工程質(zhì)量管理體系范本精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇工程質(zhì)量管理體系范本，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：“兩新”工程 質(zhì)量控制 管理

中圖分類號(hào)：O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1 “兩新”工程施工質(zhì)量管理中存在的問題

1.1 施工單位質(zhì)量管理存在的問題

(1)現(xiàn)在工程的承包商質(zhì)量意識(shí)仍然不強(qiáng)，短期行為突出。目的是為了賺錢，越多越好。即使中標(biāo)價(jià)很高，也要偷工減料；如果中標(biāo)價(jià)很低甚至虧本，更是想方設(shè)法偷工減料、降低成本，賺取利潤(rùn)。很少能做到努力抓好施工質(zhì)量，以向業(yè)主提供合格工程作為主要目標(biāo)。

(2)施工單位技術(shù)力量和管理力量差，分包商技術(shù)和管理能力就更差。現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部往往不配備基本的技術(shù)和管理力量。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人多數(shù)不到位，或有時(shí)僅作擺設(shè)。施工單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的質(zhì)量管理和控制能力很弱，沒有真正有效的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量保證體系，有的項(xiàng)目部根本就不是認(rèn)真按設(shè)計(jì)和規(guī)范來組織施工。工程施工現(xiàn)場(chǎng)障礙多、施工條件差，施工技術(shù)和環(huán)境復(fù)雜，很多施工單位的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及管理人員缺乏施工經(jīng)驗(yàn)，宏觀控制和微觀把握能力不強(qiáng)，這直接導(dǎo)致施工組織不合理、現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制混亂。

(3)施工設(shè)備不按施工組織、施工工藝和施工規(guī)范的需要進(jìn)行投入，施工設(shè)備投入的質(zhì)量和數(shù)量都存在問題。這樣客觀上不具備抓好工程質(zhì)量的手段。

(4)施工違法分包和轉(zhuǎn)包現(xiàn)象普遍、借資質(zhì)投標(biāo)情況很多，中標(biāo)單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工質(zhì)量的管理很弱甚至形同虛設(shè)?？偘鼘?duì)分包商、材料商等單位的質(zhì)量管理也很松懈。

1.2 業(yè)主單位質(zhì)量管理存在的問題

(1) “兩新”工程質(zhì)量管理體系不健全。盡管有關(guān)“兩新”工程質(zhì)量的管理有監(jiān)理、施工單位、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主代表等來綜合管理，形式上有了，但如何抓好、怎樣抓好、檢查考核機(jī)制是什么、什么部門執(zhí)行、協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)、獎(jiǎng)懲等方面很少有完善的配套管理措施。有時(shí)，業(yè)主有一些較好的質(zhì)量管理辦法或措施，但常常不能執(zhí)行或不能長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(2)業(yè)主片面重視工期，忽視工程質(zhì)量。工期是反映建設(shè)單位業(yè)績(jī)的一個(gè)重要方面，因此建設(shè)單位關(guān)心的是進(jìn)度，重視的是工期，追求的是形象。在“兩新”工程質(zhì)量方面認(rèn)為質(zhì)量有監(jiān)理把關(guān)，出現(xiàn)質(zhì)量問題有監(jiān)理承擔(dān)，因而忽視質(zhì)量管理。甚至有的建設(shè)單位為了搶工期，完全不惜犧牲工程質(zhì)量。

2 加強(qiáng)“兩新”工程質(zhì)量管理的對(duì)策措施

2.1 完善“兩新”工程建設(shè)系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系

“兩新”工程的建設(shè)管理可從如下一些方面來予以完善質(zhì)量管理體系。

(1)建立并完善“兩新”工程建設(shè)管理制度，規(guī)范與指導(dǎo)工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)至竣工驗(yàn)收各階段、各環(huán)節(jié)對(duì)各部門、各參建單位的各項(xiàng)管理工作。

(2)完善招投標(biāo)管理辦法，進(jìn)一步開放“兩新”工程建設(shè)市場(chǎng)，避免地方壟斷。優(yōu)化施工招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法，使創(chuàng)精品工程或施工質(zhì)量好的企業(yè)更容易中標(biāo)，或有更多機(jī)會(huì)中標(biāo)，避免施工單位的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使中標(biāo)價(jià)回歸理性。

(3)建立并完善對(duì)施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、勘察單位、檢測(cè)單位的工作監(jiān)督與考核辦法。

(4)完善“兩新”工程質(zhì)量管理的獎(jiǎng)懲制度。

(5)完善對(duì)“兩新”工程建設(shè)管理單位與個(gè)人的廉政考核與處罰管理制度。

(6)建立并完善業(yè)主的工程建設(shè)質(zhì)量管理大綱，明確并規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、準(zhǔn)則等。

2.2 加強(qiáng)對(duì)施工單位質(zhì)量行為的監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)懲，促進(jìn)施工質(zhì)量的責(zé)任主體在保證工程質(zhì)量中發(fā)揮決定性的作用

(1)加強(qiáng)對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的監(jiān)控與考核。采用定期檢查和現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)抽查等方式對(duì)施工質(zhì)量的整體運(yùn)行情況和關(guān)鍵部位的質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)督與控制。這樣的監(jiān)督與控制應(yīng)由業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢站等聯(lián)合控制。對(duì)監(jiān)控與考核的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同的工程內(nèi)容和要求詳細(xì)討論研究制定。考慮到當(dāng)前“兩新”工程質(zhì)量管理的水準(zhǔn)和難度，質(zhì)量檢查應(yīng)著重于重要和關(guān)鍵的質(zhì)量工序，甚至可更深地介入這些工序的施工控制。

(2)對(duì)施工單位的施工投入、工程質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的檢查與考核。重點(diǎn)考慮對(duì)承包人是否有合同違法行為、承包商的組織機(jī)構(gòu)及主要負(fù)責(zé)人的到位情況、主要施工設(shè)備的投入情況、質(zhì)量控制程序的遵守、材料質(zhì)量控制情況、施工方案、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量控制情況、內(nèi)業(yè)資料等方面進(jìn)行檢查考核。對(duì)檢查考核的結(jié)果要采取兩個(gè)手段來抓：一手抓激勵(lì)；一手抓懲罰。兩手都要抓、兩手都要硬。也即一方面激勵(lì)承包商在提高施工質(zhì)量方面的積極性，使承包商深刻地感受到向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會(huì)使承包商直接得到利益(獎(jiǎng)勵(lì))或間接的利益(如招投標(biāo)評(píng)分中給予加分、給予更多的投標(biāo)機(jī)會(huì))；另一方面，加強(qiáng)懲罰，對(duì)施工質(zhì)量差或出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或存在嚴(yán)重質(zhì)量隱患的單位，追溯責(zé)任，爭(zhēng)取降價(jià)接收、罰款等措施。

2.3 業(yè)主和質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)牽頭抓好涉及工程質(zhì)量的重要材料的供應(yīng)商的準(zhǔn)入控制工作，從工程質(zhì)量的源頭上抓好管理

一方面對(duì)鋼材、水泥等原材料，商品混凝土、預(yù)制樁、預(yù)制板梁等成品半成品，建立供應(yīng)商準(zhǔn)入名錄；另一方面，結(jié)合工程使用情況反饋和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的飛行檢查，建立材料供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)考評(píng)記錄，并定期公示。對(duì)質(zhì)量考評(píng)差的供應(yīng)商不予準(zhǔn)入。

3 “兩新”工程詳細(xì)質(zhì)量控制措施

3.1 分類管理。

依據(jù)“兩新”工程建設(shè)業(yè)主和工程性質(zhì)區(qū)分為限額以上工程和限額以下工程。對(duì)限額以上工程設(shè)置更嚴(yán)格的開工條件，施工質(zhì)量和安全按一般建設(shè)工程程序由施工企業(yè)負(fù)責(zé)。限額以上工程應(yīng)符合有關(guān)政策文件的要求，經(jīng)相應(yīng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）審核，報(bào)縣建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)，取得相應(yīng)許可文件或聯(lián)系單后方可開工建設(shè)。限額以下工程由施工企業(yè)或村鎮(zhèn)建筑工匠對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。由工程所在地鎮(zhèn)（街道）等加強(qiáng)監(jiān)督管理。市住建局成立“兩新”建設(shè)工程服務(wù)指導(dǎo)小組，分片聯(lián)系鎮(zhèn)（街道），加強(qiáng)對(duì)“兩新”建設(shè)工程的質(zhì)量、安全服務(wù)。主要開展“兩新”規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)政策宣傳、開展“兩新”建設(shè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及 “兩新”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等活動(dòng)，通過面對(duì)面的服務(wù)方式，提升“兩新”工程相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。3.2 合同管理。

指導(dǎo)業(yè)主單位加強(qiáng)合同管理，規(guī)范招投標(biāo)環(huán)節(jié)的管理，擇優(yōu)選擇施工、監(jiān)理單位，并實(shí)行招標(biāo)文件及合同的會(huì)審制，服務(wù)小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)民自建房的發(fā)包，宣傳農(nóng)民在自建房應(yīng)發(fā)包給有資質(zhì)證書的泥木工匠，并簽訂承包合同。由各鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一編制農(nóng)民自建房承包協(xié)議范本。加強(qiáng)對(duì)勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的合同履約管理，監(jiān)理、施工單位嚴(yán)重不履約的行為應(yīng)有書面記錄，并及時(shí)與服務(wù)小組聯(lián)系，由市住建局對(duì)其不履約行為做出處理。3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)。

對(duì)“兩新”建設(shè)工程管理人員和泥木工匠的加強(qiáng)培訓(xùn)。市建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織師資，對(duì)全市兩新建設(shè)工程業(yè)主單位和鎮(zhèn)（街道）管理人員法律法規(guī)、招投標(biāo)、合同管理、質(zhì)量、安全等方面的培訓(xùn)。各服務(wù)小組在平常服務(wù)工作中對(duì)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。把泥木工匠納入勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移教育培訓(xùn)體系中。

4 結(jié)語

“兩新”工程建設(shè)是當(dāng)前和今后一段時(shí)期推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的一次極具創(chuàng)新而富有意義的探索和嘗試。推進(jìn)“兩新”工程建設(shè)、加快農(nóng)房改造集聚是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加快城鄉(xiāng)一體化步伐，推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城市化、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的戰(zhàn)略工程、基礎(chǔ)工程、民心工程，是一項(xiàng)全局性、創(chuàng)新性、革命性的工作。工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制涉及的內(nèi)容較多，遇到的問題也是多種多樣的，而且貫穿于施工階段的全過程。只有緊緊抓住關(guān)鍵性措施，才能在工作中做到科學(xué)有序，從而有效地控制工程質(zhì)量，避免不必要的質(zhì)量事故發(fā)生，提升工程的整體質(zhì)量水平。

參考文獻(xiàn):

[1]工程質(zhì)量監(jiān)督與管理.北京：人民交通出版社，2011.

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[3]石禮.建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)讀本.上海：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，2005.

篇2

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)、預(yù)控、施工過程、管理

Abstract: With the rapid development of China's real estate and construction industry, developers and owners on the quality of construction is not just simply stay to meet acceptable quality standards, more and more customers demand for quality engineering, the requirement was gradually enhanced, which requires the construction enterprises in order to capture the market, the bigger and stronger construction enterprises must create more high quality and fine works, this paper combined with some good experiences and practices achieved by the construction enterprises in the engineering quality, excellence activities were discussed.

Key words: project quality, excellence, pre-control, the construction process, management

中圖分類號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編碼：

當(dāng)前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在殘酷的環(huán)境中生存，以質(zhì)量求生存早已不是口頭禪，

目前業(yè)主尤其是住宅工程的住戶特別關(guān)注工程的質(zhì)量，不少房地產(chǎn)商在樓盤的前期市場(chǎng)策劃中，將建筑質(zhì)量列為樓盤的熱賣點(diǎn)。可見建筑質(zhì)量的好壞將成為競(jìng)爭(zhēng)的主流，這就要求建筑施工企業(yè)改變游戲規(guī)則，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程才能更好的掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，贏得自己的品牌和良好的信譽(yù)。下面就工程質(zhì)量管理中對(duì)創(chuàng)優(yōu)工程如何管理談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、認(rèn)真遴選創(chuàng)優(yōu)工程，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

創(chuàng)優(yōu)工程（棟號(hào)）的選擇和確定對(duì)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用，合理科學(xué)的選擇創(chuàng)優(yōu)工程（棟號(hào)），是落實(shí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)。要選擇工期合理科學(xué)，造價(jià)合理預(yù)算充足，工程技術(shù)含量高，業(yè)主開明有創(chuàng)優(yōu)意愿的工程作為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程（棟號(hào)）。

在施工中如何確定合理的分包形式、選擇合格的分包商，對(duì)工程的順利進(jìn)行也是至關(guān)重要一環(huán)。當(dāng)前施工企業(yè)承攬工程越來越困難，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，很多工程都是通過競(jìng)爭(zhēng)、壓價(jià)才承攬到的。而我們承攬施工任務(wù)的目的在于滿足業(yè)主要求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)獲得社會(huì)效益，必須選擇最適合的項(xiàng)目承包管理模式，盡量減少總包合同風(fēng)險(xiǎn)，將總包合同風(fēng)險(xiǎn)合理地轉(zhuǎn)嫁給分包才可以為企業(yè)獲得利益。

二、強(qiáng)化職能部門管理作用

1、加強(qiáng)公司職能部門管理和服務(wù)

質(zhì)量管理部門對(duì)新開工的項(xiàng)目特別是創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，在開工伊始就應(yīng)將項(xiàng)目工程質(zhì)量管理納入有序狀態(tài)，質(zhì)量管理部門應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底和培訓(xùn)，如質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的編制，優(yōu)質(zhì)工程檢點(diǎn)，創(chuàng)優(yōu)實(shí)施要點(diǎn)等。認(rèn)真編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，明確分部、分項(xiàng)工程每道工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工具、檢測(cè)手段和標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)和重點(diǎn)，制定工程創(chuàng)優(yōu)控制措施、創(chuàng)優(yōu)控制計(jì)劃，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。

2、加強(qiáng)對(duì)工程的現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)研和創(chuàng)優(yōu)工程預(yù)檢

質(zhì)量管理部門應(yīng)每月組織一次工程質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、工程實(shí)體質(zhì)量、資料管理、分包隊(duì)伍素質(zhì)情況等。在檢查后都要進(jìn)行總體講評(píng)，了解項(xiàng)目自身不足，以便及時(shí)整改。另外，檢查時(shí)也可以將公司及上級(jí)部門文件做面對(duì)面的傳達(dá)，使各類信息能有效及時(shí)傳達(dá)。

質(zhì)量管理部門應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo)，可根據(jù)需要及時(shí)派人至該項(xiàng)目蹲點(diǎn)協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理工作，并做全面質(zhì)量診斷，幫助項(xiàng)目查清問題。以便更能夠直接有效地促進(jìn)項(xiàng)目提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理能力，解決質(zhì)量問題。通過這種方式也使質(zhì)量管理部門能夠深入第一線，全面深入了解項(xiàng)目施工管理現(xiàn)狀和各方面需求，從而不斷調(diào)整對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的內(nèi)容和方式方法，使服務(wù)和控制內(nèi)容更具針對(duì)性。

質(zhì)量管理部門應(yīng)及時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工程預(yù)檢。在優(yōu)質(zhì)工程檢查之前，如：天津市“結(jié)構(gòu)海河杯”檢查、市優(yōu)質(zhì)工程、 國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程檢查之前質(zhì)量部門可根據(jù)創(chuàng)優(yōu)檢查的要求和程序?qū)?xiàng)目進(jìn)行預(yù)檢查。

3、組織內(nèi)外部工程質(zhì)量管理交流活動(dòng)

適時(shí)組織公司項(xiàng)目?jī)?nèi)部觀摩學(xué)習(xí)，包含質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、創(chuàng)優(yōu)等。優(yōu)質(zhì)工程檢查時(shí)，組織其他項(xiàng)目到場(chǎng)參觀，以便使創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目更直接地了解評(píng)優(yōu)檢查的程序和重點(diǎn)，同時(shí)學(xué)習(xí)別的項(xiàng)目的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，對(duì)照別人找出自己的差距。組織外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目觀摩。搜集整理每個(gè)創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時(shí)將好的范本或存在的問題傳遞到其他創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，使資料編寫與管理少走彎路。組織召開創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

4、收集、匯總資料并及時(shí)形成項(xiàng)目施工的指導(dǎo)性文件

在施工質(zhì)量管理方面，公司質(zhì)量管理部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各分部、分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，編制公司工程質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，編制質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃范本；針對(duì)公司各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題，編制質(zhì)量通病控制措施；根據(jù)優(yōu)質(zhì)工程檢查常出現(xiàn)的問題，編制優(yōu)質(zhì)工程檢查問題集；編制創(chuàng)優(yōu)要點(diǎn)，編制創(chuàng)優(yōu)施工規(guī)范集等。及時(shí)為項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作提供指導(dǎo)和依據(jù)

三、做好目標(biāo)策劃與管理

1、目標(biāo)確定

目標(biāo)管理是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開始，根據(jù)工程總體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo)，結(jié)合工程的具體情況和特點(diǎn)，確定工程的各階段目標(biāo)，還要將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到分部、分項(xiàng)工程。圍繞目標(biāo)配備相應(yīng)的資源，一方面要充分考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度，也要考慮投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的需要、工程造價(jià)和社會(huì)影響。目標(biāo)是指引我們前進(jìn)的方向，目標(biāo)的確定要有科學(xué)性和可行性。目標(biāo)一旦確定，就要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性，對(duì)業(yè)主、對(duì)社會(huì)的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)。

2、建立完善的項(xiàng)目管理體系

組建項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的設(shè)置要科學(xué)合理，職責(zé)分明。人員選配上要由有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)、組織能力強(qiáng)、有責(zé)任感、技術(shù)過硬的管理人員組成能打硬仗的項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，在項(xiàng)目開工之初或階段工程開始時(shí)，制定項(xiàng)目質(zhì)量崗位責(zé)任制度，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任，確定每個(gè)部門的職責(zé)，最后落實(shí)到項(xiàng)目每個(gè)管理人員，并簽訂相應(yīng)的質(zhì)量崗位責(zé)任狀，與個(gè)人收入掛鉤，形成一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理為主責(zé)任人、項(xiàng)目總工和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、各職能部門執(zhí)行監(jiān)督、分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目組織體系。

3、建立項(xiàng)目質(zhì)量管理程序

建筑企業(yè)應(yīng)建立一套規(guī)范的項(xiàng)目質(zhì)量管理程序，從工程的開工、施工過程質(zhì)量管理、工程竣工驗(yàn)收、用戶回訪與維修、工程創(chuàng)優(yōu)應(yīng)有一套統(tǒng)一、完整系統(tǒng)的實(shí)施程序。

4、工程質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等的編制

項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃編制的目的是為了確保企業(yè)質(zhì)量方針在工程施工過程中自始至終得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)管理與質(zhì)量保證措施最終確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。一般情況下，質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部完成質(zhì)量策劃、確定資源配置和明確部門崗位管理職責(zé)后即可著手編制并盡快編制完畢，以便盡早貫徹執(zhí)行

質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的編制要明確了分部、分項(xiàng)工程每道工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工具、檢測(cè)手段和標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)和重點(diǎn)，制定工程創(chuàng)優(yōu)控制措施、創(chuàng)優(yōu)控制計(jì)劃，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。

四、工程質(zhì)量預(yù)控管理

1、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管理

1.1進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育

增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人將本項(xiàng)目的包括公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公示和宣講。通過教育提高各類管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識(shí)，人人樹立百年大計(jì)、質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)教育由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參與施工的各分包方各級(jí)管理人員由項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；

1.2加強(qiáng)對(duì)分包的培訓(xùn)

分包是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水平。項(xiàng)目對(duì)分包班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目要責(zé)成分包建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。

2、加強(qiáng)材料供應(yīng)商的選擇和物資的進(jìn)場(chǎng)管理

2.1材料供應(yīng)商的選擇

結(jié)構(gòu)施工階段模板加工與制作、商品混凝土供應(yīng)商的確定、鋼筋原材及加工成品采用，裝修階段、機(jī)電安裝階段材料和設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要建立合格材料分供方的檔案庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從中定出信譽(yù)最好的材料分供方。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的立即退貨。

2.2材料采購(gòu)與進(jìn)場(chǎng)管理

首先做好材料選樣報(bào)批工作，對(duì)于選定的材料要及時(shí)對(duì)材料樣板進(jìn)行封存。根據(jù)材料樣板、選定的材料廠商，進(jìn)行材料定貨。材料定貨計(jì)劃要根據(jù)施工圖紙要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際尺寸進(jìn)行編制。材料進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，對(duì)照材料計(jì)劃?rùn)z查材料的規(guī)格、名稱、型號(hào)、數(shù)量，看是否有產(chǎn)品合格證、材料檢測(cè)報(bào)告，把好材料質(zhì)量關(guān)。對(duì)于特殊及貴重材料要項(xiàng)目經(jīng)理、主管，責(zé)任工程師與現(xiàn)場(chǎng)材料員共同驗(yàn)收。材料進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進(jìn)行。對(duì)于易受潮變形、變質(zhì)的材料要上蓋下墊，防止材料受潮變形。對(duì)易燃．易爆材料要單獨(dú)存放。對(duì)材料堆放地點(diǎn)要有預(yù)見性，盡量減少材料的搬運(yùn)工作。材料在搬運(yùn)過程中要注意，對(duì)于易碎、易損的材料要特別提出，必要時(shí)對(duì)工人做書面的搬運(yùn)指導(dǎo)書。材料使用完畢要及時(shí)清理、回收，不得浪費(fèi)材料。材料人員應(yīng)做好材料收發(fā)存臺(tái)賬，及時(shí)收集材料的材質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證。

3、加強(qiáng)對(duì)圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)

嚴(yán)格按規(guī)范施工的工程才是精品工程，項(xiàng)目應(yīng)定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員以及分包的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)．在學(xué)習(xí)過程中對(duì)圖紙存在的問題及時(shí)找出，并將信息及時(shí)反饋給業(yè)主和設(shè)計(jì)院。

4、加強(qiáng)合同的預(yù)控作用

合同管理貫穿工程施工經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，合同是約束自己也是保護(hù)自己必不可少的手段。我們要特別注重分包的選擇，比較各分包方價(jià)格、工期、質(zhì)量目標(biāo)，細(xì)化合同的內(nèi)容．將對(duì)分包的質(zhì)量要求寫入合同中，合同內(nèi)容要力求全面嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)權(quán)明確，不留漏洞。

五、 加強(qiáng)施工過程質(zhì)量的監(jiān)控

1、對(duì)分包的管理

分包管理必須以合同為依據(jù)，各種管理制度為附件。因此在與分包合同談判時(shí)，需從生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、物質(zhì)、文明施工等方面最大限度地要求分包，條款必須清楚，內(nèi)容詳盡、周全，把風(fēng)險(xiǎn)盡量轉(zhuǎn)嫁給分包，為項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)做好基礎(chǔ)和鋪墊工作。

在分包管理上很關(guān)鍵的問題是把分包管理融入到總包管理中去，接受總包的組織和協(xié)調(diào)。在各分項(xiàng)工程施工前組織有分包技術(shù)人員參加的方案討論，全面聽取其合理意見和建議。在工程施工階段可通過各種施工表格，責(zé)令分包定期按時(shí)填寫上報(bào)，由總包審定。要求分包執(zhí)行總包下達(dá)的各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導(dǎo)書等。同時(shí)要注意多與分包主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對(duì)分包工作中一些好的做法、建議應(yīng)給予表揚(yáng)和支持，對(duì)分包出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小一定不能放過，分析原因提出批評(píng)甚至罰款。

2、認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)和方案，構(gòu)建創(chuàng)精品工程的技術(shù)基礎(chǔ)

開工前，根據(jù)工程特點(diǎn)，制定需要編制的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的清單，明確時(shí)間和責(zé)任人。施工組織設(shè)計(jì)和方案在定稿前都要召開專題討論會(huì)，充分參考有關(guān)部門及分包的意見。每個(gè)方案的實(shí)施都要通過方案提出討論、編制、審核、修改、定稿、交底、實(shí)施幾個(gè)步驟進(jìn)行。方案一旦確定就不得隨意更改，并組織項(xiàng)目有關(guān)人員及分包負(fù)責(zé)人進(jìn)行方案書面交底。

3、制定完善的計(jì)劃體系

完善的計(jì)劃體系是掌握施工管理主動(dòng)權(quán)、控制生產(chǎn)各方面的依據(jù)。它涉及面十分廣泛，不僅指施工生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，而且還包括材料設(shè)備、勞動(dòng)力供應(yīng)計(jì)劃及因現(xiàn)場(chǎng)條件制約的材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)堆放計(jì)劃，還涵蓋各分包交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)計(jì)劃，以及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等，循，減少管理的隨意性。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主工期目標(biāo)承諾，項(xiàng)目經(jīng)理部要制定工程總進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃管理以施工總控制計(jì)劃為指導(dǎo)綱領(lǐng)，月施工進(jìn)度計(jì)劃為階段控制目標(biāo)，將計(jì)劃管理的控制單元?jiǎng)澐譃槿沼?jì)劃，保證日計(jì)劃就保證了周計(jì)劃和月計(jì)劃，從而確保施工進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為保證工程總控計(jì)劃的完成，可在項(xiàng)目實(shí)行生產(chǎn)例會(huì)制度?？己水?dāng)日計(jì)劃的完成情況，總結(jié)當(dāng)日工程質(zhì)量、文明施工、安全生產(chǎn)，下達(dá)第二天的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)人、機(jī)、料的投入和使用，落實(shí)責(zé)任，確保日計(jì)劃的實(shí)施

4、建立健全過程控制的有效管理制度

項(xiàng)目經(jīng)理部要建立質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量會(huì)診制度、每月質(zhì)量講評(píng)制度 項(xiàng)目經(jīng)理部可每周召開生產(chǎn)例會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理要把質(zhì)量講評(píng)放在例會(huì)的重要議事議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實(shí)際，要具有可操作性，并要形成會(huì)議紀(jì)要，以便在召開下周例會(huì)時(shí)，逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況。每月底由項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織分承包方行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查。每月檢查后以《月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各部門和各分承包方。簡(jiǎn)報(bào)中對(duì)質(zhì)量好的承包方要予以表揚(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下次質(zhì)量例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。項(xiàng)目經(jīng)理部還要及時(shí)建立樣板制度、三檢制及檢查驗(yàn)收制度、掛牌制度、質(zhì)量問題追溯制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列必要的管理制度以便對(duì)施工過程的工程質(zhì)量進(jìn)行控制。

參考文獻(xiàn)：《天津市建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)指南》天津市建筑業(yè)協(xié)會(huì)2010

《建筑施工手冊(cè)》（縮印本）中國(guó)建筑工業(yè)出版社 2008

馬虎臣主 編著 《建筑施工質(zhì)量控制技術(shù)》中國(guó)建筑工業(yè)出版社2007

張檢身 編著 《工程質(zhì)量管理指南》中國(guó)計(jì)劃出版社 2001

篇3

關(guān)鍵詞：監(jiān)理工作；監(jiān)理人員；有效性

中圖分類號(hào)： U415 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1、監(jiān)理人員應(yīng)做好與業(yè)主單位（業(yè)主單位代表）之間的溝通工作 取得業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的信任和支持

在業(yè)主、監(jiān)理、承包方三者之間的關(guān)系中，業(yè)主起主導(dǎo)作用。監(jiān)理單位是受業(yè)主單位委托獨(dú)立、公正地開展工作，監(jiān)理與業(yè)主單位之間的關(guān)系是最基本的關(guān)系，監(jiān)理工作的順利實(shí)施與業(yè)主的支持有很大關(guān)系。

監(jiān)理工程師應(yīng)充分重視與業(yè)主單位(業(yè)主單位代表)的溝通與協(xié)凋，尊重業(yè)主單位，切實(shí)維護(hù)業(yè)主單位的合法權(quán)益，以自身規(guī)定的管理、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)秀的工作成果贏得業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的信任和支持。監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中，要經(jīng)常主動(dòng)聽取業(yè)主單位代表對(duì)監(jiān)理工作的意見。要善于聯(lián)合業(yè)主單位的力量，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)。對(duì)業(yè)主單位提出的正確意見和指示，要立即去辦，不能拖拉推諉，要抓緊落實(shí)，完成后要及時(shí)向業(yè)主單位匯報(bào)；不符合規(guī)范和超越承包合同的要求，監(jiān)理工程師應(yīng)做好解釋、說明工作．屬于原則性的問題一定要堅(jiān)持，不能隨意遷就，但也不能生硬地拒絕，要做到有理有據(jù)，并注意維護(hù)業(yè)主方的面子，盡量采取勸說的方式，可也采取“冷處理”的辦法，將問題暫時(shí)擱置，利用其它機(jī)會(huì)勸服業(yè)主單位。若仍不能與業(yè)主單位達(dá)成共識(shí)，可以采取工作會(huì)議的形式并記錄在案，以明確責(zé)任。

2、監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)是施工串位實(shí)施工程項(xiàng)日的工作計(jì)劃，是施工過程中的指導(dǎo)性文件，同時(shí)也是監(jiān)理工作編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)之一．同時(shí)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的依據(jù)。

當(dāng)前很多施工單位往往不重視施工組織設(shè)計(jì)的編制，經(jīng)常是拿一個(gè)“范本”，將工程名稱、概況等稍加修改，即拿來應(yīng)付了事。這樣的文件沒有針對(duì)具體工程提出的施工措施和方法。即使有在施工過程中也往往不認(rèn)真遵照實(shí)施，施工組織設(shè)計(jì)形同虛設(shè)。因此監(jiān)理工程師要組織各專業(yè)監(jiān)理上程師認(rèn)真審查施工單位提交的施下組織設(shè)計(jì)。

3、監(jiān)理人員應(yīng)審查承包單位的質(zhì)量管理體系

承包單位在投標(biāo)時(shí)．往往對(duì)自身的質(zhì)量管理體系的建立都做了很好的承諾，各級(jí)管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、預(yù)算員、材料員，安全員等)證書齊全。但在工程實(shí)施中，現(xiàn)場(chǎng)的管理人員與標(biāo)書上承諾的往往出入很大，尤其是一些小型工程，有證的項(xiàng)目經(jīng)理只掛名，不露面，現(xiàn)場(chǎng)施工員、質(zhì)檢員、安全員集于一身．特殊工種的操作人員無上崗證和證書超過有效期限，甚至套用別人的證件。作為監(jiān)理單位，在工程開工前，必須理順施工項(xiàng)目部的管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真核查其質(zhì)量管理體系的實(shí)際建立情況。對(duì)不符合要求的人員立即聯(lián)合業(yè)主單位將人清退，保證工程項(xiàng)目的有序開展，為工程順利實(shí)施提供有效保障。

根據(jù)FIDIC合同條件的規(guī)定，承包商應(yīng)在工程的施工期間進(jìn)行一切必要的自身的質(zhì)量監(jiān)督。因此，承包單位自身的質(zhì)量控制是最基本的質(zhì)量管理體系，也是重要的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。監(jiān)理工程師在施工階段的監(jiān)理中，要對(duì)承包方的質(zhì)量控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督，使其在施工過程的質(zhì)量管理中發(fā)揮良好作用。每道工序完成后，首先由承包方的質(zhì)量自檢系統(tǒng)進(jìn)行檢查，自檢不合格的項(xiàng)目或工序，由承包方自行返工或修補(bǔ)，直至承包方認(rèn)為工程質(zhì)量已達(dá)到規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)，方可向監(jiān)理工程師提出檢驗(yàn)申請(qǐng)。承包單位的質(zhì)量意識(shí)提高r，管理制度完善了，技術(shù)人員的責(zé)任心加強(qiáng)了，監(jiān)理工作就可以事半功倍。如果承包方的質(zhì)量控制系統(tǒng)失效，監(jiān)理有權(quán)停止其施工，對(duì)不稱職的質(zhì)量控制人員，要求承包方予以撤換，以確保其質(zhì)量控制控制系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)分包單位的管理和控制

工程項(xiàng)目涉及的分包是很多的。這其中有施工單位分包，也有業(yè)主單位分包，另外業(yè)主單位供料的情況也較普遍，這就需要監(jiān)理人員針對(duì)不同情況靈活處理。

材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)需報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)時(shí)需提供材質(zhì)證明，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師抽樣檢查．合格后方能允許使用，不合格的堅(jiān)決予以清退。當(dāng)業(yè)主單位分包的工程進(jìn)場(chǎng)材料不合格時(shí)，要及時(shí)與業(yè)主單位通氣，取得業(yè)主單位的理解和支持，不能因?yàn)槭菢I(yè)主單位分包的，就降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，承包方自知理虧，只得重新按規(guī)矩來，但若業(yè)主單位進(jìn)行干預(yù)，幫承包方講話，作為監(jiān)理單位，確實(shí)感到比較為難。此時(shí)，監(jiān)理既要堅(jiān)持原則．又不能怪罪業(yè)主單位，同時(shí)又要避免“背黑鍋”，所以要繼續(xù)采取勸服的方法，引經(jīng)據(jù)典．向業(yè)主單位闡明利害。若這樣做不能湊效，就只好采取聯(lián)系單的形式，請(qǐng)業(yè)主出具手續(xù)加以確認(rèn)，當(dāng)然，不到萬不得已，不宜采取這種辦法，這是無奈的辦法，是監(jiān)理單位和監(jiān)理人員的一種自我保護(hù)。

在工程實(shí)施過程中．監(jiān)理應(yīng)指令總包方交待各項(xiàng)監(jiān)理工作程序，要求分包方嚴(yán)格執(zhí)行，根據(jù)總包方的施工進(jìn)度計(jì)劃編制分包方的施上進(jìn)度計(jì)劃?？偙O(jiān)理工程師(駐地監(jiān)理工程師)應(yīng)根據(jù)工程的進(jìn)展情況，召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)．協(xié)調(diào)和監(jiān)督包方于總方的配合工作，防止各方出現(xiàn)扯皮、矛盾，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證總的工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。需要注意的是，不管何種形式的分包，也不管分包方于總包方之間有何約定．分包方所分包工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是按照總承包合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，監(jiān)理工程師按照總承包合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理和驗(yàn)收。

5、監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的內(nèi)部管理

打鐵必須自身硬。目前監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員來源比較廣泛，有原建設(shè)單位的基建管理人員，有原設(shè)計(jì)單位人員，有原施工企業(yè)人員，也有剛畢業(yè)的高校學(xué)生，各監(jiān)理人員的素質(zhì)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)差別較大，因此監(jiān)理單位在確定現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部的人員組成時(shí)，應(yīng)注意“老、中、青”的搭配。監(jiān)理部成立后，總監(jiān)理工程師(駐地監(jiān)理工程師)應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和業(yè)主要求．建立和貫徹監(jiān)理部的內(nèi)部管理制度(包括作息、資料管理、工作獎(jiǎng)懲、內(nèi)部會(huì)議等制度)，明確人員分工和各自的職責(zé)，迅速理順關(guān)系，縮短磨合時(shí)間，保證現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)地有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持監(jiān)理工作程序

嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作程序，是保證工程質(zhì)量的有效手段。通過堅(jiān)持監(jiān)理工作程序．就能控制承包單位的程序，強(qiáng)化承包單位的質(zhì)量管理意識(shí)，這對(duì)保證工程質(zhì)量是非常必要的。監(jiān)理工作程序主要體現(xiàn)“先審核后實(shí)施，先驗(yàn)收后施工”的原則。監(jiān)理自進(jìn)場(chǎng)后，向施工單位宣傳嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作程序的意識(shí)，對(duì)“監(jiān)理規(guī)劃”中的監(jiān)理工作程序、方法規(guī)范和監(jiān)理常用表格的使用等進(jìn)行交底。在工作中，督促施工單位嚴(yán)格按照監(jiān)理程序進(jìn)行施工和各分部分項(xiàng)工程的自檢、報(bào)驗(yàn)、抽檢三級(jí)檢驗(yàn)制度。上道工序不經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收．施工單位不能進(jìn)行下道工序的施工。以保證整個(gè)工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。對(duì)違反監(jiān)理程序的行為，決不能心慈手軟，否則就會(huì)給施工方留下“管理松懈”的印象，施工單位就會(huì)一而再、再而三辦事，最終導(dǎo)致管理失控。因此堅(jiān)持監(jiān)理工作程序，是規(guī)范監(jiān)理行為，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理水平的重要環(huán)節(jié)。

7、監(jiān)理人員應(yīng)公正、獨(dú)立地開展監(jiān)理工作

監(jiān)理單位雖然是代表業(yè)主單位開展工作，但畢竟不是業(yè)主，要公正、獨(dú)立地開展監(jiān)理工作，就必須講究工作方法。監(jiān)理人員要學(xué)會(huì)擺事實(shí)、講道理，說話要有根據(jù)，切忌信口開河，要以協(xié)商的方式開展工作。在處理問題時(shí)，切忌感情用事，一定要實(shí)事求是，以法規(guī)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)以施工合同為依據(jù)．一定要以理服人，簡(jiǎn)單地命令是難以收到應(yīng)有的效果的。

8、監(jiān)理人員應(yīng)重視信息管理

監(jiān)理的方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，因此信息管理是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。信息管理工作的好壞，反映出監(jiān)理工作的水平，直接影響著監(jiān)理工作的成效，因此如何搞好信息管理，以適應(yīng)控制和決策對(duì)信息的要求，需要認(rèn)真研究解決。及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，可以使監(jiān)理工程師耳聰目明．以便幸有成效地完成監(jiān)理任務(wù)，沒有信息管理就無法進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)控制。

結(jié)束語

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作，在監(jiān)理工作中，要規(guī)范監(jiān)理操作．樹立起監(jiān)理的權(quán)威，以出色的工作和良好的精神面貌獲得業(yè)主單位的認(rèn)可和施工單位的尊重?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部應(yīng)通過各成員的不斷努力．結(jié)合各個(gè)工程項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度，提高自身素質(zhì)和管理水平。

參考文獻(xiàn)

篇4

關(guān)鍵詞：房建工程；質(zhì)量；管理

中圖分類號(hào)： F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開建設(shè)工程的參與，房建工程是一項(xiàng)具有深刻社會(huì)影響和意義的建設(shè)工程?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”作為建筑工程的根本原則，是所有建設(shè)人員所需要牢記心頭的。 隨著我國(guó)房建工程管理、施工經(jīng)驗(yàn)日積月累的沉淀、創(chuàng)新，房建工程已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。然而，由于在建設(shè)工程管理工作中，一部分人員意識(shí)薄弱，施工技術(shù)方法落后，只是一味的考慮效益資金，忽略了最根本的工程質(zhì)量。

1.導(dǎo)致房屋建筑工程出現(xiàn)問題的因素

1.1 工程造價(jià)方面對(duì)質(zhì)量造成的影響

在房建工程建設(shè)中，房建工程盈利的主要方式就是縮短建設(shè)工期和節(jié)約投資成本。 然而，建設(shè)工期一般都比較緊湊，所以，開發(fā)商經(jīng)常從投資成本方面節(jié)省。 房建工程所使用的建筑材料，都必須有嚴(yán)格的質(zhì)量保證，如果達(dá)不到要求，不能滿足施工建設(shè)，那么使用這種材料建設(shè)出來的工程，必定存在很大的安全、質(zhì)量隱患。 在施工后期，施工企業(yè)的資金不足，將直接會(huì)導(dǎo)致工期的延誤，從而也將影響到施工質(zhì)量，減緩工程進(jìn)度。

1.2 對(duì)質(zhì)量造成的影響

房建工程施工階段，也是整個(gè)建設(shè)工程質(zhì)量隱患突發(fā)階段。 工程建設(shè)人員的職業(yè)技能高低，直接影響了建設(shè)工程的質(zhì)量。 當(dāng)今建設(shè)環(huán)境缺乏對(duì)建設(shè)人員技能的考核，工程建設(shè)人員雖多，但是并不是全部都具有相關(guān)的技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技能資格證書，因此，在建設(shè)施工中，施工隨意性較大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒有按照施工工藝進(jìn)行建設(shè)的情況，導(dǎo)致質(zhì)量方面存在很大隱患。在另外一點(diǎn)，建設(shè)施工單位在施工過程中，沒有很好的進(jìn)行質(zhì)量控制體系落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理人員并沒有認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，思想意識(shí)不夠重視，只是一味的督促提高建設(shè)速度，對(duì)于一些明顯的質(zhì)量欠缺之處進(jìn)行糾正，而對(duì)于一些隱性的質(zhì)量隱患沒有進(jìn)行分析，施工現(xiàn)場(chǎng)混亂，建設(shè)工程使用材料隨意擺放，嚴(yán)重的制約著整個(gè)工程的順利進(jìn)行和安全施工。

1.3 監(jiān)理因素

監(jiān)理單位，在房建工程中的作用至關(guān)重要，想要建設(shè)出優(yōu)質(zhì)工程，必須有一個(gè)專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)高的建立團(tuán)隊(duì)的參與。施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作缺失是導(dǎo)致房屋建筑質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的另一因素，沒有專業(yè)的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)將使得工程施工問題無法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)， 給質(zhì)量檢測(cè)工作帶來不便。少數(shù)監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟(jì)效益超越資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員資格、配備與建筑專業(yè)不符。有的監(jiān)理人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量控制體系構(gòu)建不全面，監(jiān)理人員對(duì)材料、構(gòu)配件、設(shè)備等審查環(huán)境把握不當(dāng)，這些都給工程管理添加了難度。而少數(shù)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工作上沒有按規(guī)定程序組織檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收，導(dǎo)致很多質(zhì)量問題沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

1.4 材料因素

材料選擇不當(dāng)同樣會(huì)影響到房屋工程的質(zhì)量。當(dāng)材料運(yùn)輸?shù)绞┕?chǎng)地后，工程單位沒有及時(shí)組織檢驗(yàn)人員審核材料的質(zhì)量則直接投入使用，這就影響了材料性能的發(fā)揮，影響到了建筑的使用。從目前整個(gè)建筑行業(yè)情況看，因材料及設(shè)置質(zhì)量低劣導(dǎo)致的質(zhì)量通病尤為多見，其對(duì)建筑質(zhì)量帶來的影響也很大。

2.改進(jìn)房屋建筑質(zhì)量的正確措施

2.1 完善質(zhì)量控制體系

在房建工程施工中，首先需要建立良好的施工質(zhì)量管理體系。 只有首先進(jìn)行質(zhì)量控制體系的建立，才能按部就班的在施工過程中更好地控制工程質(zhì)量。在制度的建立過程中，建設(shè)管理需要對(duì)圖紙，施工環(huán)境，施工資源等方面有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，將所有的施工條件匯集起來，認(rèn)真分析。 這個(gè)過程不僅僅有利于管理人員加深對(duì)建設(shè)工程的認(rèn)識(shí)，從另外一個(gè)方面，所參與人員能夠集思廣益，查漏補(bǔ)缺，可以很好地提升自身的管理能力，在管理過程中明確管理方向，更加有利于建設(shè)“和諧工程”。 確定相關(guān)的質(zhì)量崗位負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任人的思想意識(shí)，實(shí)行“量安全責(zé)任制”，獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)格落實(shí)。

2.2 搞好檢查，控制質(zhì)量

工程單位應(yīng)該重視檢查隊(duì)伍建設(shè)，安排專業(yè)人員堅(jiān)持“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則全面實(shí)施“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，為下道施工工序負(fù)責(zé)。 質(zhì)檢人員、用戶、施工人員之間應(yīng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，彼此之間互相交流合作。 而質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員目標(biāo)完全相同，都應(yīng)該對(duì)用戶提供高質(zhì)量，以創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。 如果工程單位在管理時(shí)，在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量方面遇到?jīng)_突后通常都需要將質(zhì)量管理當(dāng)成重點(diǎn)。所謂的施工矛盾主要是針對(duì)施工工期短、工程量大這一情況，優(yōu)勢(shì)工程管理者會(huì)忽略質(zhì)量檢查這一環(huán)節(jié)。 因此，必須要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性以提高檢查水平。

2.3 做好準(zhǔn)備工作，集思廣益

施工前期做好工程準(zhǔn)備是保證房屋建筑施工順利開展的基礎(chǔ)，房屋施工作業(yè)人員應(yīng)該盡早達(dá)到施工現(xiàn)場(chǎng)，熟悉周圍的環(huán)境，仔細(xì)研究工程圖紙后，結(jié)合實(shí)際情況做好施工布置準(zhǔn)備。 遇到工程質(zhì)量要求較高的項(xiàng)目時(shí)，建筑方需組織各項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部參觀，且針對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系等方面廣泛交流，安排各個(gè)項(xiàng)目部相關(guān)人員到場(chǎng)借鑒先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)等。 進(jìn)過彼此交流溝通后，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時(shí)改正。 多方收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，將工程范本出現(xiàn)的問題盡快反應(yīng)，以盡快得到解決。

2.4 加強(qiáng)材料質(zhì)量管理

按照規(guī)范設(shè)計(jì)要求，結(jié)合國(guó)家行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房建工程中所使用的材料進(jìn)行嚴(yán)格管理。從材料選到環(huán)節(jié)，材料進(jìn)場(chǎng)環(huán)節(jié)，材料儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，材料使用環(huán)節(jié)乃至材料廢棄環(huán)節(jié)等進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外，在施工過程中，還需對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行一定頻率的抽樣檢查，確保工程建設(shè)質(zhì)量合格。 對(duì)于工程使用到的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不合要求的建筑材料。 在房屋工程中實(shí)施綜合管理，主要是針對(duì)整個(gè)房屋工程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理控制。 一是采購(gòu)員，應(yīng)不但改善他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，施工單位需要將這一崗位放在對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，且又有一定采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)及施工技術(shù)的人員。二是掌握信息，對(duì)社會(huì)上整個(gè)材料行業(yè)開展調(diào)查，及時(shí)收集記錄質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質(zhì)量，還能顯著降低材料成本投資。

3.結(jié)語

綜上所述，房建工程是我國(guó)涉及范圍廣、消耗資金大、社會(huì)意義影響深遠(yuǎn)的建設(shè)工程。 只有高質(zhì)量的房建工程才能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高人民的生活水平，緩解住房壓力，促進(jìn)國(guó)家的繁榮。 在工程建設(shè)過程中，從各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、掌握，運(yùn)用合理的施工管理辦法進(jìn)行控制。 提高建設(shè)管理人員以及直接參與工程建設(shè)人員的思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，組建高素質(zhì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)高質(zhì)量的房建工程。

參考文獻(xiàn)：

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［2］尚召云.淺談建筑工程的質(zhì)量管理與控制[J].中小企業(yè)管理與科技 (下旬刊 ),2011,(03).

［3］朱國(guó)松.關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的幾點(diǎn)建議[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2011,(05).

篇5

關(guān)鍵詞：住宅小區(qū)；項(xiàng)目管理；質(zhì)量控制管理制度

住宅小區(qū)施工管理是城市管理和社會(huì)管理的重要組成部分，不僅是關(guān)注民生和提高市民居住生活質(zhì)量的需要， 也是促進(jìn)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的需要。 我們都知道，建筑業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)之一，因此為了深入推行全員安全管理，保護(hù)職工在建筑施工或生產(chǎn)中的安全與健康、預(yù)防事故和職業(yè)危害、搞好安全生產(chǎn)和文明施工、減少職工傷亡，作為施工企業(yè)，應(yīng)該建立起嚴(yán)密、協(xié)調(diào)、有效而科學(xué)的安全管理體系。本文就根據(jù)從事這行的工作經(jīng)驗(yàn)以及心得對(duì)某住宅小區(qū)的施工質(zhì)量管理進(jìn)行探討。

1 工程概況

根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)分析某住宅小區(qū)的工程建設(shè)，該住宅小區(qū)工程屬于多層住宅小區(qū)，總共22層。地上總建筑面積為 106228.65m2，地下總建筑面積 9022.5m2。質(zhì)式、層數(shù)為5.5~7 層框架結(jié)構(gòu) [其中 1# 樓 6.5F，5# 樓 6.5F（圍合 5.5F），9#樓 6.5F（圍合 6.5F），13# 樓 6F（圍合 5F），4# 樓 7F（圍合一層商業(yè)），8# 樓 7F（圍合一層商業(yè)），12# 樓 7F（圍合二層），15# 樓 7F（圍合二層），19# 樓 7F（圍合二層），2# 樓 7F，3# 樓 7F，6# 樓7F，7# 樓 7F，10# 樓 7F，11# 樓 7F，14# 樓 7F，16# 樓 6F，17# 樓7F，18# 樓 7F，20# 樓 6.5F（圍合 6F），21# 樓 6.5F（圍合 5.5F），22# 樓 7F，22# 樓局部 6.5F；（13#、16# 樓底層為商店，層高4.5m，1#、5#、9#、20#、21#、22# 樓底層架空停車層，層高 2.5m）]。下面就結(jié)合工程實(shí)際，談?wù)勈┕べ|(zhì)量管理的相關(guān)問題。

2 要建立完善的項(xiàng)目管理體系

（1）首先對(duì)于項(xiàng)目部經(jīng)理的選擇，企業(yè)應(yīng)該選聘精干的人員，并且由他們組織能力強(qiáng)、有責(zé)任心、技術(shù)水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項(xiàng)目管理組。再次，對(duì)每個(gè)部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理，職責(zé)分明，另外要選配有經(jīng)驗(yàn)的人員。最后，項(xiàng)目部應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，形成一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理為主要責(zé)任人，項(xiàng)目工程師（技術(shù)員）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，與一個(gè)分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目組織體系。

（2）完善的規(guī)章制度可以規(guī)范員工行為，規(guī)范企業(yè)管理。更可以可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機(jī)會(huì)。因此企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范的項(xiàng)目質(zhì)量管理程序，從項(xiàng)目工程開始施工過程質(zhì)量管理預(yù)控，工程竣工驗(yàn)收，用戶回訪與維修，工程創(chuàng)優(yōu)，形成一整套統(tǒng)一、完整的系統(tǒng)施工程序。

3 必須增強(qiáng)建筑意識(shí)，堅(jiān)定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的決心

項(xiàng)目經(jīng)理是施工質(zhì)量管理層的核心，他作為建筑施工企業(yè)法定代表人任命項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，是施工項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，所以他對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量負(fù)有全部責(zé)任，除此之外施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)與項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量意識(shí)的高低也是息息相關(guān)的。

4 應(yīng)充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量控制作用

依照“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”這一原則，企業(yè)應(yīng)積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法，與施工人員一道，共同對(duì)業(yè)主，對(duì)下道施工工序負(fù)責(zé)。同時(shí)質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系，質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員目標(biāo)是一致的，都是為向用戶提供高質(zhì)量，滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知，在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾的時(shí)候，質(zhì)量管理說起來重要，但施工生產(chǎn)忙起來時(shí)，為搶工程進(jìn)度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時(shí)有發(fā)生。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性，就要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性，這是十分必要和重要的。

5、 促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流和總結(jié)

成功的經(jīng)驗(yàn)表明，促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量的交流，并能實(shí)時(shí)做出總結(jié)，可以更好地確保工程施工質(zhì)量。具體方案如下：

（1）對(duì)于工程質(zhì)量較好的工程項(xiàng)目，公司應(yīng)組織各項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系運(yùn)行、工程創(chuàng)優(yōu)運(yùn)行情況進(jìn)行交流。

（2）對(duì)創(chuàng)優(yōu)工程驗(yàn)收時(shí)，組織其它項(xiàng)目部相關(guān)人員到場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照他人找出差距。

（3）組織外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的觀摩，收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時(shí)把資料范本或存在的問題，傳遞到其它創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目，使資料編寫與管理少走彎路，從而達(dá)到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。

6、強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)選施工管理人員、奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)

安全管理實(shí)施層負(fù)責(zé)安全管理方案和安全技術(shù)交底的具體落實(shí)工作, 對(duì)安全管理實(shí)施層的安全教育培訓(xùn)直接影響到安全管理的效果。另外，工程質(zhì)量是所有參加工程項(xiàng)目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果，所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量，首先是培訓(xùn)和優(yōu)選施工人員，提高他們的綜合素質(zhì)。

（1）應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀念，施工人員必須樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。

（2）施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強(qiáng)的進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力，組織施工和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的能力，以及識(shí)別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力，生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念，服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，能以出色的服務(wù)，間接地保證工程質(zhì)量。

7、用數(shù)據(jù)說話的管理

數(shù)據(jù)是科學(xué)管理的依據(jù)，進(jìn)行全面質(zhì)量管理，必須依靠能夠確切反映客觀實(shí)際的數(shù)字和資料實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，一種科學(xué)只有成功地運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí)，才算達(dá)到了真正完善的地步。全面質(zhì)量管理，需要運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，從而研究工程質(zhì)量的被動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的主要原因，采取保證質(zhì)量的有效措施，才能得到保證和提高工程質(zhì)量的目的。數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基本依據(jù)，沒有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，甚至使用假數(shù)據(jù)，質(zhì)量管理就無從談起。過去，我們?cè)谫|(zhì)量管理中也有許多數(shù)據(jù)，但是，往往對(duì)這些數(shù)據(jù)沒能很好地分析，研究和利用。這是缺乏用數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn)表現(xiàn)。另外我們還有存在搜集數(shù)據(jù)目的性不明確，常常憑個(gè)人“經(jīng)驗(yàn)”去估計(jì)數(shù)據(jù)的毛病，因而有些數(shù)據(jù)缺乏可靠依據(jù)，沒有多大的使用價(jià)值。

8、關(guān)于住宅小區(qū)的管理的方法

實(shí)現(xiàn)文明施工管理的基本條件應(yīng)當(dāng)滿足：①要有整套經(jīng)過技術(shù)會(huì)審的設(shè)計(jì)圖紙；②要經(jīng)過審批的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；③要有經(jīng)過綜合平衡的施工作業(yè)計(jì)劃；④要有健全的施工指揮和崗位責(zé)任制，以及工人技術(shù)操作規(guī)程；⑤要進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃，技術(shù)、質(zhì)量、安全交底，并有下達(dá)的施工任務(wù)書為據(jù)；⑥要有足夠而確切的原材料，半成品及物配件，質(zhì)量檢驗(yàn)證明，出廠合格證，不合格的材料堅(jiān)決不使用；⑦要有工序質(zhì)量交接卡（即質(zhì)量自檢三級(jí)檢查表）做到上一個(gè)程序的質(zhì)量合格才能進(jìn)行下道工序施工，并建立健全隱蔽工程檢查記錄驗(yàn)收制度。

9、總 結(jié)

總而言之，安全施工管理關(guān)乎著國(guó)家和人民生命和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)安全的大事,每個(gè)施工單位、每個(gè)從業(yè)人員對(duì)此都必須給予高度重視。綜上所得，項(xiàng)目組織文明施工，開展全面質(zhì)量管理，是保證和提高工程質(zhì)量的必要條件。再者，施工企業(yè)把工程建設(shè)項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙變?yōu)榻ㄖこ虒?shí)體，形成基本建設(shè)的最終產(chǎn)品，負(fù)有不可推卸的直接責(zé)任。因此，施工企業(yè)對(duì)建筑的質(zhì)量問題要認(rèn)真重視，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)的素質(zhì)和技術(shù)水平，這樣才能從根本上保證建筑工程質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】