不同行業(yè)的商業(yè)模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇不同行業(yè)的商業(yè)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

本文基于KMV模型，以中國建設(shè)銀行、招商銀行及北京銀行為例，比較分析了我國不同規(guī)模的上市商業(yè)銀行面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)狀況，進(jìn)而研究導(dǎo)致它們面臨不同信用風(fēng)險(xiǎn)狀況的原因并且提出建議。同時(shí)，筆者還將根據(jù)時(shí)間對(duì)各銀行進(jìn)行縱向比較，特別研究了次貸危機(jī)前后，各銀行面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)的變化。

【關(guān)鍵詞】

KMV模型；商業(yè)銀行；信用風(fēng)險(xiǎn)

一、引言

隨著我國金融市場(chǎng)體系的日益完善，金融產(chǎn)品日趨復(fù)雜并不斷發(fā)展，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)暴露成倍增長對(duì)于我國商業(yè)銀行而言，貸款占銀行總資產(chǎn)的絕大比重，因此信用風(fēng)險(xiǎn)也是我國商業(yè)銀行面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。截至2013年3月末，我國商業(yè)銀行的不良貸款余額達(dá)到5243億元，不良貸款率為0.99%。

本文意在比較分析我國不同規(guī)模的上市商業(yè)銀行面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)狀況，進(jìn)而研究導(dǎo)致它們面臨不同信用風(fēng)險(xiǎn)狀況的原因，從而提出建議。在同一時(shí)間段對(duì)上述銀行進(jìn)行橫向比較的同時(shí)，筆者還將根據(jù)時(shí)間對(duì)各銀行進(jìn)行縱向比較，特別研究次貸危機(jī)前后，各銀行面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)的變化。

二、研究假設(shè)

H1：三家銀行的違約距離自2007年開始逐年減小，理論違約概率逐年增大；

從2007年美國次貸危機(jī)爆發(fā)以來，由于次級(jí)貸款機(jī)構(gòu)破產(chǎn)，投資基金關(guān)閉，股市震蕩，全球主要金融市場(chǎng)動(dòng)蕩不安。中國金融市場(chǎng)雖然相較美國、歐盟、日本等受影響較小，但仍受到了很大沖擊，銀行業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)增加，因此，筆者猜想三家銀行違約距離會(huì)減小，而違約概率會(huì)增大。

H2：三家銀行中，中國建設(shè)銀行違約距離最小，理論違約概率最大；

由于中國建設(shè)銀行為國有控股銀行，雖上市前很多不良資產(chǎn)已剝離，但其未剝離的不良資產(chǎn)比例仍大于招商銀行與北京銀行，再考慮到其存貸比率較其他兩家銀行低，因此，筆者猜想建設(shè)銀行的違約距離較其他兩家銀行小，而違約概率較大。

三、研究方法

（1）估算企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值及波動(dòng)性

根據(jù)上市商業(yè)銀行股權(quán)價(jià)值的期權(quán)特征，利用Black一Scholes期權(quán)定價(jià)公式，由股權(quán)價(jià)值和股權(quán)價(jià)值波動(dòng)率倒推出上市商業(yè)銀行資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值及其波動(dòng)率。

四、數(shù)據(jù)來源與分析

本文選擇中國建設(shè)銀行、招商銀行和北京銀行三家上市商業(yè)銀行代表三種不同規(guī)模不同性質(zhì)的銀行：國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行，進(jìn)行案例分析。所使用數(shù)據(jù)來自Wind數(shù)據(jù)庫，包含這三家銀行2006年至2012年每日股票收盤價(jià)、每股凈資產(chǎn)、流通股和非流通股股本數(shù)以及中國人民銀行公布的2006至2012一年期定期存款利率。

由上圖清晰可見，三家銀行的違約距離均在逐年遞減，違約風(fēng)險(xiǎn)逐年增大，同時(shí)，中國建設(shè)銀行的違約距離要明顯小于另外兩家銀行，其平均違約距離為5.9595年，招商銀行次之，平均違約距離為6.5185，而北京銀行違約距離最大，平均為6.6405，說明中國建設(shè)銀行違約風(fēng)險(xiǎn)暴露最大，招商銀行居中，北京銀行最小。中國建設(shè)銀行的違約距離下降速度也要明顯快于另外兩家銀行，違約風(fēng)險(xiǎn)增長速度更快。違約概率均在逐年上升，中國建設(shè)銀行的上升速度明顯快于另外兩家銀行，而且違約概率也為另外兩家銀行的100倍左右。

五、結(jié)論

中國建設(shè)銀行、招商銀行及北京銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)自2007年次貸危機(jī)爆發(fā)后都在增加，其中中國建設(shè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)暴露最高，這可能與其不良資產(chǎn)高、存貸比降低、非利息收入減少，核心資本充足率降低有關(guān)。同時(shí)，也有中國建設(shè)銀行中間業(yè)務(wù)較弱，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差的可能性。數(shù)據(jù)分析結(jié)果與之前研究假設(shè)一致，說明KMV模型較好地反應(yīng)了銀行當(dāng)前的信用狀況。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 戴布拉圖 創(chuàng)新 價(jià)值

一、引言

隨著全球信息化的發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品生命周期縮短，部分企業(yè)和一些產(chǎn)業(yè)由于固步自封而走向衰亡，在競(jìng)爭格局的改變中，那些有效對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)則異軍突起。商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行賴以生存的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)方法，目前廣為接受的商業(yè)模式解釋為：“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)， 達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。”這一定義從系統(tǒng)、盈利、運(yùn)作和價(jià)值創(chuàng)造的角度描述了商業(yè)模式的內(nèi)涵，其中主觀目的是“客戶價(jià)值最大化”， 客觀結(jié)果是“持續(xù)盈利”。

商業(yè)模式從最古老的通過開設(shè)店鋪展示產(chǎn)品和服務(wù)的（shopkeeper model）店鋪模式發(fā)展到今天的各種依賴于互聯(lián)網(wǎng)全新的創(chuàng)新模式，新興的技術(shù)在其中扮演了重要的角色。新技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)能以更小的代價(jià)獲取更多消費(fèi)者的關(guān)注。

商業(yè)模式創(chuàng)新后不僅要能夠有效地運(yùn)行，還要能滿足客戶需求，取得商業(yè)成功，并帶來潛在的商業(yè)機(jī)遇，創(chuàng)造新的價(jià)值。它的創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，決定了商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)價(jià)值鏈中是最本源的創(chuàng)新。

創(chuàng)新創(chuàng)造了價(jià)值，那么如何進(jìn)行評(píng)價(jià)呢？商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值評(píng)價(jià)可以分別從價(jià)值和創(chuàng)新度兩個(gè)維度來深入分析。

二、價(jià)值維度評(píng)價(jià)商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)要素

從價(jià)值的維度分析，商業(yè)模式創(chuàng)新分解為四個(gè)相關(guān)的價(jià)值評(píng)價(jià)要素，分別為運(yùn)營效率價(jià)值、客戶價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)值、未來潛力價(jià)值。

運(yùn)營效率價(jià)值：企業(yè)在內(nèi)部和外部運(yùn)營過程中合理配置利用資源，獲取最大價(jià)值。內(nèi)部運(yùn)營主要包含資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、進(jìn)度控制效率、新產(chǎn)品開發(fā)周期。外部運(yùn)營主要是指對(duì)外的短期的合作效率，長期戰(zhàn)略合作期限和數(shù)量。

客戶價(jià)值：針對(duì)客戶接收為目的，創(chuàng)建滿足客戶需求、技術(shù)規(guī)格需求獲得的價(jià)值。包括客戶滿意度、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品功能創(chuàng)新價(jià)值。

財(cái)務(wù)價(jià)值：股東財(cái)富最大化為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)衡量企業(yè)商業(yè)成功的系列價(jià)值。包含最具代表性的系列財(cái)務(wù)價(jià)值指標(biāo)，有凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、成本利潤率、收入增長率。

未來潛力價(jià)值：商業(yè)模式開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品線或新技術(shù)帶來的新的技術(shù)和商業(yè)機(jī)遇。有品牌提升價(jià)值、市場(chǎng)占有增長率、技術(shù)投入占比，可持續(xù)競(jìng)爭力。

三、創(chuàng)新維度評(píng)價(jià)商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)要素

商業(yè)模式價(jià)值的創(chuàng)造以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，而且要有有效的細(xì)分市場(chǎng)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位為保障，技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新就成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的主要源頭和推動(dòng)力。

從創(chuàng)新維度分析，創(chuàng)新度以市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新為核心，商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個(gè)逐步演化的過程，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行系統(tǒng)改善的進(jìn)程。翁君奕認(rèn)為由價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持構(gòu)成了商業(yè)模式價(jià)值的三維空間，商業(yè)模式創(chuàng)新是在給定的平臺(tái)環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)客戶環(huán)境、伙伴環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及三者關(guān)聯(lián)中所存在的價(jià)值潛力，獲取能夠持續(xù)超越競(jìng)爭對(duì)手和現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利能力。

創(chuàng)新維度的評(píng)價(jià)相關(guān)要素包括商業(yè)模式的有效性和獨(dú)特性。有效性有戰(zhàn)略目標(biāo)吻合程度、市場(chǎng)滲透率、經(jīng)濟(jì)可行性、可持續(xù)發(fā)展等因素，獨(dú)特性有不易模仿性、產(chǎn)品差異程度等因素。

四、運(yùn)用戴布拉圖評(píng)價(jià)商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值方法

戴布拉圖是一種財(cái)務(wù)狀況綜合評(píng)價(jià)方法。因其外形狀似雷達(dá)，也稱雷達(dá)圖或蛛網(wǎng)圖，如圖1所示。戴布拉圖可應(yīng)用于商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值的評(píng)價(jià)。

圖中心3個(gè)同心圓被分為4個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)可以均分為90度，分別代表價(jià)值評(píng)價(jià)四要素。也可以根據(jù)運(yùn)營效率價(jià)值、客戶價(jià)值、財(cái)務(wù)價(jià)值、未來潛力價(jià)值這四個(gè)不同的比重權(quán)數(shù)劃分區(qū)域的大小。中心參照表1（表1用數(shù)字表示企業(yè)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程度的創(chuàng)新度評(píng)價(jià)）的等級(jí)有3個(gè)同心圓，同心圓中圓心為等級(jí)0，即沒有創(chuàng)新，這是最差的極值情況，最小的圓代表等級(jí)1的創(chuàng)新度達(dá)不到同行業(yè)平均水平的1/2值，中心

代表創(chuàng)新度為同行業(yè)的平均水平或符合特定比較對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)的水平，可以看作標(biāo)準(zhǔn)線（區(qū)），大圓表示創(chuàng)新度為同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或最前沿狀態(tài)。

在4個(gè)區(qū)域內(nèi)，以圓心為起點(diǎn)，畫出相應(yīng)的放射線作為比率線。然后，在相應(yīng)的比率線上標(biāo)出企業(yè)一定時(shí)期的各種價(jià)值創(chuàng)新比率。再將各種比率值用線連接形成一個(gè)不規(guī)則閉環(huán)圖。通過閉環(huán)圖與標(biāo)準(zhǔn)線的比較，可以清楚看出企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值。如果企業(yè)的比率值接近或低于小圓，則說明企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值處于極低水平，如果比率線位于標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi)，說明企業(yè)低于同行業(yè)的平均水平，同理如果超過了中圓或標(biāo)準(zhǔn)線，甚至接近大圓，則表明企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值的優(yōu)勢(shì)所在。

五、運(yùn)用戴布拉圖對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)證評(píng)價(jià)

自2009年創(chuàng)業(yè)板推出后，至今已有355家中小企業(yè)在該市場(chǎng)上獲得融資途徑和成長空間，上市的公司大多從事高科技業(yè)務(wù)，或具有較高的成長性。其獨(dú)特的盈利模式、獨(dú)特的市場(chǎng)運(yùn)作、獨(dú)特的技術(shù)價(jià)值等聚合在一起形成了商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新性成為這些企業(yè)獲得額外價(jià)值的基礎(chǔ)和保障。為研究評(píng)價(jià)這些創(chuàng)新價(jià)值，從中選取工業(yè)工程、醫(yī)藥生化、移動(dòng)通訊、能源、服務(wù)運(yùn)輸5個(gè)行業(yè)中的中際裝備、戴維醫(yī)療、宜通世紀(jì)、通源石油、新寧物流等25家公司2012年度數(shù)據(jù)作為研究樣本，分別從價(jià)值維度和創(chuàng)新維度評(píng)價(jià)繪制戴布拉圖，發(fā)現(xiàn)企業(yè)比率值綜合超過標(biāo)準(zhǔn)線。

商業(yè)模式創(chuàng)新使企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造基本邏輯發(fā)生了創(chuàng)新變化，新商業(yè)模式的引入，為企業(yè)創(chuàng)造了超出社會(huì)平均水平的價(jià)值，戴布拉圖成為實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值直觀有效的評(píng)價(jià)方法之一。

參考文獻(xiàn)：

1.高闖，關(guān)鑫.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)方式與演進(jìn)過程——一種基于價(jià)值鏈創(chuàng)新的理論解釋[j].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006，（11）.

2.翁君奕.商務(wù)模式創(chuàng)新：企業(yè)經(jīng)營魔方的旋啟[m].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004.

3.荊浩，陳靜，賈建鋒.創(chuàng)業(yè)板中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新效率評(píng)價(jià)[j].商業(yè)研究，2010，（11）.

篇3

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新路徑；商業(yè)模式創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）12-0042-02

當(dāng)今時(shí)代，信息化膨脹、高科技飛速發(fā)展、市場(chǎng)瞬間變化，消費(fèi)者的喜好不斷地發(fā)生顛覆性變化，給企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營帶來很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，商業(yè)模式的創(chuàng)新尤其重要。

一、商業(yè)模式的界定

彼得?德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭。”[1]面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，企業(yè)要想發(fā)展壯大、脫穎而出，必須不走尋常路，設(shè)計(jì)適合自己的、富有競(jìng)爭力的、與眾不同的商業(yè)模式，最主要的是創(chuàng)新。早在20世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后（20世紀(jì)90年代）才流行開來。

2002年，瓊?馬格麗塔認(rèn)為，商業(yè)模式是一項(xiàng)幫助顧客創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的活動(dòng)；[2]2012年江曉興認(rèn)為，商業(yè)模式是指準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品鏈利潤區(qū)所在，并且根據(jù)利潤區(qū)的轉(zhuǎn)移迅速調(diào)整戰(zhàn)略，將客戶群的選擇、價(jià)值的獲取、產(chǎn)品差異化和業(yè)務(wù)范圍的確定等各方面的戰(zhàn)略措施，都圍繞最高利潤區(qū)來進(jìn)行配置。[3]

隨著商業(yè)模式實(shí)踐的廣泛應(yīng)用，企業(yè)不斷的對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)維持和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，商業(yè)模式漸漸成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化目標(biāo)所形成的一個(gè)系統(tǒng)和活動(dòng)集合，一個(gè)新型的商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常有利，目前我國大部分企業(yè)正在進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的特征

（一）實(shí)效性

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新一定要具有實(shí)效性的特征，對(duì)于企業(yè)來說，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全線的服務(wù)或產(chǎn)品，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，開創(chuàng)一個(gè)全新的盈利模式，同時(shí)給企業(yè)提供更大的競(jìng)爭力和更加持久的盈利能力。商業(yè)模式的創(chuàng)新，雖然在一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)成本降低和效率提高，但涉及到多個(gè)方面的共同發(fā)展，競(jìng)爭者不容易模仿，這樣給企業(yè)帶來更多的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)能讓企業(yè)持續(xù)時(shí)間更長，對(duì)企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭非常有利，商業(yè)模式的時(shí)效性對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供持久的盈利模式。

（二）外向性

一個(gè)存在多年的行業(yè)，規(guī)模越大、越景氣，固有的市場(chǎng)規(guī)則就越難打破。而商業(yè)模式的創(chuàng)新從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，注重從客戶和市場(chǎng)的角度出發(fā)，更多的考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)等方面的因素，具有一定的外向性。一個(gè)企業(yè)根據(jù)客戶的要求，從客戶的需求出發(fā)，具有外向性的特征，外向性會(huì)給企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)，從同行業(yè)中脫穎而出，外向性常是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要起點(diǎn)。

（三）整體性

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，整體性是商業(yè)模式創(chuàng)新的又一亮點(diǎn)，企業(yè)其他的創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)很大區(qū)別是整體性。商業(yè)模式的創(chuàng)新不僅限于一個(gè)單一要素的變化，往往是整個(gè)企業(yè)多個(gè)因素的一個(gè)集成創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新往往伴隨著企業(yè)的工藝、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)作流程、組織結(jié)構(gòu)等多方面的變化創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新多表現(xiàn)在服務(wù)的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在組織形態(tài)、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等多方面的創(chuàng)新。

從以上的分析可以看出，成功的商業(yè)模式要經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和變化，成功的商業(yè)模式要與眾不同，具有難以模仿的特征，成功的商業(yè)模式要具有獨(dú)特的價(jià)值，要腳踏實(shí)地，企業(yè)要根據(jù)自身的綜合因素收支平衡、量入為出。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃

巴菲特說：“未來的競(jìng)爭不是服務(wù)的競(jìng)爭，不是產(chǎn)品的競(jìng)爭，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭。”對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)來說，依賴產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭的時(shí)代已經(jīng)過去，成功的商業(yè)模式成為企業(yè)創(chuàng)新的核心價(jià)值鏈，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就必須選擇一條適合自己的發(fā)展道路。

（一）打破行業(yè)原有規(guī)則

每個(gè)企業(yè)都會(huì)關(guān)注市場(chǎng)、戰(zhàn)略、管理執(zhí)行、競(jìng)爭策略等，但如今一個(gè)新金融時(shí)代，傳統(tǒng)的規(guī)則已經(jīng)被打破和顛覆，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)中，存在著很多的問題和弊端，對(duì)于我國的企業(yè)來說，要想長久生存，就必須在商業(yè)模式上有所創(chuàng)新，尤其是對(duì)于規(guī)模大的企業(yè)來說，企業(yè)家要打破固有的傳統(tǒng)理念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新的構(gòu)建，打破原有的行業(yè)規(guī)則，跟上新時(shí)代的步伐。第一、企業(yè)要注重商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力和增強(qiáng)軟實(shí)力；第二、企業(yè)需要有效的解決逆向選擇、信息不對(duì)稱、道德危機(jī)、固有商業(yè)模式等問題，以減少管理協(xié)調(diào)監(jiān)督成本和管理環(huán)節(jié)；第三、企業(yè)要通過動(dòng)態(tài)合約設(shè)計(jì)，與利益相關(guān)者形成收益激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、違約懲罰等動(dòng)態(tài)合約，使商業(yè)模式系統(tǒng)優(yōu)化；第四、企業(yè)要把利益對(duì)立轉(zhuǎn)為利益一致，力求做到企業(yè)股東、利益相關(guān)者、客戶皆大歡喜，合作共贏。俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，既然商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)，不是你死就是我亡，但對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè)來說，要顛覆吃獨(dú)食的思維，善于分享未來收益。[4]

（二）實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化

培根說：“善于識(shí)別與把握時(shí)機(jī)是極為重要的，在一切大事業(yè)上，人在開始做事前要像千里眼那樣察視時(shí)機(jī)，而在進(jìn)行時(shí)要像千手神那樣抓住時(shí)機(jī)。”

一個(gè)成功的企業(yè)，戰(zhàn)略定位非常重要，戰(zhàn)略定位最主要是從消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的變化角度入手，去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值、開發(fā)出獨(dú)特的價(jià)值主張同時(shí)尋找企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)定位的過程。新的商業(yè)模式下，戰(zhàn)略定位是商業(yè)模式的企業(yè)點(diǎn)，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，一定要分析好企業(yè)所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的最大化。

篇4

筆者認(rèn)為，直接談商業(yè)模式可受法律保護(hù)或不受法律保護(hù)是片面的。對(duì)此問題，首先需要明確反不正當(dāng)競(jìng)爭法保護(hù)的對(duì)象是什么，繼而在了解商業(yè)模式內(nèi)容的基礎(chǔ)上，考察他人競(jìng)爭行為對(duì)該商業(yè)模式的影響，若是通過破壞他人商業(yè)模式而損害了他人的商業(yè)利益，則應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭。

反不正當(dāng)競(jìng)爭法保護(hù)的對(duì)象

我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第一條就開宗明義，其立法目的為“保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭，制止不正當(dāng)競(jìng)爭行為，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益”。

比較普遍的認(rèn)識(shí)是，反不正當(dāng)競(jìng)爭法未為規(guī)范對(duì)象創(chuàng)設(shè)像專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)之類的獨(dú)占權(quán)，它通過禁止性條款和一般條款規(guī)范競(jìng)爭行為，保護(hù)相關(guān)法益。該法所保護(hù)的法益，通常情況尚未上升至法定權(quán)利的層面，具有開放性、靈活性和非法定性，需要通過個(gè)案因素判斷。當(dāng)然，該法也必然是經(jīng)營者施以誠實(shí)信用、公平競(jìng)爭的努力應(yīng)得的合法利益的保障。

商業(yè)模式本身一般不受法律保護(hù)

商業(yè)模式本身并非法律概念，而是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)上的概念，并為后者的重要研究對(duì)象之一。一個(gè)企業(yè)所選擇的商業(yè)模式，就是通過描述該企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)及業(yè)務(wù)流程等要素，反映該企業(yè)組織運(yùn)營、創(chuàng)收盈利的方式。比如肯德基，這家主要通過出售炸雞等食品的快餐連鎖企業(yè)，為迎合中國本土市場(chǎng)需求，調(diào)整其原有商業(yè)模式，采用更側(cè)重休閑風(fēng)格的模式經(jīng)營。

就經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言，自由市場(chǎng)歡迎經(jīng)營者在相同或不同的商業(yè)模式下充分競(jìng)爭，從而達(dá)到市場(chǎng)的供需平衡和資源的最優(yōu)配置。每一個(gè)置身于市場(chǎng)中的經(jīng)營者，也需要以更加開放的心態(tài)接受同行業(yè)競(jìng)爭。諸如同為影視公司的中影集團(tuán)、華誼兄弟、光線傳媒等都會(huì)積極努力拍出好電影提供給觀眾，這在傳統(tǒng)行業(yè)早已是不言而喻的共識(shí)。因此，單純就商業(yè)模式而言，其通常情況下不受法律的壟斷性保護(hù)，此結(jié)論意味著即使有經(jīng)營者首先采用某種商業(yè)模式，也不能阻止后來者采用相同模式經(jīng)營。好比淘寶將“雙十一”宣傳推廣成每年最大的在線購物節(jié)，京東、亞馬遜等網(wǎng)站也趁此開展“雙十一”促銷，雖然對(duì)淘寶的銷售機(jī)會(huì)及收益有所分流，但淘寶對(duì)此不具有可受法律保護(hù)的權(quán)益，無權(quán)要求其他電商網(wǎng)站禁止開展“雙十一”促銷活動(dòng)。

當(dāng)然，也有人提出獨(dú)特的商業(yè)模式可以申請(qǐng)商業(yè)方法專利保護(hù)。若是有商業(yè)模式能被成功授予專利，其受專利法保護(hù)也是自然。但根據(jù)我國專利法相關(guān)規(guī)定，可專利的對(duì)象為技術(shù)方案或設(shè)計(jì)，授予專利的實(shí)質(zhì)性條件為新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性。且不論我國對(duì)待商業(yè)方法專利原本就非常謹(jǐn)慎，專利授權(quán)率非常低，現(xiàn)實(shí)中被授予商業(yè)方法專利的大多需要與計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)技術(shù)相結(jié)合，商業(yè)模式要被解釋為商業(yè)方法也是比較有難度的。

正當(dāng)商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)利益受法律保護(hù)

商業(yè)模式本身雖不受法律保護(hù)，但正當(dāng)商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)利益受法律保護(hù)。何為正當(dāng)商業(yè)模式？筆者認(rèn)為不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，就應(yīng)視為正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)營者是應(yīng)然的平等主體，任何經(jīng)營者有權(quán)按自主意愿開展經(jīng)營活動(dòng)，獲取商業(yè)利益。即使對(duì)消費(fèi)者而言，有些商業(yè)模式存在明顯不足，這也應(yīng)由該模式經(jīng)營者主動(dòng)進(jìn)行完善改進(jìn)。若是該經(jīng)營者不愿積極改進(jìn)，最終導(dǎo)致其被用戶拋棄，失去市場(chǎng)，那也是經(jīng)營者自愿承受的競(jìng)爭代價(jià)。在此過程中，其他經(jīng)營者無權(quán)對(duì)之“越俎代庖”。

以360免費(fèi)殺毒軟件和卡巴斯基收費(fèi)殺毒軟件打比方，若是360免費(fèi)殺毒軟件推出后，卡巴斯基收費(fèi)殺毒市場(chǎng)萎縮，但卡巴斯基仍堅(jiān)定地執(zhí)行原有的收費(fèi)模式經(jīng)營，難道不可以？當(dāng)然可以。某瀏覽器經(jīng)營者認(rèn)為自己不能“坐視不管”，就能直接“上手”替卡巴斯基改成免費(fèi)模式嗎？顯然不能。選擇何種模式經(jīng)營是經(jīng)營者完全的自利，卡巴斯基可以根據(jù)其與競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品情況進(jìn)行判斷，是采用收費(fèi)模式繼續(xù)經(jīng)營還是跟隨轉(zhuǎn)型成免費(fèi)模式。即使在免費(fèi)殺毒軟件占據(jù)市場(chǎng)主流的情況下，少數(shù)用戶仍愿意為收費(fèi)殺毒軟件付費(fèi)，收費(fèi)殺毒軟件對(duì)此所獲利益也是正當(dāng)合法，這是無可指責(zé)的。

正當(dāng)商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)利益受法律保護(hù)，他人無權(quán)侵害。正如最高院3Q判決中提到的騰訊提供的“免費(fèi)平臺(tái)與廣告或增值服務(wù)相結(jié)合的商業(yè)模式是本案爭議發(fā)生時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣常的經(jīng)營方式……這種商業(yè)模式并不違反反不正當(dāng)競(jìng)爭法的原則精神和禁止性規(guī)定”，騰訊公司“以此謀求商業(yè)利益的行為應(yīng)受保護(hù)，他人不得以不正當(dāng)干擾方式損害其正當(dāng)權(quán)益?！?/p>

商業(yè)模式不應(yīng)受其他競(jìng)爭者破壞

經(jīng)營者有權(quán)就其選擇的商業(yè)模式開展經(jīng)營活動(dòng)，商業(yè)模式的完整性是獲得商業(yè)利益的充分保障，他人無權(quán)破壞商業(yè)模式的完整性。這涉及穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序和安全的競(jìng)爭環(huán)境，好比物權(quán)絕對(duì)性，是毋庸置疑的。若是有人認(rèn)為肯德基提供餐食外帶不利于環(huán)境衛(wèi)生而阻止肯德基的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，或是認(rèn)為必勝客提供的食物熱量過高不利于小朋友身體健康而“幫助”其修改食譜，這顯然是離譜的。對(duì)此問題需要注意的有兩點(diǎn)：

一是同行業(yè)競(jìng)爭者之間，A經(jīng)營者以優(yōu)于或替代B經(jīng)營者的商業(yè)模式經(jīng)營，不屬于破壞B商業(yè)模式的行為。由于A經(jīng)營者并未對(duì)B經(jīng)營者的商業(yè)模式采取直接措施，該行為雖然滿足破壞他人商業(yè)模式的效果，但應(yīng)屬于市場(chǎng)競(jìng)爭中經(jīng)消費(fèi)者選擇而產(chǎn)生的優(yōu)勝劣汰結(jié)果，法律不應(yīng)干涉。典型的例子為360免費(fèi)殺毒軟件問世后，卡巴斯基等收費(fèi)殺毒軟件市場(chǎng)迅速萎縮，最終不得不面臨退出市場(chǎng)或被迫提供免費(fèi)殺毒軟件的結(jié)果。這種原有商業(yè)模式的破壞結(jié)果發(fā)生在其他經(jīng)營者提供更優(yōu)或替代性方案的情形下，對(duì)于市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)并未產(chǎn)生影響，屬于技術(shù)革新或經(jīng)營創(chuàng)新帶來的消費(fèi)者福利，法律對(duì)此予以鼓勵(lì)。

二是跨行業(yè)競(jìng)爭者之間，不得破壞他人商業(yè)模式的完整性。最高院在3Q不正當(dāng)競(jìng)爭案判決中認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭的事實(shí)之一就是“扣扣保鏢運(yùn)行后對(duì)QQ軟件進(jìn)行深度干預(yù)……會(huì)改變QQ軟件原有的運(yùn)行方式，破壞了該軟件運(yùn)行的完整性?！?/p>

之所以關(guān)注跨業(yè)競(jìng)爭者之間的關(guān)系，是因?yàn)檫@在傳統(tǒng)行業(yè)并不多見，甚至有保守觀點(diǎn)認(rèn)為非同業(yè)競(jìng)爭者不存在競(jìng)爭關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多細(xì)分市場(chǎng)因互聯(lián)網(wǎng)思維的帶動(dòng)日益發(fā)達(dá)，不同行業(yè)之間業(yè)務(wù)交叉、關(guān)聯(lián)的情形越來越普遍，跨業(yè)競(jìng)爭日趨便利。通常而言，經(jīng)營者主要關(guān)注自己的本業(yè)經(jīng)營，若發(fā)現(xiàn)其他行業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營中存在無法充分滿足消費(fèi)者需求等各種問題，其有動(dòng)力為增加自身業(yè)務(wù)用戶量和用戶認(rèn)知度，而深度干預(yù)甚至破壞其他競(jìng)爭者的商業(yè)模式，獵豹瀏覽器過濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告案即為典型案例。正是看到了優(yōu)酷網(wǎng)可觀的用戶訪問量，以及用戶對(duì)優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告過多、過長、無法跳過等的抱怨，獵豹瀏覽器經(jīng)營者為了增強(qiáng)自身產(chǎn)品的吸引力和用戶量，才開發(fā)并宣傳過濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告功能的瀏覽器。

盡管優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告有頗多用戶抱怨，但其“廣告+免費(fèi)視頻”的商業(yè)模式完整性是不容他人破壞的。還是以視頻網(wǎng)站提供視頻節(jié)目為例，假設(shè)市場(chǎng)中有許多網(wǎng)站已經(jīng)向用戶提供無廣告的免費(fèi)正版視頻節(jié)目，但A網(wǎng)站有多檔深受用戶喜愛，用戶訪問量極高的自制訪談節(jié)目，該網(wǎng)站仍然堅(jiān)持在其節(jié)目前設(shè)置100秒無法跳過的廣告，雖然用戶對(duì)廣告多有怨言，但其他經(jīng)營者對(duì)A網(wǎng)站所提供的商業(yè)模式仍應(yīng)保持尊重。A網(wǎng)站自會(huì)評(píng)估用戶對(duì)其節(jié)目的容忍度，一旦節(jié)目質(zhì)量降低，不論其節(jié)目前加或不加廣告，可能都無法留住用戶，而只要節(jié)目仍有吸引力，在沒有規(guī)范性文件要求視頻網(wǎng)站對(duì)其貼片廣告有限制條件的情況下，以“廣告+免費(fèi)視頻”提供，或是有償提供，還是免費(fèi)提供節(jié)目后以其他方式營利，都是A網(wǎng)站自主決定的事情，A網(wǎng)站有權(quán)按自愿選擇的完整的商業(yè)模式經(jīng)營。

篇5

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營；商業(yè)模式的發(fā)展；優(yōu)勢(shì)和局限

一、 引言

轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式是特許經(jīng)營的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新，是指已經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)成業(yè)務(wù)的所有者與特許人合作，使用特許人的品牌，通過更換招牌而變成特許加盟商的過程，所以也有人稱其為翻牌特許經(jīng)營。特許人通過招募現(xiàn)存的獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)或競(jìng)爭者的加盟商到自己的特許經(jīng)營體系中（Hoffman & Preble，2003）。近幾年來轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營在很多行業(yè)都有所發(fā)展，如房地產(chǎn)、旅游業(yè)、餐飲酒店以及商業(yè)中心等領(lǐng)域，影響力也在逐漸擴(kuò)大。一方面轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式可以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中為受許人找到合適的黃金地段的店鋪，并得到原來受許人所擁有的客戶群，節(jié)省了許多拓展新市場(chǎng)的時(shí)間；而對(duì)于受許人來說可以得到一個(gè)強(qiáng)大而穩(wěn)固的大后方來支持自己的業(yè)務(wù)發(fā)展，有了特許人強(qiáng)大的品牌支持，受許人可以降低自己經(jīng)營的成本，獲得特許人的技術(shù)方法與管理經(jīng)驗(yàn)等。對(duì)于雙方來講都具有積極意義，很多小的獨(dú)立經(jīng)營者正在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，將自己的獨(dú)立門店變成某個(gè)品牌的一家連鎖店，而一些大品牌的特許人也在尋找這些擁有黃金地段的獨(dú)立經(jīng)營者加入轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的大家庭。

二、 轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營模式的相關(guān)研究

Hoffman和Preble（2003）對(duì)轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的比較優(yōu)勢(shì)作了深刻的研究，針對(duì)轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營提出了四個(gè)假設(shè)，并對(duì)北美72個(gè)特許人進(jìn)行了實(shí)證研究來驗(yàn)證四個(gè)假設(shè)，其中72%的受訪者在本國內(nèi)采用轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營，還有26%的受許人打算在國際市場(chǎng)使用轉(zhuǎn)換特許來擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)。陸劍寶，王學(xué)思（2009）將“Conversion Franchise”翻譯成“翻牌”特許經(jīng)營比較形象，介紹了翻牌特許經(jīng)營幾個(gè)不同的發(fā)展階段及其特征，又從選址上的優(yōu)勢(shì)、商業(yè)圈的成熟以及加盟者的經(jīng)驗(yàn)幾個(gè)方面分析了翻牌特許經(jīng)營的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。主要是從特許人的角度來分析采取這種商業(yè)模式的好處。陸劍寶、王學(xué)思（2011）又認(rèn)為特許經(jīng)營是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在翻譯的過程中應(yīng)注意應(yīng)用性和受眾性，所以又使用“轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營”，重點(diǎn)分析了轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營存在的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和發(fā)展的局限性，在分析競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)時(shí)除了選址優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)張速度優(yōu)勢(shì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)還有品牌的優(yōu)勢(shì)。特許人想要進(jìn)行轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營必須要有一定的資本優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，比如7-ELEVEN便利店、Family Mart全家便利店以及不動(dòng)產(chǎn)中介業(yè)內(nèi)權(quán)威21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等品牌。

Hodge等（2013）從受許人的角度出發(fā)，研究了轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的決定因素都有哪些，探討了經(jīng)營轉(zhuǎn)變型特許經(jīng)營商授權(quán)者怎樣從現(xiàn)有競(jìng)爭對(duì)手體系中招募加盟者，或者將獨(dú)立的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檫B鎖加盟，這種轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營商業(yè)模式的吸引力在哪兒，并探討了在不同的加盟條款下，接受這種加盟商轉(zhuǎn)變的可能性。他們主要基于承諾理論和理論，假設(shè)加盟協(xié)議更有利于加盟商的前提下，包括加盟商利潤空間、關(guān)系成本、加盟商關(guān)系控制管理以及品牌實(shí)力認(rèn)知等，加盟協(xié)議的吸引力會(huì)更大?；谶@樣的假設(shè)，作者對(duì)六大行業(yè)的415家企業(yè)進(jìn)行了定性研究，研究的結(jié)果表明，關(guān)系成本和品牌實(shí)力認(rèn)知對(duì)于促成加盟有著絕對(duì)的驅(qū)動(dòng)力，而加盟商關(guān)系控制管理的影響情況則取決于加盟協(xié)議的具體條款規(guī)定。文章通過調(diào)研，幫助特許經(jīng)營商根據(jù)加盟商的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)類型，有針對(duì)性地制定加盟商條款，以便實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變型連鎖加盟的目的。一般而言，特許經(jīng)營商要專注于研究轉(zhuǎn)變型加盟商協(xié)議條款，讓品牌力量認(rèn)知和關(guān)系成本更有吸引力。其中主要的利益來自特許人的品牌，通過轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營，更換成特許人的品牌，能為其帶來哪些經(jīng)濟(jì)收益。

三、 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的發(fā)展

1. 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營初期形成階段。最早的轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的雛形可以追溯到20世紀(jì)20年代，一些大的石油公司把維修站授權(quán)給那些已經(jīng)有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的受許人，讓他們加盟自己的維修站。從20世紀(jì)30年代開始在其他行業(yè)，如便利店等出現(xiàn)轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營，但是規(guī)模都很小，發(fā)展速度不快，這是由于其自身的局限性所決定，轉(zhuǎn)換的對(duì)象都必須是有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者，讓他們放棄自己原來經(jīng)營的事業(yè)改頭換面，對(duì)他們來說也具有挑戰(zhàn)性。這也可以認(rèn)為是特許經(jīng)營文獻(xiàn)中的提到的第一代特許體系，主要是受許人僅僅以特許人的商標(biāo)品牌來加盟，分銷其產(chǎn)品的模式。

2. 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營全面成長階段。從20世紀(jì)80年代開始，轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的行業(yè)范圍在不斷擴(kuò)大，不僅局限于原來的加油站和便利店等，還有大型超市、商場(chǎng)、餐飲酒店、旅游業(yè)和不動(dòng)產(chǎn)中介等等。這一時(shí)期的快速成長源于特許經(jīng)營的不斷發(fā)展，形成了很大的市場(chǎng)規(guī)模，各行業(yè)都出現(xiàn)了有競(jìng)爭力的大型特許經(jīng)營的連鎖企業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭，一些中小型的獨(dú)立經(jīng)營者面臨著生存空間的減小，他們要與一些的大的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭，爭取盡可能多的生存和發(fā)展的空間，就需要采取新的商業(yè)模式，一些發(fā)展成熟的特許人的品牌正可以為他們帶來經(jīng)營能力的提高，可以降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。這一時(shí)期也屬于第二代特許體系，受許人不僅僅采用特許人的品牌，還學(xué)習(xí)借鑒特許人的經(jīng)營模式和管理經(jīng)驗(yàn)。

3. 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營穩(wěn)步擴(kuò)張階段。21世紀(jì)之初，一些特許人的轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式在一定范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)展非常成熟，便開始采用這種商業(yè)模式向外擴(kuò)張。如在美國，7-ELEVEN于2005年啟動(dòng)了一項(xiàng)面向獨(dú)立門店的特許加盟計(jì)劃：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃（Business Conversion Program），實(shí)際上就是轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式，一些賣酒的、賣熟食的或者雜貨店等獨(dú)立小經(jīng)營者都可以申請(qǐng)加盟7-ELEVEN，成為其轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的加盟商。這個(gè)時(shí)期由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得良好的商圈位置已經(jīng)被先到的競(jìng)爭者占領(lǐng)，要想有一個(gè)良好的地理位置，就只有通過吸引一些地理位置好的獨(dú)立經(jīng)營者或者競(jìng)爭對(duì)手的加盟者投入自己的品牌下，這是最快的占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)商圈位置的途徑，也是最快的擴(kuò)張方式。

四、 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)和局限

1. 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)。一好的商業(yè)模式總是能為企業(yè)自身及其利益相關(guān)者創(chuàng)造最大的價(jià)值，特許經(jīng)營這種商業(yè)模式自身的成功原因主要來自于合作聯(lián)盟，來自于特許人和受許人之間的通力合作，他們之間共享企業(yè)資源，包括市場(chǎng)信息、知識(shí)技能以及管理經(jīng)驗(yàn)等等，他們之間成本分擔(dān)，利潤分享，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)共贏。而這些也都是轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營所共有的優(yōu)勢(shì)。除了與傳統(tǒng)的特許經(jīng)營模式所共有的優(yōu)勢(shì)之外，轉(zhuǎn)化特許經(jīng)營還有其自身的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。

（1）市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營一種非常有效的企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的方式，可以在不增加市場(chǎng)上同行業(yè)店鋪數(shù)量的前提下，為自己贏得更多的店面，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。例如，獨(dú)立的經(jīng)營者如果選擇加入7-ELEVEN的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃，可以繼續(xù)擁有或者租借原有的場(chǎng)地，但是7-ELEVEN會(huì)幫助完成品牌重建工作，并統(tǒng)一部署店面。這樣，原來的同行業(yè)競(jìng)爭者變成了自己的加盟者，同行業(yè)的店鋪數(shù)量保持不變，但特許人的品牌的市場(chǎng)占有份額變大了，通過這種擴(kuò)張方式可以使特許人有效的占有更廣闊的市場(chǎng)份額。

（2）加盟成本和風(fēng)險(xiǎn)的下降。轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營加盟的對(duì)象來自于正在經(jīng)營的獨(dú)立企業(yè)或者是競(jìng)爭對(duì)手的加盟企業(yè)，這些受許人本身具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在同行業(yè)經(jīng)營多年積累了一定的技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，特許人不需要再技術(shù)培訓(xùn)上花費(fèi)太多，節(jié)省了培訓(xùn)方面的人力、物力和財(cái)力的費(fèi)用，可以在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)換加盟。另外由于受許人在本行業(yè)從業(yè)多年具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉本行業(yè)的經(jīng)營管理以及本地區(qū)市場(chǎng)的行情和競(jìng)爭情況，正是這樣的從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)可以預(yù)期本行業(yè)的未來發(fā)展方向，所以才選擇了轉(zhuǎn)換加盟的方式，也表示了他對(duì)本行業(yè)的信心，對(duì)市場(chǎng)未來的把握，降低加盟的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）選址優(yōu)勢(shì)和成熟的商圈。對(duì)于特許人來說要選擇進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)，首先就要考慮店面的選址問題，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些地區(qū)的黃金地段和熱氣商圈早就被先進(jìn)入這個(gè)地區(qū)的商家搶占一空，所以在選址上就顯得被動(dòng)，而轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營這種商業(yè)模式正解決的這一問題，原來要花大力氣也選不到的經(jīng)營地址，現(xiàn)在只要選擇好加盟的對(duì)象，選擇的對(duì)象就已經(jīng)占據(jù)了有利的商業(yè)位置，把他們進(jìn)行“翻牌”，變成自己的品牌，加盟到自己的旗下，相當(dāng)于自己占領(lǐng)了有力的位置。而且原來加盟之前的受許人在此已經(jīng)經(jīng)營了一段時(shí)間，有一定的經(jīng)營基礎(chǔ)，熟悉當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者購買群體、購買習(xí)慣以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境和條件等，并且有了一批固定的客戶群，這些都可以幫助轉(zhuǎn)換后的品牌迅速進(jìn)入狀態(tài)，集成原有的消費(fèi)群體，形成自己的穩(wěn)固而成熟的商圈。

2. 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式的局限。轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營這種商業(yè)模式盡管有很多優(yōu)勢(shì)，但也發(fā)展緩慢，是由于其自身的特征所限，在采用這種商業(yè)模式時(shí)存在的局限性也是很明顯的。

（1）受許人的原有不良條件限制。轉(zhuǎn)換特許加盟的一個(gè)重要特點(diǎn)是加盟對(duì)象是已經(jīng)有現(xiàn)成業(yè)務(wù)的經(jīng)營者，他們?yōu)槭裁丛敢夥艞壴瓉淼牡赇?，而選擇更換特許人的招牌，一方面是由于特許人的品牌有極大的吸引力，預(yù)期能獲得更高的商業(yè)回報(bào)，另一方面可能是受許人原來的業(yè)務(wù)經(jīng)營不善，如果不翻牌就面臨著破產(chǎn)，所以受許人的業(yè)務(wù)可能會(huì)受他以前的債務(wù)、舊的雇員、壞的經(jīng)營習(xí)慣和原來顧客心目中的不良印象影響。雖然將現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成特許業(yè)務(wù)，所需的各種費(fèi)用較少，但特許人仍需仔細(xì)評(píng)估目標(biāo)受許人的能力。

（2）加盟對(duì)象和行業(yè)的限制。轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的加盟對(duì)象和行業(yè)要比傳統(tǒng)的特許經(jīng)營少的多，在這種模式下，特許人要吸引的是現(xiàn)成經(jīng)營的企業(yè)和競(jìng)爭對(duì)手的加盟者，招募的對(duì)象選擇很狹窄，只有這兩者選擇，而且這其中有經(jīng)營非常好的獨(dú)立經(jīng)營者并不一定愿意放棄自己原來的事業(yè)轉(zhuǎn)換到特許人的旗下，而競(jìng)爭對(duì)手的加盟者更要受到原來的加盟合同的約束，更會(huì)受到限制。轉(zhuǎn)換特許加盟的行業(yè)多數(shù)在零售業(yè)、餐飲酒店業(yè)、旅游業(yè)以及不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)等，這也是由于轉(zhuǎn)換特許加盟自身的特點(diǎn)決定的，一般這類行業(yè)不需要給與太多的行業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，產(chǎn)品的差異性不大，客戶的品牌忠誠度不是很高，在行業(yè)選擇上存在狹窄性。

（3）對(duì)特許人的高要求限制。選擇轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的特許人一般要求要有具有競(jìng)爭力的品牌和一定的資本實(shí)力，受許人同意“翻牌”一個(gè)重要的原因是所加盟的品牌有更大的影響力，看中的就是特許人品牌的強(qiáng)大吸引力以及預(yù)期能給他帶來的經(jīng)濟(jì)收益，特許人只有擁有雄厚的資本實(shí)力和知名的品牌效應(yīng)，受許人才會(huì)投到自己的旗下。另一方面，受許人選擇轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營一定會(huì)核算自己的成本，比較自己的利益得失，只有特許人有強(qiáng)大的盈利能力，并且超出自己原來經(jīng)營的企業(yè)，受許人才會(huì)考慮改頭換面，通過轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的方式來獲取更大的收益。這些都對(duì)特許人提出了極高的要求，否則是不會(huì)吸引受許人加盟自己的品牌的。

（4）法律風(fēng)險(xiǎn)問題。轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的加盟對(duì)象之一是競(jìng)爭對(duì)手的加盟者，作為受許人一定要注意這里存在的法律風(fēng)險(xiǎn)問題，首先是在簽訂的特許經(jīng)營合同中應(yīng)該會(huì)有競(jìng)業(yè)禁止的有關(guān)條款，是指加盟商加盟之后一定時(shí)期內(nèi)不得從事同行業(yè)的或者相類似的競(jìng)爭業(yè)務(wù)，如果存在這種行為的話，會(huì)為此付出法律責(zé)任，法律這樣規(guī)定也是為了保護(hù)特許人的利益，所以此時(shí)如果加盟商選擇轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的話，應(yīng)該考慮合同中的競(jìng)業(yè)禁止相關(guān)條款的規(guī)定，否則會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。另外受許人還要受到《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》的限制，特許經(jīng)營主要是涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、管理決策等等特許人的商業(yè)秘密，如果轉(zhuǎn)換為其他品牌的話，注意不要泄露原來特許人的商業(yè)秘密，否則會(huì)違反法律規(guī)定。

五、 轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式發(fā)展的啟示

對(duì)于受許人企業(yè)來說，如果擁有雄厚的資本實(shí)力和知名的品牌，在發(fā)展中受到選址方面的限制，與競(jìng)爭者爭奪成熟的商圈可以采用轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營這種方式，通過這種方式可以獲得選址優(yōu)勢(shì)和成熟的商圈，并且付出的成本和風(fēng)險(xiǎn)都要小，可以在不增加市場(chǎng)上同行業(yè)店鋪數(shù)量的基礎(chǔ)下，為自己贏得更多的店面，從而進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。但也要分析自己所處的行業(yè)是否適合轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營，以及對(duì)受許人進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估，看是否具有加盟自己品牌的能力以及日后的經(jīng)營管理能力。

對(duì)于受許人來說自己經(jīng)營的店鋪如果屬于零售業(yè)、餐飲酒店、旅游業(yè)和不動(dòng)產(chǎn)中介等行業(yè)的話，自己經(jīng)營出現(xiàn)瓶頸可以考慮轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)換到一些知名的大品牌下，獲得轉(zhuǎn)換特許模式帶來的優(yōu)勢(shì)，學(xué)的企業(yè)的技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的經(jīng)營理念，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，與一些大的特許商共同分享規(guī)模收益。但是也要注意存在的風(fēng)險(xiǎn)，比如原來的特許加盟合同中的競(jìng)業(yè)禁止條款中的相關(guān)規(guī)定要遵守，原來特許人的商業(yè)秘密要注意不要泄露，否則需要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任等。

在20世界80年代的時(shí)候，中國才剛剛接觸一些國外的特許經(jīng)營品牌，中國基本上沒有自己的本土企業(yè)加入特許經(jīng)營的行列，幾乎都是外資企業(yè)的天下，中國的企業(yè)還處于觀望和學(xué)習(xí)的階段，到90年代，一些本土企業(yè)開始學(xué)習(xí)利用這種商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張的夢(mèng)想，特許經(jīng)營才開始飛速發(fā)展，而轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營對(duì)于這一時(shí)期的中國企業(yè)來說還非常陌生。中國改革開放才30幾年，引入特許經(jīng)營的時(shí)間比較晚，但在很短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)卻有了迅猛的發(fā)展，從21世紀(jì)初開始特許經(jīng)營加盟店的數(shù)量迅速增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)范圍也不斷擴(kuò)展，特許經(jīng)營的模式也越來越多樣化。轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營也是中國的企業(yè)不容忽視的一種重要模式。

企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲勝，就要擁有一定的資源能力，要求一個(gè)企業(yè)擁有所有資源能力是不現(xiàn)實(shí)的。最不可或缺的、可以支撐整個(gè)商業(yè)模式生存、發(fā)展和壯大的靜態(tài)資源和動(dòng)態(tài)能力，我們稱其為關(guān)鍵資源能力，在一個(gè)行業(yè)中，資源和能力總分布是既定的，但只要商業(yè)模式不同，不同資源能力的地位就不同。最好的做法，就是把企業(yè)發(fā)展所需要的資源能力，進(jìn)行拆分和組合，把一部分資源能力賦予某一利益相關(guān)者，把另一部分資源能力賦予另一利益相關(guān)者，然后再通過組合來實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源能力的創(chuàng)新。采取創(chuàng)新的商業(yè)模式，可以消減競(jìng)爭對(duì)手資源能力的優(yōu)勢(shì)。比如，可以引入新利益相關(guān)者。例如，如果企業(yè)在選址能力方面比較薄弱，轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的特許人就通過選擇地段好的加盟商，或者也可以變換原有利益相關(guān)者、原有資源能力的用途。人力資源方面，原來開百貨店的個(gè)體戶也可以變成加盟商，而轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營正是這樣一種方式。

六、 總結(jié)

轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營在中國還是一種較少受人關(guān)注的特許經(jīng)營模式，它屬于特許經(jīng)營的一種創(chuàng)新的模式。轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營有其自身的優(yōu)勢(shì)和局限性，我們要充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的擴(kuò)張和成長提供新的商業(yè)模式。中國企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)，嘗試創(chuàng)新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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