發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:52:33
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的1篇經(jīng)濟(jì)法視域的虛假宣傳法律規(guī)制,期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、直播帶貨虛假宣傳常見(jiàn)類型
(一)針對(duì)商品或服務(wù)性質(zhì)進(jìn)行虛假宣傳
隨著直播帶貨的興起,出現(xiàn)了對(duì)帶貨商品或服務(wù)性質(zhì)虛假宣傳行為。分析其原因,商家在銷售中為提升銷量,獲得更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量有意夸大,以能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生較大吸引力,并心甘情愿購(gòu)買產(chǎn)品為目的。在信息化環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,促進(jìn)了直播帶貨技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新,虛假宣傳模式也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢(shì),受其侵害的消費(fèi)者數(shù)量也開(kāi)始成倍增長(zhǎng),導(dǎo)致虛假宣傳監(jiān)管難度越來(lái)越大。其中虛假宣傳在直播帶貨中最為常見(jiàn),對(duì)其細(xì)分為:對(duì)商品成分以及功效等的虛假宣傳、對(duì)于商品產(chǎn)地的虛假宣傳以及對(duì)于自身資格資質(zhì)等的虛假宣傳等。[2]比如2021年11月在對(duì)上海瑾鈺超市進(jìn)行例行檢查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人在針對(duì)河蝦、河蟹產(chǎn)品進(jìn)行宣傳中,稱其為“太湖河蝦”、“太湖大閘蟹”,因虛假宣傳商品產(chǎn)地該超市被依法處罰1萬(wàn)元。
(二)直播流量數(shù)據(jù)以及交易數(shù)據(jù)的虛假宣傳
《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》提出,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中禁止虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等虛假宣傳方式;《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》提出,虛假交易情況、銷售情況以及用戶評(píng)價(jià),均屬于是虛假宣傳。[3]雖然在我國(guó)多部法律中,均明令禁止直播帶貨中的刷流量、刷單行為,但是這些情況依舊很普遍,且長(zhǎng)期居于消費(fèi)者投訴前列。原因分析,主要因?yàn)榱髁繑?shù)據(jù)是消費(fèi)者選擇是否觀看的一個(gè)重要指標(biāo),對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講僅需要較低造假成本,就能夠獲得較大經(jīng)濟(jì)效益,因此部分經(jīng)營(yíng)者選擇鋌而走險(xiǎn)。
(三)使用引人誤解的用語(yǔ)虛假宣傳
這一虛假宣傳形式,主要有“絕對(duì)化用語(yǔ)”的使用和使用容易引人誤解的語(yǔ)言兩種。例如在國(guó)家明令禁止使用的“國(guó)家級(jí)”“最高級(jí)”等廣告用語(yǔ),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局也提出“極品”“第一品牌”等絕對(duì)化用語(yǔ)禁止使用。在此過(guò)程中需要認(rèn)識(shí)到,并不是所有的絕對(duì)化表達(dá)都為禁止用語(yǔ),真正禁止使用的是含義模糊、無(wú)法證實(shí)的用語(yǔ)。比如,湖州念如電子商務(wù)有限公司曾經(jīng)在直播中,宣稱所銷售的產(chǎn)品為“這個(gè)款真的是全網(wǎng)最低價(jià)了”,實(shí)際上對(duì)于這一宣傳用語(yǔ)的真實(shí)性無(wú)法證實(shí)。另外在引人誤解的不當(dāng)對(duì)比中,主要體現(xiàn)在直播帶貨中,主播將自己所銷售的產(chǎn)品和另一性能良好、知名度高的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,讓消費(fèi)者認(rèn)為兩種產(chǎn)品功能一樣,很容易讓消費(fèi)者誤解,屬典型的虛假宣傳。
二、直播帶貨虛假宣傳的法律規(guī)制問(wèn)題
當(dāng)前,我國(guó)對(duì)于直播帶貨虛假宣傳行為還沒(méi)有專門的法律規(guī)范,主要依據(jù)《廣告法》《電子商務(wù)法》以及《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)這一行為實(shí)施規(guī)制,但是面對(duì)越來(lái)越多樣化的虛假宣傳形式,如何依法進(jìn)行規(guī)制需要面對(duì)諸多相關(guān)問(wèn)題。
(一)責(zé)任主體界定不明確
在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)迅速發(fā)展環(huán)境下,直播帶貨的參與主體也更加廣泛,針對(duì)虛假宣傳行為如果只是采用之前的責(zé)任主體方式進(jìn)行劃分,極容易出現(xiàn)滯后問(wèn)題。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》為實(shí)現(xiàn)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的規(guī)制,在直播帶貨中應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)虛假宣傳行為的規(guī)制。但是這一法律體系在對(duì)直播帶貨虛假宣傳行為違法性判定中,主要是以是否對(duì)消費(fèi)者權(quán)益和其他經(jīng)營(yíng)者造成損害作為標(biāo)準(zhǔn),以此確定相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)者。[4]另外在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》起訴主體范圍中,也存在一定局限性,即將經(jīng)營(yíng)者作為唯一起訴主體。然而在直播帶貨虛假宣傳中,如果經(jīng)營(yíng)者采用刷單方式實(shí)施虛假宣傳,若不是其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行自身權(quán)益維護(hù),消費(fèi)者則很難發(fā)現(xiàn)這一違法行為,自然也就無(wú)法保障自身合法權(quán)益。[5]
(二)行為判定標(biāo)準(zhǔn)不明晰
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,直播帶貨形式也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢(shì),關(guān)于宣傳內(nèi)容的商品內(nèi)容展示或者產(chǎn)品廣告宣傳判定中,標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。實(shí)際上,直播帶貨特征和廣告宣傳比較相符,但是也存在一定差異,無(wú)法將其單純看成是商業(yè)廣告。在此情況下,也就導(dǎo)致需要針對(duì)直播帶貨虛假宣傳行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及適用范圍等具體分析,但是當(dāng)前在法律上對(duì)于這一責(zé)任判定還不夠明晰。
(三)監(jiān)管機(jī)制不夠完善
截止到目前,我國(guó)直播帶貨依舊處于迅速發(fā)展階段,帶來(lái)了許多不規(guī)范問(wèn)題,雖然市場(chǎng)監(jiān)管部門和其他相關(guān)部門已經(jīng)提高了對(duì)直播帶貨亂象行為的重視,但是相對(duì)力度不足。具體體現(xiàn)在:第一,執(zhí)法機(jī)關(guān)職責(zé)不明確,不同部門之間執(zhí)法內(nèi)容存在交叉,一旦遇到問(wèn)題,易致各部門之間相互推諉,影響市場(chǎng)監(jiān)管效果;第二,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者行政指導(dǎo)力度不足,通常情況下是在直播帶貨出現(xiàn)虛假宣傳行為后,市場(chǎng)監(jiān)管部門才會(huì)進(jìn)入,主要是實(shí)施事后監(jiān)管;第三,電商行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督缺失,導(dǎo)致在直播帶貨虛假宣傳行為中具有一定隱蔽性和專業(yè)性,提升了監(jiān)管難度。如果單純依靠政府部門的監(jiān)管,難度非常大,因此也需要行業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督。
三、經(jīng)濟(jì)法視域下的直播帶貨虛假宣傳法律規(guī)制策略
(一)針對(duì)直播帶貨虛假宣傳行為進(jìn)行規(guī)制
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)制的是各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,隨著市場(chǎng)空間范圍的不斷擴(kuò)展,法律內(nèi)容應(yīng)適時(shí)進(jìn)行修訂。通過(guò)對(duì)直播帶貨中的虛假宣傳行為主體分析,可以發(fā)現(xiàn)這一主體可能本身并不具備經(jīng)營(yíng)者資格,所以在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)定中,需要從“行為說(shuō)”視域,以此充分體現(xiàn)出《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的立法意圖。另外,在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定中,提出必須是經(jīng)營(yíng)者才能夠提起訴訟,但實(shí)際上消費(fèi)者也是受害者,這一訴訟方式并不能夠?qū)οM(fèi)者權(quán)益實(shí)施有效維護(hù)和保障。針對(duì)此種情況,可以考慮引入行業(yè)協(xié)會(huì)主體,以此提起公益訴訟。[5]
(二)明確虛假宣傳行為法律責(zé)任
直播帶貨中的參與主體比較多,法律關(guān)系也比較復(fù)雜,因此必須要提升對(duì)參與主體法律地位以及法律責(zé)任問(wèn)題的明確,解決這一問(wèn)題,更有助于保障直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。其中在主播代銷模式中,主播的身份與銷售者身份不同,前者的身份定位即為廣告代言人,所承擔(dān)的義務(wù)即為《廣告法》中的一般注意義務(wù);商家直播模式中,銷售者和帶貨主播為同一個(gè)主體,相應(yīng)的注意義務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者相同。通過(guò)以上可以看出,如果主播承擔(dān)著廣告代言人之外的身份,即可以依照主播在直播帶貨中的主動(dòng)性、商業(yè)參與度等對(duì)其法律責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。[6]
另外直播平臺(tái)也應(yīng)該強(qiáng)化審核直播營(yíng)銷內(nèi)容、商品以及服務(wù)真實(shí)性。當(dāng)前,抖音、快手等常用直播平臺(tái),雖然《電子商務(wù)法》并沒(méi)有明確規(guī)定這些平臺(tái)的法律地位,但其作為第三方平臺(tái)為直播帶貨提供服務(wù),也必須在《電子商務(wù)法》法律規(guī)制范圍內(nèi)。這些直播平臺(tái)可以為商品信息發(fā)布宣傳提供相應(yīng)的支持,甚至能夠直接參與到商品廣告策劃中去等,因此對(duì)于這些平臺(tái)可以將其看成是廣告發(fā)布者和經(jīng)營(yíng)者,相應(yīng)的也應(yīng)該在《廣告法》法律規(guī)制范圍內(nèi)。對(duì)于商業(yè)責(zé)任問(wèn)題,商家是直播帶貨的最大獲益者,就算是本身沒(méi)有參與到虛假宣傳行為中去,也需要承擔(dān)相應(yīng)的虛假宣傳責(zé)任。可以制定相應(yīng)的處罰和監(jiān)管措施,提高商家對(duì)于直播內(nèi)容的關(guān)注,進(jìn)而有效防范出現(xiàn)虛假宣傳行為。[7]
(三)強(qiáng)化監(jiān)管落實(shí)相關(guān)主體責(zé)任
直播帶貨中的商品服務(wù)范圍比較廣泛,同時(shí)涉及行業(yè)較多、直播參與者較多、主播流動(dòng)性較大以及監(jiān)管技術(shù)存在限制等,這些因素導(dǎo)致監(jiān)管部門在實(shí)施監(jiān)督中難度較大。實(shí)際上,在直播帶貨中,各個(gè)主體的形態(tài)、法律地位以及法律責(zé)任等也存在差異,對(duì)其本質(zhì)分析可以發(fā)現(xiàn)主要集中在經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者、廣告主、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者等身上。[8]經(jīng)對(duì)當(dāng)前法律法規(guī)相關(guān)內(nèi)容實(shí)施梳理分析,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)直播帶貨中各方主體的主體責(zé)任以及法律義務(wù)進(jìn)行明確,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)這些主體的法律準(zhǔn)確定位,確保各方主體均能夠?qū)ψ陨碡?zé)任、所承擔(dān)的法律義務(wù)進(jìn)行落實(shí),以此保障各方主體在法律范圍內(nèi)合法發(fā)展。也需要進(jìn)一步強(qiáng)化法律人才培養(yǎng),提高監(jiān)管部門的監(jiān)管技術(shù)水平,建立完善的監(jiān)管制度,完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和直播行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),以此更有助于實(shí)施線索移送、多部門聯(lián)合監(jiān)管,強(qiáng)化相關(guān)主體的監(jiān)管法律以及政策宣傳教育,有效防范直播帶貨中的虛假宣傳行為的出現(xiàn)。[9]
四、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)顯著提升了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效益,也為廣大消費(fèi)者提供了較大便利,對(duì)于商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者來(lái)講,能夠有效克服時(shí)間和空間上的限制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在虛擬空間的大聚集。直播帶貨則屬于是建立在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種新型銷售模式,能夠在直播人員互動(dòng)式宣傳過(guò)程中,積極推廣商品,為廣大消費(fèi)者提供更加廣闊的選擇空間,對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)具有一定刺激作用。為了有效保障消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)直播帶貨行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,也需要強(qiáng)化直播帶貨虛假宣傳行為法律監(jiān)管,以促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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作者:徐瑋 單位:華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院
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