護(hù)理道德規(guī)范的作用精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇護(hù)理道德規(guī)范的作用，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

    1資料與方法

    1.1臨床資料一般的手術(shù)(胃腸道手術(shù),基本外科醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理,肝膽外科和外科ICU)與深靜脈置管患者1454例,男743例,女711例,年齡42~86(66±13)年。采用頸內(nèi)靜脈導(dǎo)管,導(dǎo)管是美國(guó)公司16G箭腔中央靜脈導(dǎo)管。

    1.2方法1.2.1深靜脈置管護(hù)理流程的制定標(biāo)準(zhǔn)的參考2007中華醫(yī)學(xué)會(huì)危重醫(yī)學(xué)科《血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防與治療指南》,美國(guó)有2006家醫(yī)療中心以改進(jìn)建議,中央靜脈導(dǎo)管集群戰(zhàn)略(CLB)主要包括五項(xiàng)措施,即手衛(wèi)生,提供最大的穿刺導(dǎo)管的無菌屏障,洗必泰皮膚消毒使用,選擇理想的導(dǎo)管的位置和日常檢查患者是否需要保持導(dǎo)管。參考一系列深靜脈導(dǎo)管相關(guān)性感染的預(yù)防,循證護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我國(guó)深靜脈導(dǎo)管相關(guān)性感染的醫(yī)院的回顧性調(diào)查結(jié)果,深靜脈導(dǎo)管的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展過程。

    1.2.2教育、培訓(xùn)與實(shí)施采用上述標(biāo)準(zhǔn)流程,依托于靜脈輸液?？崎T診,在全院選取普外科4個(gè)重點(diǎn)科室(胃腸外科、基本外科、肝膽外科及外科ICU)于2009年9月開始實(shí)施,并實(shí)施對(duì)上述科室的不同層次護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)教育、培訓(xùn)。

    1.2.3考核及質(zhì)量控制實(shí)行“科護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理安全小組一護(hù)士長(zhǎng)”三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控體系,以了解各護(hù)理單元對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)具體實(shí)施的依從情況,從中不斷發(fā)現(xiàn)問題,并采用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)及再教育的方式保障護(hù)理流程管理的實(shí)施。

    1.3觀察指標(biāo)觀察深靜脈護(hù)理流程管理實(shí)施前后深靜脈置管總例數(shù)、外周血培養(yǎng)呈陽性結(jié)果例數(shù)、導(dǎo)管內(nèi)相關(guān)血流感染(CRBSI)發(fā)生率、導(dǎo)管堵管、非計(jì)劃性拔管例數(shù)以及導(dǎo)管平均留置時(shí)問。CRBSI診斷參考標(biāo)準(zhǔn):①深靜脈置管管史;臨床上有發(fā)熱伴(或不伴)寒戰(zhàn),體溫>38.0℃;臨床上除外其他部位的感染;導(dǎo)管培養(yǎng)陽性;拔管后患者體溫恢復(fù)正常。②導(dǎo)管和血培養(yǎng)均培養(yǎng)同種細(xì)菌。排除標(biāo)準(zhǔn):其他感染部位導(dǎo)致的血行感染,如繼發(fā)于手術(shù)切口感染、腹腔內(nèi)感染、院內(nèi)獲得性肺炎、泌尿系統(tǒng)感染等。

    1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料以x±表示,組問比較采用配對(duì)t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料使用Fisherg精確檢驗(yàn)。以P≤0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

    2結(jié)果

    深靜脈護(hù)理流程管理前后各項(xiàng)目比較。

    3討論

    深靜脈置管的護(hù)理過程的發(fā)展,使深靜脈導(dǎo)管和標(biāo)準(zhǔn)化的整體管理。過程管理和整體護(hù)理是不斷提高護(hù)理質(zhì)量為目標(biāo),在與戴明PDCA環(huán)理論,是密切相關(guān)的醫(yī)療質(zhì)量和過程管理,在實(shí)施過程中各方面的直接反映。國(guó)外研究者相信,導(dǎo)管相關(guān)性感染的過程控制反饋和工作對(duì)我國(guó)發(fā)展《血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防和治療指南》也明確規(guī)定的關(guān)鍵措施預(yù)防導(dǎo)管相關(guān)性感染的預(yù)防和控制應(yīng)首先,在醫(yī)學(xué)教育和培訓(xùn)的重點(diǎn)。只有通過導(dǎo)管維護(hù)和管理所有人員都有明確的程序符合導(dǎo)管維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)管相關(guān)感染是能夠得到有效的預(yù)防和控制。因此,在臨床實(shí)踐中,深靜脈置管的護(hù)理流程的建立,規(guī)范維修各方面深靜脈導(dǎo)管置入后,和所有可能接觸受感染的導(dǎo)管或照顧者可能會(huì)使整個(gè)過程,系統(tǒng)培訓(xùn)相關(guān)人員確認(rèn)感染控制導(dǎo)管的嚴(yán)重程度,從而保證深靜脈置管的護(hù)理過程的有效實(shí)施,減少深靜脈導(dǎo)管相關(guān)性感染。

篇2

【關(guān)鍵詞】導(dǎo)診服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；作用

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2014）01-0149-01

科技的日新月異，社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療水平的逐步提高，民眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求也在不斷增高。以往患者來院只是局限于指導(dǎo)其掛號(hào)、收款、治療，如今患者看病更注重的是服務(wù)的態(tài)度與服務(wù)的質(zhì)量。因此，我院將傳統(tǒng)單一的導(dǎo)診工作性質(zhì)進(jìn)行突破，增加導(dǎo)診服務(wù)范圍，現(xiàn)涵蓋分診、咨詢導(dǎo)診、陪檢陪查、取送檢驗(yàn)標(biāo)本、健康教育等多方面服務(wù)，導(dǎo)診服務(wù)已作為醫(yī)院窗口服務(wù)的亮點(diǎn)，成為醫(yī)院與患者之間溝通的橋梁與紐帶，規(guī)范化的導(dǎo)診服務(wù)不僅得到患者及家屬的贊譽(yù)，更為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。

1資料與方法

1.1一般資料

我院于1996年創(chuàng)建青年文明號(hào)服務(wù)崗，起初是青年醫(yī)務(wù)工作者利用上下夜班的休息時(shí)間，義務(wù)為患者提供服務(wù)，受到社會(huì)各界好評(píng)。于1997年護(hù)理部派兩名內(nèi)退的護(hù)士，固定到此崗位，負(fù)責(zé)門診一樓的咨詢導(dǎo)診。于1998年正式成立導(dǎo)診服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一著藍(lán)色工作裝，由當(dāng)時(shí)的兩個(gè)崗，4個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在多崗位，近60名導(dǎo)診員，晝夜服務(wù)。其中，大專畢業(yè)生24人，中專畢業(yè)生22人，內(nèi)退返聘人員10人。導(dǎo)診服務(wù)隊(duì)是一支高素質(zhì)的藍(lán)色的護(hù)理隊(duì)伍。

1.2方法

1.2.1采取分組連續(xù)排班模式

分組情況：導(dǎo)診組10人、分診組12人、急檢組12人、陪檢組12人、取血組2人、電梯組8人、輪椅組2人

排班情況：導(dǎo)診組，電梯組：上午班7：00～12：30；下午班：12：30～17：30；夜班：16：00～08：00 ；急檢組，陪檢組：白班為常白班，夜班：16：00～08：00。根據(jù)情況，彈性排班。

1.2.2具體工作模式、方法

建立分組管理體制，完善工作制度，制定獎(jiǎng)罰條例，根據(jù)導(dǎo)診員的文化水平、工作能力、工作年限具體劃分組別，定崗定位。按照組別差異，實(shí)行分權(quán)而治、分級(jí)管理，具體擬定各崗位服務(wù)流程和工作職責(zé)。導(dǎo)診組10人，是醫(yī)院的第一窗口，負(fù)責(zé)咨詢引領(lǐng)。隊(duì)員上崗時(shí)必須以精神飽滿的工作態(tài)度，使用禮貌用語，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，熟悉醫(yī)院的布局及每位專家的特長(zhǎng)，運(yùn)用專業(yè)的理論知識(shí)對(duì)患者提出的疑問充分解答，引領(lǐng)到總分診臺(tái)后，陪檢隊(duì)員選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)送方式，送患者到相應(yīng)科室，真正做到急患者之所急。分診組由12名內(nèi)退的護(hù)士組成，負(fù)責(zé)一樓總分診臺(tái)及各樓層、各診室的分診、登記、叫號(hào)系統(tǒng)。分診員要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察病情能力，熟悉每天、每個(gè)診室由哪位醫(yī)生出診，這樣才能準(zhǔn)確地將患者分診到相應(yīng)科室就診，最大限度滿足患者的需求；急檢組13人，負(fù)責(zé)全院檢驗(yàn)標(biāo)本的運(yùn)送與報(bào)告單的發(fā)放。要求具備較強(qiáng)的責(zé)任心，避免標(biāo)本和報(bào)告錯(cuò)發(fā)混淆。陪檢組12人，負(fù)責(zé)引領(lǐng)全院患者陪檢陪查。特別對(duì)年老、體弱、腿腳不方便、病情危急的患者酌情陪檢、交費(fèi)，協(xié)助需住院的患者辦理入院手續(xù)等，加強(qiáng)與相關(guān)科室的聯(lián)系，縮短患者等候診療的時(shí)間；取血組2人，負(fù)責(zé)全院備血、送血；電梯組負(fù)責(zé)在各部電梯內(nèi)服務(wù)；輪椅組2人，負(fù)責(zé)管理全院輪椅、平車的租借，及接救護(hù)車重患。各組人員即分工明確又相互協(xié)作，真正做到了導(dǎo)診―分診―診療―入院的一條龍服務(wù)，確保了良好的就診秩序及患者就診安全，提高了服務(wù)滿意度。

1.2.3隊(duì)員培訓(xùn)、考核

每周五統(tǒng)一進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，每月、每季度定期考試考核，主要集中考核三基理論、實(shí)踐技能、醫(yī)院禮儀、醫(yī)院法律法等方面知識(shí)。制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，采用內(nèi)部檢查與外部督導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)所有導(dǎo)診隊(duì)員進(jìn)行量化評(píng)比打分，每季排榜，評(píng)選出每組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星，及末位淘汰者，所有崗位動(dòng)態(tài)管理。

1.3效果評(píng)價(jià)

采用發(fā)放問卷的方法，問卷內(nèi)容包括儀表著裝、服務(wù)態(tài)度、在崗在位、主動(dòng)服務(wù)、多做一點(diǎn)點(diǎn)五項(xiàng)，按照“非常滿意”“較滿意”“一般”分別賦值1～5分，分值越大說明服務(wù)越好。該問卷經(jīng)過12名醫(yī)院管理人員進(jìn)行內(nèi)容評(píng)價(jià)，得到一致認(rèn)可。兩個(gè)季度對(duì)醫(yī)院工作人員和患者（隨機(jī)抽樣30名）進(jìn)行問卷調(diào)查，第二季度共發(fā)放問卷135份，回收問卷132份，回收率97.8%，其中有效問卷130份，有效率98.5%；第三季度共發(fā)放問卷133份，回收問卷131份，回收率98.5%，其中有效問卷130份，有效率99.2%；

導(dǎo)診員在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中發(fā)揮著重要作用，她們的工作可以減輕臨床的工作壓力，是臨床醫(yī)務(wù)人員與患者間溝通的重要橋梁，確保了規(guī)范化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。導(dǎo)診員的服務(wù)質(zhì)量直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體印象，是患者選擇是否在該院進(jìn)行下一步治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2討論

導(dǎo)診服務(wù)是醫(yī)院的重要窗口， 通過實(shí)施規(guī)范化導(dǎo)診服務(wù)，提高了導(dǎo)診員整體的素質(zhì)，使導(dǎo)診員增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感；規(guī)范化的導(dǎo)診服務(wù)減少了患者就醫(yī)的盲目性，縮短了患者就診、檢查時(shí)間，從細(xì)微的服務(wù)舉措中，讓患者體會(huì)到導(dǎo)診服務(wù)的人性化和專業(yè)化，融洽了護(hù)患關(guān)系，減少了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量投訴；同時(shí)規(guī)范化導(dǎo)診服務(wù)為臨床工作帶來方便，提高了門診護(hù)理質(zhì)量，醫(yī)院工作人員和患者的滿意度都大幅度提升?？梢娨?guī)范化的導(dǎo)診工作在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中起到起到了利患利醫(yī)，協(xié)調(diào)了醫(yī)院和患者之間關(guān)系的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]史瑞華，劉剛.整體護(hù)理中實(shí)施導(dǎo)診服務(wù)的體會(huì)[J].中華實(shí)用中西醫(yī)雜志，2010，23（ 11） ： 58-59.

[2]何勝娟，張遠(yuǎn)華.一站式服務(wù)在門診的運(yùn)用.中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，10（10）：391-392.

篇3

【關(guān)鍵詞】 護(hù)理人員； 護(hù)理管理； 護(hù)理文化

文化是影響人們行為的傳統(tǒng)習(xí)慣、倫理、道德、行為準(zhǔn)則、思維方式、價(jià)值觀念和理想信念等觀念性理論的總和。隨著醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，整體護(hù)理的開展，多元文化護(hù)理及以人為本的護(hù)理成為主要發(fā)展趨勢(shì)，特別是目前全國(guó)都在開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理文化作為社會(huì)文化、醫(yī)院文化在護(hù)理領(lǐng)域的表現(xiàn)形式，對(duì)提高護(hù)理人員的凝聚力和綜合素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理發(fā)展有著非常重要的作用。因此，如何在新形勢(shì)下建設(shè)符合時(shí)代要求的先進(jìn)的護(hù)理文化已成為護(hù)理管理者的重要工作內(nèi)容。

1 護(hù)理文化的內(nèi)涵

護(hù)理文化是在醫(yī)院文化大環(huán)境下，護(hù)理組織在特定的護(hù)理環(huán)境下，逐漸形成的共同價(jià)值觀、基本信念、行為準(zhǔn)則、自身形象以及與之相對(duì)應(yīng)的制度載體的總和，它反映和代表了護(hù)士思想，共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，合乎時(shí)代要求的倫理道德和行為準(zhǔn)則以及追求發(fā)展的文化素質(zhì)。

護(hù)理文化包括三個(gè)層次結(jié)構(gòu)：物質(zhì)文化層、制度文化層及精神文化層。物質(zhì)文化層是將護(hù)理理念和價(jià)值觀，通過統(tǒng)一的視覺識(shí)別規(guī)范，將護(hù)士形象準(zhǔn)確、有計(jì)劃、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的品牌效應(yīng)，包括：護(hù)理環(huán)境、護(hù)士自身的形象、各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作和服務(wù)態(tài)度等。制度層是科學(xué)管理，主要是由醫(yī)院護(hù)理的組織管理形式和各項(xiàng)規(guī)章制度組織，包括護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等。精神文化層是文化管理，主要指護(hù)理人員共同信守的基本理念，如以患者為中心的整體護(hù)理理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。它是護(hù)理文化的核心。上述三個(gè)層面的護(hù)理文化相互間互相影響、相輔相成，共同筑出護(hù)理文化這一獨(dú)特的職業(yè)文化現(xiàn)象。

2 護(hù)理文化在護(hù)理管理中的功能

護(hù)理文化是護(hù)理人員職業(yè)形象、職業(yè)行為、職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德的集中體現(xiàn)，是一種團(tuán)結(jié)和凝聚全體護(hù)士的無形的、巨大的文化力量，對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理事業(yè)有著深刻的影響。先進(jìn)的醫(yī)院護(hù)理文化能對(duì)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的價(jià)值觀和行為方式起著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、規(guī)范、陶冶、同化和穩(wěn)定作用，使護(hù)士們?cè)跐撘颇薪邮芟冗M(jìn)的護(hù)理哲理、形成強(qiáng)烈的使命感，使護(hù)士從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生不斷創(chuàng)新、積極向上的拼博精神，同時(shí)提高全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)精神（形成利益共同體和命運(yùn)共同體），增強(qiáng)護(hù)士凝聚力。

護(hù)理文化建設(shè)是一種新型的人本管理理念，有助于護(hù)理科學(xué)管理；有利于培養(yǎng)時(shí)代需求的合格護(hù)士；有利于改善醫(yī)院及護(hù)士的形象，提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。

3 加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)

建設(shè)護(hù)理文化，關(guān)鍵以人為本，以文化人，根據(jù)護(hù)理組織的自身特點(diǎn)及未來發(fā)展趨勢(shì)來確定自己的基本信念、價(jià)值觀及道德規(guī)范，并使全員達(dá)成共識(shí)，只有認(rèn)真抓好各環(huán)節(jié)的文化建設(shè)，才能形成良好的護(hù)理文化氛圍，促進(jìn)有效管理。

3.1 建設(shè)護(hù)理文化的物質(zhì)層

3.1.1 加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，良好的醫(yī)院環(huán)境能使患者感到溫馨與關(guān)懷，縮短患者與醫(yī)務(wù)人員的距離，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任。醫(yī)院環(huán)境建設(shè)首先應(yīng)包括環(huán)境、衛(wèi)生和秩序等。要求環(huán)境清潔、綠化、幽雅、有醒目的路標(biāo)和親切的問候語等，醫(yī)院本身也應(yīng)有嚴(yán)格的自律條例，如醫(yī)德規(guī)范等，病區(qū)內(nèi)應(yīng)為患者提供安全、舒適和清潔的環(huán)境，可以根據(jù)各科的專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)立讀書屋、溫馨候診室、健康宣傳欄等，還可向患者贈(zèng)送健康教育手冊(cè)或卡片等。

3.1.2 規(guī)范護(hù)理服務(wù)、塑造護(hù)士形象。護(hù)理人員儀表端莊，態(tài)度和藹可親，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，專業(yè)知識(shí)豐富能使患者產(chǎn)生安全感和被尊重感，患者的滿意度增加。從而有利于提高護(hù)士的社會(huì)形象和醫(yī)院形象。因此，一方面要規(guī)范護(hù)理人員的業(yè)務(wù)操作技術(shù)及服務(wù)流程，管理者應(yīng)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，可以通過隨機(jī)、定期地對(duì)醫(yī)院護(hù)士進(jìn)階段性的業(yè)務(wù)考核、評(píng)價(jià)護(hù)理患者的實(shí)際效果，調(diào)查患者對(duì)護(hù)理操作、護(hù)理服務(wù)的滿意度等，也可以通過舉辦各種操作比賽、評(píng)選“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”和“青年崗位能手”等來提高護(hù)理人員的操作技能，使其職責(zé)明確，操作規(guī)范；另一方面對(duì)著裝、服務(wù)、儀表要有明確要求，通過多種形式的護(hù)士培訓(xùn)及繼續(xù)教育活動(dòng)，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)人文科學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和相結(jié)合的應(yīng)用，提高護(hù)士的專業(yè)能力及自身素質(zhì)，為患者提供以人為本的護(hù)理。

3.2 建設(shè)護(hù)理文化的制度層 制度是長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是客觀工作規(guī)律的反映，護(hù)理規(guī)章制度是護(hù)理文化規(guī)范人和物的行為方式的部分，嚴(yán)格的規(guī)章制度、操作規(guī)程以及護(hù)理人員行為規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)形象規(guī)范等，對(duì)護(hù)理工作和護(hù)理人員具有約束力，能保證護(hù)理工作有序進(jìn)行，從而提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理規(guī)章制度的制定一是要以《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為依據(jù)，依法管理；二是要體現(xiàn)人本原理，尊重護(hù)士、關(guān)心護(hù)士、激發(fā)護(hù)士的主觀能動(dòng)性；三是要有整體護(hù)理觀，制定出既符合本院實(shí)際，又符合行業(yè)要求，且在法律保護(hù)和約束范圍內(nèi)的各項(xiàng)護(hù)理工作管理制度、操作規(guī)程、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

3.3 建設(shè)護(hù)理文化的精神層

3.3.1 樹立以人為本的護(hù)理理念，護(hù)理理念又稱護(hù)理人員的共同價(jià)值觀。隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展，護(hù)理工作要堅(jiān)持以患者為中心，決定了護(hù)理文化建設(shè)必須樹立人本觀念，堅(jiān)持以人為中心，因此，醫(yī)院首先要建立明確的，符合時(shí)代要求的以人為本的護(hù)理理念，可以建立與現(xiàn)代護(hù)理觀相適應(yīng)的護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)流程，在護(hù)理過程中，護(hù)士要根據(jù)患者不同的文化程度和心理狀態(tài)，家庭背景，對(duì)患者的生活方式、文化信仰、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及目前的病情全面了解，心目中有個(gè)適合個(gè)體的護(hù)理計(jì)劃，尊重患者人格，保護(hù)患者合法權(quán)益，滿足患者生理、心理需求。

3.3.2 提高護(hù)理人員的職業(yè)道德。道德是由社會(huì)輿論力量和個(gè)人良心驅(qū)使來支持的行為規(guī)范的總和。或者是社會(huì)調(diào)整人們之間及個(gè)人與社會(huì)之間的行為規(guī)范總和。護(hù)理道德是護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德，護(hù)理職業(yè)直接關(guān)系到人的健康和生命。因此，需要很高的職業(yè)道德來指導(dǎo)和約束護(hù)理人員的言行，加強(qiáng)護(hù)理道德建設(shè)對(duì)加強(qiáng)護(hù)理人員的社會(huì)責(zé)任感，樹立良好的護(hù)理組織形象，形成健康的組織氣氛都有著積極的作用。因此，醫(yī)院必須注重提高護(hù)理人員的職業(yè)道德，從精神文化層次激發(fā)護(hù)理人員的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

3.3.3 促進(jìn)發(fā)展和創(chuàng)新，隨著人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作內(nèi)容轉(zhuǎn)向以患者為中心，人們對(duì)于護(hù)理服務(wù)的要求越來越高，護(hù)士除了提供治療性護(hù)理外，還應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理，提示新時(shí)代的合格護(hù)士要做到觀念及時(shí)更新，有良好的專業(yè)技能、教育能力和自我學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力，才能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。因此，管理者應(yīng)提供發(fā)展創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新、拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)論

篇4

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身技能

療養(yǎng)院服務(wù)的對(duì)象主要是在職、離休、退休干部，通過醫(yī)務(wù)人員的治療和精心的護(hù)理，使療養(yǎng)員增強(qiáng)體質(zhì)，消除疲勞，預(yù)防和矯治亞健康和不健康，達(dá)到提高生活質(zhì)量和健康長(zhǎng)壽的目的[1]。所以，欲提高為療養(yǎng)員服務(wù)的質(zhì)量，首先要提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平。醫(yī)務(wù)人員過硬的專業(yè)技術(shù)水平是提高療養(yǎng)效果的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)人員除掌握一定的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)外，還要掌握療養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，掌握自然療養(yǎng)因子對(duì)健康人和各類疾病患者的生理作用和治療作用及相關(guān)機(jī)制。

2加強(qiáng)醫(yī)德教育，提高醫(yī)德修養(yǎng)

護(hù)士的基本職責(zé)是：維持生命、減輕痛苦、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量。護(hù)理工作性質(zhì)具有很強(qiáng)的科學(xué)性、技術(shù)性和服務(wù)性，工作內(nèi)容繁瑣，每一項(xiàng)護(hù)理措施都關(guān)系到療養(yǎng)員的身心健康。如何提高醫(yī)德修養(yǎng)呢？首先，要提高認(rèn)識(shí)，只有深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德修養(yǎng)的積極性和必要性，才能產(chǎn)生磨煉道德情操的自我教育的過程，因而只有具備高尚的自覺性，才能達(dá)到慎獨(dú)的最高境界。而護(hù)理倫理學(xué)的學(xué)習(xí)和護(hù)理道德教育，可使護(hù)士真誠(chéng)接受和遵循護(hù)理道德規(guī)范，提高護(hù)士的道德知識(shí)，培養(yǎng)道德情感，磨煉道德意志，堅(jiān)定道德信念，從而提高護(hù)士道德修養(yǎng)[2]。

3加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士不但要有護(hù)理專業(yè)知識(shí)，更需要具備較高的道德水準(zhǔn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有慎獨(dú)修養(yǎng)。療養(yǎng)院護(hù)士承擔(dān)著預(yù)防、保健、護(hù)理、康復(fù)、健康教育等多重工作，護(hù)士病情觀察細(xì)致與否、執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確與否、護(hù)理療養(yǎng)員的熱情周到與否，與護(hù)士護(hù)理修養(yǎng)和慎獨(dú)精神密不可分，護(hù)士在無人的時(shí)候自覺按醫(yī)德規(guī)范辦事，把嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)始終貫穿于護(hù)理工作中，不斷凈化自己的職業(yè)良心，保持自律，按照護(hù)理程序的規(guī)范，一絲不茍地做好護(hù)理工作，提高護(hù)理工作質(zhì)量[3]。

總之，慎獨(dú)的精神重在培養(yǎng)護(hù)士無論在何時(shí)、何地，自己的責(zé)任感均不受外界壓力、監(jiān)督和利益的影響而改變。在療養(yǎng)院工作的護(hù)士，更應(yīng)從身邊小事做起，讓慎獨(dú)精神實(shí)踐于行動(dòng)中，樹立良好的醫(yī)務(wù)形象，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于始終。

參考文獻(xiàn)

1葉遠(yuǎn)達(dá).做好部隊(duì)老干部療養(yǎng)保健工作的體會(huì).中國(guó)療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，2007，16(9)：529

2易.談社區(qū)護(hù)士在工作中的慎獨(dú)修養(yǎng).現(xiàn)代護(hù)理，2006，12(10)：972

篇5

要想有效地在德育課中提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，我們?cè)趯?shí)施活動(dòng)教學(xué)法的過程中必須要遵循以下原則：

1.1導(dǎo)向性原則

護(hù)理專業(yè)學(xué)生的生活環(huán)境主要是校園，因此她們很容易受到教學(xué)活動(dòng)的熏陶。在這樣的教學(xué)活動(dòng)長(zhǎng)期熏陶之下，學(xué)生很容易會(huì)產(chǎn)生與教學(xué)活動(dòng)所倡導(dǎo)的、一致的價(jià)值和思想道德觀念。“近朱者赤、近墨者黑”說的正是這個(gè)道理。所以，我們?cè)趯?shí)施活動(dòng)教學(xué)法的過程中，必須始終要堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，用正確的、積極向上的活動(dòng)來引導(dǎo)護(hù)理專業(yè)學(xué)生形成積極的、健康的職業(yè)道德觀念。唯有如此，活動(dòng)教學(xué)法的職業(yè)道德培養(yǎng)功能才可以有效得到實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮。反之則必然會(huì)產(chǎn)生不良后果。

1.2高品位原則

目前，在社會(huì)中充斥著大量低俗的社會(huì)文化，這種低俗的社會(huì)文化在無形中也會(huì)影響到護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的養(yǎng)成。所以，我們?cè)趯?shí)施活動(dòng)教學(xué)法的過程中必須始終堅(jiān)持高品位的原則，唯有如此才能有效抵制那些不良的低俗社會(huì)文化，為我們的護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德養(yǎng)成營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。活動(dòng)教學(xué)法實(shí)施的高品位原則最主要的應(yīng)該體現(xiàn)在高尚的職業(yè)道德方面。在德育活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)該盡量讓學(xué)生體驗(yàn)到高尚的職業(yè)道德。

1.3開放性原則

縱觀當(dāng)代，我們可以明確當(dāng)下社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)。而信息社會(huì)的一個(gè)最明顯的特征就是開放性。生活在當(dāng)下的人們可以通過各種媒體、渠道去獲取相關(guān)的社會(huì)信息。從教育的角度而言，我們的德育課教學(xué)必須要具備開放性的特征，這才能滿足護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德學(xué)習(xí)的需要。那些閉關(guān)自守的、封閉型的德育活動(dòng)對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德發(fā)展來說是無益的。除此之外，生活在校園之內(nèi)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生也迫切希望可以了解外面社會(huì)的信息。因此，營(yíng)造一個(gè)具備職業(yè)道德教育功能的德育活動(dòng)必須遵循開放的原則。我們應(yīng)該盡量創(chuàng)新德育活動(dòng)的各種形態(tài)，促使護(hù)理專業(yè)可以通過這些德育活動(dòng)來了解外面的信息，接受外界信息的有效刺激，從而不斷提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。

2運(yùn)用活動(dòng)教學(xué)法提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的途徑

通過多年的教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為可以利用以下活動(dòng)方式提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)：

2.1利用模擬護(hù)理活動(dòng)提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)

為了有效利用活動(dòng)教學(xué)法提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，在德育課中我們可以適當(dāng)?shù)貙?shí)施一些模擬護(hù)理活動(dòng)，讓學(xué)生在模擬護(hù)理環(huán)境中探索護(hù)理人員應(yīng)該具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。在進(jìn)行模擬護(hù)理的過程中要讓同學(xué)們深刻地感受到護(hù)理人員職業(yè)道德的重要性。在護(hù)理的過程中一定要在大腦中建立一切以病人為中心的思想。建立這樣的職業(yè)道德之后，學(xué)生就可以不斷改進(jìn)自己的護(hù)理服務(wù)，提高自身的護(hù)理質(zhì)量，使自己的護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床。在模擬護(hù)理活動(dòng)當(dāng)中，德育課教師可以把護(hù)理分為三級(jí)管理體制，即德育課教師為護(hù)理部主任，組長(zhǎng)為科護(hù)士長(zhǎng)，小組長(zhǎng)為病房護(hù)士長(zhǎng)，其他的同學(xué)扮演護(hù)士和病人。在護(hù)理的過程中教師可以根據(jù)同學(xué)們的具體表現(xiàn)，隨時(shí)更換其具體職位，體驗(yàn)在不同崗位上的護(hù)理人員應(yīng)該具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。在模擬護(hù)理活動(dòng)中，同學(xué)們很容易產(chǎn)生重技術(shù)、輕基礎(chǔ)的觀念，基于此種情況，德育課教師可以把同學(xué)們分為護(hù)士和患者兩個(gè)角色，讓同學(xué)們?cè)谧o(hù)士和患者兩個(gè)角色互換的過程中體驗(yàn)到患者的痛苦，從而不斷改進(jìn)自己的護(hù)理服務(wù)工作。在這一過程中可以不斷把自身的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，有利于建立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。例如，在一次模擬護(hù)理活動(dòng)中，可故意安排一名同學(xué)當(dāng)患者，并且不斷地找護(hù)理人員的麻煩。患者一會(huì)兒讓護(hù)理人員幫助自己倒水，一會(huì)兒要求護(hù)理人員幫自己上廁所，一會(huì)兒讓護(hù)理人員開空調(diào)，一會(huì)兒讓護(hù)理人員開電視。這名扮演護(hù)理人員的同學(xué)經(jīng)過多次的折騰脾氣有點(diǎn)上來了，對(duì)患者橫加指責(zé)，說患者不應(yīng)該老要求自己做事，因?yàn)樽约哼€有很多事情要做。就這樣，患者和護(hù)士大吵起來。模擬護(hù)理活動(dòng)到此結(jié)束后讓其他觀看的同學(xué)表達(dá)自己的看法。有的同學(xué)會(huì)說：“護(hù)理人員真的很辛苦，每天要忍受患者的折磨。”有的同學(xué)會(huì)說：“護(hù)理人員的職責(zé)就是為患者盡心服務(wù)，不應(yīng)該發(fā)脾氣?！庇械膭t會(huì)說“：護(hù)理人員遇到無理取鬧的患者的時(shí)候應(yīng)該耐心服務(wù)，這是護(hù)理人員起碼的職業(yè)道德?！薄瓦@樣，在同學(xué)們表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候無形中建立了正確的職業(yè)道德觀念。

2.2運(yùn)用案例分析活動(dòng)提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)

在德育課中對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)還可以通過相關(guān)的案例分析來完成。這種活動(dòng)方式比較簡(jiǎn)單易行，在教室內(nèi)通過師生雙方的討論即可完成。所以，此種活動(dòng)教學(xué)法也是德育課教師最喜歡采用的教學(xué)方式之一。例如，為了有效提高和培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，在課堂教學(xué)中可以舉下面這一案例：患者76歲，為女性，患有慢支合并肺氣腫，被醫(yī)院安排在內(nèi)科8號(hào)病室7號(hào)床?；颊呷朐褐螅t(yī)生對(duì)其實(shí)施了抗感染治療，其病情得到有效控制和好轉(zhuǎn)。但是，在這名女性患者入院之后的第五天，由于當(dāng)值的護(hù)理人員在做晚班治療的時(shí)候，沒有進(jìn)行仔細(xì)的三查七對(duì)，錯(cuò)誤地把同病房9號(hào)床的青霉素給7號(hào)床的病人進(jìn)行注射，護(hù)理人員在注射青霉素藥劑0.1ml的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己注射錯(cuò)了針劑，立刻停止。但是，出現(xiàn)這種錯(cuò)誤之后該名護(hù)理人員既沒有向當(dāng)天的值班醫(yī)生匯報(bào)亦沒有采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，造成了病人的心前區(qū)不適，呼吸困難，經(jīng)過醫(yī)生的全力搶救，仍然是不治身亡。上述事件在醫(yī)院當(dāng)中顯然屬于一級(jí)醫(yī)療事故，護(hù)理人員在給該名患者注射青霉素的時(shí)候沒有認(rèn)真地進(jìn)行三查七對(duì)而致使病人出現(xiàn)了過敏性休克，最終導(dǎo)致患者的死亡。這個(gè)病例顯然是由于護(hù)理人員的粗心大意所造成的，是對(duì)病人的不尊重和對(duì)自己工作的不負(fù)責(zé)，缺乏了基本的職業(yè)道德。在講述完這個(gè)案例之后，還可能再舉另外一個(gè)案例：抗擊非典英雄葉欣，在2003年抗擊非典的過程中，她曾經(jīng)連續(xù)很多天奮戰(zhàn)在抗擊非典的第一線，在那些天當(dāng)中她肩負(fù)檢查、搶救、治療、護(hù)理等工作，最后由于過度疲勞把年輕的生命獻(xiàn)給了她熱愛的護(hù)理事業(yè)。通過這樣正反兩個(gè)案例的說明，讓同學(xué)們深切感受到護(hù)理人員職業(yè)道德的偉大，給同學(xué)們的內(nèi)心造成了強(qiáng)烈的沖擊。在接下來的師生討論過程中，同學(xué)們也急切地表達(dá)著自己的觀點(diǎn)，表明自己將來要做一個(gè)具備高尚職業(yè)道德的護(hù)理人員。為了有效培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)，在德育課中經(jīng)常組織一些護(hù)理案例分析活動(dòng)。這樣的活動(dòng)對(duì)于激發(fā)學(xué)生的職業(yè)道德情感有著非常有效的作用，也深受學(xué)生喜愛。

2.3利用動(dòng)手操作活動(dòng)提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)

護(hù)理專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)道德形成以及發(fā)展過程是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。它是在知、情、意、行相互影響和作用之下所慢慢形成的。人類認(rèn)知活動(dòng)的源泉起于情感，正是因?yàn)槿祟愡@種特殊的情感才推動(dòng)人類不斷發(fā)展進(jìn)步，去追求科學(xué)和真理?；顒?dòng)教學(xué)法要想充分發(fā)揮其德育的功能也需要借助于情感，讓護(hù)理專業(yè)學(xué)生對(duì)德育活動(dòng)產(chǎn)生情感上的共鳴和認(rèn)同，這樣才能激發(fā)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的主動(dòng)接受意識(shí)，內(nèi)化為職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德信念?；诖朔N情況，德育課教師可以組織學(xué)生動(dòng)手制作一些名人名言以及護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范等條幅張貼在教室內(nèi)。護(hù)理專業(yè)學(xué)生長(zhǎng)期受到這些名人名言和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范的感染，在內(nèi)心深處一定會(huì)產(chǎn)生一種激情和向往。在這樣的情感激發(fā)下，這種激情和向往便會(huì)不斷轉(zhuǎn)化為自己的職業(yè)道德信念與道德行為，在愉悅中接受它們的德育熏陶。另外，德育課教師還可以組織護(hù)理專業(yè)的學(xué)生在校園內(nèi)比較醒目的地方打造一個(gè)護(hù)理人員職業(yè)道德文化長(zhǎng)廊。在這個(gè)文化長(zhǎng)廊內(nèi)主要展示護(hù)理人員如何遵循職業(yè)道德規(guī)范護(hù)理病人的場(chǎng)景。通過這樣的方式，可以有效激發(fā)學(xué)生的職業(yè)道德理想，讓學(xué)生放飛理想、張揚(yáng)個(gè)性；其次，還可以組織學(xué)生打造一個(gè)護(hù)士風(fēng)采欄，把每一個(gè)具備優(yōu)秀職業(yè)道德護(hù)士的詳情進(jìn)行介紹，讓同學(xué)們了解她們的優(yōu)秀職業(yè)道德素養(yǎng)。除此之外，在德育活動(dòng)的實(shí)施過程當(dāng)中，我們必須要堅(jiān)決做到時(shí)刻以學(xué)生的職業(yè)道德發(fā)展為根本，放手讓全體護(hù)理專業(yè)學(xué)生自主參與到德育活動(dòng)過程當(dāng)中，引導(dǎo)同學(xué)們的職業(yè)道德達(dá)到一個(gè)全新的境界。比如，教室布置可以讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)；寢室也要讓學(xué)生自主進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì)，體現(xiàn)各自的職業(yè)道德個(gè)性和理想追求。這些都可以充分體現(xiàn)不同學(xué)生個(gè)人對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)與理解，形成了各自獨(dú)特的職業(yè)道德氛圍。在活動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施過程當(dāng)中，我們要盡可能多的讓護(hù)理專業(yè)學(xué)生可以接受大量的外界信息。在這些外界信息的刺激下，護(hù)理專業(yè)學(xué)生的大腦潛能會(huì)更多地被開發(fā)出來。例如，德育課教師可以要求學(xué)生在墻報(bào)上開發(fā)一些諸如“優(yōu)秀護(hù)士簡(jiǎn)介”、“護(hù)理人員職業(yè)道德模范”等欄目不斷對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的心理產(chǎn)生影響，給他們樹立學(xué)習(xí)的榜樣。還可以在黑板報(bào)中設(shè)置“道德學(xué)習(xí)廣角”、“道德知識(shí)博覽”等欄目展示一些職業(yè)道德知識(shí)，促使護(hù)理專業(yè)學(xué)生的心時(shí)刻與外界的信息相連，不斷提高自身的道德修養(yǎng)。

3結(jié)語