發(fā)布時(shí)間:2023-09-24 15:31:40
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理,期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的及特點(diǎn)
保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量和控制的技術(shù)方法,也可以指經(jīng)濟(jì)主體用以降低風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面的動(dòng)態(tài)連續(xù)過(guò)程,其目的是直接有效地推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,企業(yè)價(jià)值最大化將通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)成本最小化實(shí)現(xiàn)。
(一)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)衡量
保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)從風(fēng)險(xiǎn)源、受損標(biāo)的、危害及危險(xiǎn)因素四個(gè)方面入手:
1.通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)源的識(shí)別可以分析出保險(xiǎn)公司所面臨的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),通常包括物質(zhì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、金融環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)方面,它們是保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分,因其來(lái)自外部,我們稱之為非保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn);
2.通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的的識(shí)別可以認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司的主要受損標(biāo)的是金融資產(chǎn)還是人力資本;
3.通過(guò)識(shí)別各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失可以明確保險(xiǎn)公司的銷售、承保、定價(jià)、理賠及投資風(fēng)險(xiǎn)與危害之間的關(guān)系,從而形成了保險(xiǎn)公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,風(fēng)險(xiǎn)造成的最大危害就是企業(yè)破產(chǎn),除此之外,風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)使保險(xiǎn)公司實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離從而蒙受損失或喪失額外收益,這種結(jié)果也是保險(xiǎn)公司的危害;
4.從危險(xiǎn)因素入手,保險(xiǎn)公司可以結(jié)合保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。承保風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于被保險(xiǎn)人的逆向選擇及道德風(fēng)險(xiǎn),以及在外部環(huán)境作用下可保條件弱化的影響日益嚴(yán)重;定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生主要是違背了保險(xiǎn)定價(jià)的基本原則,使費(fèi)率水平不能彌補(bǔ)保險(xiǎn)人支付的賠款及營(yíng)業(yè)費(fèi)用,以及合理預(yù)期利潤(rùn)的需要;理賠風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了保險(xiǎn)理賠過(guò)程,包括審核單證,委托理賠人,確定賠償責(zé)任和金額,理賠人員素質(zhì),通融賠付五個(gè)方面可能造成損失;投資風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于違背安全性、流動(dòng)性和收益性的保險(xiǎn)資金運(yùn)用原則,保險(xiǎn)投資后形成的金融資產(chǎn)組合結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)受外界環(huán)境的影響較大,其中利率風(fēng)險(xiǎn)的影響最大;銷售風(fēng)險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)影響不大。
(二)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括損失控制和損失融資
保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)控制方法的目的是為了改變保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)狀況,幫助保險(xiǎn)公司回避風(fēng)險(xiǎn)防止損失,在發(fā)生損失時(shí)努力減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)損失的負(fù)面影響。保險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可以根據(jù)各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)采用不同的風(fēng)險(xiǎn)控制方法,普遍適用的方法是損失防范和損失減少,這一方法的核心內(nèi)容是保險(xiǎn)公司內(nèi)控制度的建設(shè);保險(xiǎn)公司外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)也適用損失防范和損失減少的風(fēng)險(xiǎn)控制方法,這一方法的核心內(nèi)容是保險(xiǎn)合同的限制性條款的使用。保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)融資方法的目的是為保險(xiǎn)公司的損失支付賠償金,并承擔(dān)損失的財(cái)務(wù)后果。保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法包括再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移兩種:保險(xiǎn)公司的再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是由再保險(xiǎn)公司承諾承擔(dān)損失帶來(lái)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),保險(xiǎn)公司非再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是風(fēng)險(xiǎn)的接受人不是法律注冊(cè)的再保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)公司遭受損失后由其他機(jī)構(gòu)承擔(dān)財(cái)務(wù)后果。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)融資決策大多數(shù)是自留風(fēng)險(xiǎn)與轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)在不同程度上的結(jié)合。自留風(fēng)險(xiǎn)的條件是保險(xiǎn)公司有足夠的能力承受與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的最大可能損失,足夠的能力是指保險(xiǎn)公司金融資產(chǎn)的償付能力。如果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力低或沒有控制能力,保險(xiǎn)公司就選擇轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)(外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)),如果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力強(qiáng),保險(xiǎn)公司就選擇自留風(fēng)險(xiǎn)(內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn))。較高的額外費(fèi)用或交易成本會(huì)增加保險(xiǎn)公司選擇自留風(fēng)險(xiǎn)的可能,但如果風(fēng)險(xiǎn)接受方提供的服務(wù)更有效率,使轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的成本比自留風(fēng)險(xiǎn)更低,保險(xiǎn)公司將會(huì)選擇轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。自留決策需要在兩個(gè)方面進(jìn)行基本的權(quán)衡:一是由于增加自留風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的收益,二是由于更大風(fēng)險(xiǎn)從而不確定性增加所帶來(lái)的期望成本。保險(xiǎn)公司最佳的自留風(fēng)險(xiǎn)與再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移決策是:將可以合理預(yù)測(cè)的損失自留,將那些可能很嚴(yán)重地影響償付能力的損失進(jìn)行再保險(xiǎn),對(duì)擁有足夠分散化的股票持有人的保險(xiǎn)公司,無(wú)論是再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移還是非再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移都不可能減少資本的機(jī)會(huì)成本,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)要想增加保險(xiǎn)公司價(jià)值,就必須能夠增加期望現(xiàn)金流。再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)保險(xiǎn)公司期望現(xiàn)金流的影響包括兩方面:通過(guò)支付附加保費(fèi)減少期望現(xiàn)金流,通過(guò)減少保險(xiǎn)服務(wù)成本、減少籌措新資金的可能性、減少財(cái)務(wù)困境的可能性及減少期望稅收增加期望現(xiàn)金流。
保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理最后的步驟就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理決策進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià),實(shí)施完整的綜合風(fēng)險(xiǎn)管理,主要包括:1.保險(xiǎn)公司必須解決集中控制和分散操作之間的關(guān)系,規(guī)模龐大組織分散的保險(xiǎn)公司的辦法是損失控制由當(dāng)?shù)夭块T分散處理,損失融資由總公司集中處理,并且保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)是一種綜合功能,應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)層次進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào); 2.監(jiān)控保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理決策的手段是信息管理,它包括風(fēng)險(xiǎn)交流、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告及成本分?jǐn)傁到y(tǒng);3.可以通過(guò)與第三方機(jī)構(gòu)簽訂合同得到所有必要的服務(wù)來(lái)實(shí)施保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理決策;4.評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理決策的核心是衡量決策的效果,通常的證據(jù)是損失比率的趨勢(shì),由于很多綜合風(fēng)險(xiǎn)管理措施都是一種長(zhǎng)期活動(dòng),因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理決策的評(píng)價(jià)可能需要較長(zhǎng)時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)成本是另一個(gè)常見的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)成本包括因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)和不確定性所必須支付的一切費(fèi)用,不僅包括直接成本而且包括間接成本。
二、我國(guó)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀分析
(一)我國(guó)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)
1.我國(guó)壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)核保不完善,承保風(fēng)險(xiǎn)還很突出,主要是重業(yè)務(wù)發(fā)展輕業(yè)務(wù)質(zhì)量,重規(guī)模輕效益的現(xiàn)象還很突出;核保制度不健全,核保管理不完善;核保人員素質(zhì)差;核保隊(duì)伍建設(shè)不足;道德風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)重,投保人或被保險(xiǎn)人欺騙或隱瞞已存在的某種風(fēng)險(xiǎn)或故意編造保險(xiǎn)事故的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
2.我國(guó)壽險(xiǎn)公司費(fèi)率管理存在,定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)也很嚴(yán)重,主要是費(fèi)率厘訂過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化,不符合實(shí)際情況;費(fèi)率管理高度統(tǒng)一,不利于引導(dǎo)保險(xiǎn)公司專業(yè)化經(jīng)營(yíng);費(fèi)率審批手續(xù)繁瑣,不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化的需要;費(fèi)率執(zhí)行過(guò)程中費(fèi)率監(jiān)管弱化,惡性削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)較為嚴(yán)重。
3.我國(guó)壽險(xiǎn)公司利差損風(fēng)險(xiǎn)將長(zhǎng)期存在,主要因?yàn)槊つ孔非髽I(yè)務(wù)規(guī)模,經(jīng)營(yíng)體制上的弊端,缺乏專業(yè)技術(shù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)因素在短時(shí)間內(nèi)很難徹底改變。
4.我國(guó)壽險(xiǎn)公司投資風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)突出,主要原因是形成的呆賬嚴(yán)重,違規(guī)資金運(yùn)用的問(wèn)題仍然存在,保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道過(guò)于狹窄,新的壽險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)于強(qiáng)調(diào)投資收益存在引發(fā)投保人信用危機(jī)的可能,這些風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致了我國(guó)壽險(xiǎn)公司償付能力普遍不足的局面。
(二)我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)
1.我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快的表外風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重,主要是我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)基層公司普遍存在重業(yè)務(wù)輕管理,重規(guī)模輕效益的傾向,業(yè)務(wù)員普遍缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益觀念,領(lǐng)導(dǎo)追求任期內(nèi)的業(yè)績(jī)不采取長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
2.我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)公司的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)日益突出,主要表現(xiàn)是資產(chǎn)總量高速增長(zhǎng)但結(jié)構(gòu)不合理,隱藏泡沫,增長(zhǎng)方式原始,高效益資產(chǎn)所占比重甚小。同時(shí)由于資本經(jīng)營(yíng)機(jī)制不規(guī)范,造成的資金結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)也很突出,主要是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)配置不合理,資金使用過(guò)程中的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的設(shè)置方面尤為明顯,而且缺乏明確的資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo),對(duì)資本市場(chǎng)及投資渠道的調(diào)研論證缺乏性,投資決策的制定長(zhǎng)官意志明顯。
3.我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)公司的核保核賠制度也不完善,承保理賠風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)突出。主要是違反授權(quán)規(guī)定的承保理賠權(quán)限擅自承保定損理賠的現(xiàn)象仍然存在,違反承保實(shí)務(wù)規(guī)范要求盲目簽單承保的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,違反《保險(xiǎn)法》及監(jiān)管規(guī)定違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)的也很突出,業(yè)務(wù)中的逆選擇及過(guò)度承保風(fēng)險(xiǎn)一直存在,夸大虛構(gòu)保險(xiǎn)事故進(jìn)行保險(xiǎn)騙賠的案件數(shù)量和金額都呈現(xiàn)急速上升的趨勢(shì),保險(xiǎn)理賠人員的素質(zhì)不高甚至缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德,各種人情賠款等都會(huì)增加產(chǎn)險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)公司的信用風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)重,主要表現(xiàn)為應(yīng)收保費(fèi)越來(lái)越多,單證領(lǐng)用管理混亂,再保險(xiǎn)知識(shí)缺乏造成分保不能攤回的風(fēng)險(xiǎn)。
三、提高我國(guó)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平的措施
(一)針對(duì)保險(xiǎn)公司可以控制和主動(dòng)防范的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施
1.加強(qiáng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的管理,建立宏觀及微觀風(fēng)險(xiǎn)管理模式,形成資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系;定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議,將資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿在日常工作中;開發(fā)使用風(fēng)險(xiǎn)管理軟件系統(tǒng),利用VAR風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析。
2.完善核保制度控制承保風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持規(guī)模與效益并重,展業(yè)與管理同步的經(jīng)營(yíng)思想,加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,制定與利潤(rùn)相關(guān)的考核指標(biāo),并把這些指標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù);完善核保制度,加強(qiáng)核保管理,科學(xué)設(shè)定核保權(quán)限,將核保質(zhì)量同核保人員利益掛鉤;提高核保人員素質(zhì),實(shí)行資格考核;改善核保條件,提高核保技術(shù),提升化、信息化、化工作水平。
3.強(qiáng)化費(fèi)率管理避免定價(jià)風(fēng)險(xiǎn),建立并實(shí)行分級(jí)管理制度,根據(jù)不同險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)期限、風(fēng)險(xiǎn)程度、技術(shù)要求,實(shí)施不同的費(fèi)率管理辦法,分別實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率、審批費(fèi)率、報(bào)備費(fèi)率和自由費(fèi)率;建立并實(shí)行差別費(fèi)率制度,體現(xiàn)地域差別、被保險(xiǎn)人差別、保險(xiǎn)人差別;建立并實(shí)行費(fèi)率稽查制度,盡快延伸保監(jiān)會(huì)各地監(jiān)管機(jī)構(gòu),合理確定稽查要素,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為依法處理;抓緊建立費(fèi)率管理法規(guī)體系,使其能夠適合現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的要求并覆蓋費(fèi)率管理的各個(gè)方面及各個(gè)環(huán)節(jié)。
4.加強(qiáng)道德風(fēng)險(xiǎn)的防范與管理,應(yīng)提高人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立人承保質(zhì)量的評(píng)估體系,建立和強(qiáng)化理賠報(bào)案制度,提高全民的意識(shí)和道德水準(zhǔn)。
(二)針對(duì)保險(xiǎn)公司不能控制只能化解的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)采取的措施
1.經(jīng)營(yíng)者要從單純地追求業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),同時(shí)要改革的一級(jí)法人核算體制,對(duì)分支公司實(shí)行子公司化經(jīng)營(yíng),使其經(jīng)營(yíng)結(jié)果直接與經(jīng)營(yíng)者和員工的利益聯(lián)系在一起。
2.要加快培養(yǎng)人才,在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)一批懂壽險(xiǎn)、懂經(jīng)營(yíng)、懂管理的經(jīng)營(yíng)者,按人壽保險(xiǎn)自身的內(nèi)在去經(jīng)營(yíng)管理壽險(xiǎn)公司。
3.積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),大力發(fā)展低預(yù)定利率、非利率敏感型產(chǎn)品及資產(chǎn)管理型產(chǎn)品,大力發(fā)展保障型的產(chǎn)品,提高保險(xiǎn)公司盈利水平。
4.實(shí)行財(cái)務(wù)再保險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的效率,擴(kuò)大可保風(fēng)險(xiǎn)的范圍并將風(fēng)險(xiǎn)直接轉(zhuǎn)嫁到資本市場(chǎng),利用資本市場(chǎng)直接融資來(lái)增強(qiáng)承保能力。
5.強(qiáng)化內(nèi)部資金管理,聘請(qǐng)專業(yè)人員,增強(qiáng)時(shí)間效益意識(shí)和資金運(yùn)用成本意識(shí),采用先進(jìn)的資金管理手段,提高資金收益率。
6.強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,嚴(yán)格核保核賠,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,防范和控制風(fēng)險(xiǎn),從風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制中提高直接盈利水平;加強(qiáng)人員培訓(xùn),精簡(jiǎn)隊(duì)伍,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低管理成本,提高間接盈利水平;加快信息系統(tǒng)建設(shè),減少環(huán)節(jié),集中管理,提高效益,增加費(fèi)差益去化解利差損。
7.積極推動(dòng)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)實(shí)施,并對(duì)以前高預(yù)訂利率業(yè)務(wù)采取措施鼓勵(lì)退?;蜣D(zhuǎn)保。
8.充分利用國(guó)家降低營(yíng)業(yè)稅的優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取國(guó)家給予更多的財(cái)政、稅收、投資的政策支持。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)公司 風(fēng)險(xiǎn)管理 措施
中圖分類號(hào):F840.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)09-164-02
保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量和控制的技術(shù)方法,也可以指經(jīng)濟(jì)主體用以降低風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面影響的動(dòng)態(tài)連續(xù)過(guò)程,其目的是直接有效地推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,企業(yè)價(jià)值最大化將通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)成本最小化實(shí)現(xiàn)。
一、保險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)
按照風(fēng)險(xiǎn)影響的范圍不同,可將保險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為以下三類。
(一)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指除了影響保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)外,也影響其他行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),主要包括:
1.政治因素風(fēng)險(xiǎn)。是指由于戰(zhàn)爭(zhēng)、以及其他政治動(dòng)蕩而帶來(lái)的損失的不確定性。它主要影響保險(xiǎn)市場(chǎng)需求量、需求類型、保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用決策及運(yùn)用績(jī)效與損益。而戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)的需求量將增加,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用的績(jī)效也將由于變現(xiàn)壓力增大及資本市場(chǎng)低迷而受影響。
2.政策因素風(fēng)險(xiǎn)。是指財(cái)政及貨幣政策的變革、政府法規(guī)、價(jià)格控制等可能由于未能顧及保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)利益或與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況有一定差距而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。它將影響保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度、成本結(jié)構(gòu)以及資金運(yùn)用績(jī)效。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)必須在特定的宏觀經(jīng)濟(jì)政策下進(jìn)行,這就使得保險(xiǎn)公司必須注意研究國(guó)家各種宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化,及時(shí)調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)策略和方針,合理規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。
3.宏觀經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)源于通貨膨脹、利率、匯率、房地產(chǎn)景氣等。它將影響保險(xiǎn)市場(chǎng)需求量、需求類型、保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用決策及運(yùn)用績(jī)效。其中,利率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)公司的影響尤其突出。所謂利率風(fēng)險(xiǎn),是指一個(gè)金融企業(yè)的資產(chǎn)與負(fù)債在期限或利率差價(jià)匹配不當(dāng)時(shí),或當(dāng)浮動(dòng)利率的金融債務(wù)對(duì)于以后的現(xiàn)金流動(dòng)不穩(wěn)定時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率厘訂是建立在預(yù)定利率的基礎(chǔ)上,利率的變化勢(shì)必直接影響到公司盈利和償付能力。
近年來(lái)我國(guó)連續(xù)8次降息是導(dǎo)致目前我國(guó)壽險(xiǎn)公司巨額利差損的主要原因,除此之外,利率下降同時(shí)還迫使壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格上升,影響行業(yè)整體市場(chǎng)擴(kuò)張速度;而當(dāng)市場(chǎng)利率走高時(shí),一般消費(fèi)者可能減少對(duì)于固定預(yù)定利率相對(duì)較低的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求,這也將對(duì)保險(xiǎn)公司的銷售產(chǎn)生影響。
4.自然因素風(fēng)險(xiǎn)。是指由于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水和其他自然災(zāi)害造成的保險(xiǎn)公司損失的不確定性。其影響具有雙重性,一方面由于保險(xiǎn)給付將影響保險(xiǎn)公司收益,另一方面由于災(zāi)害的發(fā)生將激發(fā)個(gè)人與企業(yè)對(duì)于應(yīng)用保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移各種風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),因此也可能會(huì)影響保障型產(chǎn)品的需求量。
(二)行業(yè)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)
行業(yè)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)指保險(xiǎn)行業(yè)所特有的外部風(fēng)險(xiǎn),主要包括:
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)源于產(chǎn)品市場(chǎng)的不確定性,客戶偏好改變、各年齡段人口的比例、替代產(chǎn)品、產(chǎn)品多樣性等。它會(huì)不同程度地影響保險(xiǎn)市場(chǎng)需求量、需求類型、產(chǎn)品類型、保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)及營(yíng)銷方式等。
目前,個(gè)人理財(cái)是我國(guó)中、低消費(fèi)階層的一個(gè)極大需求領(lǐng)域,個(gè)人理財(cái)一般分為生活理財(cái)和投資理財(cái)兩種。生活理財(cái)是指設(shè)計(jì)如何把自己的未來(lái)妥善安排,即使到年老體弱時(shí)也能保持現(xiàn)有的生活水平;投資理財(cái)則是指不斷調(diào)整存款、股票、基金、債券等投資組合以取得最好的回報(bào)。保險(xiǎn)在這兩個(gè)方面都具有先天的優(yōu)勢(shì),雖然由于分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制,保險(xiǎn)公司還無(wú)法全面地進(jìn)行代客理財(cái),但全面的個(gè)人理財(cái)知識(shí)卻是當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷極好的一個(gè)切入點(diǎn)。
2.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)源于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)、新加入者、策略聯(lián)盟、異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷手段,它將影響保險(xiǎn)公司的新業(yè)務(wù)來(lái)源、業(yè)務(wù)成本、業(yè)務(wù)穩(wěn)定程序。競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司面臨的最嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)之一,除了外資保險(xiǎn)公司即將進(jìn)入帶來(lái)的壓力以外,現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間由于搶占市場(chǎng)的急迫性,也隱含了極大的風(fēng)險(xiǎn),突出表現(xiàn)在:(1)同業(yè)間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的不合理性:通過(guò)低費(fèi)率、高返還、高手續(xù)費(fèi)、高保障范圍、協(xié)議承保等方式爭(zhēng)奪市場(chǎng);(2)利用外來(lái)力量競(jìng)爭(zhēng)的不公平性:在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中滲透包括行政權(quán)力、私人關(guān)系在內(nèi)的外來(lái)力量,并通過(guò)這種力量爭(zhēng)奪市場(chǎng)。這些都有可能導(dǎo)致無(wú)限制地承攬風(fēng)險(xiǎn)而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理。
3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。主要指資金運(yùn)用限制等給保險(xiǎn)公司帶來(lái)的損失的不確定性。它可能使得保險(xiǎn)公司難以建立理論上的最佳投資組合。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境中,承保利潤(rùn)往往很低,甚至為負(fù),投資利潤(rùn)在利潤(rùn)總額中占很大比重,因此保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用非常重要。我國(guó)2000年的全國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)為3373.9億元人民幣,其中銀行存款約占總資產(chǎn)的70%,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司受銀行存款利率影響非常明顯。因此,管理機(jī)構(gòu)也正在積極研究放松資金運(yùn)用限制。
(三)企業(yè)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)
1.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)源于與營(yíng)銷人員有關(guān)的素質(zhì)和人員流動(dòng)等問(wèn)題、營(yíng)銷成本、營(yíng)銷方式方法與市場(chǎng)的配合度、電子商務(wù)及銀行保險(xiǎn)。它將影響個(gè)別保險(xiǎn)公司的新業(yè)務(wù)來(lái)源、業(yè)務(wù)成本、業(yè)務(wù)穩(wěn)定程度及業(yè)務(wù)成長(zhǎng)等。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)目前在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上表現(xiàn)極為尖銳,壽險(xiǎn)公司招聘的個(gè)人人來(lái)自不同行業(yè),只經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn),大多對(duì)金融知識(shí)知之甚少,綜合素質(zhì)良莠不齊,在展業(yè)過(guò)程中又比較急功近利,不可避免地對(duì)保險(xiǎn)公司的形象與信譽(yù)造成一定的損毀,而通過(guò)營(yíng)銷員在消費(fèi)者心目中樹立起來(lái)的中資保險(xiǎn)公司的形象卻正是其能否在開放后仍然擁有一定市場(chǎng)的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:利率市場(chǎng)化;保險(xiǎn)公司;利率風(fēng)險(xiǎn)管理
中圖分類號(hào):F842.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)11-0130-03
一、各國(guó)壽險(xiǎn)公司利率風(fēng)險(xiǎn)和利差損有關(guān)情況介紹
(一) 英國(guó)壽險(xiǎn)公司利率風(fēng)險(xiǎn)概況
英國(guó)的壽險(xiǎn)公司一般對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)非常重視,歷史上沒有出現(xiàn)過(guò)大規(guī)模的利差損。其主要原因是:英國(guó)償付能力標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格,資產(chǎn)負(fù)債評(píng)估非常謹(jǐn)慎,保險(xiǎn)公司為保證公司具有充足的償付能力,一般不會(huì)銷售高預(yù)定利率的產(chǎn)品。
但是,在20世紀(jì)80年代,英國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好的時(shí)期內(nèi),壽險(xiǎn)市場(chǎng)也曾出現(xiàn)過(guò)高預(yù)定利率產(chǎn)品,其中比較有代表性的是“中期高預(yù)定利率保險(xiǎn)產(chǎn)品”。當(dāng)時(shí),英國(guó)銀行利率較高,中短期的固定利率股票有著很高的收益率,壽險(xiǎn)公司基于這一投資工具,開發(fā)了“中期高預(yù)定利率保險(xiǎn)產(chǎn)品”。為規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司對(duì)這些保單進(jìn)行了非常嚴(yán)格的資產(chǎn)負(fù)債匹配管理,這些中期高預(yù)定利率產(chǎn)品一般分批銷售,而且在銷售每一批高預(yù)定利率產(chǎn)品時(shí)都有相應(yīng)量的高預(yù)定利率股票與之對(duì)應(yīng),達(dá)到資產(chǎn)負(fù)債匹配的要求。由于保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債匹配管理很好,當(dāng)利率下降時(shí),這類產(chǎn)品沒有給壽險(xiǎn)公司帶來(lái)不利的影響。
1998—1999年,英國(guó)經(jīng)歷了一段低利率時(shí)期,壽險(xiǎn)公司新投資收益率降到4%左右,與公司銷售的長(zhǎng)期傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率基本相同。在這種情況下,監(jiān)管當(dāng)局根據(jù)謹(jǐn)慎監(jiān)管的原則,要求保險(xiǎn)公司采用更加保守的方法提取準(zhǔn)備金,降低了責(zé)任準(zhǔn)本金評(píng)估利率。這對(duì)很多公司的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生了不利影響,幸運(yùn)的是,英國(guó)絕大多數(shù)壽險(xiǎn)公司順利地化解了這次利率風(fēng)險(xiǎn)的影響。
(二)美國(guó)壽險(xiǎn)公司利率風(fēng)險(xiǎn)概況
美國(guó)壽險(xiǎn)公司經(jīng)歷過(guò)兩字利率風(fēng)險(xiǎn),但都沒有對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生太大的影響。
第一次是在1940年,即第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)經(jīng)歷了一次利率下滑,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)相應(yīng)地降低了責(zé)任準(zhǔn)本金評(píng)估利率,造成保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金提高,對(duì)壽險(xiǎn)公司產(chǎn)生了一次沖擊。第二次是在1990年。美國(guó)壽險(xiǎn)公司在80年代高利率環(huán)境下銷售了一些高預(yù)定利率躉繳產(chǎn)品,1990年市場(chǎng)利率逐步降低,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)再次降低了責(zé)任準(zhǔn)備金評(píng)估利率,公司提取準(zhǔn)本金增加,對(duì)財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生了負(fù)面影響。對(duì)于多數(shù)壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),由于資產(chǎn)負(fù)債匹配較好,這些損失被長(zhǎng)期固定收益投資項(xiàng)目增值部分所抵消。對(duì)于一些資產(chǎn)負(fù)債管理較差的公司,由于投資收益低于保證收益而造成虧損,出現(xiàn)了償付能力危機(jī)。為保證壽險(xiǎn)公司償付能力充足,美國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)令他們?cè)黾淤Y本金或出售其業(yè)務(wù)。例如,美國(guó)公平人壽曾因銷售高預(yù)定利率保單遇到很大的危機(jī),1992年它接受了Axa的資金,轉(zhuǎn)為股份制公司,才得以渡過(guò)難關(guān)。
(三)日本壽險(xiǎn)公司利率風(fēng)險(xiǎn)概況
日本壽險(xiǎn)公司出現(xiàn)過(guò)非常嚴(yán)重的利差損,給壽險(xiǎn)業(yè)造成了惡劣的影響。20世紀(jì)70年代前,日本壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)訂利率較低,壽險(xiǎn)公司實(shí)際投資收益率一般高于保單預(yù)訂利率。從70年代起,隨著利率和國(guó)債利率攀升,各壽險(xiǎn)公司出于相互競(jìng)爭(zhēng)的需求,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,不斷提高壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)訂利率。80年代后期,日本高利率時(shí)代基本結(jié)束,長(zhǎng)期利率降至4%左右,但壽險(xiǎn)公司為發(fā)展業(yè)務(wù),吸引資金,預(yù)訂利率依然維持在5%—6%的高水平,大量銷售高預(yù)訂利率產(chǎn)品,壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入和行業(yè)資產(chǎn)迅速膨脹。
另一方面,迫于保單承諾的較高預(yù)訂利率的壓力,許多壽險(xiǎn)公司將資產(chǎn)投資于高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,如有價(jià)證券、房地產(chǎn)等,泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后形成大量的不良資產(chǎn),嚴(yán)重影響了公司的投資收益。受嚴(yán)重利差損的影響,7家壽險(xiǎn)公司倒閉,日本壽險(xiǎn)業(yè)受到沉重打擊。
二、外國(guó)壽險(xiǎn)公司對(duì)我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的啟示
無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家,由于人壽保險(xiǎn)一般都是長(zhǎng)期性的,因此只要壽險(xiǎn)公司在保單中承諾了保證最低投資收益率,壽險(xiǎn)公司就會(huì)面臨利率風(fēng)險(xiǎn)。但是,由于各國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的情況不同,保險(xiǎn)公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不完全一致,采取的處理方法也有很大差別,在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家,壽險(xiǎn)業(yè)就通過(guò)運(yùn)用資產(chǎn)負(fù)債管理、嚴(yán)格的償付能力監(jiān)管等方法,不僅成功地?cái)[脫了利差損風(fēng)險(xiǎn),沒有出現(xiàn)過(guò)大規(guī)模的利差損,而且,通過(guò)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型等措施,實(shí)現(xiàn)了壽險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。而在有些國(guó)家,如日本,許多壽險(xiǎn)公司由于缺乏對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)的充分認(rèn)識(shí),出于競(jìng)爭(zhēng)的需要,不計(jì)成本地推出高預(yù)定利率保單,出現(xiàn)嚴(yán)重的利差損,造成多家壽險(xiǎn)公司倒閉,使壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展陷入困境。因此,我們有必要深入分析各國(guó)壽險(xiǎn)公司在處理利率風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題上的異同,找出內(nèi)在規(guī)律,總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為我國(guó)壽險(xiǎn)公司科學(xué)對(duì)待利率風(fēng)險(xiǎn)提供參考。
(一)長(zhǎng)期高預(yù)定利率的保單使保險(xiǎn)公司產(chǎn)生巨大的風(fēng)險(xiǎn)
通過(guò)對(duì)各國(guó)情況的比較分析我們發(fā)現(xiàn),利差損都源于壽險(xiǎn)公司銷售的高預(yù)定利率壽險(xiǎn)保單。在保單中保證較高的投資收益會(huì)使壽險(xiǎn)公司背上沉重的包袱,面臨巨大的利率風(fēng)險(xiǎn),一旦投資環(huán)境發(fā)生變化,公司投資收益率下降,壽險(xiǎn)公司就會(huì)產(chǎn)生巨大的利差損。
(二)提高經(jīng)營(yíng)管理水平對(duì)控制利率風(fēng)險(xiǎn)非常重要
經(jīng)營(yíng)管理水平的高低直接影響著壽險(xiǎn)公司的盈利能力,壽險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平主要體現(xiàn)在:認(rèn)識(shí)和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力、資產(chǎn)負(fù)債管理能力、業(yè)務(wù)科學(xué)管理能力、費(fèi)用控制能力等方面。出現(xiàn)過(guò)利差損的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平普遍較低,而經(jīng)營(yíng)管理水平高的公司很少出現(xiàn)利差損的情況,可見提高經(jīng)營(yíng)管理水平對(duì)控制利率風(fēng)險(xiǎn)非常重要。
(三)發(fā)展新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品,規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn),是壽險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)
由于傳統(tǒng)的較高預(yù)定利率的產(chǎn)品對(duì)壽險(xiǎn)公司存在非常大的利率風(fēng)險(xiǎn),因此,各發(fā)達(dá)國(guó)家壽險(xiǎn)公司都通過(guò)發(fā)展新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。美、英等國(guó)家主要通過(guò)發(fā)展連結(jié)產(chǎn)品、萬(wàn)能產(chǎn)品,來(lái)規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)。投資連結(jié)類產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了在保險(xiǎn)公司和投保人之間的合理分擔(dān),使保險(xiǎn)公司擺脫了利率風(fēng)險(xiǎn)。
(四)責(zé)任準(zhǔn)備金謹(jǐn)慎評(píng)估的重要性
責(zé)任準(zhǔn)備金評(píng)估是壽險(xiǎn)公司衡量自身經(jīng)營(yíng)成果的前提和基礎(chǔ),保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部門計(jì)提的責(zé)任準(zhǔn)備金額度直接影響到公司的利潤(rùn)水平、償付能力的評(píng)估,該項(xiàng)工作的好壞反映出公司精算水平、經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。只有實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估,才能真實(shí)地反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況,便于經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管者正確認(rèn)識(shí)公司的財(cái)務(wù)狀況,制定合理的經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管策略。
三、造成壽險(xiǎn)產(chǎn)品利率風(fēng)險(xiǎn)的主要原因
壽險(xiǎn)產(chǎn)品利率風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式,一是產(chǎn)品預(yù)訂利率與投資收益率背離造成的利差風(fēng)險(xiǎn),二是資產(chǎn)與負(fù)債不匹配造成的利差風(fēng)險(xiǎn)。從當(dāng)前我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)產(chǎn)品預(yù)訂利率設(shè)定不適當(dāng)造成的利差風(fēng)險(xiǎn)
這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:一是預(yù)訂利率與預(yù)期投資收益率只在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期暫時(shí)吻合和平衡,而產(chǎn)品周期相對(duì)較長(zhǎng),隨著市場(chǎng)利率的頻繁波動(dòng),最終會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)期背離的現(xiàn)象。二是不同時(shí)期的壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)訂利率差異較大,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定時(shí)期,必然會(huì)導(dǎo)致壽險(xiǎn)公示隨著市場(chǎng)利率的大幅度波動(dòng)而頻繁更換產(chǎn)品,從而被動(dòng)影響壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。更為嚴(yán)重的是,頻繁更換產(chǎn)品使長(zhǎng)期性壽險(xiǎn)產(chǎn)品的特色不能充分地顯示和發(fā)揮出來(lái),往往給人一種錯(cuò)誤的印象,即壽險(xiǎn)產(chǎn)品成了銀行金融產(chǎn)品的附屬品,因而壽險(xiǎn)公司的商業(yè)優(yōu)勢(shì)和保險(xiǎn)特征就顯現(xiàn)不出來(lái)。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)預(yù)訂利率的確定造成的影響
我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展于改革開放初期,正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期。20世紀(jì)80年代末期到90年代初期,經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),伴隨著通脹居高不下,同期銀行存款利率也相應(yīng)較高,這段時(shí)期內(nèi)推出的壽險(xiǎn)產(chǎn)品也就不可避免地收到高存款利率的影響,但是這種現(xiàn)象是經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境所造成的,是難以避免的。
(三)資產(chǎn)負(fù)債期限的不匹配造成潛在的利差風(fēng)險(xiǎn)
目前,保險(xiǎn)資金投資主要集中在銀行存款、國(guó)債及其他企業(yè)債券上,投資期限普遍較短,短期資產(chǎn)無(wú)法與長(zhǎng)期負(fù)債相匹配,存在較大的投資風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于投資渠道狹窄,投資工具有限,大量的保險(xiǎn)資金無(wú)法進(jìn)行有效的投資選擇和風(fēng)險(xiǎn)分散,投資帶有一定的盲目性和隨意性,無(wú)法完全按照負(fù)債特點(diǎn)進(jìn)行有計(jì)劃地投資,因而投資風(fēng)險(xiǎn)又進(jìn)一步加劇了利差風(fēng)險(xiǎn)。
(四)“嵌入選擇權(quán)”的使用帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快,金融保險(xiǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,各保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相向保險(xiǎn)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在產(chǎn)品中增加服務(wù)功能,如保單借款、退保、轉(zhuǎn)保等嵌入選擇權(quán)。隨著利率波動(dòng),保險(xiǎn)公司依據(jù)對(duì)利率和保單持有人行為的靜態(tài)假設(shè)已不再奏效,只要利率向不利于保險(xiǎn)消費(fèi)者波動(dòng),他們就會(huì)頻繁、更具機(jī)會(huì)性地使用保單中的選擇權(quán),而這些彈往往是以保險(xiǎn)公司的利益為代價(jià)而使保險(xiǎn)消費(fèi)者受益的,給保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債從數(shù)額上、期限上的匹配帶來(lái)了不確定性,增加了利率風(fēng)險(xiǎn)。
四、采取多種措施加強(qiáng)對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品利差風(fēng)險(xiǎn)的管理
壽險(xiǎn)公司的一個(gè)顯著特征是長(zhǎng)期負(fù)債經(jīng)營(yíng),這個(gè)特征本身具有雙重性,一是長(zhǎng)期性經(jīng)營(yíng),一是負(fù)債性經(jīng)營(yíng)。對(duì)于一個(gè)壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),短期內(nèi)形成的負(fù)債或面臨的利差風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,關(guān)鍵問(wèn)題是如何防范、管理和化解利差風(fēng)險(xiǎn),從而有效地達(dá)到長(zhǎng)期平衡。對(duì)目前我國(guó)市場(chǎng)存在的利差風(fēng)險(xiǎn),可以采取下列方法進(jìn)行解決:
(一)加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,規(guī)避利差風(fēng)險(xiǎn)
傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率以銀行利率為主要參照,這對(duì)壽險(xiǎn)公司存在較高的利率風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樵谕ㄘ浥蛎洉r(shí)期,其他金融產(chǎn)品收益率加高,為了增加壽險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力,在設(shè)計(jì)時(shí)必然選取較高預(yù)定利率,這給公司長(zhǎng)期性壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。為避免這種風(fēng)險(xiǎn),可以采取以下措施。
一是發(fā)展分紅保險(xiǎn)。分紅型壽險(xiǎn)產(chǎn)品可以確定比較穩(wěn)健的預(yù)定利率,壽險(xiǎn)公司通過(guò)分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品賬戶中資金的運(yùn)用收益情況,確定每年的紅利分配水平,不論市場(chǎng)利率升降,保險(xiǎn)消費(fèi)者的總體利益都能得到保證,保險(xiǎn)公司也可以有效地放著利差風(fēng)險(xiǎn)的形成。
二是開辦投資連結(jié)保險(xiǎn)。投資連結(jié)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)變動(dòng)時(shí)期,特別是通貨膨脹時(shí)期曾受到廣泛的歡迎。該險(xiǎn)種是采用壽險(xiǎn)資金分賬管理的方式,由壽險(xiǎn)公司專項(xiàng)管理賬下的資金。這不僅降低了保險(xiǎn)公司為在高利率環(huán)境下而設(shè)定較高預(yù)定利率的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還可吸引保護(hù)在投資市場(chǎng)收益較高的時(shí)候有較高的收益。
三是開辦萬(wàn)能保險(xiǎn)。此類保險(xiǎn)最大的優(yōu)點(diǎn)是靈活,客戶可以根據(jù)自己的需求增加或減少保費(fèi)及保險(xiǎn)保障。
(二)拓展壽險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債的匹配管理
資產(chǎn)負(fù)債管理是壽險(xiǎn)公司通過(guò)合理地對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行匹配,規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)的一種重要技術(shù)。在銷售每一批高預(yù)定利率產(chǎn)品時(shí),都要有相應(yīng)量的高固定利率投資工具與之對(duì)應(yīng)。資產(chǎn)負(fù)債匹配的要求,一是收益水平匹配,二是期限匹配,三是數(shù)額匹配。通過(guò)將現(xiàn)金流量等同的資產(chǎn)和負(fù)債匹配來(lái)降低保險(xiǎn)公司部分資產(chǎn)所面臨的利差風(fēng)險(xiǎn)。
(三)實(shí)行彈性預(yù)定利率,建立市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制
壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品不可能是單一的分紅型產(chǎn)品或大比例的投資、萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品,這對(duì)壽險(xiǎn)公司的投資壓力比較大,也不利于長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。這就是說(shuō),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須多元化??梢匝芯拷⑹袌?chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制,實(shí)行彈性預(yù)定利率,當(dāng)銀行的存款利率上升或下降到一定幅度時(shí),壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率自動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,產(chǎn)品價(jià)格也就隨之進(jìn)行調(diào)整。產(chǎn)品價(jià)格也隨之進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然,實(shí)行這個(gè)辦法有許多技術(shù)問(wèn)題需要解決,也有一些管理政策需要作出相應(yīng)的調(diào)整,特別是監(jiān)管部門必須首先對(duì)現(xiàn)行的產(chǎn)品管理辦法作出調(diào)整,要給壽險(xiǎn)公司更多的自行定價(jià)而免于重新報(bào)批的權(quán)利。
(四)建立行業(yè)自律機(jī)制
壽險(xiǎn)業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展有賴于規(guī)范的市場(chǎng)機(jī)制,而規(guī)范的市場(chǎng)機(jī)制中很重要的一個(gè)方面是同業(yè)公司的自律機(jī)制,各公司更應(yīng)增強(qiáng)自我約束能力,以防止過(guò)度地、不切實(shí)際地渲染產(chǎn)品的保值增值功能,誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者的行為產(chǎn)生,形成惡性競(jìng)爭(zhēng),人為地加大各家公司的利差風(fēng)險(xiǎn),在這方面,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮重要的作用。
(五)實(shí)行財(cái)務(wù)再保險(xiǎn)
實(shí)行財(cái)務(wù)再保險(xiǎn)的原因很多,但改變公司對(duì)業(yè)務(wù)資本的需求量和資本結(jié)構(gòu)、改善公司償付能力、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、平滑每年的盈余以降低波動(dòng)性,提高可預(yù)測(cè)性是非常關(guān)鍵的原因。目前,我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的財(cái)務(wù)再保險(xiǎn)問(wèn)題還是有待研究開發(fā)的領(lǐng)域,許多公司因?yàn)闆]有外匯交易權(quán),對(duì)依賴外資再保險(xiǎn)公司實(shí)行財(cái)務(wù)再保險(xiǎn)的問(wèn)題存在一定的障礙,這也是我們必須盡快進(jìn)行研究解決的問(wèn)題。
(六)加強(qiáng)管理,提高自身管理水平
任何風(fēng)險(xiǎn)都可能由技術(shù)和人為兩個(gè)原因造成,利差風(fēng)險(xiǎn)也是如此,技術(shù)因素造成的利差風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)有效的技術(shù)辦法進(jìn)行防范、管理和化解的,但人為因素造成的利差風(fēng)險(xiǎn)就必須通過(guò)提高人員素質(zhì)、提高管理水平來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果沒有高素質(zhì)的管理人才、高水平的管理機(jī)制,再好的技術(shù)方法也不可能防范、化解利差風(fēng)險(xiǎn)。因此,為了有效避免利率風(fēng)險(xiǎn),壽險(xiǎn)公司一是要有一支高水平的管理人才隊(duì)伍,二是要充分發(fā)揮精算專業(yè)人員的作用,三是提高現(xiàn)代化管理水平,四是必須全面地防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語(yǔ)
我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)近年來(lái)取得了較大的發(fā)展,但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快,利率波動(dòng)較大,對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)生了很大的影響,導(dǎo)致了利差風(fēng)險(xiǎn)的存在,通過(guò)加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,拓展壽險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,實(shí)行彈性預(yù)定利率,建立市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制、行業(yè)自律機(jī)制,實(shí)行財(cái)務(wù)再保險(xiǎn)等一系列措施,希望能對(duì)我國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在利率市場(chǎng)化背景下的利率風(fēng)險(xiǎn)管理提供一些切實(shí)可行的建議。
只有這樣,人壽保險(xiǎn)公司才會(huì)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,才能屹立不倒。
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【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)公司 全面風(fēng)險(xiǎn)管理
一、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與特點(diǎn)
首先創(chuàng)新性,全面風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)的管理方式之一,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)、資本、價(jià)值的平衡,為企業(yè)決策提供參考依據(jù),為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。其次,全方位。全面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容不僅包括狹義的風(fēng)險(xiǎn),還包括廣義的風(fēng)險(xiǎn),其側(cè)重于損失與獲利的組合。再次,全過(guò)程。全面風(fēng)險(xiǎn)管理融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的整合管理。最后,綜合性。全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求企業(yè)每個(gè)員工均對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理政策、理念形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理不再是單純哪個(gè)部門的性,其通過(guò)綜合性的管理方法實(shí)現(xiàn)定量分析與定性分析的結(jié)合。
二、保險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題
(一)組織架構(gòu)不健全
由全面風(fēng)險(xiǎn)管理的概念及特點(diǎn)可知,其貫穿于保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門與業(yè)務(wù)條件線,因此要保證全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,就必須以健全的組織架構(gòu)為基礎(chǔ)。但實(shí)際上,很多保險(xiǎn)公司在推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理模式時(shí),很少建立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),尤其是基層保險(xiǎn)公司,即使總公司建立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),基層公司也未正式運(yùn)轉(zhuǎn);公司管理人員對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重視度不夠,導(dǎo)致全面風(fēng)險(xiǎn)管理流于形式;或者對(duì)普通崗位員工的教育跟不上,導(dǎo)致其未充分理解全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性與現(xiàn)實(shí)意義,使得全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性大打折扣,對(duì)基層保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理效果產(chǎn)生直接影響。
(二)職能部門定位不明確
很多保險(xiǎn)公事,尤其是基層保險(xiǎn)公司,各職能部門的定位十分模糊,相應(yīng)的工作制度、業(yè)務(wù)流程等也需要進(jìn)一步梳理,未理順基層保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度、業(yè)務(wù)流程,那就談不上有效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。盡管各管理?xiàng)l線、管理崗位認(rèn)為自己也參與了風(fēng)險(xiǎn)管理,沒有必要設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,但其實(shí)工作制度、業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性與合理性恰恰是風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門定位準(zhǔn)確性、管理?xiàng)l件分工合理性的直接體現(xiàn)。
(三)缺少有效的信息渠道支持
全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作需要對(duì)公司各方面的信息進(jìn)行整合,然后做深入加工與處理,從信息對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估,及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)。但現(xiàn)在我國(guó)大部分基層保險(xiǎn)公司還未建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),無(wú)法準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的收集各方面信息。
(四)人才匱乏
只有各個(gè)部門、各個(gè)業(yè)務(wù)條線對(duì)自身在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別與評(píng)估,才能保證全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,因此要求風(fēng)險(xiǎn)管理人員必須具備較高的專業(yè)水平。比如條線操作風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估需要業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)的專業(yè)人員來(lái)完成,而市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則要求對(duì)資本市場(chǎng)非常了解,而保險(xiǎn)負(fù)債評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)大小的度量等要求具有較高精算專業(yè)能力的技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行。現(xiàn)階段,我國(guó)保險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理還剛剛起步,風(fēng)險(xiǎn)管理人才也十分匱乏,尤其是基層保險(xiǎn)公司,風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)水平相對(duì)較低。
三、提高保險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的策略
(一)建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)
首先各公司要設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理行員會(huì),專職負(fù)責(zé)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行監(jiān)督,并參與公司風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、基本政策、工作制度的審議,基于專業(yè)的角度提出合理性建議。其次,設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),該部門主要職責(zé)即制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策、工作制度等,并對(duì)相關(guān)部門風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。再次,風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)要對(duì)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,并撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。最后,各管理?xiàng)l線、基層公司等要設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,與總公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作互相配合,而各管理?xiàng)l線、基層公司的主要負(fù)責(zé)人則為風(fēng)險(xiǎn)管理的主要責(zé)任人。
(二)建立多維度風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
首先各基層保險(xiǎn)公司是風(fēng)險(xiǎn)控制與化解的第一戰(zhàn)線,因此要求各其嚴(yán)格遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以總公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度框架為參照,制定與自身實(shí)際情況相符的內(nèi)控制度與風(fēng)險(xiǎn)控制制度;日常工作中做好風(fēng)險(xiǎn)的管理、識(shí)別、評(píng)估、防范與化解。其次,公司內(nèi)部相關(guān)職能部門為風(fēng)險(xiǎn)管理的第二道防線,包括財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理、信息技術(shù)等,同樣要制定管理?xiàng)l線的內(nèi)控制度與風(fēng)險(xiǎn)管理制度,日常工作中對(duì)基層保險(xiǎn)公司執(zhí)行其內(nèi)控制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控本條線的風(fēng)險(xiǎn)。再次,風(fēng)險(xiǎn)管理部門要認(rèn)真履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),制定出與公司實(shí)際情況相符的規(guī)章制度與管理政策,對(duì)基層保險(xiǎn)公司、相關(guān)職能部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督;向管理層提交評(píng)估報(bào)告,督促各職能部門對(duì)規(guī)章制度做進(jìn)一步完善。最后內(nèi)部審計(jì)部門是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的最后一道防線,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)對(duì)上述各職能部門建設(shè)、執(zhí)行內(nèi)控制度的情況進(jìn)行監(jiān)控,保證各職能部門將自身風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
(三)建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)
要明確定義出各指標(biāo)的公式,并規(guī)定出取數(shù)口徑。其次,資訊管理部門要做好系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作,利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)各指標(biāo)值進(jìn)行定期計(jì)算。再次,相關(guān)職能部門要結(jié)合自身的實(shí)際需要對(duì)每期計(jì)算的指標(biāo)值進(jìn)行分析,全面監(jiān)控公司的運(yùn)行情況。比如審計(jì)部門分析指標(biāo)的異常情況,針對(duì)異常險(xiǎn)種進(jìn)行檢查,提高審計(jì)的針對(duì)性;而精算部門則可以結(jié)合指標(biāo)情況對(duì)各險(xiǎn)種的賠付率情況進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)公司的運(yùn)行情況、計(jì)劃執(zhí)行情況等進(jìn)行分析,控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)打造高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理師隊(duì)伍
人力資源是企業(yè)發(fā)展之根本,保險(xiǎn)公司也要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理師隊(duì)伍的培養(yǎng)與壯大,以滿足企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際需求?,F(xiàn)在社會(huì)上有不同的風(fēng)險(xiǎn)管理師資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu),比如注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)管理師、金融風(fēng)險(xiǎn)管理等,只不過(guò)通過(guò)認(rèn)證的難度比較大。保險(xiǎn)公司培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理師,可以在企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系初期發(fā)揮重要作用,比如風(fēng)險(xiǎn)管理人才的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)等,還可以為企業(yè)設(shè)計(jì)適用性、針對(duì)性強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方案等。
參考文獻(xiàn)
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自然風(fēng)險(xiǎn)。這是商業(yè)性產(chǎn)險(xiǎn)公司所承擔(dān)的自然災(zāi)害,如山崩、海嘯、雨雪、冰雹、洪水、颶風(fēng)等給人們帶來(lái)的災(zāi)害。雖然,這些多是不可抗拒的自然災(zāi)害,然而又是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不能忽視和必然加強(qiáng)防范的風(fēng)險(xiǎn)。因此必須加強(qiáng)對(duì)自然界氣象規(guī)律變化的研究,采取有針對(duì)性的防范對(duì)策和措施。
2、意外風(fēng)險(xiǎn)。這是人們意想不到何時(shí)何地發(fā)生的意外事件,但各類事件的發(fā)生都有其偶然性和必然性,人們?cè)敢鈱⑦@些意外風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。這是人們?cè)谏a(chǎn)和生活中經(jīng)常遇到的,并且會(huì)給其帶來(lái)一定的或巨大的財(cái)產(chǎn)損失,也是產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)中常見的風(fēng)險(xiǎn)。所以,研究意外風(fēng)險(xiǎn)的偶然性,并從中找出必然性的規(guī)律,加強(qiáng)事先防范,就可以最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)和減少風(fēng)險(xiǎn)損失。
3、道德風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的,這一轉(zhuǎn)軌無(wú)疑對(duì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活的提高都起著決定性的作用。但是,由于人們的利益觀念、保險(xiǎn)意識(shí)上的遭德水準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)程度的不均衡,就不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些道德風(fēng)險(xiǎn)或心理風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)這類風(fēng)險(xiǎn)的控制,一方面,道德風(fēng)險(xiǎn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世間道德倫理,必須以法律的手段來(lái)加以防范;另一方面,對(duì)心理風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng);通過(guò)控制保額、實(shí)施免賠率、折扣費(fèi)率和費(fèi)率優(yōu)待等措施對(duì)保戶加以控制,提高其防范意識(shí)和防范能力。
4、管理風(fēng)險(xiǎn),也可稱為行為風(fēng)險(xiǎn)。這是由于經(jīng)營(yíng)管理不善,或法人及個(gè)別員工的故意和非故意行為所至,如承保理賠的盲目性和隨意性,資金運(yùn)用的無(wú)序性,員工素質(zhì)的差異性等。這些錯(cuò)誤承保、理賠、資金的亂投亂貸,“三產(chǎn)”的隨意開辦與投入,給公司帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)不容視。
二、商業(yè)性產(chǎn)險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理要想創(chuàng)建一流的現(xiàn)代化的產(chǎn)險(xiǎn)公司,必繩要有一流的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制水平。當(dāng)務(wù)之急是按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的要求,夯實(shí)風(fēng)降管理與控制的基礎(chǔ),充分發(fā)揮產(chǎn)險(xiǎn)公司在人員、技術(shù)上的管理優(yōu)勢(shì)。為此,必須選準(zhǔn)控制點(diǎn),采取經(jīng)常性的防范措施,堅(jiān)持有約束力的規(guī)章制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,并著重抓好以下幾方面的實(shí)質(zhì)性工作:
1、增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)時(shí)間較短,隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與管理認(rèn)識(shí)也不盡一致。有些干部員工認(rèn)為:保險(xiǎn)公司就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的,還講什么風(fēng)險(xiǎn)控制與防范,確實(shí)多此一舉。也有的認(rèn)為:風(fēng)險(xiǎn)防范是政府及有關(guān)部門的事,保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭到損失,保險(xiǎn)公司賠款,理所當(dāng)然。這些不正確的認(rèn)識(shí)反映了保險(xiǎn)干部和員工在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上的差異。因此,加強(qiáng)對(duì)干部員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范手段的培養(yǎng),求得認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一,達(dá)到主動(dòng)控制、共同防范、共同治理災(zāi)害的目的,對(duì)促進(jìn)產(chǎn)險(xiǎn)公司的更快發(fā)展,顯得尤為重要。
2、全面提高承保、理賠質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化麁保、理賠等各環(huán)節(jié)的責(zé)任控制和管理監(jiān)督,是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)。必須嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于承保、理賠權(quán)限的規(guī)定,認(rèn)真履行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)務(wù)手續(xù),析杜絕不顧及風(fēng)險(xiǎn)程度,不驗(yàn)標(biāo)的的盲目承保,要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,特別是要搞好高風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,切實(shí)做到承保想防范。在理賠環(huán)節(jié)上要按規(guī)定嚴(yán)格把好理賠關(guān),該賠的不能惜賠,不該賠的不能濫賠,真正做到合理賠付。對(duì)上級(jí)規(guī)定的核保核賠制度,要采取實(shí)際措施,加以落實(shí),不能搞形式主義,必須搞好各環(huán)節(jié)的配合與協(xié)調(diào),為風(fēng)險(xiǎn)控制與管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、資金、非保險(xiǎn)實(shí)體的管理在財(cái)務(wù)管理方面,要繼續(xù)改革和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理辦法,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的作用。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和辦事程序,以防大案要案的發(fā)生。在資金管理方面,要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行資金運(yùn)用和資金管理的規(guī)定,及時(shí)保證上劃資金到位,不得變相搞投資貸款,不得以任何借口搞各種形式的擔(dān)保。在非保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的管理方面,要繼續(xù)進(jìn)行清理整頓,不許以任何理由向非保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體投入保險(xiǎn)資金,對(duì)長(zhǎng)期虧損的經(jīng)濟(jì)實(shí)體要堅(jiān)決撤銷??刂苾?nèi)部的自身風(fēng)險(xiǎn),免除經(jīng)營(yíng)管理中的后患將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù)。