發(fā)布時間:2023-09-26 09:33:54
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇采購管理的定義,期待它們能激發(fā)您的靈感。
【關(guān)鍵詞】閉環(huán)管理;采購訂單;物資管理系統(tǒng)
1前言
隨著醫(yī)改的深入,藥品加成已經(jīng)取消,傳統(tǒng)以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)院應(yīng)收方式逐漸不可行,另一方面醫(yī)院等級評審又對耗材管理有更嚴(yán)格的要求,要求對產(chǎn)品進(jìn)行資質(zhì)、效期管理,并能做到使用追溯,這些新的要求在傳統(tǒng)管理模式下已經(jīng)無法實現(xiàn)。醫(yī)院物流管理系統(tǒng)主要包含:物資平臺、條形碼設(shè)置、資質(zhì)管理、采購管理、庫存管理、多級庫管理、高值耗材管理、供應(yīng)室消毒包管理以及報表管理等九大部分。如圖1所示。目前,大多數(shù)醫(yī)院都實現(xiàn)了物流管理系統(tǒng)的基本功能,但是在采購訂單跟供貨商之間的交接上,即如何將已經(jīng)生成好的采購訂單發(fā)送給供貨商,供貨商收到訂單如何處理,處理完之后生成發(fā)貨單如何進(jìn)入物流管理系統(tǒng)這段流程上,沒有很好的解決。以我們醫(yī)院的一些經(jīng)驗,拋磚引玉,提供一些淺陋的意見。
2解決流程曾經(jīng)用過的幾種方法及優(yōu)缺點
2.1原始方法
流程:采購訂單生成之后,由醫(yī)院采購中心的采購員打電話或者發(fā)郵件給供貨商,供貨商收到清單以后,按照清單上的物品進(jìn)行備貨,然后送到醫(yī)院采購中心。采購中心庫管員再按照發(fā)貨單上的信息進(jìn)行錄入。最初的流程就是采用這種方法,缺點很多:(1)需要采購員來跟供貨商進(jìn)行聯(lián)系,工作任務(wù)重。(2)打電話或者發(fā)郵件,容易造成供貨商理解不清,發(fā)錯物品。(3)高值和介入物品必須需要條碼,其他一些需要條碼管理的物品也存在需要條碼的情況,這些都由采購中心庫管員錄入,大大增加了工作量和錯誤率。(4)采購員無法跟蹤到供貨商是否供貨等詳細(xì)情況。
2.2通過預(yù)入庫方法
采購訂單生成之后,由醫(yī)院采購中心的采購員打電話或者發(fā)郵件給供貨商,供貨商收到清單以后,按照清單上的物品進(jìn)行備貨,然后根據(jù)醫(yī)院提供的模板做成統(tǒng)一格式的電子發(fā)貨單發(fā)送給采購中心庫管員,庫管員將電子發(fā)貨單導(dǎo)入到系統(tǒng)中,生成入庫單,然后由庫管員或供貨商對條碼管理的物品進(jìn)行條碼驗證,驗證完成之后通過審核即可。改進(jìn)之后的流程。優(yōu)點是:入庫單主要由供貨商制成的電子發(fā)貨單生成,電子發(fā)貨單上附帶了物品的條碼,物資編碼,品名,數(shù)量等信息,庫管員只要直接導(dǎo)入就可以了,大大減輕了庫管員的工作,直接就可以生成入庫單。缺點是:(1)采購訂單仍舊需要采購員來跟供貨商進(jìn)行聯(lián)系。(2)仍舊會造成供貨商的理解錯誤。(3)采購員仍然無法跟蹤供貨商供貨情況。(4)供貨商雖然按照模板操作,但是做的電子發(fā)貨單會存在錯誤,導(dǎo)致無法入庫的情況。
2.3通過網(wǎng)站或者APP方法
采購訂單生成之后,直接發(fā)送到醫(yī)院的物流網(wǎng)站或者APP,并短信或微信提醒供貨商,供貨商登錄網(wǎng)站或者APP以后,按照網(wǎng)站或app上的物品進(jìn)行備貨,然后直接在APP或者網(wǎng)站上操作,生成電子發(fā)貨單,然后由網(wǎng)站或者APP自動導(dǎo)入到物流管理系統(tǒng)。采購員可以實時追蹤供貨商供貨情況。目前采用的流程。優(yōu)點是:解決了前面2種方法的缺點,實現(xiàn)了和醫(yī)院內(nèi)部的物流管理系統(tǒng)的無縫對接,并且可以對供貨商供貨情況進(jìn)行評價。
3效果評價
3.1提高工作效率,降低出錯概率
(1)以往都是供貨商提供紙質(zhì)的發(fā)貨單,然后由采購中心的庫管員進(jìn)行錄入,不僅庫管員造成較大的工作量,而且很容易發(fā)生錯誤,遺漏,非常不方便。采用最新流程之后,采購單都是網(wǎng)上進(jìn)行流轉(zhuǎn),供貨商做了以前庫管員的工作,提高了工作效率,減少差錯和遺漏的發(fā)生,使庫管員有更多的精力和時間投入到驗收審核工作當(dāng)中。(2)以往采購訂單都是由采購員電話聯(lián)系供貨商,難免發(fā)生錯誤。采用最新流程之后,采購訂單直接由系統(tǒng)生成之后發(fā)送到APP或網(wǎng)站上,避免了錯誤的發(fā)生,采購員只是進(jìn)行審核,大大減輕了采購員的工作,提高采購效率。
3.2方便采購員了解供貨商供貨實時情況,對供應(yīng)商進(jìn)行評價
網(wǎng)上采購之后,我們可以對供貨商進(jìn)行評價。采購訂單發(fā)出之后,根據(jù)供貨商的供貨情況進(jìn)行評價分析。例如分析供應(yīng)商的到貨及時率,合格率和退貨率等,既有貨比三家的進(jìn)行橫向評估,又有價格趨勢的縱向評估,不斷提升采購電子化的應(yīng)用等級。
3.3實現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的閉環(huán)管理
好多醫(yī)院雖然在物資內(nèi)部管理上實現(xiàn)全程跟蹤,但缺乏采購訂單與供貨商交互之間的管理,使采購訂單無法實現(xiàn)跟蹤,無法實現(xiàn)整個物資管理系統(tǒng)的閉環(huán)管理。加入這一環(huán)節(jié)之后,整個物資管理系統(tǒng)就實現(xiàn)了閉環(huán)管理。物資管理系統(tǒng)——》生成采購訂單——》供貨商——》入庫這一流程上就形成了閉環(huán),提高了物資管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。綜上所述,采用新的流程,采購訂單通過網(wǎng)站的形式或者APP形式傳遞給供貨商,使得供貨商能及時得到訂單信息,然后從網(wǎng)上進(jìn)行操作形成發(fā)貨單,進(jìn)而進(jìn)入物資管理系統(tǒng)形成出庫單,大大減輕了采購中心工作人員的工作量,實現(xiàn)了物資管理系統(tǒng)的閉環(huán)管理,提高了物資管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,使采購訂單與供貨商進(jìn)行了比較友好的交互。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】閉環(huán)管理 采購訂單 物資管理系統(tǒng)
1 前言
隨著醫(yī)改的深入,藥品加成已經(jīng)取消,傳統(tǒng)以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)院應(yīng)收方式逐漸不可行,另一方面醫(yī)院等級評審又對耗材管理有更嚴(yán)格的要求,要求對產(chǎn)品進(jìn)行資質(zhì)、效期管理,并能做到使用追溯,這些新的要求在傳統(tǒng)管理模式下已經(jīng)無法實現(xiàn)。醫(yī)院物流管理系統(tǒng)主要包含:物資平臺、條形碼設(shè)置、資質(zhì)管理、采購管理、庫存管理、多級庫管理、高值耗材管理、供應(yīng)室消毒包管理以及報表管理等九大部分。如圖1所示。
目前,大多數(shù)醫(yī)院都實現(xiàn)了物流管理系統(tǒng)的基本功能,但是在采購訂單跟供貨商之間的交接上,即如何將已經(jīng)生成好的采購訂單發(fā)送給供貨商,供貨商收到訂單如何處理,處理完之后生成發(fā)貨單如何進(jìn)入物流管理系統(tǒng)這段流程上,沒有很好的解決。以我們醫(yī)院的一些經(jīng)驗,拋磚引玉,提供一些淺陋的意見。
2 解決流程曾經(jīng)用過的幾種方法及優(yōu)缺點
2.1 原始方法
流程:采購訂單生成之后,由醫(yī)院采購中心的采購員打電話或者發(fā)郵件給供貨商,供貨商收到清單以后,按照清單上的物品進(jìn)行備貨,然后送到醫(yī)院采購中心。采購中心庫管員再按照發(fā)貨單上的信息進(jìn)行錄入。
最初的流程就是采用這種方法,缺點很多:
(1)需要采購員來跟供貨商進(jìn)行聯(lián)系,工作任務(wù)重。
(2)打電話或者發(fā)郵件,容易造成供貨商理解不清,發(fā)錯物品。
(3)高值和介入物品必須需要條碼,其他一些需要條碼管理的物品也存在需要條碼的情況,這些都由采購中心庫管員錄入,大大增加了工作量和錯誤率。
(4)采購員無法跟蹤到供貨商是否供貨等詳細(xì)情況。
2.2 通過預(yù)入庫方法
采購訂單生成之后,由醫(yī)院采購中心的采購員打電話或者發(fā)郵件給供貨商,供貨商收到清單以后,按照清單上的物品進(jìn)行備貨,然后根據(jù)醫(yī)院提供的模板做成統(tǒng)一格式的電子發(fā)貨單發(fā)送給采購中心庫管員,庫管員將電子發(fā)貨單導(dǎo)入到系統(tǒng)中,生成入庫單,然后由庫管員或供貨商對條碼管理的物品進(jìn)行條碼驗證,驗證完成之后通過審核即可。
改進(jìn)之后的流程。優(yōu)點是:入庫單主要由供貨商制成的電子發(fā)貨單生成,電子發(fā)貨單上附帶了物品的條碼,物資編碼,品名,數(shù)量等信息,庫管員只要直接導(dǎo)入就可以了,大大減輕了庫管員的工作,直接就可以生成入庫單。缺點是:
(1)采購訂單仍舊需要采購員來跟供貨商進(jìn)行聯(lián)系。
(2)仍舊會造成供貨商的理解錯誤。
(3)采購員仍然無法跟蹤供貨商供貨情況。
(4)供貨商雖然按照模板操作,但是做的電子發(fā)貨單會存在錯誤,導(dǎo)致無法入庫的情況。
2.3 通過網(wǎng)站或者APP方法
采購訂單生成之后,直接發(fā)送到醫(yī)院的物流網(wǎng)站或者APP,并短信或微信提醒供貨商,供貨商登錄網(wǎng)站或者APP以后,按照網(wǎng)站或app上的物品進(jìn)行備貨,然后直接在APP或者網(wǎng)站上操作,生成電子發(fā)貨單,然后由網(wǎng)站或者APP自動導(dǎo)入到物流管理系統(tǒng)。采購員可以實時追蹤供貨商供貨情況。
目前采用的流程。優(yōu)點是:解決了前面2種方法的缺點,實現(xiàn)了和醫(yī)院內(nèi)部的物流管理系統(tǒng)的無縫對接,并且可以對供貨商供貨情況進(jìn)行評價。
3 效果評價
3.1 提高工作效率,降低出錯概率
(1)以往都是供貨商提供紙質(zhì)的發(fā)貨單,然后由采購中心的庫管員進(jìn)行錄入,不僅庫管員造成較大的工作量,而且很容易發(fā)生錯誤,遺漏,非常不方便。采用最新流程之后,采購單都是網(wǎng)上進(jìn)行流轉(zhuǎn),供貨商做了以前庫管員的工作,提高了工作效率,減少差錯和遺漏的發(fā)生,使庫管員有更多的精力和時間投入到驗收審核工作當(dāng)中。
(2)以往采購訂單都是由采購員電話聯(lián)系供貨商,難免發(fā)生錯誤。采用最新流程之后,采購訂單直接由系統(tǒng)生成之后發(fā)送到APP或網(wǎng)站上,避免了錯誤的發(fā)生,采購員只是進(jìn)行審核,大大減輕了采購員的工作,提高采購效率。
3.2 方便采購員了解供貨商供貨實時情況,對供應(yīng)商進(jìn)行評價
網(wǎng)上采購之后,我們可以對供貨商M行評價。采購訂單發(fā)出之后,根據(jù)供貨商的供貨情況進(jìn)行評價分析。例如分析供應(yīng)商的到貨及時率,合格率和退貨率等,既有貨比三家的進(jìn)行橫向評估,又有價格趨勢的縱向評估,不斷提升采購電子化的應(yīng)用等級。
3.3 實現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的閉環(huán)管理
好多醫(yī)院雖然在物資內(nèi)部管理上實現(xiàn)全程跟蹤,但缺乏采購訂單與供貨商交互之間的管理,使采購訂單無法實現(xiàn)跟蹤,無法實現(xiàn)整個物資管理系統(tǒng)的閉環(huán)管理。加入這一環(huán)節(jié)之后,整個物資管理系統(tǒng)就實現(xiàn)了閉環(huán)管理。物資管理系統(tǒng)――》生成采購訂單――》供貨商――》入庫這一流程上就形成了閉環(huán),提高了物資管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
綜上所述,采用新的流程,采購訂單通過網(wǎng)站的形式或者APP形式傳遞給供貨商,使得供貨商能及時得到訂單信息,然后從網(wǎng)上進(jìn)行操作形成發(fā)貨單,進(jìn)而進(jìn)入物資管理系統(tǒng)形成出庫單,大大減輕了采購中心工作人員的工作量,實現(xiàn)了物資管理系統(tǒng)的閉環(huán)管理,提高了物資管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,使采購訂單與供貨商進(jìn)行了比較友好的交互。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理;采購管理;意義;策略
1 供應(yīng)鏈管理概述
1.1 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的定義
關(guān)于供應(yīng)鏈(Supply Chain, SC)的定義有很多,其中,美國供應(yīng)鏈協(xié)會對供應(yīng)鏈的解釋為:企業(yè)在生產(chǎn)和銷售最終產(chǎn)品或服務(wù)過程中包含的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切向前的關(guān)系,與用戶、用戶的用戶以一切向后的關(guān)系,供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N關(guān)系的集成;我國學(xué)者馬士華對供應(yīng)鏈的解釋則是:圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€網(wǎng)狀的鏈條結(jié)構(gòu)。不論怎么去解釋,供應(yīng)鏈均可以被認(rèn)為是一個價值鏈,這個價值鏈包含了供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶,它是從客戶需要開始,到提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求結(jié)束,所以,這也是一條增值鏈。供應(yīng)鏈管理將相對松散、獨立的群體聯(lián)系起來,通過彼此之間的信任與合作,整合成一個完整的增值鏈。
顧名思義,供應(yīng)鏈管理,則是對供應(yīng)鏈這條增值鏈進(jìn)行有效管理。嚴(yán)格地說,供應(yīng)鏈管理是通過各種信息流的匯總分析,對供應(yīng)商、制造商、分銷商以及最終用戶整體模式的綜合管理。有學(xué)者曾總結(jié):20世紀(jì)的70~80年代,得市場者得天下;90年代,得物流者得天下;21世紀(jì)則是做好供應(yīng)鏈管理者得天下,誰的供應(yīng)鏈管理做得好,誰將在激烈的競爭中取勝。供應(yīng)鏈管理能夠促進(jìn)企業(yè)加強供應(yīng)商管理,節(jié)約交易成本和采購成本;促進(jìn)企業(yè)完善庫存管理,降低存貨數(shù)量和循環(huán)周期;促進(jìn)企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。可見供應(yīng)鏈管理的重要性。
1.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、原則與困境
供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求四個方面,包含供應(yīng)商、用戶的合作關(guān)系管理,產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃,企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的物料供需管理,產(chǎn)品涉及與制造管理,用戶服務(wù)和物流管理,庫存管理,信息管理等。
供應(yīng)鏈管理一般遵循以下原則:第一,內(nèi)外兼顧。外部企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部的管理同等重要。第二,縱橫聯(lián)合。材料供應(yīng)商和最終用戶同為關(guān)系處理對象。第三,信息暢通。不論是庫存管理還是物流管理,甚或是產(chǎn)品需求預(yù)測等,都要保持信息暢通。第四,風(fēng)險分擔(dān)與利益共享。供應(yīng)鏈管理基于合作與信任,鏈條上的各方共同承擔(dān)風(fēng)險、風(fēng)險收益。
企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理同樣存在許多困難,如:(1)供應(yīng)鏈管理的成本較高。企業(yè)打造供應(yīng)鏈,實施管理的成本較高,普通企業(yè)難以承受。(2)部門間的協(xié)調(diào)難度較大。供應(yīng)鏈管理對企業(yè)間的內(nèi)部協(xié)調(diào)提出了較高要求,實際操作中,會因為部門職能、利益的不一致而增加難度。(3)客戶需求的多樣性增強。供應(yīng)鏈管理強調(diào)產(chǎn)品的單一性和規(guī)模性,面對客戶需求的多樣性,調(diào)整難度較大。
2 供應(yīng)鏈管理下的采購管理
2.1 采購管理的意義
采購管理作為其中的一個重要環(huán)節(jié),對企業(yè)發(fā)展有著重要意義。
(1)降低企業(yè)的采購成本。實施有效的采購管理,最直接的成效就是降低企業(yè)的采購成本,從第一環(huán)節(jié),減少企業(yè)的經(jīng)營成本。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,采購成本占企業(yè)總成本的平均比率為60%,具體如零售業(yè)占60~85,計算機業(yè)占60~80,汽車業(yè)占60~80,電子產(chǎn)品業(yè)占50~70,制藥業(yè)占25~50,服務(wù)業(yè)占10~40,鋼鐵業(yè)占75%,輕工業(yè)占80%,在有色金屬工業(yè)中甚至達(dá)到90%。采購管理能夠促進(jìn)企業(yè)建立合適的采購方案和價格監(jiān)測體系,及時調(diào)整采購數(shù)量,降低庫存占有率。
(2)提升企業(yè)的運行效率。采購管理將企業(yè)內(nèi)部各部門的材料需求信息進(jìn)行了整合,并依據(jù)產(chǎn)品的需求、銷售情況制定了細(xì)致地生產(chǎn)計劃,強化了內(nèi)部資源的運轉(zhuǎn)效率。各個部門在溝通協(xié)調(diào)中,加快了信息傳遞速度,無形中提升了企業(yè)的整體運行效率。
(3)增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。采購管理促進(jìn)的成本降低、效率提升,就是提升企業(yè)競爭力的舉措。除此之外,采購管理使企業(yè)與供應(yīng)商的談判能力、對產(chǎn)品市場的分析能力均有較大幅度的提高,是企業(yè)外部競爭力增強的重要推動力。
由于傳統(tǒng)采購審批環(huán)節(jié)多、內(nèi)部組織成本高、采購周期延長,容易導(dǎo)致存貨積壓和待料停產(chǎn)等不利影響,強化供應(yīng)鏈管理十分必要。
2.2 供應(yīng)鏈管理下采購策略
(1)完善企業(yè)內(nèi)部的采購流程構(gòu)造。目前部分制造企業(yè)采用集中與分散相結(jié)合的采購模式,即根據(jù)總、分/子公司的不同權(quán)限,分為總部集中采購,分、子公司分散收貨分散付款;分、子公司分散采購、分散收貨分散付款兩種模式。前一種模式能夠有效降低采購成本,但對企業(yè)采購管理效率提出較高要求;后一種模式便于分、子公司及時進(jìn)行采購,但不利于降低企業(yè)的整體采購成本,容易各自為戰(zhàn)。因此,完善企業(yè)內(nèi)部的采購流程,把兩種模式的優(yōu)點進(jìn)行整合,提升內(nèi)部組織的運轉(zhuǎn)效率,是供應(yīng)鏈管理下的采購發(fā)展方向。
(2)加強供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系建設(shè)。供應(yīng)鏈管理下,采購方和供應(yīng)商之間的關(guān)系從博弈走向合作,與供應(yīng)商之間形成戰(zhàn)略合作關(guān)系是主要特點。供應(yīng)商與采購方基于合作互信的基礎(chǔ)上,共同面對市場風(fēng)險,最小化交易成本、極大化收益,是一種帕累托最優(yōu)狀態(tài)。現(xiàn)實競爭中,供應(yīng)商有尋求采購方進(jìn)行戰(zhàn)略合作的需要。在經(jīng)濟形勢不確定性逐漸增加的情況下,為了降低風(fēng)險,穩(wěn)定生產(chǎn),供應(yīng)商愿意與采購方進(jìn)行戰(zhàn)略合作,既可以明確市場,又可以減小生產(chǎn)成本,一舉兩得。同理,當(dāng)采購方向另外一方供應(yīng)原料時,也應(yīng)該積極與對方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。戰(zhàn)略合作關(guān)系的建設(shè),有利于共同抵御市場風(fēng)險,加強整個供應(yīng)鏈的競爭力,達(dá)到共贏。
(3)堅決實現(xiàn)JIT為主要管理目標(biāo)。所謂JIT(Just In Time,準(zhǔn)時生產(chǎn)制)是指在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)膬r格、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量,及時采購物品,這是制造企業(yè)降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵舉措。供應(yīng)鏈管理下的采購管理,應(yīng)該以實現(xiàn)JIT為主要目標(biāo)。通過JIT的實現(xiàn),降低企業(yè)的庫存率和庫存成本,提高企業(yè)的物流管理能力。另外,JIT還廣泛運用于企業(yè)向客戶配送產(chǎn)品中,達(dá)到提升運行效率的目的。
3 結(jié)語
供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的重要利潤源泉,采購管理是其中降低成本的關(guān)鍵一環(huán),所以,企業(yè)還應(yīng)健全采購管理的制度保障,形成良好地績效激勵機制;應(yīng)增強相關(guān)人員培訓(xùn),配備足夠的人員力量。
參考文獻(xiàn):
[1]王艷娜.供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購流程的優(yōu)化研究[D].西安電子科技大學(xué),碩士學(xué)位論文,2005.
新年伊始,運營商集團公司“力量大廈”戰(zhàn)略對終端業(yè)務(wù)提出新要求:充分利用規(guī)模優(yōu)勢,發(fā)揮終端產(chǎn)品對CHBN(移動、家庭、政企、新興市場)業(yè)務(wù)的大力支撐,提升終端價值貢獻(xiàn),推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。據(jù)此,集團公司在終端領(lǐng)域推進(jìn)組織運營體系改革,要求其專業(yè)子公司(該企業(yè)承接終端統(tǒng)籌采銷的任務(wù))擴大終端銷量和行業(yè)銷售份額、有效提升該運營商在終端行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)作用,增強對上游供應(yīng)商談判能力,保證質(zhì)優(yōu)價優(yōu)的終端供應(yīng),強化對下游渠道掌控,在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造更大價值。在本文中,筆者基于當(dāng)前采購管理的文獻(xiàn),從企業(yè)運營中的痛點出發(fā),賦能新型采購模式,助力終端采銷產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)階段改國企的采購管理實踐進(jìn)行以下研究。
二、國有通信企業(yè)采銷模式下的采購管理問題及對策
背負(fù)集團公司期望,在實際運營過程中,該專業(yè)子公司的供應(yīng)鏈采購環(huán)節(jié)中舉步維艱,面臨著諸多困境。
(一)采銷模式下的采購管理痛點
痛點一:經(jīng)營環(huán)境快速變化(芯片價格上漲、新興品牌迭代、智能技術(shù)發(fā)展)、終端品類不斷擴充(從手機拓展到多形態(tài)終端,從硬件拓展到服務(wù)軟件或集成模式的ICT產(chǎn)品),傳統(tǒng)采購制度(即原有的終端采購手冊僅局限于手機和非手機類的硬件、不包括軟件服務(wù)等)已不能滿足業(yè)務(wù)需求。痛點二:隨著電子信息化發(fā)展,運營商YD公司開發(fā)了自身采購與招標(biāo)系統(tǒng)(ES系統(tǒng)),而該系統(tǒng)操作要求高,如投標(biāo)前供應(yīng)商需支付相應(yīng)費用辦理CA證書、投標(biāo)時需加密上傳應(yīng)答文件,一次性全部操作正確難度大。而該系統(tǒng)僅是YD公司獨家系統(tǒng)、不能與其他運營商及其他國企兼容,導(dǎo)致供應(yīng)商配合度不高。
(二)采銷模式下的采購管理對策
工欲善其事,必先利其器。該企業(yè)對癥下藥,采取如下對策:對策一:明確貿(mào)易型采購的定義。復(fù)盤全流程、全面穿越,大膽提出“貿(mào)易型采購”定義,它與傳統(tǒng)采購3個顯著區(qū)別在于:①買來直接對外銷售,②需滿足毛利率管控,③擴充產(chǎn)品品類(硬件含泛智能終端、家電、日用品,服務(wù)包括權(quán)益、安裝、售后服務(wù),軟件含app軟件包、軟件服務(wù)等)。對策二:簡化ES系統(tǒng)操作流程。針對ES系統(tǒng)操作復(fù)雜的痛點,該專業(yè)子公司申請在ES系統(tǒng)中增加貿(mào)易型采購報備場景,報備項目由采購操作,無須供應(yīng)商介入。
三、創(chuàng)新型貿(mào)易型采購體系建設(shè)的實施舉措
在集團公司批復(fù)后,創(chuàng)新型采購的“賦能行動”——貿(mào)易型采購體系建設(shè),在該采銷一體化的專業(yè)子公司內(nèi)部,系統(tǒng)性的全面推進(jìn)和展開。
(一)明確貿(mào)易型采購定義并為其量身打造嵌入式廉潔風(fēng)險防控機制
創(chuàng)新采購的前提是合法合規(guī),根基牢固。若定義不明,那實施中會出現(xiàn)各種偏差,若沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險管理,則面臨漏洞百出的異常或瑕疵。國有企業(yè)的采購改革,在市場經(jīng)濟體制下,雖然在摸石頭過河不斷探索,但需要的是安全的、有措施保障、有風(fēng)險預(yù)警和探索,而不應(yīng)該是渾水摸魚的盲目前行。對此,該專業(yè)子公司做了以下3點行動。1.《貿(mào)易型采購管理操作手冊》的。在手冊中:(1)明確貿(mào)易型集中采購管理體系的架構(gòu),如下圖1。(2)明確采購結(jié)果達(dá)成審核層級,如針對9000萬元以上采購項目,由總部審批,在(9000萬,1000萬)一、二類公司的項目,由總部采購分管領(lǐng)導(dǎo)專題會審批,在1000萬以下的項目,分公司相應(yīng)層級等。2.《采購嵌入式廉潔風(fēng)險防控機制手冊》的。風(fēng)險防控是企業(yè)采購管理的重要環(huán)節(jié),在創(chuàng)新型貿(mào)易型采購模式產(chǎn)生后,合規(guī)地圖需要重新梳理,據(jù)此企業(yè)適時風(fēng)險防控機制分冊,并在手冊中梳理出全階段的貿(mào)易型采購工作流程中的潛在風(fēng)險點,如下魚骨圖(圖2)所示;針對具體的風(fēng)險點,企業(yè)在手冊中明確了風(fēng)險等級、責(zé)任部門、具體場景、防控措施等(如下具體合規(guī)地圖樣本,樣本1),并將手冊宣貫、公文下發(fā)至各分公司采購部門,以得到更有力的落實和執(zhí)行。
(二)執(zhí)行毛利率管理及采購比價管理
毛利率管控和采購價比價是采購管理中的重要一環(huán),它們是企業(yè)節(jié)約成本最為有效的方式。1.企業(yè)構(gòu)建毛利率管理體系。貿(mào)易型采購的特點之一則是要求產(chǎn)品采購需滿足毛利率管控,毛利率是產(chǎn)品的靈魂,企業(yè)不會做虧本的生意,利潤是企業(yè)常青樹的源泉。如何良性執(zhí)行貿(mào)易型采購的根本之一是對毛利率做出要求、同時根據(jù)市場情況由總公司動態(tài)(如月度)給出毛利率參考值,分公司/總公司業(yè)務(wù)部門/采購部門據(jù)此與供應(yīng)商進(jìn)行談判,用合理的采購價/出貨價操盤整個的產(chǎn)品生命周期,以此保證企業(yè)的合理利潤水位。2.建立健全采購價格比價體系。為在采購引入中獲取合理的采購價格,公開采購項目,通過市場充分競爭以確保價格合理性。單一來源,首次采購應(yīng)通過搜集公開市場上產(chǎn)品成本信息,選擇合適對標(biāo)產(chǎn)品的價格全面評估,后期采購需持續(xù)關(guān)注并對標(biāo)公開市場同期價格。3.多元化采購方式的建立。在采銷模式下的終端產(chǎn)品采購,若合作方能取得自廠家/上游供應(yīng)商出具的唯一授權(quán),企業(yè)可據(jù)此與其進(jìn)行單一來源采購,此方式的采購流程更簡單、時效更快速。在無唯一授權(quán)的情況下,企業(yè)可做公開采購。但公開采購中,因市場上產(chǎn)品品牌/型號不斷迭代、商層級不斷動態(tài)變化,為更快速支撐市場,該企業(yè)集思廣益,衍生出創(chuàng)新的供應(yīng)商引入動態(tài)短名單的靈活機制。首先,該機制包括立項—方案—采購結(jié)果3個流程,其中若一家供應(yīng)商對其合作的產(chǎn)品的商務(wù)條款均一致、僅是各款產(chǎn)品型號、數(shù)量上限、采購價格不確定,此情況下可先做框架供應(yīng)商引入模式,即通過公開方式引入多家框架供應(yīng)商,形成供應(yīng)商短名單。后期有產(chǎn)品引入時,針對產(chǎn)品,邀請短名單內(nèi)所有供應(yīng)商報價,遵循價低者得的原則確定訂單執(zhí)行供應(yīng)商。以此保證產(chǎn)品價格的合理性和產(chǎn)品引入的高時效。
四、創(chuàng)新型貿(mào)易型采購實施后的效果分析
創(chuàng)新型貿(mào)易型采購實施后,該采銷一體化專業(yè)子公司積極落實Y集團要求部門在執(zhí)行貿(mào)易型采購過程中,遵循“能公開必須公開”的原則,通過合并決策、提前儲備提升采購效率,通過價低者得的量化標(biāo)準(zhǔn)簡化決策流程,制定出短名單公開方式的特色流程,通過合并決策,提前儲備資源池,具體產(chǎn)品全流程從原有的12天加速至3-5天。
五、創(chuàng)新型貿(mào)易型采購的智能系統(tǒng)建設(shè)
該采銷一體化企業(yè)需為運營商YD集團提供終端產(chǎn)品銷售渠道,具有快消品分銷和零售企業(yè)的特點,且上下游擁有眾多合作伙伴。對供應(yīng)鏈的成本降低,庫存降低,資金利用率提升、需求預(yù)測的精準(zhǔn)度均具有較高要求。企業(yè)依托云計算、大數(shù)據(jù)、移動化等技術(shù),建設(shè)了獨具特色的DPS(數(shù)字化采購管理)系統(tǒng),通過采購需求數(shù)字化、采購流程自動化、業(yè)務(wù)過程可視化,實現(xiàn)供應(yīng)商、產(chǎn)品、合同、價格、物料等采購關(guān)鍵要素集中化管理,支撐終端采購全流程在線運作,保證采購實施、采購管理全流程管控到位,且簡化了采購操作環(huán)節(jié),提升了集中采購效率、且成本控制和風(fēng)險管控能力均得以加強。綜上,本文以采銷模式下采購創(chuàng)新在國有通信企業(yè)的應(yīng)用為研究對象,在對采購流程優(yōu)化、采購成本控制、風(fēng)險管理分析的基礎(chǔ)上,對基于國有企業(yè)采購環(huán)節(jié)創(chuàng)新采購模式運作進(jìn)行了詳細(xì)研究,通過實施對策,最終推動項目達(dá)到了提升采購效率、屏蔽采購風(fēng)險的良好效果,本文可為國有通信企業(yè)、終端行業(yè)、運營商體系的采購環(huán)節(jié)采購創(chuàng)新管理提供參考和借鑒。
參考文獻(xiàn):
[1]婁志俊.基于數(shù)據(jù)挖掘高校圖書采購管理創(chuàng)新研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017(10):53.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理 政府采購 效益
2003年《政府采購法》實施后,對如何建立一個良好的政府采購制度,并充分發(fā)揮制度的作用,是當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展需要著重關(guān)注的問題。當(dāng)前,我國政府采購管理工作還存在很多弊端與不足,要提高我國政府采購管理水平,建立適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟的政府采購體系,就需要不斷探索與創(chuàng)新,將現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理與政府采購管理相結(jié)合,改善政府采購管理理念。只有這樣,才能從根本上解決我國政府采購管理工作中存在的弊端與不足,才能在當(dāng)前時代背景下,促進(jìn)政府采購工作健康發(fā)展。
一、供應(yīng)鏈管理理論視角下政府采購相關(guān)研究
在現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展過程中,市場經(jīng)濟體制改革不斷深入與發(fā)展,經(jīng)濟全球化、一體化格局逐漸完善,使得現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)生改變。供應(yīng)鏈管理是時展的產(chǎn)物,它是一種新的管理思想,強調(diào)供應(yīng)鏈上參與者及其活動的整體集成,以此提高供應(yīng)鏈效率。供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)用與企業(yè)采購研究工作中,但是在政府采購工作中卻涉及較少,很多專家學(xué)者都提出了具有前瞻性的理論探討,將政府采購與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合,并分析供應(yīng)鏈管理在政府采購中的應(yīng)用研究。
供應(yīng)鏈管理理論視角下政府采購研究就是將運用在企業(yè)管理中的供應(yīng)鏈管理思想和方法應(yīng)用到政府采購工作中,并采用比較法、數(shù)據(jù)法以及研究法等對政府采購模式、性質(zhì)、流程以及實際情況進(jìn)行分析。針對政府采購在供應(yīng)鏈管理過程中存在的問題,提出切實有效的處理措施,以此利用企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論推動政府采購事業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
二、供應(yīng)鏈管理的有效性與精髓
供應(yīng)鏈管理提倡將企業(yè)公共管理理念的方法引入政府管理中。供應(yīng)鏈管理強調(diào)各個參與者及其活動的整體集成,并以優(yōu)化供應(yīng)鏈上的資源配置,從而提高整個供應(yīng)鏈的效率。供應(yīng)鏈的有效性與精髓體現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,供應(yīng)鏈管理是一種新的思想與方法。它是能夠建立在通過上下節(jié)點之間的信息資源共享和協(xié)同運作得以提高效率的信念之上,以此改善傳統(tǒng)單一的競爭方式,而朝著競爭與合作相互發(fā)展的方向邁進(jìn)。
第二,供應(yīng)鏈管理能夠體現(xiàn)出準(zhǔn)確采購、快速響應(yīng)以及同步運作的有效性。供應(yīng)鏈上下節(jié)點間建立了良好的合作伙伴關(guān)系,這種關(guān)系具有交貨準(zhǔn)時、快速響應(yīng)、成本降低以及資產(chǎn)管理的優(yōu)越性等優(yōu)勢,能夠達(dá)到雙贏的目的。
第三,供應(yīng)鏈管理能夠優(yōu)化信息資源配置,整合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理層次。供應(yīng)鏈不僅僅局限于物流與資金流的相互融合,還在信息資源流上高度集成。信息系統(tǒng)能夠?qū)⒐?yīng)鏈信息進(jìn)行傳遞,而且安全性很高,從而減少信息出現(xiàn)不真實或錯誤的情況,以此保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)與消費者需求保持步調(diào)一致。
三、政府采購的供應(yīng)鏈體系
(一) 政府采購的定義
政府采購的定義沒有實質(zhì)性的規(guī)定,但大部分都是根據(jù)采購主體、對象、資金、采購流程以及目的等來劃分的。政府采購就是政府各級機關(guān)單位為了組織開展,實現(xiàn)其行政管理或社會管理職能,并取得一定公共利益的需求,以相關(guān)法律規(guī)定和程度,使用合理財政資金來獲取資源的交易行為。政府采購管理意指政府為達(dá)到預(yù)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),實施相關(guān)管理工作,以此獲取供應(yīng)商的產(chǎn)品或資源的活動。
(二) 分析政府采購的特點使其能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈管理
首先,政府采購的對象是以用戶為主體、采購量小且品種多來滿足用戶需求;政府采購要滿足用戶需求,并具備快速供貨的能力。其次,實現(xiàn)政府采購信息化是信息時展的必然趨勢,利用網(wǎng)上采購、電子采購等方式來改善傳統(tǒng)采購方式,并以此為政府采購未來發(fā)展方向。最后,政府采購管理目標(biāo)是復(fù)雜性與多樣性并存的一種管理模式。
(三) 政府采購的供應(yīng)鏈體系
在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域、企業(yè)發(fā)展以及國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控等方面都涉及到采購供應(yīng)鏈。政府采購各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,其管理程序就是一條價值鏈。由此可見,這些方面都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的特點,其充分證明政府采購中實行供應(yīng)鏈管理的思想和方法是可行的。但從實際情況來分析,政府采購與企業(yè)采購還是有很多不同之處,要想利用企業(yè)采購中的供應(yīng)鏈管理模式來完善政府采購工作,就需要建立政府采購的供應(yīng)鏈體系,進(jìn)一步證明在政府采購中采用供應(yīng)鏈管理是具備可行性的。
四、政府采購中實行供應(yīng)鏈管理的意義
首先,建立政府采購的供應(yīng)鏈體系能夠提高政府采購管理水平,節(jié)省政府開支,降低采購商品的管理成本。另外,政府采購供應(yīng)鏈可以促進(jìn)政府公共預(yù)算支出透明化,提高政府運行效率,并擴大公用競爭力,提高商業(yè)交易的公正性,進(jìn)而保證采購質(zhì)量。
其次,政府采購能夠落實各項社會政策目標(biāo)。通過維護(hù)國家經(jīng)濟安全,給經(jīng)濟發(fā)展和社會運行施加壓力,也適當(dāng)保護(hù)了民族工業(yè)。政府采購所落實的社會政策能夠為民族工業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,還能夠提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)水平,對建立具有中國特色的技術(shù)體系具有重大的意義。
五、結(jié)語
綜上所述,政府采購工作的革新與發(fā)展是一場政府部門,也是全社會的改革運動。它轉(zhuǎn)變了社會思想意識與行為方式。這種轉(zhuǎn)變所產(chǎn)生的最終結(jié)果是無法預(yù)料的,其可能形成的新觀念、新秩序是值得人們研究和探索的。供應(yīng)鏈管理視角下政府采購管理研究只是理論上的探索,希望政府采購未來發(fā)展的研究能夠得到進(jìn)一步完善與提高,并獲取科學(xué)合理、切實可行的實施方法。
參考文獻(xiàn):