社交媒體營(yíng)銷(xiāo)研究精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇社交媒體營(yíng)銷(xiāo)研究，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：社交媒體；社交媒體營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）36-0092-02

進(jìn)入21世紀(jì)，社交媒體如雨后春筍般興起，改變了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活消費(fèi)方式。社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)的工具和平臺(tái)。中國(guó)社交媒體用戶(hù)超過(guò)3億人，中國(guó)的社交媒體也超過(guò)了2 000家，它們的形式從論壇、貼吧、SNS（社交網(wǎng)站）到新興的微博各不相同，而各個(gè)社交媒體平臺(tái)也在人們生活中扮演不同角色。

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)又名社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線(xiàn)社區(qū)、博客，或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系處理和客戶(hù)服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)工具包括SNS社區(qū)、論壇、微博、博客、圖片和視頻分享等。

一、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

1.傳播方式的不同。傳統(tǒng)媒體中，不管是報(bào)紙、電視還是戶(hù)外廣告，企業(yè)的產(chǎn)品信息對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是強(qiáng)迫性的、單向性的傳播，無(wú)論你是否喜歡，只要你接觸到這些承載著信息的廣告媒體，就只能被迫接受。而社交媒體特點(diǎn)之一就是增加了消費(fèi)者的選擇性和交互性，你可以關(guān)注自己想看的信息，取消不愿意看的，而且可以直接與企業(yè)、廣告商和其他消費(fèi)者相互溝通交流。

2.傳播內(nèi)容的不同。由于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道一般需要支付大量的廣告費(fèi)，傳播信息內(nèi)容主要是針對(duì)產(chǎn)品本身的特性和功能展開(kāi)。而社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中，每個(gè)人所接受的信息根據(jù)每個(gè)人所關(guān)注的程度和所在的社交圈而定，而且社交媒體中所宣傳的內(nèi)容可以是和產(chǎn)品本身有關(guān)的，也有可能是和企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)管理者有關(guān)的，更能夠很好地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的主觀(guān)積極性。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別還表現(xiàn)在多個(gè)方面，筆者在下表作了對(duì)比：

二、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析

1.優(yōu)勢(shì)。（1）門(mén)檻低。社交媒體并沒(méi)有對(duì)使用用戶(hù)做出任何限制和條件，這就意味著任何個(gè)人和企業(yè)都可以在社交媒體平臺(tái)之上注冊(cè)并進(jìn)行使用。（2）傳播快。通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)和分享，在社交媒體平臺(tái)之上的信息可以迅速傳播，擴(kuò)散速度很快。（3）互動(dòng)性。較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種溝通、交流、辯論，甚至是一種思想火花的碰撞，使得我們對(duì)于事物的看法更加立體化、多維化。例如微博營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，為企業(yè)開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、危機(jī)公關(guān)奠定了基礎(chǔ)。（4）成本低。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，較傳統(tǒng)的廣告媒體而言，價(jià)格、成本低廉得多，因此，企業(yè)應(yīng)該重視這個(gè)新生事物，并將其納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系。

2.劣勢(shì)。（1）容易被埋沒(méi)。社交媒體的門(mén)檻低導(dǎo)致了社交媒體上的信息數(shù)量的龐大，所以那些內(nèi)容單一，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)乏味，期待短期效益的營(yíng)銷(xiāo)手段很難看到利益回報(bào)。（2）企業(yè)對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)不夠重視。目前，中國(guó)大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有對(duì)微博用戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，分析出潛在客戶(hù)，挖掘出消費(fèi)群體。由于社交媒體的發(fā)展尚處于成長(zhǎng)期，用戶(hù)需要引導(dǎo)來(lái)參與活動(dòng)，然后產(chǎn)生互動(dòng)需求。當(dāng)前中國(guó)多數(shù)企業(yè)還處于觀(guān)望狀態(tài)，對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)不夠重視，更沒(méi)有將其納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系中。

3.機(jī)會(huì)。（1）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量多，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)前景巨大。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)，截至2012年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5.64億。中國(guó)社交媒體用戶(hù)數(shù)量已達(dá)3.4億，擁有全球最多也最活躍的社交媒體用戶(hù)群。據(jù)調(diào)查，人們?cè)谏缃幻襟w網(wǎng)站上所花費(fèi)的時(shí)間占所有在線(xiàn)時(shí)間的30%，成為用戶(hù)增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。（2）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社交媒體平臺(tái)功能的逐步完善。隨著其功能的逐步完善，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)利用社交媒體這個(gè)平臺(tái)。對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，社交媒體有可能進(jìn)一步成為他們的個(gè)人消費(fèi)門(mén)戶(hù)。（3）企業(yè)創(chuàng)建社交媒體認(rèn)證賬戶(hù)可以提高權(quán)威性。企業(yè)通過(guò)官方社交媒體和用戶(hù)溝通，由于公眾對(duì)其信任度較高，因此既可以增加用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解，同時(shí)也能更好地了解用戶(hù)的需求。

4.威脅。（1）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不夠完善，阻礙社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)安全是開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式健康發(fā)展的前提，與國(guó)外相比，目前中國(guó)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全性存在一些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還不夠完善。（2）缺乏互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，阻礙社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。由于用戶(hù)信息自由化，言論中容易出現(xiàn)虛假信息和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，這不利于社交媒體平臺(tái)的良性發(fā)展，會(huì)使公眾對(duì)其信任度降低，一定程度上對(duì)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展造成了負(fù)面影響。

三、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的策略

1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的整合。（1）選擇正確社交媒體平臺(tái)和目標(biāo)客戶(hù)。由于社交媒體數(shù)量較多，選擇適合企業(yè)自身的社交媒體平臺(tái)顯得非常重要。一方面，企業(yè)和品牌需要根據(jù)目標(biāo)人群選擇合適的社交媒體。例如快消品，具有龐大的人群基礎(chǔ)，在微博、SNS平臺(tái)能夠有效地與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通。對(duì)于汽車(chē)品牌，那些來(lái)自于好友的體驗(yàn)分享，更能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，消費(fèi)者聚集的SNS平臺(tái)，每個(gè)人都可能成為汽車(chē)品牌的傳播者。微博的互動(dòng)性比較強(qiáng)，較為適用于那些親民的日用消費(fèi)品的品牌和企業(yè)；以人人網(wǎng)為主的SNS網(wǎng)站則比較適用于那些以展示為主，需要構(gòu)建小眾人群的品牌忠誠(chéng)度的品牌和企業(yè)。另一方面，公司應(yīng)該制定有效的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)接近和吸引消費(fèi)者。社交媒體在促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通非常有效，利用新型媒體鼓勵(lì)雙方對(duì)話(huà)，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)品牌提供反饋，企業(yè)可以更深入地了解消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的建議和要求。（2）注重產(chǎn)品內(nèi)容的和更新。由于社交媒體具有隨時(shí)共享信息的特點(diǎn)，所以在平臺(tái)上信息的內(nèi)容必須有一定的篩選和控制。企業(yè)要仔細(xì)研究信息的展現(xiàn)方式，不能隨意堆放毫無(wú)興奮點(diǎn)的垃圾信息，過(guò)度的垃圾信息容易使用戶(hù)產(chǎn)生厭惡。而有“興奮點(diǎn)”的信息會(huì)讓消費(fèi)者愿意回訪(fǎng)你的網(wǎng)站，這也使?fàn)I銷(xiāo)人員更容易鏈接到它。（3）結(jié)合企業(yè)的公益性宣傳。通過(guò)社交媒體平臺(tái)企業(yè)的非商業(yè)性社會(huì)活動(dòng)，有助于加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知維持品牌的忠誠(chéng)度和客戶(hù)關(guān)系。當(dāng)今社會(huì)，因?yàn)楣に嚨倪M(jìn)步，“好酒不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，消費(fèi)者面臨非常多同樣是質(zhì)量好的品牌的選擇。（4）風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制。社交媒體主要的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于賬號(hào)安全、企業(yè)官方所的信息內(nèi)容以及企業(yè)員工和相關(guān)個(gè)人。首先，來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)傳播的大量病毒和木馬使得個(gè)人信息被盜且做商業(yè)交易，很容易形成虛假消息風(fēng)靡社交媒體的情況。如果企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不注意賬號(hào)的安全性，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯著加大。其次，企業(yè)官方的內(nèi)容也很容易造成風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮和調(diào)查信息，很容易造成用戶(hù)的反感和集體抵制。再次，企業(yè)員工的不當(dāng)言行也很容易造成一定風(fēng)險(xiǎn)。目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)都會(huì)發(fā)動(dòng)自己的員工參與社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)之中，這也導(dǎo)致了一些員工可能成為風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)火索。每一個(gè)員工的社交網(wǎng)站賬號(hào)就代表著企業(yè)的形象，他們的言論也部分代表著企業(yè)的表達(dá)，所以規(guī)范每一個(gè)企業(yè)員工的賬戶(hù)使用和言論使用也是當(dāng)務(wù)之急。

2.社交平臺(tái)的建設(shè)和整合。現(xiàn)在手機(jī)智能化程度越來(lái)越高，完全能夠支持社交媒體的第三方應(yīng)用。依靠單純的社交媒體平臺(tái)文字、圖片的信息已經(jīng)顯得單調(diào)和呆板。Google的成功讓我們看到了搜索引擎巨大的商業(yè)價(jià)值，而社交媒體正是這些搜索引擎密切關(guān)注的站點(diǎn)。“關(guān)鍵詞”是借助搜索力量的一種最基本手段，它能對(duì)目標(biāo)受眾和品牌知名度產(chǎn)生非常重要的影響。關(guān)鍵詞的設(shè)定要能?chē)@公司的業(yè)務(wù)中心創(chuàng)造出吸引人的、更新及時(shí)的關(guān)鍵字，要隨著市場(chǎng)的變化、消費(fèi)者視角的變化以及產(chǎn)品的變化而進(jìn)行及時(shí)地更新，這樣才能有效通過(guò)搜索方式提升“品牌存在”的價(jià)值。

3.政府積極發(fā)揮監(jiān)管作用。隨著社交媒體平臺(tái)的急速增長(zhǎng)，尤其是使用用戶(hù)的范圍擴(kuò)大，越來(lái)越多的信息安全問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)信息的“垃圾化”、“虛假化”，造成了很多企業(yè)和個(gè)人很難獲取正確的信息，不利于企業(yè)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，也不方便用戶(hù)和企業(yè)之間的相互溝通。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息傳播的監(jiān)管，制定相關(guān)的法律法規(guī)控制謠言及虛假信息的傳播，成立相關(guān)的信息監(jiān)督部門(mén)打擊網(wǎng)絡(luò)造謠，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)散布虛假信息的商家和個(gè)人進(jìn)行處罰。除此之外，政府部門(mén)也要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉雁.中國(guó)社交網(wǎng)站的盈利模式優(yōu)化[J].中國(guó)電子商務(wù)，2010，（5）.

篇2

“網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)可操作空間研究——以消費(fèi)者的信息搜索行為為研究視角”，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院，丁漢青副教授主持;

“基于社會(huì)化媒體的消費(fèi)者定位及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”，香港城市大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)挖掘?qū)嶒?yàn)室，由張倫(博士候選人)和祝建華教授主持。

這兩個(gè)項(xiàng)目是泛媒研究院從2010年6月開(kāi)始以來(lái)資助的第三批項(xiàng)目，至此圍繞傳媒產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題共資助了8個(gè)項(xiàng)目(詳細(xì)列表見(jiàn)后附錄)。所有資助項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的匿名評(píng)審和學(xué)術(shù)委員會(huì)的綜合評(píng)定，本期的兩個(gè)項(xiàng)目是從14個(gè)申請(qǐng)項(xiàng)目中評(píng)選出的。

香港城市大學(xué)的“基于社會(huì)化媒體的消費(fèi)者定位及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是在社會(huì)化媒體成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道的背景下提出的一個(gè)新問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，基于社會(huì)化媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有信息可靠性高、數(shù)據(jù)易于獲得、營(yíng)銷(xiāo)成本低廉等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，該研究將通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)用戶(hù)所處的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征、社會(huì)化媒體使用特征以及用戶(hù)自創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容將受眾細(xì)分，建構(gòu)社會(huì)化媒體中的營(yíng)銷(xiāo)分眾模型;并探索社會(huì)化媒體中的不同類(lèi)別的營(yíng)銷(xiāo)信息傳播模式，對(duì)已有社交網(wǎng)(SNS)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行效果評(píng)估，從而為社會(huì)化媒體平臺(tái)下制定可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。

中國(guó)人民大學(xué)的“網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)可操作空間研究——以消費(fèi)者的信息搜索行為為研究視角”，主要是通過(guò)考察目前消費(fèi)者搜索網(wǎng)絡(luò)口碑信息的行為來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)可操作空間，以期廓清操作網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的多維度約束條件。研究重點(diǎn)主要包括消費(fèi)者在什么條件下搜索網(wǎng)絡(luò)口碑信息;產(chǎn)品類(lèi)型等條件如何影響網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者決策的作用程度;廣告主如何在營(yíng)銷(xiāo)中合理地利用網(wǎng)絡(luò)口碑等。

泛媒研究院院長(zhǎng)、美國(guó)密歇根州立大學(xué)李海容教授表示，社交媒體在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的作用越來(lái)越重要，但是社交媒體的影響與傳播機(jī)制、效果以及如何有效的應(yīng)用是中國(guó)乃至世界營(yíng)銷(xiāo)界面對(duì)的難題，也是泛媒研究院的當(dāng)前的研究重點(diǎn)之一。本期資助的兩個(gè)項(xiàng)目都涉及社交媒體及網(wǎng)絡(luò)口碑的理論和實(shí)踐問(wèn)題，受到學(xué)界和業(yè)界評(píng)審專(zhuān)家的高度認(rèn)可。

李海容院長(zhǎng)希望更多的研究人員參與泛媒研究院的資助申請(qǐng)，這包括學(xué)校的學(xué)者、學(xué)生，也包括業(yè)界的公司、研究機(jī)構(gòu)。每份申請(qǐng)書(shū)力爭(zhēng)探討一個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，追求立意的新穎和研究的深度，充分體現(xiàn)可能的理論突破或者有用的實(shí)踐創(chuàng)新，避免泛泛而談。此外，一般情況下，泛媒研究院資助項(xiàng)目的研究周期應(yīng)為一年，必要時(shí)可延期，以保證研究成果的及時(shí)性。

關(guān)于泛媒研究院和泛媒資助

泛媒研究院(Panmedia Institute， PMI)是國(guó)內(nèi)首家非盈利性的媒介智庫(kù)，旨在促進(jìn)媒介、受眾和廣告知識(shí)的創(chuàng)造和共享，致力于整合海內(nèi)外業(yè)界和學(xué)界的獨(dú)特資源，推動(dòng)前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性的研究，促進(jìn)媒介產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升中國(guó)媒介產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為非盈利性機(jī)構(gòu)在香港注冊(cè)，泛媒研究院于2010年5月14日在北京成立。其資金來(lái)自國(guó)內(nèi)創(chuàng)始公司的啟動(dòng)資金和會(huì)員公司的會(huì)費(fèi)及贊助。泛媒研究院董事會(huì)由始創(chuàng)公司和學(xué)界人士構(gòu)成，共9人，其中5名來(lái)自業(yè)界，4名來(lái)自學(xué)界，監(jiān)督泛媒研究院的全面工作。泛媒研究院的學(xué)術(shù)理事共有19人，其中5名業(yè)界專(zhuān)家，14名知名學(xué)者，代表業(yè)界和學(xué)界共同指導(dǎo)泛媒研究方向、參與每期資助申請(qǐng)書(shū)的評(píng)審工作。

作為泛媒研究院的重點(diǎn)工作，泛媒資助圍繞媒介產(chǎn)業(yè)的新問(wèn)題，通過(guò)資助研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者，從傳播學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)以及其它相關(guān)學(xué)科的角度進(jìn)行探討與研究，并緊密結(jié)合業(yè)界的實(shí)際情況，創(chuàng)造出從業(yè)人員可以直接運(yùn)用的新知識(shí)、新理論和新方法，以便推動(dòng)媒介產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。為此，泛媒資助強(qiáng)調(diào)研究項(xiàng)目的前瞻性、科學(xué)性和實(shí)用性。從2011年開(kāi)始，泛媒研究院的資助評(píng)審將由原來(lái)的每季一次改為每半年一次，申請(qǐng)截止日期春季為3月15日，秋季為9月15日。從2011年春季開(kāi)始，泛媒資助申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提交和網(wǎng)絡(luò)評(píng)審。

附錄：泛媒研究資助列表

1、“數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的變革與創(chuàng)新——基于媒介變革、廣告創(chuàng)新的理論思考和對(duì)策”，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院，程士安教授主持。

2、“在線(xiàn)廣告的形式及特征對(duì)用戶(hù)容忍度和體驗(yàn)質(zhì)量的影響”，北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，周榮剛主持。

3、“植入式廣告?zhèn)鞑バЧ麥y(cè)評(píng)研究”，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院，李彪主持。

4、“手機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶(hù)許可及作用機(jī)制研究”，北京大學(xué)光華管理學(xué)院，趙占波副教授主持。

5、“我國(guó)傳媒上市公司治理績(jī)效影響因素的實(shí)證研究”，山東大學(xué)管理學(xué)院，謝永珍教授主持。

6、“大型媒體事件廣告效果計(jì)量模型及定價(jià)策略研究”，香港浸會(huì)大學(xué)傳理學(xué)院，趙心樹(shù)教授主持。

篇3

關(guān)鍵詞：CBE，社會(huì)體育，健美操教學(xué)

 

健美操課程在高校社會(huì)體育已極為普及并成為深受大學(xué)生喜愛(ài)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一，這是因?yàn)榻∶啦龠\(yùn)動(dòng)不僅符合大學(xué)生的身心特點(diǎn)，而且具有豐富的動(dòng)作內(nèi)容和可研性極強(qiáng)的編排技巧。論文大全，健美操教學(xué)。傳統(tǒng)健美操教學(xué)模式停留在以教師教授為中心，學(xué)生模仿動(dòng)作，被動(dòng)接受教師指導(dǎo)的框架里。學(xué)生只會(huì)做教師教授的套路動(dòng)作，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和靈活性，現(xiàn)有的健美操教學(xué)模式雖然在改變學(xué)生形體和身體素質(zhì)上具有一定作用，但是在學(xué)生的心理（包括學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、自信心、合作精神、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力）方面的作用卻極其有限。隨著時(shí)代的發(fā)展和我國(guó)高校體育教育改革的不斷深入，我們?cè)诮虒W(xué)上結(jié)合創(chuàng)新教育和以學(xué)生為本的教育指導(dǎo)思想的要求來(lái)構(gòu)建適合健美操運(yùn)動(dòng)的教學(xué)模式。論文大全，健美操教學(xué)。近年來(lái)，國(guó)外一些先進(jìn)的教學(xué)理論，特別是以北美的CBE(Competence Based Education的縮寫(xiě)，其含義是“以能力為基礎(chǔ)的教育”)、在我國(guó)教育界的引入，活躍了我國(guó)的教育理論，加快了我國(guó)的教育改革的步伐。體育教育要辦得出色，就必須與時(shí)俱進(jìn)，盡快吸收借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育理論和教育方法，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的、可操作性強(qiáng)的教育模式，并實(shí)施與教學(xué)實(shí)踐。所以，我們?cè)诮虒W(xué)中嘗試了CBE教學(xué)模式，目的是提高學(xué)生自我意識(shí)的開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)自身的主觀(guān)實(shí)踐、創(chuàng)造能力和交往合作能力，建立一種有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展和終身體育的健美操教學(xué)模式。為健美操理論的進(jìn)一步完善和健美操教學(xué)改革提供一些參考。

1研究對(duì)象與研究方法

1.1 研究對(duì)象

本文研究對(duì)象為中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)G081、G082 G091 G092、G093共173學(xué)生。社會(huì)體育作為高等院校一門(mén)新興體育專(zhuān)業(yè)，其特點(diǎn)是教學(xué)培養(yǎng)方案與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位較寬泛，就業(yè)崗位不十分明確。各類(lèi)健身中心及相關(guān)崗位對(duì)社會(huì)體育人才有較大的需求量，但就業(yè)現(xiàn)狀與培養(yǎng)目標(biāo)的定位之間存在較大差距。學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)技能指導(dǎo)水平較低，實(shí)踐能力較弱，大多高等院校社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上科學(xué)健身指導(dǎo)類(lèi)課程較少、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排與社會(huì)需求在時(shí)間上不能保持同步，專(zhuān)業(yè)建設(shè)不夠成熟。

1.2 研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

1.2.2問(wèn)卷調(diào)查法

1.2.3實(shí)驗(yàn)法

1.2.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

2研究結(jié)果與分析

2．1CBE教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)學(xué)生創(chuàng)編能力的影響

讓學(xué)生自行編排4*8拍基本步伐和上肢動(dòng)作配合的健身操組合，對(duì)學(xué)生所編組和的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)內(nèi)容：學(xué)生所編的4*8拍步伐組合，看創(chuàng)編步伐的數(shù)量、步伐的銜接、動(dòng)作科學(xué)合理性、動(dòng)作的新穎程度來(lái)評(píng)價(jià)。

方法：兩組學(xué)生在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)編組合動(dòng)作，測(cè)試時(shí)給學(xué)生30分鐘的時(shí)間開(kāi)始創(chuàng)編，之后把自己所編排的組合演示給裁判。成績(jī)?nèi)∪徊门械钠骄煽?jī)。論文大全，健美操教學(xué)。

評(píng)價(jià)指標(biāo)：組合的數(shù)量、動(dòng)作銜接科學(xué)合理性、動(dòng)作的新穎性。

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生在各項(xiàng)指標(biāo)的考核中成績(jī)均高于對(duì)照組學(xué)生，其中創(chuàng)編的組合數(shù)量差異具有顯著性意義，科學(xué)合理性和動(dòng)作創(chuàng)新性?xún)身?xiàng)指標(biāo)差異具有高度顯著性意義。表明CBE教學(xué)模式的應(yīng)用對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)編能力效果明顯。分析其原因:CBE教學(xué)模式在課堂中教師根據(jù)學(xué)生已有的知識(shí)和他們的學(xué)習(xí)心理特征出發(fā)，將多種教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新，用“創(chuàng)造性的教”為學(xué)生提供“創(chuàng)造性的學(xué)”，通過(guò)創(chuàng)設(shè)和誘發(fā)問(wèn)題的情境，激發(fā)學(xué)生追求新知識(shí)的欲望，從而自行獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，享受創(chuàng)編成功的快樂(lè)。

2．2 CBE教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)學(xué)生領(lǐng)帶操實(shí)踐能力的影響

讓學(xué)生在音樂(lè)的伴奏下，對(duì)自己所編的4*8拍動(dòng)作進(jìn)行領(lǐng)操帶操實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)

內(nèi)容：學(xué)生在同一地點(diǎn)，實(shí)踐自己所編的4*8排的動(dòng)作組合，時(shí)間3-5分鐘。

方法：每個(gè)學(xué)生一次機(jī)會(huì)，請(qǐng)三位健美操裁判員（國(guó)家一級(jí)），按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，成績(jī)?nèi)∪徊门械钠骄煽?jī)。

評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容：教學(xué)方法、口令示范、手勢(shì)情緒、動(dòng)作新穎性。論文大全，健美操教學(xué)。

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生在領(lǐng)操帶操中成績(jī)均高于對(duì)照組學(xué)生，其中教學(xué)方法、口令示范指標(biāo)差異具有顯著性意義，其余的各項(xiàng)指標(biāo)差異均具有高度顯著性意義。論文大全，健美操教學(xué)。

2．3 CBE教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)學(xué)生組織合作能力的影響

CBE教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)學(xué)生組織合作能力的影響體現(xiàn)在健美操教學(xué)的過(guò)程中學(xué)生表現(xiàn)出良好的人際交往能力與合作精神，努力承擔(dān)在小組中的創(chuàng)編的責(zé)任，指導(dǎo)組員的操化動(dòng)作，組織學(xué)習(xí)和練習(xí)，能夠與他人很好的交換意見(jiàn)并樂(lè)于聽(tīng)從別人的建議，與組間和外組同學(xué)合作融洽。通過(guò)CBE教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)學(xué)生組織合作能力的影響調(diào)查，實(shí)驗(yàn)組64%的學(xué)生能夠指導(dǎo)組員的操化動(dòng)作，而對(duì)照組只有25%的同學(xué)能夠做到。實(shí)驗(yàn)組81%的學(xué)生愿意組織學(xué)生學(xué)習(xí)和練習(xí)，而對(duì)照組只有47%的同學(xué)愿意。在合作方面和給予他人幫助方面實(shí)驗(yàn)組的同學(xué)也明顯高于對(duì)照組，存在顯著差異。

3結(jié)論

3.1 CBE教學(xué)模式以能力本位教育理念為理論基礎(chǔ)，以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，重視學(xué)生的主體性，在掌握健美操動(dòng)作技術(shù)的過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)健美操動(dòng)作的運(yùn)用、衍生和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)，從而提高學(xué)生的創(chuàng)編能力、實(shí)踐能力與合作交往能力。

3.2 CBE教學(xué)模式以能力培養(yǎng)的實(shí)踐化教學(xué)為主線(xiàn)，根據(jù)能力培養(yǎng)的階段性任務(wù)和學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)，將相關(guān)技術(shù)動(dòng)作和教學(xué)技巧，根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)設(shè)計(jì)出實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生圍繞項(xiàng)目進(jìn)行自主性、探究式學(xué)習(xí)。既熟悉了已有技術(shù)動(dòng)作，又具備了初步實(shí)踐的驗(yàn)證性，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)健美操知識(shí)的掌握。

3.3課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)編、實(shí)踐、合作能力的主渠道，在教學(xué)中通過(guò)學(xué)生課上領(lǐng)操帶操、教師啟發(fā)誘導(dǎo)教學(xué)、學(xué)生分組合作學(xué)習(xí)；課后編排熱身操、學(xué)習(xí)教師提供材料、學(xué)生間指導(dǎo)實(shí)踐、拆分組間組合等活動(dòng)表明。兩組學(xué)生等級(jí)套路動(dòng)作技術(shù)的掌握無(wú)明顯差異，都能較好的掌握技術(shù)；兩組間在創(chuàng)編能力、實(shí)踐能力、合作組織能力測(cè)試方面，出現(xiàn)差異并具有高度顯著性意義，說(shuō)明CBE教學(xué)模式在高校健美操社會(huì)體育教學(xué)中的運(yùn)用具備可行性并具有普遍意義。

3.4 CBE教學(xué)模式在原有教學(xué)體系的前提下實(shí)施教學(xué)中心的轉(zhuǎn)移，能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生成為知識(shí)和能力的主動(dòng)構(gòu)建者，有效地促進(jìn)了學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能 (健美操基本步伐、動(dòng)作組合的掌握)、創(chuàng)編技能(健美操動(dòng)作套路的編排能力)、實(shí)踐技能 (常用健美操教學(xué)方法的靈活運(yùn)用能力、領(lǐng)帶操的實(shí)踐能力、健美操鍛煉效果的測(cè)定與評(píng)價(jià)能力)、社會(huì)適應(yīng)技能（合作精神、指導(dǎo)組織能力）的形成與發(fā)展。論文大全，健美操教學(xué)。有效的增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)健美操運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的適應(yīng)和把握能力，增強(qiáng)主體創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1]．殷志棟利用CBE教育構(gòu)建參與式體育教學(xué)模式的研究體育科研、2005（3）

[2]．英對(duì)健美操“實(shí)踐教學(xué)模式”培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力的實(shí)驗(yàn)研究北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)2004（2）

[3]．張曉瑩等在健美操專(zhuān)項(xiàng)課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐研究北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)2006、1

篇4

去年底，F(xiàn)acebook資助市場(chǎng)研究公司Forrester Consulting實(shí)施了一項(xiàng)調(diào)查研究活動(dòng)。該研究結(jié)果顯示，很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為社交媒體很重要，但是卻沒(méi)有充分利用它。因此，這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭了兩本白皮書(shū)，并統(tǒng)稱(chēng)為“社交業(yè)務(wù)藍(lán)圖”(Social Business Blueprints)，以便與營(yíng)銷(xiāo)人員分享利用社交媒體的成功做法。這兩本白皮書(shū)的名稱(chēng)分別為“建立網(wǎng)絡(luò)品牌”(Building Brands For The Connected World)和“在網(wǎng)絡(luò)上謀求成功”(Organize For Success In The Connected World)。

根據(jù)這份研究報(bào)告，76%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為，社交媒體對(duì)于品牌建設(shè)非常重要；72%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為，它對(duì)于培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度也很重要。而且，59%的營(yíng)銷(xiāo)人員相信，在將來(lái)不支持社交媒體的公司將難以生存。71%的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人相信，公司能夠通過(guò)社交媒體獲得競(jìng)爭(zhēng)力；僅有33%的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人現(xiàn)在擁有打造社交企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。這項(xiàng)研究活動(dòng)對(duì)101名副總裁和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并采訪(fǎng)了12名CEO、CMO和營(yíng)銷(xiāo)副總裁。

Facebook還羅列出了一些基本的概念來(lái)定義社交性：

社交影響力：建立讓品牌用戶(hù)影響其朋友的戰(zhàn)略。在信息爆炸的時(shí)代，人們通常會(huì)向他們的朋友尋找建議，從而決定如何安排時(shí)間、精力和資金。

社交媒體：利用社交網(wǎng)絡(luò)為渠道來(lái)品牌信息，激勵(lì)人們參與其中并分享信息。

社交營(yíng)銷(xiāo)：將社交媒體和技術(shù)融入到規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和提供品牌體驗(yàn)的過(guò)程中。

篇5

可供選擇的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道非常多，這就給社交媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理帶來(lái)了很大壓力，對(duì)小公司更是如此。下面就給大家分享一些可以高效管理社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的訣竅和工具，對(duì)大小公司都適用。

制定一個(gè)可供管理的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

在嘗試社交媒體營(yíng)銷(xiāo)并在每個(gè)社交媒體上都注冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)之前，首先要實(shí)事求是地評(píng)估下自己的能力，看自己每天可以在社交媒體管理上花多少時(shí)間，了解這個(gè)可以幫你弄清該優(yōu)先在哪些社交媒體渠道上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。有效的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)管理通常需要涉及以下幾個(gè)方面的工作，這些都是制定社交媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的因素：

設(shè)計(jì)：你不僅要為注冊(cè)的社交媒體賬號(hào)設(shè)計(jì)一個(gè)用戶(hù)喜歡的頁(yè)面，還需要和設(shè)計(jì)師合作優(yōu)化社交媒體上的圖片簡(jiǎn)介、內(nèi)容配圖等內(nèi)容。

內(nèi)容制作：你不僅需要為社交媒體策劃和撰寫(xiě)內(nèi)容，還需要與其他部門(mén)合作來(lái)推廣宣傳公司的促銷(xiāo)信息。

內(nèi)容參與度監(jiān)控和與粉絲互動(dòng)：如果你的品牌已經(jīng)在網(wǎng)上讓用戶(hù)產(chǎn)生了負(fù)面情緒，或是你想通過(guò)社交媒體渠道提供客戶(hù)服務(wù)，你就要根據(jù)實(shí)際需要在這上面合理安排時(shí)間。為了保持用戶(hù)的參與度，公司的社交媒體經(jīng)理也需要在這些渠道上回復(fù)用戶(hù)評(píng)論，回答用戶(hù)問(wèn)題。

分析：分析監(jiān)控包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，粉絲分析、用戶(hù)參與度分析和用戶(hù)滿(mǎn)意度分析，你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)優(yōu)化內(nèi)容戰(zhàn)略，并及時(shí)調(diào)整社交媒體管理策略。

確定目標(biāo)用戶(hù)群：如果你的產(chǎn)品主要面向大的企業(yè)用戶(hù)，那么你應(yīng)該在職業(yè)類(lèi)社交網(wǎng)站上下功夫，如LinkedIn。如果產(chǎn)品主要是面向零散的個(gè)人用戶(hù)，推薦用Google+，因?yàn)镚oogle搜索引擎會(huì)給自家社交媒體上的推廣內(nèi)容更高的搜索權(quán)重。此外，F(xiàn)acebook也是一個(gè)必須要用到的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，正國(guó)內(nèi)必須要用到微博一樣。

確定所要傳達(dá)的信息內(nèi)容：除了要提高銷(xiāo)售數(shù)據(jù)外，你還想通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)取得什么樣的效果呢？你想讓社交媒體成為另一個(gè)客戶(hù)支持渠道嗎？你想通過(guò)它來(lái)發(fā)送更多吸引用戶(hù)的內(nèi)容并達(dá)到提高轉(zhuǎn)發(fā)量的目的嗎？或者你想通過(guò)它來(lái)拓展人脈，與業(yè)內(nèi)知名人士建立聯(lián)系？只有明確了目的，內(nèi)容時(shí)才會(huì)更有針對(duì)性，知道該在哪個(gè)渠道上什么內(nèi)容，保證內(nèi)容的高參與度。如果的內(nèi)容都一樣，用戶(hù)的參與度就會(huì)降低。

現(xiàn)在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已經(jīng)有了，知道該利用哪些社交媒體渠道，該什么樣的內(nèi)容，也知道如果監(jiān)控社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果以及有哪些需要改進(jìn)的地方。接下來(lái)就該行動(dòng)了。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在有很多社交媒體監(jiān)控工具可以幫助你高效管理社交媒體渠道，同時(shí)還能幫助你優(yōu)化升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策略。

使用各個(gè)社交媒體渠道自帶的免費(fèi)分析工具

很多時(shí)候，每個(gè)社交媒體渠道都會(huì)內(nèi)置一些社交媒體分析工具，它們也通常是最高效的跟蹤分析數(shù)據(jù)的工具。例如，利用Facebook Analytics，你在Facebook上一條信息后，它可以監(jiān)控各種數(shù)據(jù)，包括每天不同時(shí)間段的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量、有多少人在頁(yè)面上進(jìn)行了負(fù)面評(píng)價(jià)操作等等。

Pinterest自帶的分析工具可以告訴你你的哪些內(nèi)容最受用戶(hù)歡迎。Twitter自帶分析工具不僅可以分析你和你的客戶(hù)的熱門(mén)帖子，還可以分析哪些帖子最令人印象深度、參與度最高等。Google Analytics則可以幫你分析哪些渠道給你的網(wǎng)站帶來(lái)了流量，幫你提升銷(xiāo)量。不管你使用哪個(gè)社交媒體網(wǎng)站，都可以利用它自帶的免費(fèi)分析工具，根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化的內(nèi)容和的頻次。

使用免費(fèi)工具管理眾多社交媒體渠道

你當(dāng)然可以使用如Excel這樣的工具來(lái)記錄跟蹤的內(nèi)容，確保你在各個(gè)渠道上的內(nèi)容都是不重復(fù)的。然而，現(xiàn)在有一些多渠道社交媒體管理工具，支持一次性顯示多個(gè)渠道上的內(nèi)容信息，這樣就為你省去了需要來(lái)回打開(kāi)不同網(wǎng)站、點(diǎn)擊多個(gè)窗口的麻煩和痛苦。這樣的工具有很多，例如Hootsuite和Buffer。利用這些多渠道社交媒體管理工具，你可以將Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等賬號(hào)拖到一個(gè)易于訪(fǎng)問(wèn)的窗口。Hootsuite除了可以展示每個(gè)渠道上的內(nèi)容外，還可以展示你和其它品牌的互動(dòng)情況。

利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具將社交媒體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)共享

社交媒體本身就具有社交屬性。你需要將社交媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在團(tuán)隊(duì)中保持透明度。這樣你不僅可以從社交媒體用戶(hù)那里搜集一些有用的建議，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，為社交媒體營(yíng)銷(xiāo)出謀劃策。