網(wǎng)絡(luò)信息安全市場(chǎng)研究精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)絡(luò)信息安全市場(chǎng)研究，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞]個(gè)人信息安全；大學(xué)生；社交網(wǎng)絡(luò)；安全意識(shí)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201718121

1數(shù)據(jù)來(lái)源

通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，搜集與社交網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息安全意識(shí)的相關(guān)資料，確定了調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容，共16個(gè)問(wèn)題。本次問(wèn)卷主要在常州市四所本科高校發(fā)放，回收有效問(wèn)卷578份。本次調(diào)查時(shí)間為：2016年7月2日至7月8日。本次調(diào)查涉及河海大學(xué)常州校區(qū)學(xué)生176名、常州工學(xué)院學(xué)生76名、常州大學(xué)學(xué)生152名和江蘇理工學(xué)院學(xué)生173名。其中，調(diào)查對(duì)象以大一、大二、大三的學(xué)生為主，大四學(xué)生偏低，男女比例相對(duì)均衡。

2個(gè)人信息認(rèn)知

最高人民法院、最高人民檢察院、公安部《關(guān)于依法懲處侵害公民個(gè)人信息犯罪活動(dòng)的通知》（公通字〔2013〕12號(hào)）明確規(guī)定：“公民個(gè)人信息包括公民的姓名、年齡、有效證件號(hào)碼、婚姻狀況、工作單位、學(xué)歷、履歷、家庭住址、電話號(hào)碼等能夠識(shí)別公民個(gè)人身份或者涉及公民個(gè)人隱私的信息、數(shù)據(jù)資料。”

21個(gè)人信息保護(hù)范圍認(rèn)知

關(guān)于受訪者對(duì)個(gè)人信息保護(hù)范圍的理解，44%的受訪者大概知道，31%的受訪者知道，14%的受訪者不太清楚，只有10%的受訪者表示非常清楚，而有41%的受訪者表示不知道。其中，個(gè)人信息與個(gè)人隱私的范圍難以界定。個(gè)人信息與個(gè)人隱私存在聯(lián)系，個(gè)人信息與個(gè)人隱私的保護(hù)范圍之間具有交錯(cuò)性，但不可簡(jiǎn)單等同。個(gè)人信息范圍的界定，取決于對(duì)個(gè)人信息的定義：個(gè)人信息具有可識(shí)別性，能與某個(gè)特定個(gè)體的人格和身份建立起聯(lián)系；個(gè)人信息具有交互性，其發(fā)揮自身作用的空間就是信息主體與外界的交互過(guò)程，信息主體依循自身的意愿對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行合理的利用，以便在社會(huì)交往過(guò)程中占據(jù)一個(gè)有利的地位。

將調(diào)查數(shù)據(jù)按受訪者的年級(jí)進(jìn)行細(xì)化分析，不同年級(jí)受訪者對(duì)于個(gè)人隱私的掌握情況大體一致。相對(duì)而言，非常清楚安全隱私范疇的大四受訪者比例為1724%；知道安全隱私范疇的大三受訪者比例為3526%，大概知道安全隱私范疇的大一受訪者比例為4651%，不太清楚安全隱私范疇大二受訪者比例為1943%。可見，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人信息范圍的理解有所深入。

22個(gè)人信息暴露在社交網(wǎng)絡(luò)上的看法

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，用戶對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息的控制能力減弱，易被非法分子利用。如身邊出現(xiàn)的多起身份竊取案件，通過(guò)獲取用戶微信號(hào)里動(dòng)態(tài)、頭像等信息，進(jìn)行賬號(hào)完全“復(fù)制”，假冒本人向親友借錢。通過(guò)用戶的動(dòng)態(tài)、地理位置、跟蹤用戶、實(shí)施盜竊等。可見，社交網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人信息安全面臨著前所未有的威脅。關(guān)于對(duì)個(gè)人信息暴露在社交網(wǎng)絡(luò)上的看法，3189%的受訪者認(rèn)為個(gè)人信息暴露在社交網(wǎng)絡(luò)上很嚴(yán)重，應(yīng)該采取措施避免不良影響，5806%的受訪者表示有點(diǎn)擔(dān)心，應(yīng)注意個(gè)人信息安全，919%的受訪者表示個(gè)人信息暴露在社交網(wǎng)絡(luò)上無(wú)關(guān)緊要、很正常。這反映出大部分大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人信息保護(hù)方面有一定的安全意識(shí)。

23是否會(huì)閱讀社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的用戶服務(wù)協(xié)議

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和用糝間通常存在著一個(gè)用戶服務(wù)協(xié)議，以明確相互之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通常由用戶在向社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商注冊(cè)時(shí)，通過(guò)點(diǎn)擊確認(rèn)而成立，對(duì)雙方都具有約束力。首先，用戶協(xié)議內(nèi)容由服務(wù)商預(yù)先擬定，用戶只能接受或拒絕接受，沒(méi)有協(xié)商的余地；其次，服務(wù)商往往在用戶協(xié)議中極力維護(hù)自身利益，對(duì)用戶權(quán)利則多加限制：一般將用戶協(xié)議分布在其他頁(yè)面中，內(nèi)容晦澀繁雜，將對(duì)用戶權(quán)利造成不利影響的條款隱藏在其他條款中；社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可隨時(shí)單方修改服務(wù)條款內(nèi)容，一旦用戶繼續(xù)使用則意味著接受新條款；社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商保留自己對(duì)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。

關(guān)于是否會(huì)閱讀社交應(yīng)用服務(wù)商的用戶服務(wù)協(xié)議上，4974%的受訪者偶爾閱讀，3692%的受訪者不會(huì)閱讀，1179%的受訪者經(jīng)常閱讀，而156%的受訪者根本不知道用戶服務(wù)協(xié)議。調(diào)查結(jié)果反映出，大部分大學(xué)生對(duì)于用戶服務(wù)協(xié)議的態(tài)度是知道有用戶服務(wù)協(xié)議，但不夠重視。

24個(gè)人信息被泄露時(shí)是否維權(quán)

在社交網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人信息泄露的途徑有很多：服務(wù)商泄露個(gè)人信息（不良商家泄露或黑客入侵）、用戶社交網(wǎng)絡(luò)上曬信息（自拍、姓名、學(xué)校等）、電腦感染木馬病毒導(dǎo)致信息被竊取、不法分子利用網(wǎng)站漏洞入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)、用戶隨意連接免費(fèi)Wi-Fi或掃描二維碼等。而個(gè)人信息被泄露后，輕則廣告騷擾源源不斷，重則人財(cái)兩空。而相應(yīng)維權(quán)方式有：向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)；向公安部門報(bào)案；向侵權(quán)人索賠。然而一般金額相對(duì)較小的案件追回概率低。從數(shù)據(jù)可以看出，大部分大學(xué)生個(gè)人信息被泄露時(shí)，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，2882%的受訪者表示會(huì)利用法律手段為自己維權(quán)，6736%的受訪者表示只要沒(méi)造成太大損失不會(huì)維權(quán)，382%的受訪者選擇其他方式解決。這跟目前信息安全侵害所帶來(lái)的總體損失程度不嚴(yán)重有一定關(guān)系。

3個(gè)人信息安全能力

31個(gè)人信息填寫

4479%的受訪者表示在知名的社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)填寫真實(shí)信息，但是在一些論壇或者別的需注冊(cè)的網(wǎng)站說(shuō)不準(zhǔn)了，2587%的受訪者如實(shí)填寫，2535%的受訪者會(huì)填寫真假參半的個(gè)人注冊(cè)信息，278%的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)上的都是假的，所以隨便填，122%的受訪者選擇了其他。

在社交網(wǎng)站上公布的個(gè)人真實(shí)信息

32設(shè)置

密碼設(shè)置是個(gè)人信息保護(hù)的重要部分。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)一半受訪者傾向于設(shè)置安全性較低、安全性一般的密碼，其中5277%的受訪者表示設(shè)置密碼時(shí)會(huì)采用字母、數(shù)字、符號(hào)中兩種的組合等安全性一般的密碼，而3754%的受訪者表示設(shè)置密碼時(shí)會(huì)采用字母、數(shù)字、符號(hào)三種的組合等安全性較高的密碼。可見，大學(xué)生個(gè)人密碼設(shè)置能力不高。

33網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之間的相互綁定現(xiàn)象

6932%的受訪者表示社交應(yīng)用間存在相互綁定現(xiàn)象，3068%的受訪者不存在相互綁定現(xiàn)象。這里綁定是指用一個(gè)社交應(yīng)用的賬號(hào)密碼可以授權(quán)登錄另一個(gè)社交應(yīng)用，應(yīng)用間相互關(guān)聯(lián)、分享信息。這在方便用戶的同時(shí)，大大增加了個(gè)人信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)賬號(hào)密碼丟失，可能引起多個(gè)應(yīng)用上個(gè)人信息被竊取，從而使用戶信息更加透明，更易使不法分子侵害用戶權(quán)益。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)大學(xué)生社交應(yīng)用間存在相互綁定情況，個(gè)人信息被盜風(fēng)險(xiǎn)增加。

個(gè)人信息安全問(wèn)題程度認(rèn)知

4社交網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)對(duì)策

41提高大學(xué)生個(gè)人信息安全素養(yǎng)

用戶的安全意識(shí)是保障網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的首要因素。大學(xué)生應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待個(gè)人信息，有基本安全意識(shí)。當(dāng)個(gè)人信息被不法分子利用時(shí)，能夠有效維權(quán)。

高校可結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況，與相關(guān)信息安全部門、公安部門合作，開展相關(guān)安全知識(shí)普及工作，提高大學(xué)生個(gè)人信息安全意識(shí)。

42加強(qiáng)個(gè)人信息安全法律法規(guī)建設(shè)

目前，政府的相關(guān)法律體系等還未構(gòu)建完全，相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制還不夠成熟，政府應(yīng)將信息安全保障政策體系化，建立完善的體制系統(tǒng)。應(yīng)盡快制定出臺(tái)《信息安全法》，并將其作為網(wǎng)絡(luò)信息安全法律體系的基本法。對(duì)信息保護(hù)明確標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息泄露苛以責(zé)任。要求網(wǎng)監(jiān)部門切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)法部門應(yīng)嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)犯罪。明確各部門之間的協(xié)作互動(dòng)機(jī)制，形成監(jiān)管合力，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行治理的效率。從而規(guī)范社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商行為。立法還應(yīng)充分考慮到信息技術(shù)發(fā)展的持續(xù)性，為信息技術(shù)的發(fā)展預(yù)留空間。

篇2

今年已經(jīng)是華為連續(xù)第五年參展RSA大會(huì)，五年的參展經(jīng)歷折射了華為安全的快速成長(zhǎng)歷程，從一名初出茅廬的新手到挑動(dòng)著安全巨頭神經(jīng)的領(lǐng)先安全企業(yè)，華為羽翼漸豐，在安全領(lǐng)域獲得越來(lái)越多的話語(yǔ)權(quán)和關(guān)注。

在今年的RSA大會(huì)上，華為的防火墻產(chǎn)品獲得NSS實(shí)驗(yàn)室下一代防火墻NGFW最高級(jí)評(píng)價(jià)，即“推薦級(jí)”，同時(shí)和FireMon簽署合作備忘錄，倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈共建安全生態(tài)圈。

2015年，是全球信息安全產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展和變化的一年。這一年，安全市場(chǎng)總體空間超過(guò)90億美元，產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)格局加劇，與此同時(shí)，安全采購(gòu)方式、覆蓋領(lǐng)域、專業(yè)能力都在發(fā)生變化。

那么RSA2016大會(huì)又向我們傳遞了哪些最新的安全領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)呢？親臨現(xiàn)場(chǎng)的IDC信息安全市場(chǎng)研究經(jīng)理王培向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）表示，今年RSA大會(huì)將主題定為“Connect to protect”，便是希望所有的安全廠商、安全團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起，用聯(lián)合的力量保護(hù)大家的信息網(wǎng)絡(luò)安全。

的確如此，網(wǎng)絡(luò)攻擊變得越來(lái)越復(fù)雜，單一廠商無(wú)法完全解決。特別身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，單點(diǎn)的智慧已經(jīng)不足以引發(fā)變革，安全界需要運(yùn)用集體智慧來(lái)守護(hù)業(yè)務(wù)。

“在今年的RSA大會(huì)上，我們深刻地感受到，合作、聯(lián)盟、情報(bào)共享已經(jīng)成為主流安全廠商的必然選擇。”華為安全領(lǐng)域分析師陸昆侖向記者表示。

他補(bǔ)充說(shuō)道：“特別是在移動(dòng)安全和云服務(wù)兩個(gè)市場(chǎng)中，每個(gè)廠商只做自己最擅長(zhǎng)的一部分，將它們整合到一起才能夠給客戶提供更加全面的解決方案。所以，我一直認(rèn)為協(xié)作是非常重要的。”

目前，在國(guó)外市場(chǎng)，不少?gòu)S商已經(jīng)展開協(xié)作。以美國(guó)的三家安全企業(yè)舉例，F(xiàn)ireEye只做單一的安全產(chǎn)品用于抵御APT攻擊；PaloAlto則專注下一代防火墻的研發(fā)；Splunk則擅長(zhǎng)利用大數(shù)據(jù)形成安全威脅分析模型，三家企業(yè)開展協(xié)作，整合產(chǎn)品形成完整的解決方案提供給客戶。“他們的宗旨是尋找合作伙伴去幫助用戶解決問(wèn)題。”王培向記者表示。

不過(guò)，王培向記者坦承，目前國(guó)內(nèi)安全廠商對(duì)協(xié)作態(tài)度還是比較排斥的，更多的做法是為用戶提供一體化解決方案，他們的目標(biāo)也很明確，保持用戶黏性。

青松智慧北京科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO孫大偉向記者表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)：“中國(guó)和國(guó)外的安全產(chǎn)業(yè)情況完全兩重天。受制于國(guó)內(nèi)政策和生態(tài)環(huán)境所限，安全廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，甚至拼得頭破血流。但是，云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)將傳統(tǒng)的安全邊界打破，協(xié)作和共享是國(guó)內(nèi)安全廠商必須走的一條道路。”

在這方面，華為為國(guó)內(nèi)廠商做出了表率。去年，華為提出建立“云清聯(lián)盟”，該聯(lián)盟的宗旨是將全球運(yùn)營(yíng)商、安全服務(wù)提供商、IDC的資源進(jìn)行整合，構(gòu)成一個(gè)云端的“DDoS防御生態(tài)系統(tǒng)”，統(tǒng)一進(jìn)行管理和調(diào)度，以“近源清洗”徹底解決DDoS攻擊問(wèn)題。青松智慧便是這一聯(lián)盟的成員之一。

而在RSA2016大會(huì)上，華為又與FireMon公司簽署了合作備忘錄，共同宣布在全球范圍內(nèi)提供華為NGFW防火墻策略管理聯(lián)合解決方案，幫助廣大用戶高效管理華為NGFW防火墻策略，降低運(yùn)維成本。

長(zhǎng)期以來(lái)，IT運(yùn)維人員在防火墻管理方面的壓力很大，策略管理普遍存在低效不準(zhǔn)確的情況。

通過(guò)雙方的聯(lián)合解決方案，用戶將可以使用FireMon的解決方案方便、高效地管理華為所有防火墻的安全策略。

這一合作不僅是華為倡導(dǎo)安全生態(tài)圈建設(shè)的最新行動(dòng)，也是華為企業(yè)業(yè)務(wù)“被集成”戰(zhàn)略的又一具體表現(xiàn)。

篇3

政府部門歷來(lái)重視門禁出入的管理。近年來(lái)，隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高，對(duì)政府機(jī)構(gòu)、信息和設(shè)施實(shí)行更有效的保護(hù)，同時(shí)提高相關(guān)資源的利用率，降低資源的管理維護(hù)成本等方面的需求越來(lái)越迫切。

相輔相成“新安全”

信息安全市場(chǎng)的需求究竟有多大？權(quán)威的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)指出，在今后3年內(nèi)，將IT設(shè)施與物理設(shè)施相結(jié)合的安全管理系統(tǒng)的市場(chǎng)需求將會(huì)增長(zhǎng)10倍以上。

從市場(chǎng)需求的角度來(lái)看，F(xiàn)orrester Research指出，政府及企業(yè)機(jī)構(gòu)在2005年花費(fèi)了11億美元來(lái)改造和升級(jí)其傳統(tǒng)的物理安全防護(hù)設(shè)施，使其與內(nèi)部的IT系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)整合，而這個(gè)費(fèi)用將會(huì)在2008年達(dá)到112億美元。

從法律法規(guī)的角度來(lái)看，美國(guó)政府于2004年了HSPD-12 (Homeland Security Presidential Directive 12，國(guó)土安全總統(tǒng)令12號(hào))，專門用來(lái)規(guī)范政府職員和相關(guān)機(jī)構(gòu)以不安全的方式進(jìn)入政府建筑物和信息系統(tǒng)的行為。從電子信息系統(tǒng)的角度來(lái)看，與這類法令和規(guī)定密切相關(guān)的產(chǎn)品與技術(shù)是身份認(rèn)證管理（Identity Management）。

除了適應(yīng)HSPD-12，身份認(rèn)證管理產(chǎn)品有著更廣泛的適應(yīng)性，在解決政府部門設(shè)施與信息的安全性問(wèn)題的同時(shí)，也可以解決政府部門所面臨的另一個(gè)重要挑戰(zhàn)――增加政府運(yùn)作的開放性與透明性。一方面，要嚴(yán)格防止不適當(dāng)?shù)娜私佑|到政府部門的要害設(shè)施和資源；另一方面，獲得正確授權(quán)的人又必須以更為方便和安全的方式使用政府設(shè)施和資源。上述兩種需求都日益迫切，而政府部門內(nèi)部和跨部門的協(xié)作越來(lái)越多，政府部門與外界的合同承包商以及其他地區(qū)、城市、國(guó)家的政府部門之間的互動(dòng)與協(xié)作也越來(lái)越普遍。所有這些，都對(duì)身份認(rèn)證管理產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。

對(duì)于政府部門的應(yīng)用環(huán)境，身份認(rèn)證管理技術(shù)所遇到的最大挑戰(zhàn)是集成性。政府部門業(yè)務(wù)復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程和模塊眾多，如果為每個(gè)業(yè)務(wù)流程、模塊和業(yè)務(wù)方向都分別設(shè)置不同的身份、密碼和認(rèn)證入口，不僅管理成本和復(fù)雜度極大，而且會(huì)給工作人員帶來(lái)極大的不便，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)效率的提高。所以，讓工作人員通過(guò)單一的集成化入口進(jìn)入和使用與其身份和任務(wù)相對(duì)應(yīng)的建筑物、區(qū)域和信息資源，這對(duì)提高工作效率、降低管理成本是極為重要的。

安全認(rèn)證的金鑰匙

為了適應(yīng)政府機(jī)構(gòu)對(duì)于各類設(shè)施和信息資源的保護(hù)與利用，Sun公司以其獨(dú)創(chuàng)的Sun Java System Identity Management Suite為基礎(chǔ)，推出了一系列完整的解決方案。

特別是不久前與專業(yè)的電子身份確認(rèn)管理系系統(tǒng)提供商ActivIdentity公司的證卡管理與企業(yè)門禁系統(tǒng)相結(jié)合，推出了全新的集成化解決方案，把建筑設(shè)施等物理的安全保衛(wèi)與信息網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)結(jié)合起來(lái)，可以幫助政府或者企業(yè)機(jī)構(gòu)防止其數(shù)據(jù)和身份資料被盜用，同時(shí)可以對(duì)抗情報(bào)間諜和其他各類針對(duì)物理設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)的攻擊行為。

Sun與ActivIdentity合作推出的解決方案采用了很強(qiáng)的雙重認(rèn)證（Two-Factor Authentication）技術(shù)，可以讓政府和企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其物理設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合式的管理，從而幫助用戶提升其安全設(shè)施，使之更加符合政府相關(guān)的法令法規(guī)，同時(shí)降低安全管理方面的成本。在美國(guó)，這樣的解決方案可以讓用戶完全達(dá)到HSPD-12所規(guī)定的要求。

利用這種系統(tǒng)，政府部門和企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶可以采用單一的系統(tǒng)來(lái)同時(shí)管理物理設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)機(jī)制，統(tǒng)一進(jìn)行證件的發(fā)放、收回和作廢，但是各部分資源的實(shí)際控制權(quán)仍然是分別管理的。這就好比是居民身份證是由公安部門統(tǒng)一發(fā)放，但是身份證的驗(yàn)證以及允許持證者使用什么資源，卻是由各部門自己來(lái)管理的。

篇4

據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2007年中國(guó)軟件市場(chǎng)的整體市值將達(dá)到50億美元，國(guó)內(nèi)盜版軟件率仍然高達(dá)92％。業(yè)內(nèi)人士分析，盜版已給軟件業(yè)造成累計(jì)高達(dá)數(shù)十億美元的損失。

中國(guó)軟件企業(yè)在挺過(guò)了盜版寒冬之后，將再次面臨互聯(lián)網(wǎng)的重新抉擇。4月18日，金山公司拋出“軟件免費(fèi)、服務(wù)有償”的商業(yè)模式，“金山毒霸2005”放棄了以往的“序列號(hào)”驗(yàn)證機(jī)制，采用金山通行證“用戶身份”驗(yàn)證機(jī)制。新版產(chǎn)品將不再采取產(chǎn)品本身收費(fèi)的模式，而是開創(chuàng)了“軟件免費(fèi)、服務(wù)有償”的商業(yè)模式。商業(yè)軟件終于走上了“體驗(yàn)式營(yíng)銷”的軌道，真正實(shí)現(xiàn)了以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)思想，踏上了醞釀已久的商品軟件營(yíng)銷的變革之路。此舉是金山公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域之后開辟的軟件轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

金山公司宣稱，今后，用戶可以隨時(shí)下載使用“金山毒霸2005安全組合裝”的正式版本，并免費(fèi)使用查殺病毒等全部功能。同時(shí)，向用戶收取病毒庫(kù)更新的服務(wù)費(fèi)用，并且會(huì)隨著病毒庫(kù)更新，不斷給用戶升級(jí)新的產(chǎn)品功能。

眾所周知，計(jì)算機(jī)病毒和反病毒軟件，始終處于“賽跑”的狀態(tài)，新的病毒出現(xiàn)以后，反病毒廠商必須要在短時(shí)間內(nèi)迅速做出應(yīng)對(duì)，進(jìn)行病毒樣本分析并處理，然后，放到升級(jí)服務(wù)器上，用戶端的殺毒軟件會(huì)升級(jí)到最新的病毒庫(kù)，這樣，用戶的電腦就可以防殺病毒了。可以看出，殺毒軟件的核心源動(dòng)力之一就在于不斷的升級(jí)服務(wù)。

此次金山公司推出新品，查殺病毒等各方面的能力均十分強(qiáng)大，功能性也有了較大的突破，讓用戶免費(fèi)使用，而收取升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用，這預(yù)示著，商品軟件首次把服務(wù)放到了首要位置，明確了“使用軟件就是享受服務(wù)”的概念。

為了貫徹這一策略，金山公司一改以前的“序列號(hào)驗(yàn)證機(jī)制”，變?yōu)椤坝脩羯矸蒡?yàn)證機(jī)制”，每一位使用“金山毒霸2005安全組合裝”的用戶，都要注冊(cè)“金山通行證”――唯一的身份識(shí)別，通過(guò)這個(gè)“身份證”，用戶可以享受到免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)間、進(jìn)行充值交費(fèi)等，將來(lái)還能夠享受到金山公司不斷推出的更多的個(gè)性化服務(wù)。

這一轉(zhuǎn)變，一舉打破了困擾軟件業(yè)務(wù)多年的禁錮，把原來(lái)以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式變?yōu)榱爽F(xiàn)在的以客戶為中心。從此，軟件廠家不再被盜版問(wèn)題困擾，而是希望更多的用戶來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，“先嘗后買”；而用戶也能夠享受到更多、更好的服務(wù)，尤其是購(gòu)買了正版產(chǎn)品的用戶，利益得到了最大化的保障。

此舉被稱為國(guó)內(nèi)商業(yè)軟件20年來(lái)的首次變臉，以賣產(chǎn)品為主要競(jìng)爭(zhēng)方式的時(shí)代正式宣告結(jié)束。取而代之，以客戶為中心、服務(wù)為主導(dǎo)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)模式再次成為軟件企業(yè)爭(zhēng)奪、圈地的焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)雖然仍面對(duì)著最大的威脅――盜版，但同時(shí)也將面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重生的機(jī)會(huì)。

據(jù)了解，此前金山公司強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)了“免費(fèi)下載體驗(yàn)”風(fēng)暴，全國(guó)已有超過(guò)500萬(wàn)人下載體驗(yàn)了“金山毒霸2005安全組合裝”。金山宣布免費(fèi)體驗(yàn)將一直進(jìn)行下去。據(jù)透露，用戶仍可免費(fèi)下載體驗(yàn)金山毒霸2005，注冊(cè)金山通行證(passport)后可體驗(yàn)7天免費(fèi)服務(wù)，然后再根據(jù)體驗(yàn)的滿意情況決定是否付費(fèi)。換言之，金山毒霸2005將通過(guò)全新的“客戶身份識(shí)別”認(rèn)證方式，讓更多的用戶體會(huì)到高技術(shù)、高品質(zhì)、更專業(yè)的殺毒軟件帶來(lái)的安全防護(hù)，為更多的用戶帶來(lái)更安全的防護(hù)。“用戶身份驗(yàn)證機(jī)制”的威力已經(jīng)初步顯現(xiàn)。

客戶經(jīng)濟(jì)思維引領(lǐng)商業(yè)模式變革

市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Point Topic 2005年4月4日的調(diào)查報(bào)告表示，中國(guó)在2005年底將擁有比美國(guó)更多的寬帶用戶。截止到2004年12月底，美國(guó)寬帶用戶總數(shù)為3390萬(wàn)，排名第一。中國(guó)的用戶數(shù)是2580萬(wàn)，排名第二。按照去年下半年的增長(zhǎng)速度計(jì)算，中國(guó)在2005年底時(shí)將超過(guò)美國(guó)，成為全球擁有最多寬帶用戶的國(guó)家。

“回過(guò)頭來(lái)想，軟件產(chǎn)品賣盒子走的是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，隨著寬帶用戶人群激增，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)要發(fā)展必需開拓更互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。”金山高級(jí)副總裁王峰說(shuō)。

幾年前，盜版問(wèn)題差點(diǎn)毀掉國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)，如今，從一路走來(lái)的軟件廠商身上可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)，那就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式大行其道。分析人士指出，許多互聯(lián)網(wǎng)公司都是從軟件應(yīng)用起家，3721由原來(lái)上網(wǎng)助手發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，金山由單純的軟件公司變成集網(wǎng)絡(luò)游戲、殺毒軟件、辦公軟件于一體的企業(yè)，騰訊也是通過(guò)軟件應(yīng)用形成了強(qiáng)大的用戶群，如今，上百家網(wǎng)絡(luò)游戲公司都是以軟件本身為載體，如今，互聯(lián)網(wǎng)公司與軟件公司之間的界線越來(lái)越模糊。

業(yè)內(nèi)資深人士分析，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機(jī)會(huì)主要在應(yīng)用軟件，內(nèi)容提供和電子商務(wù)等方面，市場(chǎng)主要在應(yīng)用軟件和平臺(tái)服務(wù)方面。”本地開發(fā)商由于在對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、法律制度以及文化習(xí)俗方面有深入了解，從而在與國(guó)外開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)時(shí)具有明顯優(yōu)勢(shì)，這一觀點(diǎn)被認(rèn)為是本地企業(yè)的極大優(yōu)勢(shì)。也正是為什么國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲劍俠情緣、大話西游等勝過(guò)日韓游戲比如天堂的道理。

縱觀國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)比如網(wǎng)絡(luò)游戲、IM即時(shí)通訊等強(qiáng)調(diào)的不再是軟件產(chǎn)品本身，而是用戶對(duì)應(yīng)用需求的體現(xiàn)。隨著寬帶普及，殺毒軟件產(chǎn)品將會(huì)全部免費(fèi)，而后續(xù)服務(wù)需要付費(fèi)。從事軟件行業(yè)工作多年的人士分析，“現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)成為對(duì)付軟件盜版的唯一利刃，這必然會(huì)改變?cè)瓉?lái)以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式，從而觸動(dòng)某些傳統(tǒng)殺毒軟件廠商的產(chǎn)品利益、渠道模式。”

借助體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，探索飛躍機(jī)會(huì)

軟件渠道人士指出，“目前在傳統(tǒng)軟件渠道，殺毒軟件依然占據(jù)了相當(dāng)大的份額，去年150萬(wàn)套左右單機(jī)殺毒軟件走的是軟件專賣店，殺毒軟件相對(duì)于其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō)利潤(rùn)比較大，一般渠道商會(huì)賺取零售價(jià)1／4左右的利潤(rùn)。”但是，去年有接近500萬(wàn)套的單機(jī)殺毒軟件安裝在用戶電腦中，除去150萬(wàn)零售版，有數(shù)據(jù)顯示，還有200多萬(wàn)殺毒軟件是靠下載方式獲得。

據(jù)IDC數(shù)據(jù)分析，中國(guó)PC市場(chǎng)年銷量在1000臺(tái)左右。但是各種品牌、各種形式的殺毒軟件的全國(guó)銷量不到500萬(wàn)套，僅為PC銷售的50％。而金山毒霸2005的“免費(fèi)下載體驗(yàn)風(fēng)暴”，在短短的20天左右的時(shí)間便突破了500萬(wàn)套下載量，讓使用殺毒軟件的用戶數(shù)量得到了極大的提升，可謂空前成功。

面對(duì)1．5／1的線上線下購(gòu)買比例，金山高級(jí)副總裁王峰認(rèn)為，“這一比例在今年還將繼續(xù)擴(kuò)大，通過(guò)金山毒霸2005下載體驗(yàn)風(fēng)暴活動(dòng)之后，有接近500萬(wàn)人下載了殺毒軟件，而比較奇怪的是下載量每天持續(xù)性增長(zhǎng)大起大落的情況并沒(méi)有出現(xiàn)，這說(shuō)明消費(fèi)者的需求被徹底激活，不用再靠傳統(tǒng)軟件渠道來(lái)拉動(dòng)用戶，而是直接帶動(dòng)了消費(fèi)者，如果按照原來(lái)發(fā)放光盤方式進(jìn)行，500萬(wàn)

套殺毒軟件是不可能短時(shí)間內(nèi)讓用戶同時(shí)使用的。”

金山高級(jí)副總裁王峰認(rèn)為，“這種體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)背后所表現(xiàn)的是研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)新的思維，以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心的時(shí)代，以客戶為中心的服務(wù)方式看中的是能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更好的服務(wù)，吸引更多消費(fèi)者。而以產(chǎn)品為中心的方式要做的是防止盜版，同時(shí)通過(guò)各種宣傳，讓用戶成為購(gòu)買正版的用戶。兩者最大的區(qū)別在于，在體驗(yàn)式營(yíng)銷中，用戶的利益被真正放到了第一位。”王峰進(jìn)一步解釋：”我們推出‘用戶身份驗(yàn)證機(jī)制’，其實(shí)是奠定了和用戶進(jìn)行溝通的良好基礎(chǔ)。通過(guò)‘身份證’，我們能夠了解到用戶最真實(shí)的需求，為用戶提供個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)，這就是以用戶為中心的服務(wù)方式。”

談及金山毒霸2005將采用金山通行證“用戶身份”驗(yàn)證機(jī)制(passport)的認(rèn)證方式取代序列號(hào)，金山相關(guān)人士透露，“這是殺毒軟件率先從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的第一步，通過(guò)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)體系一年多的精心準(zhǔn)備，殺毒軟件將完全轉(zhuǎn)變成為一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，此后用戶隨時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)金山毒霸2005全功能版本，注冊(cè)通行證后將享受7天服務(wù)。”

之所以取消序列號(hào)，金山給出了解釋，王峰坦言，“序列號(hào)是判斷產(chǎn)品身份的方式，早期廠商是為了限制商業(yè)軟件的安裝，‘用戶身份’驗(yàn)證機(jī)制將不再限制用戶的安裝，而是采用互聯(lián)網(wǎng)判別用戶身份，商業(yè)模式的變化將徹底改變盜版環(huán)境。”

“序列號(hào)方式認(rèn)的是產(chǎn)品，如今‘用戶身份’驗(yàn)證機(jī)制認(rèn)的是用戶，從此，金山毒霸服務(wù)體系將更加具體化，同時(shí)會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)大遷移。”針對(duì)此問(wèn)題，金山相關(guān)人士證實(shí)，“除了呼叫中心之外，金山還會(huì)開通如網(wǎng)絡(luò)游戲中的在線GM般的即時(shí)服務(wù)，甚至用戶可以選擇類似于QQ聊天機(jī)器人的方式進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)題咨詢，進(jìn)一步擴(kuò)大軟件業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，一切是為了方便用戶，快速擴(kuò)大市場(chǎng)。”

金山在去年底已推出一卡通支付卡，可對(duì)金山所有產(chǎn)品進(jìn)行支付，金山毒霸也將采用一卡通方式進(jìn)行支付。

“由于殺毒市場(chǎng)的特殊性，金山不會(huì)屏蔽線下的銷售，而是通過(guò)拉動(dòng)消費(fèi)者給渠道更多利潤(rùn)來(lái)源。”王峰表示，”幾年前的軟件業(yè)務(wù)就如同在火車上開店，賣一份算一份，而如今軟件業(yè)務(wù)應(yīng)該理解成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，傳統(tǒng)軟件廠商與渠道在互聯(lián)網(wǎng)上將獲得重生的機(jī)會(huì)。”

互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略展開實(shí)施，核心能力提供價(jià)值

《2004-2005中國(guó)信息安全市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，安全服務(wù)市場(chǎng)成為安全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。2004年防殺毒軟件的銷售額達(dá)到7．7億元，占安全市場(chǎng)總量四分之一以上，預(yù)計(jì)2005年其增長(zhǎng)率為37.7％。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，基于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，在2002至2007年，中國(guó)軟件市場(chǎng)仍然有望保持年均25．8％的增長(zhǎng)速度，但是即使按照IDC所預(yù)計(jì)，傳統(tǒng)軟件企業(yè)如果不轉(zhuǎn)變也很難找到更多的利潤(rùn)來(lái)源。

與前幾年相比，通用軟件產(chǎn)業(yè)變數(shù)很快，互聯(lián)網(wǎng)也將是軟件業(yè)下一個(gè)春天。在殺毒軟件與其他通用軟件領(lǐng)域，面對(duì)如今種種困局，廠商和渠道同樣需要尋求更多的轉(zhuǎn)變。

觀察人士指出，“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)與服務(wù)上，它把客戶、成本、溝通、便利串成了一條線，解決軟件應(yīng)用的服務(wù)、溝通、渠道等問(wèn)題。”業(yè)內(nèi)人士分析，賣產(chǎn)品的模式要想解決成本問(wèn)題是很復(fù)雜的事情，一方面企業(yè)需增加各種廣告、渠道推廣費(fèi)用，而換來(lái)的只是零散的用戶；另外，并不能真正為用戶帶來(lái)便利的溝通環(huán)境。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，用戶可以很方便地得到軟件產(chǎn)品并享受各種服務(wù)。

但是，研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)成本成為制約企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵因素，顯然在這一方面同時(shí)運(yùn)營(yíng)劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版、封神榜、幻想春秋三款網(wǎng)游的金山更具備優(yōu)勢(shì)。

金山總裁雷軍表示“從2004年開始，金山軟件三大業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)游戲、信息安全、辦公軟件，一盤棋，的戰(zhàn)略布局已順利開展，同時(shí)，傳統(tǒng)軟件的互聯(lián)網(wǎng)化是一種趨勢(shì)，2005年金山將加大力度推動(dòng)WPS Office、毒霸互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程，繼續(xù)開拓市場(chǎng)。”

“辦公軟件、殺毒、網(wǎng)絡(luò)游戲都是金山軟件的親生兒子”，雷軍以這個(gè)形象的比喻再次解釋了金山軟件對(duì)于三大核心業(yè)務(wù)重視的態(tài)度。從金山相關(guān)人員口中經(jīng)常提起的“廣泛結(jié)盟、深入互聯(lián)”，自從去年金山詞霸轉(zhuǎn)移陣地建起國(guó)內(nèi)第一個(gè)專業(yè)搜索引擎之后，金山已經(jīng)為日后軟件業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化埋下了伏筆。目前，旗下兩大軟件業(yè)務(wù)翻譯、殺毒已拉開了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的冰山一角。

金山今年發(fā)力殺毒市場(chǎng)顯然醞釀已久，從長(zhǎng)期連續(xù)性的動(dòng)作可以看出，目標(biāo)就是要通過(guò)后臺(tái)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的整合，改變傳統(tǒng)殺毒軟件商業(yè)模式，從而使其龐大的用戶群體能夠聚集并分享各種應(yīng)用服務(wù)。對(duì)于殺毒軟件用戶來(lái)說(shuō)，金山拋出的免費(fèi)體驗(yàn)方式已經(jīng)積累了國(guó)內(nèi)大半殺毒用戶，而隨著金山互聯(lián)網(wǎng)步伐的加快，殺毒市場(chǎng)必將成為繼搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、IM即時(shí)通訊工具之后的第五大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

金山公司總裁雷軍坦言，軟件業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。殺毒軟件具有互聯(lián)網(wǎng)屬性，可以說(shuō)，安全防護(hù)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)緊密的結(jié)合在一起了，甚至殺毒軟件將成為互聯(lián)網(wǎng)上的殺手級(jí)應(yīng)用。另外，互聯(lián)網(wǎng)上的最大應(yīng)用是傳遞信息流，而軟件產(chǎn)品是完完全全的信息流，最適合在網(wǎng)上推廣。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)給軟件產(chǎn)品提供了一個(gè)天然的推廣平臺(tái)。而金山公司已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)資源，所以有條件、有實(shí)力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓更多的用戶更好地享受金山毒霸的服務(wù)。

雷軍進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“殺毒軟件具有很強(qiáng)的專業(yè)屬性，技術(shù)實(shí)力是產(chǎn)品的核心，用戶只有認(rèn)可了你的技術(shù)實(shí)力，才會(huì)安心使用。金山公司目前擁有很強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)實(shí)力，歷經(jīng)一年多的時(shí)間精心打造了全新的產(chǎn)品，其中，主動(dòng)實(shí)施升級(jí)、主動(dòng)漏洞修復(fù)、搶先啟動(dòng)防毒系統(tǒng)等功能領(lǐng)創(chuàng)了主動(dòng)防御的新趨勢(shì)，對(duì)用戶非常實(shí)用。從金山官網(wǎng)上的用戶評(píng)論可以看出，對(duì)這款產(chǎn)品的滿意度達(dá)到了97％以上，意味著金山毒霸2005已經(jīng)贏得了廣大用戶的喜愛。正是因?yàn)橛辛藦?qiáng)大的技術(shù)的實(shí)力、領(lǐng)先的產(chǎn)品功能做保障，我們才敢把產(chǎn)品拿出來(lái)讓用戶先體驗(yàn)。”

篇5

當(dāng)創(chuàng)新成為一種普遍意識(shí)深入企業(yè)發(fā)展骨髓的時(shí)候，國(guó)家也早已把“建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”提升到戰(zhàn)略發(fā)展的高度。早在今年的2月，國(guó)務(wù)院曾《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）》。其中指出，在信息技術(shù)領(lǐng)域，我國(guó)的信息技術(shù)將繼續(xù)向高性能、低成本、普適計(jì)算和智能化等主要方向發(fā)展，未來(lái)15年力爭(zhēng)在智能感知技術(shù)、自組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等方面取得突破。

而在當(dāng)月的26日，國(guó)務(wù)院又《實(shí)施〈國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要〉的若干配套政策》。“《配套政策》”包括科技投入、稅收激勵(lì)、金融支持、政府采購(gòu)、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等在內(nèi)的10項(xiàng)措施，激勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新。這一政策的出臺(tái)對(duì)起點(diǎn)和研發(fā)投入都相對(duì)較低的國(guó)內(nèi)科技企業(yè)而言，無(wú)疑具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)然，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)才是市場(chǎng)發(fā)展的主體。在IPTV、IPV6、3G、RFID、藍(lán)牙和數(shù)字電視等新型技術(shù)破局的前夕，任何樂(lè)觀或悲觀的估計(jì)都是枉然，一切只待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

IPTV：一場(chǎng)豪門盛宴

電信和廣電如何分工，在IPTV業(yè)務(wù)的磨合過(guò)程中會(huì)逐漸產(chǎn)生出來(lái)。如果中國(guó)政府能夠根據(jù)兩方所關(guān)注的價(jià)值及他們所擁有的資源和能力的不同，在合作的基礎(chǔ)上來(lái)推動(dòng)IPTV的發(fā)展，那樣產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)順暢很多。

―埃森哲通信及高科技事業(yè)部解決方案小組

融合業(yè)務(wù)全球主管Gregory K. Douglass

發(fā)展現(xiàn)狀：

目前，僅有央視和上海文廣獲得了IPTV的運(yùn)營(yíng)牌照，但在全國(guó)廣電諸侯紛爭(zhēng)的格局下，IPTV的推廣難度相當(dāng)大。

關(guān)于IPTV的新聞，目前焦點(diǎn)集中在上海文廣新聞傳媒集團(tuán)身上。作為國(guó)內(nèi)首家獲得IPTV牌照的傳媒集團(tuán)，上海文廣計(jì)劃于9月份將IPTV業(yè)務(wù)覆蓋上海全市。全面覆蓋上海后，除了影視節(jié)目收看、點(diǎn)播外，可視電話、遠(yuǎn)程醫(yī)療、IPTV游戲等新應(yīng)用亦將登陸IPTV，VOD點(diǎn)播也將增加到3000小時(shí)以上。在此之前，上海文廣下屬子公司百視通已經(jīng)在上海閔行和浦東區(qū)以及哈爾濱市開展試點(diǎn)。截至今年6月底，百視通已在哈爾濱發(fā)展了6萬(wàn)多名IPTV用戶，而上海IPTV的用戶數(shù)迄今不足1萬(wàn)。

數(shù)字：

市場(chǎng)調(diào)研公司Informa Telecoms & Media在一份調(diào)查報(bào)告結(jié)果中預(yù)測(cè)，到2010年，全球IPTV的用戶將增長(zhǎng)10倍，而全球最大的IPTV用戶市場(chǎng)將出現(xiàn)在中國(guó)，用戶將多達(dá)490萬(wàn)戶，而美國(guó)位居第二，其用戶將達(dá)到390萬(wàn)戶。

焦點(diǎn)問(wèn)題：

無(wú)論調(diào)研報(bào)告多么具有吸引力，在產(chǎn)業(yè)第一線的企業(yè)卻要不時(shí)面對(duì)各種尷尬局面，包括IPTV在一些地方被叫停，以及標(biāo)準(zhǔn)的暫時(shí)缺失。

在2005年底中國(guó)電信宣布將試點(diǎn)城市由5省17市擴(kuò)至23市，中國(guó)網(wǎng)通也將試點(diǎn)城市的數(shù)目由1個(gè)擴(kuò)至21個(gè)時(shí)，全國(guó)40多個(gè)城市試點(diǎn)與招標(biāo)的消息，一度讓IPTV再度升溫，而宣稱涉足這一領(lǐng)域的上市公司曾多達(dá)幾十家，但競(jìng)爭(zhēng)的加劇使這一產(chǎn)業(yè)逐漸成為中興通訊、華為和UT斯達(dá)康等老牌勁旅的游戲。此前借助IPTV風(fēng)光一時(shí)的思華科技、聚友網(wǎng)絡(luò)、欣網(wǎng)視訊等企業(yè)，在幾家巨頭面前也逐漸暗淡下來(lái)。

IPTV概念股：

欣網(wǎng)視訊、中興通訊、烽火通信、聚友網(wǎng)絡(luò)、UT斯達(dá)康、*ST成功（原名甬成功）。

數(shù)字電視：摸索中疾行

廣電有史以來(lái)最大的一次技術(shù)變革，最大的一次發(fā)展機(jī)遇和最大的一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

―國(guó)家廣播電影電視總局副局長(zhǎng)張海濤

發(fā)展現(xiàn)狀：

在許多人還不知道IPTV和數(shù)字電視的區(qū)別時(shí)，“中國(guó)數(shù)字電視元年”已經(jīng)過(guò)了三個(gè)年頭。最通俗的解釋是，數(shù)字電視的賣點(diǎn)是“高清”，而IPTV的賣點(diǎn)是“互動(dòng)”。數(shù)字電視是人們對(duì)電視清晰度的要求不斷提高的結(jié)果，而IPTV則算是三網(wǎng)融合的產(chǎn)物。

數(shù)字電視是從電視信號(hào)的采集、編輯、傳播、接收整個(gè)廣播鏈路數(shù)字化的數(shù)字電視廣播系統(tǒng)。按圖像清晰度分類，數(shù)字電視包括數(shù)字高清晰度電視(HDTV)、數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)清晰度電視(SDTV)和數(shù)字普通清晰度電視(LDTV)三種。

國(guó)家廣電總局2006年加緊了數(shù)字電視的普及工作，在2006年初國(guó)家廣電總局的《有線數(shù)字電視試點(diǎn)驗(yàn)收管理辦法（暫行）》文件第十條中明確表示：“到2006年6月30日，有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換還未啟動(dòng)的試點(diǎn)單位，國(guó)家廣電總局將取消其試點(diǎn)資格，該單位不再享受試點(diǎn)單位相關(guān)政策。”

與之相對(duì)應(yīng)的是，持續(xù)了6年之久的數(shù)字電視地面?zhèn)鬏敇?biāo)準(zhǔn)即將對(duì)外公布。這一標(biāo)準(zhǔn)從1996年被列入國(guó)家重大科技產(chǎn)業(yè)工程項(xiàng)目至今已有10年。由于該標(biāo)準(zhǔn)是串起萬(wàn)億元規(guī)模的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈的核心，各研發(fā)單位與背后的企業(yè)聯(lián)盟形成了爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而爭(zhēng)天下的對(duì)抗之勢(shì)。自2001年上交大、廣科院、清華大學(xué)和成都電子科技大學(xué)四家單位向國(guó)家報(bào)送五套標(biāo)準(zhǔn)方案起，各利益集團(tuán)就進(jìn)入了愈演愈烈的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。直至2003年，清華與上交大才作為最后的選手留了下來(lái)。

數(shù)字：

根據(jù)CASBAA (亞洲有線和衛(wèi)星電視廣播協(xié)會(huì))之前的報(bào)告預(yù)測(cè)，2010年，中國(guó)付費(fèi)電視用戶數(shù)量將達(dá)到1.28億戶。單就收視費(fèi)所形成的市場(chǎng)規(guī)模而言，如果收費(fèi)以1000元/年/戶計(jì)算的話，將有1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。擁有數(shù)字電視的家庭的數(shù)量將從目前的790萬(wàn)戶上升至2010年的1.66億戶，以平均每臺(tái)電視3000元計(jì)算的話，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5000億元。

焦點(diǎn)問(wèn)題：

版權(quán)保護(hù)問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容匱乏、消費(fèi)者對(duì)數(shù)字電視的認(rèn)知度低、數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)滯后是中國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

另外，數(shù)字有線電視主要通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，而由于廣電長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的分級(jí)制度，使得數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展中無(wú)法實(shí)現(xiàn)全國(guó)意義的資源共享和分配。中央電視臺(tái)和地方電視臺(tái)之間的利益競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致了雙方在數(shù)字電視的發(fā)展上很難達(dá)成合作愉快的意向。

數(shù)字電視概念股：

清華同方、歌華有線、東方明珠、中信國(guó)安、聚友網(wǎng)絡(luò)、廣電網(wǎng)絡(luò)、電廣傳媒、電廣傳媒、中視傳媒、海信電器、力合股份與大恒科技、清華同方與上海科技。

IPV6 ：有待時(shí)日

其實(shí)IPV6和現(xiàn)在我們用的互聯(lián)網(wǎng)最簡(jiǎn)單的一個(gè)區(qū)別，就是它的地址多了很多。IPV4的地址是2的32次方，算出來(lái)是40億，IPV6的地址是2的128次方，理論值每個(gè)人可以分配到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)個(gè)地址。

―清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心副主任李星

發(fā)展現(xiàn)狀：

一直以來(lái)，關(guān)于IPv6的話題討論都處于不慍不火的狀態(tài)。原因有二：一方面，誕生于上個(gè)世紀(jì)90年代中期的IPv6早已不能被稱為一項(xiàng)新技術(shù)了，其用于解決IPv4地址匱乏的功用也已不再新鮮；另一方面，IPv6始終缺少令人興奮的特色應(yīng)用出現(xiàn)，成為IPv6進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，沒(méi)有應(yīng)用，再好的技術(shù)也只是空中樓閣。

而政府投入了大量的資源支持IPv6項(xiàng)目，例如由國(guó)家發(fā)改委牽頭，8部委共同組織投資的CNGI工程，863的高性能寬帶信息網(wǎng)專項(xiàng)工程以及各省市的IPv6發(fā)展規(guī)劃。

目前我國(guó)的IPv6網(wǎng)絡(luò)基本上還是面向科研的試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，或向著商用網(wǎng)努力的試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。大規(guī)模的IPv6網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)和更新恐怕還有待時(shí)日。

數(shù)字：

專家預(yù)計(jì)在今后5年內(nèi)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在IPv6路由器上的投資，將累計(jì)達(dá)到150億元，因而IPv6未來(lái)發(fā)展前景廣闊。

焦點(diǎn)問(wèn)題：

目前IPv6最困惑的問(wèn)題就是缺少需求與應(yīng)用，而這卻恰恰是目前IPv6產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最需要解決的問(wèn)題。另外全球已擁有2億多IPv4用戶，IPv4與IPv6的非無(wú)縫兼容特征將導(dǎo)致其業(yè)務(wù)快速有效演進(jìn)的障礙與阻力，并預(yù)示著時(shí)間、金錢、資源方面的巨大投入。

IPV6概念股

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、重慶路橋、道博股份、九龍電力；設(shè)備提供商：清華紫光、力合股份、清華同方、烽火通信。

VOIP：等待“戈多”

如何進(jìn)行管理，目前為止還沒(méi)有一個(gè)非常具體的措施，短期之內(nèi)明確這一政策如何去管理這樣一個(gè)東西并非易事，因?yàn)樗婕暗降男袠I(yè)較多，包括電信、安全、緊急呼叫等。

―電信研究院通信信息研究所張炎濱

發(fā)展現(xiàn)狀：

VoIP，網(wǎng)絡(luò)電話，是指基于寬帶技術(shù)實(shí)現(xiàn)的電腦與電腦PC-PC、電腦與電話PC-Phone、電話與電話Phone-Phone之間按互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議開通的電話業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)電話實(shí)際上推出了多年，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展而呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)趨勢(shì)，換言之，VOIP業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)拐點(diǎn)已形成。

2005年9月，電子商務(wù)巨頭eBay出資41億美元收購(gòu)Skype。微軟、雅虎、Google等也在積極介入VOIP業(yè)務(wù)。而國(guó)內(nèi)的VOIP業(yè)務(wù)也呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，TOM、263等均大力拓展該業(yè)務(wù)。

但國(guó)內(nèi)的VOIP業(yè)務(wù)的發(fā)展仍面臨眾多的不確定性，而正是因?yàn)檫@種不確定性，導(dǎo)致了在VOIP業(yè)務(wù)的發(fā)展上，并非一帆風(fēng)順。所以盡管運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有公開聲明封殺VOIP，但發(fā)展的用戶數(shù)卻并不理想。

數(shù)據(jù)：

iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)全球VOIP服務(wù)市場(chǎng)將從2004年的35億美元迅速增長(zhǎng)至2008年的210億美元。

焦點(diǎn)問(wèn)題：

首先是電信監(jiān)管、安全及政治經(jīng)濟(jì)的影響，因此政府的電信監(jiān)管就不僅僅是規(guī)范電信市場(chǎng)行為那么簡(jiǎn)單。沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的《電信法》能適合VoIP的監(jiān)管，甚至無(wú)法對(duì)它定性。

其次接入方式及基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度，不借助基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的寬帶接入或SP提供的接入，獨(dú)立的VoIP運(yùn)營(yíng)商猶如空中樓閣。

自有了SIP協(xié)議后，VoIP才有了質(zhì)和量的飛躍。而SIP協(xié)議推崇盡力而為、免費(fèi)服務(wù)與分散控制；而電信級(jí)應(yīng)用的本源是ITU-T標(biāo)準(zhǔn)，其立足與出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)服務(wù)和集中控制。由此可見，運(yùn)用質(zhì)量不夠穩(wěn)定是目前VoIP最大的問(wèn)題。

VOIP概念股

高鴻股份、大唐電信、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中興通訊、四川長(zhǎng)虹、僑興、TCL通訊。

RFID ：開始走進(jìn)生活

IT產(chǎn)業(yè)20年內(nèi)的技術(shù)突破點(diǎn)在哪里呢？掐指一算，網(wǎng)格技術(shù)、無(wú)限接入、3G等等，似乎都很熱，但都沒(méi)有找到中心的技術(shù)點(diǎn)。RFID不一樣的是，它極有可能像互聯(lián)網(wǎng)一樣對(duì)整個(gè)社會(huì)帶來(lái)翻天覆地的變化。

―實(shí)華開電子商務(wù)有限公司總裁曾強(qiáng)

發(fā)展現(xiàn)狀：

國(guó)內(nèi)RFID技術(shù)起步雖晚，但電子標(biāo)簽技術(shù)已在我國(guó)電子身份證、城市公共交通支付、證照與商品防偽、特種設(shè)備強(qiáng)檢、安全管理、動(dòng)植物電子標(biāo)識(shí)、現(xiàn)代物流管理等領(lǐng)域啟動(dòng)了應(yīng)用試點(diǎn)，取得了一定進(jìn)展。國(guó)內(nèi)RFID產(chǎn)業(yè)在芯片設(shè)計(jì)與制造、標(biāo)簽封裝、讀寫器的設(shè)計(jì)與制造等方面都取得了實(shí)際進(jìn)展，已具備一定的系統(tǒng)集成能力，并在幾個(gè)特定領(lǐng)域開發(fā)了相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，提供電子標(biāo)簽應(yīng)用的完整解決方案。信息產(chǎn)業(yè)部已在今年電子發(fā)展基金中組織落實(shí)了RFID技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的研發(fā)及應(yīng)用示范工作，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化部署。

國(guó)內(nèi)的公眾開始廣泛關(guān)注RFID，主要源于四件事：麥德龍的“未來(lái)商店”、NPC(全國(guó)產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)一代碼)的“意外休克”、第二代居民身份證換發(fā)和《中國(guó)射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)政策白皮書》的。四件事，一件比一件來(lái)得突然。仿佛一夜之間，老百姓猛然發(fā)現(xiàn)這個(gè)名字頗為生硬的RFID技術(shù)正一步步走進(jìn)生活。

數(shù)據(jù)：

IDC稱，雖然2005年整個(gè)RFID在中國(guó)的市場(chǎng)容量?jī)H為4.7億元，但到2009年將膨脹到58.7億元，其年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)65.6%。

焦點(diǎn)問(wèn)題：

應(yīng)用RFID技術(shù)，被提及最多的擔(dān)憂是成本問(wèn)題和標(biāo)簽內(nèi)的信息安全問(wèn)題。ARC咨詢公司認(rèn)為，各公司需要重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題將是：如何梳理用戶流程，真正管理并使用RFID采集到的數(shù)據(jù)。

如何處理現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)與RFID系統(tǒng)之間的沖突，成為RFID在推廣過(guò)程中要面對(duì)的最大阻力之一。

RFID概念股

航天信息、上海貝嶺、清華同方、高鴻股份、大唐電信。

WAPI ：期待解凍

WAPI從自己的決策上首先要從市場(chǎng)出發(fā)，取消行政限制，由各單位根據(jù)自己的需求決定采用什么標(biāo)準(zhǔn)。不是消費(fèi)者需要的東西絕對(duì)不能用行政手段去硬推。

――北京郵電大學(xué)教授闞凱力

2005年1月12日，美國(guó)商務(wù)部長(zhǎng)埃文斯在美國(guó)商會(huì)和美中貿(mào)易全國(guó)委員會(huì)的招待會(huì)上說(shuō)中美在無(wú)線局域網(wǎng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（WAPI）問(wèn)題上達(dá)成一致，此事被美國(guó)商務(wù)部部長(zhǎng)埃文斯看作2004年中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系七大進(jìn)展之一。

Wi-Fi是一種幫助用戶訪問(wèn)電子郵件、Web和流式媒體的無(wú)線寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。同時(shí)，它也是在家里、辦公室或在旅途中上網(wǎng)的快速、便捷的途徑。目前全球無(wú)線局域網(wǎng)正在瘋狂地?cái)U(kuò)張，全球無(wú)線上網(wǎng)人數(shù)每天急速增長(zhǎng)。而出于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的考慮，中國(guó)要求在Wi-Fi近距離無(wú)線電腦網(wǎng)絡(luò)中加進(jìn)中國(guó)設(shè)計(jì)的資料加密技術(shù)，即無(wú)線網(wǎng)絡(luò)WLAN國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)―WAPI。

2006年3月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）以壓倒性的86%票數(shù)否決了中國(guó)無(wú)線局域網(wǎng)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)WAPI成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的提議，最終批準(zhǔn)IEEE802.11i為安全無(wú)線協(xié)議的基礎(chǔ)，而中國(guó)的WAPI獲得了“22%”的ISO會(huì)員支持。

在發(fā)改委、信產(chǎn)部及科技部三大部委的牽頭下，3月7日國(guó)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)WAPI正式在京成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。此次產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的首批成員有22家，既有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通四大電信運(yùn)營(yíng)商的身影，也包括聯(lián)想、華為、華大電子、西電捷通、方正等軟、硬件提供商。

數(shù)字：

資料顯示，2003年全球Wi-Fi設(shè)備銷售額高達(dá)20億美元，而中國(guó)被視為是這項(xiàng)技術(shù)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。

Wi-Fi聯(lián)盟預(yù)測(cè)，中國(guó)的WLAN設(shè)備需求量可望在2007年攀升至5億美元。而且按照規(guī)劃，到2008年奧運(yùn)會(huì)之前，僅僅在北京至少將建成5000個(gè)熱點(diǎn)覆蓋區(qū)，達(dá)到全市范圍內(nèi)公共場(chǎng)合WLAN無(wú)線寬帶的漫游接入。

焦點(diǎn)問(wèn)題：

WAPI沒(méi)有成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其發(fā)展只能局限于國(guó)內(nèi)。然而，英特爾當(dāng)前已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)2/3強(qiáng)的無(wú)線市場(chǎng)，部分運(yùn)營(yíng)商也布置了有限的基于802.11i標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，而WAPI沒(méi)有產(chǎn)業(yè)化，連商業(yè)化都差之甚遠(yuǎn)，如果沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商和國(guó)內(nèi)企業(yè)的無(wú)私支持，WAPI并沒(méi)有絕對(duì)勝出的把握。