孩子托管的原因精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇孩子托管的原因，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān) 鍵 詞】 托管；教育；學(xué)生

每到放學(xué)的時(shí)間，在滄州市各小學(xué)門口等待接孩子的，除家長(zhǎng)外，還有很大一部分是舉著牌子或小旗幟的托管機(jī)構(gòu)（俗稱接送站）工作人員，他們負(fù)責(zé)把學(xué)生接到托管班。這些托管班大多位于小學(xué)周邊的居民院里，除提供午餐、午睡外，有的還具備一定的教學(xué)督導(dǎo)功能。托管班具有教育性與社會(huì)服務(wù)性的雙重性質(zhì)，但是社會(huì)上對(duì)托管機(jī)構(gòu)的性質(zhì)界定模糊，導(dǎo)致其處在了“家長(zhǎng)無(wú)奈、學(xué)校無(wú)力、社會(huì)無(wú)視”的尷尬處境。再有就是這些托管機(jī)構(gòu)良莠不齊，部分托管班體制完善，師資優(yōu)良，對(duì)托管班孩子成長(zhǎng)能產(chǎn)生積極影響；大部分托管機(jī)構(gòu)管理水平不高，教師資質(zhì)差，現(xiàn)狀堪憂。有的家長(zhǎng)又過(guò)分依賴托管班，對(duì)孩子缺少關(guān)注，致使孩子的教育出現(xiàn)“脫管”的問(wèn)題。如何解決托管期間出現(xiàn)的一些問(wèn)題，避免這些送去托管的孩子“脫管”，是擺在學(xué)校和家長(zhǎng)面前的一個(gè)新課題。

以滄州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)為例：2013年，實(shí)驗(yàn)小學(xué)在校生3439名學(xué)生，托管班學(xué)生1345名，占學(xué)生總?cè)藬?shù)的39.11G；2014年，學(xué)生3560名，托管班學(xué)生1482名，占學(xué)生總?cè)藬?shù)的41.63G。從以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以推算出全滄州市各小學(xué)托管學(xué)生至少占40%左右的比例，是個(gè)很大的群體。并且托管班主要面對(duì)低齡兒童，托管人數(shù)具有從低年級(jí)到高年級(jí)依次減少的特點(diǎn)。

一、托管產(chǎn)生的原因

通過(guò)一份調(diào)查問(wèn)卷，了解到家長(zhǎng)將孩子送去托管，主要有以下幾個(gè)方面的原因：一是時(shí)間原因。在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏生活的時(shí)代，年輕父母承受越來(lái)越大的生活壓力，用于照料和教育孩子的時(shí)間明顯不足；二是安全原因。車輛的增多和意外傷害事件的頻繁發(fā)生，家長(zhǎng)們不放心讓孩子獨(dú)自回家，獨(dú)自在家，一般選擇日托的托管形式；三是家庭距離學(xué)校遠(yuǎn)。許多家長(zhǎng)慕名將孩子送到心儀的學(xué)校，但家距離學(xué)校較遠(yuǎn)，路上奔波時(shí)間長(zhǎng)，接送孩子不方便，選擇了周托的托管形式；四是出于培養(yǎng)自理自立能力的考慮。現(xiàn)在的孩子多為獨(dú)生子女，對(duì)家長(zhǎng)依賴心理嚴(yán)重，家長(zhǎng)期望通過(guò)接送站老師的監(jiān)管和與小朋友交流的過(guò)程形成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自理、自立能力。

二、托管利弊分析

任何事物的產(chǎn)生，就有其存在的合理性。我們先來(lái)分析一下托管班有利的一面。通過(guò)與家長(zhǎng)交流、調(diào)查問(wèn)卷等可以看出，學(xué)生去托管班的益處：一是利于培養(yǎng)孩子的自立能力；二是利于培養(yǎng)孩子與人交往能力三是節(jié)省了家長(zhǎng)的時(shí)間和精力。

但通過(guò)我們與家長(zhǎng)的交流，對(duì)班主任及托管生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)托管班對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)存在諸多弊病：一是托管班管理問(wèn)題。由于一些托管機(jī)構(gòu)只注重經(jīng)濟(jì)效益，為節(jié)約成本，所招聘工作人員個(gè)人素質(zhì)不高，沒有管理、教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，只是負(fù)責(zé)“看管”學(xué)生；二是生活習(xí)慣問(wèn)題。有的托管班不具備午睡條件，造成學(xué)生睡眠不足，個(gè)人衛(wèi)生差，花零錢、攀比現(xiàn)象，不良習(xí)慣的相互影響；三是學(xué)生心理健康問(wèn)題。由于托管使孩子與家長(zhǎng)待在一起的時(shí)間減少，致使有些孩子內(nèi)向的更內(nèi)向、調(diào)皮的更調(diào)皮，不愿和父母說(shuō)心里話，親子關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)；四是安全隱患問(wèn)題。社會(huì)上缺乏對(duì)托管班監(jiān)管的相應(yīng)機(jī)構(gòu)，有的托管班飲食、衛(wèi)生、住宿等方面有安全隱患。

三、造成“脫管”的原因分析

1. 家長(zhǎng)與托管老師溝通少。部分托管生家長(zhǎng)認(rèn)為給孩子找好了吃飯的地方，寫作業(yè)的地方，就完事大吉，可以當(dāng)甩手掌柜了。因?yàn)檫^(guò)多的依賴托管班，和托管班缺少聯(lián)系和溝通，沒有了對(duì)孩子的關(guān)注，家長(zhǎng)什么問(wèn)題都發(fā)現(xiàn)不了，什么問(wèn)題也解決不了。

2. 家長(zhǎng)與學(xué)校老師溝通少。很多托管生家長(zhǎng)從不主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系，老師發(fā)現(xiàn)孩子有了問(wèn)題，和家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)口頭上承諾得很好，但是因?yàn)楹⒆雍图议L(zhǎng)在一起的時(shí)間少，根本無(wú)從解決問(wèn)題。

3. 家長(zhǎng)與孩子溝通少。把孩子送到托管班的家長(zhǎng)，如果不能和孩子保持良好溝通，沒有有效陪伴孩子的計(jì)劃，孩子就會(huì)產(chǎn)生被父母疏遠(yuǎn)、遺忘的錯(cuò)覺。如果孩子什么都不愿和家長(zhǎng)說(shuō)，教育從何談起呢？

四、解決“脫管”問(wèn)題之初探

1. 轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念。學(xué)校要辦好家長(zhǎng)學(xué)校，引導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行正確的角色定位，肩負(fù)起為人父母應(yīng)有的教育責(zé)任。

2. 加強(qiáng)與托管老師的溝通。將孩子周托的家長(zhǎng)，一定要加強(qiáng)與托管班的交流溝通，可以電話交流，可以建立聯(lián)系卡，及時(shí)了解孩子的情況，進(jìn)行關(guān)注。不僅要關(guān)心孩子的物質(zhì)需求，更要重視孩子的心靈成長(zhǎng)。

3. 拓寬家校交流的渠道。信息時(shí)代，我們要建立更暢通的家校溝通渠道。家長(zhǎng)、老師通過(guò)“家校通”短信平臺(tái)，隨時(shí)進(jìn)行交流，讓家長(zhǎng)輕松了解學(xué)校信息，及時(shí)掌握孩子的動(dòng)態(tài)。

4. 重視親子關(guān)系的培養(yǎng)。家長(zhǎng)與孩子經(jīng)常溝通尤其重要。托管生家長(zhǎng)恰恰缺少與孩子的溝通和陪伴。家長(zhǎng)可以通過(guò)與孩子在一起做游戲，共同打球、唱歌、做手工，親子閱讀、講故事等形式營(yíng)造親情氛圍，親子關(guān)系好了，一切問(wèn)題都好解決了。

托管班作為一種新出現(xiàn)的校外教育管理機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)行教育體制下，在學(xué)校教育向家庭教育延伸的過(guò)程中，對(duì)“教育空白”做了有益補(bǔ)充，彌補(bǔ)了學(xué)校及家庭教育的不足，擔(dān)負(fù)了一定社會(huì)教育的職責(zé)。托管班作為新興行業(yè)，必然有一切新事物發(fā)展的特點(diǎn)，存在很多問(wèn)題和不適應(yīng)。針對(duì)托管班實(shí)際存在的隱患和問(wèn)題，今后學(xué)校要和家庭共同努力，積極探求利于孩子成長(zhǎng)的對(duì)策，力求使我們的學(xué)生托管而不“脫管”。

【參考文獻(xiàn)】

篇2

中小學(xué)生托管行業(yè)的興起緩解了家長(zhǎng)的后顧之憂。然而，由于當(dāng)前對(duì)托管機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、托管機(jī)構(gòu)的主管機(jī)關(guān)還不明確，對(duì)托管機(jī)構(gòu)的管理也相對(duì)滯后，甚至有些托管機(jī)構(gòu)屬于家庭作坊式經(jīng)營(yíng)，配套設(shè)施不齊全、管理不到位、師資力量薄弱，存在衛(wèi)生、消防及治安隱患等問(wèn)題，引發(fā)了公眾對(duì)“托管”行為的質(zhì)疑。這勢(shì)必影響被托管學(xué)生的身心健康，將嚴(yán)重影響和諧社會(huì)的建設(shè)。

作為學(xué)校教育的橫向延伸，關(guān)心被托管學(xué)生是時(shí)代賦予教育的一種新的責(zé)任，是廣大教育工作者必須面對(duì)的一個(gè)新課題。因此，在現(xiàn)實(shí)條件下，對(duì)當(dāng)前托管業(yè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出些一系列學(xué)校應(yīng)該如何有效管理被托管學(xué)生的正確教育對(duì)策無(wú)疑具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。就此，本課題組對(duì)我校初一六個(gè)班的托管學(xué)生進(jìn)行了一次深入的調(diào)查，具體情況如下：

一、 調(diào)查目的

掌握托管學(xué)生的基本情況，弄清他們對(duì)托管中心的態(tài)度與看法。了解托管服務(wù)存在的問(wèn)題。為我們課題組進(jìn)一步分析研究對(duì)托管學(xué)生的教育策略作好充分的準(zhǔn)備。

二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況

調(diào)查對(duì)象：兩個(gè)學(xué)校附近的所有托管學(xué)生。

一般情況：部分學(xué)生是全托管，他們大都來(lái)自敘永、古藺，家庭收入微豐，家長(zhǎng)比較重視對(duì)孩子的教育，但是大都忙于自己的工作，無(wú)暇管理自己的孩子，再加上路途遙遠(yuǎn)，學(xué)生周末也不能回家。部分學(xué)生是由于家長(zhǎng)工作忙，只是半托，中午、晚上在托管處吃飯、休息。

三、調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷是由課題組成員統(tǒng)一分發(fā)到各個(gè)班級(jí)，讓學(xué)生自主填寫，并當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷135份，收回 129 份，回收率達(dá)95.6%；

四、調(diào)查時(shí)間：2010年10月28 日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查托管學(xué)生人數(shù)、托管原因、托管現(xiàn)狀以及學(xué)生對(duì)托管的滿意度。共向?qū)W生發(fā)放了 兩份問(wèn)卷，共14個(gè)問(wèn)題。見《城市初中托管生人數(shù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表和《城市初中托管生現(xiàn)狀調(diào)查表》。

六、調(diào)查結(jié)果

1、托管生中全托71人，占55%，半托58人，占45%；其中男生70人，占54.3%，女生59人，占45.7%。可看出托管生全托比例略高于半托，而男生也略多于女生。

2、從托管學(xué)生對(duì)托管中心的整體評(píng)價(jià)來(lái)看，57.5%的學(xué)生的評(píng)價(jià)是好，39％的學(xué)生評(píng)價(jià)是中，而只有3.5％的學(xué)生評(píng)價(jià)是差。這說(shuō)明兩種情況：一是托管服務(wù)還是得到大家的認(rèn)可，但也存在著一些不足，這也為我們對(duì)托管生的追蹤調(diào)查提供了必要性。

3、對(duì)托管中心的飲食評(píng)價(jià)與上一點(diǎn)接近。不再贅述。

4、對(duì)托管中心老師是否關(guān)心你的思想狀況這一點(diǎn)，有61.6%的學(xué)生認(rèn)為是關(guān)心的，有22.5%的學(xué)生認(rèn)為是偶爾關(guān)心，有15%的學(xué)生認(rèn)為是從不關(guān)心。這可看出托管服務(wù)參差不齊，有一部分托管教師對(duì)學(xué)生的思想狀況不大關(guān)心，這為我們進(jìn)一步研究托管生的教育策略提供了必要性。

5、對(duì)托管中心的環(huán)境評(píng)價(jià)方面看，有 60.6% 的學(xué)生認(rèn)為好，有 20.5% 認(rèn)為是中等，有16% 的學(xué)生認(rèn)為差。可看出托管中心的條件也是參差不齊。

6、對(duì)托管中心教師的評(píng)價(jià)有 60.6%%的學(xué)生認(rèn)為好，有20.5% 的學(xué)生評(píng)價(jià)是“中”，有16% 的學(xué)生評(píng)價(jià)是“差”。總體評(píng)價(jià)是較好，但是也有16%的學(xué)生評(píng)價(jià)是“差”，這一類學(xué)生需要我們學(xué)校進(jìn)行追蹤調(diào)查，發(fā)揮學(xué)校教育的作用，讓每一個(gè)托管生能健康成長(zhǎng)。

7、托管教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注度，有60.6% %的學(xué)生認(rèn)為好，有 20.5% 的學(xué)生評(píng)價(jià)是“中”，有16% 的學(xué)生評(píng)價(jià)是“差”。和第后面10點(diǎn)相結(jié)合來(lái)看，托管中心多數(shù)能提醒、督促學(xué)生學(xué)習(xí)，但是可能只停留于口頭提醒，對(duì)于初一學(xué)生來(lái)說(shuō)，這可能有效，但到后期，可能就會(huì)失去一定的監(jiān)管作用。這也需要我們的學(xué)校教育發(fā)揮更重要的作用。

8、托管教學(xué)對(duì)學(xué)生的生活關(guān)注度，有60.6% 的學(xué)生認(rèn)為好，有20.5% 的學(xué)生評(píng)價(jià)是“中”，有 16%的學(xué)生評(píng)價(jià)是“差”。從這點(diǎn)可看出仍有部分學(xué)生對(duì)托管中心的生活關(guān)注度不滿意。也許是學(xué)生感受不到托管中心給予他們的關(guān)懷，也許是托管中心在這方面確實(shí)做得不夠，這都證明了有進(jìn)一步研究的必要。

9、從托管原因來(lái)看，有44.2%的學(xué)生是因?yàn)楦改腹ぷ髅Γ?4.1%的學(xué)生是因?yàn)楦改覆辉谏磉叀Ｓ?1.7%的學(xué)生是父母無(wú)力輔導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)。從此數(shù)據(jù)可看出托管學(xué)生都是因?yàn)楦改覆荒芸垂芙逃约旱暮⒆佣推涞酵泄苤行模@對(duì)于剛進(jìn)入初中的孩子來(lái)說(shuō)，是一個(gè)較殘酷的事實(shí)，這需要我們學(xué)校教育給予更多的關(guān)心、教育，這是我們研究此課題的最大必要性之一。

10、托管教師對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)形式有：督促學(xué)生學(xué)習(xí)占70%，幫助輔導(dǎo)作業(yè)的2.5%，不檢查作業(yè)的占20%。和上面第7點(diǎn)相同。

11、托管中心處理吵鬧學(xué)生的方式有：嚴(yán)厲制止占84%，暴力制止的占4.1%，不管不問(wèn)的占1.6%。大多數(shù)托管中心都能制學(xué)生的吵鬧，但方式較單一、粗暴。忽略思想疏通，這也是我們課題研究的一大主題。

12、學(xué)生在托管中心的主要活動(dòng)方式是：學(xué)習(xí)，學(xué)生人數(shù)占81.6%；玩，學(xué)生人數(shù)占21.3%；睡覺，學(xué)生人數(shù)占31.6%；看課外書籍，學(xué)生人數(shù)占40%。活動(dòng)方式也不夠豐富，主要在于學(xué)習(xí)。

13、學(xué)生對(duì)托管中心的秩序狀況評(píng)價(jià)為：認(rèn)為井然有序的有62.5%，認(rèn)為雜亂無(wú)序的有3.3%，認(rèn)為時(shí)好時(shí)壞的有35%。 從此可看出托管中心的管理是參差不齊的。多數(shù)托管中心的管理缺乏一個(gè)較嚴(yán)格的管理體系，所以有許多學(xué)生認(rèn)為秩序狀況時(shí)好時(shí)壞。

七、 調(diào)查小結(jié)

篇3

【關(guān)鍵詞】嬰兒托管;需要度;接受度

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)的城市家庭絕大多數(shù)呈現(xiàn)出雙薪核心家庭的局面，經(jīng)濟(jì)水平的提升帶來(lái)了城市生活節(jié)奏的加快、壓力不斷增大，與此同時(shí)，隨著社會(huì)文化的不斷進(jìn)步，年輕父母對(duì)子女撫養(yǎng)質(zhì)量也越來(lái)越重視，因此工作與照顧家庭的矛盾也隨之而出現(xiàn)，誰(shuí)來(lái)照顧低齡嬰兒的問(wèn)題就顯得格外突出。辭職回家、老人協(xié)助、雇傭保姆是目前解決嬰兒照顧問(wèn)題的主要方式。辭職回家往往是一種無(wú)奈的選擇，而老人協(xié)助或者雇傭保姆中出現(xiàn)的力不從心、護(hù)理質(zhì)量讓人不放心等問(wèn)題也很難得到解決。因此，為在照顧嬰兒方面有煩惱的家長(zhǎng)，尤其是有工作壓力無(wú)法分身的家長(zhǎng)尋求解決嬰兒照顧問(wèn)題的有效途徑，也就顯得非常必要了。

一、嬰兒托管服務(wù)研究的現(xiàn)狀

目前，0-3歲嬰兒托管服務(wù)在一些國(guó)家已經(jīng)非常普遍，有可借鑒的豐富經(jīng)驗(yàn)，而我國(guó)部分省市也開始了思考的起步。

陳紅梅等在武漢市面向社區(qū)居民進(jìn)行的調(diào)查提到家長(zhǎng)有非正式臨時(shí)收托的需求，并提出使幼兒園成為社區(qū)嬰幼兒早期教育服務(wù)中心有明顯優(yōu)勢(shì)。左本琴等在上海市進(jìn)行的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，0-3歲嬰兒的家長(zhǎng)們迫切希望孩子在早期能得到全面的智力開發(fā)、社會(huì)交往能力的鍛煉、良好個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)，而目前可選擇的以民辦早教機(jī)構(gòu)為主，但家長(zhǎng)們對(duì)民辦早教機(jī)構(gòu)的規(guī)范性存在疑問(wèn)。張書穎等在討論為小學(xué)生提供課后托管的問(wèn)題時(shí)，分析了家長(zhǎng)在工作與生活之間兩難的處境，提到實(shí)施有需求家庭的托管服務(wù)是降低新生代生產(chǎn)生活壓力的有效措施，可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事的價(jià)值理念。但他們明確提出將低齡兒童排除在托管的考慮之外是出于安全原因。而我們認(rèn)為其中家長(zhǎng)面對(duì)的困境是相同的，而安全措施是可以不斷規(guī)范的。欒儷云在針對(duì)小學(xué)生家長(zhǎng)照顧子女方式及滿意度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)認(rèn)為最大的困難是沒有時(shí)間，但他們對(duì)托管機(jī)構(gòu)又不放心。而我們認(rèn)為這也是低齡嬰兒家長(zhǎng)同樣面臨的問(wèn)題。

2001年9月1日北京市開始執(zhí)行《北京市學(xué)前教育條例》，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是將接受學(xué)前教育的兒童年齡由3-6歲向前延伸到0歲。

2014年8月15日南京市開始實(shí)施的《南京市0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)設(shè)置管理暫行辦法》明確提出鼓勵(lì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、民辦非企業(yè)、公民個(gè)人等以多種形式舉辦0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)，大力扶持社會(huì)辦園。0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)分為育兒園、親子園和看護(hù)點(diǎn)三種類型。這一辦法正式考慮到了嬰兒托管的問(wèn)題。

二、家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管的需求度和接受度調(diào)查

由于目前幼兒園收托的年齡已經(jīng)向下延伸到了2歲，因此本次關(guān)于嬰兒托管問(wèn)題的調(diào)查我們擬針對(duì)嬰兒在0-2歲期間的照顧問(wèn)題進(jìn)行。本次調(diào)查面向成都大學(xué)的青年教師發(fā)放問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷77份，就調(diào)查對(duì)象在接受問(wèn)卷時(shí)的興趣和完成問(wèn)卷的認(rèn)真程度看來(lái)，被訪者對(duì)該問(wèn)題有關(guān)注意愿。此次調(diào)查的對(duì)象我們選擇了三類人群，第一類是準(zhǔn)父母和0-2歲嬰兒的父母，他們正在經(jīng)歷照顧嬰兒的過(guò)程，對(duì)其中的煩惱、困惑有最切實(shí)的感受，對(duì)解決問(wèn)題的辦法也有最直接的考慮，他們的感受和想法都是我們值得關(guān)注的問(wèn)題，其中將準(zhǔn)父母也歸為正在照顧嬰兒的家長(zhǎng)群體是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為準(zhǔn)父母對(duì)嬰兒的照顧方式已經(jīng)有了自己的規(guī)劃，對(duì)問(wèn)題和解決辦法都有比較成熟的思考，并且他們的規(guī)劃基本可以確定會(huì)成為不久之后切實(shí)的行動(dòng)方式，因此可以算是一種成為事實(shí)的煩惱和措施;第二類是未生育子女的青年教師，他們是未來(lái)嬰兒托管服務(wù)真正可能面對(duì)的群體，他們的想法和態(tài)度應(yīng)該進(jìn)入我們關(guān)注的視野;第三類是孩子在2歲以上的家長(zhǎng)群體，他們?cè)谠?jīng)照顧嬰兒的過(guò)程中遇到過(guò)的問(wèn)題也可能是其它家長(zhǎng)會(huì)遇到的。因此，我們以第一、二類人群為主，兼顧第三類人群，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及嬰兒照顧方式的現(xiàn)狀、嬰兒照顧過(guò)程中的煩惱和家長(zhǎng)的主觀意愿、家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管的認(rèn)識(shí)和擔(dān)憂三大方面，經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理，得到這樣一些發(fā)現(xiàn)。

（一）嬰兒照顧方式及滿意度現(xiàn)狀值得引起重視

1.嬰兒照顧方式以父母親自照顧為主

圖1 對(duì)嬰兒照顧方式的選擇結(jié)果

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的父母選擇了由自己或者配偶親自照顧嬰兒，并且在三類人群中都是以自己親自照顧嬰兒的人數(shù)最多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，無(wú)子女的人群選擇“自己親自照顧”的人數(shù)明顯比選擇其它選項(xiàng)的人數(shù)多得多，而另兩類人群各選項(xiàng)之間選擇的差異較小，這可能有兩方面原因，一方面可能因?yàn)槟贻p人的思想觀念有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，更加認(rèn)識(shí)到了父母在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性，因此更愿意自己親自照顧孩子;另一方面，這也可能是一種意愿與現(xiàn)實(shí)的矛盾，親自照顧可能只是年輕人一種美好的愿望，但真正兵臨城下時(shí)才發(fā)現(xiàn)由于各種原因?qū)е逻@一愿望難以實(shí)現(xiàn)，還是不得不選擇祖輩照顧或者請(qǐng)人照顧的方式。

2.祖輩的照顧仍然很普遍

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，祖輩照顧嬰兒仍然是較普遍的一種方式，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%。其中絕大多數(shù)是一家三代住在一起，還有少數(shù)家庭面臨著祖輩將孩子帶離父母身邊的無(wú)奈。

3.家長(zhǎng)對(duì)親自照顧滿意度更高

從家長(zhǎng)對(duì)所選擇照顧方式的滿意度來(lái)看，父母親自照顧的滿意度較高，祖輩照顧或者請(qǐng)人照顧的都透露出或多或少的無(wú)奈。尤其是對(duì)“祖輩照顧”這一目前仍然較普遍的方式，父母真正感到滿意的比例低于10%。

圖2 各種照顧方式的滿意度

（二）嬰兒照顧過(guò)程中有各種煩惱

在調(diào)查過(guò)程中，我們預(yù)設(shè)了嬰兒照顧過(guò)程中可能出現(xiàn)的八種問(wèn)題供家長(zhǎng)思考自己是否有此煩惱，包括照顧嬰兒給自己的工作生活帶來(lái)的煩惱和對(duì)嬰兒能否健康成長(zhǎng)產(chǎn)生的擔(dān)憂兩大類，其中給自己的工作生活帶來(lái)的煩惱包括對(duì)工作的影響、時(shí)間精力不足、自己與父母保姆之間相處的煩惱三大方面，對(duì)孩子的擔(dān)憂概括在身體、教育、交往以及所形成的習(xí)慣、能力五個(gè)方面。此外，我們?cè)儐?wèn)家長(zhǎng)是否有別的煩惱，家長(zhǎng)沒有作出其它回答。調(diào)查呈現(xiàn)出如下結(jié)果：

圖3 嬰兒照顧過(guò)程中家長(zhǎng)產(chǎn)生各種煩惱的人數(shù)比例

從圖3呈現(xiàn)的結(jié)果可以看出，在嬰兒照顧過(guò)程中，家長(zhǎng)都遇到各種各樣的煩惱，尤其表現(xiàn)在兩方面。

1.影響工作是很多人的煩惱

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54.6%的家長(zhǎng)感覺到照顧嬰兒這一家庭責(zé)任對(duì)自己的工作產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，這種影響可能表現(xiàn)在占用工作時(shí)間、工作時(shí)難專注、工作無(wú)法高質(zhì)量完成等方面，有的家庭甚至不得不以夫妻一方辭職回家的方式解決照顧嬰兒的問(wèn)題，但這樣的選擇對(duì)于事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)都剛剛起步的年輕人而言，無(wú)疑也是一大壓力。

2.祖輩協(xié)助帶來(lái)諸多煩惱

從調(diào)查結(jié)果可以看出，對(duì)隔代教育的擔(dān)憂是家長(zhǎng)最大的煩惱，這也在一定程度上解釋了父母對(duì)祖輩照顧嬰兒滿意度不高的重要原因，在隔代教育的影響下，嬰兒隨之而出現(xiàn)的習(xí)慣、交往等方面的問(wèn)題也相應(yīng)地成為了家長(zhǎng)的煩惱，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，由祖輩照顧且沒有和父母住在一起的嬰兒家長(zhǎng)幾乎都存在有關(guān)嬰兒習(xí)慣、交往方面的煩惱。

從各類人群的分類統(tǒng)計(jì)中（如圖4），我們還可以看到一個(gè)很特殊的現(xiàn)象，對(duì)于“與父母或保姆相處的煩惱”的選擇存在明顯的人群差異，有子女人群的選擇比無(wú)子女人群要高得多，而且認(rèn)為有此煩惱的人群中僅有一人是請(qǐng)保姆在家照顧嬰兒的，其他都是選擇由祖輩照顧或者自己照顧的，其中以選擇由祖輩照顧的為絕大多數(shù)，這在某種程度上可以反應(yīng)，家庭中兩代人相處的矛盾是很難避免的，而這種矛盾讓很多人在不斷隱忍，尤其出現(xiàn)在婆媳之間或者女婿與岳父母之間時(shí)，往往可能變成日后長(zhǎng)期相處的刺，對(duì)于整個(gè)家庭都是不利的。而無(wú)子女人群認(rèn)為有此煩惱的人很少，究其主要原因很可能在于還沒來(lái)得及體會(huì)到。

圖4 各類人群中產(chǎn)生各種煩惱的人數(shù)比例

（三）家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管持觀望態(tài)度

關(guān)于“你是否需要嬰兒托管”的問(wèn)題，有19.5%的家長(zhǎng)表示需要，48.1%的家長(zhǎng)表示可以考慮，只有32.4%的家長(zhǎng)明確表示不需要，由此可以看出，嬰兒托管服務(wù)的發(fā)展有很大的潛力，而絕大多數(shù)家長(zhǎng)表示可以考慮，反映出他們有需求但是不放心的心理狀態(tài)，這種不放心和這一服務(wù)的不成熟有很大關(guān)系。目前，成都地區(qū)嬰兒托管服務(wù)幾乎處于空白，其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、以及責(zé)任范圍都處于很模糊的狀態(tài)，家長(zhǎng)的擔(dān)憂也就很正常了。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)（如圖5），家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)托管嬰兒的擔(dān)憂最主要在三大方面：第一，單對(duì)多照顧不夠精細(xì);第二，教養(yǎng)人員缺乏責(zé)任心;第三，教養(yǎng)人員能力不足。

從各類人群的分類統(tǒng)計(jì)中（如圖6），我們看到，各類人群擔(dān)憂的問(wèn)題也有明顯差異，正在照顧嬰兒的家長(zhǎng)最擔(dān)心的是能力問(wèn)題，在一定程度上反映出他們現(xiàn)在遇到的最大問(wèn)題可能就是照顧方法的困惑;而2歲以上孩子的家長(zhǎng)擔(dān)心飲食質(zhì)量和親情淡化問(wèn)題的明顯比其他家長(zhǎng)多得多，我們猜測(cè)這和家長(zhǎng)感受到的孩子入托幼兒園的實(shí)際問(wèn)題有關(guān)，這也對(duì)我們?cè)陂_展嬰兒托管服務(wù)上如何符合家長(zhǎng)的愿望和需要提供了啟示。

圖5 對(duì)嬰兒托管存在各種擔(dān)憂的人數(shù)比例

圖6 各類人群中存在各種擔(dān)憂的人數(shù)比例

三、嬰兒托管服務(wù)發(fā)展方向的思考

從面向家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)“嬰兒托管的需求度和接受度”的調(diào)查中，我們認(rèn)為，家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管是有需求的，同時(shí)存在很多的擔(dān)憂，造成目前不敢接受的一種狀態(tài)。

（一）家長(zhǎng)的煩惱可以通過(guò)嬰兒托管得以緩解

家長(zhǎng)對(duì)嬰兒托管的需求可能表現(xiàn)為兩種，一種是已經(jīng)呈現(xiàn)出的，即家長(zhǎng)已經(jīng)直接表達(dá)出有需求的;另一種是潛在的，也就是說(shuō)家長(zhǎng)沒有明確表示有此需求，但我們從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)其照顧嬰兒的煩惱可以通過(guò)讓嬰兒入托的方式解決的，這部分家長(zhǎng)應(yīng)該也是嬰兒托管可服務(wù)的對(duì)象。比如家長(zhǎng)最主要的兩大煩惱：隔代教養(yǎng)的負(fù)面影響和與工作的矛盾，都是可以通過(guò)托管嬰兒的方式解決的，而家長(zhǎng)對(duì)嬰兒健康成長(zhǎng)的擔(dān)憂和照顧嬰兒在方法上的煩惱，也是專業(yè)的托管機(jī)構(gòu)可以讓家長(zhǎng)省心并對(duì)家長(zhǎng)加以指導(dǎo)的。

中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平在一個(gè)高速發(fā)展的進(jìn)程中，年輕父母在社會(huì)工作中扮演的角色越來(lái)越重要，高質(zhì)量生活對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的要求也越來(lái)越高，我們認(rèn)為由專業(yè)機(jī)構(gòu)托管嬰兒是解決年輕父母參與社會(huì)工作后顧之憂的最有效措施，能更好地和年輕人的生活需求相適應(yīng)。

（二）家長(zhǎng)的擔(dān)憂需要重視并尋求解決

關(guān)于家長(zhǎng)們對(duì)嬰兒托管的擔(dān)憂，我們認(rèn)為可以分為兩類，一類源自于托管機(jī)構(gòu)的不完善，另一類源自家長(zhǎng)的過(guò)度擔(dān)心。近幾年幼兒園頻頻出現(xiàn)負(fù)面新聞，無(wú)疑加劇了家長(zhǎng)對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的不放心，而幼兒園出現(xiàn)此類事件的根源在于幼兒入托需求的增加導(dǎo)致的教師數(shù)量不足、教師培養(yǎng)跟不上、教師錄用降低標(biāo)準(zhǔn)等因素，因此嬰兒托管的發(fā)展也需要一個(gè)過(guò)程，而不能“”。另外，服務(wù)質(zhì)量低下的重要原因還包括缺乏監(jiān)督。上級(jí)主管部門檢查、監(jiān)控不能深入之處，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)和社會(huì)的關(guān)注也是有效的監(jiān)督辦法，如果托管機(jī)構(gòu)能夠?qū)⑼泄艿娜^(guò)程透明化，比如將嬰兒在園的全部活動(dòng)全方位攝像記錄，并允許家長(zhǎng)自由查看，想必家長(zhǎng)的擔(dān)憂也是可以消除的。同時(shí)，嬰兒托管機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、責(zé)任認(rèn)定以及師生比、師資要求等都需要詳細(xì)具體的研究和規(guī)劃，用全面具體的方案措施讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)和了解嬰兒托管及其價(jià)值，并贏得家長(zhǎng)的信任。

此外，家長(zhǎng)對(duì)“單對(duì)多照顧不周”的擔(dān)憂以及部分家長(zhǎng)對(duì)“嬰兒能否融洽相處”的擔(dān)憂在一定程度上反映出家長(zhǎng)的過(guò)度擔(dān)心。我們認(rèn)為嬰兒最需要的應(yīng)該是一個(gè)適合年齡特征、安全且豐富的環(huán)境，在這樣的環(huán)境中，嬰兒是可以自由活動(dòng)的，在自由活動(dòng)的過(guò)程中并不需要一對(duì)一的服務(wù)，而需要一對(duì)一服務(wù)的生活環(huán)節(jié)，教養(yǎng)人員可以輪流進(jìn)行。由于中國(guó)三十多年來(lái)的獨(dú)生子女政策讓新一代的父母對(duì)多個(gè)孩子共處的情境毫無(wú)感受，讓新一代的祖輩對(duì)孫子孫女格外寶貝，這些都直接導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)的嬰兒家庭照顧過(guò)程呈現(xiàn)出多個(gè)成人圍繞一個(gè)孩子的局面。人越多，越細(xì)致;越細(xì)致，越控制;越控制，越包辦;越包辦，越辛苦;越辛苦，越覺得需要人手多。惡性循環(huán)下，成人對(duì)照顧質(zhì)量的關(guān)注集中到了人手?jǐn)?shù)量上，而孩子的活動(dòng)卻被限制了。因此，嬰兒照顧過(guò)程中應(yīng)該“抓住”什么、應(yīng)該“放手”什么，也是展開嬰兒托管服務(wù)之前需要切實(shí)思考的問(wèn)題。當(dāng)然，教養(yǎng)人員足夠的配置也是必須的，例如：南京市于2014年8月開始實(shí)施的《南京市0-3歲嬰幼兒保育機(jī)構(gòu)設(shè)置管理暫行辦法》對(duì)師生比的要求是0―6個(gè)月1∶2;7―12個(gè)月1∶3;13―18個(gè)月1∶5;19―24個(gè)月1∶6。至于孩子之間能否融洽地相處，相信在專業(yè)的引導(dǎo)下，孩子表現(xiàn)得會(huì)比在家庭中更好。而日本、新加坡、臺(tái)灣、澳大利亞、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)嬰兒入托的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也是我們可以參考和借鑒的。

通過(guò)本次調(diào)查和分析，我們認(rèn)為，嬰兒托管服務(wù)是有一定需求的，其中的問(wèn)題是可以解決，而展開嬰兒托管服務(wù)是基于嬰兒父母無(wú)法親自照顧孩子的這樣一種社會(huì)現(xiàn)狀上想到的。當(dāng)然，如果延長(zhǎng)婦女產(chǎn)假的提議能夠得以實(shí)現(xiàn)，如果父母親自照顧嬰兒的可能性能夠得到提升，我們也就不需要再為嬰兒由誰(shuí)照顧的問(wèn)題而煩惱了。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳紅梅，金錦秀.從局外走向局內(nèi)――關(guān)于幼兒園成為社區(qū)0―3歲嬰幼兒早期教育服務(wù)中心的思考[J].學(xué)前教育研究，2009（9）.

[2] 左本琴，周平.家長(zhǎng)選擇民辦親子園的原因及其評(píng)價(jià)調(diào)查[J].學(xué)前教育研究，2009（11）.

[3] 張書穎，楊晨.關(guān)于對(duì)社區(qū)有需求家長(zhǎng)實(shí)施兒童托管服務(wù)的探討[J].新東方，2012（6）.

[4] 欒儷云.雙薪核心家長(zhǎng)子女照顧方式及滿意度研究――以廣州為例[J].廣州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（10）.

篇4

現(xiàn)場(chǎng)目擊：學(xué)校周圍被托管所“包圍”

“站好啦！等同學(xué)齊了，再一塊走。”11月10日下午放學(xué)時(shí)，長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)東郡小學(xué)校門外，一位三十多歲的婦女手中高舉寫有托管所名字的木牌，高聲呼喊著。記者看到，校門口，和她這樣高聲呼喊的托管所人員有10來(lái)個(gè)。抬眼望去，只見學(xué)校正對(duì)面十多層高的住宅樓上，掛滿了大大小小的托管機(jī)構(gòu)廣告牌，托管班的名字也別出心裁：“向日葵托管中心”、“惟楚托管托教中心”……上面清晰地寫著托管的具體內(nèi)容和聯(lián)系電話。

東郡小學(xué)校門口的現(xiàn)象并不是個(gè)案。記者在長(zhǎng)沙市區(qū)多所小學(xué)尤其是一些規(guī)模大的學(xué)校門口看到，每天下午4點(diǎn)不到，一些舉著顏色不同、大小各異的“托管中心”牌子的工作人員，都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。沒有放學(xué)的時(shí)候，她們向接孩子的家長(zhǎng)散發(fā)招收午托、晚托、全托學(xué)生的宣傳單子。當(dāng)放學(xué)的學(xué)生走出校門的時(shí)候，她們就會(huì)將牌子舉得老高，讓那些已經(jīng)“入托”的孩子在牌子下集合，等所有托管的學(xué)生到齊以后，再排隊(duì)回到托管的地方。每個(gè)牌子下，少則幾個(gè)學(xué)生，多則二三十人。如果要接的學(xué)生分布在幾所學(xué)校，“舉牌人”會(huì)到先放學(xué)的學(xué)校接學(xué)生，再帶著這些學(xué)生到附近放學(xué)稍晚的學(xué)校去接其他學(xué)生，然后一起回托管中心。

那么，這些托管機(jī)構(gòu)到底是什么樣子呢？在東郡小區(qū)內(nèi)調(diào)查時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)一家處于一樓的托管中心。走進(jìn)一看，一個(gè)約80多平米的普通套房?jī)?nèi)，客廳擺著兩排桌子和20多張塑料凳子，室內(nèi)有黑板，有空調(diào)。兩個(gè)臥室分別放著兩張高低床。客廳內(nèi)，20來(lái)個(gè)孩子正趴在桌子上寫作業(yè)，一男一女兩位員工正躬身輔導(dǎo)。

“請(qǐng)問(wèn)你有什么事?”眼前這位說(shuō)話的男士姓朱，是這家托管班的負(fù)責(zé)人，見到記者后顯得很警惕。記者以家長(zhǎng)名義詢問(wèn)費(fèi)用，這位負(fù)責(zé)人答道，周一到周五全托1500，而白托只要600元。聽完這名男子的報(bào)價(jià)，記者暗暗一驚：價(jià)格還著實(shí)不菲。他告訴記者，這個(gè)托管中心是去年下學(xué)期開辦的。“我以前在這邊的湖湘貨運(yùn)市場(chǎng)做點(diǎn)小生意，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)托管的需求很迫切。我就投了4萬(wàn)來(lái)塊錢，租用了這套房子辦托管。”在朱先生看來(lái)，從事“托管”服務(wù)比做生意強(qiáng)得多。自己既當(dāng)老板又當(dāng)員工很自由，他還請(qǐng)了一個(gè)剛從師范大學(xué)畢業(yè)的年輕妹子打下手，月薪2000。“除了開銷，每個(gè)月的收益還是比較可觀的。

“放學(xué)之后學(xué)生無(wú)人看管，這個(gè)難題其實(shí)由來(lái)以久。學(xué)校受到各種制約，辦托管班不是很現(xiàn)實(shí)。從這個(gè)方面講，社會(huì)上各類托管中心的興起，有著積極的意義。以我們學(xué)校為例，對(duì)面小區(qū)大大小小的托管中心就有好幾十家。”在東郡小學(xué)校門口，記者采訪了一名老師，她告訴記者，每到開學(xué)那段時(shí)期，就是這些托管中心招生的黃金時(shí)段，校門口站滿了舉著宣傳牌的招生人員，吆喝聲此起彼伏。“我們學(xué)校不去干預(yù)，也無(wú)法干預(yù)，我們能做的就是不準(zhǔn)他們進(jìn)校宣傳。因?yàn)闋可娴绞召M(fèi)問(wèn)題，嚴(yán)禁教師們參與招生。所以，托管中心一般都是直接和家長(zhǎng)聯(lián)系，互相簽定托管協(xié)議。”

東郡小學(xué)對(duì)面住宅小區(qū)托管中心林立，是長(zhǎng)沙市學(xué)生托管服務(wù)行業(yè)的一個(gè)縮影。當(dāng)天下午，記者又來(lái)到湖南師大附小，校門口已聚集不少接孩子的家長(zhǎng)。“學(xué)校周圍的小區(qū)里，零零散散分布著20多家學(xué)生托管中心。”學(xué)校附近開零食雜貨鋪的鐘老板告訴記者，小區(qū)托管中心多，有時(shí)也有搶生意的鬧劇發(fā)生。

明查暗訪：“生意興隆”背后的隱憂

社會(huì)力量興辦的托管中心在一些有名氣有規(guī)模的小學(xué)周圍“遍地開花”，已成為一種獨(dú)特現(xiàn)象。學(xué)生托管，已然成為一個(gè)新生的服務(wù)行業(yè)。許多家長(zhǎng)表示，長(zhǎng)沙近年來(lái)托管中心如雨后春筍般冒出來(lái)，主要源于暴利。“你不要瞧不起用一套房子就開業(yè)的托管中心，贏利可能比有的公司還多呢！如果招到20名學(xué)生，他們一個(gè)月可以賺到上萬(wàn)元。”一位與該行業(yè)“經(jīng)常打交道”的小學(xué)老師給記者算了一筆明細(xì)賬：如果是全托，一名學(xué)生每月在1500元～2000元，如果招生20名，以低線1500元計(jì)算，每月的收入為30000元。支出房租每月1500元左右，負(fù)責(zé)生活的阿姨月工資在1200元，兩個(gè)負(fù)責(zé)接送和輔導(dǎo)學(xué)生的老師每月最多每人2000元，20名學(xué)生生活費(fèi)（周六周日學(xué)生回家），每人每天按10元計(jì)算，每個(gè)月生活費(fèi)一共5000元左右。每年以9個(gè)月計(jì)算，一年的利潤(rùn)在15萬(wàn)元以上。

如此豐厚利潤(rùn)，難怪托管中心會(huì)如此火爆。但是記者在深入采訪中發(fā)現(xiàn)，火爆的背后有隱憂。

記者深入長(zhǎng)沙市10余家托管中心探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒有一家能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。記者通過(guò)工商部門了解到，托管機(jī)構(gòu)有的掛靠在咨詢公司，有的則掛靠在家教中心，有的就是個(gè)體營(yíng)業(yè)。“既然不具有法人資格，最壞的事情就是托管班可能‘人去屋空’，到時(shí)丟了孩子不說(shuō)，還找不到任何負(fù)責(zé)人。但就是有這種擔(dān)憂，我們也沒有更好的辦法，不放在這托管，孩子在外面游蕩也不是法子啊!”這是記者在三角塘小學(xué)對(duì)面的新苗托管中心采訪時(shí)，一位接孩子回家的王女士坦露的心聲。

把孩子送給托管機(jī)構(gòu)，大多數(shù)家長(zhǎng)是心存顧慮的，別說(shuō)學(xué)習(xí)效果難以保證（有的托管班為了蒙騙家長(zhǎng)，寫出作業(yè)答案叫學(xué)生照抄），萬(wàn)一孩子出現(xiàn)三長(zhǎng)兩短，也是十分麻煩的。沒有證照，沒有擔(dān)保，只有口頭協(xié)議，如果真發(fā)生什么糾紛，學(xué)生的權(quán)益得不到保障。家長(zhǎng)與托管方發(fā)生的糾紛時(shí)常見諸報(bào)端。

記者以家長(zhǎng)的名義探訪育英小學(xué)、育才小學(xué)、燕山小學(xué)、楓樹山小學(xué)、師大附小等學(xué)校周邊多家托管機(jī)構(gòu)時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒有一家能出示合格證照，更讓人擔(dān)心的是，很多家庭作坊式的托管班安全隱患重重：沒有必要的消防設(shè)施，很多設(shè)在樓上的托管機(jī)構(gòu)的通道狹小，一旦遇到緊急情況，孩子們的安全很難得到有效保障。

還有一個(gè)問(wèn)題，這些托管班大多辦在居民小區(qū)里，室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，廚房、食品衛(wèi)生安全也無(wú)法得到切實(shí)保障。有的是一個(gè)老太太帶三五個(gè)學(xué)生，再請(qǐng)一個(gè)文化程度不高的小保姆。有的是“一人包辦”：一些待業(yè)婦女，在自己家里辦一個(gè)托管小班，組織孩子做作業(yè)，午休就在自家客房，小孩擠在同一間房。她一人既當(dāng)輔導(dǎo)員，又當(dāng)炊事員。采訪中，家住砂子塘小學(xué)附近的劉先生就告訴記者，由于家里沒有老人照顧小孩，劉先生只好選擇把今年讀一年級(jí)的小孩交給托管中心。他走訪了學(xué)校周邊十來(lái)家托管中心，好容易才相中一家還算滿意的，但是他對(duì)孩子的吃飯問(wèn)題一直不放心。“至少有三四回，孩子吃了托管中心的飯菜后拉肚子，但是找負(fù)責(zé)人理論，得到的答復(fù)是孩子自己不注意飲食衛(wèi)生，亂吃了東西，搞得我沒點(diǎn)脾氣。”劉先生的語(yǔ)氣中充滿了無(wú)奈。

“其實(shí)，托管無(wú)疑會(huì)縮短父母和孩子相處的時(shí)間，這對(duì)一個(gè)孩子的成長(zhǎng)很不利，家長(zhǎng)不能把孩子單單放到托管中心就了事。”湖南師范大學(xué)學(xué)工處教師、社會(huì)學(xué)博士魯良指出，把孩子交給托管所會(huì)減少孩子對(duì)家庭、父母的歸屬感，即便是在條件較好的托管所，父母也要多和孩子進(jìn)行交流。

“托管機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容牽涉到教育、家政、輔導(dǎo)、衛(wèi)生等各方面，教育、工商、衛(wèi)生哪個(gè)部門出來(lái)管好像都不合適。它的特殊性，讓其成為了管理上的一個(gè)盲區(qū)。”長(zhǎng)沙市許多小學(xué)校長(zhǎng)接受記者采訪時(shí)表示，因?yàn)闆]有哪個(gè)部門具體管理，現(xiàn)行的托管行業(yè)越來(lái)越變味，民辦托管管理孩子，最主要的方式便是輔導(dǎo)作業(yè)，而組織學(xué)生開展益智類活動(dòng)的托管機(jī)構(gòu)少之又少。在多個(gè)托管所，記者問(wèn)起孩子的感受時(shí)，他們第一句話就是“上學(xué)要做作業(yè)，在托管所又要做作業(yè)，煩死了”。可見，孩子內(nèi)心深處是排斥現(xiàn)在的托管模式的，久而久之，他們會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

百姓呼聲：不讓托管變“脫管”

“客觀來(lái)說(shuō)，民間資本介入各類托管中心，緩解了家長(zhǎng)無(wú)暇看管孩子的矛盾，托管機(jī)構(gòu)的存在有一定的合理性。但現(xiàn)在的問(wèn)題是，如何促使這些社會(huì)力量興辦的托管機(jī)構(gòu)走向規(guī)范化、有序化，如何深層次地提質(zhì)，讓老百姓真正放心。”曾深入關(guān)注過(guò)民間托管行業(yè)的湖南天地人律師事務(wù)所肖律師表示，從托管機(jī)構(gòu)不斷發(fā)生的民事糾紛以及學(xué)生意外傷害等案例來(lái)看，現(xiàn)在的托管機(jī)構(gòu)大有“脫管”的趨勢(shì)。“我們?cè)?jīng)受理過(guò)這些案件，也與教育、工商、衛(wèi)生、消防和民政等部門都有交流，但是這些部門都明確告知，學(xué)生托管機(jī)構(gòu)不屬于他們監(jiān)管的范圍。從目前的情況來(lái)看，學(xué)生托管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管仍然是缺位的。”肖律師如是說(shuō)。

監(jiān)管意味著責(zé)任，如果出了事，就要擔(dān)責(zé)。缺位的癥結(jié)也許就在這里。但是，解決這個(gè)問(wèn)題又迫在眉睫，這是廣大家長(zhǎng)的呼聲。

雨花區(qū)教育局副局長(zhǎng)王青春建議，能否把托管的工作交給社會(huì)機(jī)構(gòu)，由學(xué)校提供場(chǎng)地，同時(shí)，建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，教育、工商、衛(wèi)生部門攜手督察，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)即可投訴，按照相關(guān)的規(guī)則處罰。采訪中，有學(xué)生家長(zhǎng)也積極通過(guò)“為先在線”網(wǎng)站建言獻(xiàn)策：有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)的管理辦法，對(duì)托管機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)，加強(qiáng)管理，使其規(guī)范化。此外，要把好安全關(guān)，比如通風(fēng)不好、安全通道狹窄等安全隱患問(wèn)題，以及衛(wèi)生設(shè)施和條件的監(jiān)管、從業(yè)人員的健康證辦理等，都要予以關(guān)注，并有專人負(fù)責(zé)。同時(shí)，也有學(xué)生家長(zhǎng)提議能否依托當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)，而不是當(dāng)?shù)孛裆幔@樣孩子的安全更有保障。

面對(duì)各種質(zhì)疑，許多民間托管所舉辦者顯得很無(wú)奈。

“我以前也是一名教師，后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因‘下了海’。但是對(duì)教育的情結(jié)卻一直未變，所以當(dāng)我了解到托管行業(yè)大有可為的時(shí)候，我就選擇了開辦托管中心。”眼前這位年輕的謝先生，是位于長(zhǎng)沙市新民路新民小學(xué)附近一家托管中心的負(fù)責(zé)人，他告訴記者，他特別注重規(guī)范化辦學(xué)。“所以我的中心請(qǐng)了三位專職的輔導(dǎo)教師，都是名牌大學(xué)畢業(yè)生，而且在硬件設(shè)施上舍得花錢。我一直想把自己的托管中心辦成一流的托管學(xué)校，于是我跑到教育部門、工商部門、衛(wèi)生部門以及社區(qū)，想辦一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，大大方方地把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。但是這些部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，他們沒有權(quán)利辦證，這樣的背景下，我只能靠自己的自覺與家長(zhǎng)的契約精神辦好托管班。如果有政府部門的掛牌，我就可以放開手腳把托管這項(xiàng)社會(huì)教育做出示范效益來(lái)。畢竟，短期效益不是我追求的目標(biāo)。”謝先生頗顯無(wú)奈地表示，不是他們怕花錢不辦證、不接受相關(guān)部門監(jiān)督，而是實(shí)在不好找管理托管中心的“婆家”。

一方面是民間托管機(jī)構(gòu)被動(dòng)接受或者主動(dòng)接受各方監(jiān)督與管理的需要，一方面是如何有效開辟“第二陣地”為孩子們搭建更令人放心的公益性托管平臺(tái)，我們欣喜地看到，一些地方已經(jīng)在為破解這一難題而行動(dòng)。

在長(zhǎng)沙，許多社區(qū)為解決孩子托管難的問(wèn)題，利用社區(qū)資源開辟了“四點(diǎn)半學(xué)校”、綠色網(wǎng)吧、16點(diǎn)驛站等公益性托管中心，讓孩子們放學(xué)之后有了更好的去處。“社區(qū)舉辦的‘四點(diǎn)半學(xué)校’，不僅僅是給孩子們放學(xué)之后搭個(gè)‘避風(fēng)港’，更應(yīng)該成為孩子們?cè)竵?lái)、樂(lè)意來(lái)的‘幸福樂(lè)園’。”德政園社區(qū)居委會(huì)主任黃繼文告訴記者，社區(qū)花大力氣引進(jìn)了體育教師、聲樂(lè)教師，還請(qǐng)來(lái)了畫家、作家，建起了乒乓球室、舞蹈排練室、練耳室、書法表演室等10余間各類活動(dòng)室。“那投入不是一筆小數(shù)目，說(shuō)實(shí)話，我們社區(qū)是一個(gè)大社區(qū)，還有點(diǎn)資金，能應(yīng)付得來(lái)，不然的話，完善‘四點(diǎn)半學(xué)校’功能也只能是一個(gè)空想。”黃繼文坦言，正是因?yàn)椤八狞c(diǎn)半學(xué)校”改變了托管模式，牽住了孩子們的眼球，入“校”學(xué)生由最初的三五人，發(fā)展到現(xiàn)在每天60多人。

東郡社區(qū)黨總支書記謝美玲介紹說(shuō)，芙蓉區(qū)所有的社區(qū)辦公大樓內(nèi)目前也都建起了“16點(diǎn)驛站”，“驛站”內(nèi)建有圖書室、健身房、棋藝室、繪畫室等各類活動(dòng)室，還有專門的社區(qū)義工輔導(dǎo)照看，家長(zhǎng)們都覺得這是一件大好事。“唯一的遺憾，就是場(chǎng)地太小，我們每天能接納的孩子也只有50來(lái)人，還有許多孩子進(jìn)不來(lái)。”

“據(jù)我了解，雨花區(qū)過(guò)半數(shù)社區(qū)都建立了‘綠色網(wǎng)吧’，孩子們放學(xué)之后由老師帶隊(duì)來(lái)到社區(qū)網(wǎng)吧，健康上網(wǎng)，文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)，可玩游戲，可看電影，可聊QQ，可網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)體會(huì)，度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難忘的下午時(shí)光。”三湘社區(qū)黨總支副書記石希對(duì)記者說(shuō)。

孩子放學(xué)后這一兩個(gè)小時(shí)，家長(zhǎng)要上班，學(xué)校管不著，其實(shí)正是社會(huì)教育大有作為的時(shí)候。“有效利用學(xué)校、街道、社區(qū)的一切資源，為豐富學(xué)生課余生活提供服務(wù)，讓社區(qū)積極行動(dòng)起來(lái)，就像學(xué)生暑期里一樣，街道社區(qū)組織故事會(huì)演講賽、開辦假期活動(dòng)中心等等，這都可以常態(tài)化，讓我們的孩子放學(xué)后有去處。另外，博物館、圖書館、展會(huì)等社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，能否在這個(gè)時(shí)間段免費(fèi)向孩子們開放，讓他們樂(lè)在其中。”益陽(yáng)赫山實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長(zhǎng)羅虹如是進(jìn)言。

篇5

上小學(xué)一年級(jí)后，因?yàn)樾W(xué)生下午四點(diǎn)就放學(xué)，作為雙職工又沒有父母在這里幫忙的我們，對(duì)接思思放學(xué)這件事很是傷腦筋。好在小區(qū)里很快有了托管班，解決了后顧之憂。

剛開始的時(shí)候，思思對(duì)于去托管班還挺高興，因?yàn)槔锩嬗泻芏嗨煜さ耐瑢W(xué)，除了寫作業(yè)，她還可以和他們一起玩玩貼畫或是彩泥。但隨著孩子們的迅速增多，思思開始表達(dá)了對(duì)托管班的不滿：“媽媽，托管班里吵死了，什么也干不了，想看個(gè)書都不行。”我安撫她：“你看托管班有那么多孩子呢，人家都可以在那兒待的好好的，你為什么就不行？再說(shuō)你不去，我和爸爸也沒辦法接你啊。”

思思嘆了口氣，沒再說(shuō)什么。

但之后，每隔幾天，思思都會(huì)向我表達(dá)不想去托管班的強(qiáng)烈愿望：“托管班老師都不讓出門，屋里人多又吵，我都快喘不上氣了。”“托管班的男孩太皮了，還罵臟話。”

對(duì)于思思的抱怨，我并沒有怎么放在心上。和大多數(shù)家長(zhǎng)一樣，我覺得這可能是獨(dú)生子女一個(gè)人清凈慣了不適應(yīng)群體生活的正常反應(yīng)，時(shí)間長(zhǎng)了就好了。

但后來(lái)，思思的反感情緒越來(lái)越嚴(yán)重，有一次我去接她，她居然眼淚汪汪地說(shuō)：“媽媽，能不能想個(gè)辦法別讓我去托管班了？你把鑰匙給我吧，放學(xué)回家我自己待著，我保證不亂摸東西。我只想寫完作業(yè)安安靜靜地看會(huì)書，可是那個(gè)地方根本什么都干不成。”

“你看托管班里不是有很多孩子嗎？還有你們班的同學(xué)都在那里，別人都能在那里待的好好的，你怎么就不能待呢？”我不耐煩地說(shuō)。

思思說(shuō)：“別的孩子可以的，我就是不可以，媽媽你為什么就不能尊重一下我的想法呢？還有，你干嗎老是喜歡拿我和別的孩子比呢，小孩和小孩是不一樣的。”

我一下子被思思的話給噎住了，面對(duì)著八歲的孩子，我忽然覺得理屈詞窮。是啊，小孩和小孩是不一樣的，有的喜歡熱鬧，有的喜歡安靜，為什么要強(qiáng)迫她和其他的孩子一樣呢？為什么要讓她遵循大多數(shù)人都遵循的所謂規(guī)則呢？

最后，我想了一個(gè)辦法，把思思托付給了她的一個(gè)好朋友李博家，李博和她是同班同W，還和我們?cè)谕粋€(gè)小區(qū)，他奶奶正好在家沒事，把給托管班的錢給李奶奶讓她幫忙接一下思思，李奶奶爽快地答應(yīng)了。

之后，每天晚上去接思思的時(shí)候，老遠(yuǎn)都能聽到她開心的笑聲。

托管班的事件解決后，不久，我又遇到了一個(gè)難題。之前，給思思在家樓下報(bào)了個(gè)古箏班。但最近，思思表示不想在那里學(xué)古箏了。問(wèn)她原因，她說(shuō)古箏老師太兇了，老喜歡拿小棍兒打孩子。我察看她的小手，果然有些微微的紅，“老師是單對(duì)你這樣，還是對(duì)所有的小朋友都這樣？”“她對(duì)所有的小朋友都這么兇，有一個(gè)還被她打哭了呢。”“嚴(yán)師出高徒，老師那是為你好。”我勸她。

“我喜歡彈古箏，但不喜歡被逼著學(xué)，打著學(xué)。”思思說(shuō)。雖然對(duì)古箏老師這么對(duì)待孩子我有些不滿，但想到那么多孩子都在那里學(xué)，我還是勸思思堅(jiān)持下來(lái)。

但后來(lái)，思思對(duì)學(xué)古箏的厭惡程度越來(lái)越強(qiáng)烈，家里的古箏她不但看都不看一眼。我這才覺得，這件事情也許我處理得太輕率了。古箏班里是有很多的孩子，而大多數(shù)孩子也許都適應(yīng)了古箏老師比較粗暴的教學(xué)方式，但思思不喜歡，她又有什么錯(cuò)呢？關(guān)鍵是，在這樣的教育方式下，孩子們又有多少快樂(lè)可言呢？

我沒有嘗試跟老師溝通，甚至也沒有要剩下的費(fèi)用，就把思思轉(zhuǎn)到了另一家古箏班，那個(gè)溫柔的女老師從不打罵孩子，思思的一點(diǎn)微小的進(jìn)步她都認(rèn)真表?yè)P(yáng)。而孩子從此再也沒有說(shuō)過(guò)不學(xué)古箏的話。

這兩件事讓我知道，每個(gè)孩子都是不一樣的，別的孩子可以的，也許你的孩子真的不可以。