發(fā)布時間:2023-10-11 15:54:01
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L(fēng)格的5篇兒科護士述職,期待它們能激發(fā)您的靈感。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責(zé),作如下述職報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一 、以科室為家,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)
一年來,在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責(zé),嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。在科室的工作中,我一直是時刻保持著關(guān)注的,只要電話一響,一定會及時的感趕到。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,叮囑新近人員什么事項應(yīng)該注意,把工作做到最好。
成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。
新生兒科護士述職報告2021【二】
轉(zhuǎn)眼之間20XX年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、在思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí),認真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、在臨床工作方面
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的.多。作為一名新生兒科專科護士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請教中,漸漸的走上正軌, 在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生,做到處理準確。
在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴格執(zhí)行查對制度,保證診療護理的安全執(zhí)行。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。 我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)xxx步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共同進步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團結(jié)協(xié)作,積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看兒科護士個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
兒科護士個人述職報告1流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20____年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想情況
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求我自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求我自己,保證我自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)我自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?
將心比心,我把每一個孩子都當(dāng)做我自己的親人,為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)情況
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥情況更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)情況
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺我自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求我自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻我自己的一份力量!
兒科護士個人述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好:
20____年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應(yīng)院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術(shù)水平,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),__的完成了組織交待的各項工作任務(wù)。
為了更好地做好明年的護理工作,我按照護士長工作職責(zé),作如下述職報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的護理理念
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交__制度和查對制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無過期。
堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質(zhì)量管理
嚴格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務(wù)意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
護士長每天深入病房,檢查指導(dǎo)護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),嚴格進行“三基”培訓(xùn)。
按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí),強化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作當(dāng)中,我時刻按照護士長職責(zé),嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。
不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),6月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護理知識和護理管理知識,制定出了新生兒護士的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)措施以及各級護士的分層培訓(xùn)計劃和措施。
五、12月醫(yī)院任命我為五官科護士長,負責(zé)五官科的籌建工作,暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請;協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心明年在新的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn),熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,新技術(shù);
與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,開展護理延伸服務(wù)。
希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
兒科護士個人述職報告3尊敬的____醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
2018年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了2018年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況述職如下:
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛?cè)朐旱暮⒆樱灰覀冞M入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
年來,在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員認真學(xué)習(xí),嚴格管理,具體落實。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等。
今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。
述職人:______
2018年____月____日
兒科護士個人述職報告420____年即將結(jié)束,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一次就醫(yī),終身為友”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質(zhì)量
1.響應(yīng)護理部號召,明確了各班職責(zé)和護理工作制度,如責(zé)任護士、治療班、護理班各盡其責(zé),杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
2.堅持查對制度,要求醫(yī)囑班班查對,每天護士長參與查對,每周大查對兩次,并登記記錄。
全年未發(fā)生大的差錯。
3.認真落實兒科常見病、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范,堅持床頭交__制度及晨晚間護理,預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節(jié),不斷提高管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄與考核:根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并檢測實施結(jié)果,以便開展工作。
2.積極參加院周會,護士長例會:將全院、護理部會議精神做到上傳下達,并安排周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,及時反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理資料。
3.各月對護理質(zhì)量進行檢查,及時反饋,不斷提高護士長管理水平。
4.不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對新上崗護士進行三基三嚴培訓(xùn),并一季度組織一次理論考試。
2.積極組織護士參加“西學(xué)中”培訓(xùn),一月一次,以提高中醫(yī)護理技能。
3.認真落實護理部布置的基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作共四十余次。
4.加強危重病護理,堅持床頭交__及晨晚間護理。
5.堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。
全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。
6.堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次,要求每位護士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。
7.積極鼓勵大家參加專升本考試,全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí)。
四、加強院感控制與管理
1.嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
尤其對新生兒監(jiān)護室,治療室,隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng),均做到了一次培養(yǎng)成功。
2.病房做到終末消毒,并登記記錄。
五、積極響應(yīng)護理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動
自9月份開展親情式健康教育活動以來,兒科積極響應(yīng)并組織實施,并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、__位貼敷、耳__壓豆、新生兒撫觸等項目,共開展240人次,覆蓋率達100%,大大提高了病人滿意度,拉近了護患之間的距離,得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人500余人次,其中核心技術(shù)近200人次,治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面,撰寫護理論文2篇,工作簡報近20篇。
七、存在問題
事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家。
2.個別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3.病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4.個別護士服務(wù)水平有待提高,有被投訴現(xiàn)象。
5.離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離,有待下一年提高。
兒科護士個人述職報告5尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。2018年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想情況
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求我自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求我自己,保證我自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)我自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?
將心比心,我把每一個孩子都當(dāng)做我自己的親人,為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)情況
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥情況更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)情況
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺我自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求我自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻我自己的一份力量!
doi:10.14033/j.cnki.cfmr.2017.14.041 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2017)14-0076-02
兒科門診收治的患兒通常年齡較小,普遍為出生幾個月至十歲左右,所需護理服務(wù)相對較為精細。兒科門診輸液室日常收治患兒人數(shù)較多,對醫(yī)院護理水平要求相對其他科室較高。由于患兒年齡較小,身體發(fā)育程度較低,在輸液過程中常存在輸液困難且對醫(yī)護人員有抗拒心理等情況,容易造成注射失敗,加之患兒家屬過度疲勞,情緒不穩(wěn)定,常會造成對醫(yī)院的不滿,嚴重過激者甚至引起醫(yī)療糾紛[1]。因此提高護理服務(wù)水平,策劃優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程,構(gòu)建人文關(guān)懷式護理服務(wù)尤為重要,是筆者所在醫(yī)院完善醫(yī)療水平的重要舉措,且在實際應(yīng)用中取得了良好效果。具體內(nèi)容包括做好診前的組織工作、減輕患兒及家屬的焦慮、隨時觀察病情變化、預(yù)防交互感染、提供健康教育、防止發(fā)生醫(yī)療差錯等。在本次研究中,對實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的兒科門診輸液室患兒家屬滿意度影響進行分析,現(xiàn)將結(jié)果報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取筆者所在醫(yī)院2014年10月-2015年10月兒科門診收治的400例患兒,隨機分為對照組和研究組,各200例。其中研究組男152例,女48例;年齡2個月~9歲,平均(4.1±0.6)歲;
對照組男146例,女54例,年齡1個月~9歲,平均(3.8±0.5)歲。兩組患兒性別、年齡等一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),有可比性。
1.2 方法
1.2.1 對照組 采用常規(guī)護理,如詢問病史及家族病史、全面體檢、衛(wèi)生管理、告知輸液相關(guān)事宜等[2]。
1.2.2 研究組 研究組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),具體措施有衛(wèi)生管理、飲食指導(dǎo)、心理健康溝通、輸液后護理及指導(dǎo)。患兒及其家屬就診時,醫(yī)護人員保持良好態(tài)度,妥善安置床單元,同時向患兒家屬告知病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及其他相關(guān)事宜。主動了解患兒癥狀,加強彼此溝通[3-5]。加強醫(yī)患之間的心理健康溝通,及時了解患兒生理心理變化,適當(dāng)安撫患兒情緒,待患兒情緒穩(wěn)定時進行輸液,保證輸液室環(huán)境適宜,輸液過程中頻繁詢問患兒有無不適癥狀,觀察并記錄注射部位是否出現(xiàn)紅腫、皮疹等過敏癥狀,及時進行醫(yī)療處理。輸液結(jié)束后,告知患兒家屬相關(guān)注意事項,普及健康知識,態(tài)度溫和,構(gòu)建人文關(guān)懷式護理服務(wù)流程。
1.3 觀察指標及評價標準
觀察并記錄靜脈注射的成功率與失敗率,患兒家屬對護理服務(wù)的滿意率,滿意程度的調(diào)查方式采用本院自制的滿意率答題問卷。總滿意率=(滿意例數(shù)+一般例數(shù))/總例數(shù)×100%[6]。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS 19.0軟件進行數(shù)據(jù)結(jié)果分析。計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,計數(shù)資料以率(%)表示,采用字2檢驗,P
2 結(jié)果
2.1 兩組患兒家屬對護理服務(wù)的滿意程度比較
研究組患兒家屬對護理服務(wù)的滿意率與對照組滿意率分別為99.0%、87.5%,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
2.2 兩組患兒靜脈注射成功率與失敗率比較
研究組與對照組患兒靜脈注射成功率分別為98.0%、79.0%;失敗率分別為2.0%、21.0%,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
摘要:我院病房護士包括主管護士、輪班護師及輪科護士三層分類。通過分層次管理模式下對兒科患者進行護理,對護理質(zhì)量及家屬滿意率進行考核調(diào)查。通過分層次護理后,兒科護理質(zhì)量及家屬滿意程度均明顯提高,分層護理前差異顯著,結(jié)果具有統(tǒng)計意義(p<0.05)。由此得出結(jié)論:分層次管理可有效提高病房護士的護理質(zhì)量,提高兒科患者家屬的臨床滿意率。該種管理方式值得在臨床上廣泛推廣,以幫助更多患者受益。
關(guān)鍵詞 :分層次 兒科管理 護理質(zhì)量 滿意率 分析
良好的護理管理模式可有效提高臨床護理水平。在兒科臨床護理中,易引發(fā)一定的護患糾紛,由于兒童是家長的掌中寶,在護理過程中,護理人員稍有遲疑或不妥,均會引發(fā)患者家屬的氣憤。為了避免護患糾紛,提高護理人員的護理水平,我院對兒科使用分層次管理模式。
一、資料與方法
1.資料
選取我院72例兒科護士,其中包括主管護士9名、輪班護師48名及輪科護士15名。
2.方法
(1)護士分層標準。我院主要以護士的資歷、職稱與年資作為護士分層的主要依據(jù),同時結(jié)合護士的護理理念、知識結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)護理技能、專科護理技能、評估觀察能力、溝通合作能力、解決問題能力、管理能力等因素對護士進行進一步的劃分。我院將護士分為三層管理,分別為主管護士、輪班護師與輪科護士。筆者就這三類管理護士的分層條件進行介紹:第一,主管護士。主管護士需具備專業(yè)的護理觀念,能夠?qū)嚎茖I(yè)國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r與新護理知識充分掌握。同時具有較高的管理能力,能夠幫助護理人員一齊解決工作中的疑難問題。其在學(xué)術(shù)研究中必須有一定的造詣,能夠積極參與科研工作,具備科室?guī)ь^人的管理與工作能力。第二,輪班護師。輪班護師需具備較好的實施能力,在臨床護理工作中,輪班護師能夠較好地完成自我工作,具有良好的溝通能力。輪班護師能夠掌握科室內(nèi)各項監(jiān)護儀器的使用方法,對于急救科的心肺復(fù)蘇講究程序具有較好的掌握。第三,輪科護士。輪科護士能夠掌握各項護理操作技術(shù),并熟記護理基礎(chǔ)理論知識;能夠獨立地完成本職工作,能夠?qū)εR床常見的病癥進行了解,懂得兒科最常見的搶救與護理程序;具有獨立護理文件書寫能力。在三層管理護士中,主管護士為團隊的負責(zé)人,主要解決患者醫(yī)囑以外的護理要求,對輪班護師在護理過程中出現(xiàn)的疑難問題進行指導(dǎo),對護理過程中的規(guī)范性進行監(jiān)督,對臨床護理過程中所遇到的突發(fā)事件進行解決處理。輪班護師主要執(zhí)行相關(guān)的醫(yī)囑。主力護士則通過協(xié)助輪班護師,對患者進行生活護理與間接護理。
(2)護理質(zhì)量考核方法。我院通過筆試及操作兩方面為主,對護士的護理質(zhì)量進行考核。筆試內(nèi)容以《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護士分冊》、《臨床護理技術(shù)規(guī)范(基礎(chǔ)篇)》為基本參照,進行試卷命題,同時通過臨床操作等實際演練等方式對患者進行操作部分的評分。筆試及操作總分為100分,得分越高,則表示護理質(zhì)量越高。
(3)家屬滿意程度調(diào)查方法。通過問卷調(diào)查方式,由家屬對醫(yī)護人員的護理態(tài)度、水平、質(zhì)量等指標進行評分,問卷總分為100分,得分越高,則代表家屬對護理工作越滿意。
3.統(tǒng)計學(xué)處理
以spss18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對所得數(shù)據(jù)進行分析處理,以t檢驗進行計量資料,以X2檢驗作為計數(shù)資料,視p<0.05時結(jié)果具有統(tǒng)計意義。
二、結(jié)果
我院對實施分層管理之前及分層管理后的護理質(zhì)量及家屬滿意層度進行比較。由比較結(jié)果可知,實施分層管理后,兩項指標具有明顯的提高(具體情況見表1)。
三、討論
隨著社會的發(fā)展,人們對于護理質(zhì)量的要求不斷提高。尤其對于兒科護理而言,更應(yīng)引起臨床工作者的重視。我院對兒科實施分層次管理,以提高護理人員的護理質(zhì)量,提高家屬的滿意程度。
分層次管理可將臨床工作進行有效的落實,每一層次的護理人員擔(dān)負著不同的護理責(zé)任,有效杜絕了在臨床護理中出現(xiàn)分工不明確、遇事相互推脫的情況。此外,通過分層次管理,還可以充分體現(xiàn)出每位臨床護士真正的工作水平,讓院方對于能力優(yōu)秀者能夠重用,凸顯出優(yōu)秀工作者真正的價值。
由此次臨床調(diào)查結(jié)果可知,在進行分層次管理后,兒科護理質(zhì)量及家屬滿意程度均得到了明顯的提升,可對分層次管理的價值進行肯定。同時,我院也認為,可以將分層次管理模式應(yīng)用至更多的科室中,幫助更多的科室建立良好的管理模式。
參考文獻
1 資料與方法
1.1 一般資料 選取2012年3月~2013年4月期間來我院就醫(yī)擬進行外科手術(shù)治療胃十二指腸潰瘍穿孔的患者46例,其中男性32例,女性14例,年齡為20~68歲,平均年齡(42±4.9)歲。胃潰瘍穿孔15例,十二指腸潰瘍穿孔31例。發(fā)病時間為1~7小時,平均為(3±0.27)小時。根據(jù)入院時間及病情隨機分為觀察組和對照組各23例,兩組患者在年齡、性別、病情、發(fā)病時間等基本資料方面差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1 手術(shù):所有患者均采用相同的外科手術(shù)進行治療,具體操作有以下幾點:(1)手術(shù)前,醫(yī)務(wù)人員對手術(shù)室進行常規(guī)消毒;所有患者均采用平臥位,并進行硬膜外麻醉。(2)手術(shù)中,兩組患者均進行開腹手術(shù)進行修補,切口位置位于右上腹,腹直肌切口[2]。(3)手術(shù)后,均放置引流管。
1.2.2 護理 對照組患者采用常規(guī)護理,觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上,增加了臨床護理,并施與心理干預(yù)。
1.2.2.1 術(shù)前護理:(1)心理干預(yù):①胃十二指腸潰瘍穿孔發(fā)病急促、疼痛感強烈,病人通常難以忍受,同時又因為缺少對疾病知識的了解,容易產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒,在這種情況下,醫(yī)護人員要針對患者的心理狀態(tài)進行及時的疏導(dǎo),向患者介紹有關(guān)胃十二指腸潰瘍穿孔的知識、手術(shù)過程、預(yù)期效果,消除患者對疾病的緊張不安和恐懼心理;②向患者介紹成功案例,讓患者穩(wěn)定情緒,以良好的心態(tài)配合治療,完成手術(shù)全過程;③與家屬多溝通,通過讓家屬了解胃十二指腸潰瘍穿孔的知識,幫助醫(yī)護人員穩(wěn)定患者的情緒,從而使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。(2)術(shù)前準備:兩組患者在手術(shù)前均進行以下工作,①幫助患者做好各項術(shù)前檢查,例如,血常規(guī)、心電圖、肝腎功能,同時要行交叉配血實驗和診斷性穿刺;②準備好手術(shù)過程中需要的腹帶,并做好體表清潔的備皮工作;③對患者進行禁食、胃腸減壓,向患者做好解釋[3]。
1.2.2.2 術(shù)中護理:在進行手術(shù)時密切注意患者的狀況,同時要鼓勵患者,幫助患者順利完成手術(shù)。
1.2.2.3 術(shù)后護理:(1)手術(shù)后嚴密監(jiān)測患者的生命體征;(2)與患者及其家屬溝通,傳播必要的術(shù)后護理知識和醫(yī)學(xué)知識,幫助患者改善心態(tài),增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心;(3)指導(dǎo)家屬要適時地幫助患者下床活動,促使患者早日康復(fù);(4)術(shù)后24―48h,胃腸蠕動恢復(fù)、拔除胃管后可飲水少量,無不適再進流質(zhì)飲食.術(shù)后l周進半流飲食,2周后改為普食。(5)注意患者刀口的狀況,預(yù)防并發(fā)癥。
1.2.2.4 出院指導(dǎo):囑咐患者及其家屬,在家要多休息,在飲食方面,一忌過冷、過熱、辛辣和煎炸的食物,二忌吸煙酗酒,食物要營養(yǎng)豐富,一日三餐要定時定量,養(yǎng)成規(guī)律的生活方式[4] ;適時勞動,生活規(guī)律,心情愉悅,定期復(fù)查。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
所有患者的手術(shù)進行的都很成功,未出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥,順利出院。先就兩組護理進行比較,兩組患者對護理滿意度分別進行評分,詳見表一。觀察組患者的平均手術(shù)時間及住院時間均短于對照組,未出現(xiàn)并發(fā)癥,遠遠好于對照組,見表二。
表一 兩組患者對護理滿意度的評分比較
表二 兩組患者并發(fā)癥、手術(shù)及住院時間比較( X±s)
3 討論