廣告市場(chǎng)營(yíng)銷策略精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇廣告市場(chǎng)營(yíng)銷策略，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

我們必須承認(rèn)，一個(gè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型時(shí)代的正在到來(lái)。一方面，商品的高度過(guò)剩加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。以過(guò)剩的商品去追逐有限的消費(fèi)能力，這逼使企業(yè)必須不斷推陳出新，運(yùn)用各種各樣的營(yíng)銷手段去吸引消費(fèi)者；另一方面，消費(fèi)市場(chǎng)的日趨理性，消費(fèi)選擇不斷地變化，許多經(jīng)典營(yíng)銷理論指導(dǎo)下的營(yíng)銷策略開始應(yīng)對(duì)無(wú)措，企業(yè)需要尋求新的營(yíng)銷策略去指導(dǎo)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。

在過(guò)去了的二十世紀(jì)中，廣告的威力在市場(chǎng)營(yíng)銷中幾乎整整影響了一個(gè)世紀(jì)。無(wú)論是新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)拓展、企業(yè)招商、渠道構(gòu)建、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，廣告憑藉其猛烈的攻勢(shì)橫掃了營(yíng)銷的各個(gè)領(lǐng)域。廣告的無(wú)所不及給人們?cè)斐傻臐撘庾R(shí)就是廣告無(wú)所不能。

正如任何一種營(yíng)銷理論的適用都有其特定的市場(chǎng)背景，以廣告作為單一的市場(chǎng)營(yíng)銷方式也對(duì)應(yīng)著特定的營(yíng)銷年代——在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不充分、以賣方市場(chǎng)為主的社會(huì)中，企業(yè)只需要通過(guò)廣告向外界宣傳一些有關(guān)產(chǎn)品的介紹就可以吸引到足夠的消費(fèi)者。但是，隨著資訊信息的大爆炸、消費(fèi)者消費(fèi)觀念的更新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，廣告的可信度與到達(dá)率在日趨減弱，而公共關(guān)系的出現(xiàn)與盛行，可以說(shuō)彌補(bǔ)了廣告的不足，通過(guò)兩者的配合，使市場(chǎng)營(yíng)銷能夠從容面對(duì)復(fù)雜消費(fèi)環(huán)境，發(fā)揮應(yīng)有作用。

如果將市場(chǎng)營(yíng)銷比喻成一個(gè)圓圈，企業(yè)/產(chǎn)品位于圓圈的一端，消費(fèi)者處于圓圈的另一端。在營(yíng)銷推廣中，公關(guān)向左行，通過(guò)新聞報(bào)道、座談會(huì)、論壇、公益活動(dòng)等多種多樣的方式，拉近消費(fèi)者與企業(yè)/產(chǎn)品的距離；廣告則向右行，通過(guò)精美畫面、精辟的廣告語(yǔ)、簡(jiǎn)單明了的信息等方式，將企業(yè)/產(chǎn)品的信息推給消費(fèi)者。兩者的完美配合，使市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品品牌塑造、產(chǎn)品危機(jī)管理中，發(fā)揮出最大的作用。

產(chǎn)品推廣：公關(guān)協(xié)助廣告進(jìn)行滲透

對(duì)于那些公眾可理解性不強(qiáng)、信任感差的產(chǎn)品，單純的廣告營(yíng)銷很難啃開市場(chǎng)的缺口，要直接將讓目標(biāo)客戶群接受相關(guān)信息也是困難重重。專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品或大眾關(guān)注度低的產(chǎn)品如工業(yè)用品、虛假信息太多的藥品等都屬于此類。所以，在這種情況下，廣告往往需要公關(guān)的協(xié)助才能進(jìn)行有效的營(yíng)銷推進(jìn)。

史玉柱在推廣腦白金時(shí)，就是典型地運(yùn)用公關(guān)向左，廣告向右的策略：通過(guò)七篇可讀很強(qiáng)、廣告信息極其隱秘的科技軟文，娓娓動(dòng)聽地向公眾介紹腦白金的功效與作用，慢慢將腦白金這一生僻的名詞及吹噓出來(lái)驚人功效刻進(jìn)公眾印象中；然后，運(yùn)用蓋天鋪地惡俗的廣告投放，不斷強(qiáng)化腦白金在公眾記憶中的印象與提及率。盡管腦白金的市場(chǎng)營(yíng)銷策略受到諸多非議，但我們不能否認(rèn)其在營(yíng)銷結(jié)果的成功——公關(guān)的客觀與權(quán)威有效幫助了廣告的滲透，最終俘虜眾多盲從的消費(fèi)者。

除了腦白金之外，我們?cè)谠S多產(chǎn)品的成功營(yíng)銷案例中，都可以輕易地發(fā)現(xiàn)這種營(yíng)銷策略設(shè)置：公關(guān)向左，廣告向右，兩者各唱白臉與黑臉，從多個(gè)角度、多種方式立體地傳達(dá)產(chǎn)品的信息，最終取得理想的市場(chǎng)推廣效果。

可以說(shuō)，公關(guān)的主要作用是為品牌建立良好的輿論環(huán)境，從品牌的某個(gè)側(cè)面入手?jǐn)U大其影響力和形象口碑等，是為品牌造勢(shì)。廣告的作用是輸出品牌或產(chǎn)品的核心價(jià)值、定位、USP、附加值等，從這個(gè)角度看，廣告與公關(guān)的構(gòu)成關(guān)系是一種完整的營(yíng)銷圓圈，兩者的密切契合使信息傳達(dá)滴水不漏、營(yíng)銷結(jié)果水到渠成。

品牌塑造：公關(guān)是拉力，廣告是推力

品牌的影響力對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷有著巨大的作用。如果說(shuō)品牌本質(zhì)上是一種消費(fèi)者的體驗(yàn)，那么公關(guān)是創(chuàng)造消費(fèi)者體驗(yàn)品牌的容器，而廣告則是告訴消費(fèi)者如何體驗(yàn)的說(shuō)明，兩者的互輔相承推動(dòng)著企業(yè)或產(chǎn)品的品牌塑造運(yùn)動(dòng)。

國(guó)際著名的品牌管家奧美廣告認(rèn)為，品牌主要是由六大資產(chǎn)構(gòu)成：產(chǎn)品、形象、商譽(yù)、顧客、渠道和視覺。而其所提出的360度品牌管理，就是要在與消費(fèi)者接觸的各個(gè)點(diǎn)上宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的品牌——公關(guān)用溫婉、客觀、不動(dòng)聲色的方式傳播企業(yè)或產(chǎn)品的良性信息，而廣告則簡(jiǎn)單明了、不厭其煩地將信息重復(fù)告訴消費(fèi)者，加深他們對(duì)品牌的印象。通過(guò)公關(guān)的拉力與廣告的推力共同塑造出品牌的影響力，格蘭仕是這方面的杰出代表。

置身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的小家電行業(yè)，廣告營(yíng)銷是格蘭仕理所當(dāng)然選擇的營(yíng)銷策略之一。格蘭仕通過(guò)系列性的廣告，將格蘭仕的產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等良性信息，一一傳達(dá)給消費(fèi)者，讓他們不間斷地可以接受到格蘭仕的各種最新信息，保持著對(duì)格蘭仕的一定關(guān)注度，同時(shí)借此營(yíng)造格蘭仕在行業(yè)、在媒體、社會(huì)公眾中的知名度。

在利用廣告營(yíng)銷進(jìn)行信息滲透的同時(shí)，格蘭仕更是利用其對(duì)媒體的深度把握，不斷通過(guò)記者采寫、新聞報(bào)道、專題介紹等方式傳播有關(guān)格蘭仕代表著行業(yè)最新技術(shù)、引導(dǎo)行業(yè)未來(lái)走向以及格蘭仕規(guī)模化生產(chǎn)給消費(fèi)者所帶來(lái)實(shí)質(zhì)性回報(bào)的良性信息。同時(shí)，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌一線親征，頻頻出席各種財(cái)富論壇、行業(yè)高峰會(huì)、企業(yè)對(duì)話等專題會(huì)議，談?wù)撚嘘P(guān)格蘭仕的種種話題，不斷制造新聞點(diǎn)給傳媒與民眾。

通過(guò)出色的新聞公關(guān)，格蘭仕多角度、多方面地向社會(huì)展示了一個(gè)成熟企業(yè)的魅力：對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，格蘭仕是一個(gè)占領(lǐng)全球微波爐生產(chǎn)總量超過(guò)70%的實(shí)力派對(duì)手；對(duì)于消費(fèi)者，格蘭仕是一家不斷探索技術(shù)進(jìn)步、通過(guò)規(guī)模化生產(chǎn)降低產(chǎn)品成本的責(zé)任型企業(yè)；對(duì)于中國(guó)企業(yè)界，格蘭仕是中國(guó)企業(yè)邁向世界競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的成功典范……

更為重要的，格蘭仕借助新聞公關(guān)的傳播觸角，成功地將企業(yè)從一個(gè)專業(yè)性的行業(yè)品牌演變成一個(gè)具有廣泛影響力的大眾化品牌，并借助這種品牌影響力，格蘭仕順利地將其品牌延伸到空調(diào)等其他白色家電上，創(chuàng)造了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)：某種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中“是什么”遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要過(guò)其實(shí)際上“是什么”——這就決定了企業(yè)之間最高層面的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品功能的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)品牌力的競(jìng)爭(zhēng)。而公共關(guān)系的“拉”與廣告的“推”，幫助消費(fèi)者克服各種認(rèn)知障礙并加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品的信任感，從而塑造出企業(yè)/產(chǎn)品堅(jiān)固的品牌影響力。

危機(jī)管理：公關(guān)以溝通取得信任，廣告以告知拉近距離

美國(guó)雪茄制造商曾經(jīng)面臨著一場(chǎng)巨大的行業(yè)危機(jī)。

由于政府立法明確禁止香煙制造商在許多公眾媒體上刊登有明顯廣告性質(zhì)的廣告，同時(shí)民間的反對(duì)吸煙的呼聲也日益高漲，一場(chǎng)又一場(chǎng)規(guī)模浩大的反對(duì)吸煙的示威活動(dòng)，將雪茄制造商推到進(jìn)退維谷、四面楚歌的境地：雪茄在公眾心目的負(fù)面形象不斷加強(qiáng)、而新產(chǎn)品的良性信息卻無(wú)法向公眾傳達(dá)。在短短三個(gè)月時(shí)間中，整個(gè)美國(guó)雪茄的銷售量下降了三成，全行業(yè)面臨著全面萎縮的危險(xiǎn)。

美國(guó)雪茄聯(lián)合會(huì)明白，面對(duì)著目前社會(huì)重重的危機(jī)與公眾的不信任感，要令雪茄重新取得公眾好感與贏得市場(chǎng)認(rèn)可，就必須實(shí)施新的營(yíng)銷策略，通過(guò)一系列針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)有效的公關(guān)、廣告宣傳方案，力挽狂瀾，在拉近雪茄與公眾距離的同時(shí)，扭轉(zhuǎn)社會(huì)對(duì)雪茄的負(fù)面看法。決定雪茄制造商未來(lái)生死的不是政策、法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)等其他因素，而是人們對(duì)雪茄的看法以及雪茄在人們心目中的形象。要改變?nèi)藗儗?duì)雪茄的一向的負(fù)面印象、建立雪茄良好的社會(huì)與產(chǎn)品形象，當(dāng)務(wù)之急就是要在雪茄與社會(huì)公眾之間建立起某種情感的聯(lián)系，而這需要依靠活動(dòng)、傳播、事件等一系列的公關(guān)方案打頭，首先去完成與社會(huì)公眾之間的情感溝通，然后再輔以系列公益性質(zhì)的廣告投入，強(qiáng)化建立起雪茄在公眾心中的正面形象。

在公共關(guān)系方案中，雪茄聯(lián)合會(huì)首先突出了雪茄與人生幽默之間的本質(zhì)聯(lián)系，表現(xiàn)吸雪茄者在面對(duì)人生逆境時(shí)，那種敢于自嘲、坦然面對(duì)的勇氣，同時(shí)更重要是突出雪茄深層次的功能：吸雪茄是一種精神放松的最好表達(dá)方式。針對(duì)以上主題，他們采取了一系列主題明確但又表現(xiàn)巧妙的公關(guān)活動(dòng)。比如舉行了“吐溫之夜”，借助模仿著名作家這個(gè)勇敢、智慧、幽默的雪茄愛好者的形象，來(lái)表現(xiàn)吸食雪茄者同樣樂觀勇敢的個(gè)性，引起了目標(biāo)客戶的強(qiáng)烈共鳴。

憑借社會(huì)公眾對(duì)馬克·吐溫的喜愛與尊敬，雪茄聯(lián)合會(huì)巧妙地將這種情感延伸到雪茄之上，極大地激發(fā)了吸雪茄者的內(nèi)心尊嚴(yán)，也表達(dá)了“只有成功者才會(huì)吸雪茄”的理念，引發(fā)許多雪茄愛好者甚至非雪茄愛好者內(nèi)心的共鳴。

由于長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)民間有一項(xiàng)古老的民俗，剛做父親的男性會(huì)向自己周圍的親朋好友贈(zèng)送雪茄，表達(dá)自己的興奮而又緊張的心理感受，但是這項(xiàng)傳統(tǒng)正在逐漸衰落。所以雪茄聯(lián)合會(huì)抓住這項(xiàng)古老的民俗，將其灌入現(xiàn)代的表達(dá)情感，舉辦了“放松點(diǎn)，吸根雪茄吧”與“雪茄情人節(jié)”等活動(dòng)，將雪茄的定位為人們舒緩情緒的最佳表達(dá)方式。這些活動(dòng)不僅吸引了大批的參與者，更是喚起許多人內(nèi)心潛藏著的某種懷舊的情結(jié)。

在活動(dòng)的輔助下，雪茄協(xié)會(huì)又通過(guò)新聞傳媒，借助雪茄愛好者之口，向公眾表達(dá)雪茄在生活中不可或缺的作用——面包是身體的食糧，而雪茄則是精神的食糧。這些宣傳得到眾多雪茄愛好者的認(rèn)可。

在公共關(guān)系營(yíng)銷已經(jīng)慢慢消除了公眾對(duì)雪茄的反感心理同時(shí)，在雪茄聯(lián)合會(huì)開始上馬有關(guān)雪茄的公益性廣告與形象廣告，進(jìn)一步拉近了公眾與雪茄的心理距離。在方案實(shí)施不到三個(gè)月里，不僅民間反對(duì)吸雪茄的呼聲減弱了許多，同時(shí)整個(gè)美國(guó)的雪茄銷售激增近三成。公共關(guān)系與廣告的完美配合使美國(guó)的雪茄廠商逃脫了一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)。

公關(guān)與廣告有機(jī)整合：未來(lái)營(yíng)銷的方向

公關(guān)和廣告都有著對(duì)方不能代替的優(yōu)勢(shì)，也有著各自的缺點(diǎn)。公關(guān)的本質(zhì)在于控制社會(huì)輿論，使社會(huì)輿論朝著有利于企業(yè)（品牌）形象的方向制造宣傳效應(yīng)，缺點(diǎn)就是到達(dá)率有所局限。廣告的本質(zhì)在于通過(guò)簡(jiǎn)單明了的方式宣揚(yáng)企業(yè)及產(chǎn)品的信息，缺點(diǎn)就在于可信度日趨下降。

篇2

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；商業(yè)廣告；人性化

商業(yè)廣告既是一種以盈利為目的的商業(yè)信息傳播活動(dòng)，也是一種社會(huì)文化現(xiàn)象。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，商業(yè)廣告已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚氖挛铮渤蔀楝F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。然而由于廣告生態(tài)環(huán)境的迅速變化，新媒體的層出不窮、廣告主廣告素養(yǎng)的不足、廣告受眾的清醒與理智、廣告公信力的缺失、廣告效果流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重等狀況，商業(yè)廣告道路唯艱，我們認(rèn)為，只有以更具有人性化的傳播策略為切入點(diǎn)，才能尋找到自己的話語(yǔ)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)效益。

一、新市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)

隨著2001年我國(guó)已成功地加入了WTO，隨著互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的普及，近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境正在演繹著許多重大的變化，具體表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局方面，呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1　營(yíng)銷全球性

互聯(lián)網(wǎng)的興起、IT技術(shù)的發(fā)達(dá)、WTO的加入，國(guó)內(nèi)企業(yè)走向國(guó)際，國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)大門，意味著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)已超越國(guó)界。全球化的營(yíng)銷，使消費(fèi)者擁有巨大的消費(fèi)自由與自主選擇空間，同時(shí)也給企業(yè)運(yùn)作在市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷和促銷方面帶來(lái)了新的難題。

2　競(jìng)爭(zhēng)全面性

行業(yè)管理的放松和私有化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷加入，使細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)了十分零碎、過(guò)度飽和、利潤(rùn)率降低、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度的局面，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)的點(diǎn)位由量、價(jià)、質(zhì)的單一點(diǎn)位走向質(zhì)量、價(jià)格、分銷、服務(wù)、品牌等多點(diǎn)位的立體競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。競(jìng)爭(zhēng)的主體不僅是企業(yè)自身的內(nèi)部資源，而且包括直接競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷商在內(nèi)的橫向價(jià)值鏈的整合。

3　需求獨(dú)特性

新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，意味著一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。有關(guān)學(xué)者把21世紀(jì)之前稱為人類消費(fèi)的“身時(shí)代”，而21世紀(jì)之后稱為人類消費(fèi)的“心時(shí)代”不同時(shí)代的受眾具有不同的消費(fèi)趨向，“身時(shí)代”的消費(fèi)核心在于實(shí)用、經(jīng)濟(jì)，側(cè)重物質(zhì)層次；“心時(shí)代”的消費(fèi)核心在于個(gè)性、享受，側(cè)重精神層次，渴望與眾不同。

4　傳播整合性

市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以消費(fèi)者為核心的時(shí)代，整合營(yíng)銷傳播理得到了廣泛的應(yīng)用。強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷傳播諸要素的系統(tǒng)整合，以及營(yíng)銷傳播資訊的一致性，目標(biāo)的集中性、各營(yíng)銷傳播要素及手段的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性，在實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通中，追求與消費(fèi)者建立起長(zhǎng)期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。成為企業(yè)營(yíng)銷傳播創(chuàng)新之道。

二、新市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下商業(yè)廣告的人性化傳播策略

從1979年1月18日上海電視臺(tái)的“參桂補(bǔ)酒”這大陸的第一條商業(yè)廣告出現(xiàn)到今天，30年的商業(yè)廣告發(fā)展，令今天的消費(fèi)者對(duì)商業(yè)廣告既愛又恨，一方面享受著廣告給生活中帶好的好處，另一方面有對(duì)廣告的自夸自擂、千人一詞產(chǎn)生厭煩與不滿。目前，中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)廣告也正朝著國(guó)際化、數(shù)字化、整體化、規(guī)范化、人性化、藝術(shù)化、個(gè)性化與多樣化的趨勢(shì)發(fā)展，商業(yè)廣告的傳播策略以人性化為切入點(diǎn)，成為面對(duì)新營(yíng)銷環(huán)境、提高商業(yè)廣告效果的切實(shí)可行之道。

1　注重人文關(guān)懷，遵守社會(huì)規(guī)范道德

所謂人文關(guān)懷，就是在真正認(rèn)識(shí)、尊重和發(fā)展人性的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的生存環(huán)境和精神處境的關(guān)注，對(duì)人的生存意義、人類命運(yùn)、人類痛苦與解脫的思考與探索。廣告中的人文關(guān)懷，就是要以受眾為對(duì)象，尊重人，尊重觀眾，尊重自身有的商業(yè)廣告為了有文化，不惜顛覆文化，顛覆歷史。有一則屈原喝啤酒的廣告，只見屈原悲痛地站在江邊，一邊口里念著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，一邊擺出要投江的架勢(shì)。就在這時(shí)候，坐在屈原身后的一位打扮灑脫的現(xiàn)代年輕人奉勸屈原說(shuō)：“人都死了，你還能求索啥?”結(jié)果屈原一掃愁容，與這位現(xiàn)代年輕人席地而坐，開懷暢飲該品牌啤酒。屈原作為我國(guó)歷史上一位偉大的愛國(guó)主義詩(shī)人，其不屈不撓的精神品格已成為我們中華優(yōu)秀傳統(tǒng)的一部分，這種牽強(qiáng)附會(huì)的顛覆，帶來(lái)的是對(duì)我們民族感情和民族文化的巨大傷害。更有一些商業(yè)廣告鉆了法律的空子，不能為了商業(yè)利益而不擇手段，忽悠消費(fèi)者。傳播虛假?gòu)V告，任意擴(kuò)大商品效果，對(duì)消費(fèi)者形成誤導(dǎo)甚至經(jīng)濟(jì)與精神的損害的事已屢見不鮮，頻頻出現(xiàn)的減肥、豐胸、增高及其招生廣告、名人虛假?gòu)V告受到受眾抵制，受到廣告管理部門的查處，就是一個(gè)證明。相反，諾基亞手機(jī)廣告詞“科技以人為本”、招商銀行“因你而變”就很好地體現(xiàn)了人文思想，簡(jiǎn)約平易的廣告語(yǔ)言卻充滿了對(duì)每個(gè)人的存在、認(rèn)可與尊重，體現(xiàn)了產(chǎn)品的人文關(guān)懷。

此外，商業(yè)廣告中大量存在著傷害民族感情的現(xiàn)象。早在2003年12月刊登在《汽車之友》的“豐田車”廣告引起了國(guó)人的抗議：一輛“霸道”汽車停在兩只石獅之前，一只石獅抬起右爪做敬禮狀，另一只石獅向下俯首，配圖廣告語(yǔ)為“霸道，你不得不尊敬。”廣告背景看上去是盧溝橋，石獅也似乎是盧溝橋的石獅。隨后，2004年9月刊登在《國(guó)際廣告》題為“龍篇”的“立邦漆”廣告也遭到了社會(huì)的強(qiáng)烈反響。畫面上有一個(gè)中國(guó)古典式亭子，亭子的兩根立柱上面各盤繞一條龍，左立柱色彩黯淡，但這條龍緊攀附在柱子上；右立柱色彩光鮮，那條龍卻蜷縮一團(tuán)跌落到地上。其含意是：右立柱因?yàn)橥磕肆钇幔驯P龍都滑下來(lái)了。這兩則廣告通過(guò)貶低中國(guó)人的傳統(tǒng)圖騰“龍”和吉祥的象征“獅”，意在強(qiáng)調(diào)：今天北京城盧溝橋石獅在向日本豐田“霸道”汽車敬禮，“立邦漆”牛得能讓中國(guó)龍“俯道稱臣”。這兩則廣告嚴(yán)重傷害了中國(guó)人民的民族感情和道德標(biāo)準(zhǔn)而受到廣告消費(fèi)者的抵制。

廣告以人為本，現(xiàn)代商業(yè)廣告作為和人們?nèi)粘Ｉ捪⑾⑾嚓P(guān)的傳播行為，越來(lái)越多地注入了人文關(guān)懷和文化內(nèi)涵。在全球化的今天，只有遵守社會(huì)道德，把文化性融入到商業(yè)廣告中去，體現(xiàn)理更多的人文關(guān)懷，才能達(dá)到廣告的最終目的。

2　注重趣味、娛樂，滿足消費(fèi)者的內(nèi)心情感

時(shí)下的一些廣告，創(chuàng)意平庸，強(qiáng)調(diào)功能介紹，缺乏美感，在內(nèi)容與形式上難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性審美需求。比如腦白金的廣告，曾一度因?yàn)槠鋭?chuàng)意平庸被列為惡俗廣告之首，恒源祥在奧運(yùn)會(huì)期間的廣告也由“恒源祥，北京奧運(yùn)會(huì)贊助商，鼠鼠鼠”一直重復(fù)到豬豬豬，完成了對(duì)十二生肖的宣讀。這些廣告只注重自己的利益，不顧消費(fèi)者的內(nèi)心情感與需求，必然影響其廣告效果。

相反，影視廣告“旺仔牛奶”則以其通俗易懂、輕松娛樂的特點(diǎn)，為老百姓所接受。特別是強(qiáng)調(diào)人間之愛、強(qiáng)調(diào)對(duì)美好生活的向往，對(duì)人性中真、善、美的追求的廣告，在觀念的傳播中，同時(shí)獲得了很好的廣告效果。比如最近的一則電視廣告，一對(duì)平凡真實(shí)的母女，一種平淡的聊家常的語(yǔ)氣，一句發(fā)自內(nèi)心表白的廣

告詞：不是我離不開手機(jī)，是我離不開你!突破了純功能性的常規(guī)宣傳方式，用親情把品牌植入到眾多消費(fèi)者心中。這份母女連心的情感融入了文字并與產(chǎn)品結(jié)合，以極富人情味的方式激發(fā)了購(gòu)買者的欲望。

情感是人類永恒的話題，也是維系人與人之間關(guān)系的基礎(chǔ)。人的感情豐富多樣，有親情、友情、愛情，廣告如能挖掘出產(chǎn)品本身所蘊(yùn)含的感情因素，并以一種新穎有趣的方式，在娛樂過(guò)程中享受廣告信息，使受眾因受廣告中所蘊(yùn)含的某種感情的支配而產(chǎn)生占有商品的欲望，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為，那才是達(dá)到廣告宣傳的最高境界。

商業(yè)廣告是一種銷售活動(dòng)，也是一種文化創(chuàng)造活動(dòng)。它由人的需要而產(chǎn)生，由人的需要而發(fā)展。需要的層次越高，所產(chǎn)生的精神愉悅感就越強(qiáng)。商業(yè)廣告在今日人們對(duì)其平庸創(chuàng)意熟視無(wú)睹甚至反感的狀態(tài)下，廣告?zhèn)鞑ヒ欢ㄒ兴性亍⒓?xì)節(jié)、主題、個(gè)性同消費(fèi)者溝通、對(duì)話，在任何與他們心靈無(wú)關(guān)的地方停留都將是無(wú)功而返。只有輸出愛的信息，才能叩開消費(fèi)者的心扉。

3　注重公共關(guān)系，給予公眾信任

面對(duì)廣告的泛濫、特別是廣告公信力的缺失，廣告受眾已走過(guò)了對(duì)廣告絕對(duì)依賴的階段，而增加了懷疑、警覺、甚至本能的抗拒。因此，僅靠廣告單一的元素已無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者，要實(shí)現(xiàn)有效的傳播溝通，就要實(shí)行整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的整合傳播，包括銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、新聞宣傳等方式的整合，發(fā)揮最大的傳播效果。尤其要重視公共關(guān)系傳播手段，它在很多方面彌補(bǔ)了廣告的不足。美?阿爾?里斯、勞拉?里斯合作出版的《公關(guān)第一、廣告第二》，生動(dòng)闡述了廣告與公關(guān)的區(qū)別：廣告是風(fēng)，公關(guān)是太陽(yáng)；廣告采用大爆炸的方式，公共關(guān)系采用緩慢建立的方式；廣告影響所有人，公共關(guān)系影響某些人；廣告是昂貴的，公共關(guān)系并不昂貴；廣告是不可信的，公共關(guān)系是可信的。他們研究了一些著名品牌如星巴克、雅虎、沃爾瑪?shù)某晒^(guò)程，進(jìn)一步闡明了一個(gè)道理：極度成功的產(chǎn)品比不太成功的產(chǎn)品更多地采用了和公共關(guān)系有關(guān)的活動(dòng)。科特勒的大市場(chǎng)觀念，更加強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系活動(dòng)同市場(chǎng)促銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的有效性。這一理論也逐漸得到了企業(yè)的接受與運(yùn)用。美國(guó)可口可樂公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，從起步時(shí)的大舉廣告宣傳，到資助中國(guó)的希望工程；從全力贊助天津舉辦的43屆世乒賽，到1998年出資支持洪水災(zāi)區(qū)小學(xué)生重返家園，不僅樹立了公司關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)的信任度，而且增強(qiáng)了其廣告的說(shuō)服力、影響力，取得了中國(guó)公眾的信任度，培養(yǎng)了與公眾的良好感情。

公共關(guān)系傳播是一種有組織、有計(jì)劃、有一定規(guī)模的信息交流活動(dòng)。通過(guò)滲透式傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品信息，以潛移默化的過(guò)程取得消費(fèi)者對(duì)品牌的好感與信任，從而樂于接受企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格，最終達(dá)到促銷目的，使組織在公眾中樹立良好的形象，這正是公關(guān)傳播的獨(dú)到之處。

4　注重新媒體的選擇，實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷

新媒體是包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、戶外媒體、樓宇電視、公交電視等形式的一種復(fù)合型媒體，新媒體語(yǔ)境下的廣告?zhèn)鞑ハ啾扔趥鹘y(tǒng)媒體，有了更廣泛的品牌傳播運(yùn)用價(jià)值：傳播范圍廣，使品牌的注目率和知名度迅速提高；互動(dòng)性好，親和力強(qiáng)，可在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌聯(lián)想，樹立正確的品牌認(rèn)知。耐克、海爾、戴爾都充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體取得了巨大的品牌效益。但因?yàn)槠洳话踩校菀自斐上M(fèi)者的顧慮，所以要針對(duì)不同消費(fèi)者、針對(duì)不同媒體的特性進(jìn)行精準(zhǔn)選擇。

篇3

關(guān)鍵字：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策略；現(xiàn)狀；問題

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國(guó)與國(guó)際間的往來(lái)日益加強(qiáng)，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了酒店業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的形式下，市場(chǎng)營(yíng)銷成為了酒店管理者在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略。同時(shí)酒店管理者也開始意識(shí)到酒店只有在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的前提對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)地位。因此酒店管理者開始通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外一些酒店的營(yíng)銷模式，以服務(wù)作為主要營(yíng)銷手段對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，使其提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，但在市場(chǎng)營(yíng)銷的制定過(guò)程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識(shí)，無(wú)法從酒店的特色出發(fā)，從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無(wú)法很好的融合在一起。

一、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀

媒體作為PromtiomStrategy（促銷策略）中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營(yíng)銷目標(biāo)和不同時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù)，利用報(bào)紙、雜志、廣播，電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會(huì)大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的PricingStrategy（價(jià)格策略）也是酒店管理者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最長(zhǎng)使用的一種營(yíng)銷策略，酒店管理往往通過(guò)降低酒店的價(jià)格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時(shí)間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因?yàn)槌杀締栴}導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。

二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略運(yùn)行出現(xiàn)的問題

市場(chǎng)營(yíng)銷策略在我國(guó)興起的時(shí)間并不長(zhǎng)且我國(guó)并沒有成熟的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略培訓(xùn)中心，使得國(guó)內(nèi)酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷方式，往往忽視了國(guó)內(nèi)與國(guó)外在針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)所存在的差異問題，導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)存在著許多的問題。

（一）大部分酒店出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷定位不準(zhǔn)，潛在客戶流失

明確酒店的服務(wù)對(duì)象，是酒店管理者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國(guó)外酒店的營(yíng)銷策略，并未根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場(chǎng)定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來(lái)選擇客戶群，導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。

（二）酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫，無(wú)法突出自身優(yōu)勢(shì)

廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭(zhēng)相采用，但是由于我國(guó)的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會(huì)、婚禮等項(xiàng)目，導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，各大酒店往往除了突出價(jià)格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

（三）品牌化策略運(yùn)作意識(shí)薄弱

現(xiàn)代生活人們對(duì)品牌的意識(shí)的概念增強(qiáng)，一個(gè)家庭大到老人小的孩子他們每個(gè)人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌（寶馬、奧迪、比亞迪）飲料品牌（王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅）衣服品牌（耐克、阿迪達(dá)斯、李寧）等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場(chǎng)營(yíng)銷道路，湖州的喜來(lái)登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國(guó)際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會(huì)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢(shì)，但這只是酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極少數(shù)部分，我國(guó)大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識(shí)依舊薄弱，他們對(duì)酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設(shè)施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無(wú)法突出酒店自身的特色。

三、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的運(yùn)行

（一）酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷定位因明確

在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識(shí)理論中，市場(chǎng)的需求存在著普遍性和差異性。而對(duì)于酒店而言，市場(chǎng)差異性的特點(diǎn)可以營(yíng)造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時(shí)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力提高，同時(shí)也能淘汰掉一些不符合市場(chǎng)發(fā)展的酒店。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位是酒店在市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中細(xì)化出來(lái)的結(jié)果，是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)的基本要求，酒店只有明確市場(chǎng)定位，才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。

（二）制定符合酒店自身特色的廣告策略

由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過(guò)對(duì)不同的市場(chǎng)定位突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色的同時(shí)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳，給消費(fèi)者營(yíng)造出差異化的優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來(lái)消費(fèi)要求。

（三）樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)

酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略突出酒店自身特色，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

首先要樹立起品牌營(yíng)銷策略的思想，要讓每個(gè)員工都了解酒店的形象定位，并結(jié)合酒店特色設(shè)計(jì)標(biāo)志性的酒店logo，通過(guò)員工的實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。

其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過(guò)提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過(guò)程中記住。

最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。

四、結(jié)語(yǔ)

樹立正確的酒店管理意識(shí)和制定突出酒店自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，是提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當(dāng)前酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，樹立起正確的酒店管理意識(shí)，才能制定出符合突出酒店自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

【參考文獻(xiàn)】

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篇4

對(duì)于電子商務(wù)而言，其是基于互聯(lián)網(wǎng)形成的全新商務(wù)模式，企業(yè)和企業(yè)間以及賣家和消費(fèi)者間可以進(jìn)行商務(wù)交易。電子商務(wù)和傳統(tǒng)的的商務(wù)模式有很大的區(qū)別，具有著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，借助于電子商務(wù)網(wǎng)站，能夠極大的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。電子商務(wù)包含兩種形式，分別是貨到付款和網(wǎng)上支付，在一定程度上，為消費(fèi)者提供了便利了條件，也使得生產(chǎn)成本有顯著的下降。當(dāng)然，電子商務(wù)的產(chǎn)生，也改變了市場(chǎng)營(yíng)銷模式，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的基本要求，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和運(yùn)作予以高度重視，通過(guò)不斷的更新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而確保企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定和運(yùn)作的重要意義

在經(jīng)濟(jì)一體化的條件下，電子商務(wù)的形成以及應(yīng)用使得行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更多的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)所涉及的范圍比較廣，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定與運(yùn)作期間，應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)作為依托，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須在電子商務(wù)中，結(jié)合實(shí)際情況，制定具有特色并且符合自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，然后在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷方案，保證為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者是產(chǎn)品。總之，在電子商務(wù)中，合理的制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和運(yùn)作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

三、電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)作的有效措施

1.更新營(yíng)銷渠道

目前，在電子商務(wù)模式下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更多的挑戰(zhàn)，基于批發(fā)商和零售商在同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行銷售，繼而在中間商中，產(chǎn)品銷售的份額明顯減少。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)作進(jìn)行探究，繼而為有序的開展市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。基于此，通過(guò)更新營(yíng)銷渠道，為增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性發(fā)揮至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)條件下，當(dāng)銷售時(shí)，與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比，其比較大的優(yōu)勢(shì)是更為便利。在進(jìn)行傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售期間，不斷消耗大量的時(shí)間，而且需要更多的精力。借助于電子商務(wù)平臺(tái)，雙方實(shí)施交易活動(dòng)時(shí)在家即可，因而節(jié)省了較多的精力與時(shí)間。

電子商務(wù)平臺(tái)還有其他的優(yōu)勢(shì)，尤其是消費(fèi)者能夠獲得更為便利的服務(wù)。例如，消費(fèi)者根據(jù)不同的選項(xiàng)，繼而獲得質(zhì)量和服務(wù)越來(lái)越高的產(chǎn)品。同時(shí)，也可以在第一時(shí)間內(nèi)獲取打折信息，當(dāng)消費(fèi)者的信息咨詢途徑更為便捷，然后結(jié)合本身存在的問題，在網(wǎng)上進(jìn)行問答，從而得到比較優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。另外，加大手機(jī)營(yíng)銷的力度。在4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)普及的環(huán)境下，但部分人群利用手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲和看電影等，智能手機(jī)中APP的功能更加齊全，具有多樣性，所以采用手機(jī)營(yíng)銷模式，充分發(fā)揮其連續(xù)性、互動(dòng)性和成本低等優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)立企業(yè)的品牌營(yíng)造較好的營(yíng)銷環(huán)境，使得手機(jī)APP營(yíng)造成為不斷推廣企業(yè)產(chǎn)品或者是服務(wù)的主要工具。應(yīng)該值得注意的是，因?yàn)槲覈?guó)的不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在不平衡狀態(tài)，在貨物的配送方面，有些地區(qū)尚未能完全的送貨上門，所以在銷售渠道環(huán)?，應(yīng)當(dāng)不斷的完善，從而為在電子商務(wù)環(huán)境下開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.創(chuàng)新促銷策略

在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也使其面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。為了確保電子商務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷能夠有序的運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新促銷策略，為提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量發(fā)揮關(guān)鍵的作用，也使得在電子商務(wù)條件下增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)產(chǎn)生了電子商務(wù)模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)與消費(fèi)者提供具有時(shí)效性的溝通方式，在營(yíng)銷模式中，最為主要的促銷方式借助于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)促銷的作用，可以為廣大消費(fèi)者提供越來(lái)越多的優(yōu)惠，將消費(fèi)者作為主導(dǎo)，繼而為消費(fèi)者提供更有針對(duì)性的促銷服務(wù)。如果一直勸導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物，營(yíng)銷效果并一定良好，為了促進(jìn)和消費(fèi)者之間的交流，為消費(fèi)者留下深刻的印象，需要不斷的創(chuàng)新促銷策略，將促銷策略進(jìn)行有機(jī)的融合，從而為提高促銷質(zhì)量提供借鑒。

此外，將網(wǎng)頁(yè)和廣告加以整合。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)頁(yè)作為廣告的載體，營(yíng)銷者可以充分運(yùn)用用網(wǎng)頁(yè)的空間版面，進(jìn)而設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者眼球的廣告，為了完成目標(biāo)，需要將消費(fèi)群體推送符合其興趣的廣告，當(dāng)吸引了較多的人群瀏覽網(wǎng)頁(yè)，才能有助于提升產(chǎn)品的成交量。同時(shí)，在對(duì)促銷策略進(jìn)行創(chuàng)新過(guò)程中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行有效的調(diào)查，掌握其廣告營(yíng)銷方式，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中有充分的了解，從而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果，再結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定更為合理的營(yíng)銷制定和方案，從而實(shí)現(xiàn)從根本上提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的質(zhì)量，為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展提供有利保障。

3.采取整合銷售的策略

從根本上講，電子商務(wù)的終極目標(biāo)是為了追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)該采取整合銷售的策略。在對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行整合期間，企業(yè)不但要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，而且保證產(chǎn)品的價(jià)格能夠讓消費(fèi)者所接受。同時(shí)，為廣大消費(fèi)者提供更為快捷的服務(wù)，以此來(lái)增強(qiáng)和消費(fèi)者之間的交流。對(duì)于采取的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，需要將不同產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)需求作為基準(zhǔn)，然后將多組營(yíng)銷方式加以組合，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略予以整合時(shí)，由于不同營(yíng)銷方式均具有相互的作用，一旦某個(gè)營(yíng)銷方式和企業(yè)所預(yù)設(shè)的目標(biāo)不相符，都導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷效果不良，難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的基本要求。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷策略組合，然后采取可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

4.堅(jiān)持誠(chéng)信為本營(yíng)銷原則

自古以來(lái)，誠(chéng)信作為我國(guó)的傳統(tǒng)文化深入人心，盡管科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，形成了電子商務(wù)模式，但誠(chéng)信依然是必要的，以淘寶為例，淘寶賣家的信用度是衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)赇伒幕使诘燃?jí)越來(lái)越高，證明賣家的信譽(yù)度越高。當(dāng)然，對(duì)于賣家的皇冠等級(jí)而言，其是通過(guò)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行計(jì)算的，那么，消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品的評(píng)價(jià)直接影響到賣家產(chǎn)品的銷量，所以企業(yè)在在電子商務(wù)中，為了增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，需要堅(jiān)持誠(chéng)信為本營(yíng)銷原則，用誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者，繼而為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼而獲得消費(fèi)者比較滿意的回饋。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的遵守誠(chéng)信原則，繼而在生產(chǎn)貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)良的服務(wù)。通過(guò)掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，但避免通過(guò)虛假?gòu)V告來(lái)欺騙消費(fèi)者。總之，基于電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下占有一席之地，要將誠(chéng)信作為本營(yíng)銷的原則，從而創(chuàng)建企業(yè)的品牌，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。

篇5

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理概念

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，根據(jù)市場(chǎng)不同時(shí)段環(huán)境及目標(biāo)的變化，對(duì)制定好的經(jīng)濟(jì)策略做出相應(yīng)的改變，使得企業(yè)可以更有效的制定相關(guān)的戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，通過(guò)確定市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍以及營(yíng)銷群體等，制定出的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理在制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上還要對(duì)策略的實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控，保證策略實(shí)施的效果。

1.2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容范圍較廣，主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，找到適合企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的市場(chǎng)，并且保證在市場(chǎng)中企業(yè)能夠有一席之地；企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的確立，企業(yè)業(yè)務(wù)量和企業(yè)產(chǎn)品增長(zhǎng)量等的預(yù)估管理。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程中，要注意在有限的資源基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分配，保證分配的結(jié)果要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀等。

2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理創(chuàng)新措施

2.1加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用

企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行充分運(yùn)用，用它來(lái)開展市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)活動(dòng)，還可把營(yíng)銷策略與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)；電子商務(wù)的運(yùn)用拉近了產(chǎn)品消費(fèi)者與企業(yè)生產(chǎn)者的關(guān)系，方便營(yíng)銷活動(dòng)，不需要中間商，這樣就能把生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的交流，對(duì)雙方的買賣成本都有所降低，這就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略活動(dòng)，這是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷者無(wú)法做到的事情；由于進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)與消費(fèi)者能夠進(jìn)行正面接?|，都是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的手段，營(yíng)銷者能夠?qū)Ξa(chǎn)品需求的消費(fèi)者掌握第一份材料，減少不必要的環(huán)節(jié)，對(duì)消費(fèi)者掌握的情況更加可靠真實(shí)，從而提高了對(duì)消費(fèi)者需求產(chǎn)品的分析更加準(zhǔn)確，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略手段也能得到很好的發(fā)揮。

2.2堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷理念，推行誠(chéng)信營(yíng)銷策略

作為一種經(jīng)濟(jì)行為，現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷工作具有一般市場(chǎng)的共性特征。作為經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，要秉持誠(chéng)信原則，踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，特別是在宣傳過(guò)程中要實(shí)事求是，根據(jù)實(shí)際情況開展切合實(shí)際的營(yíng)銷宣傳。如此一來(lái)，才能為企業(yè)長(zhǎng)久生存注入活力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)度過(guò)了野蠻生長(zhǎng)期，購(gòu)買者對(duì)于商品或服務(wù)價(jià)格較為敏感，同時(shí)對(duì)于企業(yè)的承諾與配套項(xiàng)目也較為關(guān)注，因此企業(yè)在開展?fàn)I銷的過(guò)程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購(gòu)買者，要秉持對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，滿足客戶的需求，通過(guò)客戶的口碑開拓潛在市場(chǎng)，形成長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)格局。很多企業(yè)在進(jìn)行宣傳的時(shí)候，都會(huì)刻意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機(jī)會(huì)，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務(wù)都沒有體現(xiàn)在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時(shí)利潤(rùn)，但不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷部門要根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整營(yíng)銷策略，要根據(jù)市場(chǎng)具體發(fā)展情況定位產(chǎn)品銷售價(jià)格，為企業(yè)營(yíng)銷工作提供準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)，構(gòu)建健全完善的產(chǎn)品銷售價(jià)格機(jī)制。同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行中要嚴(yán)格防控活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，確保不損壞企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)行周期、質(zhì)量的情況下，積極調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)展。市場(chǎng)產(chǎn)品需求亦是持續(xù)變化的，企業(yè)營(yíng)銷工作人員務(wù)必嚴(yán)格防控各種風(fēng)險(xiǎn)，提出針對(duì)性方式調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)后期工作，通常市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)后期工作諸多，比如合同、管理、收尾等方面工作，涉及到各項(xiàng)資料總結(jié)與項(xiàng)目記錄，要全面分析項(xiàng)目失敗原因，同時(shí)全面核實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的各方面工作，確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理工作有序開展、完成。

2.4加強(qiáng)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

在進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略管理中，最重要的是管理人員的素質(zhì)，提升戰(zhàn)略管理水平，首先要不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)要通過(guò)提升福利待遇招收專業(yè)、高素質(zhì)的管理人才，通過(guò)科學(xué)合理的選拔制度，保證人才的質(zhì)量，可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，保證專業(yè)人才的準(zhǔn)確輸入。在企業(yè)內(nèi)部，要加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)定期請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行管理交流或講座，提升管理人員知識(shí)的更新與經(jīng)驗(yàn)的借鑒。除了加強(qiáng)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求之外，還要提升企業(yè)多個(gè)部門的專業(yè)素養(yǎng)，包括營(yíng)銷人員的素養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)全面人才的培養(yǎng)，提升企業(yè)的整體專業(yè)水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.5注重營(yíng)銷層次，推動(dòng)市場(chǎng)廣告提檔升級(jí)

在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域，存在著不注重廣告品質(zhì)的現(xiàn)象，很多企業(yè)營(yíng)銷策略十分低俗，不符合現(xiàn)代市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷廣告本身來(lái)說(shuō)，是為了讓客戶更好的了解商品，同時(shí)在了解商品的過(guò)程中，體會(huì)到樂趣，實(shí)現(xiàn)一種較為舒適的享受過(guò)程。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，要注重商市場(chǎng)營(yíng)銷品質(zhì)，通過(guò)高端廣告的投放，吸引最合適的消費(fèi)者，發(fā)揮廣告本身應(yīng)用的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)營(yíng)銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過(guò)程中，熱衷于請(qǐng)明星，購(gòu)買熱門時(shí)段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質(zhì)，不斷沒能達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷效果，反而浪費(fèi)了大量金錢，無(wú)法達(dá)到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中，廣告投放商要根據(jù)客戶心理，充分利用“大數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，提升廣告品質(zhì)，打造高端產(chǎn)品，進(jìn)而吸引合適的消費(fèi)者，在投資最小化的情況下，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)宣傳效果。