發(fā)布時間:2023-09-18 16:37:24
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇財稅大數(shù)據(jù)分析,期待它們能激發(fā)您的靈感。
猜想一繳稅像網(wǎng)購隨時隨地全天候
“互聯(lián)網(wǎng)+財稅”將給納稅人帶來實在便利:可讓納稅人享受全天候納稅服務(wù),辦稅不再受到時間限制;可通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)移動辦稅,不再受地域、場所限制;所有涉稅事項都有可能實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上辦結(jié),不受物理形態(tài)限制,全流程無紙化辦稅……一個便捷的互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)局將我們走來。
在這樣的稅務(wù)局內(nèi),網(wǎng)上申報各種稅費、網(wǎng)上辦理涉稅事項、網(wǎng)上采集財務(wù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)上稅源直報、涉稅查詢和納稅咨詢等等所有涉稅事項都可以通過網(wǎng)絡(luò)辦理。移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,使用手機(jī)終端申報、繳納稅款也成為可能。
涉稅業(yè)務(wù)辦理,就像普通人網(wǎng)購一樣,不受時間、地點限制。不用擔(dān)心非工作日稅務(wù)局不上班,也不用擔(dān)心稅務(wù)局距自己單位遠(yuǎn)。電子掃描、網(wǎng)絡(luò)辦稅,人不用到現(xiàn)場也能辦稅。
猜想二信息能串門時時刻刻調(diào)數(shù)據(jù)
未來,會出現(xiàn)覆蓋稅務(wù)、工商、海關(guān)、財政、銀行、外匯、統(tǒng)計、行業(yè)管理部門乃至互聯(lián)網(wǎng)等不同渠道數(shù)據(jù)的“大數(shù)據(jù)庫”,并實現(xiàn)對數(shù)據(jù)交叉共享,有效采集、存儲、處理、分析和應(yīng)用。
“互聯(lián)網(wǎng)+財稅”實現(xiàn)的信息共享為征納雙方帶來便利:國地稅納稅信息一次采集,全程使用,材料不用重復(fù)性提交;更多納稅業(yè)務(wù)免填單,直接后臺調(diào)取;同城乃至異地實現(xiàn)通辦通用。
對于稅務(wù)機(jī)關(guān)來說,實現(xiàn)信息共享后,可以巧用已有數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行“作業(yè)”,利用信息比對更好監(jiān)管稅源,查找潛在風(fēng)險。憑借唯一稅號,能有效監(jiān)管此前的個人收入、家庭收入等過去不易監(jiān)管的領(lǐng)域。
同時,稅務(wù)機(jī)關(guān)還能利用稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,了解宏觀經(jīng)濟(jì)走勢,掌握稅收收入進(jìn)度。對區(qū)域經(jīng)濟(jì)稅源特征、稅收效應(yīng)進(jìn)行總結(jié)提煉,供決策者參考。
猜想三數(shù)據(jù)會說話增值服務(wù)助企業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)為稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)與公眾交流提供極為順暢、便捷的通道,稅務(wù)機(jī)關(guān)可以利用數(shù)據(jù)分析,給納稅企業(yè)提供更超值服務(wù),真正實現(xiàn)管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
依托互聯(lián)網(wǎng)的便利,可使大量稅收管理員從“管戶”、“人盯人”的桎梏中解脫出來,專心從事風(fēng)險管理。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;涉稅數(shù)據(jù);涉稅服務(wù)
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新技術(shù)的迅猛發(fā)展,帶領(lǐng)我們步入了全新的大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)時代相比,具有巨大的優(yōu)勢,無論是企業(yè)經(jīng)營者,還是公共部門都可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用,為其創(chuàng)造更多的價值。當(dāng)前涉稅服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ),構(gòu)筑智能化、個性化涉稅服務(wù)體系,然而傳統(tǒng)涉稅服務(wù)已無法滿足其多樣化、個性化涉稅服務(wù)需求,因此結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特點對其進(jìn)行優(yōu)化已不可避免。在此背景下,中央政府近年來出臺了一系列的政策措施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展,推動涉稅服務(wù)優(yōu)化,其中2015年8月國務(wù)院出臺了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》,推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用。涉稅服務(wù)行業(yè)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新涉稅服務(wù),標(biāo)志著我國涉稅服務(wù)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入到一個新階段。
近年來財稅學(xué)界對大數(shù)據(jù)與涉稅服務(wù)的研究逐漸深化,大多數(shù)學(xué)者的研究主要是沿著大數(shù)據(jù)創(chuàng)新涉稅服務(wù)的戰(zhàn)略意義、問題分析、優(yōu)化路徑開展研究,并取得了豐碩的成果。關(guān)于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新涉稅服務(wù)的戰(zhàn)略意義方面,李林軍(2016)認(rèn)為信息化不僅是手段、工具,更是理念、模式、產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新,稅務(wù)師行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”將對財稅服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響;李忠爾(2016)指出隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,整個社會正在步入信息社會,充分運用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,構(gòu)筑新的服務(wù)業(yè)態(tài),對于優(yōu)化涉稅服務(wù)具有重要意義。大數(shù)據(jù)時代涉稅服務(wù)的問題分析方面,喬游(2016)認(rèn)為數(shù)據(jù)的安全性與隱私性問題是目前公認(rèn)的制約大數(shù)據(jù)發(fā)展的最重要因素,使互聯(lián)網(wǎng)在政府領(lǐng)域的應(yīng)用推廣面臨巨大挑戰(zhàn);雷炳毅(2016)指出在大數(shù)據(jù)時代下涉稅服務(wù)行業(yè)收集數(shù)據(jù)存在一定的困難,這就影響了涉稅信息的全面、準(zhǔn)確,信息不對稱問題是大數(shù)據(jù)時代信息采集工作最大的阻礙;王向東(2014)指出當(dāng)前涉稅服務(wù)人員對于大數(shù)據(jù)并不熟悉,對大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能了解甚少,對大數(shù)據(jù)重視程度不足;對大數(shù)據(jù)時代涉稅服務(wù)優(yōu)化的建議方面,楊華(2011)提出應(yīng)優(yōu)化社會化納稅服務(wù)環(huán)境,為稅務(wù)機(jī)構(gòu)拓展執(zhí)業(yè)范圍和服務(wù)空間積極創(chuàng)造條件,在稅收政策咨詢、稅收資料使用、信息技術(shù)利用等各方面為稅務(wù)提供方便;李淵(2016)在大數(shù)據(jù)的分析和挖掘上要不斷研究和探討,建立涉稅信息的大數(shù)據(jù)庫,把分散到各個應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成、整合和統(tǒng)一管理,為數(shù)據(jù)分析和挖掘提供基礎(chǔ)保障;丁蕓(2015)認(rèn)為財稅服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)融合、平等、開放等特性,將信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新財稅服務(wù)模式的新動力,財稅服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)注意堅持以人為本的理念,以納稅人為中心,充分運用大數(shù)據(jù)、云計算,針對用戶需求設(shè)計產(chǎn)品。通過梳理國內(nèi)學(xué)者對大數(shù)據(jù)時代下涉稅服務(wù)的研究成果發(fā)現(xiàn):大多數(shù)學(xué)者關(guān)注的重點更多集中于大數(shù)據(jù)與稅收征管領(lǐng)域,而對大數(shù)據(jù)時代下涉稅服務(wù)行業(yè)發(fā)展關(guān)注較少;對于國外發(fā)達(dá)國家成功經(jīng)驗借鑒不足。與現(xiàn)有的研究不同,本文關(guān)注的是大數(shù)據(jù)創(chuàng)新涉稅服務(wù)領(lǐng)域,通過分析目前我國涉稅服務(wù)在大數(shù)據(jù)時代下所面臨的挑戰(zhàn),并借鑒國外的成功經(jīng)驗,提出有針對性的政策建議。綜合來看,涉稅服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)海量性、分散性、多樣性與處理速度快等特點,積極推動涉稅服務(wù)的優(yōu)化。
二、大數(shù)據(jù)時代涉稅服務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)
涉稅大數(shù)據(jù)貫穿于整個涉稅服務(wù)過程中,直接影響涉稅服務(wù)效率和涉稅服務(wù)質(zhì)量等方面。大數(shù)據(jù)時代下涉稅服務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn),體現(xiàn)在四個方面:
(一)涉稅信息采集的挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展、社會分工細(xì)致化以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,納稅人的經(jīng)營范圍越來越廣泛、復(fù)雜化,經(jīng)營方式越來越多樣化,核算方式也逐漸由傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄向信息電子化、無紙化方向發(fā)展。這些變化導(dǎo)致稅源進(jìn)行跨境、跨省、跨市流動性增強(qiáng),稅源的隱蔽性增強(qiáng)。同時,由于管理體制、法律缺失和各部門各領(lǐng)域主導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)管理等原因,信息孤島、信息壁壘現(xiàn)象較為嚴(yán)重和突出,稅務(wù)部門與涉稅第三方、納稅人之間信息不對稱的現(xiàn)象也較為嚴(yán)重。信息不對稱主要體現(xiàn)兩個方面:一是征納雙方之間存在信息不對稱。稅務(wù)人員具備充分的稅收知識與專業(yè)的稅收征管經(jīng)驗,并擁有部分稅收政策的解釋權(quán),因此在政策的把握與運用方面優(yōu)于納稅人。但是在納稅申報信息的掌握方面,稅務(wù)部門卻處于弱勢地位,納稅人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,對于自身的經(jīng)營狀況肯定最為了解,但出于利益的考量,并非每個納稅人都會按要求披露所有的信息,他們很可能只會提供對己方有利的信息,使得稅務(wù)部門無法全面的獲得納稅人的涉稅信息;二是稅務(wù)部門與涉稅第三方之間存在信息不對稱。企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動少不了與其他經(jīng)濟(jì)部門打交道,如企業(yè)涉及貨幣資金的活動與銀行密切相關(guān),經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍變化等事項與工商部門相關(guān)聯(lián),另外與房產(chǎn)、海關(guān)等部門也息息相關(guān)。本來即使納稅人提供的信息不全或失真,我們都可以通過第三方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的核查,但由于目前幾乎各個部門各自收集的信息只是由本部門使用,而不是各個部門共享,給涉稅信息采集工作造成了很大的阻礙。
(二)涉稅信息安全的挑戰(zhàn)
涉稅信息多為納稅人的敏感信息,從企業(yè)的角度出發(fā),涉稅信息不安全容易使企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀態(tài)以及聲譽(yù)等遭受損失,因此納稅人對于涉稅信息安全往往都有著很高的要求。而在大數(shù)據(jù)時代,涉稅服務(wù)行業(yè)獲取的涉稅數(shù)據(jù)具有透明化、公開化的特點,納稅人的涉稅信息很容易會被除稅務(wù)部門和納稅人自身以外的其他個人和部門獲取,這使得納稅人的隱私保護(hù)面臨著嚴(yán)峻的考驗。例如,當(dāng)前金稅三期系統(tǒng)已經(jīng)全面上線,但是除增值稅發(fā)票升級版中應(yīng)用了國家稅務(wù)總局部署的身份數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)外,其余各種保留的應(yīng)用軟件都沒有納入身份認(rèn)證系統(tǒng)的管理。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,傳統(tǒng)的“用戶名+密碼”登錄網(wǎng)上辦稅平臺模式已不再符合國家稅務(wù)總局信息安全的新要求,涉稅信息安全面臨潛在威脅。此外,由于涉稅數(shù)據(jù)量龐大而且關(guān)聯(lián)性強(qiáng),在大數(shù)據(jù)逐步走向開放的過程中,網(wǎng)絡(luò)黑客可以較為容易地利用挖掘工具和程序破譯諸如客戶銀行賬戶之類的重要信息,給納稅人造成經(jīng)濟(jì)損失。在大數(shù)據(jù)時代,如何做好納稅人涉稅數(shù)據(jù)的保密工作一直是制約涉稅服務(wù)發(fā)展的重要問題。
(三)涉稅服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的挑戰(zhàn)
在當(dāng)前實踐中,涉稅服務(wù)人員對于大數(shù)據(jù)的理解仍處于較淺層面,對涉稅數(shù)據(jù)重視程度不高,大多習(xí)慣于按照以往經(jīng)驗辦事,缺乏大數(shù)據(jù)理念。隨著企業(yè)信息化管理水平的不斷提高,大量企業(yè)會計核算和生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)存在于企業(yè)財務(wù)核算系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)內(nèi)部,而許多涉稅服務(wù)人員對企業(yè)管理信息系統(tǒng)缺乏了解,對如何運用現(xiàn)代的數(shù)據(jù)分析工具來認(rèn)識、說明和解決問題的能力比較欠缺。此外,涉稅服務(wù)人員對于以往年度的涉稅數(shù)據(jù)關(guān)注度較低,缺乏數(shù)據(jù)的敏感性,對于涉稅服務(wù)工作的規(guī)律性把握不足。
(四)涉稅服務(wù)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時代下,涉稅服務(wù)行業(yè)急需建立起智能化、數(shù)字化的涉稅服務(wù)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)為涉稅服務(wù)迎來了新的契機(jī),通過數(shù)據(jù)信息的采集和傳輸,涉稅服務(wù)和稅務(wù)產(chǎn)品將會在行業(yè)之間、用戶之間以及用戶與政府之間進(jìn)行融合,將提升涉稅服務(wù)每個環(huán)節(jié)的價值,推動涉稅服務(wù)的創(chuàng)新和變革。當(dāng)前涉稅服務(wù)行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的主要難點集中在中小型稅務(wù)師事務(wù)所的信息化程度不足,由于涉稅服務(wù)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)初期投入大,大多數(shù)的中小型稅務(wù)師事務(wù)所缺乏足夠的財力、技術(shù)以及相關(guān)專業(yè)人才去建設(shè)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。
三、大數(shù)據(jù)時代涉稅服務(wù)的國際經(jīng)驗
大數(shù)據(jù)時代背景下,許多國家不斷優(yōu)化升級涉稅服務(wù),給我國提供了大量的有益經(jīng)驗。其在涉稅信息數(shù)字化建設(shè)、涉稅信息人才培養(yǎng)以及涉稅信息安全保護(hù)等方面有不少值得我們借鑒的作法。
(一)涉稅信息數(shù)字化程度高
涉稅信息數(shù)字化是大數(shù)據(jù)創(chuàng)新涉稅服務(wù)的基礎(chǔ)。美國政府早在上個世紀(jì)60年代就開始建立涉稅信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),并且以法律的形式明確了工商、房產(chǎn)、金融、海關(guān)等第三方部門共享數(shù)據(jù)的義務(wù)。德國涉稅數(shù)據(jù)信息化程度也很高,其基層稅務(wù)部門以公民的身份編碼為基礎(chǔ)建立起個人稅務(wù)信息平臺,并已經(jīng)實現(xiàn)了電子化的納稅申報,提高了納稅人的稅收遵從度。歐盟建立起其成員國涉稅數(shù)據(jù)共享系統(tǒng),用以監(jiān)督歐盟成員國之間的納稅人行為,在解決歐盟成員國所面臨的國際避稅問題方面成效顯著。
(二)涉稅信息人才培養(yǎng)體系健全
大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢不可阻擋,在人才管理領(lǐng)域,急需培養(yǎng)一批懂得大數(shù)據(jù)、善于研究大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)科學(xué)家。在大數(shù)據(jù)時代,最核心的資產(chǎn)是涉稅數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)家,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將為全社會提供數(shù)以億計的工作崗位。發(fā)達(dá)國家在培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才方面投入了大量精力,例如美國政府在大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)方面,通過與高等院校的合作,建立大量的高水平數(shù)據(jù)科學(xué)家人才庫,如斯坦福大學(xué)、約翰?霍姆金森大學(xué)、西北大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、紐約大學(xué)等高校,開設(shè)了大數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代稅務(wù)管理現(xiàn)代化發(fā)展的人才。
(三)涉稅信息安全保護(hù)措施完善
美國中央情報局前雇員斯諾登與美國安全局導(dǎo)演的“棱鏡門事件”折射出大數(shù)據(jù)時代信息安全保護(hù)工作的缺陷,使得人們對大數(shù)據(jù)時代的信息安全性感到擔(dān)憂。在全球錯綜復(fù)雜的國際背景下,許多國家紛紛從“戰(zhàn)略”的角度來構(gòu)建信息安全保護(hù)措施。如美國喬治梅森大學(xué)法學(xué)院2012年設(shè)立的重要基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)項目中取得多個學(xué)術(shù)研究成果,包括非對稱安全理論、網(wǎng)絡(luò)安全保障的公私合作研究、安全風(fēng)險披露模型等。不僅如此,哈佛大學(xué)、印第安納大學(xué)、斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校等美國著名高校法學(xué)院也針對網(wǎng)絡(luò)安全問題設(shè)立了研究項目,進(jìn)行了相應(yīng)的研究。另外,美國政府為了更好地維護(hù)涉稅信息安全,還建立起了嚴(yán)格的涉稅信息安全規(guī)章制度,規(guī)范了大數(shù)據(jù)信息生產(chǎn)者、管理者、使用者及相關(guān)機(jī)構(gòu)的行為,使他們能夠切實承擔(dān)起保護(hù)信息安全的責(zé)任;澳大利亞建立了備份運行系統(tǒng)來防范自然災(zāi)害的發(fā)生導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失,所有聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)都必須安裝防火墻以及正版的殺毒軟件不然會被相關(guān)部門處罰,其他諸如口令保護(hù)、權(quán)限保護(hù)、電子通行證等我們都現(xiàn)在很熟悉的措施也被澳大利亞反復(fù)強(qiáng)調(diào)并勒令執(zhí)行。這些都將有效保障了稅務(wù)系統(tǒng)的信息安全,防范安全危機(jī)的發(fā)生。
四、大數(shù)據(jù)時代涉稅服務(wù)的優(yōu)化路徑
在大數(shù)據(jù)時代下,通過分析多樣化的涉稅數(shù)據(jù)發(fā)掘其內(nèi)在規(guī)律是當(dāng)前涉稅服務(wù)工作的重點,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢創(chuàng)新涉稅服務(wù),是實現(xiàn)涉稅服務(wù)優(yōu)化的重要路徑。結(jié)合國外涉稅服務(wù)以及大數(shù)據(jù)發(fā)展的經(jīng)驗,對我國大數(shù)據(jù)時代下涉稅服務(wù)的優(yōu)化提出以下幾點建議:
(一)推進(jìn)涉稅信息有效整合
涉稅信息數(shù)字化是指將各類復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)據(jù)。數(shù)字化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化,無論是納稅人自行申報的信息還是第三方涉稅信息,必須按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采集和存儲,才能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用。目前,涉稅服務(wù)行業(yè)雖然通過各種渠道獲取了海量信息,但由于未能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化處理,無法有效地整合利用信息,制約了應(yīng)用和管理效果。針對目前涉稅服務(wù)行業(yè)采集涉稅信息過程中出現(xiàn)的信息不對稱、“信息孤島”的現(xiàn)象,如果僅是依靠傳統(tǒng)手工做法,勢必耗費巨大的時間和精力,對數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用也會存在不足。因此,涉稅服務(wù)行業(yè)必須借助計算機(jī)技術(shù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入、集中、自動關(guān)聯(lián)與分類應(yīng)用;同時,對公共稅務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行開放化管理,方便客戶進(jìn)行下載和查詢,提升客戶的滿意程度。通過實現(xiàn)數(shù)據(jù)公開化來讓納稅人客戶積極參與到涉稅服務(wù)決策的制定過程中。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)支持,不僅可以提高涉稅服務(wù)人員的工作效率,還能準(zhǔn)確、及時地了解納稅人稅源狀況,更好的為納稅人提供全面精準(zhǔn)的涉稅服務(wù)。
(二)完善涉稅信息安全保護(hù)措施
大數(shù)據(jù)時代下,數(shù)據(jù)信息具有透明化、公開化的特點,使得如何保護(hù)好納稅人隱私成為不可忽視的問題,本文認(rèn)為涉稅服務(wù)行業(yè)應(yīng)從三個方面加強(qiáng)對納稅人隱私的保護(hù):一是與政府部門積極協(xié)調(diào),建立涉稅服務(wù)相關(guān)法律,以此來規(guī)范涉稅服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,避免納稅人隱私的泄露。為了規(guī)范涉稅服務(wù)行業(yè)的執(zhí)業(yè)行為,我國應(yīng)盡快出臺包括《注冊稅務(wù)師法》、《稅務(wù)程序法》在內(nèi)的法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范約束涉稅服務(wù)行業(yè),為我國涉稅服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供一個完備的法律環(huán)境;二是應(yīng)當(dāng)積極完善涉稅服務(wù)大數(shù)據(jù)模式下的基礎(chǔ)設(shè)施,以此來為納稅人的隱私保護(hù)提供設(shè)施基礎(chǔ)。涉稅服務(wù)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)安全軟件平臺建設(shè),加大大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)維護(hù)等資金的投入力度;三是積極加強(qiáng)涉稅信息安全人才的培養(yǎng),加大對工作人員涉稅信息安全的培訓(xùn)力度,使得涉稅服務(wù)人員充分認(rèn)識信息安全的重要性。通過專業(yè)技術(shù)的運用不斷完善涉稅服務(wù)中出現(xiàn)的漏洞,不給竊取信息者以可乘之機(jī)。
(三)加大涉稅服務(wù)人員培訓(xùn)力度
大數(shù)據(jù)時代的核心不是比較取得數(shù)據(jù)量的多少,而是充分發(fā)掘數(shù)據(jù)的潛在價值,使其發(fā)揮最大作用。大數(shù)據(jù)思維是將總體數(shù)據(jù)的收集、挖掘、整合與處理,進(jìn)而采用隨機(jī)采樣對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理。目前涉稅服務(wù)人員對大數(shù)據(jù)的運用仍不足,對大數(shù)據(jù)的認(rèn)知水平有待進(jìn)一步的提高。思想是行動的先導(dǎo),加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,首先要解決的是思想觀念問題。為此要在涉稅服務(wù)行業(yè)深入普及大數(shù)據(jù)相關(guān)知識,引導(dǎo)涉稅服務(wù)人員正確理解大數(shù)據(jù)的核心理念,培養(yǎng)大數(shù)據(jù)的思維方式,力爭在涉稅服務(wù)行業(yè)營造一個“用數(shù)據(jù)來說話、用數(shù)據(jù)來管理、用數(shù)據(jù)來決策、用數(shù)據(jù)來創(chuàng)新”的大數(shù)據(jù)文化氛圍,為涉稅服務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)思維及其運用,不僅有助于涉稅服務(wù)行業(yè)的工作效率提高,更能有效推動涉稅服務(wù)信息化、現(xiàn)代化的進(jìn)程。
(四)加強(qiáng)涉稅服務(wù)行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)
涉稅服務(wù)行業(yè)信息系統(tǒng)包括稅務(wù)數(shù)據(jù)庫(包括稅收法規(guī)政策資料庫、人才庫、方案庫、客戶檔案等)、企業(yè)信息采集分析子系統(tǒng)、稅務(wù)風(fēng)險評估分析系統(tǒng)、稅務(wù)審計查賬系統(tǒng)、風(fēng)險管理系統(tǒng)等在內(nèi)的完善的信息系統(tǒng)。建立一套完善的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),不僅利于掌握每個企業(yè)的具體資料,并針對實際經(jīng)營活動狀況為每個企業(yè)提供適合自己的個性化服務(wù)方案,從而保留客戶資源,避免客戶的喪失和流動;而且利于稅務(wù)師事務(wù)所更好地掌握企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險點,規(guī)避過程中面臨的各種風(fēng)險,同時促進(jìn)稅務(wù)師事務(wù)所以此為契機(jī),拓展稅務(wù)風(fēng)險防范的高端業(yè)務(wù)。這樣一來,在企業(yè)和稅務(wù)師事務(wù)所之間建立了一個良好的信息化平臺,不僅促進(jìn)了雙方各自的發(fā)展,而且為雙方進(jìn)一步的合作奠定了基礎(chǔ)。因此,涉稅服務(wù)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)納稅人、稅務(wù)機(jī)關(guān)與涉稅服務(wù)行業(yè)的信息共享。
參考文獻(xiàn)
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未來已來!人工智能正以迅猛的速度滲透進(jìn)我們的工作與生活。以財會行業(yè)為例, 隨著普華永道、德勤機(jī)器人相繼面世,“財務(wù)人失業(yè)論”甚囂塵上,令很多從業(yè)者惶惶不安。事實真的如此嗎?恐怕要區(qū)別對待。
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時代背景下,大量創(chuàng)業(yè)型企業(yè)涌現(xiàn),對會計的需求越來越多。但是,未來隨著人工智能在財會行業(yè)的應(yīng)用,以及電子發(fā)票的發(fā)行,以往貼發(fā)票、做報表等每名會計都要干的基礎(chǔ)活兒將由人工智能取代,那些處于最基層的普通會計將面臨失業(yè)的風(fēng)險。
當(dāng)然,這也為會計人員轉(zhuǎn)型提供了新的機(jī)遇。一部分與時俱進(jìn)的從業(yè)者將從傳統(tǒng)的信息處理業(yè)務(wù)中脫離出來,通過學(xué)習(xí)和充電后,從事財務(wù)管理分析和輔助決策工作。就目前而言,這是人工智能無法完全取代的領(lǐng)域。
閃貓CEO楊振對記者說,“面對即將到來的行業(yè)洗禮,我們要做的就是擁抱變化,主動創(chuàng)新。”
閃貓是一家在財稅領(lǐng)域做深度垂直服務(wù)的提供商,迄今為止,已為5000余家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)與創(chuàng)業(yè)投資孵化機(jī)構(gòu)提供了工商財稅服務(wù)。這些企業(yè)與機(jī)構(gòu)包括創(chuàng)新工場、聚美優(yōu)品、車庫咖啡、創(chuàng)業(yè)邦、青松、將門、神策數(shù)據(jù)、翠湖科技園、中關(guān)村生命園等等。
做第一個“吃螃蟹”的財稅服務(wù)企業(yè)
“有人說:人工智能來了,整個世界會為之改變。但從目前來看,還為時過早。”楊振強(qiáng)調(diào),“在中國,人工智能的擁簇者僅僅是一群科技公司和互聯(lián)網(wǎng)公司。而在財稅服務(wù)行業(yè),應(yīng)用新技術(shù)決心最大的恐怕就是閃貓了。這是由閃貓的自營服務(wù)屬性決定的。”
在企業(yè)財稅服務(wù)領(lǐng)域,有數(shù)十萬家機(jī)構(gòu)在分食這一市場。其中,大部分是傳統(tǒng)的工商財稅機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)采用線下服務(wù),一般而言,員工少,業(yè)務(wù)不透明,規(guī)模也不大。除此之外,也有幾家企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這些企業(yè)有做平臺和做自營兩種類型。平臺型企業(yè)主要以搭平臺為主,本身不提供財稅業(yè)務(wù)。自營型企業(yè)提供深度垂直的財稅服務(wù)內(nèi)容,直接面向企業(yè)用戶。閃貓就是其中的代表。
就自營型財稅服務(wù)企業(yè)而言,用戶體驗是其安身立命之本。
用戶體驗又從哪里來呢?技術(shù)驅(qū)動是一條重要路徑,這也是楊振從業(yè)多年的經(jīng)驗之談。
八年以前,楊振創(chuàng)辦了第一家財稅服務(wù)公司――五牛創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供線下工商財稅業(yè)務(wù)。古語有云:“生于憂患,死于安樂”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,我果斷決定與合伙人研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)財稅服務(wù)系統(tǒng),于是北京閃貓科技有限公司成立,閃貓1.0系統(tǒng)上線,匯聚了數(shù)千家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資孵化機(jī)構(gòu)。楊振團(tuán)隊也從傳統(tǒng)的財稅服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型升級為“互聯(lián)網(wǎng)+財稅服務(wù)”提供商。一年以前,為了更好地提升用戶體驗,楊振團(tuán)隊又成功研發(fā)了閃貓2.0系統(tǒng),并于幾個月前正式上線,新版本對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程做了改進(jìn),客戶反饋還不錯。
楊振對記者強(qiáng)調(diào),“迄今為止,我可以很驕傲地宣稱,閃貓有兩項硬指標(biāo),令同行難以望其項背。第一個指標(biāo)是,在閃貓注冊的企業(yè)用戶中,有28%的企業(yè)順利拿到了融資。第二個指標(biāo)是,閃貓已幫助數(shù)百家企業(yè)從誕生沖刺到B輪后,其中的一些企業(yè)還成長為細(xì)分領(lǐng)域的獨角獸。”
除此之外,閃貓客戶復(fù)購率保持在95%以上,這在業(yè)內(nèi)也是遙遙領(lǐng)先的。因為閃貓不單純地以客戶數(shù)量增加為主要目標(biāo),而是把提升用戶體驗放在首位,為后者提供高品質(zhì)的工商財稅服務(wù)內(nèi)容。
總而言之,用戶體驗是閃貓存在的起點和初心。
如今,閃貓為了這一初心,再一次身處行業(yè)前沿,融匯人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù),推動企業(yè)財稅服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
可以說,楊振的觀點與獵豹移動CEO傅盛不謀而合,那就是“互聯(lián)網(wǎng)上一代是認(rèn)知紅利,下一代就是AI。”
打造“人工智能+財稅服務(wù)”重量級應(yīng)用
任何一個技術(shù)紅利都要與應(yīng)用相結(jié)合。
這是楊振與管理團(tuán)隊的共同認(rèn)知:“閃貓之所以能迎合潮流,實現(xiàn)一次次轉(zhuǎn)型升級,與閃貓內(nèi)部的可持續(xù)戰(zhàn)略是分不開的。”
早在2016年9月,閃貓團(tuán)隊就已著手研發(fā)閃貓2.0服務(wù)系統(tǒng),歷時幾個月,于2017年上半年上線。在財稅服務(wù)領(lǐng)域,閃貓2.0貢獻(xiàn)了三項創(chuàng)新性成果。首先,新的版本將服務(wù)精準(zhǔn)到每一項流程、每一個細(xì)節(jié),來解決工商、財稅等創(chuàng)業(yè)難題。其次,新的版本更加強(qiáng)調(diào)交易與流程的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,用戶可以隨時查看業(yè)務(wù)進(jìn)度和賬務(wù)明細(xì),隨時下載公司賬目及財務(wù)報表。再次,新的版本推出“二對一服務(wù)”模式,兩個專員同時服務(wù)一個客戶,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
而所有創(chuàng)新內(nèi)容都是由大數(shù)據(jù)技術(shù)做支撐的。
“閃貓從一年前開始,由技術(shù)總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析和處理能力,充分地踐行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。因為我們相信,人工智能革命是以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動的。”楊振強(qiáng)調(diào)。
未來,閃貓要用數(shù)據(jù)說話,結(jié)合人工智能,打造公司的核心競爭力。
具體而言,在閃貓下一代系統(tǒng)中,人工智能將替代原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程,使原先那些耗時、重復(fù)性強(qiáng)的手工作業(yè),以更低的成本和更快的速度實現(xiàn)自動化。閃貓將締造“產(chǎn)品化AI+分析能力”優(yōu)勢,同時在互網(wǎng)的下半場,營造更智能的交互模式。
關(guān)鍵詞:保稅區(qū);跨境進(jìn)口電子商務(wù)
一、我國保稅區(qū)發(fā)展歷程和現(xiàn)狀
第一階段是從1990年4月,上海外高橋保稅區(qū)在國務(wù)院的批準(zhǔn)下成為我國第一個保稅區(qū)。由于缺少系統(tǒng)理論的支撐和建設(shè)經(jīng)驗的制約,此時的保稅區(qū)實際功能僅僅是國際貿(mào)易。1994到1998年間,我國的保稅區(qū)政策逐步完善,明確定義了我國保稅區(qū)是由國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立,由海關(guān)實施特殊監(jiān)管的區(qū)域,此時的保稅區(qū)的主要功能是進(jìn)行轉(zhuǎn)口貿(mào)易、出口加工以及保稅倉儲。
第二階段是從1998年之后,保稅區(qū)從出口加工為主逐漸過渡到具備物流、加工、服務(wù)、貿(mào)易等多元化功能的區(qū)域,此時的保稅區(qū)的一大特點是大量的國際物流企業(yè)和跨國企業(yè)物流部門進(jìn)駐,為我國的保稅區(qū)甚至保稅區(qū)以外的物流業(yè)帶來了先進(jìn)的理念。
近年來,我國保稅港區(qū)開始探索區(qū)港聯(lián)動的運營模式,上海洋山港成為我國第一個保稅港區(qū),同時出現(xiàn)了開放程度最高、各項功能成熟完備的綜合保稅區(qū)。例如,在中國-東盟自貿(mào)區(qū)的成立和發(fā)展的過程中,就得益于由廣西憑祥綜合保稅區(qū)、欽州保稅港區(qū)和北海出口加工區(qū)等形成的各項功能較為完善的區(qū)域性綜合保稅運營模式。我國保稅區(qū)發(fā)展形式呈現(xiàn)多層次的格局,包括保稅區(qū)、保稅物流中心、保稅物流園區(qū)、保稅港區(qū)和綜合保稅區(qū)眾多形態(tài)。截至到2015年,我國擁有15個保稅區(qū),主要集中在我國東部較發(fā)達(dá)的沿海城市,中西部地區(qū)僅有廣西憑祥綜合保稅區(qū)和廣西欽州保稅港區(qū)2個保稅區(qū),中西部地區(qū)的保稅區(qū)雖然近年來大幅投入基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),然而在航線的開辟、吸引跨境電商企業(yè)的入駐等方面還有很大的提升空間。
二、保稅區(qū)跨境進(jìn)口電子商務(wù)的發(fā)展
我國保稅區(qū)跨境進(jìn)口電商模式主要為保稅備貨模式,國內(nèi)大型的電商平臺通過跨境預(yù)采購的方式由專業(yè)采購團(tuán)隊進(jìn)行熱門商品的預(yù)先采購,之后運回我國國內(nèi)的保稅倉,在顧客下單以后直接從保稅倉內(nèi)發(fā)貨。這一模式不僅降低了一系列成本,也使得消費者的購買周期更短。從2014年起,諸如天貓國際、京東、網(wǎng)易考拉等電商平臺的保稅模式快速發(fā)展使得消費者快速認(rèn)知并接受了通過電商平臺進(jìn)行海外購物這一消費方式,B2C保稅模式得到快速發(fā)展。
保稅備貨的物流方式主要是本國的跨境電商平臺先在保稅區(qū)內(nèi)建立保稅倉,通過電商自身平臺的大數(shù)據(jù)分析,了解消費者喜好的熱門商品,將熱門商品先發(fā)送至國內(nèi)保稅倉內(nèi),在接到客戶訂單以后,直接由國內(nèi)物流公司將保稅倉內(nèi)的貨物配送至消費者手中。
跨境進(jìn)口電商近幾年來蓬勃的發(fā)展趨勢使得我國的消費者對國外物廉價美的商品有了更加廣泛的認(rèn)知,大量的外國商品通過跨境進(jìn)口電商平臺進(jìn)入我國,通過“保稅”方式進(jìn)入到我國保稅區(qū)、自貿(mào)區(qū),這對我國平衡國際貿(mào)易,在新常態(tài)下實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展、緩解我國經(jīng)濟(jì)下行壓力意義重大。
三、保稅區(qū)跨境進(jìn)口電子商務(wù)存在的問題
(一)保稅區(qū)跨境B2C模式的困局
目前保稅區(qū)B2C模式的跨境電商受到清關(guān)能力上的制約,主要體現(xiàn)在關(guān)稅控制和通關(guān)時效上。B2C模式進(jìn)入跨境領(lǐng)域后,在全球海關(guān)、質(zhì)檢、食品安全、檢驗檢疫的監(jiān)管方面存在盲區(qū),這一模式下使得保稅區(qū)出現(xiàn)了大量的碎片化物品,清單繁多,如何解決大量的以小包裹行郵的方式進(jìn)入保稅區(qū)帶來的假冒偽劣問題、知識產(chǎn)權(quán)問題和價格監(jiān)管問題成為了一個不小的挑戰(zhàn),而根據(jù)報關(guān)單進(jìn)行退稅和外貿(mào)結(jié)匯的制度,與跨境B2C電商的運作也難以兼容。此外,和一般貿(mào)易相比,跨境電商享有不公平政策優(yōu)惠,這將導(dǎo)致沖擊原有的貿(mào)易結(jié)構(gòu),有損國家的進(jìn)口稅收。
(二)保稅區(qū)跨境進(jìn)口電商物流倉儲問題
與國內(nèi)物流相比,電商跨境物流還存在跨境運輸、跨境倉儲、關(guān)稅等問題,保稅區(qū)內(nèi)配套基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及信息化程度低將直接延長了跨境物流的運作周期,降低了物流運作效率,跨境物流成本高、速度不快成為了保稅區(qū)不能適應(yīng)跨境進(jìn)口電商發(fā)展的制約因素。另外,跨境電商的物流安全問題應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注。包括對貨物的品質(zhì)保證以及在跨境物流過程中消費者個人信息安全。
海外倉物流成本和庫存成本的控制也是目前跨境電商面臨的主要問題之一。在海外倉模式下,容易產(chǎn)生供不應(yīng)求的缺貨或者供大于求的貨品積壓等帶來的風(fēng)險,利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢對每個時期消費者的購買習(xí)慣進(jìn)行預(yù)測、利用信息技術(shù)優(yōu)化運輸路徑選擇、降低倉儲配送等環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素帶來的成本波動、構(gòu)建完善的海上航運以及空運物流配送聯(lián)動機(jī)制等一系列問題給保稅區(qū)跨境電商服務(wù)部門帶來了新的挑戰(zhàn)。
(三)保稅區(qū)與跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)之間信息數(shù)據(jù)聯(lián)通問題
跨境電子商務(wù)平臺通常擁有良好的大數(shù)據(jù)分析能力,對未來的商務(wù)熱點通常具有一定的預(yù)測能力。如阿里巴巴擁有超過130PB已經(jīng)處理過的海量的消費者交易數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)等底層分析數(shù)據(jù)。然而當(dāng)下的保稅區(qū)對這些信息的把握卻不是很及時,存在著行動滯后,體制僵化的問題。保稅區(qū)如果能夠做到與電子商務(wù)企業(yè)之間實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)共享與對接,可以立竿見影地解決許多看得見的突出問題。例如保稅園區(qū)尤其是東部沿海地區(qū)的保稅區(qū)供不應(yīng)求,一遇到網(wǎng)購高峰期存在著“爆倉”風(fēng)險,大量訂單導(dǎo)致物流壓力過大,大批貨物都無法正常出倉,新到的貨物也無法入庫,保稅區(qū)可以利用大數(shù)據(jù)分析,預(yù)先做好熱門貨物的配送調(diào)運安排,緩解網(wǎng)購高峰壓力。保稅區(qū)等方面如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)保稅區(qū)跨境物流、跨境貨物倉儲等運營環(huán)節(jié)的提質(zhì)提速,使其產(chǎn)生一定的外部效應(yīng)當(dāng)動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是保稅區(qū)目前面臨的一個關(guān)鍵課題。
(四)東西部保稅區(qū)跨境電商發(fā)展區(qū)位不平衡
中國當(dāng)前的保稅區(qū)存在著發(fā)展不平衡與資源配置不均衡的問題。東西區(qū)間的保稅區(qū)缺乏一個協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)動機(jī)制,各地區(qū)保稅區(qū)之間處于一種閉環(huán)模式中,東部沿海地區(qū)保稅區(qū)成功的經(jīng)驗很難流動到西部。西部地區(qū)在人才,信息等資源獲取上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后東部。這往往造成東南沿海地區(qū)貨物吞吐量過載,供不應(yīng)求,西部地區(qū)則供大于求。以憑祥綜合保稅區(qū)為例,即使擁有良好的基礎(chǔ)設(shè)施,便利的交通,優(yōu)惠的政策,但利用互聯(lián)網(wǎng)整合海陸物流運輸體系的能力較低,一些陸運和海運的往返載貨率較低以及信息化水平的不足使得物流環(huán)節(jié)上的高成本在一定程度上制約了西部地區(qū)保稅區(qū)跨境電商的發(fā)展,使得保稅區(qū)很難吸引更多的航運公司開辟班輪航線以及跨境進(jìn)口企業(yè)設(shè)倉。
四、保稅區(qū)跨境進(jìn)口電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+保稅區(qū)”模式
保稅區(qū)的轉(zhuǎn)型應(yīng)該更好的適應(yīng)跨境電商企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)保稅區(qū)之間的同步協(xié)調(diào)發(fā)展具有現(xiàn)實必要性,可以縮小東西部的差距,促進(jìn)共同發(fā)展;可以更高效的配置資源,更合理的規(guī)劃企業(yè)倉儲布局。“互聯(lián)網(wǎng)+保稅區(qū)”不僅可以實現(xiàn)各個保稅區(qū)之間的數(shù)據(jù)對接與整合,也可以讓電子商務(wù)和電子政務(wù)平臺互聯(lián)互通,大大加強(qiáng)了政企合作。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,可以在線完成許多之前在線下需要進(jìn)行的工作,例如保稅區(qū)內(nèi)倉儲物流的實時監(jiān)控和調(diào)配,可以通過中控臺進(jìn)行統(tǒng)一操作,而不必再像以前一樣通過大量的線下安排來進(jìn)行,節(jié)省了時間、提高了效率。
各大電商試點城市保稅區(qū)正是利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,紛紛建立起了跨境電商保稅物流平臺。為出貨頻率快、訂單碎片化、個性化要求提高的跨境電商在通關(guān)問題、交易信息不對稱、物流渠道不暢通等問題以及支付安全問題上提供了一系列解決方案。例如上海“跨境通”平臺,利用便捷的信息通道,在保稅模式下將客戶跨境支付信息、跨境物流信息、訂單信息等與企業(yè)申報的信息自動進(jìn)行比對,大大提高了征稅、放行的效率。利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)勢,為跨境進(jìn)口貨物提高了通關(guān)效率、降低通過成本,對解決退稅難和結(jié)算難提供了有益探索,很大程度上為信息不對稱的問題提供了解決方案,并且使得跨境售后服務(wù)更加便捷,為物流業(yè)和跨境進(jìn)口電商的聯(lián)動發(fā)展提供了有力保障。
(二)引導(dǎo)東部資源向西部流動,帶動西部地區(qū)保稅區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展
我國東部地區(qū)的保稅區(qū)跨境電子商務(wù)在物流,倉儲,信息化等方面已經(jīng)取得一定的經(jīng)驗優(yōu)勢,根據(jù)美國學(xué)者赫爾施曼(HirschmanA.O.) 非均衡發(fā)展(非均衡增長)原則,通過信息化的手段將東部地區(qū)先進(jìn)的經(jīng)驗技術(shù)去帶動和輻射西部地區(qū),促進(jìn)東西部保稅區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展,數(shù)據(jù)之間的對接有利于保稅區(qū)之間知識經(jīng)濟(jì)的流動,令保稅區(qū)不再各自為政,靈活程度與柔性大大增強(qiáng),實現(xiàn)保稅區(qū)間的一體化。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和“一帶一路”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,跨境電商可以成為“一帶一路”沿線各地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系的有效載體,保稅區(qū)內(nèi)資源由東向西的流動,區(qū)外資源向區(qū)內(nèi)的流動都可以通過跨境電商進(jìn)行聯(lián)系。培育西部地區(qū)跨境電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和物流配套體系成為未來趨勢之一。目前一些大型電商平臺正在利用其海量的資源優(yōu)勢和信息技術(shù)優(yōu)勢,打破原有的內(nèi)陸與沿海電商發(fā)展只能梯度推進(jìn)的格局,努力使西部跨境電商在報關(guān)退稅、跨境投資、跨境融資、跨境結(jié)算、減少系統(tǒng)對接次數(shù)方面達(dá)到東部保稅區(qū)的發(fā)展水平。
目前廣西已經(jīng)建立了多個溝通東盟各國的跨境電商渠道,為西部地區(qū)發(fā)展跨境電商起了一個很好的帶頭示范作用。類似的保稅區(qū)跨境合作模式在“一帶一路”戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,越來越多的跨境電商企業(yè)將會充分利用互聯(lián)網(wǎng)打造保稅區(qū)尤其是西部保稅區(qū)的品牌優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳自身的區(qū)位、政策優(yōu)勢,吸引更多的航運公司開辟航線以及跨境電商設(shè)倉,為西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展釋放改革的紅利。
(三)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下解決保稅區(qū)跨境電商資源配置與物流問題
作為電子商務(wù)平臺的延伸,跨境電商同樣具有大數(shù)據(jù)化的特征。利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化保稅區(qū)線下運營以及平臺客戶體驗成為大勢所趨,大數(shù)據(jù)時代的來臨為合理配置資源提供了技術(shù)上的支持。基于跨境電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)的分析可以更好的細(xì)分市場,合理布局倉儲,配置貨物等資源,便于企業(yè)在不同的區(qū)域制定差異化倉儲戰(zhàn)略。更有利于跨境進(jìn)口電商企業(yè)在西部保稅區(qū)設(shè)倉,保稅區(qū)充分利用好企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺,根據(jù)數(shù)據(jù)分析預(yù)測的結(jié)果采取靈活的彈性的措施,同時積極與其它地區(qū)的保稅區(qū)合作,為跨境進(jìn)口電商企業(yè)布局全國的戰(zhàn)略創(chuàng)造便利的環(huán)境。同時,利用好大數(shù)據(jù)也能降低企業(yè)的倉儲和物流的流通成本。
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,保稅區(qū)內(nèi)外物流體系與跨境電商協(xié)同發(fā)展也是一個不容忽視的趨勢。保稅區(qū)正在努力運用基于掌握大量物流數(shù)據(jù)的信息平臺,進(jìn)行全球跨境物流服務(wù)鏈的構(gòu)建,延長物流價值鏈,利用大數(shù)據(jù)分析,建立“智慧物流”與“快捷物流”體系,使物流服務(wù)鏈上的各類資源、有效信息整合在一起。大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的保稅區(qū)運作規(guī)模化還能產(chǎn)生良好的外部效應(yīng),帶來一系列使物流價值鏈增值的效果。大數(shù)據(jù)使物流業(yè)進(jìn)入了“大物流時代”,尤其在跨境電商領(lǐng)域,跨境電商依托物流綜合服務(wù)平臺已經(jīng)成為大勢所趨,由于跨境物流的復(fù)雜性,整合了倉儲服務(wù)、通關(guān)、質(zhì)檢、退稅以及物流金融服務(wù)的物流綜合服務(wù)平臺必然會與跨境電商平臺產(chǎn)生深度融合,其提供的整合了各項資源的物流全面解決方案也免去了跨境電商企業(yè)物流規(guī)劃、物流咨詢以及物流信息收集上的不便。
五、結(jié)論
本文首先對我國目前保稅區(qū)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,指出跨境電商成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我國保稅區(qū)發(fā)展的著力點,是在保稅區(qū)內(nèi)釋放改革紅利的關(guān)鍵;隨后文章對保稅區(qū)內(nèi)跨境電商所面臨的區(qū)位發(fā)展不平衡、跨境電商企業(yè)與保稅區(qū)之間信息不對稱與數(shù)據(jù)不對接等問題進(jìn)行了分析探究;文章最后分析了我國保稅區(qū)跨境電商尤其是跨境進(jìn)口電商未來的發(fā)展趨勢,認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式和大數(shù)據(jù)環(huán)境將會使保稅區(qū)與跨境電商之間產(chǎn)生動態(tài)促進(jìn)效應(yīng),西部地區(qū)跨境電商迎來發(fā)展窗口期,將為我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革釋放新的紅利,移動跨境電商平臺成為各大電商競相爭奪的高地。
(作者單位:廣西大學(xué)商學(xué)院)
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(智能財稅)賽項競賽方案
一、賽項名稱
賽項編號:GZ-2021054
賽項名稱:智能財稅
賽項組別:高職
協(xié)辦院校:黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院
報到及住宿地點:另行通知
二、競賽目的
智能財稅技能賽項以立德樹人為出發(fā)點,圍繞新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)、新職業(yè)、新專業(yè),聚焦財稅改革發(fā)展新方向,對接世界技能大賽新理念,支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)與共享經(jīng)濟(jì)背景下財稅共享服務(wù)新業(yè)態(tài)和現(xiàn)代企業(yè)“業(yè)票財稅”一體化新模式,通過“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促建、以賽促改”,引領(lǐng)職業(yè)教育新專業(yè)目錄中財政稅務(wù)類和財務(wù)會計類專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,重點關(guān)注“財稅大數(shù)據(jù)應(yīng)用”“大數(shù)據(jù)與會計”“大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理”等新專業(yè)建設(shè)與數(shù)字化改造,通過賽項設(shè)置提升數(shù)字化財稅技術(shù)技能人才培養(yǎng)水平。
三、競賽內(nèi)容
賽項基于智能財稅共享服務(wù)云平臺的大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)與RPA機(jī)器人、區(qū)塊鏈、電子發(fā)票、新一代ERP等技術(shù),面向社會財稅共享服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)財稅共享服務(wù)中心,通過完成業(yè)票財稅業(yè)務(wù)一體化處理與機(jī)器人應(yīng)用、稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用、財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用等工作領(lǐng)域的典型任務(wù),考察參賽選手大數(shù)據(jù)與人工智能等新一代信息技術(shù)在財稅中的應(yīng)用能力,在新技術(shù)新業(yè)態(tài)環(huán)境下的財稅職業(yè)判斷能力,在企業(yè)內(nèi)控制度約束下的人人協(xié)同和人機(jī)協(xié)同處理財稅綜合業(yè)務(wù)的能力。
競賽過程分為業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用技能競賽、稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能競賽和財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能競賽三個賽段,分三場進(jìn)行。其中業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用和財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽段采用團(tuán)隊競賽方式,稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽段采用個人競賽方式。
(一)業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用
1.采購與銷售業(yè)務(wù)處理
(1)系統(tǒng)初始設(shè)置
供應(yīng)鏈模塊基礎(chǔ)設(shè)置:包括倉庫、庫存、科目期初、產(chǎn)品定額消耗、月初在產(chǎn)品及其他個性化設(shè)置。
(2)采購與付款業(yè)務(wù)處理
管理供應(yīng)商信息,根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),對供應(yīng)商供貨及時率、貨物良品率、財務(wù)情況等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與評價。
根據(jù)采購訂單生成并審核采購發(fā)票,生成并審核采購入庫單及驗收單,生成并審核付款單,發(fā)起采購結(jié)算,生成并審核付款核銷單,自動生成記賬憑證。
(3)銷售與收款業(yè)務(wù)處理
管理客戶信息,根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),對客戶簽約率、回款率等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與評價。
根據(jù)銷售訂單生成并審核銷售出庫單,開具增值稅發(fā)票,生成并審核收款單,生成并審核收款核銷單,自動生成記賬憑證。
2.商旅與費控業(yè)務(wù)處理
在商旅系統(tǒng)中,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部制度要求進(jìn)行差旅費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,其中包括地區(qū)級別、交通工具、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、報銷標(biāo)準(zhǔn)等。
依據(jù)企業(yè)的實際需求,提供預(yù)定機(jī)票、酒店等商旅服務(wù)及費用控制。
根據(jù)企業(yè)報銷制度和流程,處理員工報銷業(yè)務(wù),包括借款、還款、報銷沖借款等業(yè)務(wù),進(jìn)行借款報銷的賬務(wù)處理。
3.會計核算與稅務(wù)核算
(1)智能票據(jù)處理
票據(jù)管理模塊基礎(chǔ)設(shè)置:維護(hù)商品和服務(wù)檔案、完善客戶信息等基礎(chǔ)檔案,進(jìn)行領(lǐng)用發(fā)票信息設(shè)置。
發(fā)票開具:在票據(jù)系統(tǒng)中為企業(yè)開具增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票,開具紅字發(fā)票。進(jìn)行RPA開票流程設(shè)計并運用RPA開票機(jī)器人開具電子發(fā)票。
票據(jù)采集:對不同業(yè)務(wù)的進(jìn)銷項發(fā)票、費用類票據(jù)、銀行回單等電子票據(jù)(含區(qū)塊鏈發(fā)票)或電子影像進(jìn)行采集。
票據(jù)識別與查驗:使用票據(jù)管理系統(tǒng)對票據(jù)電子影像進(jìn)行OCR 識別和查驗,人工核查確認(rèn)識別的正確性;檢查各種電子發(fā)票,查詢區(qū)塊鏈發(fā)票并記錄區(qū)塊鏈存儲地址;系統(tǒng)自動分類后,人工對分類有誤的票據(jù)進(jìn)行分類調(diào)整。
票據(jù)審核:對各類票據(jù)與業(yè)務(wù)的吻合性、票據(jù)內(nèi)容的正確性及合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核。
(2)票據(jù)制單與審核
檢查由票據(jù)管理系統(tǒng)開具銷售發(fā)票后自動生成的記賬憑證。
在會計核算系統(tǒng)中,利用機(jī)器學(xué)習(xí)或通用記賬規(guī)則,對通過審核的單張票據(jù)自動匹配業(yè)務(wù)類型并自動生成記賬憑證,并將該筆業(yè)務(wù)已采集的相關(guān)票據(jù)關(guān)聯(lián)至憑證。
在會計核算系統(tǒng)中,采用批量制單自動生成記賬憑證。
進(jìn)行RPA記賬流程設(shè)計并運用RPA記賬機(jī)器人生成記賬憑證。
對會計核算系統(tǒng)自動生成的記賬憑證進(jìn)行檢查,如有錯誤進(jìn)行人工調(diào)整,并將已采集的相關(guān)票據(jù)關(guān)聯(lián)至憑證。
對生成的記賬憑證進(jìn)行審核。
(3)固定資產(chǎn)核算
基礎(chǔ)設(shè)置:包括期初資產(chǎn)卡片設(shè)置、科目設(shè)置等。
運用會計核算系統(tǒng),完成固定資產(chǎn)卡片的增、刪、改等操作,完成自動生成記賬憑證操作。按期間、按類別進(jìn)行折舊計算并自動生成記賬憑證。
運用大數(shù)據(jù)技術(shù),完成固定資產(chǎn)公允價值計算。
(4)職工薪酬和個人所得稅業(yè)務(wù)處理
基礎(chǔ)設(shè)置:包括工資、社保金、住房公積金、個人所得稅等設(shè)置。
運用會計核算系統(tǒng),進(jìn)行人員、工資項目的增、刪、改操作,計算職工薪酬、社保與住房公積金、個人所得稅等。
檢查與修改個人所得稅專項扣除與專項附加扣除,以及個人所得稅申報等。
社保與住房公積金批量調(diào)整,導(dǎo)出薪酬匯總表及按公司、部門、員工導(dǎo)出薪酬臺賬。
運用會計核算系統(tǒng),自動生成計提工資、社保及住房公積金、代扣個人所得稅等記賬憑證。
(5)成本核算
根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度和企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)要求,設(shè)置材料分配比例,進(jìn)行材料分配,核算材料成本。
審核、歸集并分配人工費用、制造費用,填寫工費清單,生成記賬憑證。
進(jìn)行成本月結(jié)。
(6)期末會計事項處理
月末結(jié)轉(zhuǎn):結(jié)轉(zhuǎn)未交增值稅、計提各項稅金及附加、結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、損益結(jié)轉(zhuǎn)、結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤等。
財務(wù)報表編制:生成資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表并審核。
4.納稅申報
對自動生成的一般納稅人和小規(guī)模納稅人的增值稅納稅申報表、附加稅費申報表、城鎮(zhèn)土地稅使用稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、企業(yè)所得稅(季報)申報表、財務(wù)報表等納稅申報主表與附表內(nèi)容進(jìn)行檢查與修改。
審核納稅申報表內(nèi)容并進(jìn)行當(dāng)月納稅申報。
進(jìn)行RPA報稅流程設(shè)計并運用RPA報稅機(jī)器人自動完成納稅申報。
(二)稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用
1.企業(yè)所得稅匯算清繳
(1)在納稅申報系統(tǒng)中,進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)信息填寫、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)校驗、科目匹配。
(2)對企業(yè)所得稅匯算清繳需要調(diào)整的收入類項目進(jìn)行計算和操作。
(3)對企業(yè)所得稅匯算清繳需要調(diào)整的職工福利費、利息支出、業(yè)務(wù)招待費、廣告費、研發(fā)支出、捐贈等支出類項目進(jìn)行計算和操作。
(4)在納稅申報系統(tǒng)中審核企業(yè)所得稅年度匯算清繳表并完成申報。
2.企業(yè)稅務(wù)籌劃
分析企業(yè)的納稅種類、適用稅率、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程、所在地區(qū)市場情況、行業(yè)特點等,結(jié)合稅收政策制定企業(yè)整體稅收規(guī)劃方案。
針對投資、籌資、經(jīng)營、股利分配等涉稅事項,在法律、法規(guī)、允許的范圍之內(nèi)通過合理的事先規(guī)劃,實現(xiàn)稅負(fù)最優(yōu)化。
充分利用國家減稅降費優(yōu)惠政策,靈活選擇適用稅率、納稅人身份,合理調(diào)整企業(yè)組織形式、納稅地點及業(yè)務(wù)組合,使利潤更多的合法留歸企業(yè)。
3.配合稅務(wù)檢查
開展稅務(wù)自查工作,檢查稅務(wù)登記,發(fā)票領(lǐng)購、使用、保存情況,核實納稅申報、稅款繳納等事項,梳理財務(wù)會計資料及其他相關(guān)情況。
在稅務(wù)稽查檢查中,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行納稅事項調(diào)整、涉稅爭議處理方案的解釋說明。
稅務(wù)稽查檢查結(jié)束后,根據(jù)稽查結(jié)果制定整改措施,代表企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)商溝通。
4.大數(shù)據(jù)稅務(wù)預(yù)警與風(fēng)險防控
利用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險點,對涉稅風(fēng)險進(jìn)行評估,區(qū)分稅務(wù)風(fēng)險等級。
根據(jù)稅務(wù)風(fēng)險等級,綜合利用各種分析方法和手段,全面、系統(tǒng)預(yù)測企業(yè)未來內(nèi)外部環(huán)境及財務(wù)數(shù)據(jù)變化,合理設(shè)計稅負(fù)率及財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)警指標(biāo)。
根據(jù)稅務(wù)風(fēng)險評估與預(yù)警指標(biāo),建立稅務(wù)風(fēng)控模型。
識別增值稅發(fā)票使用風(fēng)險,對發(fā)票全要素的合規(guī)性、合法性進(jìn)行記錄和自動審核,根據(jù)相關(guān)規(guī)定對虛開增值稅發(fā)票行為作出判斷。
定期了解上下游企業(yè)稅務(wù)、財務(wù)狀況,對法律和稅務(wù)風(fēng)險情況進(jìn)行記錄和自動提示,并做出準(zhǔn)確判斷和處理。
(三)財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用
1.預(yù)算管理
(1)預(yù)算指標(biāo)設(shè)定:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求和經(jīng)營預(yù)期,修訂或設(shè)計相應(yīng)的預(yù)算指標(biāo)體系和數(shù)值。
(2)預(yù)算編制:根據(jù)市場需求、銷售情況、款項回收情況、生產(chǎn)能力等數(shù)據(jù)編制全面預(yù)算。
(3)預(yù)算過程控制:將年度預(yù)算細(xì)分為月度和季度預(yù)算;能根據(jù)預(yù)算管理制度的規(guī)定,熟練地按照授權(quán)審批程序完成預(yù)算內(nèi)外的資金撥付。
(4)預(yù)算執(zhí)行分析與評價:對預(yù)算執(zhí)行實際數(shù)與預(yù)算數(shù)之間的差異進(jìn)行分析,對預(yù)算差異進(jìn)行調(diào)整;根據(jù)全面預(yù)算的完成情況和各責(zé)任主體的執(zhí)行情況編制考核報告。
2.成本管理
(1)成本控制目標(biāo)的設(shè)定:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)確定目標(biāo)成本,根據(jù)影響企業(yè)產(chǎn)品成本的主要因素確定標(biāo)準(zhǔn)成本,作為各項成本控制目標(biāo)。
(2)成本控制:通過跟蹤材料購入與耗用、人工、制造費用等成本的支出情況,將標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本控制中,并采取適當(dāng)?shù)姆椒刂粕a(chǎn)制造成本,對出現(xiàn)的異常差異情況及時予以糾正。
(3)成本分析與評價:定期將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較,分析差異數(shù)據(jù)的性質(zhì)及形成原因;定期對產(chǎn)品成本構(gòu)成情況進(jìn)行分析,確定影響產(chǎn)品成本的主要因素;將成本數(shù)據(jù)與往年、同業(yè)數(shù)據(jù)比較,分析存在差異的原因。
3.公司金融運作
(1)進(jìn)行銀行貸款管理分析,選擇抵押品,制定還款計劃,編制銀行貸款申請報告。
(2)掌握應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)流程,確定籌集資金的數(shù)量,選擇應(yīng)收賬款保理方案,制定對應(yīng)的償還計劃,對保理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。
(3)分析固定資產(chǎn)融資租賃的現(xiàn)金流量,計算融資租賃設(shè)備折舊及相關(guān)費率,對購買方案或租賃方案進(jìn)行決策,對融資租賃進(jìn)行會計核算。
(4)掌握股權(quán)融資方式,分析企業(yè)資本結(jié)構(gòu),選擇合適的融資方式。
(5)掌握股權(quán)投資方式,計算股權(quán)投資賬面價值,掌握對股權(quán)投資的會計核算。
4.大數(shù)據(jù)財務(wù)分析與可視化
(1)依據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表,運用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行絕對值和相對值的比較分析,并與行業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
(2)依據(jù)獲取的財務(wù)數(shù)據(jù),運用數(shù)據(jù)分析工具,完成償債能力、營運能力、盈利能力和發(fā)展能力分析,并完成可視化呈現(xiàn)。
(3)運用大數(shù)據(jù)工具,從互聯(lián)網(wǎng)獲取同行業(yè)可比數(shù)據(jù),進(jìn)行行業(yè)比較分析,并進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。
四、競賽方式
競賽以團(tuán)體賽和個人賽兩種方式進(jìn)行。分三個賽段,第一賽段業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用為團(tuán)體賽;第二賽段稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用為個人賽;第三賽段財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用為團(tuán)體賽。競賽總時長450分鐘,各賽段時長均為150分鐘,在一天半內(nèi)完成。省賽成績排名第一院校的參賽隊參加國賽。
每個參賽隊4名選手,每校參賽隊不超過1支,不得跨校組隊。指導(dǎo)教師須為本校專職教師,每隊不超過2名指導(dǎo)教師。
第一賽段業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用和第三賽段財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的崗位分工于報名時由各參賽學(xué)校自行確定,參賽時不得調(diào)整。
競賽現(xiàn)場按團(tuán)隊設(shè)置競賽臺位,按崗位標(biāo)注選手座位,競賽臺位在賽前通過抽簽決定。競賽時同隊隊員可討論解決方案但不能更換崗位或代替操作。
五、參賽報名
(一)參賽院校須于4月28日前登錄河南省高職院校技能大賽報名系統(tǒng)(39.105.49.188/),按要求填報并提交參賽信息。
(二)各參賽校以學(xué)校為單位注冊報名平臺,專人負(fù)責(zé)報名工作。(技術(shù)支持:郭威,電話:13643997008)。
(三)提交報名信息后,參賽院校從系統(tǒng)導(dǎo)出報名表、賽項匯總表,連同參賽選手身份證復(fù)印件、學(xué)信網(wǎng)“教育部學(xué)籍在線驗證報告”或省招辦錄取名冊復(fù)印件各1份并加蓋公章報送或郵寄至承辦學(xué)校(黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。紙質(zhì)報名材料接收截止時間為4月28日,以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。郵寄地址:河南省開封市東京大道1號黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院,郵編:475004;聯(lián)系人:魏建森;聯(lián)系電話:13700786813。
(四)承辦學(xué)校收到紙質(zhì)報名材料,按省賽的要求認(rèn)真審核參賽選手和指導(dǎo)教師資格,審核通過報名成功。
六、競賽日程
2021年5月12日報到,2021年5月13日—5月14日為競賽時間。競賽地點為:黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
競賽日程表
日期
時間
事項
參加人員
地點
備注
5月12日
08:00-12:00
參賽隊、裁判、仲裁、監(jiān)督報到,安排住宿,領(lǐng)取資料
工作人員、裁判、仲裁、監(jiān)督、參賽隊
住宿酒店
14:30-15:30
賽前工作會
各參賽隊領(lǐng)隊、指導(dǎo)老師、裁判長
校內(nèi)
加密抽簽(抽序號)
各隊領(lǐng)隊
16:00-17:00
熟悉場地
各參賽隊
8號實訓(xùn)樓
16:00-17:00
裁判培訓(xùn)工作會議
裁判長、裁判員、監(jiān)督組、專家組
校內(nèi)
5月13日
8:20-9:00
檢錄進(jìn)場
參賽選手、裁判
8號實訓(xùn)樓
選手進(jìn)入賽場按照所抽序號就座
9:00-11:30
業(yè)票財稅與機(jī)器
人應(yīng)用競賽
參賽選手、裁判
8號實訓(xùn)樓
13:50-14:30
檢錄進(jìn)場
參賽選手、裁判
8號實訓(xùn)樓
選手進(jìn)入賽場按照所抽序號就座
14:30-17:00
稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)
據(jù)應(yīng)用競賽
參賽選手、裁判
8號實訓(xùn)樓
5月14日
8:20-9:00
檢錄進(jìn)場
參賽選手
8號實訓(xùn)樓
選手進(jìn)入賽場按照所抽序號就座
9:00-11:30
財務(wù)管理與大數(shù)
據(jù)應(yīng)用競賽
參賽選手、裁判
8號實訓(xùn)樓
14:00-15:00
閉賽式及成績點評
領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、各工作組、各參賽隊
校內(nèi)
15:00
所有參賽隊返程
七、競賽規(guī)則
(一)參賽資格。參賽選手須為同一院校全日制在籍高職學(xué)生(含本科院校中高職類全日制在籍學(xué)生,五年制中職四、五年級在籍學(xué)生),年齡不超過25周歲,年齡計算的截止時間為2021年5月1日。
(二)選手報名。各參賽院校須按照規(guī)定的時間和要求上報參賽信息,包括參賽選手、選手崗位和指導(dǎo)教師。報名信息獲得確認(rèn)后不得變更。參賽選手和指導(dǎo)教師因故無法參賽,視為棄賽。比賽前參賽選手和指導(dǎo)教師因故需要更換的,須由省級教育行政部門在開賽10個工作日之前出具書面說明,經(jīng)大賽組委會辦公室核實后予以更換。
(三)熟悉場地。參賽選手、裁判員、工作人員、賽項組織者等人員均需按照賽項組委會要求準(zhǔn)時到達(dá)賽項舉辦地點,及時辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取相關(guān)證件,熟悉場地,做好賽前準(zhǔn)備工作。
(四)正式比賽。比賽現(xiàn)場所有參賽選手、指導(dǎo)教師、裁判員和其他工作人員須著裝整齊,隨身攜帶大賽證件,佩戴大賽身份標(biāo)識,按照賽項相關(guān)規(guī)定出入指定區(qū)域。
(五)成績評定與結(jié)果公布。競賽成績通過計算機(jī)自動評分。競賽過程中相關(guān)技術(shù)人員不得隨意操作系統(tǒng),從計算機(jī)系統(tǒng)輸出成績的全過程需要接受兩名監(jiān)督員的監(jiān)督,并進(jìn)行現(xiàn)場錄像。系統(tǒng)輸出的競賽成績,需在監(jiān)督員的監(jiān)督下由兩個裁判員一起移交給加密裁判合并計算競賽成績,并經(jīng)裁判長及有關(guān)人員簽字確認(rèn)后在賽場外張貼公布。
(六)競賽用計算機(jī)只能安裝競賽規(guī)定的軟件,現(xiàn)場為各代表隊統(tǒng)一提供競賽用品、用具,開賽前,由各代表隊指定選手檢查競賽用計算機(jī),清點核實用品用具,并簽字確認(rèn)。
(七)各代表隊須遵守賽場有關(guān)規(guī)定,遵從裁判長、裁判員的現(xiàn)場調(diào)度和指揮,按照賽場指令完成任務(wù)。
(八)選手進(jìn)入賽場,不得攜帶任何用品用具、工具書、參考書等相關(guān)資料。
(九)在競賽過程中,參賽選手不得隨意離開賽場,同一參賽隊選手之間可進(jìn)行討論,但不得代替他人操作。
(十)競賽過程中,標(biāo)明必須由相應(yīng)崗位人員完成的任務(wù),不允許出現(xiàn)越權(quán)使用軟件、以他人口令執(zhí)行系統(tǒng)操作等情況。
(十一)在競賽過程中,參賽選手不得大聲喧嘩、不得使用通訊設(shè)備及與競賽無關(guān)的電子設(shè)備。
(十二)在競賽過程中,如遇硬件軟件故障或其他意外情況,須舉牌示意,由現(xiàn)場裁判按有關(guān)規(guī)定處理。
(十三)在競賽全程中,不得使用任何移動存儲設(shè)備、不得開啟無線網(wǎng)絡(luò)、不得訪問他人計算機(jī)。賽場技術(shù)服務(wù)區(qū)將實時監(jiān)控上述行為。
(十四)競賽結(jié)束后,不得將競賽涉及的用品用具及資料帶出賽場。
(十五)對于違反上述規(guī)定的,裁判長有權(quán)終止其所在團(tuán)隊或個人的比賽,勸令其離開賽場。
八、競賽環(huán)境
(一)競賽場地設(shè)在計算機(jī)機(jī)房,場地內(nèi)具備滿足規(guī)定數(shù)量團(tuán)隊的競賽環(huán)境。
(二)一個參賽隊4個機(jī)位,配置均為單屏電腦。
(三)競賽場地外設(shè)置主席臺、觀眾席,便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督。
(四)競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅或壁掛圖,營造競賽氛圍。
(五)計算機(jī)配置:操作系統(tǒng)Windows7版本,CPU雙核、主頻2.8Ghz 及以上,內(nèi)存4G,屏幕分辨率1920*1080,瀏覽器采用Chrome89版本。
(六)局域網(wǎng)絡(luò):采用企業(yè)級穩(wěn)定的千兆交接機(jī),網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)帶寬100兆,不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)限速。考場具有固定IP 地址。
(七)安全保障:采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。
(八)采用雙路供電:利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,額定功率:3KVA,后備時間:3.5小時,電池類型:輸出電壓:230V±5%V。
九、技術(shù)規(guī)范
(一)教育部《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》(教職成〔2021〕2號)。
(二)企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及配套指引。
(三)截止2020年12月31日并開始在一般企業(yè)實施的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》。
(四)截止2020年12月31日并開始實施的《管理會計基本指引》《管理會計應(yīng)用指引》。
(五)截止2020 年12月31日并開始實施的稅收政策。
(六)截止2020 年12月31日并開始實施的其它相關(guān)財經(jīng)類法規(guī)、制度等。
十、技術(shù)平臺
采用財務(wù)云服務(wù)平臺,要求功能與賽項設(shè)計內(nèi)容完全匹配。平臺采用微服務(wù)架構(gòu)、集群式、分布式動態(tài)部署,能夠同時滿足數(shù)10 萬人在線操作;按照數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、應(yīng)用層進(jìn)行縱向隔離,通過消息引擎對業(yè)務(wù)進(jìn)行模向拆分,同時采用加密算法對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、通過令牌對訪問接口的安全性進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán)、應(yīng)用防火墻對HTTP的請求進(jìn)行安全攔截,監(jiān)控引擎對平臺各項指標(biāo)進(jìn)行實施監(jiān)控,確保云平臺服務(wù)的高可用性。
十一、評分標(biāo)準(zhǔn)
按照《全國職業(yè)院校技能大賽成績管理辦法》的相關(guān)要求,根據(jù)本賽項自身的特點,選定具有較強(qiáng)操作性的評分方法,編制評分細(xì)則。
(一)評分標(biāo)準(zhǔn)制定原則:賽項評分標(biāo)準(zhǔn)制定遵循“公平、公正、公開”的原則;應(yīng)用信息化系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)考評分,無人為因素干擾。
(二)評分方法:業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用競賽賽段為團(tuán)體賽,團(tuán)隊分值為400分,其中每名選手100分,成績由競賽平臺自動評定;稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用競賽賽段為個人賽,每名選手100分,成績由競賽平臺自動評定,團(tuán)隊分為4名選手成績之和;財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用競賽賽段為團(tuán)體賽,團(tuán)隊分值為400分,其中每名選手100分,成績由競賽平臺自動評定;團(tuán)體總成績?yōu)橐陨先齻€競賽賽段的成績之和。每個團(tuán)隊的最終競賽成績按百分制折算,折算方法為:(團(tuán)隊總成績÷1200)×100=百分制的成績。
(三)評分細(xì)則
1.業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用賽段分值分布
業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用賽段分值分布,見表1。
表1 業(yè)票財稅與機(jī)器人應(yīng)用崗位任務(wù)分值分布表
競賽
崗位
評分內(nèi)容
分 值
業(yè)務(wù)財務(wù)崗位
1.票據(jù)采集
不同業(yè)務(wù)的進(jìn)銷項發(fā)票、費用類票據(jù)、銀行回單等電子票據(jù)或電子影像進(jìn)行采集
2.票據(jù)識別與查驗
使用票據(jù)管理系統(tǒng)對票據(jù)電子影像進(jìn)行OCR識別和查驗,人工核查確認(rèn)識別的正確性;檢查各種電子發(fā)票;系統(tǒng)自動分類后人工對分類有誤的票據(jù)進(jìn)行分類調(diào)整
3.票據(jù)審核
對各類票據(jù)與業(yè)務(wù)的吻合性、票據(jù)內(nèi)容的正確性及合法性合規(guī)性進(jìn)行審核
20
4.存貨模塊設(shè)置
進(jìn)行倉庫、庫存、科目期初、產(chǎn)品定額消耗、月初在產(chǎn)品及其它個性化設(shè)置
5.采購與付款業(yè)務(wù)處理
根據(jù)采購訂單生成并審核采購發(fā)票,生成并審核采購入庫單及驗收單,生成并審核付款單,發(fā)起采購結(jié)算,生成并審核付款核銷單,自動生成記賬憑證
6.銷售與收款業(yè)務(wù)處理
根據(jù)銷售訂單生成并審核銷售出庫單,開具增值稅發(fā)票,生成并審核收款單,生成并審核收款核銷單,自動生成記賬憑證
7.成本核算
根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度和企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)要求,設(shè)置材料分配比例,進(jìn)行材料分配,核算材料成本。
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8.商旅與費控
依據(jù)企業(yè)的實際需求,提供預(yù)定機(jī)票、酒店費等商旅服務(wù)及費用控制
根據(jù)企業(yè)報銷制度和流程,處理員工報銷業(yè)務(wù),包括借款、還款、報銷沖借款等業(yè)務(wù),進(jìn)行借款報銷的賬務(wù)處理
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財務(wù)會計崗位
1.票據(jù)制單與審核
檢查由票據(jù)管理系統(tǒng)開具銷售發(fā)票后自動生成的記賬憑證
在會計核算系統(tǒng)中,利用記賬通用規(guī)則,對通過審核的單張單據(jù)自動匹配業(yè)務(wù)類型并自動生成記賬憑證,并將該筆業(yè)務(wù)已采集的相關(guān)票據(jù)關(guān)聯(lián)至憑證
在會計核算系統(tǒng)中,采用批量制單自動生成記賬憑證
對會計核算系統(tǒng)自動生成的記賬憑證進(jìn)行檢查,如有錯誤進(jìn)行人工調(diào)整,并將已采集的相關(guān)票據(jù)關(guān)聯(lián)至憑證
對有輔助核算項的憑證進(jìn)行增、刪、改、查等操作
進(jìn)行RPA記賬流程設(shè)計并運用RPA記賬機(jī)器人生成記賬憑證
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2.固定資產(chǎn)核算
進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置包括期初資產(chǎn)卡片設(shè)置、科目設(shè)置等
運用會計核算系統(tǒng),完成固定資產(chǎn)卡片的增、刪、改等操作,完成自動生成記賬憑證操作。按期間按類別進(jìn)行折舊計算并自動生成記賬憑證
進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊的計算并自動生成記賬憑證
完成固定資產(chǎn)清理業(yè)務(wù)處理
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3.職工薪酬和個人所得稅業(yè)務(wù)處理
基礎(chǔ)設(shè)置:包括工資、社保金、住房公積金、個人所得稅等設(shè)置
運用會計核算系統(tǒng),進(jìn)行人員、工資項目的增、刪、改操作,計算職工薪酬、社保與住房公積金、個人所得稅等
檢查與修改個人所得稅專項扣除與專項附加扣除,以及個人所得稅申報等
社保與住房公積金批量調(diào)整,導(dǎo)出薪酬匯總表及按公司、部門、員工導(dǎo)出薪酬臺賬
運用會計核算系統(tǒng),自動生成計提工資、社保及住房公積金、代扣個人所得稅等記賬憑證
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4.期末會計事項處理
月末結(jié)轉(zhuǎn),結(jié)轉(zhuǎn)未交增值稅、計提各項稅金及附加、結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、損益結(jié)轉(zhuǎn)、結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤等
財務(wù)報表編制,生成資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表并審核
20
財稅主管崗位
1.系統(tǒng)設(shè)置
進(jìn)行會計核算系統(tǒng)設(shè)置、開票信息設(shè)置、輔助核算設(shè)置等
在商旅系統(tǒng)中,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部制度要求進(jìn)行差旅費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,其中包括地區(qū)級別、交通工具、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、報銷標(biāo)準(zhǔn)等
20
2.成本核算
審核、歸集并分配人工費用、制造費用,填寫工費清單,生成記賬憑證
進(jìn)行成本月結(jié)
20
3.審核業(yè)務(wù)
對生成的記賬憑證進(jìn)行審核
對會計報表進(jìn)行審核
對納稅申報表進(jìn)行審核
60
稅務(wù)會計崗位
1.發(fā)票業(yè)務(wù)
領(lǐng)用發(fā)票、添加商品服務(wù)檔案、完善客戶信息管理等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
在票據(jù)系統(tǒng)中為企業(yè)開具增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票,開具紅字發(fā)票
進(jìn)行RPA開票流程設(shè)計并運用RPA開票機(jī)器人進(jìn)行電子發(fā)票的開具
30
2.納稅申報
利用工資模塊進(jìn)行個人所得稅專項扣除與專項附加扣除的檢查與修改,進(jìn)行個人所得稅申報的檢查與修改
對自動生成的一般納稅人和小規(guī)模納稅人的增值稅納稅申報表、附加稅費申報表、企業(yè)所得稅(季報)申報表、房產(chǎn)稅、財務(wù)報表等納稅申報主表與附表內(nèi)容進(jìn)行檢查與修改
進(jìn)行當(dāng)月納稅申報
進(jìn)行RPA報稅流程設(shè)計并運用RPA報稅機(jī)器人自動完成納稅申報
70
2.稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽段分值分布
稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽段分值分布,見表2。
表2 稅務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用崗位任務(wù)分值分布表
競賽
項目
評分內(nèi)容
分 值
企業(yè)所得稅年度匯算清繳
在納稅申報系統(tǒng)中,進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入,數(shù)據(jù)校驗,科目匹配
25
在納稅申報系統(tǒng)中對所得稅匯算清繳需要調(diào)整的收入類項目進(jìn)行計算和操作
在納稅申報系統(tǒng)中對所得稅匯算清繳需要調(diào)整的職工福利費、利息支出、業(yè)務(wù)招待費、廣告費、研發(fā)支出、捐贈等支出類項目進(jìn)行計算和操作
在納稅申報系統(tǒng)中審核企業(yè)所得稅年度匯算清繳表并申報企業(yè)所得稅
稅務(wù)籌劃
分析企業(yè)的納稅種類、適用稅率、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程、所在地區(qū)市場情況、行業(yè)特點等,結(jié)合稅收政策制定企業(yè)整體稅收規(guī)劃方案
25
針對投資、籌資、經(jīng)營、股利分配等涉稅事項,在法律、法規(guī)、允許的范圍之內(nèi)通過合理的事先規(guī)劃,實現(xiàn)稅負(fù)最優(yōu)化
充分利用國家減稅降費優(yōu)惠政策,靈活選擇適用稅率、納稅人身份,合理調(diào)整企業(yè)組織形式、納稅地點及業(yè)務(wù)組合,使利潤更多的合法留歸企業(yè)
納稅檢查支持
開展稅務(wù)自查工作,檢查稅務(wù)登記,發(fā)票領(lǐng)購、使用、保存情況,核實納稅申報、稅款繳納等事項,梳理財務(wù)會計資料及其他相關(guān)情況
25
在稅務(wù)稽查檢查中,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行納稅事項調(diào)整、爭議處理方案的解釋說明
稅務(wù)稽查檢查結(jié)束后,根據(jù)稽查結(jié)果制定整改措施,代表企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)商溝通
大數(shù)據(jù)稅務(wù)預(yù)警與風(fēng)控
利用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險點,對涉稅風(fēng)險進(jìn)行評估,區(qū)分稅務(wù)風(fēng)險等級
25
根據(jù)稅務(wù)風(fēng)險等級,綜合利用各種分析方法和手段,全面、系統(tǒng)預(yù)測企業(yè)未來內(nèi)外部環(huán)境及財務(wù)數(shù)據(jù)變化,合理設(shè)計稅負(fù)率及財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)警指標(biāo)
根據(jù)稅務(wù)風(fēng)險評估與預(yù)警指標(biāo),建立稅務(wù)風(fēng)控模型
識別增值稅發(fā)票使用風(fēng)險,對發(fā)票全要素的合規(guī)性、合法性進(jìn)行記錄和自動審核,根據(jù)相關(guān)規(guī)定對虛開增值稅發(fā)票行為作出判斷
定期了解上下游企業(yè)稅務(wù)、財務(wù)狀況,對法律和稅務(wù)風(fēng)險情況進(jìn)行記錄和自動提示,并作出準(zhǔn)確判斷和處理
3.財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽段分值分布
財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽段分值分布,見表3。
表3 財務(wù)管理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用崗位任務(wù)分值分布表
競賽
崗位
評分內(nèi)容
分 值
預(yù)算管理崗位
預(yù)算指標(biāo)設(shè)定
預(yù)算編制
預(yù)算過程控制
預(yù)算執(zhí)行分析與評價
70
成本管理審核工作
30
成本管理崗位
成本控制目標(biāo)的設(shè)定
成本控制
成本分析與評價
70
投資融資審核工作
30
投資融
資崗位
銀行貸款
應(yīng)收賬款保理
固定資產(chǎn)融資租賃
股權(quán)融資
股權(quán)投資
70
財務(wù)分析審核工作
30
財務(wù)分
析崗位
大數(shù)據(jù)財務(wù)分析與可視化:大數(shù)據(jù)財務(wù)表報分析、大數(shù)據(jù)財務(wù)指標(biāo)分析
70
預(yù)算管理審核工作
30
十二、獎項設(shè)置
大賽設(shè)參賽隊團(tuán)體獎和優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。
(一)參賽選手團(tuán)隊獎
按團(tuán)體設(shè)一、二、三等獎。其中一等獎為參賽隊總數(shù)的15%,二等獎為參賽隊總數(shù)的25%,三等獎為參賽隊總數(shù)的30%(小數(shù)點后保留兩位,第三位四舍五入,若出現(xiàn)成績相同情況,可追溯到小數(shù)點后第三位)。
(二)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎
對在競賽中獲得一、二、三等獎學(xué)生的輔導(dǎo)教師,頒發(fā)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。
十三、賽場預(yù)案
(一)賽場出現(xiàn)斷電情況的處理
如果賽場出現(xiàn)斷電情況,可能影響該賽場隊員進(jìn)入賽場、下載試題、登錄競賽頁面和正常答題。
如果競賽開始前或競賽過程中賽場出現(xiàn)斷電情況,原則上應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)解決,并按照有關(guān)規(guī)定或指令給予補(bǔ)時;如果30分鐘內(nèi)無法解決,可宣布該賽場停止競賽。
(二)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障情況的處理
如果競賽開始前賽場網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上,如果故障在競賽開始后30分鐘內(nèi)得到解決,競賽將繼續(xù)進(jìn)行,競賽時間相應(yīng)延長;如果故障在競賽開始后30分鐘內(nèi)無法得到解決,可宣布該賽場停止競賽。
(三)競賽機(jī)出現(xiàn)死機(jī)情況的處理
如果個別隊員競賽機(jī)出現(xiàn)死機(jī)情況,技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施排除故障,包括重新啟動競賽機(jī)、更換競賽機(jī)等。如果重新啟動競賽機(jī),競賽結(jié)果將自動保存,不影響競賽正常進(jìn)行;如果更換競賽機(jī),競賽結(jié)果也將自動保存。重新啟動或更換競賽機(jī)后,如果影響到競賽時間,競賽時間將相應(yīng)延長。
(四)競賽機(jī)出現(xiàn)配件或軟件故障情況的處理
競賽機(jī)配件主要是指鍵盤、鼠標(biāo)等計算機(jī)配件。如果個別隊員競賽機(jī)配件出現(xiàn)故障,技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除,由巡考員更換鍵盤、鼠標(biāo)等。排除故障期間,如果競賽機(jī)繼續(xù)計時,經(jīng)批準(zhǔn)后,隊員可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時。
競賽機(jī)軟件主要是指每位隊員登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。如果個別隊員競賽機(jī)軟件出現(xiàn)故障,技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除,包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間,如果競賽機(jī)繼續(xù)計時,經(jīng)批準(zhǔn)后,隊員可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時。
(五)故障發(fā)生時的處理程序
故障發(fā)生時,隊員應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)考人員提出,服從監(jiān)考人員安排,耐心等待技術(shù)支持人員進(jìn)行解決。比賽期間發(fā)生意外事故,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時間報告組委會,同時采取措施避免事態(tài)擴(kuò)大。
(六)比賽場地預(yù)備適量機(jī)位作為備用
十四、賽項安全
賽事安全是技能競賽一切工作順利開展的先決條件,是賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項組委會采取切實有效措施保證大賽期間參賽選手、指導(dǎo)教師、工作人員的人身安全。
(一)健康管理
1.所有參賽人員在比賽期間做好個人防護(hù),在途中和密閉公共場所應(yīng)科學(xué)合理佩戴口罩,所有納入競賽健康管理人員的體溫若超過37.3℃,一律不得進(jìn)入比賽區(qū)域。
2.所有納入競賽健康管理的人員在報到前14天組織開展健康排查(流行病學(xué)史篩查)。存在以下情形的人員,不得參賽:確診病例、疑似病例、無癥狀感染者和尚在隔離期的密切接觸者;近14天有發(fā)熱、咳嗽等癥狀未痊愈的,未排除傳染病及身體不適者;14天內(nèi)有國內(nèi)中高風(fēng)險等疫情重點地區(qū)旅居史和接觸史的。
(二)賽場要求
1.賽場周圍設(shè)立警戒線,防止無關(guān)人員進(jìn)入發(fā)生意外事件。比賽現(xiàn)場內(nèi)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護(hù)。
2.競賽場內(nèi)保持安靜,不得說笑打逗,參賽人員要服從工作人員管理。
3.競賽場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4.參賽選手進(jìn)入賽位、賽事裁判工作人員進(jìn)入工作場所,嚴(yán)禁攜帶通訊、照相攝錄設(shè)備,禁止攜帶記錄用具。如確有需要,由賽場統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對進(jìn)入賽場重要部位的人員進(jìn)行安檢。
(三)安全保衛(wèi)
為確保本次承辦技能大賽的順利進(jìn)行,參賽人員須嚴(yán)格遵守以下安保規(guī)定:
1.參賽車輛一律憑大賽組委會核發(fā)的證件出入校門,并按指定路線行駛,按指定地點停放。
2.在競賽開始前,參賽各隊選手佩戴統(tǒng)一的入場證,由引導(dǎo)員引導(dǎo)到指定位置,不得隨意走動。
3.各類人員須嚴(yán)格遵守賽場規(guī)則,嚴(yán)禁攜帶與參賽無關(guān)的物品入場,包括液體飲料等。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險品入內(nèi)。
4.安保人員發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時通報賽場負(fù)責(zé)人員。
5.參賽人員退場后,需按原路線返回。如果出現(xiàn)安全問題,在安保人員指揮下,迅速按緊急疏散路線撤離現(xiàn)場。
十五、競賽須知
(一)參賽隊須知
1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用各學(xué)校代表隊名稱,不得使用其他組織或團(tuán)體名稱;不接受跨校組隊報名。
2.參賽隊按照大賽賽程安排,憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效身份證件參加比賽及相關(guān)活動。
(二)指導(dǎo)教師須知
1.領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師須嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律,服從裁判,文明競賽。
2.競賽期間,指導(dǎo)教師不得進(jìn)入賽場內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)。
3.正式報名的領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師原則上不得更換。
4.競賽期間各參賽隊不得以任何形式向裁判透露參賽信息或溝通競賽事宜,有關(guān)競賽所有問題須由領(lǐng)隊按規(guī)范要求向賽項組委會反映或協(xié)商。
(三)參賽選手須知
1.參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求如實填報個人信息,否則取消競賽資格。
2.參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證、有效身份證件參加競賽,并注意儀容儀表整潔、大方。
3.參賽選手應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會本次競賽相關(guān)文件,自覺遵守大賽紀(jì)律,服從指揮,聽從安排,文明參賽。
4.參賽選手應(yīng)提前40分鐘抵達(dá)賽場,憑參賽證、身份證件檢錄,按要求入場,不得遲到早退。
5.參賽選手須在確認(rèn)競賽內(nèi)容和現(xiàn)場設(shè)備等無誤后開始競賽。在競賽過程中,如有疑問,參賽選手舉手示意,項目裁判長應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑,但選手不得對業(yè)務(wù)技能相關(guān)知識和操作詢問裁判人員。如遇設(shè)備或軟件等故障,參賽選手應(yīng)舉手示意。項目裁判長、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機(jī)軟件或硬件故障,致使操作無法繼續(xù)的,經(jīng)項目裁判長確認(rèn),予以啟用備用計算機(jī)。如遇身體不適,參賽選手應(yīng)舉手示意,現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。
6.各參賽選手必須按規(guī)范要求操作競賽設(shè)備。一旦出現(xiàn)較嚴(yán)重的安全事故,經(jīng)裁判長批準(zhǔn)后將立即取消其參賽資格。
7.競賽時間終了,選手應(yīng)全體起立,結(jié)束操作。經(jīng)現(xiàn)場指揮人員發(fā)出指令后,方可離開賽場。
8.在競賽期間,未經(jīng)組委會的批準(zhǔn),參賽選手不得接受其他單位和個人進(jìn)行的與競賽內(nèi)容相關(guān)的采訪。參賽選手不得將競賽的相關(guān)信息私自公布。
(四)工作人員須知
1.大賽期間,工作人員應(yīng)遵守賽場相關(guān)規(guī)定。新聞媒體等進(jìn)入賽場必須經(jīng)組委會允許,由專人陪同并且聽從現(xiàn)場工作人員的安排和管理,不能影響比賽進(jìn)行。
2.在選手比賽時,工作人員及賽場所有人員必須保持安靜,不得隨意走動、喧嘩、提示或出現(xiàn)對選手有影響的動作。除經(jīng)特別允許,工作人員進(jìn)入賽場后請關(guān)閉手機(jī)。
3.比賽期間,由賽項組委會負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,由仲裁組人員處理申訴事項,由監(jiān)督人員對裁判人員和現(xiàn)場評分員進(jìn)行監(jiān)督,工作人員不得私自處理有關(guān)選手比賽成績的相關(guān)事件。
十六、申訴與仲裁