演講的技巧與禁忌精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇演講的技巧與禁忌，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：博物館；講解員；講解技巧

博物館是一個(gè)展示我國(guó)珍貴文化遺產(chǎn)的場(chǎng)所，將具有藝術(shù)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值與歷史價(jià)值的實(shí)物進(jìn)行了分類，對(duì)觀眾開放，讓游客在參觀的過(guò)程中了解與學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)，具有顯著的教育功能。博物館是一個(gè)非盈利性的社會(huì)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)公眾創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)、教育以及娛樂的良好場(chǎng)所。在游客參觀博物館的過(guò)程中，講解工作是十分重要的，通過(guò)講解人員的口頭講解，為游客詳細(xì)介紹博物館中的展品，加深游客對(duì)博物館展品的理解，有利于我國(guó)歷史文化的宣。本文就是關(guān)于如何改進(jìn)博物館講解工作的研究。

一、新形勢(shì)下的博物館講解員所面臨的新要求

進(jìn)入新時(shí)期以來(lái)，我國(guó)社會(huì)各行各業(yè)都取得快速的發(fā)展，博物館的各種硬件裝備與設(shè)施都有了很大的改善，而參觀博物館的群體也出現(xiàn)了更加多元化的趨勢(shì)，不同區(qū)域、不同年齡、不同文化程度的人都來(lái)到博物館進(jìn)行參觀，因此也就使得博物館的講解工作開始面臨著新的要求，必須要加以改進(jìn)才能夠適應(yīng)不同人群的參觀要求。而且隨著科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化發(fā)展，使得博物館講解工作出現(xiàn)了現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)，因此，為了能夠進(jìn)一步提高博物館講解工作的水平，講解人員就必須要借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使用先進(jìn)手段來(lái)進(jìn)行講解。

二、改進(jìn)博物館講解員工作的幾點(diǎn)思路

（1）對(duì)講解形式上增加交流與互動(dòng)

博物館對(duì)歷史文化的講解，傳統(tǒng)形式是講解員說(shuō)、游客聽，這種單向的講解路套容易導(dǎo)致講解過(guò)程空乏無(wú)味，游客在聽和參觀過(guò)程中會(huì)感到十分疲勞、枯燥，講解工作難以取得其本該有的教育與宣傳效果。因此，須要從講解方式方面進(jìn)行改進(jìn)增加交流與互動(dòng)。也就是在講解的時(shí)候，講解員要經(jīng)常將話語(yǔ)權(quán)交給游客，在講解的時(shí)候適時(shí)提出一些問(wèn)題讓游客回答，提高游客的參與度，鼓勵(lì)游客將自己的看法與感受表達(dá)出來(lái)，加強(qiáng)講解員與游客、游客與游客之間的交流互動(dòng)，使人們?cè)趨⒂^游覽中形成一個(gè)良好活潑的參觀氛圍，這不僅可以拉近講解員與游客之間的距離，而且還可以讓游客以更加熱情的心態(tài)參與到講解之中，有利于提高講解效果和社會(huì)效果。

（2）博物館的文物展示要具有趣味性、直觀性與互動(dòng)性

過(guò)去，受到科學(xué)技術(shù)水平不高的限制，博物館中的很多設(shè)施都比較落后陳舊，講解員往往只能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行口頭講解，這樣的講解工作難以吸引游客的注意。再加上博物館在展品展示風(fēng)格上比較落后單一，游客的注意力難以集中，也就導(dǎo)致講解工作難以取得成效。而在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，博物館中納入了很多的物品，采用了豐富多彩的展示風(fēng)格，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到了講解工作中，使博物館的講解工作更加具有趣味性、直觀性與互動(dòng)性，不僅能夠抓住游客的眼球，更能增強(qiáng)講解的效果。

（3）增強(qiáng)講解員的語(yǔ)言表達(dá)能力和技巧

雖然現(xiàn)代信息技術(shù)在講解工作中得到了廣泛的運(yùn)用，但是講解員的語(yǔ)言表達(dá)能力和技巧還是講解工作最主要的部分，因?yàn)橹v解員最主要的還是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)為游客進(jìn)行講解的，因此也必須要對(duì)講解語(yǔ)言能力和技巧加以改進(jìn)。在對(duì)講解語(yǔ)言進(jìn)行改進(jìn)的時(shí)候，前提是要遵守講解語(yǔ)言的基本要求，根據(jù)講解的具體內(nèi)容，使用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言對(duì)游客進(jìn)行講解，例如：1.要適當(dāng)運(yùn)用語(yǔ)調(diào)停頓有節(jié)奏感吸引觀眾。據(jù)對(duì)象、內(nèi)容進(jìn)行變通放慢：重要地方特別強(qiáng)調(diào)2.控制聲音的強(qiáng)弱，講解時(shí)候，要隨時(shí)留意下面游客的反應(yīng)，根據(jù)不同人數(shù)、不同場(chǎng)合、不同位置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)。并且還可以將一些當(dāng)下流行的語(yǔ)言運(yùn)用到講解工作中，讓游客更加容易的理解到講解內(nèi)容。增強(qiáng)講解工作的時(shí)代感和語(yǔ)言感情，活躍講解工作的氣氛，例如對(duì)上年紀(jì)老人“我扶您上去好嗎”。

篇2

這種可見性，既使口譯工作充滿了樂趣，也給譯員帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。站在大庭廣眾之中，于眾目睽睽之下開口講話，本身就不是一件容易的事情。姑且不論翻譯的質(zhì)量如何，譯員首先應(yīng)該是一個(gè)出色的講話人。否則，即便翻譯得再出色，也會(huì)因?yàn)樽玖拥囊糍|(zhì)、節(jié)奏或吐詞而使聽眾感到索然無(wú)味。顯而易見，對(duì)于一個(gè)成功的口譯工作者來(lái)說(shuō)，掌握扎實(shí)的演講技巧是根本要?jiǎng)?wù)。

1. 熟悉講話場(chǎng)所，增強(qiáng)演講效果

為了獲得良好的溝通效果，譯員在到達(dá)工作地點(diǎn)后，一定要先熟悉工作環(huán)境。觀察發(fā)言人所處的房間設(shè)施情況，屋頂?shù)母叩汀⒋昂煹暮穸取⒎块g的面積等都會(huì)對(duì)音效造成影響。此外，發(fā)言人需要對(duì)多少觀眾講話，是在講臺(tái)上發(fā)言還是流動(dòng)講話，這些問(wèn)題譯員都需要考慮。對(duì)于譯員本人來(lái)說(shuō)，是站在講話人身邊還是退到舞臺(tái)一側(cè)，有沒有輔助工具（如麥克風(fēng)），是有支架的麥克風(fēng)、手持無(wú)線麥克風(fēng)還是便攜式無(wú)線麥克風(fēng)，在工作開始前的短暫時(shí)間里，應(yīng)該盡可能充分地掌握情況。特別要注意調(diào)試麥克風(fēng)，以免出現(xiàn)音質(zhì)有問(wèn)題或電池電量不夠的尷尬場(chǎng)面。

2. 綜合運(yùn)用演講的幾大要素

講話人聲音的產(chǎn)生伴隨著一系列生理過(guò)程--首先是從肺部呼出氣流，氣流經(jīng)過(guò)喉，振動(dòng)聲帶而形成聲音；再經(jīng)過(guò)咽、嘴和鼻腔，聲音被放大和修飾，最后通過(guò)舌、唇、齒和顎等部位形成特定的音。譯員在翻譯中應(yīng)注意演講幾個(gè)要素的運(yùn)用，即：音量（volume）、音調(diào)（pitch）、節(jié)奏（rate）、停頓（pauses）、發(fā)音（pronunciation）和吐詞（enunciation）。

音量講話人聲音的大小和強(qiáng)弱程度。譯員切勿大聲喊叫，即使是發(fā)言人聲音過(guò)大，也不可受到影響而提高音量。適中的音量即使自己的翻譯容易被聽眾接受，也不會(huì)顯得信心不足或喧賓奪主。在翻譯過(guò)程中調(diào)節(jié)音量是必要的。譯員從開始講話就應(yīng)注意觀察聽眾表情，特別是最前排和最后排聽眾的表情。前排聽眾露出不快的表情或者后排聽眾露出不解的表情，都是音量不合適的信號(hào)。

音調(diào)聲音的高低程度。一般來(lái)說(shuō)，譯員在翻譯中最好采用中音，因?yàn)橹幸麸@得沉穩(wěn)可信，并應(yīng)注意通過(guò)音調(diào)的變化讓聽眾感受到友好、溫和、誠(chéng)懇和熱情。作為譯員，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感是不合適的，不溫不火的音調(diào)可以顯得自己更加客觀。然而，這絕不意味著譯員應(yīng)自始至終使用一種音調(diào)，單調(diào)不變的音調(diào)會(huì)使聽眾感到沉悶，極大地破壞演講效果。

節(jié)奏講話人聲音傳遞的速度快慢。通常，中文表達(dá)速度是每分鐘150～180字，英文則是120～150詞。雖然譯員應(yīng)該考慮所翻譯的內(nèi)容特點(diǎn)和講話人所采用的速度而確定自己翻譯傳達(dá)的節(jié)奏，但在平均值上下浮動(dòng)幅度過(guò)大，會(huì)造成聽眾接受信息的額外負(fù)擔(dān)。因此，譯員應(yīng)采用中等速度，而且在重要信息點(diǎn)，如數(shù)字、專門用語(yǔ)、人名、頭銜等和講話人特別強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞上應(yīng)將速度適當(dāng)放慢。在翻譯過(guò)程中經(jīng)常調(diào)整節(jié)奏也十分重要。

停頓信息傳遞過(guò)程中的短暫休息。對(duì)于譯員來(lái)說(shuō)，適當(dāng)停頓既能夠自然大方地創(chuàng)造時(shí)間進(jìn)行思考或修補(bǔ)翻譯中的缺陷，又能夠?yàn)樾畔⒈磉_(dá)帶來(lái)更為出色的效果。馬克·吐溫在談到演講技巧時(shí)曾說(shuō)過(guò)，“合適的詞語(yǔ)也許有效，但沒有任何詞語(yǔ)比恰到好處的停頓更有效”。譯員應(yīng)該注意掌握停頓的時(shí)間，過(guò)長(zhǎng)的停頓會(huì)讓聽眾認(rèn)為是譯員翻不出來(lái)，從而影響他們對(duì)譯員的信任；而過(guò)短的停頓又起不到什么作用。馬克·吐溫認(rèn)為，“對(duì)一個(gè)聽眾的停頓要短；兩個(gè)聽眾，停頓稍長(zhǎng)一點(diǎn)；更多聽眾，停頓再長(zhǎng)一點(diǎn)”。

發(fā)音講話人所用語(yǔ)言的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和節(jié)拍是否正確。好的譯員，首先應(yīng)在中英雙語(yǔ)口頭表達(dá)上不存在任何障礙，發(fā)音起碼應(yīng)該符合所使用語(yǔ)言的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免地方口音的影響。這是譯員的基本素質(zhì)之一，此處不再詳述。

吐詞講話人能否清晰完整地說(shuō)出詞句。吐詞清楚，對(duì)于有效傳達(dá)信息至關(guān)重要。放慢講話速度，是加強(qiáng)吐詞的有效方法。同時(shí)，由于正式場(chǎng)合的發(fā)言不同于對(duì)話交談，它往往要求講話人將字詞發(fā)得更加相對(duì)完整，字與字（詞與詞）之間的連讀、弱讀、吞音等則需要適當(dāng)減少，更要避免在表達(dá)中加入帶有個(gè)人習(xí)慣的不必要表達(dá)，如“嗯……”、“這個(gè)……”、“就是說(shuō)……”、“well…”、“eh…”、“yes…”、“ok…”等。

3. 保持良好大方的儀態(tài)

除了言語(yǔ)表達(dá)以外，譯員的身體語(yǔ)言同樣十分重要。在翻譯過(guò)程中，譯員應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

穿著譯員的穿著要大方得體，并根據(jù)工作的場(chǎng)合調(diào)整。在正式的談判、會(huì)議、宴會(huì)等場(chǎng)合，譯員需要著正裝，但無(wú)需過(guò)于夸張；另外一些較為輕松的場(chǎng)合，如導(dǎo)游、參觀、便飯等，可以著比較休閑一些的服裝（buisness causual）。如果不肯定如何著裝，一定要向組織者詢問(wèn)。重要的是，良好的著裝絕不等同于昂貴新潮的品牌服飾，而應(yīng)是整潔、大方、得體的衣著。

姿態(tài)站／坐姿要端正得體，身體不能頻繁地大幅度擺動(dòng)。站時(shí)雙腿不能交叉，坐時(shí)不能翹腿或晃腿。工作時(shí)應(yīng)保持高度投入的精神狀態(tài)。

手勢(shì)作為譯員，過(guò)多使用手勢(shì)會(huì)給人搶風(fēng)頭的感覺。在非正式的日常工作口譯中，譯員可以適當(dāng)在交流中輔以手勢(shì)；但在正式場(chǎng)合，譯員一定要保持端正持重，切忌手舞足蹈。

眼神增加與聽眾的目光交流，可以加強(qiáng)溝通的效果。不過(guò)，譯員和來(lái)自不同國(guó)家和文化背景的人接觸，應(yīng)注意不同文化對(duì)于目光接觸的禁忌。例如：歐美、阿拉伯國(guó)家的人在交談時(shí)習(xí)慣直視對(duì)方的眼睛，而亞洲和非洲一些國(guó)家的人交談時(shí)則避免直接目光接觸，特別是不同性別、不同身份層次的情況下。如果是正式場(chǎng)合的演講，譯員則應(yīng)和不同方位的聽眾進(jìn)行目光交流，而且目光在某一方位停留的時(shí)間應(yīng)相對(duì)延長(zhǎng)一些，否則會(huì)給人飄忽不定、缺乏自信的印象。

篇3

關(guān)鍵詞：CDIO；任務(wù)導(dǎo)向；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)；商務(wù)溝通

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.075

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用型專業(yè)，培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校在該專業(yè)人才的培養(yǎng)方式上依然過(guò)于理論化，與市場(chǎng)需求相去甚遠(yuǎn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)和大眾創(chuàng)業(yè)成為市場(chǎng)營(yíng)銷的新熱點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的需求更甚。國(guó)家教育部明確提出應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)是高等教育改革的重要內(nèi)容。如何培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，并兼具專業(yè)理論知識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。

1 CDIO簡(jiǎn)介

CDIO，四個(gè)英文字母代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）和運(yùn)行（Operate），是一種工程教育模式，以產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)到制造、維護(hù)的全生命周期為載體，以任務(wù)帶動(dòng)學(xué)生參與全過(guò)程，主動(dòng)、實(shí)踐性的學(xué)習(xí)模式。從2000年到2004年，MIT與瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、林雪平大學(xué)、瑞典皇家工學(xué)院共同創(chuàng)立CDIO教育模式，成立了以此命名的國(guó)際合作組織，并已發(fā)展到世界五大洲超過(guò)25個(gè)國(guó)家81所院校。我國(guó)于2005年引入CDIO模式，并對(duì)中國(guó)高校教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

雖然CDIO是工程教育模式，但該培養(yǎng)模式的核心在于強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，通過(guò)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品全生命周期參與的學(xué)習(xí)方法，在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于處理問(wèn)題，提高動(dòng)手能力和從整體掌控全局的能力。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革思路

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)并非工程類專業(yè)，但屬于應(yīng)用型學(xué)科，實(shí)踐操作性很強(qiáng)。尤其近年來(lái)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷的方式發(fā)生了巨大改變。僅僅讀懂書本上的理論知識(shí)，不能隨著營(yíng)銷環(huán)境的改變，將理論靈活應(yīng)用到實(shí)踐中去，是不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)于人才培養(yǎng)的需要的。以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)需要的專業(yè)課程體系，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，成為高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要任務(wù)。高等院校必須將理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高緊密結(jié)合起來(lái)，培育專業(yè)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。

這和CDIO注重實(shí)踐，在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)的理念有共通之處。CDIO的思想和理念有很多值得借鑒的地方。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作內(nèi)容進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，通過(guò)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作的全程參與，在模擬實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力，問(wèn)題處理能力，積累所需知識(shí)，鍛煉相應(yīng)技能。

3 《商務(wù)溝通》課程教學(xué)改革內(nèi)容

商務(wù)溝通是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要組成部分，培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)溝通能力是《商務(wù)溝通》課程的最終目標(biāo)。目前該門課程依然以理論教學(xué)為主，即使在此基礎(chǔ)上增加“案例教學(xué)法”、“觀看視頻”、“組織討論”等教學(xué)環(huán)節(jié)，總體還是以教師為中心的課堂模式，無(wú)法完全擺脫“填鴨式教學(xué)”的尷尬。最大的困難在于這樣的教學(xué)過(guò)程并不能很好地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力。即使學(xué)生非常熟悉和了解相關(guān)商務(wù)溝通知識(shí)，但熟練運(yùn)用這些知識(shí)卻是課堂講授所無(wú)法完成的。“知道”不等于“做到”，“了解”和“掌握”尚有很大差距。

其中差距最為凸顯的是商務(wù)談判能力。商務(wù)談判是商務(wù)活動(dòng)中不可缺失的重要環(huán)節(jié)，是商務(wù)溝通能力的集中體現(xiàn)，商務(wù)談判能力是每個(gè)商務(wù)人員的必備技能。商務(wù)談判是一項(xiàng)綜合性活動(dòng)。在完成商務(wù)談判的過(guò)程中，必須運(yùn)用到各種商務(wù)溝通課程中學(xué)習(xí)到的溝通技能，如：策劃書撰寫、三分鐘介紹演講、視覺輔助材料制作、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通等。此外，商務(wù)談判還綜合了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)其他多門學(xué)科的知識(shí)，如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理等，只有掌握綜合運(yùn)用這些知識(shí)的能力，才能做好前期準(zhǔn)備工作，后期商務(wù)談判才能順利贏得勝利。

同時(shí)，從前期的組織和談判信息收集準(zhǔn)備，到確定商務(wù)談判目標(biāo)、制定談判策略、書寫商務(wù)談判策劃書，再到后期的商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)，商務(wù)談判活動(dòng)是一個(gè)完整的工作過(guò)程。這與CDIO的構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implement）和運(yùn)行（Operate）過(guò)程有共通之處。借鑒CDIO的理念，設(shè)計(jì)一門與《商務(wù)溝通》理論課程配套的《商務(wù)溝通與談判實(shí)訓(xùn)》課程，以商務(wù)談判活動(dòng)全過(guò)程為載體，以具體商務(wù)談判任務(wù)推動(dòng)學(xué)生全程參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)。

根據(jù)CDIO理念，《商務(wù)溝通與談判實(shí)訓(xùn)》課程內(nèi)容具體可分為如下環(huán)節(jié)。

3.1 構(gòu)思（Conceive）

本環(huán)節(jié)的任務(wù)包括商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組織與管理和商務(wù)談判準(zhǔn)備工作。

3.1.1 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組織與管理

教師首先向?qū)W生下達(dá)商務(wù)談判任務(wù)，確定商務(wù)談判的時(shí)間安排和場(chǎng)次。根據(jù)在《商務(wù)溝通》課程中介紹的商務(wù)談判組織結(jié)構(gòu)與管理方法，學(xué)生可以根據(jù)預(yù)期的談判主題結(jié)合自己能力擅長(zhǎng)的方面自行尋找隊(duì)友，構(gòu)建各自的談判團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)標(biāo)示出本團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)、角色、責(zé)任、命令鏈等，熟悉團(tuán)隊(duì)組織管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)方法。為了保證商務(wù)談判效率和實(shí)訓(xùn)效果，每個(gè)團(tuán)隊(duì)以3-5人為宜，男女生搭配，以鍛煉學(xué)生面對(duì)不同對(duì)象的商務(wù)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在此過(guò)程中，教師可以對(duì)學(xué)生的組隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

各團(tuán)隊(duì)在明確了組織安排以后，需要明確本隊(duì)的模擬角色和模擬談判商品。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)確定一個(gè)模擬談判議題，各自承擔(dān)賣方和買方角色，共同完成模擬商務(wù)談判活動(dòng)。模擬角色和模擬商務(wù)談判議題可以由教師指定，預(yù)先給出談判條件，也可以由各團(tuán)隊(duì)學(xué)生根據(jù)自己熟悉的商品和行業(yè)自行確定。無(wú)論由誰(shuí)確定，都需要學(xué)生對(duì)該行業(yè)和商品有更深入的了解，所選擇議題切合企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，最好能收集到較為詳盡的行業(yè)及商品信息，具有可操作性。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的商務(wù)談判才能言之有物，不會(huì)流于形式。

確定本隊(duì)的模擬角色后，團(tuán)隊(duì)成員需要了解公司在所處領(lǐng)域、業(yè)務(wù)功能和定位，了解本談判團(tuán)隊(duì)所涉及部門的主要職責(zé)、功能以及責(zé)任人，明確談判團(tuán)隊(duì)在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置和情況，從而可以標(biāo)示出各成員在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的角色、責(zé)任和命令鏈等。根據(jù)不同學(xué)生的能力擅長(zhǎng)方面，明確每個(gè)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中具體承擔(dān)的任務(wù)，并確定針對(duì)不同談判環(huán)節(jié)的主談人和輔談人角色安排。

3.1.2 商務(wù)談判準(zhǔn)備

設(shè)定好商務(wù)談判議題的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)行商務(wù)談判信息的收集、分析和處理，作好商務(wù)談判準(zhǔn)備工作。

商務(wù)談判信息的收集從四個(gè)方面進(jìn)行：宏觀環(huán)境信息、市場(chǎng)行情信息、談判對(duì)手的信息和己方信息。還可以針對(duì)特定談判議題發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。然后將收集到的信息進(jìn)行篩選、分類、比較、研究和調(diào)整。分析和整理出對(duì)本次商務(wù)談判至關(guān)重要的信息，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行SWOT分析，為下一步的商務(wù)談判設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。信息收集的完備程度是該團(tuán)隊(duì)最終商務(wù)談判時(shí)獲得成功的保障。

3.2 設(shè)計(jì)（Design）

本環(huán)節(jié)的任務(wù)包括：商務(wù)談判目標(biāo)擬定、商務(wù)談判過(guò)程、商務(wù)談判策略分析和商務(wù)談判策劃書撰寫。

3.2.1 商務(wù)談判目標(biāo)擬定

在做好商務(wù)談判信息準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，擬定完備的商務(wù)談判目標(biāo)體系。首先應(yīng)明確該談判任務(wù)在模擬角色公司的整體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中所處的位置，從而確立本次商務(wù)談判所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。從而列出本次商務(wù)談判的最高期望目標(biāo)、最低限度目標(biāo)和可接受目標(biāo)，要求目標(biāo)體系完備，預(yù)期合理。

3.2.2 商務(wù)談判過(guò)程

在這個(gè)階段，學(xué)生應(yīng)掌握商務(wù)談判過(guò)程中各個(gè)階段應(yīng)完成的任務(wù)內(nèi)容，理解各個(gè)階段應(yīng)注意的問(wèn)題及其處理。根據(jù)談判目標(biāo)對(duì)商務(wù)談判過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，確定在開局階段、磋商階段和成交階段應(yīng)完成的任務(wù)以及各階段大致需要的時(shí)間。

3.2.3 商務(wù)談判策略分析

通過(guò)討論，各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)了解商務(wù)談判中使用的各種策略，商討各個(gè)階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。預(yù)先分析談判中各種策略的運(yùn)用環(huán)境、狀態(tài)、人員分工、組合等，通過(guò)排演不斷鍛煉，并最終掌握各種策略的使用技巧。

3.2.4 商務(wù)談判策劃書撰寫

在完成以上工作后，撰寫該團(tuán)隊(duì)的模擬商務(wù)談判策劃書。策劃書應(yīng)包括以下內(nèi)容：談判雙方公司背景介紹、談判主題、談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析、談判程序及具體策略安排、相關(guān)談判資料以及應(yīng)急預(yù)案。要求具體翔實(shí)，涵蓋本次商務(wù)談判的細(xì)節(jié)部分。

3.3 實(shí)施（Implement）

本環(huán)節(jié)的任務(wù)為進(jìn)行語(yǔ)言溝通能力和非語(yǔ)言溝通能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

3.3.1 語(yǔ)言溝通訓(xùn)練

首先各團(tuán)隊(duì)書寫三分鐘演講稿，介紹模擬角色公司情況和談判小組成員。寫好后，學(xué)生們?cè)诟餍〗M內(nèi)對(duì)三分鐘演講稿進(jìn)行討論，并分析三分鐘演講的言行舉止要點(diǎn)。最后全班輪流進(jìn)行三分鐘演講演練。每場(chǎng)完成后，由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并由其他組同學(xué)們討論該場(chǎng)演講的表現(xiàn)。

3.3.2 非語(yǔ)言溝通訓(xùn)練

通過(guò)小組討論商務(wù)環(huán)境中禮儀得當(dāng)和失當(dāng)之處，熟悉商務(wù)談判中的各種禮儀和禁忌，掌握商務(wù)談判場(chǎng)合對(duì)禮儀的基本要求。分小組演練商務(wù)場(chǎng)合的禮儀舉止，如打領(lǐng)帶、握手、站立、行坐姿態(tài)等。

3.4 運(yùn)行（Operate）

這個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)為模擬商務(wù)談判全過(guò)程。

模擬商務(wù)談判開始前，教師向?qū)W生介紹模擬商務(wù)談判的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提醒談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)。在開局階段，首先請(qǐng)各組進(jìn)行三分鐘演講，介紹公司情況和談判小組成員。然后，按照構(gòu)思階段的設(shè)定，兩組一場(chǎng)，針對(duì)選定的模擬議題進(jìn)行商務(wù)模擬談判。

每場(chǎng)談判完成后，各談判團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)對(duì)本場(chǎng)談判進(jìn)行總結(jié)，由老師點(diǎn)評(píng)各組談判表現(xiàn)，并請(qǐng)同學(xué)們共同討論本場(chǎng)談判的表現(xiàn)。

本門實(shí)訓(xùn)課程的成績(jī)?cè)u(píng)定可由實(shí)習(xí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)筆記質(zhì)量及所收集資料情況、實(shí)結(jié)，三部分在總成績(jī)中的構(gòu)成比例為：60%、20%、20%。該門課程可在《商務(wù)溝通》理論課程進(jìn)行一半時(shí)開始，與理論課程平行推進(jìn)，直至學(xué)期結(jié)束。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)《商務(wù)溝通》理論課程配套《商務(wù)溝通與談判實(shí)訓(xùn)》課程，分別從理論和實(shí)踐方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。以學(xué)生為主體，在商務(wù)談判任務(wù)中鍛煉其綜合運(yùn)用商務(wù)溝通和談判技巧的能力，從而掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本門實(shí)訓(xùn)課程的順利進(jìn)行，離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的指導(dǎo)。培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于引導(dǎo)的老師，將是該門課程改革未來(lái)發(fā)展的方向。

參考文獻(xiàn)

篇4

關(guān)鍵詞： 教師口語(yǔ)教學(xué) 高等師范生 口才訓(xùn)練

“是人才未必有口才，而有口才則必定是人才”。當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的人開始意識(shí)到“嘴”上功夫的重要性。事業(yè)上，總統(tǒng)競(jìng)選要演說(shuō)，公務(wù)員考試要面視，崗位竟聘要演講，教師評(píng)職稱要論文答辯；生活中，親人之間要交流，朋友之間要交心，同事之間要交際,陌生人之間要小心。誰(shuí)能離開這張嘴生存呢？誰(shuí)都不會(huì)拒絕自己有一張三寸不爛之舌，而最需要的是誰(shuí)呢？就是教師。

口才之于教師，有如眼睛之于射擊，槍炮之于戰(zhàn)士，是必備的工具或條件。蘇霍姆林斯基也說(shuō)：“教師的語(yǔ)言修養(yǎng)，在極大的程度上，決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動(dòng)的效率。”計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及的時(shí)代，現(xiàn)代教育技術(shù)廣為推崇，即便如此，現(xiàn)代教育技術(shù)也不能完全取代教師，取代“口耳相傳”這種基本的教學(xué)形式。然而，傳統(tǒng)的教師口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容較單一，訓(xùn)練模式陳舊，與生活工作實(shí)際脫節(jié)，對(duì)提高高等師范生專業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)有一定的局限性，很難適應(yīng)大學(xué)生未來(lái)工作、生活中口語(yǔ)交際的真正需要。所以，我在教師口語(yǔ)課堂上做了大膽的嘗試，目的就是讓師范生儲(chǔ)備一定的能量，練就一身的膽量，以備走出校園后，能魅力十足地在崗位上充分展示自己，實(shí)現(xiàn)自己，與時(shí)俱進(jìn)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，概念更新

傳統(tǒng)的教師口語(yǔ)教學(xué)的最終目的是提高學(xué)生教學(xué)教育語(yǔ)言的運(yùn)用能力，是一名教師必須掌握的一項(xiàng)專業(yè)技能。但當(dāng)今社會(huì)需要的人才不僅要一專多能，更重要的是具有極強(qiáng)的社會(huì)性，而語(yǔ)言能力的提高則是一個(gè)人社會(huì)性強(qiáng)的關(guān)鍵，為了學(xué)生擁有完美的職業(yè)生涯和美滿人生，我在教師口語(yǔ)課堂上增加了提高學(xué)生語(yǔ)言感受力、表現(xiàn)力，提升學(xué)生自信心的訓(xùn)練內(nèi)容。原有的教學(xué)模式中也有朗誦演講等訓(xùn)練一般都有口語(yǔ)交際的內(nèi)容，但學(xué)生都覺得使用范圍比較窄。如果一名師范生在課堂上不能侃侃而談，課下也是悶葫蘆，教師就要對(duì)其進(jìn)行實(shí)用口才的教學(xué)引導(dǎo)、技能指導(dǎo)，如形體氣質(zhì)的塑造、社交禮儀的掌握、面試應(yīng)聘的技巧等。教師應(yīng)把口語(yǔ)課堂變成真正專業(yè)化、多元化的教師口語(yǔ)課堂。

二、革新課堂，潛能開發(fā)

（一）良好的心理素質(zhì)必將成就教師的課堂形象

心理影響人生，心態(tài)決定命運(yùn)。“只要你站著和別人說(shuō)話，你將發(fā)現(xiàn)自己并不比別人矮半截”，這是我每年上第一堂課必給學(xué)生講的一句名言。目的很簡(jiǎn)單，第一讓學(xué)生在第一次接觸教師口語(yǔ)課時(shí)就明確一個(gè)問(wèn)題，即教師口語(yǔ)課不是學(xué)普通話，而是教你練習(xí)怎樣說(shuō)話，說(shuō)怎樣的話的一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。第二樹立一個(gè)信念，即自強(qiáng)自信，真誠(chéng)熱情，寬容果敢。一個(gè)人如果缺少自信必將一事無(wú)成，一個(gè)人如果缺少自信必將萎靡不振，縱使機(jī)會(huì)擺在面前，他也會(huì)拱手相讓，錯(cuò)失良機(jī)。我們可以想象膽怯羞澀的師范生有一天面對(duì)眾多學(xué)生的目光時(shí)，會(huì)是怎樣一種局面：雙腿哆嗦，雙眼閃爍，雙唇緊繃，雙手緊握。這也是我教學(xué)以來(lái)，看到的大多數(shù)學(xué)生站在講臺(tái)上說(shuō)話時(shí)的表現(xiàn)，其中不乏專業(yè)技能強(qiáng)，能歌善舞者。其原因很簡(jiǎn)單，積極良好的心態(tài)是保證口語(yǔ)交際成功的決定因素。口語(yǔ)交際對(duì)人的心理素質(zhì)方面的要求貫穿了從發(fā)聲訓(xùn)練開始直至表達(dá)與交流完成的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，口才訓(xùn)練應(yīng)從心理訓(xùn)練入手，提高心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理的調(diào)節(jié)能力，是一條科學(xué)有效的途徑。

為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，我設(shè)計(jì)了很多的教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)施了諸多教學(xué)方法，效果很理想。

1.堂堂圓星夢(mèng)。課堂練講的“一分鐘個(gè)性自我介紹”延用到今天，已經(jīng)發(fā)展成學(xué)生離不開的精神享受環(huán)節(jié)，也成為我課堂的招牌內(nèi)容。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與時(shí)代接軌，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我沒有把這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)作課堂練習(xí)對(duì)待，而是當(dāng)作我親自導(dǎo)演的一場(chǎng)最多10分鐘的節(jié)目。學(xué)生也沒有把這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)作課前練習(xí)，而是當(dāng)作內(nèi)心向往又遙不可及的中央電視臺(tái)的“星光大道”。學(xué)生從舞蹈與語(yǔ)言的結(jié)合到評(píng)書與語(yǔ)言的相配，從講臺(tái)上的鏗鏘之音到書桌間的柔柔細(xì)語(yǔ)，個(gè)性平臺(tái)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中成就了他們的星夢(mèng)，提升了他們的自信心，每位學(xué)生都能從心底里吶喊出：“相信我，我是最棒的！”

2.講臺(tái)競(jìng)技場(chǎng)。教師口語(yǔ)課堂自然要以練口為主，所以，我通常是學(xué)完一項(xiàng)技能便考核成果。但我的課堂沒有以往的點(diǎn)名站好張嘴考試，而是，組織學(xué)生把每一次考核都搞成一次比賽。上課前，學(xué)生把教室布置好，如：配樂詩(shī)朗誦大賽，繞口令大賽等，椅子擺成半弧型，開場(chǎng)由主持人主持，結(jié)束由我當(dāng)場(chǎng)宣布成績(jī)并點(diǎn)評(píng)，還要請(qǐng)同學(xué)提出疑義，這樣讓學(xué)生有一種正式登臺(tái)的感覺，同時(shí)成績(jī)細(xì)化公開，點(diǎn)評(píng)客觀有理，讓學(xué)生心服口服。

3.互助促進(jìn)步。每次考試時(shí)我都會(huì)給起點(diǎn)低的學(xué)生以精神上的鼓舞，從不要求他們超越某人，只要進(jìn)步我就會(huì)支持。同時(shí)，我在指導(dǎo)練習(xí)時(shí)，總是把學(xué)生分成小組，給素質(zhì)較高的學(xué)生施加壓力，鼓勵(lì)差生“拜師”，誰(shuí)的進(jìn)步大，誰(shuí)的師傅就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，否則將會(huì)象征性地受懲罰。學(xué)生都非常理解我的良苦用心，互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在每次練習(xí)考核后，都增進(jìn)了彼此的友誼，感受到了集體的力量。

（二）個(gè)性的語(yǔ)言風(fēng)格必將提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

語(yǔ)言作為一種感人的力量，它的美離不開言辭的熱情、誠(chéng)懇和富于激勵(lì)性。因此，教師一定要努力把活生生的靈感和思想貫徹到自己的話語(yǔ)中去，使“情動(dòng)于中而言溢于表”，從而“打動(dòng)學(xué)生的心，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，受到強(qiáng)烈的感染”。教師語(yǔ)言的感彩，來(lái)源于教師科學(xué)的世界觀、人生觀，來(lái)源于教師對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛，對(duì)文化科學(xué)知識(shí)的強(qiáng)烈渴求，以及對(duì)學(xué)生的赤誠(chéng)之愛。據(jù)說(shuō)魯迅先生講課的聲音并不抑揚(yáng)頓挫，也不慷慨激昂，但他的每句話，每個(gè)字都充滿感情，使學(xué)生覺得意味深長(zhǎng)，使每一個(gè)接近過(guò)他的學(xué)生都感到有一種信念的力量注入體內(nèi)。

蘇霍姆林斯基指出：“對(duì)語(yǔ)言美的敏感性，是促使孩子精神世界高尚的一股巨大力量。這種敏感性，是含蓄、幽默、富有啟發(fā)性的人的文明的一個(gè)源泉所在。”要啟迪學(xué)生心靈，陶冶學(xué)生情操，教師就要用語(yǔ)言觸動(dòng)學(xué)生的心弦，給學(xué)生以美的享受，使其形成純潔、文明、健康的素質(zhì)。教師如果言語(yǔ)豐富、措辭準(zhǔn)確、含蓄幽默，富有魅力，讓學(xué)生置身于語(yǔ)言美的環(huán)境和氛圍之中，學(xué)生就會(huì)心情愉快，興趣盎然，思維敏捷，從而收到良好的教育和教學(xué)效果。語(yǔ)言是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。教師工作是創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在教師勞動(dòng)的每一領(lǐng)域，都有取得溝通對(duì)象心靈最佳效益的語(yǔ)言；教師應(yīng)有一個(gè)語(yǔ)言庫(kù)，貯有豐富的言語(yǔ)素材，取之不盡，用之不竭；教師還應(yīng)具有很強(qiáng)的駕馭語(yǔ)言能力，能根據(jù)需要靈活運(yùn)用用得妥貼。我具體的做法：

1.幽默開朗展個(gè)性：幽默的人能給別人帶來(lái)無(wú)盡的快樂，人脈極強(qiáng)，這是一個(gè)人具有社會(huì)性的一個(gè)重要標(biāo)志。教師的幽默言語(yǔ)能夠給學(xué)生留下深刻的印象，從而形成獨(dú)特的個(gè)性形象。這既可以輕松課堂，取得良好的教學(xué)效果，又能夠感染每一位學(xué)生，使其成為交際高手。

2.鼓勵(lì)贊美展胸襟：教師是語(yǔ)言高手，不意味著每個(gè)學(xué)生都要達(dá)到其水準(zhǔn)。要給學(xué)生一個(gè)階梯，讓其一級(jí)一級(jí)地攀登，要讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的樂趣，而鼓勵(lì)贊美的言辭就是助力器。對(duì)待某項(xiàng)技能強(qiáng)的學(xué)生也不要吝嗇掌聲，把姿態(tài)放低，本著與學(xué)生互教互學(xué)的原則，這樣課堂氣氛就不會(huì)不輕松，研討氛圍就不會(huì)不濃厚，做到“三人行，必有我?guī)熝伞保瑢W(xué)生只會(huì)更佩服尊重這樣的教師。

3.恩威并重展尊嚴(yán)：完美的教師形象絕不是一味的溫柔體貼，而是教師在學(xué)生面前的長(zhǎng)者風(fēng)范。所謂嚴(yán)師出高徒，情感上的關(guān)懷理解和理智上的嚴(yán)格教學(xué)應(yīng)該是互相交融的。言語(yǔ)間把握好分寸，學(xué)生就一定會(huì)認(rèn)同尊重教師，更會(huì)效仿這樣的教師。

4.一視同仁展品質(zhì)：教師是學(xué)生的榜樣，口語(yǔ)教師有責(zé)任教育學(xué)生具有較強(qiáng)的社會(huì)交往能力、口語(yǔ)交際技巧，但絕不可以影響學(xué)生正確的交際原則。一視同仁是讓學(xué)生對(duì)教師心服口服的重要條件之一，更是教師形象美丑的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果教師分等級(jí)區(qū)別對(duì)待學(xué)生，就會(huì)大大損害教師的形象，從而使學(xué)生的交際言語(yǔ)也隨之變味。

5.儀態(tài)萬(wàn)方展性情：教師的儀表直接影響到師范生對(duì)未來(lái)職業(yè)性質(zhì)的定位。張揚(yáng)個(gè)性的年代固然需要我們放松心態(tài)，接受新鮮事物，但“取其精華去其糟粕”應(yīng)該是我們教師本該具有的能力。矯揉造作，故弄玄虛，言語(yǔ)輕浮隨意，消極低靡，這都不應(yīng)該在高等師范院校的教師隊(duì)伍中出現(xiàn)。

（三）專業(yè)的口語(yǔ)水平必將完善教師的職業(yè)形象

于丹的口才眾人皆知，其作為學(xué)者用其樸素而博學(xué)的講述方式給我們帶來(lái)了無(wú)盡的知識(shí)享受，她的語(yǔ)言表達(dá)可謂酣暢淋漓，自然大氣，在其言談中不難感受到干練、果斷、睿智、灑脫的教師形象。其聲音洪亮，表達(dá)精準(zhǔn)，語(yǔ)速適中，流暢自如，是教師隊(duì)伍少有的典范。她的學(xué)生怎會(huì)不受其影響，在口語(yǔ)表述時(shí)必定會(huì)有她的影子，這就是教師的示范作用。

教師口語(yǔ)水平，對(duì)社會(huì)整體普通話的推廣，語(yǔ)言規(guī)范化的實(shí)施，具有特殊的作用。這一特殊作用，是由教師自身的職業(yè)特點(diǎn)所決定的。其實(shí)，在實(shí)際生活及教育教學(xué)過(guò)程中，教師口語(yǔ)還普遍存在一些問(wèn)題，如：語(yǔ)音不純，鄉(xiāng)音難改；夾雜方言語(yǔ)匯，語(yǔ)法錯(cuò)誤；聲音嘶啞，尖細(xì)；語(yǔ)調(diào)平直無(wú)趣，缺乏節(jié)奏、情感，這些問(wèn)題將直接影響到下一代的啟蒙教育。特級(jí)教師斯霞說(shuō)：“教師的語(yǔ)言，應(yīng)該成為學(xué)生的楷模。”因此，教師要不斷提高素質(zhì)，豐富語(yǔ)言，善于抓住評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)，提高評(píng)價(jià)的有效性、針對(duì)性。同時(shí)，口語(yǔ)教師還要利用言語(yǔ)的及時(shí)性特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的瞬間的閃光點(diǎn)，給予及時(shí)的鼓勵(lì)。所以，口語(yǔ)教師必須保證自己在課堂上的良好職業(yè)形象，言談舉止都要做到規(guī)范，讓學(xué)生在潛移默化中受到熏陶。

（四）創(chuàng)新的思維方式必將影響學(xué)生的人生方向

有好口才的人的思維速度都非常快。思維方式?jīng)Q定一個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格，內(nèi)向的人思維緩慢少言寡語(yǔ)，外向的人思維活躍語(yǔ)言豐富。教師的教學(xué)思維拓寬，學(xué)生的視野就拓寬，教師的創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)生的創(chuàng)造性就會(huì)增強(qiáng)。我在課堂上進(jìn)行知識(shí)的傳授時(shí)都盡可能地做到新、奇、特，一是感染學(xué)生，呼喚他們進(jìn)行大膽嘗試的勇氣；二是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)探索的積極性，激發(fā)他們潛在的語(yǔ)言能力。

于是我的課堂教學(xué)充滿了與眾不同的因素：課前練講引領(lǐng)時(shí)尚――個(gè)性自我介紹、才藝大比拼、智慧人生等；課堂評(píng)價(jià)自由真實(shí)――自評(píng)、他評(píng)、自我激勵(lì)、親友團(tuán)激勵(lì)，教師專家式點(diǎn)評(píng)；教學(xué)內(nèi)容靈活實(shí)用――獲得掌聲的技巧、與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的竅門、面試的禁忌、提升人脈的秘訣等；教學(xué)方法五花八門――表演法、示范法、錯(cuò)誤情景再現(xiàn)法、心理受挫法，等等。比如演講比賽，課堂上沒有時(shí)間讓學(xué)生一一講完，但不給誰(shuí)機(jī)會(huì)都是不應(yīng)該的，所以，為了鍛煉全體，我讓學(xué)生分組表演，要求隊(duì)形排列造型美觀新穎，隊(duì)友間配合自然默契，彼此語(yǔ)言連貫自如，幾個(gè)人講要像一個(gè)人講一樣情感脈絡(luò)統(tǒng)一清晰。在這一比賽形式的準(zhǔn)備過(guò)程中，學(xué)生充分發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性思維，感受到了另一種新的演講風(fēng)格，從中受到了更多的啟發(fā)。學(xué)生說(shuō)：“這樣的課堂使我們學(xué)到了許多書本上沒有的知識(shí)，而這些將影響我們一生的生活態(tài)度和方式。”

總之，教師口語(yǔ)是一門藝術(shù)，教師口才更是藝術(shù)中之藝術(shù)。學(xué)生學(xué)習(xí)教師口語(yǔ)可以成為專業(yè)的教師，學(xué)生具備教師口才，不僅可以在教師行業(yè)中成為佼佼者，更有助于成為社會(huì)各界的佼佼者。陶行知先生說(shuō)“教、學(xué)、做合一”，教師口語(yǔ)教學(xué)更應(yīng)該遵循這樣的教學(xué)原則，把技能訓(xùn)練與社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)，使師范生有實(shí)力面對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，并能發(fā)展得如魚得水，游刃有余，成為各行各業(yè)的精英。所以，我們要重視教師口語(yǔ)教學(xué)，更要重視教師口才的訓(xùn)練和強(qiáng)化，讓師范生成為口才的傳播者，讓他們教育好祖國(guó)的下一代。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞 英語(yǔ)教學(xué) 跨文化知識(shí) 滲透 方法

近年來(lái)，語(yǔ)言與文化的關(guān)系已成為語(yǔ)言研究的一個(gè)重要課題。人們?cè)絹?lái)越多地認(rèn)識(shí)到外語(yǔ)教學(xué)不僅僅是語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)，而且更應(yīng)包括文化知識(shí)教學(xué)。不少有影響的外語(yǔ)教育家都認(rèn)為，是否把跨文化知識(shí)的滲透納入外語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容是區(qū)別傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)和現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)的主要標(biāo)志。美國(guó)外語(yǔ)教學(xué)協(xié)會(huì)在其提出的外語(yǔ)能力要求中，已經(jīng)把文化列入交流能力的重要內(nèi)容。交流能力包括五個(gè)方面，即四種語(yǔ)言運(yùn)用能力(聽、說(shuō)、讀、寫)加上文化素養(yǎng)(社會(huì)文化能力)。

一、文化知識(shí)的重要性

眾所周知，語(yǔ)言是文化的特殊組成部分，是人們彼此之間進(jìn)行交流的工具，亦是人與文化融為一體的媒介。中學(xué)英語(yǔ)中的文化是指使用英語(yǔ)的人民的生活方式總和，包括社會(huì)歷史、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)慣、民間傳說(shuō)、寓言故事、生活方式、宗教信仰、行為規(guī)范和價(jià)值觀念等。現(xiàn)行中學(xué)英語(yǔ)教材中，西方文化的內(nèi)容比比皆是，為我們進(jìn)行跨文化教學(xué)創(chuàng)造了條件。因此，英語(yǔ)教師應(yīng)把文化教學(xué)融人語(yǔ)言教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí)，進(jìn)而發(fā)展成為一種跨文化交流的能力。外語(yǔ)教學(xué)專家認(rèn)為，交流中的錯(cuò)誤主要有兩種：語(yǔ)言錯(cuò)誤和文化錯(cuò)誤，且認(rèn)為后者的性質(zhì)更為嚴(yán)重。如果一個(gè)人缺乏相應(yīng)的語(yǔ)言運(yùn)用規(guī)范常識(shí)，缺乏對(duì)對(duì)方文化背景的了解，那么他的跨文化交流活動(dòng)的失敗就越慘痛。重視文化知識(shí)的滲透，不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，還有利于學(xué)生了解英語(yǔ)文化和漢語(yǔ)文化之間的差異，對(duì)其具有一定的敏感性和鑒別力，在跨文化交際中能夠正確理解和運(yùn)用，使交流與溝通不至于受到影響，以達(dá)到良好的交流效果。

二、文化滲透的方法與技巧

文化教學(xué)方法和技巧可以借鑒如下方法：文化滲透（包括詞義挖掘法、語(yǔ)法提示法、翻譯對(duì)比法）；文化旁白(即在上語(yǔ)言課或其他課程時(shí)就有關(guān)內(nèi)加入文化的介紹和討論)；文學(xué)作品分析；文化片段；異同比較法(比較本國(guó)與目的語(yǔ)國(guó)家文化之間的異同)。我們?cè)谟⒄Z(yǔ)課堂教學(xué)中可采取以下具體做法來(lái)進(jìn)行文化知識(shí)的滲透，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流能力。

1．英語(yǔ)詞匯文化內(nèi)涵的滲透

在影響語(yǔ)言的因素中，文化的影響是最明顯的。一個(gè)民族的文化中有什么概念，這個(gè)民族的語(yǔ)言中就會(huì)有什么詞匯指代這個(gè)概念。因此，我們可采“滲透”的辦法來(lái)旋行詞匯教學(xué)。例如：美國(guó)人和澳大利亞人對(duì)Christmas(圣誕節(jié))的概念不同，因?yàn)橛?guó)人生活在北半球，圣誕節(jié)時(shí)值冬季，圣誕假期在他們心里意味著寒冷的冬天，灰色的天空和溫暖的壁爐；澳大利亞人生活在南半球，圣誕節(jié)時(shí)值夏季，圣誕假期在他們心里意味著炎熱的夏天，湛藍(lán)的天空和遼闊的海灘。盡管“圣誕節(jié)”和中國(guó)的“春節(jié)”是兩個(gè)完全不同的詞匯，但在“家庭團(tuán)聚”、“節(jié)前餐”、“送孩子禮物”、“全社會(huì)放長(zhǎng)假”等方面文化涵義上都差不多

2．英語(yǔ)語(yǔ)法文化內(nèi)涵的滲透

語(yǔ)法主要描述詞的曲折變化、詞在句子中的相互關(guān)系及詞法和句法規(guī)則。不同的語(yǔ)言有不同的語(yǔ)法規(guī)則。一種語(yǔ)言的語(yǔ)法不僅有邏輯形結(jié)構(gòu)，而且是語(yǔ)言在交流過(guò)程中逐漸形成的，自然受到語(yǔ)言使用者在心理上和社會(huì)上的影響。英語(yǔ)教師在教學(xué)上應(yīng)注意英語(yǔ)語(yǔ)法，并且讓學(xué)生懂得一些特殊的表達(dá)方式和慣用語(yǔ)。例如：漢語(yǔ)說(shuō)“我想周教授明天不去昆明” ，英語(yǔ)中要說(shuō)“I don’t think Professor Zhou will go back to Kunming tomorrow.” 而不能說(shuō)‘‘I think Professor Zhou won’t go back to Kunming tomorrow.” 再如：別人問(wèn)你“You didn’t win the football game yesterday，did you?” (你們昨天沒有贏那場(chǎng)足球賽，是嗎?)，如采你的答案是肯定的，你要回答“Yes，We did”(不，我們贏了)，而不是“No，we did”。英語(yǔ)這種否定的表達(dá)方式與漢語(yǔ)的截然不同。這就充分說(shuō)明不同文化背景的人思維方法不同，語(yǔ)言表達(dá)不同，句法結(jié)構(gòu)也隨之不同。

3．英語(yǔ)對(duì)話和課文中文化內(nèi)涵的滲透

在跨文化交流中，談話的內(nèi)容、話題的選擇是產(chǎn)生交流失誤的主要因素。究其原因，一個(gè)文化中人們習(xí)慣交流的話題，可能是另一個(gè)文化中人們?cè)O(shè)法回避的話題；一種文化人們常常涉及的內(nèi)容，可能構(gòu)成對(duì)另一個(gè)文化中隱私的侵犯。因此，在教對(duì)話的過(guò)程中，英語(yǔ)教師應(yīng)讓學(xué)生知道話題的選擇和禁忌。教學(xué)英語(yǔ)課文時(shí)，我們可采取“文化旁白”的方法。例如：在Abraham Lincoln一課，英語(yǔ)教師可以介紹有關(guān)美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)及林肯的葛底斯堡演講的情況，讓學(xué)生知道美國(guó)的一些歷史及林肯本人的一些情況，特別是林肯對(duì)美國(guó)的偉大貢獻(xiàn)。另外，英語(yǔ)教師可采用“文學(xué)作品分析”的方法來(lái)教和欣賞教材中的文學(xué)名篇，引導(dǎo)他們隨時(shí)隨地地挖掘其中的文化信息，使學(xué)生在習(xí)得語(yǔ)言的同時(shí)，拓寬自己的文化視野。

4．文化片段滲透

非語(yǔ)言交際的表達(dá)方式，如手勢(shì)、體態(tài)、衣飾、對(duì)時(shí)間和空間的不同觀念等等(即描述跨文化交往中一個(gè)引起沖突或誤解的具體事件，然后給出多項(xiàng)選擇，針對(duì)這一事件作出解釋，讓學(xué)生選出正確答案)

綜上所述，中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，在新世紀(jì)的中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，英語(yǔ)教師一定要大膽探索文化教學(xué)，做到語(yǔ)言知識(shí)與文化知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流意識(shí)，不斷提高學(xué)生的初步跨文化交流能力。