煤炭企業(yè)盈利精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇煤炭企業(yè)盈利，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè)，寒冬時期，經(jīng)營管理，方式方法

在當今社會，任何企業(yè)創(chuàng)辦的核心價值就是盈利。而煤炭行業(yè)面對著國家能源街結(jié)構(gòu)和煤炭需求量降低這樣的大環(huán)境，需要作出自己的改變和創(chuàng)新。寒冬時期的煤炭企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變之前的經(jīng)營模式，巨額的盈利已經(jīng)不屬于現(xiàn)在這個時期。煤炭企業(yè)需要迅速轉(zhuǎn)變著自己的經(jīng)營理念，更加科學細致的經(jīng)營管理模式是當今煤炭企業(yè)所需要的。煤炭企業(yè)的發(fā)展應當是多元化的，不僅僅是企業(yè)煤礦的礦儲量，而應當是科學且具有可行性的發(fā)展戰(zhàn)略，切實而又完善的經(jīng)營管理制度，優(yōu)秀的專業(yè)人才和先進的技術(shù)設(shè)備。這些都會降低企業(yè)的生產(chǎn)運營成本，極大的提高企業(yè)的核心競爭力，保障企業(yè)在經(jīng)濟寒冬時期的生存和發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

1、經(jīng)營管理水平較低，管理體系不完善

我國大多數(shù)的煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理體系都存在這諸多問題，這些問題會提高企業(yè)的運營成本，降低企業(yè)的工作效率，拖慢企業(yè)的發(fā)展速度，嚴重影響企業(yè)的健康發(fā)展更。而我國的煤炭企業(yè)經(jīng)營管理中，存在著最主要的問題就是中基層管理人員缺乏系統(tǒng)科學的管理培訓工作。這些管理人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓工作，導致自身的管理水平有限，難以理解和處理企業(yè)的經(jīng)營管理理念和模式，加上企業(yè)的基層工作人員文化水平不高，自身素質(zhì)較低，導致企業(yè)的整體管理水平低下。

煤炭企業(yè)經(jīng)過黃金發(fā)展的十年時間，過高的盈利水平導致企業(yè)自身的建設(shè)水平不高。缺乏企業(yè)自身的成本控制體系，成本控制體系包括著成本計劃、核算、控制、考核和成本分析，但是煤炭企業(yè)的中基層財務人員自身專業(yè)素質(zhì)有限，導致體系并不能很好的進行實施。這就導致企業(yè)對于運營成本和生活成本缺乏有效的控制。一個大型企業(yè)缺乏對成本的了解和控制，在經(jīng)濟形勢并不景氣的時期，企業(yè)的生存將是很大的問題。

在煤炭的寒冬時期，企業(yè)整體管理水平不高，工作體系效率低下，增加企業(yè)的運營成本，這將極大程度的影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

2、營銷方式缺乏創(chuàng)新

任何一個生產(chǎn)企業(yè)的營銷方式應當隨著時代的進步而不斷進步，但是煤炭企業(yè)的營銷方式卻缺乏創(chuàng)新，也可以說煤炭企業(yè)并沒有自身的營銷方案。我國煤炭企業(yè)的營銷方式大多數(shù)是坐等生意上門或者依靠熟人來進行介紹，并沒有將煤炭當做是自身生產(chǎn)的一種產(chǎn)品需要進行宣傳和營銷。但是由于經(jīng)濟形勢的不景氣，而社會傳媒力量的日益強大，企業(yè)可以考慮對自身煤炭進行宣傳。通過社會媒體力量提高自身產(chǎn)品的知名度，打開營銷的平臺，獲取銷售的渠道。

二、寒冬時期煤炭企業(yè)經(jīng)營管理方式方法

1、安全生產(chǎn)重于泰山

我國煤炭企業(yè)社會信譽度差，服務水平低下，導致煤炭行業(yè)在我國的聲譽較低，更因煤炭行業(yè)的特殊性，所以應當把安全生產(chǎn)放在企業(yè)的首要任務。煤炭從業(yè)人員面對著諸多問題安全問題，井下瓦斯爆炸、礦井透水、巷道垮塌等，同時井下作業(yè)環(huán)境較為惡劣，導致員工出現(xiàn)職業(yè)性疾病的可能性較大，所以安全生產(chǎn)終于泰山。煤炭企業(yè)應當制定嚴格的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對于作業(yè)場所進行定期的安全性檢查，聘請專業(yè)人員制定和實施安全生產(chǎn)監(jiān)督排查體系，提高企業(yè)對安全風險的排查能力，保障作業(yè)人員和設(shè)備的安全性。同時強化員工的安全意識，對相關(guān)崗位上的作業(yè)員工進行安全教育培訓工作，保障員工對于井下安全設(shè)備設(shè)施熟悉且會使用，為員工營造一個安全的工作環(huán)境，保障員工的安全作業(yè)。

2、轉(zhuǎn)變態(tài)度，促進企業(yè)經(jīng)濟管理的創(chuàng)新

探索、實踐全新的經(jīng)營管理模式是眾多煤炭企業(yè)在新的經(jīng)濟形勢下必須面對的問題，引入新的價值體系改善內(nèi)部資源配置是需要企業(yè)的全部員工和管理人員改變觀念的，適應新的經(jīng)營管理制度和模式，保障企業(yè)在市場競爭中的生存和發(fā)展。煤炭企業(yè)要明確自身的經(jīng)營管理理念，在保障經(jīng)濟效益最大化的基礎(chǔ)上保障企業(yè)的健康快速的發(fā)展。目標的確定就是要求管理人員在日常的工作中要以經(jīng)營管理理念為中心，開展相關(guān)的經(jīng)濟活動，樹立起企業(yè)正面的品牌形象；拓寬銷售渠道，打造企業(yè)完善的營銷體系；降低企業(yè)的生產(chǎn)和運營成本，保障企業(yè)的經(jīng)濟效益。這就要求著企業(yè)內(nèi)部的各個部門嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，盡自己最大能力為企業(yè)帶來效益，更加高效的工作方式和管理方式是應當被借鑒的。在制定企業(yè)經(jīng)營管理體系時，應當參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營管理模式，結(jié)合企業(yè)的自身情況在企業(yè)核心管理人員的共同探討下完成。

體系的建立不能僅僅是為了建立，而是要付諸行動進行實施，同時企業(yè)應當設(shè)定相關(guān)監(jiān)督監(jiān)察部門對體系的實施進行及時的監(jiān)督和反饋，保障企業(yè)在愈來愈激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。

篇2

關(guān)鍵詞：煤炭 企業(yè) 賬款 管理

一、2010-2013年煤炭企業(yè)市場的發(fā)展

二十一世紀前十年，隨中國經(jīng)濟的高速增長，作為基礎(chǔ)能源的煤炭市場需求大增，煤炭行業(yè)經(jīng)歷了高增長、高盈利的“黃金十年”。進入2012年煤炭價格急劇下滑，煤炭行業(yè)遭遇首個“寒冬”，為“保收入、保增長”煤炭企業(yè)大量采用賒銷方式，把存貨轉(zhuǎn)化為應收賬款。從2010年末至2013年3月底證券信息披露來看，煤炭企業(yè)應收賬款大幅增加，其中：中國神華2013年3月底較2010年末增加了121.46億元；中煤能源2013年3月底較2010年末增加了49.95億元；冀中能源2013年3月底較2010年末增加了29.74億元。一方面應收賬款增加擴大了銷量，增加了收入，同時擴大了客戶源，減少了存貨的倉儲成本和存貨貶值的風險。另一方面也降低了資金使用效率，增加企業(yè)成本；占用了企業(yè)大量的資金；加快了現(xiàn)金的流出；夸大了企業(yè)經(jīng)營成果。

二、目前我國煤炭企業(yè)應收賬款管理普遍存在的問題

（一）管理者認識不足，忽視應收賬款管理

國內(nèi)企業(yè)500強排名收入是重要指標之一；國有煤炭企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核多以煤炭產(chǎn)量、銷售收入、利潤、資產(chǎn)規(guī)模等指標為中心，因此煤炭企業(yè)管理者重視擴大生產(chǎn)、擴張銷售、做大規(guī)模，盲目追求收入和利潤最大化，忽視了經(jīng)營管理，疏于管理應收賬款，造成大量資金被占用，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢，帶來較大資金風險。

（二）制度不健全，缺乏有效細化的管理制度

雖然多數(shù)企業(yè)也制定了應收賬款管理框架，但沒有制度細化，缺少具體的實施、權(quán)責、考評、監(jiān)督制度等，如：日常跟蹤制度，部門職責劃分，激勵和監(jiān)督制度，信用政策管理制度，賒銷制度等等。

（三）日常管理工作制度落實不到位

企業(yè)雖然制定了較完備的管理制度，但實際執(zhí)行落實不力。

（四）企業(yè)各部門責任不明確，協(xié)作不暢通

應收賬款的管理在眾多企業(yè)中存在一個誤區(qū)：被認為僅是財務部門的事。特別是煤炭企業(yè)重安全，重生產(chǎn)，重銷售，輕管理，應收賬款的日常管理僅僅停留在財務部門披露余額變動情況。

（五）煤炭企業(yè)通過法律手段維護權(quán)益的意愿不強

一是很多煤炭企業(yè)推行戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在客戶信用狀況出現(xiàn)問題后，也不愿訴諸法律。二是維權(quán)成本高，程序較為繁瑣，周期較長。三是國有煤炭企業(yè)應收賬款債務人主要集中在電力及鋼鐵行業(yè)的國有大型企業(yè)，傳統(tǒng)觀念認為都是國企不存在什么風險。

三、煤炭企業(yè)應收賬款管理的相對措施

（一）建立健全應收賬款管理制度，強化制度落實

對應收賬款的管理制度進一步細化和完善，確保應收賬款管理工作的各個環(huán)節(jié)都能夠有章可循，按章執(zhí)行，責任明確，落實嚴格，減少或杜絕因企業(yè)管理不善帶來的應收賬款損失。

1、完善客戶信用評價監(jiān)控制度

企業(yè)應收賬款管理的重點就是要根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況和客戶的信譽情況制定企業(yè)合理的信用政策。銷售部門建立完善的煤炭客戶5C評價系統(tǒng)，即客戶的品德、能力、資本、擔保和條件。

2、健全應收賬款日常管理機制

企業(yè)的應收賬款總是依附市場不斷的變化，所以應將應收賬款管理納入公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理之中。加強對生產(chǎn)源頭的管理，努力提高自己煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量，最大限度的滿足客戶的需求，提高銷售部門銷售的主動性和選擇權(quán)。積極研究宏觀經(jīng)濟形勢的發(fā)展趨勢，認真研究煤炭相關(guān)行業(yè)發(fā)展動態(tài)。設(shè)置明細賬管理反映形成日期、收款政策、還款情況、壞賬情況、賬齡情況、余額情況、催收責任單位及責任人員，特別是賬齡分析，要具體、客觀、真實。加強對賬管理，建立定期、不定期對賬制度，避免會計核算的錯漏。分類管理、把握重點，利用信息化軟件系統(tǒng)對應收賬款根據(jù)關(guān)注級別進行分類，重點關(guān)注金額較大、逾期較長及客戶惡意拖欠、經(jīng)營不善形成的應收賬款。建立定期通報制度，關(guān)注應收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，及時提示風險，為銷售部門調(diào)整銷售政策、收款政策、催收方式提供信息支持。

3、轉(zhuǎn)變考核觀念，完善應收賬款考核制度并納入業(yè)績考核體系

煤炭企業(yè)應該改變以利潤、收入、產(chǎn)量、成本等指標為中心的業(yè)績考核，而忽視了應收賬款的發(fā)生和擴大。建立一套嚴格的應收賬款考核系統(tǒng)，明確年度清理回收目標、壞賬控制目標、責任追究等制度，納入管理者業(yè)績考核，獎罰分明催使企業(yè)管理者加強應收賬款的管理。

（二）明確部門責任，加強部門的協(xié)調(diào)與溝通

應收賬款管理是一個系統(tǒng)的管理，離不開生產(chǎn)、銷售、財務、法律顧問、審計、紀委、政策研究等部門的參與，應建立完備的部門負責制度，明確責任人的權(quán)責，相互協(xié)調(diào)互相監(jiān)督。

（三）完善法律保護體系

企業(yè)要積極使用法律來維護應收賬款的完整，盡可能將企業(yè)法律管理上的漏洞彌補在尋求法律保護之前。首先要完善購銷合同內(nèi)容，由法律顧問部門認真審視合同的每一個條款，確保合同的完整性、嚴謹性、合法性。其次要完善符合合同約定、具有法律效用的交易手續(xù)。

總之，應收賬款管理是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求，也是企業(yè)管理的客觀需要。煤炭企業(yè)在目前經(jīng)濟形勢下，確保自身資金安全和經(jīng)營效益，只有從實際出發(fā)，重新定位、正確認識應收賬款管理，致力于建立一套嚴格而且行之有效的應收賬款管理控制體系，才能有好的促進企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]張海.加強應收賬款管理提高企業(yè)經(jīng)濟效益[J].中國總會計師，2009年第2期

篇3

    一、煤炭企業(yè)應收賬款的利弊分析

    應收賬款是指因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、提供勞務等業(yè)務而應向購貨方、接收勞務的單位或個人收取的款項。2007年頒布的《中華人民共和國物權(quán)法》引入了應收賬款質(zhì)押的概念,根據(jù)配套該法的《應收賬款質(zhì)押登記辦法》的規(guī)定,應收賬款是指權(quán)利人因提供一定的貨物、服務或設(shè)施而獲得的要求義務人付款的權(quán)利,包括現(xiàn)有的和未來的金錢債權(quán)及其產(chǎn)生的收益。應收賬款作為商業(yè)競爭下企業(yè)利用其經(jīng)營性信用債權(quán)或資產(chǎn)債權(quán)來進行促銷的產(chǎn)物和手段,在給企業(yè)帶來相應利益的同時也造成了許多弊端。

    (一)應收賬款給煤炭企業(yè)帶來的利益

    1、擴大企業(yè)銷售,增強競爭力。隨著煤炭市場競爭加劇,煤炭企業(yè)通過應收賬款促銷既為顧客提供了急需的產(chǎn)品,又提供了一定信用期內(nèi)的資金保障,鞏固和加深了彼此的合作關(guān)系,擴大了市場份額,進一步增強了企業(yè)競爭力。

    2、減少庫存,加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度,節(jié)約開支,提高企業(yè)營運效率。煤炭企業(yè)通過應收賬款促銷,減少產(chǎn)成品存貨,加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度,降低存貨風險,節(jié)約了管理費、倉儲費、保險費等相關(guān)開支,提高了企業(yè)的營運效率,容易使所有者、投資人認為企業(yè)經(jīng)營狀況處于良好狀態(tài)。

    (二)應收賬款給煤炭企業(yè)帶來的弊端過度膨脹的應收賬款一旦超過煤炭企業(yè)自身的控制能力和調(diào)控范圍,也直接對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生了重大的負面影響。

    1、過大的應收賬款會造成煤炭企業(yè)流動資金不能順暢循環(huán)周轉(zhuǎn)。正常的流動資金流量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的保證,如果應收賬款過度擴大,企業(yè)流動資金被長期拖欠而沉淀,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動就會因“缺血”而日益萎縮,直至死亡。有的企業(yè)為增加資金而尋求銀行的支持,一種可能是銀行擔心貸款的安全性而拒絕;另一種可能是銀行介入后,企業(yè)應收賬款得不到有效控制并不斷膨脹,利息負擔越來越重,企業(yè)的后果只會是“雪上加霜”。

    2、應收賬款過多,粉飾了煤炭企業(yè)的資產(chǎn)價值,削弱了企業(yè)抵御風險的能力。一方面從貨幣的時間價值來看,未來收回的龐大的應收賬款,其真實價值(實際購買力)已大為降低;另一方面,現(xiàn)行制度對應收賬款計提壞賬準備的規(guī)定較死,如果企業(yè)真遇到重大損失,計提的壞賬準備只會是“杯水車薪”,根本起不到實質(zhì)性的作用。

    二、煤炭企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀及成因

    (一)我國煤炭企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀

    據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2012年1-2月我國60家大型煤炭企業(yè)應收賬款總額1127億元,同比增長52%。同時,截至3月末,全國煤炭庫存2.23億噸,保持10個月不動。 根據(jù)2011年我國煤炭需求量測算,每個月的煤炭消耗量可達3.1億噸,而2.23億噸的庫存,大致只可以滿足全社會22天左右的煤炭需求。2012年4月8日,煤炭工業(yè)協(xié)會會長王顯政在中國煤炭工業(yè)協(xié)會三屆理事會第六次會議上表示,2012年前兩個月全國火電發(fā)電量增速下滑,生鐵、水泥等產(chǎn)量增速比2011年12月有所回落,導致煤炭需求增幅回落。由于經(jīng)濟增長放緩,煤炭需求走弱,煤炭市場開始回調(diào),這對煤炭企業(yè)來說市場競爭肯定是相對增加了,為了把煤炭銷售出去,肯定會有煤炭企業(yè)采用先拉煤后付款的方式。

    (二)煤炭企業(yè)應收賬款過度膨脹的成因

    國家繼續(xù)對能源資源行業(yè)從嚴控制,煤炭市場在供求平衡、相對寬松中出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過剩,許多煤炭企業(yè)盲目促銷,超越了自身的經(jīng)營能力和控制能力,導致企業(yè)應收賬款的過度膨脹。

    1、企業(yè)只重視銷售和盈利的報表數(shù),忽視相關(guān)的成本風險。一些煤炭企業(yè)經(jīng)營指導思想不正確,好大喜功,認為報表上銷售和盈利越大越好,于是不計后果盲目促銷,不關(guān)心存在的相關(guān)成本風險,如企業(yè)因把資金占用在應收賬款上而失去的把資金投資于其他資產(chǎn)可能獲得的潛在收益而產(chǎn)生的機會成本,應收賬款因故不能收回而給企業(yè)帶來的壞賬損失,為加快賬款的回收而給予購貨方不合理的現(xiàn)金折扣優(yōu)惠時給企業(yè)造成的損失等等,這些都是直接引起企業(yè)應收賬款快速膨脹的主要源泉。

    2、相關(guān)法制不健全,商業(yè)道德缺乏,造成企業(yè)應收賬款的膨脹。成熟社會有兩個標志:一是講法治,二是講道德。我國目前法制的建立、健全任重道遠,加之一些企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰,商業(yè)道德根基十分脆弱,生產(chǎn)者、銷售者、消費者、政府管理者之間沒有相互信任、相互支持的道德信用基礎(chǔ),坑、蒙、拐、騙等害人事件不時出現(xiàn),相互故意拖欠款項,成為導致應收賬款增多的另一種重要原因。

    3、企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全,人為造成應收賬款的過度增加。從營銷部門看,相當企業(yè)的銷售責任未與貨款回籠掛鉤,銷售合同一旦簽訂,營銷部門就算完成了任務,就可以封賞領(lǐng)獎了,至于貨款何時收回,能不能收回,就與自己無關(guān)了。從財務管理來說,有些企業(yè)不按照會計制度的規(guī)定嚴格核算應收賬款,而是按自己或領(lǐng)導的意圖隨意處理,對一些資金損失、壞賬、呆賬掛在應收賬款內(nèi)長期不處理、不清理,造成不真實的應收賬款的大幅度增加。

    三、加強營銷管理,將應收賬款設(shè)置在控制能力范圍之內(nèi)

    煤炭企業(yè)應收賬款的產(chǎn)生和收回,與營銷部門、財務部門、法律咨詢部門、生產(chǎn)部門等部門的工作密切相關(guān),特別是營銷部門,應全程參與應收賬款管理活動。

    (一)強化營銷管理,參與制定并執(zhí)行適當?shù)男庞谜?/p>

    應收賬款管理的基本目標是既要充分利用商業(yè)信用所帶來的好處,但也要注意防范風險,控制成本。這需要合理制定、執(zhí)行企業(yè)的信用政策,在信用政策增加的盈利和增加成本之間作出權(quán)衡,要切實加強收賬管理,使提供商業(yè)信用、擴大銷售所增加的收益大于有關(guān)的各項成本風險。

    1、營銷部門應參與制定并執(zhí)行適當?shù)男庞脴藴省Ｐ庞脴藴适穷櫩蜑楂@得企業(yè)的商業(yè)信用所應具備的條件,通常以預期的壞賬損失率作為判別標準。企業(yè)要充分權(quán)衡風險與報酬、成本與收益的關(guān)系,合理確定信用標準。如果將信用標準制定的過嚴,可以減少壞賬損失、機會成本和管理成本,但又不利于擴大銷售;如果把信用標準定得松散,雖然可以擴大銷售,但也會增加機會成本、管理成本和壞賬風險。

    2、營銷部門應參與制定并執(zhí)行適當?shù)男庞脳l件。信用條件是指企業(yè)接受客戶訂單時所提出的付款要求,包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。一般地,較長的信用期限與折扣期,較高現(xiàn)金折扣率,將會導致銷售額擴大,利潤增加,存貨周轉(zhuǎn)速度加快;但也會導致相關(guān)成本的增加。反之,較緊的信用條件,會避免風險,控制成本,但不利于擴大銷售。企業(yè)應提供怎樣的信用條件呢?應權(quán)衡風險和報酬,收益和成本,只有能使企業(yè)增加的銷售利潤大于增加的各種成本的信用條件才是合理的信用條件。

    (二)加強收賬的控制和管理

    應收賬款發(fā)生后,營銷部門應采取各種措施,盡量爭取按期收回款項,否則會因拖欠時間過長而增加成本,甚至發(fā)生壞賬造成損失。

    1、建立客戶信用控制制度。既在發(fā)生賒銷業(yè)務前,先對客戶的信用狀況進行調(diào)查并作出判斷,確定其信用等級并在賒銷中執(zhí)行不同等級的信用條件。銷售部門應是這一制度的制定者和執(zhí)行者,財務部門是配合者,要盡量積累、掌握、妥善使用有關(guān)客戶資料,使貨款拖欠現(xiàn)象處于可控水平直至消除,要特別注重為客戶保密,不得隨便泄露客戶資料和信息,以免造成信用危機和不必要的糾紛。

    2、協(xié)助財務部門對過期賬款,確定合理的催收策略。要及時與客戶對賬,抓緊催收賬款的工作,及時清理應收賬款。一般地,企業(yè)為了促使客戶付款,常常使用一定的的獎懲措施,如現(xiàn)金折扣策略,取消賒銷資格和加收罰息等;為了成功收款,要設(shè)計完善收賬程序和優(yōu)化收賬人員。

    3、配合法律咨詢部門,運用法律武器保障企業(yè)的權(quán)益。企業(yè)要有統(tǒng)一的合同文本,合同要素要齊全、具體,尤其是收款日期,延期付款的違約責任等。在簽訂合同前,營銷人員要按照有關(guān)合同管理的規(guī)定,詳細審查對方的主體資格、資信及履約能力、經(jīng)辦人是否有合法授權(quán)等情況。對合同履行問題產(chǎn)生爭議的、暫時無力償還的、商業(yè)欺詐等不同的問題,配合法律咨詢部門采取相應的措施。

    (三)強化關(guān)系營銷,保證應收賬款的安全性

    維系鞏固良好的顧客關(guān)系,讓顧客從中受益,對企業(yè)與顧客建立長期合作伙伴關(guān)系十分重要。營銷部門要主動與顧客經(jīng)常聯(lián)系,為顧客提供便利及反饋通道,鼓勵顧客回饋。營銷部門還應充分了解顧客看重些什么,由此創(chuàng)造不同的產(chǎn)品及服務組合,為顧客提供獨特的、真正滿足每一位顧客需求的產(chǎn)品或服務,將提供給顧客的價值擴充至極限,從而與顧客建立一種有價值的永久關(guān)系。只有顧客滿意了,企業(yè)的市場才能擴大,應收賬款的安全性才有保障。

    (四)建立營銷激勵政策和機制,確保應收賬款的回收

篇4

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；市場；營銷

近些年來，受國內(nèi)經(jīng)濟減速和結(jié)構(gòu)調(diào)整影響，煤炭需求持續(xù)低迷；國內(nèi)煤炭市場嚴重供大于求，價格一路下行，煤炭企業(yè)經(jīng)濟效益普遍大幅下滑，煤炭企業(yè)如何才能把產(chǎn)品賣的物有所值，顯得尤為重要。煤炭企業(yè)應當認真跟蹤市場變化、通過分析研判市場形勢、查找銷售工作中存在的問題和不足、細化工作舉措，把煤炭銷售工作做細、做精，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

一、影響煤炭企業(yè)營銷的具體因素

1.宏觀因素

在“十三五”期間，我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)，進入全面推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅階段。我國經(jīng)濟發(fā)展模式向以質(zhì)量、效益提高和結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級方向轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的依靠投資驅(qū)動和規(guī)模擴張的發(fā)展模式不會再重現(xiàn)。未來幾年，經(jīng)濟增長不可能像以前那樣，總需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局難以出現(xiàn)根本改變，產(chǎn)能過剩已不可能通過高速的經(jīng)濟增長來消化。與此同時，煤炭、鋼鐵行業(yè)既面臨深化改革、擴大開放、結(jié)構(gòu)調(diào)整和需求升級等方面的重大機遇，也面臨需求下降、產(chǎn)能過剩及有效供給不足等方面的嚴峻挑戰(zhàn)。

2.微觀因素

（1）鋼鐵行業(yè)

據(jù)統(tǒng)計，2016年我國累計壓減粗鋼產(chǎn)能8491萬噸，遠超中央確定的4500萬噸目標。但其中壓減的產(chǎn)能中，僅有三成是在產(chǎn)的有效產(chǎn)能，其余均為長期停產(chǎn)的無效產(chǎn)能。受政策刺激，地產(chǎn)基建需求預期升溫以及庫存較低影響，導致鋼材價格大幅上漲回升，一些前期因生產(chǎn)狀況不佳已停產(chǎn)的鋼廠、設(shè)備重新生產(chǎn)。在有效產(chǎn)能壓減有限，停產(chǎn)產(chǎn)能大量復產(chǎn)，導致去年實際運行的有效產(chǎn)能增加。據(jù)統(tǒng)計2016年實際粗鋼產(chǎn)量也較2015年增加1.2%，達到80837萬噸，而此前中國粗鋼產(chǎn)量在2015年同比下降2.3%，是1981年以來首次下降。雖然去年鋼鐵產(chǎn)能有所增加，價格有所反彈回升、上漲，但是產(chǎn)能過剩的大背景下，鋼材產(chǎn)量、價格能夠持續(xù)穩(wěn)定多久還是未知之數(shù)。盡管2016年鋼材消費量與2015年相比出現(xiàn)小幅增長，但未來幾年鋼材消費量不容樂觀。據(jù)冶金工業(yè)規(guī)劃研究院預測，預計2017年我國鋼材實際需求量約為6.6億噸，同比下降1.5%。另有預測稱，到2020年，我國鋼材消費量將下降至5.95億噸，到2025年，下降至5.52億噸，2030年將下降至4.92億噸。

（2）焦化行業(yè)

焦炭作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)的主要原料之一，與鋼鐵行業(yè)的聯(lián)動作用明顯，因此受國家宏觀調(diào)控影響較大。2016年焦炭產(chǎn)能6.5億噸，焦炭產(chǎn)量4.4億噸，而需求只有4.14億噸。隨著鋼材市場隨著去產(chǎn)能的逐步深入，鋼鐵的產(chǎn)量未來會繼續(xù)下降，冶金焦需求降低，焦化行業(yè)形勢愈加嚴峻。今年下半年部分鋼鐵價格已開始回落，雖然有些鋼材能夠?qū)崿F(xiàn)毛利率盈利，但如若加入財務成本進行核算，盈利甚微，甚至一些鋼鐵企業(yè)開始已經(jīng)開始出現(xiàn)虧損。為了盡量維持本行業(yè)利潤，鋼鐵企業(yè)正在從各個角度降低成本，逼焦炭降價是鋼鐵企業(yè)最直接的選擇。同時鋼鐵企業(yè)對焦炭質(zhì)量的要求也更為苛刻，焦炭價格的打壓勢必會對下游煤炭價格產(chǎn)生較大的壓力。

二、煤炭企業(yè)提升煤炭營銷的能力的途徑

1.密切關(guān)注市場變化，緊密跟蹤市場走勢

準確分析市場、準確把握市場脈搏的前提是對信息的適時掌握。煤炭企業(yè)營銷部門應當加強與兄弟企業(yè)的信息溝通和對標管理，加強對宏觀經(jīng)濟政策的研究，加強對下游鋼鐵、焦化、電力等行業(yè)相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)變化、產(chǎn)品價格走勢和煤炭需求等信息的搜集與分析，力求以準確及時的信息保證領(lǐng)導決策的正確及時，保證各項銷售決策的適時、適度，做到對市場變化快速反應、精準應對。

2.強化細化市場調(diào)研，及時掌握第一手資料

在加強密切關(guān)注市場信息的基礎(chǔ)上，同步加強市場調(diào)研力度，實現(xiàn)信息的及時溝通和共享。煤炭營銷部門應當不定期進行市場調(diào)研活動，對主要產(chǎn)煤省份、各區(qū)域重點用戶等進行系統(tǒng)調(diào)研，并向公司提交了調(diào)研報告，為公司全面了解市場動態(tài)、科學決策提供重要依據(jù)。對重點鋼焦地區(qū)以及有代表性的兄弟企業(yè)進行布點監(jiān)測，建立信息網(wǎng)絡(luò)，掌握這些區(qū)域的鋼鐵、焦炭、煤炭價格、產(chǎn)量及庫存變化情況，及時掌握第一手資料信息。

3.以市場需求為導向；提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

面對激烈的市場競爭，產(chǎn)品質(zhì)量是求生存的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)企業(yè)效益的前提。“沒有疲軟的市場，只有不適合市場的產(chǎn)品”這句話雖然有失偏頗，但也不乏真知灼見。嚴峻的市場形勢要求生產(chǎn)、銷售、煤質(zhì)管理各個部門都要牢固樹立質(zhì)量意識、營銷意識。從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量，大力實施全員全過程的質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量適合市場需求。

4.高度重視貨款風險防范，加強貨款回收工作

煤炭市場極度疲軟，再加上鋼鐵焦炭企業(yè)長期低位運轉(zhuǎn)，付款能力差，煤炭企業(yè)貨款回收工作困難重重。在市場環(huán)境復雜，貨款回收很困難的情況下，煤企應當始終將貨款回收工作作為營銷工作重中之重的任務常抓不懈。一是通過調(diào)整用戶結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)運的手段，適當控制欠款大戶的發(fā)運，控制貨款風險；二是千方百計加大貨款回收力度，有效抑制了外欠貨款的大幅上升，保證了公司資金鏈的安全運轉(zhuǎn)。

5.加大市場開發(fā)力度，做好客戶關(guān)系的維持

只有加大市場開發(fā)力度才能保證足夠的市場容量。有了足夠的市場容量，銷售組織才會有回旋余地，銷售部門繼續(xù)加強市場開發(fā)工作，積極走出去尋找市場機遇。公司高層領(lǐng)導應不定期對重點用戶進行走訪，做好主力客戶關(guān)系的維持，保證市場大局的穩(wěn)定。

參考文獻

[1]趙昕.淺析煤炭市場的現(xiàn)狀與對策[J].河北企業(yè)，2015，（9）：45-46.

篇5

在當今危機與機遇并存的環(huán)境中，煤炭企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境充滿變數(shù)又商機無限。經(jīng)營管理工作必須保持一定的彈性，并進一步加強經(jīng)營管理活動的前瞻性、方向性和預見。對煤炭企業(yè)來說，如何提升經(jīng)營管理核心能力成為其提高管理水平和盈利能力的關(guān)鍵。

在安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序的前提下，要進一步提升煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必須進一步完善提升其經(jīng)營管理體系，加速其經(jīng)營管理的現(xiàn)代化、信息化水平。協(xié)調(diào)發(fā)展經(jīng)營管理戰(zhàn)略、經(jīng)營管理方法、經(jīng)營管理手段、經(jīng)營管理內(nèi)控四個相互依存、聯(lián)系的因素。

一 、立足全局，整體籌劃，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

結(jié)合煤炭市場持續(xù)低迷的實際，煤炭企業(yè)要在充分調(diào)查研究和科學論證的基礎(chǔ)上，強化落實其管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定一定的發(fā)展綱要：形成煤炭高度集約化生產(chǎn)格局（綜采綜掘、集約高效），實施戰(zhàn)略（安全戰(zhàn)略，“三化”管理戰(zhàn)略，科技管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，多種經(jīng)營戰(zhàn)略，人才開發(fā)儲備戰(zhàn)略，新型工業(yè)化戰(zhàn)略）；配套規(guī)劃產(chǎn)量、利潤、成本、全員工效、職工人均收入、多種經(jīng)營發(fā)展等發(fā)展目標。根據(jù)戰(zhàn)略要求，煤炭企業(yè)通過大力實施集約高效生產(chǎn)，不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新制度，強力推進“三化”管理，調(diào)整重組多種經(jīng)營（瓦斯發(fā)電站項目等），掀起改革發(fā)展、創(chuàng)新超越的沖擊波，從而確保經(jīng)濟效益和職工收入穩(wěn)定。煤炭企業(yè)確立的各項工作任務和奮斗目標必將為其下一步改革和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，也有利于其經(jīng)營質(zhì)效整體提升到一個新水平。

二、建章立制，推進內(nèi)部市場化運作

煤炭企業(yè)可以通過全面推進市場化管理、工資全額浮動等一系列改革措施，把各單位、崗位、工序作為內(nèi)部獨立要素，構(gòu)建“公司到礦、礦到區(qū)隊、區(qū)隊到班組、班組到個人”的四級價格核算體系。使價格管理遍及生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)。市場的鏈條將企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)系統(tǒng)、上下環(huán)節(jié)、工序間，以及每一道工序所提供的服務或產(chǎn)品，均轉(zhuǎn)變成具有成本概念、為用戶所認可的商品，并通過商品的合理流動，價值的層層傳遞，實現(xiàn)煤炭企業(yè)對各項費用的合理控制。在推進內(nèi)部市場運營過程中，對單位的主要產(chǎn)品、產(chǎn)量、質(zhì)量、獎勵列為市場主體收入項目，將材料、電費、維修費、租賃費等可控成本費用列為支出項目，并對一線生產(chǎn)單位實行材料費、電費、其他費用和工資捆在一起，計量單元承包；對二線生產(chǎn)輔助單位或三線部分生產(chǎn)輔助實體單位，實行量化評估承包；對純管理職能的機關(guān)科室，實行核定管理成本和工資承包、總額總量控制承包。同時，在推進內(nèi)部市場化過程中，煤炭企業(yè)對物供部門實行商店式運營改革，對運銷實行噸煤計提工資制、雙向索賠制。從而使內(nèi)部市場化機制日趨完善和成熟，經(jīng)營質(zhì)效得到持續(xù)提高。

三、精打細算、開源節(jié)流，全面提升企業(yè)運營效益

（一）嚴控物料成本

運用信息化管理方法，建立信息系統(tǒng)管理平臺，對材料計劃、申領(lǐng)、使用實行動態(tài)監(jiān)控，每旬結(jié)合生產(chǎn)任務完成情況，通報材料使用節(jié)超情況。加強現(xiàn)場材料管理，通過獎罰有效遏制材料浪費及丟棄現(xiàn)象。靈活實行材料招標采購，比質(zhì)比價采購，壓縮儲備物資資金占用，優(yōu)化庫存布局。同時，采用各種形式盤活閑置資產(chǎn)，充分發(fā)揮閑置資產(chǎn)的潛在效用。

（二）全面開展節(jié)能減排及修舊利廢工作

在能源、電力使用方面采取避峰用電、避免設(shè)備空轉(zhuǎn)。加大廢舊材料的回收利用力度，推行班組核算、材料節(jié)約獎等管理辦法，實施廢舊材料“長變短、大變小、粗變細、寬變窄、重變輕”的“五變”措施，有效降低成本，為礦井節(jié)約資金。

（三）市場敏銳，靈活定價

按照“隨行就市，按質(zhì)定價，適度從高”的定價原則，以市場為導向，在保證銷售穩(wěn)定的前提下，搶抓市場利好時機，靈活調(diào)整產(chǎn)品價格，力爭漲時早漲多漲，降時遲降少降

（四）規(guī)范市場信息管理

構(gòu)建以公司、礦領(lǐng)導、運營管理部門與銷售部門、調(diào)研員與銷售員為縱深的經(jīng)營信息收集管理體系。公司內(nèi)部堅持每天測定煤樣，為煤炭銷售價格調(diào)整提供可靠的依據(jù)。外部強化對周邊市場調(diào)研，建立客戶信息維護管理檔案，為調(diào)價及調(diào)價后執(zhí)行工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（五）大力實施品牌戰(zhàn)略，打造商品煤品牌

不斷挖掘企業(yè)潛力，大力實施采掘系統(tǒng)、螺旋煤倉及篩分系統(tǒng)改造和技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動，提高礦井集約化程度和綜合生產(chǎn)能力。

（六）加強對原煤的篩分及深加工

強化對原煤進行篩分和洗選，對塊煤率考核從單一考核向塊煤率、塊煤量雙重考核轉(zhuǎn)變。持續(xù)提升煤礦品種煤銷售比率、塊煤率銷售比率。塊煤率的提高，必將促使實現(xiàn)效益的最大化。

（七）將確保煤質(zhì)和提高回收率相結(jié)合

根據(jù)市場需求，科學及時調(diào)控煤質(zhì)臨界值，努力提高回收率，既保證市場，又多開采煤炭資源。

四、逐步推演，深化、完善經(jīng)營管理考核控制

為進一步加強對煤炭企業(yè)各項工作的宏觀管理和考核，煤炭企業(yè)按照PDCA的管理原理，須創(chuàng)立以“目標分解、逐級負責、過程控制、獎懲兌現(xiàn)”為主要特征的管理考核方法。

（一）嚴格落實生產(chǎn)經(jīng)營目標責任制

煤炭企業(yè)在制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的基礎(chǔ)上，對各項生產(chǎn)經(jīng)營目標進行層層分解。建立以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、工資、安全、企業(yè)文化為主要內(nèi)容的指標考核體系。

（二）借助信息化平臺，強化過程管理、過程控制

將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用到財務資金、物資供應管理中，引進開發(fā)相應的管理軟件，形成對信息和數(shù)據(jù)及時監(jiān)控、及時反饋、及時調(diào)節(jié)的機制。

（三）強化合同管理，深化績效考核

在全公司、全礦構(gòu)建并完善全方位、全過程合同控制、績效考核管理體系和運行體制。通過對合同進行統(tǒng)一管理、監(jiān)察，控制并提升綜合售價，競購質(zhì)優(yōu)價廉的物資，強化工程監(jiān)督，從而提升經(jīng)濟效益，降低運行成本。通過深化績效考核，調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（四）豐富考核，實現(xiàn)管理精細化

按照“線—面—體”逐步演化的規(guī)律，創(chuàng)立和推行考核安全、煤質(zhì)、物耗、企業(yè)文化為重點的單項考核；以全方位拓展考核指標為主要特征的績效考核；將質(zhì)量管理體系、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系相結(jié)合，實行一體化運行考核，實現(xiàn)管理的精細化。