跨境電商的商業(yè)模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇跨境電商的商業(yè)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型；創(chuàng)業(yè)；跨境電商平臺(tái)

1.背景研究

中國正處在產(chǎn)業(yè)層次提升和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，理論上經(jīng)濟(jì)增長放緩失業(yè)率會(huì)上升，因此依靠經(jīng)濟(jì)增長來擴(kuò)大就業(yè)目前不現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必然要求創(chuàng)業(yè)也隨之轉(zhuǎn)型升級(jí)。

浙江省政府近日出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施意見，積極構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，開創(chuàng)具有浙江特色的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新局面。具體措施有：推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)；推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)與教學(xué)改革；充分利用各種資源建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)踐基地、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地等作為創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)；每年舉辦浙江省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，以大賽為平臺(tái)吸引社會(huì)資本對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的資金扶持；響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，以賽促學(xué)，以賽促就業(yè)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

外貿(mào)行業(yè)也正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)外貿(mào)出口所經(jīng)歷的渠道通常是：中國生產(chǎn)商/制造商、中國出口商、外國進(jìn)口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費(fèi)者，跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式，正在再造傳統(tǒng)出口渠道，將其變?yōu)橹袊a(chǎn)商/制造商通過跨境電商平臺(tái)可以直接面對(duì)外國批發(fā)商、零售商，甚至消費(fèi)者。由于渠道縮短，大大降低了交易成本和物流成本，為出口企業(yè)提升贏利水平和消費(fèi)者獲得更多的實(shí)惠提供了可能。2014年浙江省實(shí)現(xiàn)跨境電商出口銷售額約63.5億美元，高居全國第二，約占全國總量的20%。杭州成為唯一一個(gè)國家級(jí)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，義烏早在2011年就已經(jīng)是國家國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)城市，已將全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)搬上互聯(lián)網(wǎng)；寧波則在跨境電商進(jìn)口方面有著驕人的業(yè)績(jī)，成為2013年首批國務(wù)院批準(zhǔn)的跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市之一。可見，浙江省跨境電商進(jìn)出口水平處于全國領(lǐng)先地位，并且發(fā)展前景廣闊，是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)貿(mào)易方式、注入外貿(mào)增長新動(dòng)力的重要選擇途徑。

2.跨境電商人才供需缺口催生高校人才培養(yǎng)體系、課程體系改革

2.1跨境電商發(fā)展快、人才需求數(shù)量大、規(guī)格要求高

2013年，我國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長率為31.3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重約為11.9%。商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年我國跨境電商交易規(guī)模為6.5萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重約為15%，到2017年跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中的滲透率將達(dá)到20%左右。我國跨境電商高速發(fā)展不僅對(duì)人才需求數(shù)量巨大，而且隨著跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化，企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求也不斷提高，所要求的跨境電商人才必須具備外語能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉跨境第三方操作平臺(tái)規(guī)則，掌握跨境電商操作基本工作流程，具備跨境店鋪運(yùn)營管理、客服服務(wù)和電商操作技術(shù)等業(yè)務(wù)能力的、外貿(mào)和電商的復(fù)合型人才。

2.2復(fù)合型專業(yè)人才培養(yǎng)滯后，課程體系脫離實(shí)際

很多高校開設(shè)了國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)，但是跨境電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科，既有國際經(jīng)貿(mào)的特點(diǎn)，也有電子商務(wù)的特點(diǎn)，單一專業(yè)無法滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，企業(yè)需要兼具國際經(jīng)貿(mào)和電子商務(wù)特征的復(fù)合型人才。根據(jù)2015年6月對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院公布的《中國跨境電商人才研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在，招到的人不能按要求完成工作任務(wù)的比例高達(dá)82.4%。

2.3高職教育應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系、課程體系建設(shè)

針對(duì)跨境電子商務(wù)在高職院校沒有單獨(dú)的專業(yè)設(shè)置，適宜在相關(guān)專業(yè)中設(shè)置跨境電商方向，采用“2+1”人才培養(yǎng)模式。高職學(xué)生在校的第一年完成專業(yè)基礎(chǔ)課，如外貿(mào)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷、國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等；第二年完成跨境電商專業(yè)方向模塊課和實(shí)訓(xùn)課，如外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營操作、PS、AI圖片處理、外貿(mào)網(wǎng)店裝修、國際網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、外貿(mào)函電、外貿(mào)英語聽說、客戶關(guān)系與管理、消費(fèi)者心理、企業(yè)資源管理計(jì)劃、國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例等。第三年進(jìn)入校企合作實(shí)體企業(yè)進(jìn)入阿里巴巴國際站、全球速賣通、亞馬遜、eBay、敦煌、Wish等不同跨境電商平臺(tái)項(xiàng)目組進(jìn)行頂崗、輪崗和綜合實(shí)訓(xùn)，以此有序安排學(xué)生崗位能力依次遞進(jìn)式實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，并植入學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目加以扶持和引導(dǎo)。從第一年開始設(shè)置創(chuàng)業(yè)模塊課程，如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理及稅收模塊、采購與營銷模塊等，分別由相應(yīng)的專業(yè)老師承擔(dān)，并由專業(yè)老師發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)輔導(dǎo)和推介，鼓勵(lì)學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)企劃和公平競(jìng)賽，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步走上成功創(chuàng)業(yè)之路。

篇2

【關(guān)鍵詞】信陽毛尖；跨境電商；一帶一路；模式；現(xiàn)狀；趨勢(shì)

0 引言

作為本土茶葉，雖有天時(shí)，地利，人和的條件，也曾在綠茶大會(huì)榮獲榮膺最高金獎(jiǎng)，但其發(fā)展現(xiàn)狀著實(shí)令人堪憂。近年來處于守勢(shì)狀態(tài)，毫無反擊之力，市場(chǎng)份額也在不斷下降狀態(tài)。這幾年被鐵觀音，普洱等攻池掠地，市場(chǎng)份額銳減，這是信陽毛尖處于尷尬境地的原因之一。如果用“音樂”來形容普洱茶的瘋狂掠市，那信陽毛尖就像地方戲，雖然韻味悠長，但唱了千年還是走不出去。如今經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展出現(xiàn)了跨境電商又有國家所提倡的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，無不是給不溫不火的信陽毛尖一個(gè)“重生”的機(jī)會(huì)，基于此本文將以“一帶一路”背景下信陽毛尖茶葉基地跨境電商的模式為主題展開探索與分析。

1 “一帶一路”、境境電商、信陽毛尖

“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”與“21世紀(jì)海上絲綢之路”兩個(gè)重要發(fā)展戰(zhàn)略的簡(jiǎn)稱，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好戰(zhàn)略方向和指引目標(biāo)[1]。該戰(zhàn)略最早由主席于2013年9月10日出訪東南亞期間提出的， 其符合國際社會(huì)的根本利益，彰顯人類社會(huì)共同理想和美好追求，是國際合作以及全球治理新模式的積極探索，將為世界和平發(fā)展增添新的正能量。

跨境電子商務(wù)（Cross-borderElectronic Commerce）簡(jiǎn)稱“跨境電商”其承載著中國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史使命，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過其平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)，近年來得到國家的大力推動(dòng)[2]。信陽毛尖屬于綠茶類，有“綠茶之王”的美譽(yù)，系中國十大名茶之一，是河南省著名特產(chǎn)，亦名豫毛峰。其素來以細(xì)、圓、光、直、多白毫、香高、味濃、湯色綠，”的獨(dú)特風(fēng)格享譽(yù)中外，具有生津解渴、清心明目、提神醒腦、去膩消食等多種功能[3]。信陽毛尖又如人生哲理，抿一口如畢業(yè)后的同學(xué)，離開象牙塔的庇護(hù)踏上陌生無支柱的社會(huì)苦不甘言；經(jīng)過努力與堅(jiān)持就會(huì)有苦后余留的清香。

2 信陽毛尖歷史成就

信陽毛尖最早起源于西周，在唐代開始生產(chǎn)發(fā)展進(jìn)入興盛時(shí)期，公元760-780年間，茶圣陸羽編寫了世界上的第一本茶書，《茶經(jīng)》，其中茶圣把全國盛產(chǎn)茶葉的十三個(gè)省四十二個(gè)州郡，劃分為茶區(qū)，信陽歸淮南茶區(qū)，而在北宋時(shí)節(jié)坡謂：“淮南茶信陽第一”[4]。在近代讓人記憶深刻點(diǎn)的就是1915年的巴拿馬萬國博覽會(huì)，在會(huì)上信陽毛尖獲得了金獎(jiǎng)也因此走向了世界。再近一點(diǎn)就是2007年時(shí)在日本世界綠茶大會(huì)榮膺最高金獎(jiǎng)。以上為信陽毛尖發(fā)展史上主要成就。

3 “一б宦貳北塵跋灤叛裘尖開展跨境電商存在的問題

3.1 線下市場(chǎng)銷售不景氣

線下市場(chǎng)一直處于不溫不火，有如戲曲一般的特性，難以走出家鄉(xiāng)，目前市場(chǎng)占有率有茶市場(chǎng)的百分之十左右，盡管信陽每戶人家的必需品。很多實(shí)體店鋪的裝修也符合茶葉本身清靜自然的特點(diǎn)，但銷售量并不理想。這種店鋪宣傳力度達(dá)不到，客容量最多的也就老客戶，不能擁有較好的收益額。

3.2 全網(wǎng)絡(luò)銷售可信度不高

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成了信息傳達(dá)的主要方式，所以出現(xiàn)了淘寶，而人們的思想也飛速的接受了這一方式，很快有了線上買賣茶葉，信陽毛尖能有數(shù)的出售外省，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給了很大的力量。但網(wǎng)絡(luò)有個(gè)最大的漏洞就是質(zhì)量無法保障，因此，不了解信陽毛尖的網(wǎng)絡(luò)客戶再購買時(shí)就會(huì)有質(zhì)量上的顧慮，質(zhì)量得不到保障線上銷售就會(huì)困難。

3.3 信陽茶葉物流體系不建全

物流體系不夠完善，信陽是一個(gè)剛起步城市，物流并不發(fā)達(dá)。茶葉是在陰涼干燥的地方存儲(chǔ)，跨境運(yùn)輸，對(duì)茶葉的新鮮度也是一種考驗(yàn)。

3.4 信陽目前茶葉銷售人員層次不適合跨境電子商務(wù)

跨境電商最主要的是宣傳，語言、思想等方面的差異，都會(huì)給宣傳帶來不便。信陽毛尖有中國遠(yuǎn)古的故事，就如中國信佛，而外國人信耶穌的差異一樣，每個(gè)地方對(duì)茶葉的解讀就會(huì)有所不同。

4 “一帶一路”背景下信陽毛尖茶葉基地跨境電商對(duì)策

4.1 重視長久發(fā)展

店鋪能給人最真實(shí)的感覺，也能最真實(shí)的傳達(dá)你想要的宣傳效果，實(shí)體店鋪應(yīng)該發(fā)展一些有力道的宣傳，讓人更加深刻的了解信陽毛尖的幽靜深遠(yuǎn)，也可以公益性的給學(xué)生們帶來一些茶道茶藝實(shí)踐課，這是最佳的傳播，口口相傳總比一人描述來的真實(shí)。

4.2 給予安全感

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，帶給我們好處的同時(shí)也會(huì)附加給我們難以控制的弊端，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們生活帶來了很多便利，讓我們更方便更快捷的實(shí)現(xiàn)虛擬交易[5]。這種交易的方式我們感覺不到摸不著，很難知道商品的質(zhì)量，大部分人會(huì)選擇以商品的評(píng)論來判定其商品的質(zhì)量，然而現(xiàn)在評(píng)論也并不是那么真實(shí)，所以關(guān)于信陽毛尖該如何讓顧客感到安心呢？可以播放實(shí)時(shí)視頻，如同中國有個(gè)受全世界歡迎的綜藝節(jié)目一樣――舌尖上的中國，其節(jié)目為觀看者表現(xiàn)了食物的各個(gè)細(xì)節(jié)，以及各種特性，這種實(shí)時(shí)的傳達(dá)可以給消費(fèi)者如身臨其境般真實(shí)，從而也就給予了顧客想要的“安全感”。

4.3 落實(shí)物流行徑

目前信陽正在主推物流的發(fā)展，首先找好完善物流公司，談攏雙贏的互助交易，為跨境物流打通一個(gè)較好的物流線路。而信陽毛尖的新鮮程度，則需要從包裝入手，制作茶葉專屬的包裝袋，讓其處在干燥陰涼的環(huán)境，盡最大可能保持其應(yīng)有的新鮮度。

4.4 不僅僅只有口感

信陽毛尖的口感清苦后清香，喝慣了咖啡的美國，喝慣了紅茶的英國以及根據(jù)社會(huì)層次而講究喝茶的俄羅斯，等等，他們的口味是否能接受信陽毛尖的味道我不能得知，但也會(huì)有因?yàn)榻】刀雎云淇诟羞x擇，如中藥，更如信陽毛尖，而藥還有是藥三分毒的危害，信陽毛尖能降低血液中膽固醇含量，茶葉中的兒茶素類物質(zhì)，對(duì)人體總膽固醇、游離膽固醇總類脂和甘油三酸脂含量均有明顯的降低作用[5]。不僅如此還有清腸胃減肥的功效等等因此不僅要從口感推廣，更要傳達(dá)出其有利身體的功效，顧客更會(huì)考慮這一方面。

5 總結(jié)

心，達(dá)萬事之本，觀萬物之源；容，納事，納人，納萬千；天下，至高，致遠(yuǎn)，至無窮；心容天下者，抱守平靜，與天地融，與萬物和。堪萬千皆一二，是高低皆淡然，不急不躁，清靜自然，這就是信陽毛尖。而“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，在為我國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供絕佳契機(jī)的同時(shí)，也給我們帶來了巨大的考驗(yàn)。跨境電子商務(wù)國際體系的建立，能夠打破舊有的國際國際商業(yè)格局，提升我國商品在國際市場(chǎng)的占有份額，使國際貿(mào)易進(jìn)一步打破貿(mào)易保護(hù)壁壘，實(shí)現(xiàn)真正的無國界貿(mào)易。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的深化發(fā)展，跨境電商必將在我國進(jìn)出口貿(mào)易中扮演越來越重要的角色，它已經(jīng)脫離了單純商務(wù)模式劃分的范疇，上升到了關(guān)系到整個(gè)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)轉(zhuǎn)型之高端領(lǐng)域。在這個(gè)絕佳的時(shí)代，我要為家鄉(xiāng)為信陽毛尖好好的抓住機(jī)會(huì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]賀嘉.論“一帶一路”戰(zhàn)略的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].教育教學(xué)研究，2014（49）：23-25.

[2]張建芹，蔣鳳娟.跨境電子商務(wù)存在問題與發(fā)展對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（17）：55-58.

[3]張繼英，張炎達(dá)，潘慧青.從信陽毛尖中提取咖啡因的工藝優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2012（12）：275+279.

[4]肖勇.信陽茶文化品牌塑造探析[J].中國市場(chǎng)，2014（42）：131-132.

篇3

1、跨境進(jìn)口電商自2010年左右開始萌芽，在2014年至2016年，伴隨著政策上釋放的跨境貿(mào)易利好，如海關(guān)總署一系列文件的接連出臺(tái)，跨境進(jìn)口電商出現(xiàn)了數(shù)量和規(guī)模上的爆發(fā)式增長態(tài)勢(shì)，2016年整個(gè)跨境保稅進(jìn)口渠道實(shí)現(xiàn)300億元銷售額，相較于2013年增長了30多倍。在此階段，貨源日益豐富，售后也日趨完善，電商企業(yè)運(yùn)營模式呈現(xiàn)出多樣化。2016年以后競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，電商企業(yè)開始出現(xiàn)分化，市場(chǎng)集中度趨于集中，領(lǐng)先梯隊(duì)如天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、洋碼頭、小紅書等頭部跨境電商企業(yè)逐漸形成。中國的各個(gè)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)所占份額差距不大，未出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷情況，這有利于行業(yè)形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

2、在跨境進(jìn)口電商發(fā)展過程中，商業(yè)模式也在不斷變遷。在初步發(fā)展階段，商業(yè)模式主要體現(xiàn)為C2C代購模式，如洋碼頭。爆發(fā)式增長階段，其模式主要為平臺(tái)型電商，以天貓國際為典型代表，此時(shí)眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局。此外，還有一些平臺(tái)兼自營型電商開始涌現(xiàn)，如網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等。

3、從目前看，平臺(tái)兼自營的商業(yè)模式發(fā)展較好，這是因?yàn)樵撃Ｊ郊瓤梢酝ㄟ^自營有效提升購物體驗(yàn)，保障商品質(zhì)量及物流速度，又可以通過平臺(tái)招商確保其品類的豐富及相對(duì)穩(wěn)定的收入。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇4

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨境電商；生態(tài)圈；競(jìng)爭(zhēng)力

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的驅(qū)使下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用使得進(jìn)出口得到了極大地發(fā)展。深入分析當(dāng)前跨境電子商務(wù)企業(yè)的基本類別，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)絕大多數(shù)都是中小型企業(yè)。對(duì)于跨境電商來說，在實(shí)際發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)徹底放棄傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程中依賴自身構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方式，充分借助互聯(lián)網(wǎng)的基本作用形成合適的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的電商生態(tài)圈，繼而在國際市場(chǎng)上形成較強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)中企業(yè)在國際化競(jìng)爭(zhēng)過程中的核心要素已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，其自身在實(shí)際發(fā)展過程中必須在自身經(jīng)營理念和運(yùn)作方式以及組織構(gòu)架等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，繼而實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)生態(tài)圈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大幅提升。

一、分析建立跨境電商生態(tài)圈的重要意義

隨著經(jīng)濟(jì)全國化的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也獲得迅速的發(fā)展。目前來說跨境電商劃分為兩類，即跨境電子商務(wù)與進(jìn)口跨境電子商務(wù)，國內(nèi)跨境電子商務(wù)主要是B2B對(duì)外貿(mào)易模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展越來越重視，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展和跨境電子商務(wù)的衍生，人們開始將發(fā)展目光投入跨境電子商務(wù)。但是當(dāng)前國際政治發(fā)展不穩(wěn)定，導(dǎo)致國際貿(mào)易環(huán)境非常惡劣，國際貿(mào)易規(guī)則也隨著變化，導(dǎo)致國際市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)新狀況，跨境電子商務(wù)既是推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，同時(shí)又給電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展使得消費(fèi)者購買商品有了多樣化的選擇，極大拓展電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展市場(chǎng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營利潤，同時(shí)還能與許多優(yōu)秀的企業(yè)伙伴進(jìn)行合作和學(xué)習(xí)，譬如國際貿(mào)易創(chuàng)新思維和管理理念以及電商運(yùn)營能力等。此外，跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)我國進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、分析跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展存在的問題

1.物流系統(tǒng)不健全導(dǎo)致跨境電商發(fā)展緩慢

從互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流系統(tǒng)角度來看，跨境電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)操作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)部分，即商流與物流，健全的物流系統(tǒng)是推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。由于建設(shè)交通樞紐和物流倉庫以及物流中心需要耗費(fèi)的時(shí)間較長，已有的物流系統(tǒng)無法滿足跨境電商發(fā)展的需求，因此物流系統(tǒng)不健全是影響跨境電商發(fā)展的一重大因素。同時(shí)已有的物流系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施與專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)上不夠統(tǒng)一，從而使得多種運(yùn)輸方式無法實(shí)現(xiàn)銜接，影響跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

2.已有的通關(guān)模式導(dǎo)致跨境電商運(yùn)營成本升高

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，滿足國內(nèi)外用戶群體的商品需求和服務(wù)需求是跨境電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心，但是由于客戶群體商品需求量無法明確，因此導(dǎo)致跨境電商的業(yè)務(wù)營運(yùn)困難重重，無法對(duì)市場(chǎng)需求做出準(zhǔn)確判斷，只能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)制定貨物運(yùn)輸方案，直接導(dǎo)致供需不平衡，為了滿足跨境客戶群體的需求，跨境電子商務(wù)企業(yè)只能支付高昂通關(guān)費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貨，若是出現(xiàn)供過于求的情況還需要將多余的貨物運(yùn)輸回本國，這樣會(huì)產(chǎn)生大量的關(guān)稅，對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展極其不利。為了有效減少供需不平衡現(xiàn)象實(shí)施了保稅區(qū)制度，雖然從某種程度上減輕客戶群體和貨物數(shù)量需求差異的矛盾，但是由于保稅監(jiān)管制度過于復(fù)雜和繁瑣，因此導(dǎo)致跨境電商的運(yùn)營成本急劇升高，影跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.跨境電商企業(yè)缺少專業(yè)化運(yùn)營人才

一是跨境電子商務(wù)缺少充足的專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營人員。跨境電子商務(wù)的發(fā)展始終和企業(yè)運(yùn)營息息相關(guān)，而企業(yè)運(yùn)營與專業(yè)化的運(yùn)營人員緊密相連，因此跨境電子商務(wù)若想快速發(fā)展就需要吸納優(yōu)秀的專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營人員，但實(shí)際上目前跨境電子商務(wù)企業(yè)缺少充足的專業(yè)化人才。再加上跨境電子商務(wù)主要是進(jìn)出口貿(mào)易，所以對(duì)于運(yùn)營人員提出了較高的要求，因此，跨境電子商務(wù)企業(yè)就需要吸收外語功力深厚和熟知國家進(jìn)出口貿(mào)易法律的人才，減少跨境電商企業(yè)在運(yùn)行過程中遭遇的問題，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營人才的培養(yǎng)，保證電商運(yùn)營人才熟知跨境電商和跨境物流以及市場(chǎng)營銷等方面的知識(shí)，全面提高運(yùn)營人才的綜合素質(zhì)，推動(dòng)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

二是缺少對(duì)國外客戶群體消費(fèi)文化和營銷理念的認(rèn)知。跨境電子商務(wù)企業(yè)的主要客戶群體是國外用戶，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解國外客戶群體的消費(fèi)文化與營銷理念，迎合客戶群體的需求，提高國外用戶群體對(duì)電商產(chǎn)品的認(rèn)可。同時(shí)，跨境電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)人員應(yīng)當(dāng)要充分了解國外的法律法規(guī)和發(fā)展政策，通過國際認(rèn)可的法規(guī)體系來引導(dǎo)用戶購買電商產(chǎn)品和服務(wù)，避免出現(xiàn)各種國際矛盾和沖突。

三、建立跨境電商生態(tài)圈的有效策略

1.不斷完善跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)營體系

一是形成滿足進(jìn)出口業(yè)務(wù)快速響應(yīng)的商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式過于合注重規(guī)模效應(yīng)，跨境電商應(yīng)當(dāng)要不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，形成適應(yīng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的商業(yè)運(yùn)營模式。相對(duì)于傳統(tǒng)生產(chǎn)型商業(yè)模式來說，跨境電商是結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)群體的實(shí)際需求來向上游企業(yè)提交生產(chǎn)訂單，通過訂單生產(chǎn)模式確保證商品生產(chǎn)數(shù)量和客戶需求量保持一致。為了有效滿足市場(chǎng)發(fā)展的基本需求，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)品牌推廣與設(shè)計(jì)研發(fā)的重視，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)需求來制定商品營銷計(jì)劃，從而推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)要不斷加強(qiáng)進(jìn)出口商品和商品服務(wù)的品牌建設(shè)力度，提高進(jìn)出口商品的品牌影響力。不斷創(chuàng)新技術(shù)不但能夠滿足國際對(duì)于商品和商品服務(wù)的需求，還能夠全面提升跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品影響力和服務(wù)品質(zhì)，提高跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬跨境電商產(chǎn)品的發(fā)展途徑。同時(shí)，跨境電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)樹立良好的綠色生態(tài)型品牌形象，汲取國外先進(jìn)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)技術(shù)不斷完善已有的生產(chǎn)系統(tǒng)，結(jié)合國際市場(chǎng)的要求不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建生態(tài)文明的品牌形象，從而全面提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，提高跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)利潤。

2.不斷完善跨境電子商務(wù)生態(tài)圈系統(tǒng)

一是跨境電子商務(wù)遵循國家商業(yè)發(fā)展法規(guī)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈系統(tǒng)。在建立跨境電商生態(tài)圈過程中應(yīng)當(dāng)要重視電商產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)空間的集中性和電商生態(tài)圈企業(yè)的個(gè)性化。 跨境電商需要充分重視電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)的地位和作用，跨境電商需要通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求向上游供應(yīng)商提交生產(chǎn)訂單，向下游銷售企業(yè)提供銷售產(chǎn)品。通過電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)，跨境電子商務(wù)能夠合理配置企業(yè)資源，并逐步形成經(jīng)濟(jì)影響力，從而成為推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)充分吸收優(yōu)勢(shì)資源建立優(yōu)秀的電商業(yè)務(wù)集群。以組織學(xué)角度來說，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)要充分結(jié)合成員企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來明確主營業(yè)務(wù)，從而建立起企業(yè)核心業(yè)務(wù)集群，并逐步構(gòu)成將核心業(yè)務(wù)作為企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)方向，將關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)重要支撐力量的電商核心業(yè)務(wù)集群。其中，跨境電商核心業(yè)務(wù)集群中的所有成員企業(yè)都屬于獨(dú)立法人，電商業(yè)務(wù)集群中的成員企業(yè)互相共享資源，互相補(bǔ)給，從而推動(dòng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于提高國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)有著促進(jìn)的作用。

3.全面提高跨境物流的運(yùn)營水平

一是利用商流和物流相互結(jié)合的方式來全面推動(dòng)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。跨境電子商務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要依靠互聯(lián)網(wǎng)國際貿(mào)易商流活動(dòng)，而國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要商流和物流相互協(xié)調(diào)才能順利發(fā)展。相對(duì)于跨境電子商務(wù)來說，跨境物流的主要特點(diǎn)是業(yè)務(wù)過于復(fù)雜，貨物流通風(fēng)險(xiǎn)高，跨境物流是影響跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)充分利用電子商務(wù)平臺(tái)來積累用戶群體，不斷完善商流系統(tǒng)，同時(shí)還要結(jié)合用戶群體的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)反饋優(yōu)化商品和服務(wù)體系。根據(jù)用戶群體的需求信息來改善物流配送策略，全面提高用戶群體的滿意度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

二是跨境物流應(yīng)當(dāng)要不斷完善業(yè)務(wù)操作流程，全面提升跨境物流和跨境電商的契合度。結(jié)合當(dāng)前跨境物流業(yè)務(wù)存在的主要問題，包含物流配送時(shí)間規(guī)劃、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)高以及物流成本高等問題，跨境物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)要積極投入海外倉儲(chǔ)和海關(guān)通關(guān)等資源，構(gòu)建良好的物流運(yùn)輸體系，推進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

4.優(yōu)化跨境電子商務(wù)通關(guān)流程

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，海關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)要加強(qiáng)建設(shè)跨境電商誠信體系，根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用等級(jí)構(gòu)建合適的分級(jí)監(jiān)督管理制度。對(duì)于按照國家法制法規(guī)經(jīng)營和誠信經(jīng)營的跨境電子商務(wù)企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門可以將其稱為誠信通關(guān)企業(yè)，在通關(guān)流程上可以提供綠色通道服務(wù)，采用抽檢和免檢等方式來全面提升企業(yè)的通關(guān)效率。針對(duì)于一些缺少誠信的跨境企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)納入失信名單，通過強(qiáng)制監(jiān)督等方法來提升失信企業(yè)的通關(guān)成本，減少失信現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的良性發(fā)展。

四、結(jié)束語

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和信息化時(shí)代的到來，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，推動(dòng)著我國市雒騁椎姆⒄購?fù)懢l峋濟(jì)增長。所以，加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展的深入研究具有著重要的意義，結(jié)合國際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，不斷優(yōu)化國際貿(mào)易理念和貿(mào)易模式，推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]章ィ徐向陽.打造最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)“唯一”向“第一”轉(zhuǎn)變[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.

篇5

1. 全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

——截至2011年12月31日，全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)達(dá)到22.67億人，已經(jīng)占到世界人口的32.7%。如此龐大的網(wǎng)民人數(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了雄厚的交易基礎(chǔ)。

——根據(jù)Netcraft 調(diào)查，截至2012年1月底，在偵測(cè)時(shí)共收到全球582716657個(gè)站點(diǎn)的反饋信息，其中，活躍網(wǎng)站數(shù)量約1.8億個(gè)。從20世紀(jì)90年代末開始，全球互聯(lián)網(wǎng)站一直保持快速發(fā)展的勢(shì)頭。2010年8月以來，網(wǎng)站數(shù)量的增加速度更是越來越快。對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響也越來越大。

——2008年全球電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模首次突破10萬億美元大關(guān)。2010年，全球電子商務(wù)交易額接近20萬億美元，同比增長20.7%；2011年達(dá)到26.8萬億美元

——網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模接近1萬億美元網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為不可阻擋的消費(fèi)潮流。電子商務(wù)正在促成新的消費(fèi)模式和經(jīng)營模式的誕生和推廣。2010年全球網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)9884億美元，同比增長16.9%；在2010年全球整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中，西歐（23%）、美國（17%）和亞洲（30%）所占比總和達(dá)70%，呈現(xiàn)三足鼎立格局。

2. 中國外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)

去年商務(wù)部了“十二五”期間電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見。“意見”中提到：至2015年，電子商務(wù)將成為企業(yè)拓展市場(chǎng)，推動(dòng)“中國制造”轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效手段。規(guī)模以上的企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口的貿(mào)易額占全國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易額的10%以上。按照商務(wù)部2015年進(jìn)出口總額目標(biāo)定在4.8萬億美元的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)應(yīng)完成4800億美元這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于中國2000年的進(jìn)出口貿(mào)易總額。這樣的高比例，如果電子商務(wù)不以大型出口貿(mào)易企業(yè)中得到突破，有可能困難很大。據(jù)商務(wù)部今年8月份的統(tǒng)計(jì)全國在線對(duì)外貿(mào)易今年增長28%。據(jù)估計(jì)全國電子商務(wù)跨境平臺(tái)全年總進(jìn)出口額大概10多億美元，和現(xiàn)在的3萬多億的進(jìn)出口規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。但是電子商務(wù)所具備的爆發(fā)性增長特點(diǎn)，沒有不可能完成的目標(biāo)。

3. 全球電子商務(wù)潮流下的外貿(mào)困境

中國外貿(mào)發(fā)展的增速逐年放緩已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，特別是在全球金融危機(jī)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和全球電子商務(wù)的浪潮的嚴(yán)峻形勢(shì)下，中國外貿(mào)的發(fā)展將更加艱難。據(jù)海關(guān)總署8月10日公布的數(shù)據(jù)顯示：中國2012年7月的出口額比去年同期僅僅增長了1%，進(jìn)口增長4.7%，經(jīng)季節(jié)調(diào)整后分別為1.6%和1.2%。更糟糕的是，1-7月的加工貿(mào)易進(jìn)口額僅增長了0.6%，這意味著，未來幾個(gè)月中國的出口數(shù)據(jù)都不會(huì)好看。占整體貿(mào)易額近五成的加工貿(mào)易，其進(jìn)口指標(biāo)一向被視作中國出口的風(fēng)向標(biāo)。西方感恩節(jié)、圣誕節(jié)前夕的7-10月是中國商品出口的傳統(tǒng)旺季，出口引擎在此刻熄火，可見外需的狀況不樂觀。中國外貿(mào)全年的“保十”任務(wù)幾乎不可能完成。

4. 國際貿(mào)易電子商務(wù)的幾種常用商業(yè)模式

電子商務(wù)由于其跨區(qū)域和跨時(shí)空的特性，而且要面對(duì)看不見的消費(fèi)者，因此在定義國際貿(mào)易電子商務(wù)和國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)的概念時(shí)，其界限有點(diǎn)模糊。因此我們要以電子商務(wù)參與者在境內(nèi)或境外來定義是否參于國際貿(mào)易的電子商務(wù)模式。有時(shí)候我們會(huì)稱為“跨境”電子商務(wù)。一般來說電子商務(wù)參與者分為：供應(yīng)商（Business企業(yè)，簡(jiǎn)稱B）、電商平臺(tái)（Business企業(yè)，簡(jiǎn)稱B）還有消費(fèi)者（Customer顧客，簡(jiǎn)稱C），而有的時(shí)候個(gè)人供應(yīng)商也簡(jiǎn)稱為C（Customer 顧客）。電子商務(wù)商業(yè)模式中的2個(gè)B（供應(yīng)商和平臺(tái)商）和2個(gè)C（消費(fèi)者和個(gè)人供應(yīng)商）經(jīng)常混攪在一起。使用起來如B2C使人們分不清到底參與者是誰，屬于哪個(gè)商業(yè)模式。因此，有的時(shí)候用B2B2C（供應(yīng)商—平臺(tái)商—消費(fèi)者）或B2C2C（平臺(tái)商—個(gè)人賣家—消費(fèi)者）來加以區(qū)別。這是由于電子商務(wù)的概念和應(yīng)用在不斷演化的結(jié)果所造成的。因此當(dāng)我們使用這些商業(yè)模式概念一定要考察其內(nèi)涵到底是什么。

4.1跨境網(wǎng)購服務(wù)類

跨境網(wǎng)購服務(wù)類是指具有國際背景的境內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)，為境內(nèi)外的產(chǎn)品供應(yīng)商提供給境內(nèi)外的消費(fèi)者網(wǎng)購服務(wù)的平臺(tái)，也成為平臺(tái)商。有的為全球供應(yīng)商提供平臺(tái)服務(wù)如美國的亞馬遜和易貝，有的只為進(jìn)口或出口為目的供應(yīng)商提供平臺(tái)，如中國的速賣通和日本的樂酷天。

4.2跨境網(wǎng)購運(yùn)行類

主要指電子商務(wù)企業(yè)利用自己的平臺(tái)或第三方的平臺(tái)為消費(fèi)者提供網(wǎng)購服務(wù)。如美國的亞馬遜不但是為其他供應(yīng)商提供網(wǎng)購銷售的平臺(tái)服務(wù)，自己也是一個(gè)獨(dú)立的電商銷售商。因此擁有自己獨(dú)立的支付和物流體系，而專業(yè)從事跨境出口業(yè)務(wù)的企業(yè)如深圳DX公司和杭州全麥公司，則是利用第三方網(wǎng)購平臺(tái)和第三方物流服務(wù)和支付服務(wù)，面對(duì)全球消費(fèi)者或小型批發(fā)商從事零售和批發(fā)業(yè)務(wù)。

4.3跨境信息服務(wù)類

是指為境內(nèi)外產(chǎn)品供應(yīng)商提供信息交流、產(chǎn)品、提供交易機(jī)會(huì)和買賣成交服務(wù)的B2B服務(wù)平臺(tái)。有綜合性行業(yè)的阿里巴巴和專業(yè)性較強(qiáng)的慧聰網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等等。

4.4跨境信息應(yīng)用類

主要是傳統(tǒng)企業(yè)為了營銷推廣、上下游供應(yīng)鏈信息管理，本企業(yè)的產(chǎn)品展示，國內(nèi)外供應(yīng)商的貿(mào)易信息交流，從產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、成交，發(fā)樣、生產(chǎn)、質(zhì)檢、庫存、出運(yùn)、收匯等整個(gè)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部管理以及為客戶或工廠提供業(yè)務(wù)進(jìn)程服務(wù)的企業(yè)之間信息管理功能。如東方股份，土畜產(chǎn)公司。

下面是按參與者分類的10種主要跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式：見表1

從以上電子商務(wù)商務(wù)模式的劃分中，還可以細(xì)分為企業(yè)性質(zhì)，經(jīng)營模式，物流，支付，IT技術(shù)支撐等服務(wù)配套，服務(wù)對(duì)象等，見表2：

5. 大型出口貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇

5.1 戰(zhàn)略選擇：信息服務(wù)還是商業(yè)產(chǎn)業(yè)

從上述表中我們可以看到B2B電子商務(wù)模式不管是平臺(tái)商阿里巴巴，還是外貿(mào)出口企業(yè)，只限于企業(yè)之間的信息的交流。電子商務(wù)只起到一個(gè)為企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式提供信息交流平臺(tái)的服務(wù)功能。作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)路人，中國的電子商務(wù)能有今天，阿里巴巴功不可沒。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)就是從服務(wù)于國際貿(mào)易的B2B信息平臺(tái)開始的。現(xiàn)在10年過去了，但是國際貿(mào)易的B2B傳統(tǒng)模式至今沒有變，而由B2B引發(fā)的B2C、C2C（淘寶網(wǎng)，天貓，一淘網(wǎng)）潮流卻勢(shì)不可擋。以至于阿里巴巴被迫將B2B平臺(tái)從港交所退市和私有化，并主動(dòng)進(jìn)行B2B業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴認(rèn)為，B2B需要逐步從一個(gè)信息交互的交易市場(chǎng)，向供應(yīng)鏈交易的服務(wù)平臺(tái)去轉(zhuǎn)移。這說明電子商務(wù)的信息服務(wù)時(shí)代已經(jīng)過去。但是阿里巴巴所說的供應(yīng)鏈交易的服務(wù)平臺(tái)，目前還不知走向何處。早在2008年阿里巴巴就曾計(jì)劃幫助中小企業(yè)在日本和美國建立國際物流通道。但是由于阿里巴巴本身不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營性企業(yè)，只是一個(gè)平臺(tái)商，沒有供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，要靠一己之力解決國際貿(mào)易雙邊的出口，進(jìn)口，報(bào)關(guān)、稅收、外匯，物流，倉儲(chǔ)等諸多問題，還是有一定的難度。

5.2 產(chǎn)業(yè)選擇：供應(yīng)鏈還是平臺(tái)

電子商務(wù)之所以興起和發(fā)展是信息革命所引起的，但電子商務(wù)真正發(fā)展壯大成今天的規(guī)模，并且還在朝人們可以預(yù)計(jì)甚至不可預(yù)計(jì)的方向前進(jìn)。其核心離不開供應(yīng)鏈的革命。因?yàn)殡娮由虅?wù)從一延生就決定了肩負(fù)起縮短供應(yīng)鏈并對(duì)其進(jìn)行革命的使命。

6. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略—出口跨境型B2C模式的優(yōu)劣勢(shì)分析

所謂出口跨境型B2C模式就是立足中國，面向全球的B2C外貿(mào)出口零售模式。它主要分為出口跨境型平臺(tái)（速賣通）和出口跨境型企業(yè)（DX，蘭亭集序）兩類。它們是在2008年金融危機(jī)時(shí)逐步開始發(fā)展起來的。到了2010年進(jìn)入了高峰期，如阿里巴巴的速賣通2011年銷售額增長了60倍。而據(jù)敦煌網(wǎng)公開的信息，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100多萬家國內(nèi)供應(yīng)商在線，2500萬種產(chǎn)品在線，遍布全球224個(gè)國家和地區(qū)的400萬買家的規(guī)模，每小時(shí)有10萬家買家定時(shí)在線采購，6秒鐘產(chǎn)生一張訂單。

而對(duì)于出口跨境B2C企業(yè)來說，現(xiàn)在國內(nèi)已有幾家獲得了資本的融資。如DX、蘭亭集勢(shì)和 米蘭等少數(shù)幾家企業(yè)。其中DX應(yīng)該是出口跨境B2C的龍頭老大。據(jù)公開的信息，2002年從易貝起家，2006年上線，2007開始營業(yè)。2010年4月被香港易寶（港股68086）收購。2010年出口額已達(dá)2億美元。2011年上半年稅后盈利7000萬港幣。如此驕人的成績(jī)，在所有的電商上市企業(yè)中是最賺錢的。而現(xiàn)在國內(nèi)的電商在盈利不多甚至虧損的情況下，還要用資本的錢大打價(jià)格戰(zhàn)。據(jù)說京東商城已經(jīng)瞄準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)并意圖進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。出口跨境型B2C模式已經(jīng)成為各路資本垂涎的一座潛藏已久并正待開啟的億萬金礦。

6.1優(yōu)勢(shì)分析

6.1.1中間商變零售商

原來我們的傳統(tǒng)外貿(mào)的前向供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)口商、批發(fā)商、渠道商、分銷商，最后是零售商。跨境型B2C電子商務(wù)模式一下子把中間商的環(huán)節(jié)延伸到零售環(huán)節(jié)，打破了原來的國外渠道如進(jìn)口商，批發(fā)商，分銷商甚至零售商的壟斷，它面對(duì)的客戶群不單是消費(fèi)者，還有個(gè)體批發(fā)商，個(gè)體零售商。甚至還可跨越到集團(tuán)渠道商。這種國際貿(mào)易多元身份的一體化，服務(wù)對(duì)象的多元化。其出口前景不可估量。國外市場(chǎng)巨大容量從此打開并取得爆發(fā)性擴(kuò)張。

6.1.2推銷員變采購員

原來傳統(tǒng)外貿(mào)是到處求顧客給訂單，簽了訂單還要求工廠安排生產(chǎn)。產(chǎn)品既要質(zhì)量好、又要價(jià)格低，而且還要交貨及時(shí)。可是現(xiàn)在基本上所有的工廠都是自己對(duì)外接單。要工廠滿足以上條件根本不可能。有時(shí)還要和工廠搶同一個(gè)客人，而客人又想跨越外貿(mào)出口商，直接找工廠，以得到更低的價(jià)格。出口中間商的這種尷尬地位，只能迫使自己去找一些價(jià)格低，但質(zhì)量和交貨期不能保證的非主流的小工廠。可是小工廠做大了，外貿(mào)又多了一個(gè)和自己平起平坐的競(jìng)爭(zhēng)者。前面的場(chǎng)景又要重復(fù)出現(xiàn)。如此惡性循環(huán)下來，外貿(mào)中間商傷痕累累，不倒下也快瀕臨死亡了。但是，現(xiàn)在出口跨境B2C模式的出現(xiàn)，以前那種“先推銷，后采購，客戶工廠已掛鉤”的局面將得到徹底地改變。中間商自己成了買家，不用再和工廠競(jìng)爭(zhēng)，而是國外買家多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，工廠多了一條渠道。原來的推銷員成了采購員。在工廠面前，買方議價(jià)能力一下子提高了。完全可以讓工廠們自己去競(jìng)爭(zhēng)，我們可以從中從容不迫地挑選質(zhì)量好、價(jià)格低、交貨及時(shí)的工廠。

6.1.3商業(yè)模式轉(zhuǎn)型快

杭州全麥公司是一家成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)，但它的前身是杭州好塞科技有限公司，公司成立之初并不是主營服裝跨境業(yè)務(wù)，而是一家IT公司。原來公司的主業(yè)是為中國供應(yīng)商提銷售平臺(tái)，為國外小額批發(fā)商提供采購平臺(tái)，類似于敦煌網(wǎng)的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的服務(wù)性企業(yè)。由平臺(tái)改變成現(xiàn)在的供應(yīng)鏈商業(yè)模式，應(yīng)該時(shí)間不長，現(xiàn)在公司設(shè)技術(shù)部、市場(chǎng)部、報(bào)關(guān)部、庫存部、在線部、營銷推廣部，項(xiàng)目中心各種語言組成，完全是一家以供應(yīng)鏈管理為中心的電子商務(wù)零售企業(yè)。一家非專業(yè)外貿(mào)公司如此之快改變?cè)械纳虡I(yè)模式進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域，并取得了驕人的業(yè)績(jī)，不是這種跨境B2C模式，是難以想象的。而且現(xiàn)在國內(nèi)做的好幾家跨境B2C都不是專業(yè)外貿(mào)公司出身。

6.1.4單一出口變?nèi)虺隹?/p>

原來外貿(mào)公司出口屬大額貿(mào)易，因此，具有產(chǎn)品單一性和市場(chǎng)單一性的特征。現(xiàn)在跨境B2C模式屬小額外貿(mào)，面向全球，出口產(chǎn)品和國際市場(chǎng)都呈多元化趨勢(shì)。產(chǎn)品和市場(chǎng)多元化對(duì)外貿(mào)最大的好處是免受國際金融危機(jī)風(fēng)波的影響。因?yàn)閲c國之間的危機(jī)爆發(fā)是有時(shí)差的。美國金融危機(jī)爆發(fā)了，需求減少了，還有歐盟國家和地區(qū)。歐債危機(jī)發(fā)生了，市場(chǎng)萎縮了，還有金磚國家的崛起。全球市場(chǎng)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個(gè)單一市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。東邊不亮西邊亮。而這一點(diǎn)大額貿(mào)易出口是做不到的。只有跨境B2C可以做到。

6.1.5價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)且利潤空間大

由于跨境B2C模式直接的零售面對(duì)國外消費(fèi)者，即使物流成本偏高，但是相對(duì)于本地的實(shí)體店零售價(jià)還是有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。以蘭亭集勢(shì)最具優(yōu)勢(shì)的婚紗產(chǎn)品為例，目前蘭亭集勢(shì)賣到國外的婚紗價(jià)位在200-300美元，相對(duì)于國外市場(chǎng)定制婚紗動(dòng)輒1000美元的價(jià)格非常便宜，所以在國外市場(chǎng)上大受歡迎。

另外跨境B2C的利潤率普遍都在30%以上，有的甚至更高。這比大型出口零售業(yè)平均利潤3-5%的水平要高出幾倍。因?yàn)樵瓉韲庵虚g商，如進(jìn)口商，批發(fā)商和分銷商等的中間環(huán)節(jié)費(fèi)用都節(jié)省下來了。

6.1.6符合定制化消費(fèi)趨勢(shì)

當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)已正在逐步由B2C向C2B模式方式轉(zhuǎn)變。所謂C2B就是消費(fèi)者向零售商定制產(chǎn)品。由零售商委托加工商為消費(fèi)者生產(chǎn)。這是互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化文化向商業(yè)領(lǐng)域滲透的表現(xiàn)，即所謂的“長尾理論”。比如以經(jīng)營婚紗產(chǎn)品為主的跨境B2C企業(yè)蘭亭集勢(shì)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的愛好定制個(gè)性化婚紗。蘭亭集勢(shì)收到定單后的15天內(nèi)就可以完成。由快遞送往全世界任何地方，一般只有3-5天。消費(fèi)者在20天內(nèi)就可以收到完全為自己量身定制的產(chǎn)品。可見其市場(chǎng)的受歡迎度是相當(dāng)之高。

6.1.7資金周轉(zhuǎn)快且匯率風(fēng)險(xiǎn)小

跨境B2C的最大優(yōu)勢(shì)是買家在網(wǎng)購時(shí)是預(yù)付全部貨款的。貨發(fā)出以后，沒有任何收不到貨款的風(fēng)險(xiǎn)，而且貨款收到及時(shí)。這樣可以大大的減輕企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)。資金周轉(zhuǎn)長和錢款貨物兩空是傳統(tǒng)出口企業(yè)最大的難題。這個(gè)難題在跨境B2C1模式得到了圓滿解決。這樣可以大大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，另外還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可以避免的就是匯率風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)頻發(fā)，外匯的匯率走向不穩(wěn)定，有時(shí)人民幣有升值風(fēng)險(xiǎn)，歐元有貶值風(fēng)險(xiǎn)。跨境B2C的即時(shí)交易，即時(shí)支付完全避免了這種結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)給出口企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

6.2 劣勢(shì)分析

6.2.1物流成本的高昂

出口跨境銷售的對(duì)象是消費(fèi)者和小額批發(fā)商。產(chǎn)品運(yùn)輸以小批量、多批種的國際快遞物流為主要方式。如全麥公司每天有1600單的流量，目前主要是利用國外第三物流快遞公司，即TNT、UPS、DHL和FEDEX四大國際快遞公司，或者通過國際平郵和國際空運(yùn)運(yùn)輸。如果以1公斤物品運(yùn)到美國為例，海運(yùn)費(fèi)為1.30元、空運(yùn)費(fèi)為35元、快遞費(fèi)為45元，最低和最高之間的差距達(dá)幾十倍。DX公司專做3C產(chǎn)品，一個(gè)價(jià)值2美元的東西，快遞費(fèi)要50元左右。但還是比當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)便宜，所以很好銷。可是，如果這種商業(yè)模式普及了，競(jìng)爭(zhēng)者多了，那么，物流成本高昂的缺陷就會(huì)顯現(xiàn)出來。

6.2.2產(chǎn)品類別的限制

由于物流成本的高昂，因此跨境電子商務(wù)主要經(jīng)營的產(chǎn)品一般是服裝類和3C電子產(chǎn)品。中國排名第一的DX公司經(jīng)營的就是3C產(chǎn)品，排名第二的蘭亭集序經(jīng)營的婚紗。如全麥公司經(jīng)營的服裝，由于物流成本的原因，全部走低價(jià)路線，每件服裝都控制在3-5美元左右，這實(shí)際上也限制了產(chǎn)品本身多檔次，多品種的發(fā)展空間。因?yàn)檫@類產(chǎn)品包裹體積小，相對(duì)的附加值較高，但對(duì)于家具、百貨、箱包、戶外休閑，運(yùn)動(dòng)，旅游產(chǎn)品以及，重量較重的機(jī)械、五金等來說，其物流成本會(huì)影響產(chǎn)品的銷售，這對(duì)于大型出口企業(yè)全方位的出口產(chǎn)品線局限性很大。

6.2.3支付體系困境

出口跨境型電子商務(wù)平臺(tái)面對(duì)全球200多個(gè)國家和地區(qū)，用什么樣的支付體系是關(guān)鍵，阿里巴巴的支付寶雖然對(duì)國內(nèi)的網(wǎng)購是最受歡迎的，但是在國際上還不是主流網(wǎng)上支付工具。PayPal是全球最大的網(wǎng)上支付公司，在全球190多個(gè)國家都有用戶和商戶。因?yàn)?0%以上的國外買家只使用PayPal在線跨境購物。2011年P(guān)ayPad全球總支付金額達(dá)1187億美元，相對(duì)于全球網(wǎng)購的十分之一，其中凈營收44億美元，從總支付金額來看，在中國地區(qū)已經(jīng)是PayPad全球第三大市場(chǎng)。

但不幸的是2012年8月以來，PayPal先后終止了與阿里巴巴的速賣通（跨境C2C第三方平臺(tái)）以及敦煌網(wǎng)（跨境B2B第三方平臺(tái)）的戰(zhàn)略合作。終止的原因沒有對(duì)外透露。據(jù)了解敦煌網(wǎng)是PayPad在亞太地區(qū)最大的合作者。2011年4月開始在移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的合作，至今一年不到結(jié)束了合作。據(jù)敦煌網(wǎng)CEO介紹，目前全球還沒有一套完整的跨境B2B電子商務(wù)支付解決方案。

但是，即使通過papal和信用卡，買家支付美元只能到外貿(mào)公司的香港或離岸公司，并不能直接支付到國內(nèi)兌換為人民幣。初期小額外貿(mào)公司主要通過個(gè)人賬戶將外匯兌換為人民幣，但由于我國對(duì)外匯管制非常嚴(yán)格，單個(gè)用戶每年外匯兌換不能超過5萬美金。因此，一旦企業(yè)逐漸規(guī)模化，企業(yè)資金回籠就面臨外匯兌換問題。

6.2.4售后服務(wù)的缺失

跨境電子商務(wù)面對(duì)消費(fèi)者的最大困境是售后服務(wù)。國外消費(fèi)者特別是歐美地區(qū)的消費(fèi)者，有一套完整的零售售后體系“無理由退貨”是他們消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)文化。而從網(wǎng)購得到的產(chǎn)品，不要說不可以無理由退貨，跨境物流、報(bào)關(guān)、稅收等一攬子跨境網(wǎng)購必須經(jīng)歷的過程足以讓任何一個(gè)消費(fèi)者打消退貨這種念頭。因此也成了抑制對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)低的中國制造產(chǎn)品的消費(fèi)熱情。還有如果產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生問題，需要投訴時(shí)，巨大的時(shí)間成本足以使消費(fèi)者望而卻步。這對(duì)于跨境網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展有很大的影響。

6.2.5“最后一公里”難題

現(xiàn)在所有的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái)都要解決一個(gè)從產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的“最后一公里”問題。網(wǎng)購的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。最近亞馬遜宣布在日本建立一個(gè)亞洲最大的物流中心，日本政府為了幫助日本最大的出口跨境電商平臺(tái)樂酷天擴(kuò)大亞洲市場(chǎng)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)商與其合作，在異地建造物流中心。其目的就是保證物流配送離消費(fèi)者近，以縮短配送時(shí)間。這也是消費(fèi)者享受網(wǎng)上購物樂趣的主要原因。中國跨境B2C，銷售在中國，但物流配送也在中國，離境外有多遠(yuǎn)，時(shí)間就有多長。這會(huì)嚴(yán)重影響遠(yuǎn)距離地區(qū)消費(fèi)者的網(wǎng)購熱情，以至于最后失去了競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，現(xiàn)在大部分遠(yuǎn)距離跨境B2C還是以小額批發(fā)或團(tuán)購為主，不是零售。如果解決了最后一公里難題，那么零售額也可以上去，所得利潤還要多，市場(chǎng)容量還要大，這是對(duì)大型出口貿(mào)易企業(yè)來說是要重點(diǎn)考慮解決的難題。

6.2.6綜合性人才缺乏

跨境B2C對(duì)綜合型的人才結(jié)構(gòu)要求非常高。首先是具有產(chǎn)品行業(yè)背景的專家，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品具有國際和國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)。第二是語言專家，特別是小語種語言，如法語、西班牙語和葡萄牙語等等。這些語言都是非洲和南美的官方語言。雖然是小語種，但是其覆蓋市場(chǎng)區(qū)域遼闊廣大。第三是國際化專業(yè)人才。所謂國際化人才是指具有所在國文化、習(xí)俗、語言、法律等專業(yè)知識(shí)的人才，這樣就能了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的思維方式和生活方式。因?yàn)槿蛄闶邸I銷策劃是關(guān)鍵。不同國家，不同的文化、不同的對(duì)象、不同的產(chǎn)品（如阿拉伯和歐美）要有針對(duì)性的營銷。即使是拍一張產(chǎn)品照片和加一點(diǎn)產(chǎn)品說明，各個(gè)國家和地區(qū)都有文化，習(xí)俗和愛好的不同。第四是供應(yīng)鏈管理專家。所有電商平臺(tái)成功都是供應(yīng)鏈管理的成功。全球零售從產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存，出口，物流配送等一系列環(huán)節(jié)都需要專業(yè)人才。

6.2.7體制壁壘

跨境電子商務(wù)企業(yè)的營銷手段和目前國內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)是有所不同的。他們主要通過兩個(gè)渠道，一個(gè)是全球最大的搜索引擎Google，一個(gè)是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)美國的facebook。但是這兩個(gè)國外網(wǎng)站，都是被政府監(jiān)管的。通過正常途徑在國內(nèi)是一般上不了這些國外的搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，facebook屬限制級(jí)網(wǎng)站。上Google也是有限度的。這也許是全麥公司在國外設(shè)分公司的原因。而且，國內(nèi)外稍有點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)被屏蔽。全麥公司今年年初曾經(jīng)因此原因整個(gè)平臺(tái)體系停業(yè)了幾天，這就是跨境B2C的體制性風(fēng)險(xiǎn)。

6.2.8.國內(nèi)政策法規(guī)的真空地帶和政府的難處

跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展也是近兩年來的事情。目前國內(nèi)的海關(guān)、外匯、商檢等政策法規(guī)還是按照傳統(tǒng)貿(mào)易的模式，對(duì)每筆交易進(jìn)行常規(guī)的報(bào)關(guān)、商檢、結(jié)匯、退稅等流程來操作，這對(duì)于小批貨、多品種、快速物流來說是致命性的障礙。全麥公司這么大的銷售額，但外國銷售收入由于沒有這方面的政策規(guī)定而進(jìn)不了公司賬戶等等，這些都已無法滿足日益增長的跨境電子商務(wù)模式的發(fā)展。還有一個(gè)問題需要注意的，隨著全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展，各個(gè)國家已經(jīng)在研究跨境銷售和消費(fèi)的稅收問題，這將為跨境電子商務(wù)又帶來新的障礙。

6.2.9 灰色身份問題

現(xiàn)在，據(jù)說跨境B2C出口型企業(yè)已經(jīng)有幾萬家，但每一家對(duì)自己的銷售額到底是多少是諱莫如深的。中國跨境出口型在線交易額到達(dá)多少，眾說紛紜，到2011年底有人說是100億元，有人說是100億美元，沒有官方數(shù)據(jù)。香港上市的中國跨境B2C出口企業(yè)董事長和創(chuàng)始人陳靈健永遠(yuǎn)是一個(gè)低調(diào)的人，從來不在公共場(chǎng)合露面。另外，還有很多口規(guī)模已達(dá)幾千萬美元的出口跨境B2C企業(yè)，他們的網(wǎng)頁是如此低調(diào)，區(qū)區(qū)幾個(gè)中文介紹，你甚至看不出他們的企業(yè)主營是什么。可是據(jù)他們口頭介紹公司產(chǎn)品已達(dá)100多萬種，境外的網(wǎng)絡(luò)在哪里也查不到。這些企業(yè)沒有做大之前都很高調(diào)，一旦做大，集體保持沉默。其實(shí)，這就是當(dāng)前跨境B2C出口企業(yè)的真實(shí)寫照。被稱為是一個(gè)“神秘的群體”。

7. 大型出口貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展路線圖

7.1產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)

產(chǎn)業(yè)與商貿(mào)的概念定位

2011年6月浙江省人民政府了《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》在國內(nèi)首次將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)單獨(dú)列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，并要求按照戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和打造“國際電子商務(wù)中心”，把電子商務(wù)提高到新興產(chǎn)業(yè)的高度。就是說電子商務(wù)不但是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種新的商業(yè)模式，而且它還具有產(chǎn)業(yè)的特性，一是固定資本（生產(chǎn)工具）的投入，如IT硬件、倉儲(chǔ)體系。二是生產(chǎn)和制造自己的產(chǎn)品或服務(wù)，如建立自己的獨(dú)立平臺(tái)，而提供的商業(yè)模式，具有不可替代性。而商貿(mào)流通只要具備資金和人兩個(gè)條件，就可以從任何人手中購買任何產(chǎn)品和服務(wù)，銷售給任何人，具有很大的替代性。產(chǎn)業(yè)一經(jīng)投入不可改變，如要改變將承受巨大的成本風(fēng)險(xiǎn)。大型企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略和小型企業(yè)的根本區(qū)別就在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式戰(zhàn)略的區(qū)別，大中型企業(yè)的電子商務(wù)要有自己的硬件投入和服務(wù)體系來發(fā)展電子商務(wù)，這是產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。小型企業(yè)只是依賴第三方平臺(tái)改變商業(yè)模式來做電子商務(wù)，這就是產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)的概念定位。

7.2平臺(tái)戰(zhàn)略為目標(biāo)

7.2.1 從流量到品牌

從出口跨境型到出口境外本地型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大全球市場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)出口和零售銷售額的超越性突破，增加電子商務(wù)平臺(tái)的銷售流量。通過流量來擴(kuò)大消費(fèi)者群體，使平臺(tái)產(chǎn)生口碑效應(yīng)，樹立平臺(tái)品牌。平臺(tái)除了自身努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加銷售額，擴(kuò)大市場(chǎng)容量之外，還有求助于資本的幫助，這是當(dāng)前電商平臺(tái)普遍所采取的資本戰(zhàn)略。資本投入一般在初始階段會(huì)較少，但一旦平臺(tái)運(yùn)作起來，并具備獨(dú)一無二的商業(yè)模式，而且有一定的流量（不需要多）之后，資本就會(huì)蜂擁而至。資本的作用就是以營銷方法，對(duì)價(jià)格促銷作持續(xù)性的投入，（2012年8月15日開始，轟動(dòng)全國的京東商城，蘇寧電器和國美電器開始的價(jià)格大戰(zhàn)，就是資本們的博弈，他們的目的就是平臺(tái)流量，蘇寧電器是獨(dú)立電商，京東商城是平臺(tái)電商，但都得到了資本的眷顧）。平臺(tái)的流量有一個(gè)數(shù)量級(jí)的質(zhì)的提高，這時(shí)，我們就可以實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略了。

7.2.2從獨(dú)立到開放性

開放性平臺(tái)也就是第三方平臺(tái)，是大型出口貿(mào)易企業(yè)電在子商務(wù)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)，它是以會(huì)員制方式吸引廣大的中小型企業(yè)參與到這個(gè)全球性的銷售平臺(tái)。利用平臺(tái)上的各種資源，如客戶資源，技術(shù)資源，物流倉儲(chǔ)資源、支付資源等等進(jìn)一步提高平臺(tái)在全球的知名度，逐漸向全方位的第三方平臺(tái)（如亞馬遜）方向發(fā)展。

這種平臺(tái)戰(zhàn)略的目標(biāo)可行性相當(dāng)大。因?yàn)槭紫瓤梢韵蛑袊腂2B中小企業(yè)市場(chǎng)開放，在國外為中小型企業(yè)的產(chǎn)品提供海外倉儲(chǔ)服務(wù)，解決了制約中小型企業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)的第一大難題。隨之而來的物流成本問題，配送時(shí)間問題，售后服務(wù)問題等一攬子問題都將得到解決。具有十分龐大的市場(chǎng)空間。以B2B跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)為例，這些問題至今未解決，根據(jù)它自己開展的信息來說明中小型企業(yè)的電子商務(wù)已逐漸形成的 趨勢(shì)，如果把這個(gè)無聊障礙排除在外，那么這種潮流將勢(shì)不可擋，由此C2C的市場(chǎng)及業(yè)務(wù)也會(huì)被激發(fā)出來，至此大型出口企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略才算真正的成功。

7.3 電子商務(wù)戰(zhàn)略整合路線圖

7.3.1產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 IT和海外倉儲(chǔ)投入

7.3.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 前向供應(yīng)鏈出口跨境型+后向供應(yīng)鏈出口本土型

7.3.3平臺(tái)戰(zhàn)略 出口跨境平臺(tái)型+出口本土平臺(tái)型

7.3.4資本戰(zhàn)略 扶持出口本土型增長