電子商務(wù)的虛擬性精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇電子商務(wù)的虛擬性，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)模式　交易場(chǎng)景　盈利模式

1.新型電子商務(wù)模式功能描述

隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展則非常迅速，把網(wǎng)絡(luò)游戲與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)是將會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果，在網(wǎng)上以游戲的方式構(gòu)建出一條條商業(yè)街，顧客以游戲人物的方式進(jìn)入商業(yè)街，例如構(gòu)建出網(wǎng)上長(zhǎng)安街，網(wǎng)上南京路等等著名的商業(yè)中心，畫(huà)面以真實(shí)的街區(qū)的地形、地貌、建筑結(jié)構(gòu)為背景來(lái)構(gòu)建，收錄大的或知名的商家老字號(hào)，如果有新的商家，則可以通過(guò)賣(mài)家提供的坐標(biāo)來(lái)建立新的商店。賣(mài)家可以裝飾自己的店面。商務(wù)網(wǎng)站只提供信息技術(shù)服務(wù)，商品的配送可由實(shí)體商家來(lái)完成，對(duì)出售假貨或遭受顧客投訴多的商家，在網(wǎng)上予以警告或公示。當(dāng)顧客點(diǎn)擊某一建筑時(shí)，在窗口可自動(dòng)彈出店名和介紹，進(jìn)入店鋪內(nèi)，顧客在游戲中可以自由挑選商品，顧客想仔細(xì)查看某一商品時(shí)，在電腦內(nèi)可以展示商品的立體視圖，如所買(mǎi)的是衣服，電腦可展示由模特穿出來(lái)的效果，或由游戲本人根據(jù)自身的體形進(jìn)行模擬試衣，顧客可以在游戲內(nèi)陪同他人逛街或購(gòu)物，可以在虛擬的影院里看電影，點(diǎn)播影片，也可以在虛擬的娛樂(lè)場(chǎng)所玩游戲，在飯店里訂餐，總之，是把虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)，減少人的體力勞動(dòng)，把購(gòu)物融入虛擬世界之中，增加了購(gòu)物的趣味性和方便性。這種電子商務(wù)模式是以現(xiàn)代2D或3D游戲的方式出現(xiàn)的與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的新型電子商務(wù)模式。這種新型的電子商務(wù)模式將是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主要模式。

2.新型電子商務(wù)模式的交易場(chǎng)景及營(yíng)銷(xiāo)策略

新型電子商務(wù)模式的交易場(chǎng)所設(shè)定為將現(xiàn)實(shí)世界的商城、街區(qū)、店鋪、參與者、貨品、貨幣與現(xiàn)實(shí)世界一一對(duì)應(yīng)的方式搬到網(wǎng)絡(luò)中，將法律、政治、道德、規(guī)則以游戲化的方式寓于交易、購(gòu)物場(chǎng)景之中。可以借助于googleearth的技術(shù)，通過(guò)他們提供的資源并通過(guò)實(shí)地考察的方式，建立一個(gè)個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界對(duì)應(yīng)的城市、街道、商店，之后通過(guò)店主的注冊(cè)、激活等方式對(duì)商店進(jìn)行開(kāi)通營(yíng)業(yè)。個(gè)人只需要下載客戶(hù)端并注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，形成一個(gè)虛擬的自己，就可以在一個(gè)虛擬的社會(huì)里進(jìn)行一系列的活動(dòng)，這點(diǎn)技術(shù)上是可行的，盛大已經(jīng)在此領(lǐng)域做過(guò)一些小的嘗試，《傳奇世界》中推出了一套交易道具的商城系統(tǒng)，與其他網(wǎng)游的虛擬道具系統(tǒng)所不同的是，《傳奇世界》的商城系統(tǒng)不僅僅只有虛擬道具可以交易，在這套系統(tǒng)里甚至可以用傳世元寶購(gòu)買(mǎi)到盛大密寶、盛大易寶之類(lèi)的實(shí)物道具。尤其是在最新的版本中，《傳奇世界》的商城系統(tǒng)里更是增加了一個(gè)新板塊——易寶商城。在這個(gè)特殊的板塊中，曾經(jīng)一度出現(xiàn)過(guò)電動(dòng)牙刷、迪士尼周邊等實(shí)物商品。

3.新型電子商務(wù)模式可行性分析

技術(shù)可行性分析。這種商業(yè)模式的存在是以3D技術(shù)來(lái)支持的，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)革新意味該電子商務(wù)模式的技術(shù)可行性，即它不需要最新的技術(shù)，只需要將開(kāi)發(fā)人員的重新整合。這意味著存在了人力資源成本的問(wèn)題。對(duì)于一種沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)是必然存在的，這種項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一定要采取合適的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。目前現(xiàn)有的，有成熟電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司都是可以承擔(dān)起這部分風(fēng)險(xiǎn)的能力。但面對(duì)有著巨大利潤(rùn)的電子商務(wù)市場(chǎng)，承擔(dān)這部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)踐這樣一種商業(yè)模式對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最終目的達(dá)成是有作用的。開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該注意：a.人力資源的穩(wěn)定性，需要吸納技術(shù)好，忠誠(chéng)度高的員工來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。b.嚴(yán)格按照軟件工程的思想來(lái)控制開(kāi)發(fā)過(guò)程和開(kāi)發(fā)成本。

盈利模式可行性分析。無(wú)論一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式能夠吸引多少用戶(hù)，每天占據(jù)多少流量，如果沒(méi)有一個(gè)合適的盈利模式，那么所有的用戶(hù)量都將成為一種空談。這種商業(yè)模式也就沒(méi)有存在的必要。那么，基于網(wǎng)絡(luò)游戲的電子商務(wù)的盈利模式有以下三種可供參考：a.用戶(hù)的可接受性。在淘寶的免費(fèi)攻勢(shì)下，我們想進(jìn)行一種全面的收費(fèi)方式是不可行的。這里我們采用的是一種類(lèi)似于QQ的盈利模式，即，通過(guò)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)熱門(mén)地帶的商鋪，更好的裝備來(lái)進(jìn)行盈利。用戶(hù)也可以選擇不購(gòu)買(mǎi)這些東西，同樣也不影響對(duì)正常買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。b.當(dāng)我們的用戶(hù)量增長(zhǎng)到一定的階段的時(shí)候，廣告盈利也是一種重要盈利方式。例如：某家店鋪要打折促銷(xiāo)，那么他就可以申請(qǐng)?jiān)谑醉?yè)進(jìn)行流媒體或者平面廣告來(lái)吸引客戶(hù)，這部分盈利也是可持續(xù)發(fā)展的。c.最后的發(fā)展階段，當(dāng)網(wǎng)站的信譽(yù)度足夠高時(shí)，收取一定量的交易服務(wù)費(fèi)。一般客戶(hù)會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)個(gè)安心，這方面的內(nèi)容也是關(guān)聯(lián)到品牌經(jīng)營(yíng)和品牌戰(zhàn)略。

4.新型電子商務(wù)模式未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

一種新型的電子商務(wù)模式能否在中國(guó)目前的國(guó)情下生存發(fā)展下去，最重要的是這種模式是否具有可持續(xù)發(fā)展的能力，即這種商業(yè)模式能否夠符合未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展方向，甚至是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，網(wǎng)絡(luò)游戲化的電子商務(wù)將成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的主力。a.以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榇淼挠螒虍a(chǎn)業(yè)將以進(jìn)攻的姿態(tài)，與娛樂(lè)業(yè)更緊密的融合，并滲透到電影、音樂(lè)、玩具、書(shū)籍等多個(gè)領(lǐng)域，成為互聯(lián)網(wǎng)中最具影響力的部分。同時(shí)游戲產(chǎn)業(yè)鏈將逐步擴(kuò)大，并最終與娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈充分融合。這樣，基于網(wǎng)絡(luò)游戲的電子商務(wù)也將進(jìn)入發(fā)展的高峰期。b.網(wǎng)絡(luò)游戲成為最具發(fā)展性的產(chǎn)業(yè)，吸引了更多大型IT企業(yè)的加入，傳統(tǒng)的以游戲開(kāi)發(fā)商為主體的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)格局，將發(fā)生重大變動(dòng)。首先是微軟和索尼這樣的國(guó)際巨頭的介入，市場(chǎng)投入達(dá)十幾億美元，直接扭轉(zhuǎn)了游戲價(jià)值的航向，高端游戲機(jī)成為游戲新的標(biāo)準(zhǔn)和潮流，并最終將演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的接入終端。c.未來(lái)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的命脈，將逐漸掌握在80后，90后的手中，這些人代表著時(shí)尚，潮流。而網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)最基本的電子商務(wù)模式也將成為為了中國(guó)貿(mào)易的主力之一。由以上三點(diǎn)可以得出新型電子商務(wù)模式未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)另人期盼。

作者簡(jiǎn)介：

篇2

關(guān)鍵詞：虛擬團(tuán)隊(duì)；傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)；信息技術(shù)；信任；溝通

1 虛擬團(tuán)隊(duì)的概念

虛擬團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，在虛擬的工作環(huán)境下，由分散在不同地方密切配合共同進(jìn)行工作的人們組成的工作團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員一般擁有著不同的背景、技能和知識(shí)，他們之間具有高度的知識(shí)互補(bǔ)性、技能的跨職能性和信息的差異性，是一種“以項(xiàng)目為中心”的動(dòng)態(tài)、柔性、高效協(xié)作的人力資源組織模式。

2 虛擬團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的差異

2.1 組織邊界

傳統(tǒng)職能團(tuán)隊(duì)通常是由企業(yè)內(nèi)部為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而組成的，為保障有效的溝通，組織邊界就不可能很寬；而虛擬團(tuán)隊(duì)則更多的是企業(yè)間（或是企業(yè)的子公司間）甚至是跨地區(qū)、跨國(guó)家界限的組織形式，它以信息技術(shù)為支撐，進(jìn)行跨區(qū)域的實(shí)時(shí)交流，完成特定任務(wù)，因而組織邊界非常寬泛。

2.2 成員集中度

出于非信息化交流需要，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)成員必須高度集中進(jìn)行面對(duì)面交流；而虛擬團(tuán)隊(duì)信賴(lài)于信息化交流，集中度較低，團(tuán)隊(duì)成員一般來(lái)自非常分散的地區(qū)。

2.3 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成方式

傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的組成只需要人力資源部門(mén)參與安排，而虛擬團(tuán)隊(duì)除了人力資源部門(mén)之外，還需要信息部門(mén)甚至是多家公司信息部門(mén)的支持，因?yàn)榫唧w的溝通途徑是高度信息化的，需要信息部門(mén)的高度支持。

2.4 溝通方式

傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的溝通方式是比較單一的面對(duì)面的溝通方式，而虛擬團(tuán)隊(duì)的組織邊界決定了它必須采用信息化溝通方式。目前除了第一代“一對(duì)一”通訊方式，如E-mail以外，還有第二代“多對(duì)多”網(wǎng)絡(luò)討論系統(tǒng)，如“online discussion board”，第三代通訊方式（多技術(shù)整合）如“Internet-based team workspaces”（它將所有的網(wǎng)絡(luò)溝通方式包括視頻、語(yǔ)音、文字等集于一體）。

2.5 信任與協(xié)同度

傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)面協(xié)同合作的機(jī)會(huì)較多，彼此間容易產(chǎn)生信任；而虛擬團(tuán)隊(duì)成員由于地域的限制無(wú)法經(jīng)常面對(duì)面的溝通，因此信任問(wèn)題便成為虛擬團(tuán)隊(duì)急需解決的問(wèn)題。盡管虛擬團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為許多靈活型組織的成功戰(zhàn)略，但如果不采用相應(yīng)的手段來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任的話，它的作用也很難真正實(shí)現(xiàn)。

2.6 投入和工作過(guò)程比較

（1）投入：虛擬團(tuán)隊(duì)成員要求能夠單獨(dú)完成任務(wù)，獨(dú)立性要求比傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)高很多；目標(biāo)的設(shè)立要求更具有可合作性或者是可實(shí)現(xiàn)性。這是跨區(qū)域組建虛擬團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)投入還有多媒體、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)的投入，這是虛擬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的必要保障。

（2）工作過(guò)程：由于虛擬團(tuán)隊(duì)的成員獨(dú)立性較高，每個(gè)人都有所長(zhǎng)，交叉只能體現(xiàn)更充分，所以在面臨具體任務(wù)分支的時(shí)候，可能會(huì)有不同的成員來(lái)?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)；同樣，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)， 由于成員的獨(dú)立性，完成任務(wù)時(shí)更需互補(bǔ)，因而虛擬團(tuán)隊(duì)的任務(wù)依存度較高；由于虛擬團(tuán)隊(duì)的組織邊界寬泛，跨邊界互動(dòng)就成了虛擬團(tuán)隊(duì)獨(dú)具的特色，相比之下，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)最多只能做到組織內(nèi)部的溝通。

3 虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)

3.1 人才優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代通信與信息技術(shù)的使用大大縮短了世界各地的距離，區(qū)位不再成為直接影響人們工作與生活地點(diǎn)的因素，這就大大拓寬了組織的人才來(lái)源渠道。組織可以動(dòng)態(tài)地集聚和利用世界各地的人才資源，可以利用原本不屬于自己的資源來(lái)解決問(wèn)題，“虛擬”方式使得組織可用的人力資源大大增加了，也為通常很難獲得招聘的具有專(zhuān)門(mén)技能的人才創(chuàng)造了條件。

3.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

虛擬團(tuán)隊(duì)集聚世界各地的優(yōu)秀人才，他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域內(nèi)都具有知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，眾多單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合，必然形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)知識(shí)共享、信息共享、技術(shù)手段共享等，優(yōu)秀成員好的經(jīng)驗(yàn)、靈感，能夠很快在數(shù)字化管理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)得以推廣，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和有效合作。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)良好的知識(shí)采集、篩選、整理、分析工具和機(jī)制，使眾多不同渠道的零散知識(shí)可以迅速整合為系統(tǒng)的集體智慧，轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值與利潤(rùn)。

3.3 效率優(yōu)勢(shì)

虛擬團(tuán)隊(duì)利用最新的網(wǎng)絡(luò)、郵件、移動(dòng)電話、可視電話會(huì)議等技術(shù)實(shí)現(xiàn)基本的溝通。團(tuán)隊(duì)成員之間可以及時(shí)地進(jìn)行信息交流，“一呼天下應(yīng)”，可以防止信息滯留，從而縮短了信息溝通和交流所用的時(shí)間，能夠確保及時(shí)作出相對(duì)正確的決策。

3.4 成本優(yōu)勢(shì)

虛擬團(tuán)隊(duì)在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)了“無(wú)邊界組織”，使得組織可以大量利用外部人力資源條件，從而減輕了組織內(nèi)部人工成本壓力。在此基礎(chǔ)上，組織可以大力精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，重新設(shè)計(jì)組織構(gòu)架，使人員朝有利于組織發(fā)展的方向流動(dòng)，促使組織結(jié)構(gòu)扁平化。此外團(tuán)隊(duì)柔性的工作模式減少了成員的辦公費(fèi)用、為聚集開(kāi)會(huì)而支付的旅行費(fèi)用等，也減少了重新安置員工的費(fèi)用，從而大幅降低了管理成本。

3.5 靈活性?xún)?yōu)勢(shì)

虛擬團(tuán)隊(duì)讓組織能夠根據(jù)實(shí)際需要來(lái)組建團(tuán)隊(duì)，并能針對(duì)具體問(wèn)題或者項(xiàng)目的需求而動(dòng)態(tài)變化（如成員的進(jìn)入與退出），一旦項(xiàng)目完成，虛擬團(tuán)隊(duì)解散，因此，它具有高度的靈活性。另一方面，虛擬團(tuán)隊(duì)的靈活性還體現(xiàn)在成員的工作方式上，團(tuán)隊(duì)成員的工作模式從傳統(tǒng)的辦公室工作走向虛擬工作，如遠(yuǎn)程辦公、旅館辦公、家庭辦公以及完全流動(dòng)工作模式等。 

3.6 多元文化整合優(yōu)勢(shì)

虛擬團(tuán)隊(duì)是由不同國(guó)籍、不同文化背景，承擔(dān)不同的經(jīng)營(yíng)管理職能的個(gè)人構(gòu)成的跨國(guó)界團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)的這種多元文化特征，在幫助企業(yè)利用全球化的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，有利于企業(yè)員工，特別是企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員以及營(yíng)銷(xiāo)人員具有全球化的視野和意識(shí)，提高國(guó)際知識(shí)水平和跨文化交流的能力，培養(yǎng)良好的多文化意識(shí)，避免未來(lái)潛在的文化沖突和障礙。對(duì)于國(guó)際化的公司而言，這樣可以以較低的成本滲透到世界上任何有潛在利益的市場(chǎng)，熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)特性與游戲規(guī)則，明確目標(biāo)市場(chǎng)的顧客需求特性，了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，避免由于地理隔離而帶來(lái)的信息不對(duì)稱(chēng)，以便能夠無(wú)摩擦地切入到國(guó)際市場(chǎng)之中。

4 虛擬團(tuán)隊(duì)的管理

4.1 創(chuàng)建信任氛圍

（1）信而有情。高科技唯有高接觸，才能建立起高信任。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最常見(jiàn)的失誤是企圖在純粹的數(shù)字化中建立信任。

（2）信而有限。無(wú)限的信任既不現(xiàn)實(shí)，也不合理。組織對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員的信任其實(shí)是一種信心，即對(duì)成員能力的信心，以及對(duì)他們執(zhí)行目標(biāo)的決心的信心。

（3）信而有學(xué)。為實(shí)現(xiàn)最大程度的信任而建立的封閉式工作單元，如果不能跟上市場(chǎng)、客戶(hù)和技術(shù)的變化，對(duì)整個(gè)組織則會(huì)造成巨大損失。因此這些單元的員工就必須時(shí)時(shí)刻刻緊跟變化的步伐，并形成一種不斷學(xué)習(xí)的文化氛圍。這對(duì)組織的人力資源政策其實(shí)也形成了挑戰(zhàn)：一旦招聘的人員不具備這種經(jīng)常性的學(xué)習(xí)心態(tài)，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)及時(shí)的知識(shí)和能力更新，最終迫使組織收回信任。

4.2 調(diào)整成員角色定位

虛擬團(tuán)隊(duì)成員一般以知識(shí)型員工居多，遠(yuǎn)程管理使得組織的監(jiān)督與控制功能弱化，傳統(tǒng)的“員工”定位在這里是行不通的。我們需要對(duì)成員重新定位，把他們從“勞動(dòng)者”角色轉(zhuǎn)為“會(huì)員”角色。作為會(huì)員，他們需簽訂會(huì)員協(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，最重要的是參與管理。成員歸屬的對(duì)象也不應(yīng)是某個(gè)“地方”，而是由所有團(tuán)隊(duì)成員組成的一個(gè)虛擬的“社區(qū)”。應(yīng)當(dāng)注意營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的“社區(qū)”氛圍，允許成員自由交流，彼此成為朋友和伙伴。伙伴關(guān)系是一種平等關(guān)系，也是一種雙方能夠共謀福利的關(guān)系，這種關(guān)系必然是建立在虛擬團(tuán)隊(duì)的管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值的認(rèn)可基礎(chǔ)之上的。

4.3 建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制

首先，信而有約，在給予充分信任的同時(shí)，必須保證個(gè)體目標(biāo)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是一致的，這就要求把信任和契約聯(lián)系在一起，以契約的形式明確成員的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任等。其次，在把握虛擬團(tuán)隊(duì)成員組成特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深入研究各虛擬成員的需要，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制，如建立良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境、提供挑戰(zhàn)性的工作、給予豐厚的回報(bào)、組織跨地域?qū)W習(xí)、交流。眾所周知，建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的最大困難在于難以衡量個(gè)體的業(yè)績(jī)，這也意味著在虛擬團(tuán)隊(duì)管理中，往往需要把激勵(lì)機(jī)制建立在團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的基礎(chǔ)上，這就要求激勵(lì)框架要有對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)性的刺激，通過(guò)把個(gè)人收益和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái)，促使成員在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)績(jī)效中更加努力工作。

4.4 跨文化管理與協(xié)調(diào)

組建虛擬團(tuán)隊(duì)尤其是全球化的跨組織虛擬團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)文化沖突不可避免。為此，首先可以通過(guò)文化敏感性培訓(xùn)，讓成員了解文化差異的狀況，以及可能帶來(lái)的相應(yīng)問(wèn)題，使成員接受和認(rèn)可他人的文化背景，尊重他人的語(yǔ)言風(fēng)格以及行為習(xí)慣、宗教信仰等，以減少因不同文化帶來(lái)的沖突。其次，在尊重成員個(gè)體文化背景的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，形成與整體目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化。此外，促進(jìn)信息標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)與工作有關(guān)的程序、方法的標(biāo)準(zhǔn)化，可獲得一定范圍內(nèi)的統(tǒng)一性，有利于溝通。

虛擬團(tuán)隊(duì)本身可以說(shuō)是無(wú)形的，而管理卻實(shí)實(shí)在在的。誰(shuí)能有效地實(shí)現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型，誰(shuí)就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代占據(jù)有利的地位。

5 總結(jié)

在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，市場(chǎng)越發(fā)瞬息萬(wàn)變。在復(fù)雜性、不確定性和多樣性日益增加的環(huán)境下，企業(yè)要想做到通用前CEO杰克韋爾奇所說(shuō)：“確保組織在未來(lái)取得成功的關(guān)鍵在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問(wèn)題，無(wú)論他處于企業(yè)的哪個(gè)等級(jí)，組織中的何種職位，也無(wú)論他處于世界上的任何角落。”那么組建以任務(wù)和關(guān)系為導(dǎo)向、聚散自如的虛擬團(tuán)隊(duì)就成為一種必然的選擇。它可以幫助企業(yè)充分利用外部人力資源，加強(qiáng)企業(yè)間的交流與合作，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高組織動(dòng)作效率，從而提高整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，以利于在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

篇3

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實(shí)體經(jīng)濟(jì) 虛擬經(jīng)濟(jì) 【中圖分類(lèi)號(hào)】F49 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新型商務(wù)交易模式。電子商務(wù)的出現(xiàn)和成熟滿(mǎn)足了全球一體化的大方向，對(duì)于整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的充分彌合有極其關(guān)鍵的作用。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，充分推進(jìn)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，能夠提升國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的整體進(jìn)步。

電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)間的關(guān)系

電子商務(wù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均提供了助力。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)從出現(xiàn)到現(xiàn)今，已有了一套完整的運(yùn)作方式和原理，借力電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)形式和以往的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)形式并不一樣。實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)包含了工農(nóng)業(yè)、信息和知識(shí)業(yè)，它們關(guān)系到的層面和地域跨度都被網(wǎng)絡(luò)所覆蓋了。電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)制簡(jiǎn)潔高效，推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的高速前行。電子商務(wù)在全球所有行業(yè)都給出了連接和共享的信息平臺(tái)，在國(guó)際貿(mào)易中扮演著極其重要的角色，一切交易都能夠在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)成，提升了商業(yè)交流效率。同時(shí)，還全面覆蓋了各類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，以及各類(lèi)金融產(chǎn)品、服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)。所以，電子商務(wù)在新時(shí)代對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展中均具有不可或缺的重要作用。

電子商務(wù)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的中介和橋梁。實(shí)體經(jīng)濟(jì)主要是圍繞實(shí)物形態(tài)或服務(wù)形態(tài)的商品經(jīng)濟(jì)，包括了工農(nóng)業(yè)、物流、服務(wù)、工程等，還包括教育、美術(shù)、音樂(lè)等具備文化價(jià)值的產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到人們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，是社會(huì)存在的基石。虛擬經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展壯大起來(lái)，大范圍進(jìn)入我們的眼界，主要的呈現(xiàn)形式就是證券業(yè)、銀行業(yè)、外匯等。因此，實(shí)體經(jīng)濟(jì)要想持續(xù)地快速發(fā)展，無(wú)疑需要依賴(lài)于電子商務(wù)打開(kāi)自身的資金通道，借以獲取更大的流動(dòng)資本。

目前，電子商務(wù)已形成對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的作用機(jī)理，這主要表現(xiàn)為以下兩種方式：

第一，電子商務(wù)改變了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)拓了關(guān)鍵性的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，把實(shí)體市場(chǎng)部分遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，把極大的信息流經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速、準(zhǔn)確、完全地展現(xiàn)。賣(mài)家能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)貨比三家，然后按照需求發(fā)送訂單，不但節(jié)省時(shí)間、精力，還能完善服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)的運(yùn)行，在服務(wù)器上存儲(chǔ)了追蹤訂單信息，使得物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高，更安全。電子商務(wù)的不斷進(jìn)步，使得跨國(guó)大宗金融產(chǎn)品交易產(chǎn)生可能性，對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大產(chǎn)生很好的推動(dòng)作用。

第二，電子商務(wù)優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。信息產(chǎn)業(yè)在整體經(jīng)濟(jì)中的占比持續(xù)擴(kuò)大，使得生產(chǎn)力更高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入各個(gè)行業(yè)，形成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新一極。數(shù)字化技術(shù)造就了電子商務(wù)，而電子商務(wù)又促進(jìn)數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的相互推動(dòng)形成了良性發(fā)展格局，電子商務(wù)正在推動(dòng)又一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化。

當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展存在著結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題

現(xiàn)有交易技術(shù)模式存在結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)增加了虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性失衡的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式完備（包括產(chǎn)出、物流、買(mǎi)賣(mài)等），使得互聯(lián)網(wǎng)通訊能夠容易推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，給世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新增長(zhǎng)。但在虛擬經(jīng)濟(jì)中，只涉及到買(mǎi)賣(mài)的運(yùn)作方式，因而互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)可以令虛擬經(jīng)濟(jì)不論時(shí)間、地點(diǎn)都可交易，貨幣流轉(zhuǎn)快速，但一部分高頻投機(jī)資本也有了泛濫的空間。這樣就使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)不平衡的可能性。

電子商務(wù)稅務(wù)機(jī)制仍有漏洞。電子商務(wù)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)，令以往交易形式產(chǎn)生的絕對(duì)量縮減，現(xiàn)行納稅機(jī)制受到?jīng)_擊，稅務(wù)機(jī)構(gòu)在征管和電子化方面追不上電子商務(wù)的腳步，容易形成互聯(lián)網(wǎng)交易納稅漏洞，使稅收蒙受損失。電子商務(wù)有關(guān)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的稅制、產(chǎn)業(yè)扶助、部門(mén)監(jiān)督等制度有待健全。虛擬資本的交易量大、全天性、連續(xù)性的特點(diǎn)，在證券交易中十分明顯。如果虛擬資本網(wǎng)絡(luò)交易信息無(wú)法及時(shí)采集、存儲(chǔ)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督和辨識(shí)，就容易形成信息不對(duì)稱(chēng)，增大虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

相應(yīng)的政策法規(guī)仍待完善。我國(guó)在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)仍待完善。1996年聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制訂了《電子商務(wù)示范法》。隨后，不少發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)例如美國(guó)推出了《全球電子商務(wù)框架》《電子簽名法》，歐洲議會(huì)則通過(guò)了《電子商務(wù)指令》以及《電子簽名指令》。新加坡、中國(guó)香港地區(qū)也有了相應(yīng)的電子商務(wù)法。中國(guó)大陸目前尚欠缺依據(jù)自身狀況制訂的電子商務(wù)法令，極大地影響了中國(guó)大陸電子商務(wù)的發(fā)展。

物流供應(yīng)鏈面臨新的挑戰(zhàn)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易鏈不同，電子商務(wù)使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)體量持續(xù)擴(kuò)大，在數(shù)量和時(shí)間上更難以把握。因此，對(duì)于物流鏈的發(fā)展有了更苛刻的限制條件。目前基于電子商務(wù)的物流鏈在面對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上仍存在嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，物流的整體運(yùn)轉(zhuǎn)成本較大、政策限制多，電子商務(wù)由此而遭遇較大發(fā)展瓶頸。所以盡管電子商務(wù)推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高速前行，但仍受限于普遍落后的物流鏈問(wèn)題。

以電子商務(wù)推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的措施

完善電子商務(wù)的經(jīng)貿(mào)環(huán)境、法律環(huán)境。電子商務(wù)盡管通過(guò)各個(gè)優(yōu)點(diǎn)來(lái)加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，但依然處在待成熟的層面上。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)模式的經(jīng)貿(mào)背景仍需改善，所以應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，健全各項(xiàng)政策方針和法律體系，加速生產(chǎn)要素匹配，在推動(dòng)電子商務(wù)持續(xù)完善的同時(shí)，保證整體經(jīng)濟(jì)可以快速穩(wěn)定前行。

利用國(guó)際網(wǎng)絡(luò)資源，建立高效的風(fēng)控機(jī)制。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的水平尚未完全對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)同時(shí)產(chǎn)生最大的推動(dòng)作用，尤其是在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。因而，需要借助全球化的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)地升級(jí)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的現(xiàn)存數(shù)據(jù)庫(kù)和有關(guān)設(shè)施，完成與國(guó)際市場(chǎng)的連接。應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)尋找和采集有關(guān)的信息，把本地的數(shù)據(jù)向外推送，實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)信息的共享。另外，還要加強(qiáng)品牌的維護(hù)，制定有關(guān)的政策法規(guī)，高效維持電子商務(wù)上涉及實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)、虛擬經(jīng)濟(jì)企業(yè)的利益。同時(shí)，電子商務(wù)本身的特性，導(dǎo)致了在實(shí)體經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)中存在特定風(fēng)險(xiǎn)，所以需要健全完備的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，把電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)縮小到可接受范圍內(nèi)。

積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，扶持國(guó)內(nèi)科技創(chuàng)新平臺(tái)。繼續(xù)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技引進(jìn)力度，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)投入，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)中的份額。聚焦和探討大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)上的潛力，關(guān)注信息安全。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺(tái)十分重要，應(yīng)當(dāng)加大國(guó)內(nèi)科技創(chuàng)新平臺(tái)的扶持力度。

提高稅務(wù)行政效率，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，打通物流鏈的障礙。建立健全和實(shí)體經(jīng)濟(jì)有關(guān)的各項(xiàng)公路網(wǎng)、鐵路網(wǎng)、航空網(wǎng)收費(fèi)政策，降低物流成本。盡快推出電子商務(wù)的物流稅收方案，推動(dòng)電子商務(wù)這類(lèi)新的交易模式的進(jìn)步，突破物流網(wǎng)絡(luò)瓶頸。當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)后勁乏力，則合理削減虛擬經(jīng)濟(jì)交易手續(xù)費(fèi)；當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)明顯過(guò)快時(shí)，則通過(guò)國(guó)際協(xié)作的形式征繳虛擬經(jīng)濟(jì)手續(xù)費(fèi)、印花稅等，防止投機(jī)交易泛濫，維持虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性平衡。對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，物流環(huán)節(jié)是比較關(guān)鍵的，應(yīng)加快精簡(jiǎn)物流環(huán)節(jié)的稅制和費(fèi)制改革，同時(shí)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)的暢通。

（作者為山東大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①寧欣如、單海鵬、張超、劉玲玲、趙書(shū)儀：《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的博弈研究》，《現(xiàn)代商業(yè)》，2015年第9期。

②楊英法：《文化產(chǎn)業(yè)集群與文化消費(fèi)市場(chǎng)間良性互動(dòng)機(jī)制的構(gòu)建》，《云南社會(huì)科學(xué)》，2013年第2期。

篇4

摘 要 正如有互聯(lián)網(wǎng)“女牧師”之稱(chēng)的――eBay網(wǎng)站的馬格首席執(zhí)行官利特•惠特曼所言:“預(yù)計(jì)到在未來(lái)的幾年內(nèi),中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度將是全球平均速度的4倍。”無(wú)可厚非,虛擬企業(yè)的發(fā)展勢(shì)如破竹,本文從虛擬企業(yè)的會(huì)計(jì)新發(fā)展及其遭遇的會(huì)計(jì)瓶頸兩個(gè)方面論述了虛擬企業(yè)在電子商務(wù)浪潮中不斷進(jìn)行的會(huì)計(jì)變革,對(duì)虛擬企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 虛擬企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 會(huì)計(jì)變革

一、虛擬企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)變革

(一)虛擬企業(yè)的發(fā)展賦予了會(huì)計(jì)信息新特征

1.會(huì)計(jì)信息資源充分共享

會(huì)計(jì)資源共享性是電子商務(wù)最主要的特點(diǎn)。眾所周知,虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要資源和調(diào)節(jié)器是會(huì)計(jì)信息,同時(shí)它也是管理人員決策的重要依據(jù)。因此,虛擬企業(yè)會(huì)計(jì)信息的共享性大大的提高了會(huì)計(jì)信息的使用效率,降低了會(huì)計(jì)信息的搜尋、等待和聯(lián)絡(luò)成本。

2.會(huì)計(jì)信息處理電子化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化

在電子商務(wù)環(huán)境下,虛擬企業(yè)會(huì)計(jì)充分的采用先進(jìn)的通訊媒介,記錄、計(jì)量、反映電子商務(wù)交易的本質(zhì),同時(shí)增減變動(dòng)有關(guān)會(huì)計(jì)要素。在日常的會(huì)計(jì)工作中,虛擬企業(yè)已經(jīng)做到了最大程度的實(shí)現(xiàn)信息處理電子化,降低有關(guān)辦公用品和其他資源的消耗,同時(shí)從會(huì)計(jì)人員方面考慮,他們將不再沉陷在繁忙的手工記賬系統(tǒng)中。

3.會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)了智能化的服務(wù)

在電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)服務(wù)特征為:模塊動(dòng)態(tài)組合、開(kāi)放資源共享、智能為我服務(wù)。先進(jìn)的電子服務(wù)技術(shù)在虛擬企業(yè)中得到了充分的應(yīng)用,這與電子商務(wù)提供的技術(shù)優(yōu)勢(shì)密不可分,方便了虛擬企業(yè)查找各互聯(lián)網(wǎng)站的會(huì)計(jì)信息,充分利用Web共享信息資源與其他客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)用間的相互溝通。

4.會(huì)計(jì)信息交易成本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)化

在電子商務(wù)環(huán)境中,虛擬企業(yè)在節(jié)約信息交易成本的表現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面:因?yàn)樗褜?huì)計(jì)信息的電話傳真以及傳送財(cái)會(huì)文件都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,所以信息傳輸費(fèi)得到了削減;會(huì)計(jì)人員的信息的搜尋成本以及與其他有關(guān)單位、個(gè)人的聯(lián)絡(luò)費(fèi)用得到削減;;節(jié)約緊缺的人力資源、降低了相關(guān)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,低素質(zhì)勞動(dòng)者的數(shù)量相對(duì)減少。

(二)虛擬企業(yè)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)假設(shè)產(chǎn)生了沖擊

1.會(huì)計(jì)主體假設(shè)進(jìn)一步拓展

電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)是基于同一的短期或長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)而組建起來(lái)的,其也許會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期持續(xù)經(jīng)營(yíng),也可能很快被解散,更多的可能是隨時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況增加或減少組合方。因此,會(huì)計(jì)主體變化非常頻繁,而且網(wǎng)絡(luò)空間中企業(yè)非常多變,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)只有擴(kuò)大其認(rèn)定的會(huì)計(jì)主體形式才可以得以廣泛適用。

2.持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)不再適用

電子商務(wù)環(huán)境下,虛擬企業(yè)是一種臨時(shí)結(jié)盟體,這些企業(yè)在運(yùn)作自如的同時(shí)最大的特點(diǎn)是無(wú)形的,但它們卻實(shí)實(shí)在在地存在:它們可以根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展不斷調(diào)整結(jié)盟體的成員公司,甚至經(jīng)常解散或重新構(gòu)建,同時(shí)也可以由各個(gè)相互獨(dú)立的公司,將其中密切聯(lián)系的業(yè)務(wù)劃分出來(lái),經(jīng)過(guò)重組、整合而成。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也大大縮短了會(huì)計(jì)核算的時(shí)間界限,甚至使企業(yè)隨時(shí)都有面臨清算、終止的可能。因此,持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)已不適應(yīng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的核算要求。

3.會(huì)計(jì)期間假設(shè)效果在減弱

會(huì)計(jì)分期假設(shè)是指將企業(yè)川流不息的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為若干個(gè)相等的區(qū)間,在連續(xù)反映的基礎(chǔ)上,分期進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和編制會(huì)計(jì)報(bào)表,定期反映企業(yè)某一期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和成果。在電子商務(wù)的背景下,會(huì)計(jì)處理走向網(wǎng)絡(luò)化,也就是虛擬企業(yè)的交易事項(xiàng)和會(huì)計(jì)處理可以同時(shí)進(jìn)行而不必事后再進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,這就使得信息使用者不必等到一個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束就可以在任何時(shí)候從網(wǎng)上獲取所需的財(cái)務(wù)報(bào)告。

4.貨幣計(jì)量假設(shè)的存在受到質(zhì)疑

貨幣計(jì)量假設(shè)是指當(dāng)會(huì)計(jì)為持續(xù)經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)主體進(jìn)行核算時(shí),是以采用幣值穩(wěn)定的貨幣來(lái)綜合計(jì)量為前提的。它包括兩個(gè)層次,一個(gè)是貨幣計(jì)量單位,另一個(gè)是貨幣的幣值是否穩(wěn)定。在電子商務(wù)時(shí)代,虛擬企業(yè)的例如創(chuàng)造速度、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等表現(xiàn)虛擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的指標(biāo)更能代表一個(gè)它們未來(lái)的獲利能力,而通過(guò)貨幣反映虛擬企業(yè)的價(jià)值信息已不足以成為管理者和投資者進(jìn)行決策的主要依據(jù)。因此,是否應(yīng)繼續(xù)把貨幣計(jì)量假設(shè)作為虛擬企業(yè)一項(xiàng)會(huì)計(jì)基本假設(shè)也應(yīng)受到質(zhì)疑。

二、虛擬企業(yè)遭遇的會(huì)計(jì)瓶頸

有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),虛擬企業(yè)在其會(huì)計(jì)發(fā)展的過(guò)程中也遭遇了會(huì)計(jì)上的瓶頸,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)虛擬企業(yè)存在電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的法律效力問(wèn)題

虛擬企業(yè)不斷發(fā)展引發(fā)了一個(gè)國(guó)際性的問(wèn)題,即在法律能否接受計(jì)算機(jī)記錄的電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)(無(wú)紙化數(shù)據(jù))作為有效地證據(jù)。目前有關(guān)法規(guī)要求:虛擬企業(yè)必須將計(jì)算機(jī)記錄的原始數(shù)據(jù)打印到紙張上并有負(fù)責(zé)人簽字,以此作為審計(jì)和其他法定需要的證據(jù)。但隨著電子商務(wù)的不斷普及,這種做法只是解決電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)效力的權(quán)宜之計(jì),電子數(shù)據(jù)作為有效地會(huì)計(jì)和其他法律證據(jù)是必然之勢(shì)。因此,我國(guó)加快這方面法律的制定是解決會(huì)計(jì)電子數(shù)據(jù)法律效力問(wèn)題的政治保障。

(二)虛擬企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則存在國(guó)際化差異

虛擬企業(yè)使得國(guó)際貿(mào)易迅速發(fā)展,而進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易必須首先要了解虛擬企業(yè)的信用和財(cái)務(wù)狀況,因而有必要了解外國(guó)虛擬企業(yè)的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)報(bào)表。但是,就目前而言虛擬企業(yè)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際差異提出了挑戰(zhàn),不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則反映不同的會(huì)計(jì)信息,如果這種差異需要投資者、合作雙方甚至多方在網(wǎng)外經(jīng)過(guò)多處調(diào)整過(guò)后才能解決,這必將制約虛擬企業(yè)充分發(fā)揮其高效率的作用,增加業(yè)務(wù)處理的成本。

(三)虛擬企業(yè)復(fù)合型電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重匱乏

電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)和貿(mào)易活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,要求:一方面,社會(huì)要為會(huì)計(jì)人員營(yíng)造進(jìn)一步學(xué)習(xí)和更新會(huì)計(jì)理論知識(shí)的環(huán)境和氛圍;另一方面,會(huì)計(jì)人員抓住電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇,不斷增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理流程及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),為今后電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)一步的發(fā)展起到促進(jìn)作用。只有這樣的人才可以解決實(shí)際工作中存在的種種問(wèn)題。目前虛擬企業(yè)中一部分會(huì)計(jì)人員的知識(shí)武裝可以說(shuō)相當(dāng)薄弱,根本不能適應(yīng)電子商務(wù)條件下會(huì)計(jì)發(fā)展的要求。

(四)虛擬企業(yè)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)環(huán)境丞待改觀

市場(chǎng)環(huán)境有兩個(gè)重點(diǎn):一是虛擬企業(yè)依賴(lài)物流管理服務(wù)環(huán)境,這是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)處理電子單據(jù)的重要來(lái)源之一。虛擬企業(yè)會(huì)計(jì)要發(fā)展,就必須改善物流管理環(huán)境,對(duì)商品實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化物流管理。二是虛擬企業(yè)銀行的資金結(jié)算服務(wù)環(huán)境,這也是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)處理電子單據(jù)的另一個(gè)重要來(lái)源。電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng)環(huán)境,虛擬企業(yè)要發(fā)展,必須重點(diǎn)解決市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題。虛擬企業(yè)與銀行合作建立的清算匯劃體系和結(jié)算賬戶(hù)托管制等服務(wù)能否實(shí)現(xiàn)安全暢通、方便快捷,是電子商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)會(huì)計(jì)發(fā)展的環(huán)境制約因素。

三、虛擬企業(yè)突破四大“瓶頸”的對(duì)策

(一)強(qiáng)化虛擬企業(yè)電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)上公證

在電子商務(wù)環(huán)境下,確保電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性、可靠性是虛擬企業(yè)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)鍵,光盤(pán)和磁盤(pán)的電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)適當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)應(yīng)用程序修改,因此,提高電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性、可靠性的有效方法是利用網(wǎng)絡(luò)所特有的實(shí)時(shí)傳輸功能和日益豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)原始憑證的第三方監(jiān)控,即網(wǎng)上公證,利用在互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)領(lǐng)取私有密匙和數(shù)字簽名認(rèn)證,防止有人企圖修改已確認(rèn)的數(shù)據(jù)。

(二)建立虛擬企業(yè)電子商務(wù)會(huì)計(jì)國(guó)際化準(zhǔn)則

由于各國(guó)國(guó)情差異和電子商務(wù)發(fā)展水平的不統(tǒng)一,虛擬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則存在國(guó)際化的差異,如果不解決好,勢(shì)必將影響虛擬企業(yè)的發(fā)展。目前最主要的工作是:在技術(shù)統(tǒng)一、環(huán)境適應(yīng)、充分披露、適時(shí)更新、安全可靠的前提上創(chuàng)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;在會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告方面增加非貨幣計(jì)量信息、非財(cái)務(wù)信息、相對(duì)價(jià)值信息和事前預(yù)測(cè)信息,擴(kuò)大公允價(jià)值的使用范圍。

(三)大力培養(yǎng)虛擬企業(yè)復(fù)合型電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才

電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)的中心是人。由于電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商貿(mào)的有機(jī)結(jié)合,所以能掌握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財(cái)務(wù)理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。我們必須營(yíng)造出一個(gè)全社會(huì)普及電子商務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)氛圍,從深度和廣度上加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí)、理解、培訓(xùn)。

(四)建立健全虛擬企業(yè)電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)環(huán)境

電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)是電子商務(wù)會(huì)計(jì)商品進(jìn)行交換的場(chǎng)所,也是其發(fā)展的客觀環(huán)境。我們要建立起面向全世界的國(guó)際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng),開(kāi)通虛擬企業(yè)電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站,與世界各國(guó)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息交流、促進(jìn)會(huì)計(jì)信息自由流動(dòng),為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨同與更新,提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)。

參考文獻(xiàn):

篇5

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 教學(xué)體系 虛擬價(jià)值鏈

《電子商務(wù)》是很多商學(xué)院通用的平臺(tái)課程，該課程的重要性不言而喻，但目前《電子商務(wù)》的教學(xué)存在很多問(wèn)題。本文只探討解決體系問(wèn)題，將基于虛擬價(jià)值鏈來(lái)研究《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系的設(shè)計(jì)。

1.虛擬價(jià)值鏈

虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)荝ayport和Sviokla于1995年提出 。他們指出,信息時(shí)代的企業(yè)在兩個(gè)世界中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)是可以看到、觸摸到的由資源組成的物質(zhì)世界，稱(chēng)之為市場(chǎng)場(chǎng)所（Market Place）；另一個(gè)是由信息所組成的虛擬世界，稱(chēng)之為市場(chǎng)空間（Market Space）。在市場(chǎng)場(chǎng)所中，企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)的物質(zhì)資源來(lái)為顧客生產(chǎn)、加工有形的產(chǎn)品或提供具體的服務(wù)；而在市場(chǎng)空間中，企業(yè)通過(guò)對(duì)信息的加工和利用來(lái)為顧客創(chuàng)造無(wú)形的產(chǎn)品或服務(wù)。如下圖虛擬價(jià)值鏈模型。

2.基于虛擬價(jià)值鏈的《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系設(shè)計(jì)

管理者往往很難決策企業(yè)在何處以及如何利用信息技術(shù)來(lái)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。采用虛擬價(jià)值鏈思想，不但使管理者明白如何實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，而且便于《電子商務(wù)》課程的教學(xué)。

為此，筆者提出這樣一個(gè)框架：以計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為基礎(chǔ)知識(shí)，基于虛擬價(jià)值鏈模型，貫穿整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)體系，構(gòu)建面向多領(lǐng)域知識(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)課程教學(xué)體系。體系框架如下圖。

在這個(gè)體系中，核心框架就是基于虛擬價(jià)值鏈模型。虛擬價(jià)值鏈模型覆蓋了E-BUSINESS所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)主要活動(dòng)和支持活動(dòng)對(duì)應(yīng)的虛擬市場(chǎng)空間。充分體現(xiàn)了E-BUSINESS的電子商務(wù)內(nèi)涵。

具體來(lái)說(shuō)，在這個(gè)體系中，管理視角主要涉及虛擬價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)：電子商務(wù)戰(zhàn)略/市場(chǎng)機(jī)會(huì)、網(wǎng)上采購(gòu)/第三方物流、虛擬設(shè)計(jì)/生產(chǎn)、網(wǎng)上銷(xiāo)售/網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客服/技支、網(wǎng)上輔助活動(dòng)（人力、財(cái)務(wù)、研發(fā)……）等方面。

(1)電子商務(wù)戰(zhàn)略/市場(chǎng)：主要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，闡述企業(yè)如何制定電子商務(wù)戰(zhàn)略、明晰商業(yè)模式、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)網(wǎng)上采購(gòu)/物流：從EDI到B2B，在電子商務(wù)背景下，如何開(kāi)展網(wǎng)上采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理？

(3)虛擬設(shè)計(jì)/生產(chǎn)：圍繞如何基于利用電子商務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷制造和個(gè)性化設(shè)計(jì)或大規(guī)模定制等問(wèn)題展開(kāi)討論。

(4)網(wǎng)上銷(xiāo)售/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：這兩個(gè)問(wèn)題向來(lái)都是電子商務(wù)討論的重點(diǎn)。其實(shí)可以分開(kāi)討論所謂的E-SALES和E-MARKETING。

(5)網(wǎng)上客服/技支：即使看起來(lái)不是很重要的崗位，但對(duì)維持客戶(hù)忠誠(chéng)度來(lái)說(shuō)又非常重要的支持活動(dòng)，電子商務(wù)發(fā)揮了非常積極高效的作用。

(6)網(wǎng)上輔助活動(dòng)：至于人力、財(cái)務(wù)、研發(fā)……等領(lǐng)域的電子化流程。

3.實(shí)用價(jià)值

基于虛擬價(jià)值鏈的《電子商務(wù)》課程教學(xué)體系是作者多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有一定的實(shí)用價(jià)值：使教師的教學(xué)有章可循，脈絡(luò)清晰；使學(xué)生更易理解電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)涵；可基于此體系，編寫(xiě)電子商務(wù)教材。

參考文獻(xiàn)：