度有很大的關聯(lián)，現(xiàn)在基層尚缺少一個較好的競爭機制，民警工作的好壞，沒有一個較好的衡量標準，民警工作缺乏主動性、積極性。

（二）當前高壓線多，少數(shù)民警執(zhí)法態(tài)度不端正，法治意識與執(zhí)法能力不強。民警的法治意識和執(zhí)法能力基礎薄弱，對法律法規(guī)理解不透徹，學習沒有深度，甚至流于形式。意志力不堅定，容易受到社會不良思潮的侵蝕，存有消極思想。同時民警對司法部“六條禁令”、省監(jiān)獄系統(tǒng)“九不得”、《監(jiān)獄法》“十不準”等相關規(guī)章制度，不能較好深入學習和理解。近年來，隨著我國社會文明的發(fā)展和法制化建設的推進，監(jiān)獄工作法制化、科學化和社會化建設不斷加強，特別是在非犯罪化、非監(jiān)禁化等國際行刑趨勢的影響下，我國監(jiān)獄的刑罰理念也在發(fā)生變化，逐步由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化、向法治、強制向文明、注重服刑人員義務向重視服刑人員權(quán)利的保護轉(zhuǎn)變。這些深刻的變化，使我們在幾十年工作中形成的傳統(tǒng)的、固有的思想觀念、思維方式、工作方法都受到了沖擊，也對民警的工作提出更高的要求。同時罪犯的不合理維權(quán)，無理纏訴時有發(fā)生，看似“強勢”的民警，在保護自己的方法和維護自身合法權(quán)益的渠道也非常有限，民警的執(zhí)法風險日趨增大。對此，有較多民警未能端正好心態(tài)，積極防御，依法積極主動履職。

（三）近階段押犯多，押犯結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，罪犯維權(quán)意識提高，警囚關系處在敏感時期。隨著社會環(huán)境的變化，監(jiān)獄的押犯結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化，早已經(jīng)不再是過去那種“文盲+法盲+流氓”為主的人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)。近些年來財產(chǎn)型犯罪所占比例較高外，高學歷、高智商、高職務的服刑人員的比例逐年遞增，特別是“涉黑”、“涉毒”、“涉暴”、“涉槍”的服刑人員的比例不斷擴大，服刑人員的法律意識逐步增強，罪犯違規(guī)打架抗改事件時有發(fā)生，都加大了監(jiān)獄管理、教育改造的難度。當前民警執(zhí)法可依據(jù)的主要是《監(jiān)獄法》，比較籠統(tǒng)，沒有具體的執(zhí)法依據(jù)，民警在處理問題時，投鼠忌器，妥協(xié)執(zhí)法。有些民警甚至說自己是“弱勢群體”，導致在執(zhí)法中對于罪犯的抗改和違規(guī)行為不想管、不敢管、不會管。民警對罪犯要以人為本，但自己經(jīng)常因為小事被罪犯舉報，被組織調(diào)查，查清之后，對舉報罪犯與被舉報的民警處罰不一致，民警的合法權(quán)益難以得到保障。

（四）當前監(jiān)獄體制處于變革與轉(zhuǎn)型時期，對民警的工作能力提出了更高的要求，工作強度加大，民警的待遇未能及時得到提高。新時期監(jiān)獄的行刑理念的發(fā)展，特別是監(jiān)管工作“首要標準”的提出，要求民警盡快實現(xiàn)工作方法從簡單的經(jīng)驗型向嚴格、規(guī)范和文明執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，職業(yè)角色從看所型向教育專家型的轉(zhuǎn)變，這對基層民警提出了更高的要求。特別是基層一線的民警基本上是三班倒值班，沒有禮拜六禮拜天，沒有節(jié)假日，工作時間長，休息時間短，值班超負荷。同時罪犯違規(guī)率有增長的趨勢，管理難度加大，基層一線警力不足，時常超負荷工作，休息時間偏少，基層民警疲于應付，造成基層民警心態(tài)失衡，容易產(chǎn)生厭戰(zhàn)情緒。民警的待遇未能及時得到提高，民警的經(jīng)濟壓力較大。據(jù)相關的調(diào)查顯示：有60％的監(jiān)獄警察認為經(jīng)濟收入不高，存在經(jīng)濟上的困擾。另據(jù)一項關于監(jiān)獄警察壓力源的調(diào)查發(fā)現(xiàn)73％的監(jiān)獄警察認為第一位壓力源是房屋貸款，第二位壓力源是子女的教育費用。

（五）外地民警多，獨生子女多，兩地分居的民警也較多，家庭和事業(yè)兩頭較難兼顧，導致民警不能較好地安心工作。監(jiān)獄所處位置都較為偏僻，民警離家遠，休息時間少，導致很多的民警對家庭事務較難顧及，導致家庭矛盾較多，民警不能安心工作。沿海民警多，獨生子女多，夫妻分居兩地，外加上沿海與山區(qū)監(jiān)獄福利待遇差距較大，要求調(diào)動的民警多，流動性較強，而新民警的業(yè)務基本上要2-3年才能培養(yǎng)起來，目前我監(jiān)民警隊伍有出現(xiàn)斷層的傾向。正因為工作環(huán)境的特殊、外地民警多、獨生子女多，夫妻兩地分居多，而導致出現(xiàn)的問題也多，領導對基層民警的各方面情況不能較全面的了解，對于出現(xiàn)的問題，未能及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，從而導致部分基層民警工作積極性不高，想法多，不安心工作。

三、對策思考

（一）加強基層民警隊伍建設，應引入競爭考核機制。工欲善其事，必先利其器。監(jiān)獄基層民警是監(jiān)獄工作的主導者、組織者、實施者，青年民警是監(jiān)獄的明天。治獄必先治警，民警隊伍建設抓不好，監(jiān)獄安全穩(wěn)定和各項工作都沒有保障。落實監(jiān)管工作“首要標準”，就要始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷增強民警的工作責任感和歷史使命感，以提高改造質(zhì)量為中心，切實把改造人放在第一位。對于年輕的民警要給予給多的學習和進修機會，要拿出更多的耐心和精力，教育他們，讓他們擺正自己的心態(tài)，明確理想，調(diào)動他們的工作和學習的積極性。積極從年輕民警中發(fā)展入黨積極分子、黨員，健全績效考核機制，把考核結(jié)果與評先評優(yōu)、立功嘉獎、晉職晉級和經(jīng)濟利益相互結(jié)合起來，做到公開、公平、公正，把那些真正責任心強、又能干事、業(yè)績突出和大家擁護的優(yōu)秀民警培養(yǎng)推薦到領導崗位上來，從而在隊伍中營造一種競爭氛圍，以此提高民警工作積極性。同時大隊每月組織一次考核，建立工作制度秩序化、規(guī)范化，對守規(guī)遵紀、業(yè)務質(zhì)量等進行量化統(tǒng)計，每月匯總一次，把考核與激勵機制結(jié)合起來，獎勤罰懶，采取多種形式懲罰和激勵措施，與評先評優(yōu)相結(jié)合，充分調(diào)動民警的工作積極性和主觀能動性，改變干多干少一個樣，干好干壞一個樣的被動局面。

（二）增強民警法治意識和執(zhí)法能力，教育民警正確對待“高壓線”。人要未雨綢繆，什么事情都要做好預防的準備，才能以不變應萬變，變被動為主動。強化民警執(zhí)法意識教育，要認真領會胡總書記在全國政法工作會議上的講話精神特別是對政法工作的五點要求，教育民警牢固樹立公平正義和法律至上的執(zhí)法理念。加強法律法規(guī)和業(yè)務學習，提高執(zhí)法能力。教育民警既要清醒地看到執(zhí)法風險的客觀存在，更應該正確對待“高壓線”，同時更要堅信執(zhí)法風險的可控性。“高壓線”是一把雙刃劍，教育民警在工作中注意方式方法，學會保護自己，處理罪犯要按照規(guī)定的程序處理，不要為了省麻煩、省事，而導致以后的罪犯的不合理維權(quán)，而道不清說不楚。另外不落入罪犯設計的圈套，要避免實際工作中民警因為被罪犯激將，產(chǎn)生心理失衡或急躁情緒，導致管理罪犯過程中出現(xiàn)粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，被罪犯抓住把柄，導致引火上身。

（三）教育民警正確把握好新時期警囚關系，促進和諧監(jiān)區(qū)建設。改造與被改造關系的存在，對罪犯的思想及違規(guī)行為應及時引導教育處理、及時化解矛盾，緩解警囚矛盾，否則一些小矛盾，由于缺乏疏導，逐漸累積，最后越積越大，有可能爆發(fā)。如福建省某監(jiān)獄罪犯林某某和何某某，趁打飯和送開水之機，竄入監(jiān)區(qū)值班室，持兇器報復襲擊值班的大隊長陳某某，致陳大隊長身受重傷。湖南省某監(jiān)獄罪犯鄧某某趁監(jiān)獄民警朱某某與其談話不備之機，將朱某某打暈（后經(jīng)搶救無效犧牲），鄧犯換下其警服脫逃，后被抓獲。特別是當前涉黑涉暴涉槍的押犯較多，是當前獄情的重中之重，因此，要教育監(jiān)獄民警加強警囚溝通，正確處理新時期的警囚關系。對于那些因各種原因不愿意改造自己的罪犯應加強教育，從思想道德、身心健康、人之常情上關懷他們，及時幫助他們解困釋惑，以穩(wěn)其情緒，激其改造信心，將矛盾盡量化解在萌芽狀態(tài)。使其由抵觸乃至反抗改造逐步向自覺接受改造過渡。通過組織民警學習獄內(nèi)案件和獄情通報，學習分析獄情的共同性與區(qū)別性，學會搜索獄情的方式、方法，懂得如何利用罪犯搜索有價值的獄情信息，如何利用罪犯內(nèi)部矛盾來分化瓦解犯罪集團。民警與罪犯間的成功溝通，會在無形之中大大減少民警工作的強度，是促進和諧監(jiān)區(qū)建設的一項有力舉措。

（四）堅持從優(yōu)待警，提高隊伍凝聚力。

一是山區(qū)監(jiān)獄工資按照省直標準發(fā)放。山區(qū)監(jiān)獄基本上都是處在比較偏僻的地方，很多地方交通不便，基層民警的生活相對簡單和清苦。山區(qū)城市的物價水平不見得就比城市低，同時山區(qū)的物質(zhì)精神生活也不如在城市的監(jiān)獄，對于山區(qū)監(jiān)獄民警的工資待遇按照省直標準發(fā)放，而不是按照目前的省直結(jié)合地市的標準發(fā)放。正因為山區(qū)監(jiān)獄的艱苦，山區(qū)監(jiān)獄更應該以更好的待遇吸引更多的人去建功立業(yè)，以更好的機遇留住更多的人才扎根在山區(qū)監(jiān)獄，只有這樣才能更好促進山區(qū)監(jiān)獄的發(fā)展，才不會出現(xiàn)基層民警隊伍的斷層。二是針對部分民警在政治前途、工作條件，家庭環(huán)境等方面有較大壓力，失去心理平衡，直接影響正常工作的現(xiàn)象。要加強對這些民警思想教育，并進行心理疏導，使民警能夠辯證地看問題，對當前的國情有一個合理、客觀的估價，對在工作、生活中遇到的現(xiàn)實問題要去正確認識和對待，達到統(tǒng)一思想，理順情緒，凝聚警心，促進工作之目的。三是警力向基層傾斜。現(xiàn)在存在基層的警力不足，基層民警超負荷工作，民警身心疲憊，民警的工作積極性、主動性不高。監(jiān)獄的警力應向基層傾斜，把基層的警力配足配強，保證基層民警有充足的休息時間，才能使更多的民警愿意在基層一線干。

（五）大中隊領導對民警做到“四知道”，及時發(fā)現(xiàn)、解決民警中存在的問題。即：大隊領導要對分管的中隊領導，中隊領導要對分管的管教、分隊長、帶班民警做到“四知道”。具體內(nèi)容是：知道干部、民警的思想覺悟和業(yè)務能力；知道干部、民警的個性特點，八小時以外的主要愛好、理想追求和從事的主要娛樂活動；知道干部、民警家庭成員的基本情況、經(jīng)濟狀況。“四知道”的提出，是根據(jù)民警隊伍特點以及近幾年來隊伍中出現(xiàn)的問題，特別是當前我監(jiān)外地民警所占的比例較大，年輕民警多，獨生子女多，夫妻兩地分居多，為做到對隊伍狀況心中有數(shù)，大中隊領導更應該掌握民警的“四知道”。基層領導對工作上不上心的、抱著“做一天和尚撞一天鐘”心態(tài)的民警，要深挖根源，采取有效的思想政治教育。要及時發(fā)現(xiàn)民警存在的困難和問題，同時要努力解決民警面臨的實際問題和困難。隨著執(zhí)法任務的日趨繁重，民警面臨的實際問題和困難也日趨凸現(xiàn)，特別是在民警家庭兩地分居、遭受災害、發(fā)生變故、生活困難、婚戀受挫、身患病癥、被人誤解時，要貼近靠前，積極說明，最大限度地把組織溫暖送到民警心坎上，增強民警對監(jiān)獄的歸屬感，才能保證整個隊伍的和諧穩(wěn)定。

結(jié)語

監(jiān)獄工作的根基在基層，監(jiān)獄隊伍的主體在基層，隊伍中的問題也主要發(fā)生在基層。正因為它的基層，在隊伍現(xiàn)狀分析才具有更重要的代表性，在當前的基層監(jiān)獄警察隊伍建設中更具有借鑒性，這也是為了更好地貫徹落實省局《關于進一步加強監(jiān)獄人民警察隊伍建設的決定》。以上只是筆者在從事基層監(jiān)獄工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題和提的一些建議，可能不是很全面，還需要大家一起共同探討，基層民警隊伍的建設仍然任重道遠。

參考文獻：

[1]陳奇，邵曉順.主編:《監(jiān)獄人民警察心理素質(zhì)與訓練》[M]．北京：中國市場出版社，2006.

[2]應朝雄.編著：《監(jiān)獄分監(jiān)區(qū)工作實務》[M]．北京：中國政法大學出版社，2006.