大健康互聯(lián)網(wǎng)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇大健康互聯(lián)網(wǎng)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

在中這個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，康美藥業(yè)創(chuàng)造性地實(shí)行中藥飲片小包裝，并被國(guó)家中醫(yī)藥局作為典范予以全國(guó)推廣；同時(shí)經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)，成為全國(guó)唯一的中藥材價(jià)格指數(shù)――康美?中國(guó)中藥材價(jià)格指數(shù)的編制和、運(yùn)行企業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)國(guó)家價(jià)格信息化建設(shè)先河。今年3月，康美醫(yī)院獲批創(chuàng)立全國(guó)首家民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，康美藥業(yè)由“藥”到“醫(yī)”的全產(chǎn)業(yè)鏈正在打通。

康美藥業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理馬興田表示，“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”是中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新發(fā)展的必由之路，而全產(chǎn)業(yè)鏈則是“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”發(fā)展的基石。

布局互聯(lián)網(wǎng)+大健康產(chǎn)業(yè)

馬興田表示，康美藥業(yè)緊緊抓住國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”和“健康中國(guó)”兩大戰(zhàn)略，立足中醫(yī)藥振興發(fā)展的歷史機(jī)遇，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”產(chǎn)業(yè)全國(guó)布局，充分發(fā)揮多年打造的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)智慧藥房、智慧醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)健康管理等互聯(lián)網(wǎng)+大健康項(xiàng)目，不斷激發(fā)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能，努力為老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

康美藥業(yè)較早地發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+大健康的巨大商機(jī)。在布局康美?中國(guó)中藥材價(jià)格指數(shù)的同時(shí)，已經(jīng)涉足電子商務(wù)、電子支付、支付結(jié)算和清算系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)等。其中，康美藥業(yè)中藥材電子商務(wù)示范平臺(tái)，已成為行業(yè)權(quán)威的中藥材信息門(mén)戶，康美藥業(yè)中藥材大宗交易平臺(tái)（e藥谷）也已上線運(yùn)作。

在大健康大數(shù)據(jù)方面，康美藥業(yè)將目標(biāo)重點(diǎn)瞄向?yàn)檎疀Q策、企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供醫(yī)藥衛(wèi)生健康方面的數(shù)據(jù)支持，同時(shí)為具有健康管理意識(shí)的中高端人群提供健康資訊服務(wù)等方面。為此，康美藥業(yè)攜手國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)新華網(wǎng)，共同成立健康大數(shù)據(jù)項(xiàng)目公司――新華康美健康智庫(kù)股份有限公司，意在將業(yè)務(wù)貫穿大健康全產(chǎn)業(yè)鏈，建立全方位的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)支持服務(wù)，并在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上延伸開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等多種業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)。

在大健康大平臺(tái)方面，康美藥業(yè)希望抓住國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)智慧養(yǎng)老等領(lǐng)域的巨大需求，引入在醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)醫(yī)療等領(lǐng)域有資深經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)公司云計(jì)算、信息服務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可在家中通過(guò)定制的APP終端等智慧醫(yī)療終端機(jī)實(shí)現(xiàn)一鍵呼入智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，老人在家中的情況不僅可以實(shí)時(shí)傳輸給服務(wù)平臺(tái)，還可通過(guò)和終端連接的手機(jī)傳輸給老人的子女，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，達(dá)到智能養(yǎng)老、智能看護(hù)的目的。

在大健康大服務(wù)方面，康美藥業(yè)更多地實(shí)現(xiàn)從“藥”到“醫(yī)”的轉(zhuǎn)變，力推醫(yī)藥分家和讓消費(fèi)者可以更加簡(jiǎn)便快捷的看醫(yī)取藥。其投資近10億元成立的三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)的康美醫(yī)院在助推公立醫(yī)院醫(yī)藥分開(kāi)方面、醫(yī)療服務(wù)方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，探索推出了兩種服務(wù)模式：一是公立醫(yī)院藥房托管。二是智慧藥房服務(wù)?？得浪帢I(yè)借助全國(guó)首個(gè)中醫(yī)藥醫(yī)療信息化醫(yī)療平臺(tái)試點(diǎn)單位的契機(jī)，聯(lián)合廣東省中醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了第一個(gè)“智慧藥房”項(xiàng)目，并于6月在廣州落地試運(yùn)行。

在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，康美藥業(yè)創(chuàng)新性地將“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)快速運(yùn)用到大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，引領(lǐng)行業(yè)不斷創(chuàng)新變革，各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)常有新的突破和發(fā)展，也讓老百姓不斷得到更好的就醫(yī)和健康服務(wù)。

打造智慧藥房

康美智慧藥房利用互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)診療流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)就醫(yī)取藥模式的創(chuàng)新?；颊咴诤献麽t(yī)療機(jī)構(gòu)完成就診后，醫(yī)生的電子處方會(huì)通過(guò)智慧藥房系統(tǒng)發(fā)送至所在城市的康美中央藥房，由專(zhuān)業(yè)藥師完成藥品的調(diào)劑、中藥煎煮與配送，患者可像收快遞一樣，在家坐等配送上門(mén)。這一模式有效解決了候診取藥、煎藥以及交叉感染等問(wèn)題，調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)90%的用戶認(rèn)為這是一項(xiàng)便民利民的健康服務(wù)，體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來(lái)的便捷、精準(zhǔn)和貼心。

康美藥業(yè)表示，通過(guò)在中心城市設(shè)立的中央藥庫(kù)，醫(yī)院可以有效減少滯留醫(yī)院的患者數(shù)量，改善當(dāng)前人滿為患的情況，同時(shí)減少大量藥品儲(chǔ)存損耗。患者則可以大大縮短排隊(duì)等候時(shí)間，減少在醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)通過(guò)線下服務(wù)換取藥品銷(xiāo)量，打造面向終端患者的綜合藥事服務(wù)模式與品牌，可以說(shuō)是一個(gè)三方獲益共贏的業(yè)務(wù)模式。

如今，康美智慧藥房已累計(jì)服務(wù)超過(guò)30萬(wàn)用戶，累計(jì)服務(wù)超過(guò)百萬(wàn)人次，日處理處方上萬(wàn)張。除了“大本營(yíng)”廣州外，項(xiàng)目也分別在深圳、北京兩地落戶，目前已與80多家醫(yī)院完成系統(tǒng)對(duì)接運(yùn)營(yíng)。公司透露，智慧藥房正在向上海、成都等地區(qū)大力推進(jìn)，未來(lái)將覆蓋全國(guó)，為更多患者提供便捷省心的藥事服務(wù)。

率先試水網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院

發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，馬興田曾提出“大病跑醫(yī)院，小病在線療”的設(shè)計(jì)。今年，康美藥業(yè)開(kāi)始籌建全國(guó)首家民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)Web、手機(jī)APP等終端，以在線聊天、電話、視頻等形式實(shí)現(xiàn)跨空間的醫(yī)患溝通，遠(yuǎn)程解決咨詢、會(huì)診。輕、慢病患者將免去奔波排隊(duì)之苦。

篇2

現(xiàn)實(shí)情況是，用互聯(lián)網(wǎng)精神打造的產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)者的寵兒，眾多粉絲在互聯(lián)網(wǎng)狂歡，享受產(chǎn)品以及帶給他們的附加價(jià)值，并將這種價(jià)值延續(xù)給其他人。于是，一種互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的產(chǎn)品革命悄然來(lái)襲。

以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最典型的寵兒小米手機(jī)為例。功能、技術(shù)直逼蘋(píng)果三星，但是卻天生帶有非常親民的價(jià)格、超高的性價(jià)比、以及自主品牌的驕傲。但是這些只是外在條件，如果說(shuō)小米手機(jī)的核心，成功的關(guān)鍵因素是什么？我認(rèn)為，更多是產(chǎn)品的成功，營(yíng)銷(xiāo)的成功。而貫穿其中的精神則是互聯(lián)網(wǎng)精神，主要體現(xiàn)在注重消費(fèi)者體驗(yàn)、注重產(chǎn)品的迭代、跟消費(fèi)者溝通。

學(xué)習(xí)一個(gè)產(chǎn)品成功的案例，不是為了高山仰止，而是為了腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如果將小米所體現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)精神跟與大健康產(chǎn)品結(jié)合思考，變成“大健康特色”的互聯(lián)網(wǎng)精神，我們是不是可以猜想一下這應(yīng)該是怎樣的一款產(chǎn)品呢？比如，老子養(yǎng)生電子商務(wù)公司要生產(chǎn)一款以鹿為主的傳統(tǒng)中藥飲片產(chǎn)品——鹿茸粉，我們?cè)撊绾巫屜M(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品呢？我們?nèi)绾胃律?jí)產(chǎn)品，應(yīng)該如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟消費(fèi)者溝通呢？我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

首先，賣(mài)產(chǎn)品更要賣(mài)體驗(yàn)。

保健品宣稱的功能是消費(fèi)者使用這款產(chǎn)品最基本的需求，就像使用小米手機(jī)最基本的功能是電話、短信，上網(wǎng)。但是為什么在同時(shí)具備這些功能的產(chǎn)品面前，讓消費(fèi)者去選擇你的產(chǎn)品，這就需要你做一番功課了。

4萬(wàn)個(gè)移動(dòng)醫(yī)療APP的使用，1\4的移動(dòng)醫(yī)療APP的使用人數(shù)，大部分醫(yī)院使用信息化診斷系統(tǒng)……這些現(xiàn)狀改變了人們消費(fèi)的體驗(yàn)習(xí)慣。

試想這樣一種消費(fèi)體驗(yàn)：孕期媽媽使用快樂(lè)媽咪胎語(yǔ)儀，將傳統(tǒng)超聲多普勒探頭與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，在手機(jī)就可以看到孩子的健康指數(shù)。有疑問(wèn)可以通過(guò)快樂(lè)孕期軟件向自己的社區(qū)好友提問(wèn)，在KOL的幫助下，我們決定自己的下一步行為——看醫(yī)生、買(mǎi)藥或是需要預(yù)防保健。如果是買(mǎi)藥，我們需要什么樣的建議；如果保健，我們什么樣的產(chǎn)品值得信賴；如果是看醫(yī)生，我們還可以選擇與醫(yī)生實(shí)時(shí)連接的APP，比如春雨醫(yī)生。在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)，我們可以直接官網(wǎng)支付，送貨上門(mén)，孕期媽咪只需要開(kāi)門(mén)就可以拿到自己理想中的產(chǎn)品。

這一購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于具有保健功能的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是提供給消費(fèi)者除產(chǎn)品之外的附加值，是他們?cè)敢庵Ц额~外加錢(qián)去夠買(mǎi)的。老子養(yǎng)生品牌總經(jīng)理李晟博說(shuō)：“保健品高品質(zhì)，具有功效這只是用戶的基本需求，在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)貨，還要讓用戶有好的購(gòu)物體驗(yàn)，體驗(yàn)比同類(lèi)產(chǎn)品好，消費(fèi)者才會(huì)選擇你?！?/p>

其次，粉絲營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)為王

小米為什么有那么多的粉絲，粉絲為什么能夠成為KOL，幫助小米營(yíng)銷(xiāo)，就是因?yàn)榉劢z喜歡這款產(chǎn)品，他們感受到產(chǎn)品帶來(lái)的附加價(jià)值，他們反過(guò)來(lái)也會(huì)幫助小米傳播，給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，從而小米生產(chǎn)出更優(yōu)的產(chǎn)品回饋粉絲，這是一個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程。

如果生產(chǎn)一款鹿茸粉，依照小米的邏輯，我們需要告知用戶鹿的產(chǎn)地、品質(zhì)、鹿茸的加工工藝，甚至是外包裝，使用便捷性等等。為了產(chǎn)生粉絲，我們還需要去運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博、微信公眾賬號(hào)，跟用戶保持產(chǎn)品方面的溝通，并且讓權(quán)威人士運(yùn)營(yíng)微博，跟用戶分享保健醫(yī)學(xué)類(lèi)的知識(shí)，幫助他們更好的保持健康，預(yù)防疾病。

互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性要求我們與用戶建立最大的互動(dòng)。如果通過(guò)眼睛、耳朵、聲音、觸摸、位置等各方面信息的數(shù)據(jù)搜集就能辨別出用戶存在的各種疾病問(wèn)題，再有針對(duì)性地推薦產(chǎn)品或服務(wù)，那么這種與用戶的直接溝通才是有效且便捷的，這也是大數(shù)據(jù)的作用。作為一款傳統(tǒng)鹿茸粉產(chǎn)品，我們可以結(jié)合現(xiàn)代科技，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集我們的用戶的所有身體問(wèn)題，針對(duì)性地幫他們解決問(wèn)題。我們甚至可以與大健康類(lèi)電子產(chǎn)品合作，尋找產(chǎn)品迭代以及更新升級(jí)的可能性。

篇3

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)教學(xué);心理健康課;教學(xué)方法

根據(jù)教育部的要求，大學(xué)生心理健康教育除了應(yīng)向大學(xué)生普及心理學(xué)知識(shí)外，更重要的是應(yīng)針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生存在的主要心理困惑和問(wèn)題，在全體大學(xué)生中開(kāi)展專(zhuān)題的心理健康教育。大學(xué)生心理健康教育課在探討大學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展的重要性、緊迫性、途徑和方法的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的心理健康狀況及心理發(fā)展中的主要問(wèn)題，構(gòu)建一個(gè)以提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其全面發(fā)展為目標(biāo)的心理健康教育體系?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，在改變和影響人們?nèi)粘Ｉ罘椒矫婷娴耐瑫r(shí)，也給高校大學(xué)生心理健康教育課程帶來(lái)了教學(xué)上的更高挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的大學(xué)生是一群個(gè)性鮮明、追求刺激和新奇的群體，生活在一個(gè)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和快餐文化包圍著的社會(huì)環(huán)境中。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，能創(chuàng)新心理健康教育課的教學(xué)方法，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，可以更好地滿足教學(xué)要求。

一、大學(xué)生心理健康課程的特點(diǎn)

1.科學(xué)性、實(shí)踐性強(qiáng)

大學(xué)生心理健康教育課是以普通心理學(xué)、積極心理學(xué)、教育學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)為基礎(chǔ)理論，涉及多學(xué)科知識(shí)。它以科學(xué)的世界觀和方法論為指導(dǎo)，以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，遵循個(gè)體全面發(fā)展原則，采用思想政治教育與心理教育結(jié)合、普及教育與自我教育結(jié)合、課堂教育與校園文化活動(dòng)結(jié)合的方法，有很強(qiáng)的科學(xué)性。同時(shí)，它也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，離不開(kāi)調(diào)查實(shí)踐、講座報(bào)告、心理社團(tuán)活動(dòng)等活動(dòng)形式。心理健康教育教學(xué)要加入大學(xué)生的新變化、新動(dòng)向。理解、吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果，把新的理念帶給學(xué)生是任課教師應(yīng)盡的職責(zé)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)追蹤，能夠很好地滿足這一教學(xué)需求。如大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)戀愛(ài)的話題等，要求任課教師也要以非傳統(tǒng)的教學(xué)模式，跟上學(xué)生和時(shí)代的發(fā)展。心理健康教育課不僅僅是傳授學(xué)生心理學(xué)知識(shí)、心理健康知識(shí)，更重要的是要讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)解決、面對(duì)自己的心理困惑和問(wèn)題。

2.針對(duì)成長(zhǎng)成才中面臨的主要問(wèn)題

不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)充當(dāng)了青少年成長(zhǎng)問(wèn)題的表達(dá)載體。在成長(zhǎng)過(guò)程中大學(xué)生所面臨的問(wèn)題不再是單一的學(xué)習(xí)或情感問(wèn)題。可以說(shuō)，大學(xué)生既面臨短期現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如角色轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)適應(yīng)、挫折應(yīng)對(duì)、人際溝通等，也面臨著長(zhǎng)期發(fā)展性問(wèn)題，如自我完善、戀愛(ài)婚姻、職業(yè)發(fā)展等，同時(shí)還包括影響大學(xué)生終身的問(wèn)題，如生命意義、感恩和誠(chéng)信文明等。大學(xué)生面臨的諸多成長(zhǎng)問(wèn)題中還摻雜了很多互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代衍生的種種問(wèn)題，如手機(jī)低頭族、網(wǎng)戀、網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)人際溝通、網(wǎng)絡(luò)暴力等。大學(xué)生在成長(zhǎng)成才中面臨的這些主要問(wèn)題，大多是發(fā)展性問(wèn)題，但如果處理不當(dāng)，也可能會(huì)衍變成障礙性問(wèn)題。心理健康教育教學(xué)過(guò)程中，單靠單一的教育模式無(wú)法完全解決學(xué)生面臨的諸多心理問(wèn)題，必須依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量，多種方法并用。

3.以培養(yǎng)大學(xué)生健康心理素質(zhì)為目標(biāo)

心理素質(zhì)是人的心理過(guò)程和個(gè)性心理所體現(xiàn)的心理品質(zhì)的總和，包括表達(dá)能力、社交能力、組織能力、注意力、觀察力、思維力、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、情緒情感、意志等。心理素質(zhì)是人的素質(zhì)中非常關(guān)鍵的素質(zhì)，是人的整體素質(zhì)的基礎(chǔ)和核心，是其他素質(zhì)形成與發(fā)展的內(nèi)因。心理健康教育課程旨在增強(qiáng)學(xué)生自我心理保健意識(shí)和心理危機(jī)預(yù)防意識(shí)，以培養(yǎng)學(xué)生自我認(rèn)知能力、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力，提高他們的心理素質(zhì)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生心理健康教育課程的改革

可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)時(shí)代，教育者的課堂教學(xué)不再是粉筆加黑板的平面化，而是圖文并茂，視頻加動(dòng)畫(huà)、色彩為一體的多媒體立體化教學(xué)，很多高校也在努力打造教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目?；诖?，大學(xué)生心理健康教育的課程改革迫在眉睫，勢(shì)在必行。具體地說(shuō)，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試。

1.教學(xué)場(chǎng)地：利用多媒體教室進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)

教師可以充分利用、發(fā)揮多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)展示功能進(jìn)行輔助教學(xué)，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)信息量大、資源豐富，通過(guò)搜索引擎能搜索出很多關(guān)于大學(xué)生心理健康教育的視頻，比如央視的《心理訪談》等。有些視頻是很好的教學(xué)素材，但下載可能存在困難。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展可以讓教師在授課過(guò)程中，直接運(yùn)用視頻網(wǎng)絡(luò)鏈接，或通過(guò)網(wǎng)頁(yè)即時(shí)展示，直接在電腦上在線找到該視頻進(jìn)行隨堂播放?，F(xiàn)在是手機(jī)智能化時(shí)代，利用學(xué)生手機(jī)依賴這一特點(diǎn)，在數(shù)字化全覆蓋的教學(xué)區(qū)域，利用微信、QQ等聊天工具，師生創(chuàng)建心理健康交流群，由教師在課前把任務(wù)通過(guò)群發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生課下完成任務(wù)，課上討論交流。聊天工具已成為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行人際交流溝通必不可少的生活方式，教師可以通過(guò)群聊加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流和溝通，在線解答學(xué)生困惑，增進(jìn)師生感情，這本身就是教師的一種非權(quán)力影響在學(xué)生中發(fā)揮作用。教師還可借此平臺(tái)，推出有利學(xué)生身心健康的微信訂閱，幫助學(xué)生拓展知識(shí)、拓寬視野。

2.教學(xué)方法：創(chuàng)新教學(xué)活動(dòng)過(guò)程

（1）依托社交網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)法。大學(xué)生們常用的虛擬社交工具有很多，如微博、微信、人人網(wǎng)、空間大學(xué)城等等，教師可以依托這些社交網(wǎng)絡(luò)，組建教師和學(xué)生的聊天群體。在師生共建的群體中，教師可以隨時(shí)與教學(xué)相關(guān)的信息，如視頻、圖片、文字等學(xué)習(xí)材料，學(xué)生們則可以隨時(shí)共享這些學(xué)習(xí)資料，并在群里相互討論、交流、學(xué)習(xí)，并把問(wèn)題直接反饋給教師，由教師統(tǒng)一解答。教師可以在課前學(xué)習(xí)任務(wù)，課堂上重點(diǎn)解決集中出現(xiàn)的問(wèn)題，課后交流作業(yè)。這種教學(xué)方法拓寬了教學(xué)過(guò)程，包括時(shí)間和空間上的拓展，可以提高教學(xué)效率。同時(shí)，教師結(jié)合學(xué)生常用的聊天工具與學(xué)生無(wú)縫連接，這種互動(dòng)性使學(xué)生感到親切，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合也讓學(xué)生更有興趣地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（2）行為訓(xùn)練加角色扮演的教學(xué)法。心理素質(zhì)包括表達(dá)能力、社交能力、組織能力、思維力等，培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)是心理健康教育任務(wù)之一。心理健康教育課程中，可針對(duì)某個(gè)學(xué)生或某群學(xué)生，教師給予一定的訓(xùn)練任務(wù)。或由學(xué)生扮演日常生活情境中的角色，在課下完成教師任務(wù)。也可在課堂進(jìn)行過(guò)程中穿插表演，或事先在排練場(chǎng)地用手機(jī)拍成視頻，上傳群共享或在課堂上播放，教師組織學(xué)生討論感受，互相啟發(fā)、互相支持。教師也可根據(jù)某一教學(xué)難點(diǎn)，制作成幾分鐘的微視頻，以微課的形式讓學(xué)生靈活掌握知識(shí)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合大學(xué)生自身心理成長(zhǎng)特點(diǎn)，組織不同形式的角色訓(xùn)練。

（3）因材施教的教學(xué)法。學(xué)生專(zhuān)業(yè)的不同使得他們有不同的思維、學(xué)習(xí)和生活方式。高校大學(xué)生作為一個(gè)群體，雖然他們存在很多的共性，但也有很多的個(gè)性，他們受專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的影響，很容易出現(xiàn)不同的心理需求。這是高校心理健康教師所要重視和解決的一個(gè)問(wèn)題。教師可以依托互聯(lián)網(wǎng)，了解各專(zhuān)業(yè)學(xué)生最新動(dòng)態(tài)，依據(jù)專(zhuān)業(yè)特色進(jìn)行解析，比如，針對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)，可側(cè)重旅游心理學(xué);針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，可側(cè)重消費(fèi)心理學(xué)等。

3.教師素養(yǎng)：教師教學(xué)理念的開(kāi)放

心理健康教師對(duì)學(xué)生心理健康的影響是無(wú)形的，也是巨大且持久的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教師首先要用發(fā)展的眼光，學(xué)會(huì)整合資源、勇于創(chuàng)新，做到教學(xué)理念的創(chuàng)新;其次，在互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息碎片化使得學(xué)生接受的信息多浮于表面，對(duì)手機(jī)依賴，卻又不懂如何更好地利用。因此，教師在教學(xué)內(nèi)容上要做到及時(shí)開(kāi)放，利用最多元化的技術(shù)展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用最新的案例剖析學(xué)生的心理問(wèn)題，使教學(xué)內(nèi)容有新意，讓學(xué)生自覺(jué)地學(xué)習(xí)。在教學(xué)過(guò)程中，任課教師要把不同途徑的教育形式整合在一起呈現(xiàn)給學(xué)生，單一的途徑解決不了大學(xué)生多樣的心理問(wèn)題，只有面向大眾的心理健康教育課才能有效解決大學(xué)生面臨的心理問(wèn)題。心理健康教師之間要互相交流學(xué)習(xí)，積極參與教研教改課題，促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新，提升教學(xué)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)給教育帶來(lái)了巨大沖擊，心理健康教育者必須面對(duì)、正視互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題，尋求一種積極向上的教學(xué)平臺(tái)，俯下身來(lái)多向?qū)W生學(xué)習(xí)，不斷改革教學(xué)技能，才能真正跟上學(xué)生成長(zhǎng)的步伐，理解學(xué)生并幫助學(xué)生面對(duì)成長(zhǎng)中的心理問(wèn)題。

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1 引言

激烈的競(jìng)爭(zhēng)、繁重的學(xué)業(yè)和超強(qiáng)度的應(yīng)試學(xué)習(xí)可引起學(xué)生的精神緊張和心情壓抑；舒適的生活和保姆式的伺服可能會(huì)導(dǎo)致孩子獨(dú)自面對(duì)困難時(shí)的迷茫和無(wú)助；父母的工作繁忙及電子產(chǎn)品的普及導(dǎo)致家庭溝通減少，加大孩子形成孤僻心理的概率；以及青少年成長(zhǎng)過(guò)程中固有的逆反生理期等因素，這些都普遍影響著學(xué)生的心理健康，潛在威脅著他們的生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)代學(xué)生的心理健康問(wèn)題越來(lái)越受到家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)的重視，如何處理好學(xué)生的心理健康問(wèn)題成為學(xué)校學(xué)生心理健康問(wèn)題研究的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

由于學(xué)生人數(shù)較多，心理健康輔導(dǎo)工作者難以逐一對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)咨詢與跟蹤，不能滿足現(xiàn)有的心理咨詢需求。與此同時(shí)，許多學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題采取回避的態(tài)度，使問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，出現(xiàn)了很多原本應(yīng)該完全可以避免的悲劇。本文采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，根據(jù)心理專(zhuān)家的現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合專(zhuān)家決策系統(tǒng)，建立學(xué)生心理健康環(huán)伺服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)自愈式漂流瓶系統(tǒng)，給學(xué)生提供智能診斷和自愈式解答等綜合解決方案，利用技術(shù)手段探討學(xué)生心理健康問(wèn)題的解決途徑。

2 信息化心理健康輔導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)必要性

學(xué)生正處在青春期，如果出現(xiàn)心理問(wèn)題，不會(huì)輕易聽(tīng)從外界的勸輔，對(duì)于學(xué)生接觸的人群，按照緊密程度以及學(xué)生心理咨詢意愿程度，呈環(huán)狀特點(diǎn)，如圖1所示：

從圖1可以看出，越往外圈學(xué)生心理咨詢意愿越低。因此，學(xué)生如果心理上出現(xiàn)較大的變化，最好的辦法是主動(dòng)式尋求幫助，用自愈的方式實(shí)現(xiàn)心理咨詢和輔導(dǎo)工作，而不同的心理輔導(dǎo)資源不可能常時(shí)間等候在周?chē)?，因此需要用新的科技手段和模式解決學(xué)生實(shí)時(shí)心理咨詢問(wèn)題：（1）學(xué)生有想法，可以通過(guò)移動(dòng)終端將疑慮交給有類(lèi)似經(jīng)歷的師兄師姐；（2）學(xué)生如果需要專(zhuān)家輔導(dǎo)，也可通過(guò)文字、音頻、視頻遠(yuǎn)端與專(zhuān)家在隱私狀態(tài)下交流；（3）學(xué)生可以與老師、班主任在匿名情況下交流；（4）學(xué)生可以將想法、反駁意見(jiàn)在隱私狀態(tài)下交給家長(zhǎng)群，在群內(nèi)進(jìn)行討論。

雖然學(xué)生心理健康輔導(dǎo)已經(jīng)成為大部分學(xué)校關(guān)注的一個(gè)課題，但由于受到地區(qū)發(fā)展差異、教師輔導(dǎo)能力偏差、配套資源到位不一、開(kāi)展模式不同等多種因素的制約，傳統(tǒng)的心理健康輔導(dǎo)模式在實(shí)施過(guò)程中面臨著許多窘境，實(shí)施效果很難得到有效保障，實(shí)現(xiàn)模式?jīng)]法高效推廣。面對(duì)區(qū)域、資源、模式等多方面的瓶頸制約，借助信息技術(shù)，搭建基于大數(shù)據(jù)及專(zhuān)家決策系統(tǒng)的學(xué)生心理健康輔導(dǎo)漂流瓶平臺(tái)是使心理健康輔導(dǎo)工作廣泛而且快速優(yōu)質(zhì)地開(kāi)展的一種有效方式。

3 信息化心理健康輔導(dǎo)平臺(tái)設(shè)計(jì)

3.1 關(guān)鍵技術(shù)

（1）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)指一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理和分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低等四大特征。

本平臺(tái)利用學(xué)生在校的大數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中的成績(jī)波動(dòng)情況、考勤情況、消費(fèi)情況、違規(guī)違紀(jì)情況以及老師評(píng)語(yǔ)等信息進(jìn)行建模分析，對(duì)學(xué)生的性格、情緒、心理、偏好等進(jìn)行個(gè)人特征輪廓提取及更新，按照預(yù)先設(shè)置并可不斷學(xué)習(xí)迭代優(yōu)化的推理規(guī)則，對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行判斷并為其配對(duì)最優(yōu)的輔導(dǎo)形式以及輔導(dǎo)材料。

（2）HTML5

HTML5是萬(wàn)維網(wǎng)的核心語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言下的一個(gè)應(yīng)用超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）的第五次重大修改。HTML5的設(shè)計(jì)目的是為了在移動(dòng)設(shè)備上支持多媒體，同時(shí)引進(jìn)了新的功能，可以真正改變用戶與文檔的交互方式，包括新的解析規(guī)則，增強(qiáng)了靈活性、新屬性、淘汰過(guò)時(shí)的或冗余的屬性等，其特性賦予了網(wǎng)頁(yè)更好的意義和結(jié)構(gòu)。

本平臺(tái)的客戶端是基于HTML5開(kāi)發(fā)的網(wǎng)頁(yè)APP，擁有更短的啟動(dòng)時(shí)間、更快的聯(lián)網(wǎng)速度、更有效的連接工作效率，使得基于頁(yè)面的實(shí)時(shí)聊天、更優(yōu)化的在線交流得到了實(shí)現(xiàn)。

3.2 設(shè)計(jì)原則

（1）要具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集、處理、分析以及信息生成能力。各片區(qū)優(yōu)質(zhì)資源不均、稀少甚至匱乏，是制約傳統(tǒng)心理健康輔導(dǎo)模式規(guī)?；焖俪尚У闹饕蛑?。信息化平臺(tái)，其固有的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)之一就是突破物理區(qū)域的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域甚至跨國(guó)界優(yōu)質(zhì)資源的高效整合，達(dá)到以更開(kāi)闊的眼界、更先進(jìn)的理念，實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)空限制的心理輔導(dǎo)服務(wù)。有別于傳統(tǒng)的傾聽(tīng)交流式甚至理論說(shuō)教式的輔導(dǎo)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)更加尊重學(xué)生的偏好及習(xí)慣，提供漫畫(huà)、故事小說(shuō)、歌曲甚至影視等形式多樣的輔導(dǎo)資源，使學(xué)生在其最為偏好的學(xué)習(xí)及娛樂(lè)過(guò)程中心理健康得到潛移默化的修復(fù)。此外，平臺(tái)還應(yīng)該具備自我學(xué)習(xí)、總結(jié)學(xué)生心理的具有時(shí)代特征的能力，并依據(jù)歷史使用情況不斷自我生成心理輔導(dǎo)的故事案例，從而提升系統(tǒng)的時(shí)間自適應(yīng)性。學(xué)生心理健康漂流瓶系統(tǒng)流程圖如圖2所示。

（2）要具備多維度智能獲取學(xué)生心理動(dòng)態(tài)能力及提供主動(dòng)心理輔導(dǎo)和被動(dòng)心理輔導(dǎo)的服務(wù)，如圖3所示。與學(xué)校教學(xué)信息化平動(dòng)，獲得學(xué)生在無(wú)覺(jué)察情況下的日常學(xué)習(xí)生活中的成績(jī)波動(dòng)情況、考勤情況、違規(guī)違紀(jì)情況以及老師評(píng)語(yǔ)等信息，借助專(zhuān)家決策系統(tǒng)推斷實(shí)名學(xué)生的性格特征及心理波動(dòng)情況，實(shí)時(shí)跟蹤預(yù)測(cè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求，并依據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)推送心理輔導(dǎo)材料，并提醒相對(duì)應(yīng)的老師及家長(zhǎng)做好線下觀察、輔導(dǎo)及關(guān)愛(ài)工作，通過(guò)O2O模式強(qiáng)化提前心理輔導(dǎo)效果。在學(xué)生匿名登陸平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行心情交流及心理咨詢時(shí)，平臺(tái)通過(guò)卡通形象的智能機(jī)器人與其進(jìn)行文字交流，在詞意理解后，將關(guān)鍵詞送與專(zhuān)家決策系統(tǒng)進(jìn)行決策判斷，實(shí)時(shí)形成干預(yù)方案，實(shí)施心理健康輔導(dǎo)；同時(shí)為在線咨詢學(xué)生配對(duì)以前有類(lèi)似困惑而且已得到成功輔導(dǎo)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來(lái)進(jìn)行一對(duì)一的匿名交流輔導(dǎo)。

（3）要提供令人舒心的無(wú)擔(dān)憂的溝通方式及環(huán)境，如圖4所示。心理健康問(wèn)題往往伴著一些涉及個(gè)人隱私并且不想被別人獲知的事情。對(duì)他人進(jìn)行傾訴，尤其對(duì)熟悉的人，可能會(huì)感覺(jué)難為情或擔(dān)憂事情外流擴(kuò)散，甚至二者均有。因此，平臺(tái)設(shè)計(jì)通過(guò)一個(gè)扔進(jìn)茫茫大海漂流瓶的方式給學(xué)生進(jìn)行情緒發(fā)泄或心事傾訴；學(xué)生通過(guò)收到或撿到一個(gè)無(wú)主的漂流瓶來(lái)獲得心理輔導(dǎo)及心理健康輔導(dǎo)幫助。這種方式可為遙遠(yuǎn)的求助學(xué)生提供心理輔導(dǎo)幫助。

3.3 平臺(tái)特點(diǎn)

所建設(shè)的平臺(tái)需具備以下模塊及特點(diǎn)：

（1）有與目前校園學(xué)生相關(guān)的系統(tǒng)相連的應(yīng)用接口；

（2）學(xué)生成績(jī)、日常表現(xiàn)等大數(shù)據(jù)分析告警提示；

（3）類(lèi)似遭遇檢索和推送等決策；

（4）與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)通訊工具（如微信、QQ）的互聯(lián)；

（5）有基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的客戶端（如APP），多類(lèi)型終端適用；

（6）與青少年性情相適應(yīng)的應(yīng)用界面設(shè)計(jì)。

3.4 體系架構(gòu)

根據(jù)平臺(tái)信息化的核心需求，基于大數(shù)據(jù)及專(zhuān)家決策系統(tǒng)的學(xué)生心理健康輔導(dǎo)漂流瓶平臺(tái)的體系架構(gòu)由基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、分析層、決策層、接口層、應(yīng)用層六層架構(gòu)組成，如圖5所示。

基礎(chǔ)層，主要包括平臺(tái)建設(shè)所需要的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、動(dòng)力環(huán)境、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。

數(shù)據(jù)層，主要包括3種類(lèi)型數(shù)據(jù)。心理輔導(dǎo)所需要的漫畫(huà)、故事小說(shuō)、歌曲甚至影視等形式多樣的資源；專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)特長(zhǎng)等相關(guān)信息以及以前服務(wù)過(guò)的匿名學(xué)生的情況；與學(xué)校教學(xué)信息化平動(dòng)獲取的實(shí)名學(xué)生日常的學(xué)習(xí)生活中的成績(jī)波動(dòng)情況、考勤情況、違規(guī)違紀(jì)情況以及老師評(píng)語(yǔ)等信息。

分析層，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)方面的工作。一方面負(fù)責(zé)對(duì)已入庫(kù)的心理輔導(dǎo)材料進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別分類(lèi)和依據(jù)自身服務(wù)案例生成新的輔導(dǎo)材料；另一方面，對(duì)學(xué)生的性格、情緒、心理、偏好等海量學(xué)生信息進(jìn)行個(gè)人特征輪廓提取。

決策層，按照預(yù)先設(shè)置并可不斷學(xué)習(xí)迭代優(yōu)化的推理規(guī)則，對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行判斷并為其配對(duì)最優(yōu)的輔導(dǎo)形式以及輔導(dǎo)材料，并依據(jù)相關(guān)反饋結(jié)果，優(yōu)化推理規(guī)則。

接口層，具備包括與外圍系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的接口以及短信接口。

應(yīng)用層，通過(guò)手機(jī)及計(jì)算機(jī)客戶端等渠道向?qū)W生提供友好的被動(dòng)服務(wù)界面，并與學(xué)校教學(xué)平動(dòng)，主動(dòng)向?qū)W生推送早期心理輔導(dǎo)材料。

3.5 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D6所示。

3.6 功能模塊

平臺(tái)包括學(xué)生信息庫(kù)、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)資料庫(kù)、心理輔導(dǎo)資料庫(kù)、決策分析系統(tǒng)和漂流瓶系統(tǒng)等五大模塊，如圖7所示：

學(xué)生信息庫(kù)：包括成績(jī)波動(dòng)情況、考勤情況、違規(guī)違紀(jì)情況以及老師評(píng)語(yǔ)等信息。

專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)資料庫(kù)：包括專(zhuān)家基礎(chǔ)資料和特長(zhǎng)等信息。

心理輔導(dǎo)資料庫(kù)：包括漫畫(huà)、故事、小說(shuō)等內(nèi)容，提供文字、圖片、音頻、視頻等呈現(xiàn)形式。

決策分析系統(tǒng)：包括內(nèi)容識(shí)別分類(lèi)、特征提取、規(guī)則庫(kù)、決策器、學(xué)習(xí)器等模塊。

漂流瓶系統(tǒng)：包括用于基礎(chǔ)信息維護(hù)和學(xué)生心理健康度分析的后端管理平臺(tái)和學(xué)生交互使用的前端APP。

3.7 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

（1）主動(dòng)提前心理輔導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù)流程（如圖8所示）

1）數(shù)據(jù)層：平臺(tái)與學(xué)校教學(xué)信息化平動(dòng)，獲得學(xué)生在無(wú)覺(jué)察情況下的日常學(xué)習(xí)生活中的成績(jī)波動(dòng)情況、考勤情況、違規(guī)違紀(jì)情況以及老師評(píng)語(yǔ)等信息。

2）分析層：對(duì)已獲取的實(shí)名學(xué)生的信息進(jìn)行性格、情緒、心理、偏好等個(gè)人特征輪廓提取及更新。

3）決策層：居于分析層提供學(xué)習(xí)輪廓特征及其變化情況，按照推理規(guī)則，對(duì)學(xué)生心理隱患進(jìn)行判斷并為其配對(duì)最優(yōu)的輔導(dǎo)形式以及輔導(dǎo)材料。

4）應(yīng)用層：按照決策層的結(jié)果，與教學(xué)信息化平動(dòng)，以漂流瓶形式向?qū)W生主動(dòng)推送符合其偏好的心理輔導(dǎo)材料；同時(shí)短信提醒老師及家長(zhǎng)做好線下觀察、輔導(dǎo)及關(guān)愛(ài)工作，并接受老師及家長(zhǎng)的反饋。

5）針對(duì)老師及家長(zhǎng)的反饋數(shù)據(jù)和學(xué)生接受心理輔導(dǎo)操作記錄進(jìn)行分析，并豐富數(shù)據(jù)層、分析層、決策層對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)及規(guī)則。

（2）在線心理輔導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù)流程（如圖9所示）

1）應(yīng)用層：通過(guò)漂流瓶方式獲得學(xué)生的情緒發(fā)泄信號(hào)或心理輔導(dǎo)需求，把相關(guān)信息輸送到數(shù)據(jù)層。

2）數(shù)據(jù)層：存儲(chǔ)收到的信息，并觸發(fā)數(shù)據(jù)分析請(qǐng)求。

3）分析層：接受請(qǐng)求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息識(shí)別分類(lèi)。

4）決策層：根據(jù)分析層提供的信息識(shí)別結(jié)果，按照推理規(guī)則，對(duì)學(xué)生心理隱患進(jìn)行判斷并為其配對(duì)最優(yōu)的輔導(dǎo)形式以及輔導(dǎo)材料；同時(shí)為在線咨詢學(xué)生配對(duì)以前有類(lèi)似困惑而且已得到成功輔導(dǎo)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)行一對(duì)一的匿名配對(duì)交流輔導(dǎo)。

5）客戶端：學(xué)生通過(guò)收到一個(gè)回應(yīng)漂流瓶來(lái)獲得心理輔導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)幫助，并通過(guò)漂流瓶繼續(xù)進(jìn)行交互。

6）依據(jù)在線交互數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并豐富數(shù)據(jù)層、分析層、決策層對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)及規(guī)則。

3.8 安全機(jī)制

心理咨詢涉及學(xué)生的隱私，相關(guān)數(shù)據(jù)屬于敏感數(shù)據(jù)。為保護(hù)學(xué)生隱私，必須采取相應(yīng)的安全機(jī)制加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)和數(shù)據(jù)的安全管理。平臺(tái)采取的安全機(jī)制包括網(wǎng)絡(luò)安全管理、賬號(hào)安全管理和數(shù)據(jù)安全管理。

（1）網(wǎng)絡(luò)安全管理

內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)安全管理，將平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)劃分為獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)設(shè)置防火墻策略與其他網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離。

（2）賬號(hào)安全管理

嚴(yán)格控制平臺(tái)相關(guān)賬號(hào)，定期更換口令，嚴(yán)格控制賬號(hào)訪問(wèn)權(quán)限，保存各賬號(hào)的操作記錄，定期審計(jì)。

（3）數(shù)據(jù)安全管理

加強(qiáng)敏感數(shù)據(jù)的保密工作，主要通過(guò)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)出、分開(kāi)存放、傳輸加密和記錄人員對(duì)數(shù)據(jù)的操作、定期審計(jì)等措施，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理。

篇5

0 引言

目前，我國(guó)的信息技術(shù)處于高速發(fā)展的階段，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等作為代表的信息技術(shù)得到了一定的創(chuàng)新和突破，不僅僅推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，同時(shí)也影響著人們的工作和生活。在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下大學(xué)生心理狀態(tài)受到網(wǎng)絡(luò)的影響也在不斷增加，給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，影響著大學(xué)生思想道德水平的提升。下面本文就從互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康教學(xué)的積極影響以及消極影響出發(fā)， 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育新模式的構(gòu)建方法和策略進(jìn)行探討和分析。

1 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康教學(xué)的積極影響

1.1 拓寬了心理健康教育的途徑

傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育往往局限于固定的空間中，其實(shí)現(xiàn)的主要途徑為心理健康教育課程、心理講座或者是到心理咨詢室與教師進(jìn)行面對(duì)面的咨詢，這樣的心理健康教育途徑過(guò)于的單一，無(wú)法滿足大學(xué)生的實(shí)際需要。而在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，大學(xué)生的心理健康教育擺脫了空間的限制，擴(kuò)大了心理健康教育的覆蓋面，教師可以運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段向?qū)W生傳播心理知識(shí)，幫助學(xué)生樹(shù)立一個(gè)健康和正能量的心理健康知識(shí)，讓學(xué)生在多種途徑中獲取相關(guān)知識(shí)。

1.2 滿足了教學(xué)相關(guān)信息的需要

在傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育的過(guò)程中大多數(shù)教育知識(shí)的來(lái)源均是書(shū)籍或者是對(duì)教師講授內(nèi)容的理解，大學(xué)生在想獲取特定的心理知識(shí)是相對(duì)較為困難的，傳統(tǒng)的心理健康教育知?R無(wú)法滿足學(xué)生的需要。而在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢自己所要了解的特定的心理健康知識(shí)和信息，將各種各樣的心理健康教育資源展示在學(xué)生面前，并實(shí)現(xiàn)一個(gè)有效的整合，在極大的范圍內(nèi)豐富了心理健康教育的知識(shí)和內(nèi)容，滿足了教學(xué)過(guò)程中對(duì)更多信息的需要[1]。

1.3 有利于掌握學(xué)生的心理動(dòng)向

在傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育中，大學(xué)生在思想觀念上對(duì)心理健康存在著一定的偏見(jiàn)，很多大學(xué)生在遇到心理問(wèn)題時(shí)并不愿意與身邊的同學(xué)分享，更不愿意與心理老師進(jìn)行溝通和交流，導(dǎo)致教師不能及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)向。而在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、開(kāi)放性以及匿名性，在大學(xué)生傾訴和發(fā)泄自己內(nèi)心真實(shí)想法的相關(guān)網(wǎng)站或者是空間對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行掌握，并及時(shí)給予正確的疏解，避免學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生的更好發(fā)展。

2 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康教學(xué)的消極影響

2.1 影響了大學(xué)生心理的健康發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下各種信息和資源均涌現(xiàn)在大學(xué)生的面前，給人們提供了大量的信息資源，這在一定的程度上給大學(xué)生造成了思想和心理上的迷茫，很多大學(xué)生并不能在豐富和繁雜的信息資源中正確找到有利于自己發(fā)展的信息。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)具有一定的匿名性，大學(xué)生可以隱匿自己的性別、年齡、種族以及社會(huì)地位，大學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里可以將自己塑造成自己想要的樣子，導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)一系列的心理問(wèn)題，影響著法學(xué)生心理的健康發(fā)展。

2.2 增加了心理健康教育相關(guān)任務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)+為大學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)更加廣闊的天地，在互聯(lián)網(wǎng)的世界中學(xué)生可以放肆的發(fā)泄自我，面對(duì)各種外來(lái)的新文化，而學(xué)生在面對(duì)良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)文化時(shí)并不具備良好的選擇能力，因此容易受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的負(fù)面影響。因此在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下大學(xué)心理健康教育教師就需要肩負(fù)更加繁重的教育任務(wù)，不僅僅需要讓學(xué)生掌握教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)也需要幫助學(xué)生正確的面對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化，讓學(xué)生掌握正確的取其精華去其糟粕的方法，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

2.3 影響著教學(xué)方法和模式的實(shí)施

互聯(lián)網(wǎng)+豐富網(wǎng)絡(luò)的信息資源，大學(xué)生的選擇性再一次加強(qiáng)，教師在實(shí)施教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生自主的選擇優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)心理課程，讓學(xué)生在豐富的網(wǎng)絡(luò)信息和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保持良好的心態(tài)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下傳統(tǒng)的教學(xué)方法和模式已經(jīng)無(wú)法滿足有效教學(xué)的需要，因此教師就應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方法和模式，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響和束縛，更好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育，避免不良的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)大學(xué)生造成的負(fù)面影響。

3 構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育新模式

3.1 構(gòu)建了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制

各個(gè)高校應(yīng)該建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制，為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)信息氛圍，同時(shí)高校也應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，為學(xué)生構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制中大學(xué)生心理健康教育教師應(yīng)該設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程，讓學(xué)生有選擇性地進(jìn)行理解和掌握，同時(shí)教師也應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)上一些具有先進(jìn)代表意義的資源進(jìn)行整合，剔除影響學(xué)生心理健康發(fā)展的信息和資源，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制中更好地學(xué)習(xí)。

例如，教師在對(duì)“大學(xué)生情緒與調(diào)節(jié)”這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解的過(guò)程中就可以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制。教師在教學(xué)的過(guò)程中首先應(yīng)該對(duì)情緒對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、健康以及生活、他人、人生發(fā)展造成的影響進(jìn)行分析，讓大學(xué)生指導(dǎo)如何正確地進(jìn)行情緒的自我調(diào)節(jié)，之后讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)課的選擇，讓學(xué)生更加有針對(duì)性地去選擇自己所需要的網(wǎng)絡(luò)課程，更加深入地對(duì)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并豐富其對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握。

3.2 將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)心理健康教育有效融合

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，同時(shí)也具有現(xiàn)實(shí)心理健康教育所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)心理健康教育的交流更加深入，教育也具有一定的持續(xù)和連貫性，教師可以及時(shí)地對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行掌握，并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容給予循序漸進(jìn)的針對(duì)性指導(dǎo)。因此在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)心理健康教師應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)心理健康教育進(jìn)行有效的融合，在充分展示網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)勢(shì)的前提下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)教學(xué)，讓學(xué)生在課堂中更好地與教師溝通和交流，掌握更多的心理健康知識(shí)。

例如，教師在對(duì)“氣質(zhì)”這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解的過(guò)程中就應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)心理健康教育有效的融合。教師在教學(xué)的過(guò)程中首先應(yīng)該運(yùn)用顯示的課堂教學(xué)讓學(xué)生掌握氣質(zhì)的相關(guān)定義、分類(lèi)以及氣質(zhì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生了解自己所屬于的氣質(zhì)類(lèi)型，并在網(wǎng)絡(luò)上找到相關(guān)的資料，使學(xué)生掌握氣質(zhì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

3.3 ??建大學(xué)生心理健康狀態(tài)的評(píng)估機(jī)制

在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，高效應(yīng)該為大學(xué)生營(yíng)造和創(chuàng)建心理健康狀態(tài)的評(píng)估機(jī)制，以保證大學(xué)生的心理健康。首先高校應(yīng)該組織具有豐富心理健康教育經(jīng)驗(yàn)的教師組成一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，以互聯(lián)網(wǎng)+的行動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)加優(yōu)化大學(xué)生心理健康教育的過(guò)程，并建立一個(gè)可以有效評(píng)估大學(xué)生心理健康狀態(tài)的機(jī)制，通過(guò)大學(xué)生一系列的表現(xiàn)以及言行舉止對(duì)大學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的心理問(wèn)題，給予正確的引導(dǎo)。

例如，教師在對(duì)“大學(xué)生挫折心理與調(diào)試”這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解的過(guò)程中就應(yīng)該充分的對(duì)創(chuàng)建的大學(xué)生心理健康狀態(tài)評(píng)估機(jī)制進(jìn)行運(yùn)用。教師在教學(xué)的過(guò)程中首先應(yīng)該讓學(xué)生掌握相關(guān)的概念以及心理防御機(jī)制，在課堂授課之后讓學(xué)生登錄網(wǎng)絡(luò)心理評(píng)估機(jī)制，讓學(xué)生通過(guò)評(píng)估機(jī)制中的相關(guān)問(wèn)題來(lái)評(píng)估其心理狀態(tài)，看大學(xué)生是否存在挫折心理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更加高效的課堂教學(xué)。