網(wǎng)站營(yíng)銷的方法精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)站營(yíng)銷的方法，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法提高網(wǎng)站流量，1、網(wǎng)站主題明確，目標(biāo)鮮明。在建立網(wǎng)站之前要有一個(gè)明確的思，確定網(wǎng)站的主題，進(jìn)而利用主題去做文章，而且網(wǎng)站得制定中長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)，要不然自己不知道做什么，讓別人來(lái)看，也根本不會(huì)有效果。所以要建站時(shí)要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行詳略的分析思考再組建網(wǎng)站，定主題，定目標(biāo)。

2、有特色、有思想。網(wǎng)站本身一定是要吸引消費(fèi)者，怎么吸引就靠網(wǎng)站的風(fēng)格特色了，加上網(wǎng)站要一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主題思想，也就是發(fā)展的總體思，這樣以后發(fā)展的空間才會(huì)足夠，不要盲目而終。

3、進(jìn)攻方向明確，網(wǎng)站功能完善。作一個(gè)網(wǎng)站必須有明確的進(jìn)攻方向，而這個(gè)方向就是消費(fèi)者，所以一定要站在消費(fèi)者的角度去開(kāi)設(shè)網(wǎng)站的相關(guān)項(xiàng)目版板，并且為這個(gè)流量進(jìn)攻方向不懈的努力，在努力的同時(shí)就需要不斷的完善網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，包括運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式、交付模式等等。

篇2

由于Engagement的靈活性，它至少在三個(gè)領(lǐng)域具有極高的研究?jī)r(jià)值。其一，它對(duì)于衡量總體(宏觀)效果的達(dá)成有幫助；其二，在確知流量質(zhì)量的情況下，它能衡量網(wǎng)站對(duì)用戶的影響程度(即一般我們所稱的網(wǎng)站的質(zhì)量)；其三，在確知網(wǎng)站質(zhì)量的情況下，它能衡量網(wǎng)站流量的質(zhì)量。

這三個(gè)問(wèn)題，幾乎就是我們進(jìn)行營(yíng)銷分析的核心領(lǐng)域。我們先來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題:如何通過(guò)Engagement指標(biāo)衡量總體(宏觀)效果的達(dá)成？

Engagement衡量總體效果的三種方法

Engagement衡量宏觀效果的方法，是基于這樣的一種假設(shè)：大量用戶看似混沌的各種行為，實(shí)際上均反映了網(wǎng)站對(duì)用戶的影響(吸引)程度。用戶行為的量和度越大，表明網(wǎng)站對(duì)用戶的影響越強(qiáng)烈。這么說(shuō)不難理解。同樣的兩個(gè)新聞?wù)荆珹站平均每個(gè)用戶訪問(wèn)看10條新聞，B站只有5條，很明顯A站對(duì)用戶的吸引程度更大。Engagement本質(zhì)上即是用于描述各種用戶混沌行為，因此Engagement的數(shù)量和強(qiáng)度，與網(wǎng)站影響用戶的能力是等同的。

那么如何衡量Engagement的數(shù)量和強(qiáng)度呢？

通常有三種簡(jiǎn)單的方法衡量宏觀Engagement。第一種方法，是觀察全局性的Engagement指標(biāo)，這些指標(biāo)既可以是標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，也可以是自定義指標(biāo)。第二種方法，是把單個(gè)的Engagement指標(biāo)按照自定義的重要程度加權(quán)匯總起來(lái)，形成Engagement Index加以衡量。第三種方法，則是按照用戶行為與營(yíng)銷目標(biāo)之間的數(shù)學(xué)關(guān)系定義各個(gè)指標(biāo)的重要程度，然后再加權(quán)匯總成Engagement Index。只要對(duì)用戶的行為監(jiān)測(cè)得當(dāng)，三種方法操作起來(lái)都不會(huì)有什么困難。

方法一：全局性Engagement指標(biāo)的分析

第一種方法，觀察全局性的Engagement指標(biāo)，最常見(jiàn)的便是觀察Bounce Rate、PV/V或者Time on Site。關(guān)于Bounce Rate，大家的問(wèn)題最多。幾乎在所有的課堂上，當(dāng)我講解Bounce Rate相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，就會(huì)有同學(xué)提問(wèn)：Bounce Rate到底多高算好？我可以簡(jiǎn)單地答復(fù)，如果你的Bounce Rate沒(méi)有超過(guò)65%，那么還真是值得慶賀。但這樣的答案并不是我喜歡的，如果京東的Bounce Rate是65%，那么他們一定會(huì)痛苦得頓足捶胸。不過(guò)，若是在營(yíng)銷活動(dòng)中，網(wǎng)站的Bounce Rate真的高于80%，那我們?cè)摰贸鍪裁礃拥慕Y(jié)論呢？

結(jié)論A：

該死，這真是一次全然失敗的活動(dòng)，流量糟透了，網(wǎng)站也稀爛。

結(jié)論B：

網(wǎng)站是成功的，但是流量存在極大的問(wèn)題。

結(jié)論C：

流量肯定沒(méi)問(wèn)題，但網(wǎng)站很糟糕。

這三個(gè)結(jié)論，哪一個(gè)會(huì)是正確的？答案是，都有可能。不過(guò)，在具體的情況下一定只有一個(gè)可能性。我們?nèi)绾闻袛郆ounce Rate高，到底說(shuō)明了哪種情況？

我的方法很簡(jiǎn)單——按照流量來(lái)源細(xì)分Bounce Rate，然后判斷到底是流量出了問(wèn)題，還是網(wǎng)站出了問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題我將引入?yún)⒄障档母拍睿戳髁恐锌梢宰鳛閰⒄障档臉?biāo)準(zhǔn)流量來(lái)源。我們都知道，網(wǎng)站流量來(lái)源多種多樣，其中質(zhì)量最好的流量是自然搜索流量(Organic)。或許你會(huì)失望，問(wèn)為什么不是Direct(直接流量)，原因是Direct并非真正的直接流量，而是對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站分析工具而言所有無(wú)法判斷來(lái)歷的流量，因此Direct可能雜糅了很多流量，這些流量的質(zhì)量幾乎可以肯定不如自然搜索流量。

為什么Organic是質(zhì)量最好的？其實(shí)很簡(jiǎn)單，Organic流量不是作弊流量，而且反映了真正的用戶訪問(wèn)需要。如果一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有什么Organic流量，那么流量質(zhì)量第二好的流量是付費(fèi)搜索引擎流量。這兩種流量可以作為我們衡量Bounce Rate的參照系。現(xiàn)在，我們來(lái)觀看下面的幾種情況，又會(huì)分別得出什么結(jié)論：

情況A：

Organic流量的Bounce Rate不錯(cuò)，只有40%左右，但網(wǎng)站整體的Bounce Rate是80%。

情況B：

Organic流量的Bounce Rate和網(wǎng)站整體的Bounce Rate幾乎一樣高，都高達(dá)80%。

相信看到這兩種情況，讀者心中已經(jīng)有數(shù)了。A情況，說(shuō)明網(wǎng)站對(duì)那些真正有興趣的用戶的吸引力還是不錯(cuò)的，40%的Bounce Rate水準(zhǔn)不錯(cuò)，但網(wǎng)站仍然有高達(dá)80%的Bounce Rate，說(shuō)明其他流量很可能并非你希望獲取的人群。B情況，如果連Organic流量都有極不理想的Bounce Rate，那么說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)站真心做得差點(diǎn)意思。流量參照系給了我們一個(gè)很明確判斷到底是流量還是網(wǎng)站出問(wèn)題的方法，但使用這個(gè)方法有一個(gè)前提，就是Organic的流量不能太少，如果Organic流量很少，可做替換的流量是Paid Search。但如果沒(méi)有什么Paid Search的流量，那就找那些你認(rèn)為質(zhì)量可靠的流量來(lái)源。不過(guò)，無(wú)論參照系流量的表現(xiàn)如何，一次營(yíng)銷活動(dòng)，如果整體的Bounce Rate高于80%，就肯定不是一個(gè)特別理想的狀況，要么是流量或者網(wǎng)站存在問(wèn)題，要么是存在營(yíng)銷費(fèi)用的浪費(fèi)。

PV/V和Time on Site相對(duì)Bounce Rate而言，更難有benchmark。不過(guò)，就我看來(lái)，幾乎可以確定一個(gè)網(wǎng)站的PV/V和Time on Site越高，說(shuō)明營(yíng)銷受眾受到網(wǎng)站影響的程度越深。過(guò)去我曾經(jīng)認(rèn)為有一些網(wǎng)站PV/V或者Time on Site太大是不好的，比如政府的服務(wù)類網(wǎng)站，太高的PV/V或者Time on Site說(shuō)明了人們或許沒(méi)有找到要找的內(nèi)容。但追蹤了很多的網(wǎng)站后，我發(fā)現(xiàn)國(guó)人的耐心其實(shí)非常有限，若是一個(gè)網(wǎng)站不容易找到他們需要的內(nèi)容，即使是重要的網(wǎng)站，他們也會(huì)轉(zhuǎn)而求助于百度，而不會(huì)在這個(gè)體驗(yàn)糟糕的網(wǎng)站中瘋狂追尋。平均PV/V大于3，或者平均Time on Site大于2分鐘，才能說(shuō)明網(wǎng)站本身對(duì)用戶有起碼的吸引力。

觀察全局性的時(shí)候，自定義的Engagement指標(biāo)在這里則更加常用。例如，在一次促銷活動(dòng)中把用戶點(diǎn)擊促銷商品的點(diǎn)擊數(shù)量(或者打開(kāi)促銷商品詳情頁(yè)面的次數(shù))作為一個(gè)全局性的Engagement來(lái)看待，并將最終達(dá)成的實(shí)際數(shù)量與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，從而觀察營(yíng)銷的效果是否達(dá)成。這樣的方法很快捷，但也很粗放。如果Bounce Rate高于90%，但很幸運(yùn)的，促銷商品的點(diǎn)擊數(shù)量卻超過(guò)了預(yù)先設(shè)定目標(biāo)的兩倍，那么這次營(yíng)銷活動(dòng)到底是好還是不好呢？單個(gè)看待指標(biāo)，總會(huì)碰到一些讓人難受的取舍問(wèn)題，而且總是難以真正照顧全面。這時(shí)我們就必須要考慮其他的新方法。

方法二：?jiǎn)蝹€(gè)Engagement指標(biāo)的加權(quán)匯總

第二種方法，把單個(gè)的Engagement指標(biāo)按照自定義的重要程度加權(quán)匯總起來(lái)，彌補(bǔ)了第一種方法的部分不足，畢竟，宏觀的Engagement是由具體的一個(gè)一個(gè)的Engagement指標(biāo)綜合而成的結(jié)果。這個(gè)方法有三個(gè)步驟：首先，列出所有的Engagement的具體指標(biāo)，然后根據(jù)你心目中的每個(gè)指標(biāo)的重要程度，給各個(gè)指標(biāo)指定一個(gè)權(quán)重，最后把每個(gè)指標(biāo)乘以權(quán)重，加總起來(lái)。加總起來(lái)的值，即Engagement Index。

不同類型的營(yíng)銷選用的具體指標(biāo)和權(quán)重的安排肯定不一樣。

第二種方法比第一種方法全面，但是權(quán)重的分配很主觀，而且一些常用的全局指標(biāo)，比如Bounce Rate、PV/V或者Time on Site，反而不能囊括進(jìn)入，不得不成為兩套并列的衡量。后者不是大問(wèn)題，但是自作主張的權(quán)重分配似乎很容易被老板和客戶challenge。不過(guò)，事實(shí)上，這種方法是目前采用最多的方法，因?yàn)樗鄬?duì)簡(jiǎn)單，而且對(duì)于一個(gè)廣告主而言，固定一些常見(jiàn)行為的權(quán)重值有很多好處，它很明確地指明了營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該努力的方向，而且也有助于campaign不同階段或者相似campaign之間的橫向比較。

方法三：轉(zhuǎn)化關(guān)系核定下的Engagement指標(biāo)的加權(quán)匯總

第三種方法，對(duì)第二種方法做了一些改進(jìn)，它基于這樣一個(gè)思想：在營(yíng)銷活動(dòng)中，用戶看似混沌的各種行為，實(shí)際上與最終達(dá)成(如轉(zhuǎn)化)的終極目標(biāo)有相當(dāng)確定的比例關(guān)系。盡管對(duì)各類營(yíng)銷活動(dòng)以及各個(gè)網(wǎng)站而言，這些比例關(guān)系并無(wú)相同的值，但對(duì)于一個(gè)確定的活動(dòng)或網(wǎng)站，這些比例卻相對(duì)穩(wěn)定。

例如，對(duì)于很多電子商務(wù)網(wǎng)站而言，除非是品類結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變動(dòng)，否則它們的“購(gòu)物車到實(shí)際購(gòu)買之間的轉(zhuǎn)化概率”是比較穩(wěn)定的，比如在40%的基準(zhǔn)上左右浮動(dòng)。那些不需要銷售商品的品牌推廣營(yíng)銷，其實(shí)也適用這種關(guān)系，因?yàn)檫@些營(yíng)銷幾乎都以明確希望用戶采取行動(dòng)(例如申請(qǐng)?jiān)囉谩⒎窒斫o朋友等)作為最終目的，這些具體的行動(dòng)與電子商務(wù)網(wǎng)站的購(gòu)買行為其實(shí)并無(wú)本質(zhì)的差別。現(xiàn)在，我們假設(shè)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站有如下的轉(zhuǎn)化規(guī)律：每100個(gè)新注冊(cè)用戶會(huì)產(chǎn)生4個(gè)訂單；每100個(gè)IPV會(huì)產(chǎn)生(對(duì)應(yīng))18個(gè)訂單；每100次把商品放入購(gòu)物車會(huì)產(chǎn)生20個(gè)訂單……我們可以得到下面的一個(gè)表格(表1)。

為了后面的計(jì)算關(guān)系，我們把每個(gè)Engagement指標(biāo)都變成1為基準(zhǔn)，我們可以得到一系列比例關(guān)系，有了這個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，我們可以很容易地給轉(zhuǎn)化發(fā)生之前的所有重要事件定義Engagement的權(quán)重。如果我們以1個(gè)轉(zhuǎn)化為100分計(jì)算，按照各個(gè)不同行為的實(shí)際值，計(jì)算出各指標(biāo)的Engagement Index完全輕而易舉(表2)。

第三種方法相對(duì)于第二種方法看起來(lái)更為科學(xué)一些，Google Analytics的Page Value的設(shè)置也是類似于這種方法。但這種方法并不能說(shuō)是現(xiàn)實(shí)的完全真實(shí)的反饋，它還是存在一定的問(wèn)題。由于此方法基于所有的行為都對(duì)最終的轉(zhuǎn)化有直接的貢獻(xiàn)作用的假設(shè)而設(shè)立，但轉(zhuǎn)化必然是一個(gè)過(guò)程，在轉(zhuǎn)化過(guò)程的不同階段用戶的不同行為之間其實(shí)有相互的關(guān)系(正面的促進(jìn)或者負(fù)面的干擾)，而這個(gè)方法并未把這些情況涵蓋在內(nèi)。

篇3

一方面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱火朝天，一方面我們也看到成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)畢竟還是少數(shù)。大多的企業(yè)并沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中嘗到甜頭，很多企業(yè)建網(wǎng)站的思想更多的進(jìn)入了跟風(fēng)和從眾的道路，熱衷網(wǎng)站的建設(shè)并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷起到大的實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱情和實(shí)際效果的反差，足以告訴我們，是該到了我們重新審視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候了。

從當(dāng)前中國(guó)取得巨大成功的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)看，無(wú)論是以SINA、SOHU和163為代表的門戶網(wǎng)站，還是以Baidu和Google為代表的搜索引擎，無(wú)不都是作為廣告媒體的成功，甚至包括hao123這樣的個(gè)人網(wǎng)站靠流氓軟件推廣而導(dǎo)致商業(yè)上成功的典型例子，可以說(shuō)也是作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的成功。

差異化的營(yíng)銷思路告訴我們，當(dāng)大量的企業(yè)擁擠在一個(gè)地方的時(shí)候，要取得成功最有效的方法就是差異化，特別是作為創(chuàng)新的差異化。有沒(méi)有一個(gè)方法能讓我們系統(tǒng)的找到這樣的差異化呢？我們不妨回到地面的營(yíng)銷環(huán)境，從大多數(shù)企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)看，要借助的外部營(yíng)銷力量包括媒體、渠道、終端和物流等等。

對(duì)照企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該至少有三個(gè)可以發(fā)展的方向：其一就是作為廣告媒體，其二就是作為銷售的終端，其三就是作為營(yíng)銷的渠道。第一點(diǎn)上面已經(jīng)提到過(guò)就是廣告媒體的方向，現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都是在這個(gè)方向上努力，有鑒于此，筆者想先就后面兩個(gè)不為很多企業(yè)重視的方向展開(kāi)說(shuō)明下，最后再結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的最新情況給出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第四個(gè)可能發(fā)展的方向。

作為銷售的終端

目前來(lái)看，作為營(yíng)銷終端型知名的互聯(lián)網(wǎng)公司有：淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣。除了以上這些成功的終端型網(wǎng)絡(luò)公司外，在這個(gè)方向還有沒(méi)有其它的可資選擇的模式呢？答案是肯定的。

下面我們不妨回到地面的營(yíng)銷環(huán)境來(lái)看看：現(xiàn)在的銷售終端(B2C型的)大致有購(gòu)物中心、百貨店、超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等零售業(yè)態(tài)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為其中“超市型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端和“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端，是兩個(gè)可選的方向。從某重角度來(lái)說(shuō)，淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣大致就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)超市，而作為“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端至今還沒(méi)有出現(xiàn)知名的大公司，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，這或許就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

除此之外，對(duì)于僅想把“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”作為企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分的公司來(lái)說(shuō)，我們還可以把發(fā)展“過(guò)程型”銷售終端，比如最近兩年剛興起的房地產(chǎn)中介行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。現(xiàn)在讓我們來(lái)看看一系列關(guān)于連鎖店銷售額的公式(以一天為例)：

總銷售額=單店銷售額×連鎖店數(shù)量

單店銷售額=∑顧客×成交率×單次成交額

從以上公式我們可以看出，提高銷售量的辦法至少有四個(gè)，他們分別是：多開(kāi)分店、多吸引客戶光顧、提高成交率和單次的成交額。回到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)看，“多開(kāi)分店”和“提高單次成交額”顯然這不是網(wǎng)絡(luò)能做到的。但“吸引多的顧客上門”和“提高成交率”卻是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以做到的。比如順馳地產(chǎn)通過(guò)自己的“順馳地產(chǎn)網(wǎng)”就有效的做到了吸引更多的顧客上門的目的，同時(shí)通過(guò)搜索引擎提供的針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化信息(是客戶想要的，符合客戶的需求)也間接的起到了“提高成交率”的作用。所以對(duì)想借助網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)營(yíng)銷的輔助的公司來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該也是一個(gè)可資借鑒的思路。

作為營(yíng)銷的渠道

阿里巴巴(china.alibaba.com)和戴爾(Dell)作為B2B電子商務(wù)的著名品牌，可以說(shuō)是營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)典型代表。稍微深入的研究下，我們還可以發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)也是代表著作為渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)方向。

一是成為連接不同企業(yè)的中介平臺(tái)，發(fā)揮會(huì)聚巨量的需求雙方的企業(yè)的作用，也就是作為其它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。從實(shí)質(zhì)來(lái)看，阿里巴巴即屬于此類的代表，現(xiàn)實(shí)中大量的行業(yè)類網(wǎng)站大多也屬于這樣的范疇。由于我國(guó)信用體系還沒(méi)有建立以及網(wǎng)絡(luò)交易本身存在的風(fēng)險(xiǎn)，再加上至今也沒(méi)有一家公司提供大額的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)(目前只有諸如：“快錢”、“捷銀”等提供小額網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的公司)，所以很多這樣的網(wǎng)站目前也走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中“作為廣告媒體”的方向。既然這樣，是不是作為它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道就沒(méi)有可行的出路了呢？我想除了不能提供B2B企業(yè)間資金流的營(yíng)銷渠道外，可以向下延伸作為B2C小額支付的營(yíng)銷終端，可以像“團(tuán)購(gòu)?fù)狻焙汀八逊烤W(wǎng)團(tuán)購(gòu)”那樣通過(guò)收取折扣的部分傭金的模式，以上都是兩個(gè)可行的出路。當(dāng)然或許最好的是需要一個(gè)創(chuàng)新，找出能夠適合這類網(wǎng)絡(luò)公司的具有普遍意義可復(fù)制的贏利模式。

一是作為企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，成為企業(yè)營(yíng)銷渠道的一部分。對(duì)照這個(gè)特點(diǎn)來(lái)看，顯然戴爾就是這類企業(yè)的典范。雖然戴爾當(dāng)前遭遇到了個(gè)性化體驗(yàn)購(gòu)買的問(wèn)題，但從之前所取得的巨大成功來(lái)看，這個(gè)方向還是大有可為的。筆者也認(rèn)為把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)自身營(yíng)銷渠道將是一種主流的趨勢(shì)，事實(shí)上目前很多企業(yè)的努力也是基于此而進(jìn)行的。

作為媒體的整合

結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的最新情況，隨著3G的即將上馬，IP(Internet Protocol)日益成為移動(dòng)通信的基本組成部分，各大運(yùn)營(yíng)商正在采取措施實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，來(lái)建成以IP為中心的系統(tǒng)。由此可見(jiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的融合將是一種不會(huì)逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，我們甚至可以斷言，這還只是各種網(wǎng)絡(luò)最終走向完全融合，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的開(kāi)始。

從以上的趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第四個(gè)可以發(fā)展的方向就是：整合各種網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，發(fā)揮類似于傳統(tǒng)媒體中的整合媒體宣傳的功能。目前在這個(gè)方向上也已經(jīng)有一些公司開(kāi)始了探索，比如：掌中無(wú)限推出的于2005年初開(kāi)始推出的“PICA(皮咔)”可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的通信。還有無(wú)限立通推出的PUSH MAIL也是基于移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)電子郵箱服務(wù)。目前這些還只是個(gè)例，可以說(shuō)3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)融合將是當(dāng)前出現(xiàn)的為數(shù)不多的黃金機(jī)會(huì)之一。

篇4

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；改進(jìn)對(duì)策

中圖分類號(hào)：F293.35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-0-01

一、目前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的缺陷和問(wèn)題

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的前景固然誘人，但在其現(xiàn)實(shí)發(fā)展中仍存在著多種制約因素。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于發(fā)展階段，很多方面并不完善，基礎(chǔ)設(shè)施差、技術(shù)軟件落后、網(wǎng)絡(luò)安全得不到保證、高水平的網(wǎng)絡(luò)銷售人員匱乏等都制約著房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

（一）缺乏必要的信任感

眾所周知，房子是一件價(jià)值巨大的產(chǎn)品，也往往是一個(gè)人一個(gè)家庭投入最大的產(chǎn)品，它不像其他小件商品，不方便使用可以丟了再買，因而在購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者都是小心翼翼的，是在三番五次的比較后才做出決策的。目前人們更信奉眼見(jiàn)的實(shí)物，在網(wǎng)上看到的，也并不一定是真實(shí)可靠的，也可能是經(jīng)過(guò)技術(shù)加工后的東西，況且我國(guó)在這方面的互信度不高，也成為影響消費(fèi)者的因素。

（二）內(nèi)容枯燥，技術(shù)欠缺

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)，引起了眾多不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的跟風(fēng)，這樣的一類企業(yè)，目的不明確、缺少計(jì)劃性，往往是通過(guò)簡(jiǎn)單的照片上傳、粘貼、復(fù)制等制作網(wǎng)頁(yè)，這根本不能滿足消費(fèi)者的購(gòu)房信息需求，沒(méi)有從消費(fèi)者的角度出發(fā)，創(chuàng)建符合他們的網(wǎng)頁(yè)，展現(xiàn)有新意的特點(diǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者逐漸淡出對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的信任和興趣，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因?yàn)榈貌坏劫澩矔?huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者喪失對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入。

（三）好素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員匱乏

地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種需要買賣雙方互動(dòng)的銷售方式，很多企業(yè)認(rèn)為有了漂亮的網(wǎng)頁(yè)，也了較高的點(diǎn)擊率和關(guān)注率，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就達(dá)到了效果。其實(shí)不然，吸引人的網(wǎng)頁(yè)固然十分重要，這是引領(lǐng)消費(fèi)者繼續(xù)看下去的關(guān)鍵，高的點(diǎn)擊率也很重要，一個(gè)積聚了人氣的網(wǎng)站，必然優(yōu)于其他。

二、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的改進(jìn)對(duì)策

房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然在現(xiàn)階段還存在許多問(wèn)題，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，法律制度的不斷健全，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)越來(lái)越受到房地產(chǎn)企業(yè)的青睞。房地產(chǎn)企業(yè)可以從以下四個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行改進(jìn)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃

房地產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，首先必須根據(jù)企業(yè)的基本情況，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，避免盲從和跟風(fēng)。然后確定營(yíng)銷對(duì)象，了解消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)和樓盤最新的信息。最后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，選擇與房地產(chǎn)企業(yè)相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷的重要戰(zhàn)略，創(chuàng)建和提升自身的網(wǎng)絡(luò)品牌。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)

為了使消費(fèi)者更加方便、安全地訪問(wèn)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)，大膽創(chuàng)新，并引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如3D技術(shù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在與專業(yè)網(wǎng)站企業(yè)合作的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意學(xué)相關(guān)技術(shù)，并根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，委托合作企業(yè)適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方式并及時(shí)更新網(wǎng)站建設(shè)。此外，房地產(chǎn)企業(yè)還要特別重視網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)狀況，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)，認(rèn)真貫徹網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)

房地產(chǎn)企業(yè)要加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，首先，要依靠政府部門的鼓勵(lì)政策，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的硬件設(shè)施問(wèn)題。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)得到政府部門的重視，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住相關(guān)優(yōu)惠政策，努力完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。其次，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過(guò)門戶網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站，組建覆蓋重點(diǎn)區(qū)域乃至全國(guó)的分銷網(wǎng)絡(luò)，將市場(chǎng)推向全國(guó)范圍。

（四）重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展受到限制，很重要的一個(gè)原因就是缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的情況和營(yíng)銷戰(zhàn)略，重點(diǎn)培養(yǎng)既具備房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)又熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才。同時(shí)，還要加大對(duì)具體操作人員的培訓(xùn)力度，使基本員工都具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技術(shù)，以更好地推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】服裝 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

隨著電腦多媒體技術(shù)的普及與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)構(gòu)成、交流、聯(lián)絡(luò)的重要渠道，在日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，實(shí)體店相繼開(kāi)拓出了新的市場(chǎng)渠道，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展完全更新了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和貨物交換的概念與方式，企業(yè)營(yíng)銷模式和管理策略也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整，在服裝銷售渠道的建設(shè)中，有得力運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源而業(yè)績(jī)輝煌的成功成就者，也有未把握好網(wǎng)絡(luò)銷售要領(lǐng)而功虧一簣的商家，所以作為服裝行業(yè)要想運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，必須對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)做深入的研究、對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略做詳盡的分析、對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)做明確的了解，方是做好服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，才可真正提高企業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其真正成為商業(yè)市場(chǎng)中的一大戰(zhàn)略利器。

一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，即買賣雙方利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過(guò)不見(jiàn)面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、高科技發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)形成對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式強(qiáng)有力的沖擊。

隨著國(guó)際間的大融合，各國(guó)聯(lián)系越來(lái)越緊密，中國(guó)商家也抓住了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的需求與日俱增。近幾年，由于網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)普及率的提高，中國(guó)物流業(yè)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大，從企業(yè)來(lái)談：大、中、小企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占有相應(yīng)份額；從個(gè)人來(lái)談：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展也創(chuàng)造了個(gè)體服裝業(yè)主的商業(yè)渠道，同時(shí)演變了一種新的網(wǎng)絡(luò)銷售形勢(shì)，即代購(gòu)。

然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)必定能走得更高，因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)，超越了國(guó)界和地區(qū)的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)商業(yè)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大的促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，所以利用好網(wǎng)絡(luò)能為服裝的銷售帶來(lái)更大的商機(jī)和市場(chǎng)前景。

二、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的構(gòu)架與基本特征

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的基本特征。

信用性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不比傳統(tǒng)營(yíng)銷，進(jìn)行的是面對(duì)面的交換方式，所以對(duì)其信用性上就有相當(dāng)?shù)囊螅诖嘶A(chǔ)上除了買賣雙方的誠(chéng)信度意外，更需要一個(gè)第三方作為保障支撐，由此就演變出淘寶的一套支付手段和方式。

公平性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、個(gè)人提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，并不意味著財(cái)富分配上的平等。

模糊性：由于互聯(lián)網(wǎng)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模糊性，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離，難以分辨。

多重性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一項(xiàng)交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。

（二）服裝市場(chǎng)的特征。

多樣性：不同類型的消費(fèi)者對(duì)服裝的品位、款式、風(fēng)格等需求也各不相同。

層次性：消費(fèi)者的購(gòu)買力和購(gòu)買欲望受經(jīng)濟(jì)條件、生活環(huán)境等條件的制約，服裝消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求在產(chǎn)品層次上有明顯的差別，服裝企業(yè)要 根據(jù)服裝產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和流行態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)壽命等制定出多個(gè)段位的價(jià)格，以此滿足不同的消費(fèi)人群。

易變性：服裝消費(fèi)者的需求具有周期性和可變性特點(diǎn)，隨著消費(fèi)者收入的提高、地位的改變都會(huì)促使消費(fèi)者調(diào)整需求結(jié)構(gòu)，消費(fèi)層次會(huì)隨之而發(fā)生變化，自然環(huán)境、氣候條件的變化也使服裝市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生變化。

三、服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的利弊分析

（一）服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由于依靠互聯(lián)網(wǎng)為中間依托，無(wú)需店面支持，免除了店面租金等各方面成本，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品直銷功能，幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低其經(jīng)營(yíng)成本。

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)由于其覆蓋全球的特性，企業(yè)和商家可進(jìn)入任一國(guó)市場(chǎng)，在服裝業(yè)的發(fā)展上，商家也能更好的掌握國(guó)際服裝市場(chǎng)及國(guó)際總體大的流行趨勢(shì)，為中國(guó)服裝行業(yè)注入了新生力量，更有力的推動(dòng)了中國(guó)的服裝外貿(mào)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中國(guó)的服裝企業(yè)鋪定了一條通向國(guó)際市場(chǎng)和綠色通道的路。

服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式來(lái)看，在服裝商品的信息傳播上速度快、范圍廣、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流等諸多特點(diǎn)，降低了企業(yè)營(yíng)銷信息的傳播成本。

（二）網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)的劣勢(shì)。

信譽(yù)問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是在虛擬世界作為銷售依托，所以在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最重要的就是信譽(yù)問(wèn)題，購(gòu)買者所擔(dān)憂的問(wèn)題包括商家所提供的商品信息、商品質(zhì)量保障、商品售后服務(wù)甚至是錢貨交換問(wèn)題等。

安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者擔(dān)心信用卡被盜，轉(zhuǎn)賬過(guò)程中資金的安全問(wèn)題等，這些顧慮都為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蒙上了一層陰影。

顧客辨別商品的實(shí)物性較難，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中由于顧客都是隔著屏幕進(jìn)行的服裝選擇，所以對(duì)服裝的質(zhì)感、大小、面料構(gòu)成、色彩等都無(wú)法最直觀的辨認(rèn)，所以這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的商品描述性要求極高。

商品種類繁多，質(zhì)量不等。服裝消費(fèi)行為必須近距離的觀察，才能對(duì)服裝的質(zhì)感做出最正確的判斷，而商品繁多，質(zhì)量又難以清晰判斷的情況下，不太會(huì)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者往往都難以購(gòu)買到合適的商品。