人工智能市場調查精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇人工智能市場調查，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：

肢體殘障；服裝市場；發展狀況；對策

中圖分類號：

F27

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）08006802

1國內市場狀況

（1）國內研究現狀。國內對肢殘者服裝的研究還處于起步階段。迄今為止，國內發表的關于肢殘者服裝的研究者主要有唐虹、沈曄，蘇丹、徐軍，李明，除此外并無其他明確的研究。從國內研究總體情況來看，國內研究還限于理論研究，實際應用非常之少。

（2）國內市場現狀。通過對目前市場的查閱調查，中國殘疾人約8296萬人，肢體殘疾人群有2412萬人。截肢人數226萬人。中國目前殘疾人服裝還處于未開發狀態，市場十分廣闊。我們了解到相對于建筑與工業設計領域中“無障礙設計“的良好發展，我國國內殘障者服裝的研究與開放尚處于初始階段，目前還沒有正式的企業在生產這類產品。作為世界上殘障者人數最多的國家，最大的消費國，殘障者服裝在國內卻有著較為空白的市場。

2市場調查與結果分析

為了更進一步的了解市場的需求，我們特意在做公司的整體規劃之前，對我國目前的市場通過多種渠道進行了實際的調查，得到了第一手資料，現表述問卷調查處理結果。

2.1基本信息

此次調查最終收到305份有效問卷，其中男性167人，女性138人，分別占調查總人數的55%、45%，這與2006年公布的“肢體殘疾”中男性占60%，女性占40%的數據非常接近，所以雖然本次調查沒有達到統計估計的樣本數，但整體而言還是比較可靠，具有很大的參考價值的。

在這305受訪者中，年齡在30～50歲的人數占了60%，而50～60歲以及18歲以下的人數相對而言比較少；家庭的月人均收入在1500～2500元之間的居多，2500元以下的人數超過了80%，因此在為他們設計、生產的服裝時應以中低價位為主。

此外，使用手杖與腋杖者占50%，穿戴假肢與矯形器者占10%。而在我們對殘障部位的調查中，得到數據統計結果如圖1，我們發現肢體殘障者中手臂有殘障者占21%，更多為下肢殘障，其中一部分有多重殘障，不過完全喪失行走能力的全身癱患者占得比例也是極小的。這就要求我們在設計時要充分考慮殘障者生理方面的特點，有針對性的進行生產和銷售才能達到雙贏的局面。

2.2問卷主體之購衣現狀

此次的調查結果表明，對購買功能性服裝是否存在心里障礙的結果表明，僅有9.1%的受訪者表示出了有心理障礙；而將近71%的肢體殘障者是親自購買衣服的，他們的著裝現狀能夠反映出殘障者自己真實的需求與品位，也有23%是由家人代為購買。

關于購買服裝地點的選擇上，有近半數的人選擇了大型商場。而從購買服裝的煩惱的調查結果來看，表示難以買到適合殘障和輔助器要求的服裝占了36%，是目前肢體殘障者遇到的最主要問題，同時由于有半數以上的殘障者選擇在大型商場中購買衣服，但商場面積大，無障礙輔助設施的不足導致行走不便，是肢體殘障者在購買衣服時面臨的另一大難題。

2.3問卷主體之購衣偏好

關于最喜歡的服裝類別以及原因的調查我們得出，運動休閑服、風衣成為約25%的調查者的偏好，同時西裝也被20%左右的殘障人士選為最喜歡的服裝類別；而關于喜歡顏色的調查，則表明黑、白、灰三種顏系是肢體殘障者較為偏愛的顏色。

而圖3顯示，多數調查者選擇了魔術貼、拉鏈、松緊帶這一類使用簡便的連接件。不僅手臂殘障者對連接件有特殊的要求，這也是老年殘障者的普遍需求。

圖4、5、6是我們對于輔助工具及特殊部位比較細化的調查。從結果我們得出，具有良好的透氣性與吸濕性對他們而言，是相當重要的的。由于殘障者通常需要與主要為金屬質地的輔助工具長期接觸，而且殘障部位體表溫度偏低，自然服裝在此處需要以加厚的方式來保護肌體的安全，增加服裝的耐磨性。而對于款式的要求中，選擇衣身寬松與褲腿寬大者占到45%的比例，寬松的服裝便于穿脫假肢、矯形器等輔助工具，并且對于殘障部位有更好地遮掩性。

3給功能型服裝產品開發提出建議

3.1市場前景分析

通過對目前市場的查閱調查，我們了解到相對于建筑與工業設計領域中“無障礙設計“的良好發展，我國國內殘障者服裝的研究與開放尚處于初始階段，目前還沒有正式的企業在生產這類產品。作為世界上殘障者人數最多的國家，最大的消費國，殘障者服裝在國內卻有著較為空白的市場。

3.2市場空白的原因

一是思想因素，服裝設計師忽視了肢體殘障者著裝中障礙的存在和這一群體對于服裝的特殊需求，簡單的認為“無障礙設計”的設計理念只是與建筑及工業設計領域有關。

二是經濟因素，由于每一肢體殘障者的生理殘障都有所不同，不易進行成衣化生產，加之這一群體的經濟能力有限，因此經濟利益相對微薄，這成為肢體殘障者服裝設計與生產迄今不能發展的重要的客觀原因。

三是社會因素，殘障人群處于社會邊緣，經濟實力與社會地位都處于較低水平，他們的聲音微弱，因而在服裝發面的需求尚未引起社會的關注。

3.3行業發展建議

一是緊跟時代步伐，關注弱勢群體。服裝設計人員要在自己研究領域，盡自己所能為弱勢群體設計符合他們的服裝。

二是轉變開發理念，開拓殘疾人服裝市場。為了改變目前的現狀，這就要求專業人士的不斷的調查、研究和發掘，研發出既實用、成本又低的面料。

三是注重實際調查，優化產品元素。在目前僅限于理論的基礎上完成的設計及實驗，對于現階段是否可以統一對一定數量的肢體殘疾人進行訪問仍是需要解決的問題，所以根據結果及設計實驗，最終需建立一種完整的肢體殘疾人服裝的產品設計體系與模式。

參考文獻

[1]唐虹，沈曄.肢體障礙者服裝結構解析[J].紡織學報，2004，（4）.

[2]蘇丹，徐軍.殘疾人服裝設計與服裝人體工程學[J].陜西紡織，2005.

[3]李明.肢體殘障者服裝研究與設計[D].上海：東華大學，2007.

篇2

國際趨勢科技巨頭們在人工智能的戰場上廝殺不斷。一邊積極搭建人工智能平臺，成立人工智能研究院，全世界范圍內網羅人才，一邊通過投資并購擴張自己的人工智能帝國版圖，逐鹿中原，雄心勃勃。國際巨頭中，谷歌自2012年以來已經收購了11家人工智能公司，接下來是蘋果、Facebook 和英特爾，微軟、亞馬遜、英特爾也不遑多讓。

市場調查公司 CB Insights 的研究報告顯示，2011 年至 2016 年，近 140 家致力于推進人工智能技術研發的初創企業陸續被知名科技企業收購，僅在 2016 年就有 40 多家相關企業被收購。無論是海外科技巨頭，還是國內的阿里、百度、騰訊等公司都在通過并購獲取 AI 技術專利，人工智能相關公司的并購新聞也越來越多。

BATJ 的投資版圖國內的 BATJ 也大力開辟疆域，雷鋒網根據 IT 桔子公開的數據，查找了 BATJ 自 2013 年以來所有的投資記錄，從中篩選出他們在人工智能領域的投資和收購事件，由此也可窺見科技巨頭在人工智能領域的戰略布局。

一、百度：布局深遠，領域最廣雷鋒網去年前盤點過百度收購和投資的人工智能公司，根據列表顯示，百度收購了3家人工智能公司（美國 2 家，中國 1 家），投資的公司有 18 家，其中有 5 家美國公司，12 家中國公司，1 家以色列公司。人工智能熱門領域 AI 芯片、自動駕駛、語音交互、醫療健康、智能家居等都有所涉及。

百度自身在 AI 領域布局頗深，推出了 Apollo、DuerOS 等平臺，而投資和收購的項目更多地是集中于“智能機器平臺”和"行業智能化"這兩個層次，包括各類智能硬件設備制造和設計商等。

（隨時更新，歡迎補充）

二、騰訊：熱衷賽道，喜歡出海騰訊在 AI 領域布局稍晚，但后發優勢強勁。成立了三大 AI 實驗室，分別是 AI Lab，優圖實驗室和微信 AI。此外，去年騰訊成立 AI 加速器，扶持人工智能創業，使人工智能技術產業化。不管是國內和還是國外投資，騰訊的主流策略是投“賽道”。例如，騰訊看好自動駕駛，既投資了蔚來汽車(NIO)，也投了特斯拉（占 5% 的股份），智能機器人領域也舍得下重注。

從圖表來看，騰訊共投資了 21 家人工智能創業公司，其中，美國 6 家，加拿大 1 家，中國 14 家。機器人領域比重最大，有 7 家之多，其他領域有醫療健康、智能硬件、自動駕駛、智能家居等。

（隨時更新，歡迎補充）

三、阿里：出手闊綽，偏愛獨角獸阿里以阿里云為基礎，從家居、零售、出行、金融和智能城市、智能工業 6 大方面展開產業布局，以及從視覺、語音、算法到芯片構建立體合作伙伴生態。阿里的人工智能項目"ET大腦"也升級為開放的 AI 生態，還啟動"千里馬計劃"，通過賽事來招募合作伙伴。

阿里今年收購了先聲互聯，其他均為投資，共有 15 家，其中美國 2 家，法國 1 家，中國 12 家。阿里熱衷獨角獸明星創業公司，商湯、曠視、寒武紀、思必馳等皆納入麾下，投資領域集中在機器人、人臉識別、語音交互、智能硬件、自動駕駛等。

（隨時更新，歡迎補充）

四、京東：聚焦自身業務和前三大巨頭比起來，京東投資數最少，共 8 家，且均為中國公司。2018 年參投的加推科技對標自家業務，布局微信智能銷售。此外，在機器人、自動駕駛、智能家居、智能音響、金融數據服務領域皆有所涉獵。

（隨時更新，歡迎補充）

小結：

篇3

關鍵詞：智能；清掃；概念設計

中圖分類號：J524 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）33-0171-01

掃地機器人又叫懶人掃地機，是智能家用電器的一種，能憑借一定的人工智能，自動在房間內完成地板清理工作。伊萊克斯2001年首推出實用的商品化的自動吸塵系統Trilobite，美國的irobot公司憑借其長期在軍用機器人方面的積累，于2002年推出Roomba。后來其他公司也陸續推出了各自的產品。

智能掃地機器人最核心的技術，是感知四周的環境，然后規劃行走路徑，遍歷各個區域，完成各個區域的打掃。目前最先進的有irobot公司的iAdapt技術為核心的roomba系列、neatorobotics公司的RPS技術為核心的neato xv系列（含德國vr系列），Evolution Robotics公司（已于2012年9月被irobot公司收購，被收編為iRobot Braava系列）的north star技術為核心的mint系列擦地機。

市面上銷售的保潔機器人從底部清掃結構上來看，主要分為兩種結構類型：一類是有滾刷三段式清掃結構，另一類則是無滾刷雙重清掃結構。有滾刷的三段式清掃結構由一個位于右側的邊刷、一個位于中前部的膠質滾刷、一個位于中后部的毛質滾刷和吸塵馬達共同組成，邊刷主要負責將附近的臟物掃入滾刷范圍，膠質滾刷以從前往后的旋轉方向負責卷起體積稍大的垃圾，而毛質滾刷則以與膠刷相反的方向旋轉，在接住膠刷卷起的垃圾的同時卷起地面的毛發和細小灰塵并反向旋轉送入集塵盒，最后這些都通過吸塵馬達吸附在集塵盒內完成地面清潔工作。

無滾刷結構的保潔機器人一般采用雙邊刷+吸塵口的雙重清掃結構，左右兩個邊刷負責將附近的臟物掃入機器中央的吸塵口范圍內，所有臟物直接由吸塵口用吸力來吸附于集塵盒內，這種結構的保潔機器人由于沒有滾刷結構，僅靠吸力遠遜于傳統吸塵器馬達的小型吸塵馬達來負責全部地面吸塵工作，顯然不可能獲得較好的地面清掃效果，特別是當地面有類似飯粒之類的粘性臟物時，無滾刷設計的保潔機器人幾乎不可能完成清掃。目前采用無滾刷雙重清掃結構的品牌少，三段式有滾刷清掃結構為主流設計。

智能清掃機器人的現有市場包括國內及國際品牌包括：

國內品牌：cicoos，科沃斯，KV8，益節，Kenieng

國際品牌：iRobot（美國），Neato（美國），Proscenic（臺灣），V-bot（臺灣）

現有智能清掃機器人通常具有以下功能及特點：

1.清掃頭360度旋轉，能夠貼著家具邊緣方便地清潔家具的周圍。

2.采用特殊軟質刷毛設計，可適用于任何材質的地板。

3.使用鎳氫（Ni-MH）電池或鋰（Li）電池做為電源，移動方便。

4.集塵盒可以很方便地取下，清理方便快捷。

5.有些新型的掃地機配有UV殺菌燈，可以在掃地的同時殺滅細菌。

根據市場調查及網絡資料收集，得出以下智能機器人的現有問題：

1.智能化與自主化程度低。

2.吸塵技術不夠理想。

3.自動充電與電源技術有待改進。

未來的吸塵機器人將向智能化和自主式發展，因此我們必須結合現有的基于自適應控制、模糊邏輯、遺傳算法等的移動機器人運動規劃和控制技術，研究開發出對環境變化具有良好的自適應性和魯棒性對環境障礙物具有安全可靠的防碰撞功能的智能運動規劃與控制器，使吸塵機器人完成與人工操作質量相同的甚至更好的吸塵工作。為了有效地提高清潔的質量，還需要對現有的吸塵技術進行改進根據環境的臟潔程度，采用模糊邏輯等技術設計臺理的吸塵時間以及相協調的機器人運動速度確保滿意的吸塵效果。

經過前期調研，及后期的市場、機型分析，我設計出以下這款概念智能清掃機器人。

此款智能清掃機器人有三處主要吸塵口，弧形前段的掃塵，機器低端的吸塵及機器尾端的強力吸附口。內外殼采取分體設計，可選擇不同顏色的搭配，甚至透明材料，燈帶設計，為提醒及顯示電量設計，尾端藍色部分為易取的吸塵殼，定期提醒清洗。

參考文獻：

[1]朱時強，劉瑜，龐作偉，金波.自主吸塵機器人的研究現狀[A].機器人.2004，26（6）.

篇4

一、單項選擇題

1、（）是把每一個量值都測出來，然后取平均值，再去計算的方法。

A、隨機抽樣檢驗

B、定量抽樣檢驗

C、計量抽樣檢驗

D、定性抽樣檢驗

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

2、（）是產品質量的體驗者。

A、生產者

B、銷售者

C、政府

D、消費者

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

3、（）是實現人工智能的“引擎”。

A、數據

B、算法

C、計算能力

D、語音識別

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：B

4、（）是與多個政府、醫院和學術機構合作研發的醫療AI系統。包括臨床醫學科研診斷平臺、醫療輔助檢測引擎、醫師能力培訓系統等。

A、騰訊AI醫學影像

B、騰訊AI輔助診斷

C、DoctorYou

D、“沃森醫生”

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

5、2017年4月19日，（

）公布了開放自動駕駛技術的“阿波羅計劃”，向汽車行業以及自動駕駛領域的合作伙伴提供一個開放、完整、安全的軟件平臺，幫助他們結合車輛和硬件系統，快速搭建一套屬于自己的完整的自動駕駛系統。

A、百度

B、谷歌

C、阿里巴巴

D、騰訊

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：A

6、根據本講，“我們教育對象的心靈，決不是一塊不毛之地，而是一片已經生長著美好思想道德萌芽的肥沃田地”由（）提出。

A、李鎮西

B、

C、汪新波

D、姚鴻昌

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：A

7、根據本講，《愛的藝術》的作者是（）。

A、李鎮西

B、弗洛姆

C、汪新波

D、姚鴻昌

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：B

8、根據本講，獲取信息技術中屬于點對點的是（）

A、拉技術

B、推技術

C、P2P

D、BT

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

9、根據本講，三網合一不包括（）

A、因特網

B、廣播電視網

C、公共通信網

D、萬維網

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

10、根據本講，在市場經濟問題上起作用的應該是（）

A、行政機制

B、行政管理

C、市場機制

D、行政執法

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

11、國家利益的根本是（）

A、仁恕忠恕

B、均貧和寡安傾

C、修己以安百姓

D、愛人為本

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

12、將一件事情相關的一些事寫到卡片上，將這些卡片進行歸類，這種方法叫做（）。

A、過程決策程序圖

B、親和圖

C、流程圖

D、網絡圖

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：B

13、錢學森研究古代的（）文化后，形成三觀。

A、天地人

B、法學

C、儒學

D、老莊學說

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

14、司法保護是保護知識產權的主要手段之一，下列各項中，屬于司法保護優點的是（）。

A、取證容易

B、成本低

C、賠償高

D、是最徹底、最嚴厲、最根本的保護手段

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

15、下列有關知識產權的說法中，不正確的是（）。

A、知識產權是知識的法定權

B、知識產權是智力成果的法定權

C、知識產權并非知識的產業化

D、在知識產權制度下，智慧永遠重于知識

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：A

16、易姓為代，傳統為朝出自（）。

A、《后漢書》

B、《文史通義》

C、《文心雕龍》

D、《漢書·藝文志》

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：B

17、全面提供艾滋病檢測咨詢可及性和（

），最大限度發現感染者和減少傳播。

A、隨訪服務規范性

B、專業性

C、隨訪服務積極性

D、服務性

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：A

18、5G應用創新層出不窮，（

）是5G業務應用創新的一個重要方向。

A、智慧醫療

B、科技醫療

C、居家醫療

D、以上都對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：A

19、本講從（

）兩方面分析企業質量成本戰略可以推動企業產品質量的提高。

A、質量

B、成本

C、質量、成本

D、以上都不對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

20、根據本講，質量成本統計分為（

）。

A、鑒定成本

B、預防成本

C、內部損失

D、以上都對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

21、根據本講，外部顯現損失包括（

）。

A、退貨

B、召回

C、保質期

D、以上都對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

22、根據本講，總質量成本包括（

）。

A、外部隱含損失

B、質量統計成本

C、質量統計成本，外部隱含損失

D、以上都不對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

23、根據本講，外部隱含損失包含（

），競爭對手分析。

A、客戶投訴分析

B、市場調查數據分析

C、外部質量損失的外延效果

D、以上都對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：D

24、根據本講，通過市場調查去了解到（

）。

A、客戶選擇別家的原因

B、客戶數量

C、商品質量

D、以上都對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：A

25、全民健康信息平臺的工作要與時俱進，不斷地適應（

）。

A、國家管理的要求

B、老百姓對健康期望的要求

C、國家管理的要求以及老百姓對健康期望的要求

D、以上都不對

請選擇本題答案：

A

B

C

D

正確答案：C

二、多項選擇題

1、澳大利亞醫生的考核標準包括（）。

A、創收多少

B、減少疾病

C、提高健康水平

D、患者滿意度

E、以上都是

請選擇本題答案：

A

B

C

D

E

正確答案：B,C

2、根據本講，根據美國的分類標準將版權產業分為（）四類。

A、核心類版權產業

B、部分版權產業

C、邊緣（發行）版權產業

D、交叉版權產業

E、是非專門的支持性產業

請選擇本題答案：

A

B

C

D

E

正確答案：A,B,C,D

3、根據本講，喚醒孩子、說服父母中的“四不”包括（）。

A、不抱怨

B、不溝通

C、不生氣

D、不指責

E、不嫉妒

請選擇本題答案：

A

B

C

D

E

正確答案：A,C,D,E

4、根據本講，錢學森的三觀具體包括（）。

A、系統觀、整體觀

B、道德觀、價值觀

C、思維觀、創新觀

D、意志觀

E、人生觀、幸福觀

請選擇本題答案：

A

B

C

D

E

正確答案：A,C,E

5、寧波家庭醫生制度的4大平臺包括（）。

A、運行平臺

B、服務平臺

C、支撐平臺

D、協作平臺

E、轉診分流平臺

請選擇本題答案：

A

B

C

D

E

正確答案：A,B,C,D

三、判斷題

1、《健康保險攜帶和責任法案》中提到，數據的源頭是直接為病人提供醫療服務的機構，例如醫院和醫生。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

2、2013年，國家標準化管理委員會印發《企業知識產權管理規范》，這是我國第一個關于企業知識產權管理的國家標準，也是全世界唯一一個企業知識產權管理的國家標準。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

3、本講提到，2013年以《人工智能給未來決策帶來的機遇及影響》為標志，英國政府開始重視大數據重大項目的研究與應用。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：B

4、范圍經濟意味著平均成本隨產出增加而減少。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：B

5、根據本講，域名屬于世界知識產權組織界定和承認的知識產權課題。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：B

6、根據本講，在大數據時代，數據可以產生價值，提升產業的競爭力。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

7、根據本課內容，壓抑不良情緒會損害健康，適當宣泄有助于舒緩情緒、減緩消極事件對人的消極影響。比如我們可以畫畫、寫作、大聲唱歌等。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

8、國際統計抽樣檢驗的發展由道奇和羅米格開始。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

9、健康扶貧是脫貧攻堅戰的一個重點。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

10、全民誠信化的缺失是企業自主創新和知識產權保護最嚴重的觀念障礙。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

11、災害衍生突發公共事件不是災害衛生應對的重點。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：B

12、根據本講，10月31日，5G套餐推出了。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

13、根據本講，烏鎮互聯網醫院，開啟互聯網醫院元年。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

14、根據本講，人工智能代表的機器人，可以幫助律師寫意見。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

B

正確答案：A

15、根據本講，近年來，衛生健康信息化政策文件不斷出臺。

A、正確

B、錯誤

請選擇本題答案：

A

篇5

ABC時代

2016是非常匆忙的一年，好像比2015、2014、2013年發生的事情多得多。這一年各種讓我們吃驚的事件接二連三地上演，這些事件的背后，有沒有一個類似于主旋律的東西？

2016年可以說是一個告別之年，也是一個開始之年。曾經代表一個時代的人去世了，比如英特爾的前CEO格羅夫，這個時代最偉大的CEO在3月份去世。還有曾經預言信息時代來臨的托夫勒也在2016年去世。當一個人離開這個世界的時候，我們常說他所代表的這個時代結束了。實際上衰亡和興起的過程都是一個我們沒有覺察到的歷程，而不是一個時間點。當你發現一個時代結束，其實這個時代早已在此之前開始了結束的歷程。當你發現一個事情突然出現的時候，它一定是在此之前已經開始了出生、生長的過程，只不過在某一個點上以一種顯眼的面目出現。2016年的幾個黑天鵝事件，比如AlphaGo和人機大戰，很多專家預言2030年才會出現計算機下圍棋把人類打敗，結果在2016年提前來到了。

又如英國脫歐，我們在21世紀剛剛開始的時候都特別歡欣鼓舞，覺得來到了一個天下大同的時代，全球化的時代開啟了。但是在2016年我們見證了全球化正在被一種逆流所緩沖和改變。逆全球化，反全球化的浪潮在2016年開始凸顯，英國脫歐，美國特朗普上臺，都是反全球化的逆流。

開始之年也是結束之年，每一場畢業都意味著下一場開學。2016年到底開始了一些什么東西？我們撇開一些宏大敘事不講，僅在商業領域，可以概括成一個“ABC時代”。關鍵性技術已經從傳說，從一種少數人關注的小圈子的一種狀態，逐漸進入到主流商業世界的視野。

這三個東西可以叫A、B、C。A是AI，人工智能。B是Big Data，大數據。C是Cloud，云計算。這三個東西開始合流，變成三位一體的東西，以一種我們不能忽視的形象出現了。尤其是AlphaGo的出現，讓我們不能忽視人工智能的力量，計算機不是人類能馴服的工具了。

以前的技術、工具和機器都是人的延伸，是體力或腦力的延伸，從最早的蒸汽機、火車到飛機，無非是人類某一項體能的延伸。后來出現了某種程度上的腦力的延伸，比如計算機的出現，在某個單一功能上，人腦沒有辦法和電腦相比，但是整體的判斷力、決斷力和整體的智能，電腦完全沒有辦法和人相比，只是一個工具而已，幫助我們收集和處理、存儲信息。而在以AlphaGo為代表的人工智能出現之后，我們發現它開始逆天了，今天不是延伸，是了，它做的事情越來越像人！

“三個代表”

對于這種，可以概括成 “三個代表”。一個是“私人秘書”，一個是“私人司機”，一個是“私人醫生”。在這個物質如此豐富的世界，能夠擁有這三樣的人少之又少。但是人工智能和云計算、大數據可以讓每個人都擁有私人秘書、私人司機和私人醫生。

比如谷歌、特斯拉，還有其他一些知名和不知名的新興和傳統的汽車廠商，它們在做一件事，讓人人都擁有私人司機，它貼身服務于你，不會讓你感覺到作為自然人的司機的很多問題，這是一個很有誘惑力，很有產業前景的設想，事實上這個技術逐漸在向我們靠近。

然后是私人秘書，以前我們借助電腦和網絡搜索信息，還在這些信息的基礎上做一些比較和判斷，但是今天計算機和網絡要做的事情，遠不只是給我們提供信息。舉個例子，當你今天早晨要趕7：30的早班飛機，意味著需要提前兩個小時起床，你要時刻監控這個信息。但是一個私人秘書式的智能人會代替你，你睡你的覺，它時刻監控這個航班的變化，如果航空公司改變了航程延誤一個小時，它會自動把你的鬧鐘往后調一個小時。同時它會通知滴滴、易道、神州這樣的公司，把接送你的時間往后調一個小時。它還會幫你值機，挑選座位。在不打擾你的情況下，事情已經辦好了。

今天無論在電子商務、智能領域、游戲領域，都發生從信息到智能的變化，所以我把它叫做“新IT時代”。以前我們說IT是信息，今天我們說的是智能技術，我們的信息一點都不稀缺，但是情報永遠是稀缺的。什么叫情報？就是在大量的信息當中發現蛛絲馬跡，發現最有價值，能夠幫你做決策的信息。私人秘書要做的事情，就是在眾多信息里合成有用的能夠執行的情報。

第三個是私人醫生，認知計算很重要的一個功能是在不懂得醫學的情況下，根據你身體的種種狀況，判斷出你的病癥，比如你已經進入了糖尿病模式，或者幾年以后有可能發生癌癥。如果你要避免這個事情，需要做哪些改變，包括飲食、生活習慣、心情、工作環境等等。這種私人醫生往往比我們眼前見到的活人醫生還要準確，因為我們的醫生做出判斷是根據大量的化驗，而且是非常顯性的數據來確定你有沒有生病。而認知計算能提前很久就發現你已經進入到什么樣的模式，是依據大量的數據，包括你的數據，你家族的數據，周圍人的數據以及全世界的相關數據，然后合成一種模型，根據這樣的模型來確定你的身體狀況。

所以人工智能、大數據和云計算這三樣東西，是我們在2016年整個商業創業創新的基本背景。如果忘記了這個背景，你現在做的很多事情，做得越熱鬧，有可能最后輸得越快，甚至輸得越慘。

需求永遠不變

我們回過頭來看商業模式，首先你面對獨特的客戶需求。你發現了客戶的痛點，你給出了一張牌，這就是商業模式。而且實際上是一手牌，要不斷抓進新的牌，這種模式才能玩得下去，“一招鮮、吃遍天”的商業模式早已過時了。尤其是當你手里的牌不那么好的時候，能夠通過牌與牌之間的組合，把一副爛牌打下去，還能打贏，這才是值得追求的商業模式。所以在商業模式里，本質上是對需求出的一張牌。

什么叫產品？就是古老的需求和新出現的技術之間的一個化合物。所以要意識到需求是不變的。比如出行，古老的出行就是走路，交通基本靠走，通信基本靠吼，因為當時的技術條件很簡陋，或者說是0技術，我們只能靠走和靠吼，后來我們找到了別的方法和技術滿足這個需求，手寫書信，戀人之間鴻雁傳書，或者用暗號約定。直到今天，我們使用微信，用各種各樣的通訊工具做出解決方案。通信的需求，交通的需求，古已有之，只不過技術和條件不一樣，所以出來的產品和模式就會發生變化。

喬布斯說，最好的市場調查是站在鏡子前面看看自己，因為你心里的需要都搞不清楚的話，你貿然去隨便問幾個人的需求，就覺得是完成了市場調查，結果做出來的東西根本沒有人要。如果福特當年做汽車之前問人，你需要什么樣的車？他得到的回答一定是一輛更好的馬車，因為他們不知道還有汽車這種東西。