醫(yī)藥連鎖行業(yè)研究精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇醫(yī)藥連鎖行業(yè)研究，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】連鎖醫(yī)藥業(yè)，物流配送，管理水平

1、緒論

連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種成熟的零售經(jīng)營(yíng)模式和組織形式，在我國(guó)具有極強(qiáng)的生命力和廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，它實(shí)現(xiàn)了商品銷售的“最少環(huán)節(jié)、最短路徑、最低費(fèi)用、最高效率”，降低了商品零售價(jià)格，提高了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)數(shù)量的激增，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越少，因而尋求一種能降低企業(yè)成本、增加利潤(rùn)的新途徑變得極為迫切，物流被譽(yù)為繼降低資源消耗和人力資源開(kāi)發(fā)之后的“第三利潤(rùn)源泉”，因此，對(duì)物流配送進(jìn)行研究與改進(jìn)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2、連鎖藥業(yè)物流配送的相關(guān)理論

2.1連鎖企業(yè)相關(guān)概論

連鎖經(jīng)營(yíng)是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)門店，在總部統(tǒng)一的管理下，按照統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行共同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、共享規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)形式。

連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)模式和組織形式，在我國(guó)具有極強(qiáng)的生命力和廣闊的市場(chǎng)前景，現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)在了不同的行業(yè)，如電器行業(yè)，零售行業(yè)，藥品行業(yè)，服飾行業(yè)等。連鎖企業(yè)的實(shí)質(zhì)是統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理這五個(gè)統(tǒng)一，而統(tǒng)一配送是連鎖企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

2.2連鎖企業(yè)物流配送的特點(diǎn)

（1）訂單頻繁。由于連鎖企業(yè)門店眾多、分布廣泛，訂單需求頻率高，大多數(shù)訂單的貨物種類繁多、數(shù)量較小，有的訂單還有時(shí)間需求。

（2）貨物種類眾多。特別是大型醫(yī)藥綜合超市，貨物的種類一般都有上百種，規(guī)格各異，客觀上加大了貨物配送的難度。

（3）配送點(diǎn)多，線路復(fù)雜。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的門店一般是經(jīng)濟(jì)比較好的城市市區(qū)，車輛多，容易堵車、塞車。同時(shí)門店的數(shù)目較多、分布廣泛，導(dǎo)致配送線路比較復(fù)雜。

2.3連鎖醫(yī)藥業(yè)配送的模式

配送是實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要使配送服務(wù)滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，連鎖企業(yè)必須正確選擇配送模式，有四種模式可選：（1）供應(yīng)商直接配送。由生產(chǎn)企業(yè)在指定的時(shí)間范圍內(nèi)直接將企業(yè)采購(gòu)的商品送到各個(gè)終端商店甚至送到銷售貨架上的物流活動(dòng)。（2）自建配送中心配送。目前大多數(shù)連鎖企業(yè)采用這種配送模式，企業(yè)通過(guò)建立獨(dú)特的配送中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各門店的商品供應(yīng)和配送。（3）共同配送。這種配送模式是以企業(yè)間的總體配送合理化為目標(biāo)，以互利互惠為原則，互相提供便利配送服務(wù)的協(xié)作型配送方式。（4）社會(huì)化配送。這種配送模式中，連鎖企業(yè)的物流活動(dòng)完全外包給第三方專業(yè)物流公司。

3、我國(guó)連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送的現(xiàn)狀及問(wèn)題

3.1我國(guó)連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送的現(xiàn)狀

（1）自建配送中心偏多，自營(yíng)配送模式占主導(dǎo)。由于認(rèn)識(shí)程度和自身經(jīng)營(yíng)管理能力的限制，大部分物流配送中心并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，導(dǎo)致統(tǒng)一配送效率低，物流資源浪費(fèi)。

（2）商品種類多，配送要求高，配送效果不盡人意。連鎖醫(yī)藥業(yè)涉及幾百種藥品，配送要求高，無(wú)論企業(yè)采用供應(yīng)商直接配送還是第三方物流模式，效果都不盡人意。

（3）統(tǒng)一配送效率低，無(wú)法滿足配送要求。連鎖醫(yī)藥業(yè)配送量較小但需求多樣，訂單頻率高，時(shí)間要求嚴(yán)格，運(yùn)作難度低，加上人為因素的影響，造成門店的配送波動(dòng)量大，無(wú)法滿足其需求。

3.2我國(guó)連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送的問(wèn)題

（1）對(duì)物流配送的意義認(rèn)識(shí)不足。連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到物流的重要性，硬件設(shè)施落后，自動(dòng)化水平偏低。缺乏有效的合作機(jī)制，合作意識(shí)淡薄。

（2）物流體系不完備。我國(guó)連鎖企業(yè)存在連而不鎖的現(xiàn)象，大多數(shù)門店和門店之間缺乏內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，整合的程度低。管理信息系統(tǒng)建設(shè)落后，銷售統(tǒng)計(jì)分析不足，發(fā)現(xiàn)不了顧客的真實(shí)需求，成為制約其發(fā)展的瓶頸。

4、連鎖醫(yī)藥業(yè)配送中心主要問(wèn)的解決對(duì)策

（1）建立現(xiàn)代配送中心，增強(qiáng)配送能力。對(duì)醫(yī)藥連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)化配送中心和企業(yè)自身配送中心都是十分必要的，每個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)整體實(shí)際情況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)進(jìn)行判斷，選擇適合自己的物流配送方案，配送中心選址與建設(shè)要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

（2）加強(qiáng)運(yùn)輸管理。配送中心應(yīng)對(duì)各門店的需貨訂單進(jìn)行預(yù)先處理，計(jì)算出配送產(chǎn)品的重量和體積，確定配送頻率，提高車輛利用率。

（3）規(guī)范信息化管理。加強(qiáng)物流應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和利用，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)流程需求進(jìn)行相應(yīng)的信息化應(yīng)用，使傳統(tǒng)物流融合信息技術(shù)，逐步完成物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

（4）完善醫(yī)藥物流人才培養(yǎng)。推行醫(yī)藥物流職業(yè)認(rèn)證制度，針對(duì)不同的崗位，制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，提高職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需求。

5、結(jié)論。

物流配送時(shí)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)所不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物流配送水平的高低，在一定程度上體現(xiàn)和決定著整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，本文針對(duì)我國(guó)連鎖醫(yī)藥業(yè)物流配送中存在的問(wèn)題，提出了有針對(duì)性的解決方案，對(duì)于提高自身的物流管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，具有很現(xiàn)實(shí)的意義。因此，我們要高度重視連鎖企業(yè)的物流配送問(wèn)題，選擇合適的物流配送模式，建立現(xiàn)代的物流配送中心，發(fā)揮醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，提高我國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]范明.我國(guó)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)物流管理研究[D].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)藥科大學(xué)，2008，3（1）

[2]楊建.連鎖企業(yè)物流配送模式選擇研究[D].四川：西南交通大學(xué)，2007 ，8（2）

[3]郝登偉.醫(yī)藥連鎖配送中心構(gòu)建實(shí)例[J].中外物流，2006，（2）

篇2

【關(guān)鍵詞】 連鎖藥店;現(xiàn)狀;發(fā)展

90年代中后期,隨著改革開(kāi)放的深入,連鎖藥店應(yīng)運(yùn)而生,并且蓬勃發(fā)展起來(lái)。眾多醫(yī)藥大企業(yè)和上市公司通過(guò)兼并收購(gòu)等方法,占領(lǐng)中心城市和農(nóng)村市場(chǎng),從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。在人均收入增加、消費(fèi)升級(jí)、人口增長(zhǎng)、人口老齡化、農(nóng)村消費(fèi)增加、城市醫(yī)保支出增加等需求長(zhǎng)期向好因素的作用下,我國(guó)藥品連鎖業(yè)進(jìn)入了持續(xù)快速發(fā)展時(shí)期。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì),未來(lái)2～3年之后,將會(huì)有70%以上的藥房納入藥品連鎖企業(yè)的軌道。那么我國(guó)藥品醫(yī)藥連鎖企業(yè)該如何克服不良因素,把握時(shí)機(jī),迎接挑戰(zhàn),并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略就成為當(dāng)前迫切的任務(wù)[1]。現(xiàn)在從以下幾方面就我國(guó)連鎖藥店的現(xiàn)狀加以描述。

1 連鎖企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r:擴(kuò)容迅速,集中度提高

我國(guó)零售藥房的基本模式為:一是零售單體,二是零售連鎖。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),我國(guó)連鎖藥店從規(guī)模和品質(zhì)上得到了飛速的發(fā)展,藥店的集中度顯著增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)前10名的門店總數(shù)為8573個(gè),2007年達(dá)到19508個(gè),增幅為127.55%。2004年連鎖直營(yíng)企業(yè)前10位的連鎖藥店門店總數(shù)為3779個(gè),2007年達(dá)到7035個(gè),增幅為86.16%。其中排名前30名的連鎖企業(yè)擁有直營(yíng)門店11307家,占前10位的60.72%[2]。

可見(jiàn),在短短的幾年內(nèi),我國(guó)連鎖藥店數(shù)量呈幾何遞增,目前我國(guó)連鎖藥品零售網(wǎng)點(diǎn)共有超過(guò)23萬(wàn)家門店,藥品零售連鎖企業(yè)約有1700家,擁有65000余家門店平均門店數(shù)約38家,占總數(shù)的28.26%。同時(shí)從銷售額方面來(lái)看,2004年我國(guó)零售門店全年總銷售額為600億元,其中連鎖藥店實(shí)現(xiàn)232億元,約占總數(shù)的1/3。前十名的門店達(dá)到97億元,占總零售額的1/6左右。年銷售超過(guò)10億元的企業(yè)有四家,占前10 名的2.58%。2006年我國(guó)零售門店全年總銷售額為916億元,2007年銷售額突破1000億元。其中2006年連鎖藥店前100名實(shí)現(xiàn)450億元,約占總數(shù)的49.12%;前十名的門店達(dá)到131.28億元,占總零售額的14.3%左右。年銷售超過(guò)10億元的企業(yè)有12家,占前10名的28.66%。據(jù)預(yù)測(cè),到2010年,中國(guó)藥品市場(chǎng)的銷售將達(dá)3600億元,若以零售藥店的份額占30%左右來(lái)計(jì)算的話,藥店的藥品零售額將超過(guò)1500億元。加上多元化的銷售,3000億人民幣的藥店市場(chǎng)是如此地誘人,零售藥店的高速成長(zhǎng)性不容置疑[3]。

2 目前藥品連鎖企業(yè)核心竟?fàn)幜Ψ治?/p>

2.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 在當(dāng)今的藥品消費(fèi)市場(chǎng)上,價(jià)格因素依舊是影響消費(fèi)行為的最敏感因素。由于大型連鎖藥店具有區(qū)域性的銷售優(yōu)勢(shì),也就具備了足夠的與廠方談判的籌碼,憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)在采購(gòu)時(shí)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)也有更多的選擇,也就使得自己的終端價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。與單體藥店相比,連鎖藥店更具規(guī)模效應(yīng);與醫(yī)院藥房相比,連鎖藥店供應(yīng)鏈更短,更具成本優(yōu)勢(shì)。因而這種集團(tuán)采購(gòu)從根本上把連鎖藥店從單體藥店的起跑線上提高了一大截,以低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng),擠垮單體藥店,擠垮藥品價(jià)格居高不下的醫(yī)療機(jī)構(gòu),是連鎖藥店成功的核心因素。連鎖藥店相較單體藥店在價(jià)格方面的韌勁、實(shí)力和優(yōu)勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn)得非常明顯。

2.2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快速形成,行業(yè)壁壘不斷提高 藥品零售業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)體系日益健全,提高了進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的許可條件,沒(méi)有過(guò)硬的素質(zhì)是進(jìn)不來(lái)的。國(guó)家將GSP認(rèn)證提高到準(zhǔn)入資格的高度,迫使很多單體或不合標(biāo)準(zhǔn)的藥店退出競(jìng)爭(zhēng)或關(guān)店轉(zhuǎn)業(yè),或成為更有實(shí)力的連鎖企業(yè)吞并整合的對(duì)象。根據(jù) GSP的要求,大型藥品零售連鎖企業(yè)必須有與其銷售規(guī)模相適應(yīng)的配送中心,必須統(tǒng)一采購(gòu)統(tǒng)一配送。一個(gè)符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的配送中心耗資巨大,按年銷售額4個(gè)億計(jì)算,即硬件部分投入即需要上千萬(wàn),再加上信息配套軟件、符合標(biāo)準(zhǔn)的人員成本,零售連鎖企業(yè)僅在配送中心一塊即需要巨額資金投入,也就形成了一種資本性的壁壘。同時(shí)這也意味著,進(jìn)入連鎖藥店行業(yè)的企業(yè)在資金上都具有一定的實(shí)力,意味著業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)后僅僅通過(guò)資金比拼就會(huì)非常激烈。中國(guó)零售藥店發(fā)展到了一個(gè)發(fā)展性的歷史階段,而這個(gè)階段也是零售連鎖藥店需要持續(xù)發(fā)展和壯大的瓶頸階段。

2.3 專業(yè)化服務(wù) 藥品是一種特殊商品,直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,為了保證人體的用藥安全,在零售藥房必須開(kāi)展“藥學(xué)服務(wù)”。隨著消費(fèi)者自我保健意識(shí)增強(qiáng),以及國(guó)家對(duì)藥店專業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定陸續(xù)出臺(tái),藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)成為藥店之間爭(zhēng)取消費(fèi)者的重要手段。

“藥學(xué)服務(wù)”就是指藥師以患者或消費(fèi)者為中心,應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾提供面對(duì)面的、直接的、負(fù)責(zé)的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)與信息,以期提高藥物治療的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性,從而實(shí)現(xiàn)提高改善人們生活質(zhì)量的理想目標(biāo)。“藥學(xué)服務(wù)”對(duì)于提升零售藥店在醫(yī)療保健體系中的作用和從業(yè)人員專業(yè)水平,提高藥品零售企業(yè)在市場(chǎng)中的竟?fàn)幜?促進(jìn)我國(guó)藥品流通領(lǐng)域的發(fā)展,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。為把“藥學(xué)服務(wù)”落到實(shí)處,中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)倡導(dǎo)了“優(yōu)良藥房工作規(guī)范”(GPP),這就要求藥師從后臺(tái)走向前臺(tái),直接面對(duì)消費(fèi)者。藥店正在逐漸由以藥品為中心實(shí)現(xiàn)向以消費(fèi)者服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)移,把藥店的便利、醫(yī)生的專業(yè)、護(hù)士的愛(ài)心集于一體,藥師和消費(fèi)者的關(guān)系也應(yīng)由過(guò)去的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)為信任、合作關(guān)系,同時(shí)對(duì)藥店從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。

2.4 信息系統(tǒng)建設(shè)與供應(yīng)鏈管理 連鎖零售企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,不是在一個(gè)真空環(huán)境下進(jìn)行的,受到上至制造商,經(jīng)銷商,供應(yīng)商,下至門店收貨,顧客送貨服務(wù)等一系列外部環(huán)境的支持和協(xié)助管理。供應(yīng)鏈管理(SCM)是把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都整合在一起,優(yōu)化配置人、財(cái)、物等諸多因素,使生產(chǎn)資料以最快的速度,通過(guò)生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品,送達(dá)到有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。為了滿足消費(fèi)者千變?nèi)f化的需求,同時(shí)也為了合理地調(diào)整資源、處理好商業(yè)企業(yè)與商、供應(yīng)商等貿(mào)易伙伴的關(guān)系,眾多的商業(yè)企業(yè)正在實(shí)施供應(yīng)鏈管理。連鎖藥店的物流建設(shè)要求有相對(duì)先進(jìn)并且符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的配送中心,面向所轄門店進(jìn)行配貨率為10%的物流服務(wù),這對(duì)于減少中間環(huán)節(jié)造成的供應(yīng)鏈管理困難有極大幫助。另外,實(shí)現(xiàn)全面連鎖,尤其是對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣泛的連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),信息系統(tǒng)建設(shè)上要達(dá)到一定水平,目前國(guó)內(nèi)的大型連鎖企業(yè)均已引入或者自行開(kāi)發(fā)適合本企業(yè)情況和發(fā)展的信息系統(tǒng),建設(shè)網(wǎng)站,將物流與門店經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。

3 市場(chǎng)趨勢(shì)

3.1 醫(yī)藥分業(yè) 雖然進(jìn)展緩慢,但呼聲強(qiáng)烈,這是大趨勢(shì)。2008年新一輪的醫(yī)藥改革方案出臺(tái),為藥品行業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)揮空間。一旦醫(yī)藥分業(yè)的全面推行與實(shí)施,零售藥品銷量會(huì)迅速增長(zhǎng),據(jù)有有專家預(yù)測(cè),將來(lái)可能會(huì)有50%以上的藥品將通過(guò)零售渠道售出,零售渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。

3.2 老齡社會(huì) 按國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),“65歲以上人口占總?cè)丝诒戎剡_(dá)7%時(shí),即進(jìn)入老齡化社會(huì)”。我國(guó)2005年65歲以上人口己達(dá)7.13%,中國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)。伴隨人口老齡化,老年疾病增加,勢(shì)必對(duì)藥品的需求進(jìn)一步加大,時(shí)對(duì)藥品零售終端的便利程度、價(jià)格敏感程度都將提高。

3.3 農(nóng)村市場(chǎng) 2007年隨著醫(yī)改方案出臺(tái),農(nóng)村新型合作醫(yī)療正在各地推廣,農(nóng)村市場(chǎng)醫(yī)藥消費(fèi)的巨大潛力正在逐漸顯現(xiàn)。中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?3.59%,需要大量供應(yīng)方便、質(zhì)量保證的零售藥店。隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進(jìn)和農(nóng)村生活水平的提高,農(nóng)村的藥品消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的成長(zhǎng)空間。但是農(nóng)村藥品消費(fèi)市場(chǎng)要求品類構(gòu)成屬性更簡(jiǎn)單、更集中,這對(duì)品類優(yōu)化提出了新的要求。

3.4 自我藥療 由于人們的受教育程度的不斷提高,醫(yī)藥知識(shí)的大力普及人們自我保健、自我藥療觀念的逐步形成,越來(lái)越多的人把到藥店購(gòu)藥作為首選。過(guò)去90%的藥品在醫(yī)院流通,如今已有30%～50%的藥品通過(guò)零售渠道到達(dá)消費(fèi)者手中,這說(shuō)明:藥店能滿足消費(fèi)者的需求,藥店能為顧客提供方便,并獲得信任。也就是說(shuō)藥品零售終端對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響程度大大提高,某一產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展也更受到終端實(shí)現(xiàn)程度的控制[4]。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2007年,65%的患者會(huì)先采用自我藥療的方式處理疾病;23%的普通藥品消費(fèi)者和29%的經(jīng)常性購(gòu)買者認(rèn)為癥狀比較嚴(yán)重時(shí)才會(huì)上醫(yī)院就診。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)“小毛病”會(huì)嘗試自我藥療,如感冒、皮膚疾病、胃腸道不適等癥狀較輕微的常見(jiàn)病,一般都到藥店買藥,對(duì)照自己的病癥,在藥店藥師的指導(dǎo)下,吃點(diǎn)藥就解決問(wèn)題了,其比例均超過(guò)75%。由于現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念在我國(guó)發(fā)生了根本改變,人們由過(guò)去單純依賴國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€(gè)人的權(quán)利與責(zé)任”,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與,自我藥療己成為人們醫(yī)療保健的一個(gè)重要組成部分。

4 小結(jié)

中國(guó)連鎖藥店從區(qū)域上經(jīng)歷了從東南興起,到華東、華南、西南、華北、東北、西北的快速擴(kuò)張。從發(fā)展階段看,經(jīng)歷了從初創(chuàng)期、快速成長(zhǎng)期、跨區(qū)域連鎖發(fā)展期、集中度提高期,以后將進(jìn)入全國(guó)性連鎖藥店發(fā)展期,連鎖藥店已經(jīng)成為我國(guó)藥品零售行業(yè)最重要的組成部分。目前我國(guó)連鎖藥店有四種類型存在,即:平價(jià)連鎖藥店、全國(guó)性連鎖藥店、跨區(qū)域連鎖藥店和地市連鎖藥店并存的格局[5]。藥店盈利水平提升問(wèn)題一直貫穿藥店發(fā)展的始終,醫(yī)藥零售行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力和外部環(huán)境的變化左右和影響著零售藥店的發(fā)展。突破零售藥店盈利水平困境和擴(kuò)大零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模將成為零售藥店發(fā)展非常明顯的趨勢(shì)。但由于零售連鎖的規(guī)模和贏利水平還沒(méi)有真正意義上的發(fā)展完成,接下來(lái)更加激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。一方面,藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,企業(yè)必須在規(guī)模和贏利水平上有所突破,因此最終的生死決戰(zhàn)一觸即發(fā);另一方面,藥店真正意義上的連鎖以及規(guī)模壯大與橫向聯(lián)系、合作、聯(lián)盟的策略日趨明顯,連鎖藥店只有把規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)做大才可以爭(zhēng)取到更大的發(fā)言權(quán),才有可能得到更多的價(jià)格優(yōu)惠和更多的服務(wù)支持,而這也是今后連鎖藥店謀求盈利的必然戰(zhàn)略選擇。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 曹榮桂,張濱.2007年中國(guó)連鎖藥店發(fā)展概況.中國(guó)藥店,2007,(7):150-190.

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[3] 朱長(zhǎng)潔.連鎖企業(yè)發(fā)展一般狀況.中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究網(wǎng),2008,3.

篇3

關(guān)鍵詞 連鎖藥店 擴(kuò)張模式 公眾公司 應(yīng)用

一、背景介紹

根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)（China Medical Pharmaceutical Material Association，簡(jiǎn)稱CMPMA）數(shù)據(jù)，2014年，中國(guó)零售藥店數(shù)量為43.39萬(wàn)家，較2013的43.27萬(wàn)家上升1200多家，增幅0.28%。其中，單體藥店數(shù)量從2013年27萬(wàn)多家降到了19萬(wàn)家左右。這也就意味著，2014年中國(guó)藥店的連鎖率達(dá)到了56%左右，而一年前僅為36.57%。在減少的單體藥店中，5.5萬(wàn)多家弱小的單店并入連鎖，2.5萬(wàn)家左右進(jìn)行注銷。

CMPMA預(yù)測(cè)，2015年單體藥店數(shù)量還會(huì)有很大下降，可能縮減到15萬(wàn)家左右，只占藥店總數(shù)的35%左右。單體藥店數(shù)量占比下滑主要原因是很大一部分單體藥店競(jìng)爭(zhēng)力本身很弱，再遇到新版GSP的認(rèn)證，導(dǎo)致這些單體藥店選擇了加盟連鎖或注銷。

這意味著藥店經(jīng)營(yíng)連鎖化趨勢(shì)明顯，單體藥店發(fā)展空間受擠壓，連鎖藥店有較大的擴(kuò)張空間。連鎖藥店的擴(kuò)張模式及其應(yīng)用分析，是很多處于擴(kuò)張規(guī)劃中的連鎖藥店企業(yè)值得研究的課題。本文的主要目的是探析連鎖藥店的主要擴(kuò)張模式及其優(yōu)點(diǎn)與挑戰(zhàn)，以及藥店行業(yè)部分公眾公司對(duì)擴(kuò)張模式的選擇應(yīng)用。

二、連鎖藥店擴(kuò)張主要模式及其優(yōu)點(diǎn)與挑戰(zhàn)

我國(guó)連鎖藥店傳統(tǒng)的擴(kuò)張模式主要有三種：新建直營(yíng)店模式、兼并重組模式和特許加盟模式，這三種模式是在連鎖藥店數(shù)量上的擴(kuò)張。此外，隨著2014年5月國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局公布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》政策，電子商務(wù)擴(kuò)張為連鎖藥店銷售收入上的擴(kuò)張?zhí)峁┝艘环N新的模式。

新建直營(yíng)店模式是連鎖藥店企業(yè)通過(guò)新開(kāi)藥店進(jìn)行擴(kuò)張的方式。其優(yōu)點(diǎn)是具有較強(qiáng)的復(fù)制能力，即擴(kuò)張企業(yè)能較容易地把自身的一些核心能力復(fù)制到新開(kāi)藥店中去；挑戰(zhàn)時(shí)有一定的資金成本，擴(kuò)張速度較慢，且面臨新進(jìn)入者的審批風(fēng)險(xiǎn)，容易遭受地方保護(hù)主義。

兼并重組模式是指連鎖藥店企業(yè)對(duì)其他藥店企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)兼并，包括股權(quán)收購(gòu)和資產(chǎn)收購(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是快速擴(kuò)張，規(guī)避地方保護(hù)主義；挑戰(zhàn)是代價(jià)成本相對(duì)較大，資源文化整合難度較大。

特許加盟模式是指連鎖藥店企業(yè)將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、商品和經(jīng)營(yíng)模式等以加盟合同的形式授予加盟商使用并獲取加盟費(fèi)用的擴(kuò)張模式。其優(yōu)點(diǎn)是擴(kuò)張速度較快，資金成本較低；挑戰(zhàn)是管理關(guān)系松散，穩(wěn)定性較差。

醫(yī)藥電子商務(wù)是指連鎖藥店企業(yè)憑借互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模擴(kuò)張的模式。其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，不受地域限制；挑戰(zhàn)是牌照獲取及品牌規(guī)模效應(yīng)。

三、藥店行業(yè)部分公眾公司對(duì)擴(kuò)張模式的選擇應(yīng)用

目前，連鎖藥店公眾公司主要有A股的老百姓、益豐藥房、一心堂，美股的海王星辰及新三板的上元堂、康澤藥業(yè)、泉源堂、同健股份。本文選擇A股老百姓（603883.SH）、益豐藥房（603939.SH）以及新三板的康澤藥業(yè)（831979.OC）為代表，探析這三家公眾公司的擴(kuò)張模式。

（一）老百姓：兼并重組+新建+電商（數(shù)據(jù)來(lái)源：老百姓招股說(shuō)明書、wind資訊）

（1）兼并重組。回顧老百姓發(fā)展歷史可以看出，兼并重組在其擴(kuò)張版圖中占據(jù)了重要位置。招股說(shuō)明書顯示，老百姓大藥房自2005年至上市時(shí)，共進(jìn)行17起股權(quán)收購(gòu)及6次資產(chǎn)收購(gòu)，極大地?cái)U(kuò)張了老百姓經(jīng)營(yíng)版圖。上市后，老百姓進(jìn)行了2起資產(chǎn)收購(gòu)，1起股權(quán)收購(gòu)，了3起資產(chǎn)收購(gòu)評(píng)估報(bào)告。

（2）新建直營(yíng)店。除兼并重組擴(kuò)張之外，老百姓還通過(guò)新建直營(yíng)店方式積極擴(kuò)張。公開(kāi)資料顯示，老百姓將首發(fā)募集資金的14.2%、非公開(kāi)發(fā)行募集資金的33.87%用于新店建設(shè)項(xiàng)目。2012年～2014年，老百姓兼并重組新增門店231家，新建門店357家。

（3）電商。老百姓具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照，通過(guò)官網(wǎng)商城、大型電商平臺(tái)旗艦店、微信公眾號(hào)及手機(jī)移動(dòng)端等多渠道發(fā)展電商業(yè)務(wù)，探索和發(fā)展O2O業(yè)務(wù)模式。

（二）益豐藥房：新建+兼并重組，積極發(fā)展電商（數(shù)據(jù)來(lái)源：益豐藥房招股說(shuō)明書、wind資訊）

（1）新建+兼并重組。益豐藥房堅(jiān)持“區(qū)域聚焦、穩(wěn)健擴(kuò)張”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了旗艦店、區(qū)域中心店、中型社區(qū)店和小型社區(qū)店的“艦群型”門店布局。益豐藥房首發(fā)募集資金擬在四年內(nèi)建設(shè)550家連鎖藥店，該營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目投資額占募集資金總額的75.36%。上市后，益豐藥房非公開(kāi)發(fā)行募集資金的83.44%擬用于在三年內(nèi)新建1，000家連鎖藥店。益豐藥房設(shè)立至上市之時(shí)，共進(jìn)行6起股權(quán)收購(gòu)，1起資產(chǎn)收購(gòu)。上市后，益豐藥房共進(jìn)行2起股權(quán)收購(gòu)，3起資產(chǎn)收購(gòu)。益豐藥房正通過(guò)“新建+并購(gòu)”加速門店拓展，繼續(xù)聚焦華中華東地區(qū)，拓展相鄰市場(chǎng)。

（2）電商。益豐藥房具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照，其于2013年啟動(dòng)了電商平臺(tái)，已建成B2C模式的益豐網(wǎng)上藥店官方商城，并入駐天貓醫(yī)藥館、京東商城開(kāi)設(shè)旗艦店，也已實(shí)現(xiàn)在實(shí)體門店用手機(jī)支付寶買藥的O2O模式。

（三）康澤藥業(yè)：兼并重組+電商布局（數(shù)據(jù)來(lái)源：康澤藥業(yè)公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書、wind資訊）

（1）兼并重組。康澤藥業(yè)自2008年以來(lái)共進(jìn)行了4起股權(quán)收購(gòu)，公司新三板掛牌后，共進(jìn)行了5起股權(quán)收購(gòu)。掛牌后，公司完成了2次定向增發(fā)，募集1.86億元，募集資金主要用于連鎖門店拓展、B2C及B2B業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)藥電商物流配送中心等項(xiàng)目。

（2）電商。公司從2012年開(kāi)始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，目前已同時(shí)具備電子商務(wù)批發(fā)（B2B）及電子商務(wù)零售（B2C）兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)牌照。電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)：公司持有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證》（B2C），依托專業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和豐富的廠商資源，致力建設(shè)專業(yè)性強(qiáng)的、以主要銷售藥品為特色的“康澤網(wǎng)上醫(yī)藥商城”。公司B2C業(yè)務(wù)主要以實(shí)體門店和會(huì)員為基礎(chǔ)，依托康澤網(wǎng)上醫(yī)藥商城為主要業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)，同時(shí)與天貓商城、京東醫(yī)藥館、818醫(yī)藥網(wǎng)、八百方等第三方交易平臺(tái)合作。2014年，康澤藥業(yè)電商零售業(yè)務(wù)收入占比0.75%，2015年上半年該板塊業(yè)務(wù)收入占比上升到5.27%，電商零售成為康澤藥業(yè)零售業(yè)務(wù)未來(lái)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

連鎖藥店擴(kuò)張模式各有不同的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合自身特點(diǎn)的擴(kuò)張模式。一旦選定擴(kuò)張模式，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)對(duì)其挑戰(zhàn)。資金雄厚，有較強(qiáng)資本運(yùn)作能力的公眾公司更加傾向于運(yùn)用兼并重組及新建直營(yíng)店的擴(kuò)張方式。除此之外，電子商務(wù)模式越來(lái)越受到連鎖藥店的青睞，已經(jīng)成為部分公眾公司一種新的擴(kuò)張模式。

（作者單位為中國(guó)銀河證券股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

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篇4

醫(yī)藥連鎖零售業(yè)態(tài)發(fā)展已從地域人口的市場(chǎng)爪分走到供應(yīng)鏈集約化競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模化的并購(gòu)，竟?fàn)帢I(yè)已逐步升級(jí)。地域人口市場(chǎng)方面，各路企業(yè)（單體或連鎖）從鄉(xiāng)村到社區(qū)一級(jí)，已將市場(chǎng)悉數(shù)瓜分怡盡，已容不下單純外延擴(kuò)展的發(fā)展模式。走向集約化和規(guī)模化是甚發(fā)展的必然選擇。

醫(yī)藥連鎖零售并購(gòu)背后是商業(yè)資本選擇和推動(dòng)的結(jié)果。據(jù)了解大參林?jǐn)y手香港139控股，并做好了上市計(jì)劃。據(jù)悉大參林當(dāng)前約有500家店面規(guī)模，銷售規(guī)模約20億元，計(jì)劃5年內(nèi)店面規(guī)模發(fā)展到5000家，年銷售100億以上。而老百姓大藥房去年則剛剛獲得了段拓公司8200萬(wàn)美元融資。海王星晨連鎖與一致藥業(yè)等連鎖零售都有上市分拆上市或計(jì)劃上市的打算。在強(qiáng)大的商業(yè)資本推動(dòng)下，醫(yī)藥連鎖零售業(yè)將會(huì)面臨一場(chǎng)更是血雨腥風(fēng)的竟?fàn)帯?/p>

化妝品銷售渠道傳統(tǒng)的批發(fā)和密布的夫妻小店已是江河日下，除了投下大量廣告投資已有運(yùn)作先發(fā)優(yōu)勢(shì)和純熟經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)、口牌尚能生存，其發(fā)展空間已難接納新生品牌容納。商場(chǎng)、超市系統(tǒng)一路，則對(duì)已成形的品牌或稍具實(shí)力的企業(yè)尚有發(fā)展可能性，新生或稍遜實(shí)力的企業(yè)，基本上難于尋覓迅猛發(fā)展的可能。商場(chǎng)、超市系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，已使其走向?qū)ふ疫呺H利潤(rùn)，向有限的貨架面積尋找更高的貨架收益發(fā)展。新生品牌在市場(chǎng)接受程度不高——這樣的情況下，只有付出血價(jià)開(kāi)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、貨架費(fèi)、促銷員費(fèi)、店慶費(fèi)、保底銷售費(fèi)等多不勝數(shù)的費(fèi)用之下，才能獲得一丁點(diǎn)生存的可能。

近年來(lái)商業(yè)系統(tǒng)分化和專業(yè)化服務(wù)的演進(jìn)催生了化妝品專賣店渠道，各地化妝品店有如雨后春筍迅猛涌現(xiàn)，形成了一波化妝品專賣興起風(fēng)潮。化妝品專賣在銷售服務(wù)專業(yè)度給予消費(fèi)者較商場(chǎng)、超市更多滿意價(jià)值，因而漸次亦成了化妝品企業(yè)的發(fā)展主流。專賣店分成：一、商業(yè)資本組成連鎖零售店，這方面以屈臣氏、康是美、千色店、萬(wàn)寧為代表；二、化妝品企業(yè)自營(yíng)鋪設(shè)的專賣店，這方面以嬌蘭佳人、百草集、匯美舍為代表：三、是渠道商或商自營(yíng)多種多樣的區(qū)域性專賣店如美程、伊絲卡等；　四、是零售的個(gè)體資本設(shè)立的單體店。

商業(yè)資本為背景的專賣店集合了人材、資本、營(yíng)運(yùn)管理、采購(gòu)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前不斷擴(kuò)展和發(fā)展壯大，有越來(lái)越精彩的趨勢(shì)。而化妝品企業(yè)自營(yíng)鋪設(shè)在強(qiáng)大品牌營(yíng)運(yùn)支援下，在營(yíng)銷、服務(wù)系統(tǒng)和良好產(chǎn)品配合下，都能給予專賣店較好的發(fā)展空間。渠道商或商設(shè)立的專賣店，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)純熟，對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者需求行為熟悉，加之在營(yíng)運(yùn)成本控制上有著天然的優(yōu)勢(shì)，因而大多數(shù)專賣店都能夠較好的生存。至于零散的單體店，在人才、資本、品牌影響力和產(chǎn)品供應(yīng)都存在較多缺陷，要想更好的發(fā)展，要么只有等待資生堂、自然堂等整合，為大品牌或商業(yè)資本收偏，要么就在競(jìng)爭(zhēng)中潰敗，走向歇業(yè)的結(jié)局。

新生化妝品企業(yè)選擇銷售渠道，除了專賣店渠道尚較多發(fā)展空間，要想更大的突破只有選擇新進(jìn)的渠道。這樣從風(fēng)險(xiǎn)度到成功可能性，也許會(huì)更多的把握。依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，組織網(wǎng)上銷售；利用醫(yī)藥零售連鎖崛起，切入展開(kāi)藥妝產(chǎn)品渠道。這些都是新進(jìn)品牌或化妝品企業(yè)變革渠道，乘勢(shì)發(fā)展的有利機(jī)會(huì)點(diǎn)。

醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展的內(nèi)在需要與化妝品企業(yè)選擇渠道發(fā)展的可能性。

當(dāng)下醫(yī)藥連鎖零售競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)除實(shí)施規(guī)模化戰(zhàn)略之外，已然發(fā)展到供應(yīng)鏈（采購(gòu)系統(tǒng)）聯(lián)盟竟?fàn)帲瑥纳嫌钨Y源上控制產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品成本，在另一方面開(kāi)始突破單一成藥OTC銷售和配藥服務(wù)銷售模式，逐漸走向健康產(chǎn)業(yè)大范圍銷售。其業(yè)務(wù)外延已拓展到醫(yī)藥產(chǎn)品為核心，醫(yī)療器械、保健、美容、日常生活健康用品為輔助的大健康范圍。從產(chǎn)品范疇到服務(wù)范圍擴(kuò)大店面使用效率，增加賣場(chǎng)人流，增加單店銷售額，從而增進(jìn)邊際銷售，增加競(jìng)爭(zhēng)能力。這是醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展到一定階段的必然的結(jié)果。從香港、臺(tái)灣、澳門等地業(yè)態(tài)來(lái)看，當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥零售企業(yè)除了提供藥品銷售之外，亦提供醫(yī)療服務(wù)，如有執(zhí)行醫(yī)生提供簡(jiǎn)單處方和治療方案，另一個(gè)更大的產(chǎn)品銷售則來(lái)自日用美容用品：如化妝品、日常用品的產(chǎn)品銷售。利用店面的便利性搶斷眾多超市人流，增加銷售份額。據(jù)筆者先后接觸的廣東金康、廣東老百姓、廣東柏康藥店、，廣州一致藥店、廣東大參林目前他們均有意向利用店面擴(kuò)大化妝品產(chǎn)品范疇的銷售嘗試拓。他們提出合作方式大致有：廠家供貨銷售后抵扣、賣斷貨架或貨柜、連鎖企業(yè)貼牌委托廠家生產(chǎn)、低價(jià)賣斷產(chǎn)品自行操作。他們對(duì)合作的化妝品企業(yè)產(chǎn)品大都要求產(chǎn)品有較高的品質(zhì)度而且產(chǎn)品存在較為優(yōu)厚的利潤(rùn)率。

上述對(duì)于化妝品企業(yè)尤其是新進(jìn)化妝品的渠道拓展，無(wú)疑是天賜福音。它既能避開(kāi)原有擁護(hù)不堪的傳統(tǒng)渠道和成本漸次高企不堪重負(fù)的賣場(chǎng)費(fèi)用，又能突破發(fā)展空間的局限性，開(kāi)辟一個(gè)嶄新的市場(chǎng)局面。能給新進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供一種新的選擇可能。

醫(yī)藥零售連鎖拓展能否成為化妝品企業(yè)發(fā)展的顯性機(jī)會(huì)。

醫(yī)藥零售連鎖向美容、日常生活用品銷售拓展的需求，在現(xiàn)實(shí)時(shí)里也許是一種尷尬。化妝品企業(yè)將醫(yī)藥作主要渠道發(fā)展唯微姿等零星可數(shù)的企業(yè)，原有可采中藥面膜貼、曼秀雷敦　等品牌因?yàn)殇N售份額有限最后亦變節(jié)投向它方。這里既有消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，渠道壟斷，政府政策性控制和壟斷等因素之外，更有醫(yī)藥零售企業(yè)缺乏多元化拓展擴(kuò)大銷售外延的強(qiáng)烈內(nèi)在需要，以及化妝品企業(yè)沒(méi)有相適應(yīng)戰(zhàn)略配套和產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)，從而造成“愛(ài)你不容易”的尷尬。

篇5

在此背景下，“21世紀(jì)藥店連鎖高端論壇（中國(guó)蘇州）暨吳中醫(yī)藥連芩珍珠滴丸新品會(huì)”日前在蘇州舉行。與會(huì)嘉賓圍繞“新醫(yī)改形勢(shì)下品牌藥品營(yíng)銷新趨勢(shì)”主題，縱論政策形勢(shì)、剖析市場(chǎng)動(dòng)向、探討品牌營(yíng)銷，推介共贏合作，為行業(yè)展示了新的視角。

調(diào)整來(lái)襲

新醫(yī)改正在朝縱深推行，也勢(shì)必帶來(lái)調(diào)整與震動(dòng)。對(duì)醫(yī)藥行業(yè)而言，無(wú)論是市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，還是兼并重組等方面，都呈現(xiàn)出難得的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，行業(yè)面臨重新洗牌，整合是必然趨勢(shì)，政策監(jiān)管力度的加大、醫(yī)藥分開(kāi)、終端格局的分化，都給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)提出了更高的要求。

中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)白惠良表示：“醫(yī)藥企業(yè)要重視品牌，品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，要把品牌建設(shè)作為重要戰(zhàn)略來(lái)推進(jìn)，并積極探索新的合作共贏模式。同時(shí)，藥企與連鎖藥店應(yīng)合力尋找利益共同點(diǎn)，共同探討品牌藥品在連鎖藥店中的經(jīng)營(yíng)模式與合作展望，以期探索出一條醫(yī)藥營(yíng)銷新路，促進(jìn)工商互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工商雙贏。”

SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)陶劍虹則指出，目前醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展，凸顯規(guī)模優(yōu)勢(shì)，“‘十一五’期間，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展持續(xù)向好，復(fù)合增長(zhǎng)率為23.36%。而醫(yī)藥流通行業(yè)銷售規(guī)模也同樣呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，‘十一五’期間我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)總銷售額翻了兩番，復(fù)合增長(zhǎng)率為20.1%。預(yù)測(cè)2015年中國(guó)將成為全球第二大藥品消費(fèi)市場(chǎng)。”

而在整合大背景下，醫(yī)藥商業(yè)集中程度正在不斷提高，2009年醫(yī)藥流通百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售總額達(dá)3964億元，占同期全國(guó)銷售總額的69.74%，比2008年提升2.45個(gè)百分點(diǎn)，前三強(qiáng)集中度提升0.85個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，醫(yī)藥商業(yè)巨頭加緊全國(guó)性銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，在商業(yè)領(lǐng)域向基層滲透，同時(shí)也通過(guò)并購(gòu)向上游延伸；而區(qū)域性霸主則通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式或抱團(tuán)聯(lián)盟的方式，壯大力量，應(yīng)對(duì)商業(yè)巨頭的全面擴(kuò)張。大家以不同的方式擴(kuò)張、融合生存，以規(guī)模化打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。　陶劍虹預(yù)測(cè)：“隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，藥店業(yè)態(tài)必將適應(yīng)新消費(fèi)群體、新需求而不斷變化升級(jí)，重點(diǎn)是提升增值服務(wù)的能力，以差異化贏得先機(jī)。”她認(rèn)為，未來(lái)將會(huì)呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)藥店、網(wǎng)上藥店、平價(jià)大賣場(chǎng)、超市店中店、社區(qū)便利店、醫(yī)保定點(diǎn)店、藥妝店、藥診店、專科藥店、M2C等多種形式的發(fā)展。

聚焦核心

受多因素的推動(dòng)，近年來(lái)OTC的發(fā)展與藥店終端碰撞出巨大的效應(yīng)。目前，我國(guó)藥品零售市場(chǎng)品類結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，OTC品類所占份額持續(xù)上升，藥店銷售逐步形成急性常見(jiàn)病用藥、慢性病用藥和滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)保健類用藥三大用藥領(lǐng)域。而在感冒、咳嗽、咽喉、腸胃炎四大急性病用藥中，90%為OTC，廣告拉動(dòng)效果較好，公眾選擇藥店直接購(gòu)買的可能性比較大，購(gòu)藥方式基本固定。

廣東標(biāo)點(diǎn)資訊集團(tuán)總經(jīng)理黃澤骎認(rèn)為，新醫(yī)改的實(shí)施會(huì)導(dǎo)致藥店銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化，OTC企業(yè)要聚焦核心產(chǎn)品，連鎖藥店要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，實(shí)行品類優(yōu)化組合，應(yīng)根據(jù)商業(yè)目標(biāo)、利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)定義品類的特色。

他特別指出，連鎖藥店與醫(yī)藥企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，雙方均是消費(fèi)者的服務(wù)商，只有合作與共享，利益才能分享。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是消費(fèi)者的爭(zhēng)奪，提高顧客滿意度、形成穩(wěn)定的顧客流是連鎖終端立足乃至發(fā)展的關(guān)鍵，而聚焦核心產(chǎn)品、聚焦核心品牌是消費(fèi)者爭(zhēng)奪的核心手段。可以說(shuō)，以核心品牌提高客戶滿意度并形成穩(wěn)定的客流量是未來(lái)OTC營(yíng)銷的趨勢(shì)。醫(yī)藥企業(yè)與商業(yè)都要圍繞核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，以提高消費(fèi)者滿意度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)企業(yè)面對(duì)的政策環(huán)境、自身資源、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷傳播、工商戰(zhàn)略共贏等一系列問(wèn)題，上海桑迪營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢官?gòu)埨^明認(rèn)為，以市場(chǎng)需求為先導(dǎo)、以質(zhì)量療效為根本、以營(yíng)銷推廣為核心、以專業(yè)服務(wù)為保證，實(shí)現(xiàn)品牌打造的目標(biāo)，是當(dāng)下醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的最佳途徑。

精準(zhǔn)定位

此前著重于處方藥領(lǐng)域的吳中醫(yī)藥此次發(fā)力OTC領(lǐng)域引發(fā)關(guān)注。“憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與處方藥運(yùn)作能力，吳中醫(yī)藥在臨床市場(chǎng)取得了較大成就，但這種影響力僅僅限于業(yè)內(nèi)，大眾化市場(chǎng)品牌知名度嚴(yán)重不足。作為一家上市公司，吳中醫(yī)藥有必要迅速提升品牌。向OTC領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略延伸，以此為支撐點(diǎn)，是打造品牌的必由之路。”張繼明指出。