發布時間:2024-03-06 14:40:21
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇互聯網思維的意義,期待它們能激發您的靈感。
關鍵詞:小米;家裝;互聯網;方法論
1 前言
去年年底,號稱“小米家裝”的愛空間一經推出,便以699元/m2、20天完工、主材引起大家的關注?!靶∶准已b”的噱頭、雷軍的名人效應,使“小米家裝”愛空間的商業模式,在互聯網界、泛家居領域,甚至是陶瓷行業,都引發了各種討論。愛空間本身就解決了很多互聯網的新思維和新玩法,其實很多互聯網新思維的方法論可以為我們陶瓷行業的營銷和研發所使用。本文是筆者親自去北京愛空間進行實地探訪,并與其創始人陳煒先生進行了交流得到的一些心得體會,希望能給大家帶來一些啟發。
2 愛空間的九大賣點
(1) 699元/m2,包設計、包主材、包施工、包全套衛浴。
(2) 毛坯到精裝房,20天完工。標準化工藝,全程施工質量檢查,業主全程參與,階段驗收,自稱“史上最快互聯網家裝”。
(3) 一線品牌,成本價直供??评盏男l浴,西門子的開關、插座,雷士照明的燈具,科寶?博洛尼的整體櫥柜、油煙機,大自然的地板,馬可波羅的瓷磚,友邦的集成吊頂,多樂士的涂料。
(4) 零增項。合同簽訂后,絕無任何增項收費。施工細節在合同簽訂前全部和業主確認,保證全程裝修無增項。
(5) 五不限。瓷磚、地板、內門、櫥柜長度、地面找平面積不限。
(6) 所見即所得,樣板間交付。樣板間展示的品牌就是未來家庭中使用的,樣板間展示的材料就是家里裝修用的。
(7) 過程全透明,手機看進度。每個客戶單獨微信群,時時在線互動,每天照片上傳,邊工作邊監控。
(8) 80道標準工藝,100%自有工人,絕不分包。擁有自主培訓基地,工人統一食宿,科學的管理及派工,避免工期浪費。
(9) 標準產品倉儲管理,產品提前入庫,品質有保障。
3 愛空間的增值之道
3.1 抓痛點,做極致產品,打爆款
傳統裝修存在諸多痛點:例如過程復雜、報價繁多不透明、時間拖延、耗費精力、合同存在圈套等。針對這些痛點,小米家裝實現標準化報價699元/m2,毛坯到精裝房20天完工的快速裝修。
3.2 通過零毛利率實現降維打擊
傳統家裝毛利率是40%,愛空間最早定價899元/m2,毛利率為25%。而雷軍以小米電視一代3400元成本2999元銷售為例,闡述企業以低毛率走量實現盈利才是王道,建議陳煒用現在的成本來定價,用未來的規模來賺錢,永遠保持10%毛利。陳煒被雷軍觸動,剔除傳統渠道和營銷費用,從根本上改變了成本結構,將愛空間裝修定價降到699元/m2。
傳統交易獲得的利潤等于單數乘以平均每單的利潤值,再次鏈接的后續服務意味著維修成本。而互聯網通過成本價銷售,通過零廣告費、零庫存費、零渠道費、零毛利率、零產品周期,獲得大量訂單,以及消費者的口碑與忠誠。
3.3 通過互聯網進行零成本傳播
首先,尖叫的爆款產品本身就是廣告;其次,借力小米家裝進行病毒營銷;再次,通過網站+論壇+紙媒+微信公眾賬號+大V,實現多渠道媒體傳播;最后,通過用戶介紹用戶的口碑營銷。
3.4 通過基于海量客戶的平臺、實現增值服務
在報價699元/m2的基礎上,小米家裝還推出了個性化的收費包:浴缸安裝包、拆除墻體包、壁紙包、背景墻、吊頂等等增值服務,在這些增值服務中,有的利潤極高。其次,愛空間提供多個樣板房,每個樣板房采用的軟裝、家具的品牌都不一樣,比如用宜家家居、博洛尼家居、華潤萬家家居的整體方案。而在后期,隨便開放一個軟裝、家具的增值接口,就能獲得大量的利潤。此外,每個樣板房里面都有智能家居產品,智能電視、路由器、智能盒子、智能空氣凈化器、智能監控攝像頭等等,未來也可能是一個高利潤率的接口。
陳煒認為中國市場足夠大,愛空間應該靠平臺賺錢,愛空間當前目標是做到100萬用戶,產生1000億元的市場產值,實現口碑效應最大化,下一步則考慮如何把用戶群從100萬延伸到500萬。
3.5 通過風險投資快速做大
2014年6月,41歲的陳煒從一家家居公司離職創業“愛空間”,兩個月后,陳煒和雷軍談話一個半小時,在2014年8月拿到了順為資本領投,總共超過6000萬元的A輪投資。此后幾個月時間,愛空間便做到了每月接單上千,消化500單的規模。以699元/m2的裝修成本和每戶面積平均面積100m2計算,每月產值就有3500萬元,一年可達到4.2億元。如果增加軟裝、家具等增值服務,規模還可能成倍增長。
3.6 運營粉絲社群,持續改進產品
互聯網時代必須專注“產品+社群”,產品只起龍頭作用,必須不斷改善才能更好服務用戶,而用戶參與是最有效的互動方式,企業必須完成從體驗經濟到參與經濟的升級。以前愛空間自以為經驗豐富能做出牛逼產品,后來被用戶吐槽產品漏洞百出,所以現在愛空間建立了多個微信群,每個微信群平均300人,陳煒充當首席客服,微信群內每天產生上千條信息,針對產品和服務不斷提出問題。而愛空間正是通過用戶提出的修改意見,不斷升級產品和服務流程。
4 愛空間的管理之道
4.1 定價標準化
以前的裝修報告給用戶呈現一張長清單,總共有300多項收費項目,看似標準實際增加了用戶選擇成本,而且其中暗含諸多收費陷阱。而愛空間免去所有的繁雜內容,以博洛尼、大自然等品牌作為支撐,將產品價格定為699元/m2,除了讓用戶感到超值外,更重要的是堅決不做增項。同時,在個性化配置上也實行標準化定價,比如:吊頂包括龍骨、石膏、材料、布管、布線、燈等,定價統一為110元/m2。
4.2 工程管理標準化
愛空間在工序管理上也做出改進,愛空間把所有裝修工序分解成了四百多步,將每道工序用時一一記錄下來,再將所有工序以時間節點形式串聯起來,構成整個施工工序的標準化。
4.3 管理過程標準化
愛空間工人上崗前必須經過包括禮儀培訓、微信操作管理、了解公司規范,檢測報告等流程。小到每道工序,大到一天工作,愛空間都通過微信群聊實現信息透明化,用戶每時每刻都知道裝修進度和檢測標準,同時可以瀏覽工人姓名、工種、工作年限等服務信息,管理過程完全可視化。
4.4 自養產業工人
產業工人是確保裝修質量的前提,而工人的痛點是沒有長期穩定訂單,可能造成收入的不平衡。而愛空間通過規?;l展方式,擁有足夠多訂單,可以為產業工人提供穩定的工作量和工資,幫助他們解決后顧之憂,當訂單達到一定規模后,工人管理自然水到渠成。
4.5 通過合伙人制進行全國開拓
異地擴張方面,愛空間采取自營而非加盟的策略。在進軍上海、廣州、深圳等大城市時,愛空間了解到,招聘總經理、副總和下屬團隊時,單純給高薪沒有任何意義,所以愛空間在全國成立分公司,由總部控股,從其他裝修公司挖總經理和副總經理,說服他們從職業經理人投身企業家,成為愛空間的城市合伙人。
5 對陶瓷行業的影響和借鑒
5.1 整體家裝會影響瓷磚消費行為和心理
首先,愛空間的發展會占據一部分中低端的裝修市場,對傳統裝修公司會產生一定的沖擊。其次,通過社會化的傳播,愛空間的模式會影響80后、90后的消費觀念,原來自己購買磚的會考慮找整體家裝,原來找裝修公司的會要求價格透明以及跟愛空間比較,這些消費者對于裝修的要求更加嚴格,而裝飾材料、軟裝的整體利潤則會被倒逼下降。
5.2 提升服務質量,靠攏標準化
陶瓷企業可以借鑒愛空間,做好服務和標準化。比如在免費上門量房的基礎上,可以提供更好的免費設計方案、更高質量的施工圖、更優化空間方案;而針對上門量房服務本身,也可以采用標準的著裝及體系化的服務;針對導購,也可以把導購流程標準化、講解內容模塊化、產品展示智能化;在采購過程和送貨過程中,也可以想辦法提高溝通效率、加速送貨速度,并進行一些體系化的服務;針對常見溝通問題,也可以通過更好的話術或想到更有效的解決方法。
5.3 整合資源,嘗試整體家居
現在終端市場上各種渠道分流很多,傳統建材賣場,如紅星美凱龍、居然之家的人流量開始下降,而很多通過設計師渠道、工程渠道的經銷商因為掌握了引流的主動權,銷量反倒有所增加。當終端開始進行明星簽售、降價促銷、時,陶瓷行業已經開始陷入無促不銷的困境。
而愛空間讓我們看到,消費者整體采購和產品的整體配套設計的趨勢。很多陶瓷經銷商已經開始整合資源,有的整合不同平臺的不同類型產品做瓷磚的整體解決方案,有的與賣場的木地板、櫥柜、水暖、衛浴、軟裝等經銷商進行整合,也有的經銷商已經自己開始做整體家居。
5.4 終端展廳可引入新設計新概念
陶瓷企業的終端展廳,大多設計得不夠生活化,在終端不容易帶來銷量。在未來,企業可以借鑒小米家裝更生活化的設計理念,通過更合適的軟裝,進行效果展示,甚至可以與第三方合作,引入新概念,如空氣凈化解決方案、定制化收納解決方案、變形家具、軟裝方案、色彩搭配方案、智能家居放置方案等,用更人性化的設計,打動消費者。而當終端展廳同質化的時候,智能家居無疑將成為一個吸引點。
5.5 嘗試做好粉絲營銷
最近很多大牌企業瓷磚質量問題的曝光,更多的處理方法只是任由事態發展,結果被微信朋友圈傳遍了大江南北。其實這些問題,通過粉絲消費社群的建立和社會化的口碑宣傳,完全可以找到更合適的處理方法。比如建立VIP客戶服務體系,或是針對全拋釉、微晶石產品,提供每年一次的打磨保養服務等。通過差異化的服務,持續與消費者形成連接,通過口口相傳,形成口碑營銷,這也值得陶瓷行業向愛空間借鑒。
5.6 融入整體家裝,成為供應商
“小米家裝”愛空間的最大影響并不在于它一家公司的影響,而是可能帶動一大批家裝公司“小米家裝化”。傳統的瓷磚終端渠道在5年內會受到巨大沖擊,瓷磚行業的整合會快速加劇。如果瓷磚品牌能夠針對互聯網整體家裝的特點,推出針對性的配套解決方案,可能借助這個風口,快速成長。
5.7 差異化的經營策略
陳煒介紹,愛空間裝修最難之處在于標準化和個性化的權衡,如果取舍不到位,用戶不會選擇愛空間,進而無法控制成本和提升效率,最終愛空間確定大部分裝修標準化,少部分個性化。對于瓷磚來講,目前愛空間等整體家裝的方案比較單一,而陶瓷企業,可以針對性地推出個性化的整體解決方案。對于特色品牌,可能結合個性化設計、渠道整合,進行進一步的市場細分和產品專業化經營。比如現在主題酒店、主題餐廳越來越多,對于差異化的瓷磚產品需求量也越來越大。
6 互聯網新思維對研發的借鑒意義
大家經常談到互聯網思維,會有一些模糊的印象,專注、極致、口碑快 。什么是互聯網思維呢?互聯網思維,就是在(移動)互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。很多時候,大家只是覺得這個是一個概念,與自己沒有關系,與自己的工作又沒有太大的關系。實際上來講,互聯網行業是技術迭代最快、人才競爭最激烈、資本運作最快速的行業,里面很多方法論對我們陶瓷行業的研發有著巨大的借鑒意義!
6.1 專注、極致、口碑、快
小米董事長雷軍對互聯網思維的七字訣解讀,流行最為廣泛,即:專注、極致、口碑、快!什么解讀呢?專注一個痛點剛需,做出一些極致的爆款產品,通過巨大的口碑效應,零廣告費用的巨大傳播,把產品銷量快速提升,同時把公司規??焖僮龃笞鰪?!
我們陶瓷行業的研發,更多是模仿!看到意大利、西班牙的好設計好圖稿,就開始模仿,做到70%的相似度,就開始推向市場。產品不但不極致,而且一推就是多個系列,上百個款式規格,然后通過低價提升銷量。最終,又陷入同質化競爭的紅海而不能自拔!
6.2 痛點思維
痛點是痛苦的點,是用戶在使用產品或服務時抱怨的、不滿的,讓人感到痛苦的接觸點。轉化到產品上來說,就是產品的原始需求中被大多數人反復表述過的一個有待解決的問題或有待實現的愿望。
我們行業大部分技術研發人員,絕大部分是在工廠、實驗室,很少下到終端、很少跟消費者溝通,甚至很多公司怕技術人員跳槽去做銷售,刻意避免本公司的銷售人員與基層技術人員的溝通。那我們很多產品更多是品牌老總根據以往的經驗開開發,或者是拿一些國外的樣板來給技術人員來仿制。技術人員僅僅是把這個當成工作,要么直接就說做不出來,要不就是導致最終產品效果打折!
6.3 參與感
小米聯合創始人黎萬強在其《參與感》這一本書里面提出了很多好的觀點:“在過去,交付商品給用戶后,企業往往認為與用戶的接觸就結束了;而現在這才僅僅是開始,后面需要不斷與用戶互動,讓用戶參與到商品的改進完善中來?;ヂ摼W思維核心是口碑為王,口碑的本質是用戶思維,就是讓用戶有參與感。和用戶做朋友就是和用戶一起玩,不是做形式化的用戶調查或高大上的。和用戶如朋友般一起玩、討論產品,通過論壇、米聊或微博等溝通就是需求收集,就是產品傳播?!?/p>
什么是好產品呢?不是你開發出來,自己說好,而是消費者說好。很多時候,我們僅僅是將新產品放在年會上、年中戰略會上給經銷商來看,聽取意見、填一個簡單的問卷調查。整個產品開發反饋很不全面,往往導致辛辛苦苦開發一年的產品,一上市已經落后了。反倒是可以通過互聯網的方式,建立微信群,將一些經銷商組建成為一個群,購買過企業產品的消費者也組建一個群,有什么新產品可以先在微信群里面討論,聽取多方意見,持續改進!
6.4 社群與粉絲經濟
穩定的群體結構和較一致的群體意識;成員有一致的行為規范、持續的互動關系;成員間分工協作,具有一致行動的能力。
“粉絲經濟以情緒資本為核心,以粉絲社區為營銷手段增值情緒資本。粉絲經濟以消費者為主角,由消費者主導營銷手段,從消費者的情感出發,企業借力使力,達到為品牌與偶像增值情緒資本的目的!”
五月份微信朋友圈都在傳一條流言“XXXX瓷磚拿在手里都會碎”,其實這個問題主要是瓷磚搬運過程中的破損,可能是經銷商搬運過程中的問題,也可能是消費者自己在家使用過程中的磕碰。本質不是產品質量問題,而是售后服務沒有做好的問題。如果陶瓷企業把所有買過自己瓷磚的消費者當成會員,定期提供一些瓷磚清潔、保養的服務,任何產品使用過程中的問題、產品改進的建議都可以向公司提出,凡是被采納都有重獎!于是,就把消費者當成自己的研發人員了,而且這些反饋真實有效,直接就是痛點!
6.5 精益創業與精英小團隊
精益創業的核心思想是,先在市場中投入一個極簡的原型產品,然后通過不斷的學習和有價值的用戶反饋,對產品進行快速迭代優化,以期適應市場。其核心理念可以追溯到軟件行業的敏捷開發管理。例如“最小可用品”與“原型建模”非常相似,都追求快速的版本迭代,以及時刻保持與客戶的接觸并獲得反饋等等,精益創業可以理解為敏捷開發模式的一種延續。我們很多企業新產品的研發周期很長,當產品推出之后才知道好不好賣,如果銷量不行,意味著大量的庫存!反倒是可以利用精益創業的方式,先推出幾個樣板,拿到經銷商、消費者、工程客戶、外貿客戶那邊去聽取意見,甚至直接去爭取訂單,根據反饋進行研發調整、訂單生產、營銷模式設計等等。
Uber進入任何一個城市以后都招聘三個人的小團隊,包括城市經理,試運營數據良好,說服總部可以放手去做。招募了三個人跟一個新的創業團隊一樣在本地可以做任何的決定。事實上所有的核心數據、運營東西也在總部,不需要對后臺進行管理,更多的就是在運營,營銷等等。反觀很多陶瓷企業和高校的研發中心非常官僚化和部門龐大化,管理方式是至上而下的命令式,效率低下,研發人員更多是為了混口飯吃積極性不高。如果能夠將研發人員采取3人一組的阿米巴模式,進行內部PK+精益創業,將有助于提升開發人員的積極性和對市場痛點的發掘!
6.6 從0到1 和冪次定律
從歷史潮流來看,未來肯定是在不斷進步的。進步有兩種觀點:一、水平進步,也稱為廣泛進步,意思是照搬已取得成就的經驗,即直接從1跨越到n,水平進步很容易想象,因為我們知道了它是什么樣;二、垂直進步,也稱深入進步,意思是要探索新的道路,即從0到1的進步,垂直進步較難想象,人們需要嘗試從未做過的事。
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Allen:12小時,內容繁多。最深刻的:二郎壽司以及善友教授本人對工作、事業的態度-即作品心態。讓我進一步聯想到:其實工作也像是場籃球比賽,很多人都像是在比賽“中間”比賽,大多按部而馬虎,而如果是在比賽的最后一秒且還落后一分,那么每個人都會拼盡全力孤注一擲地做最漂亮的一投。而要達到這種境界需要對事業的熱愛,強烈的自我要求,環境的鞭策。?
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葛愛晶:對于昨天的演講:三種感動,壽司之神對自己喜愛事業執著的感動,小米百位粉絲視頻,與自己忠實用戶之間愛的感動,善友教授12小時用生命在演講,對作品要求精益求精的感動,我承認,我掉眼淚了;兩個感悟,昨天的演講對于創業者們是方向,是方法論,對于我們這群追隨創業者的員工們來講,就是將自己喜歡的,能做好的事情做到極致,不停重復的做,不斷思考和進步;一種沖擊,未來即將發生的“降維”敦促著每個人尋找自己的差異化,提高自己的競爭力,不努力,注定會被淘汰,所以,找對項目,跟對人,做最好的自己!12小時,終身難忘!?
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劉鐸:昨天讓我感觸最大的是做一個好產品要做到的四個點:?
1.產品體驗上一點極致,超出預期;?
2.情感上,至少有一個能讓用戶怦然心動的點;?
3.盡早讓用戶參與產品開發過程,和用戶互動,獲得反饋;?
4.培養粉絲,粉絲不用多,但一定要有腦殘粉;用心對待粉絲,粉絲是對于一個產品來說最大的財富。?
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侯冰冰:1:不要讓不喜歡你的人喜歡你,讓喜歡你的人更喜歡你就行了;?
2:視頻是最有效的傳播方式,;?
3:顛覆創新,要么方便,要么便宜;?
4:把自己逼瘋,把別人逼死;?
5:利用情感附加值帶來利潤。?
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劉佳:用心在這個時代做好一件作品?
周日聽了李善友教授一場馬拉松式的大課,好久沒有聽這么長時間的課了,仿佛是回到了大學時代,發現體力明顯跟不上了。?
課程的大標題是“移動互聯網時代的顛覆式創新”,副標題是“從小米模式看互聯網思維”。善友教授從定位創新,營銷創新,產品創新,商業模式創新,組織創新(組織創新因為時間緣故沒有在本次課堂上講)五個角度,旁征博引,展開的講述了顛覆式創新的五維框架圖。最后升華點題在互聯網思維上,對互聯網思維給出了他的定義和理解。他分解了重重的現象,最后栩栩的道出了本質。?
何為互聯網思維?就是在互聯網時代如何生存的思維,絕不僅僅是技術和工具。?
對互聯網理解的三種層次:?
層次一:數字化?
互聯網是工具,提高效率,降低成本?
層次二: 互聯網化?
利用互聯網改變運營流程,電子商務,網絡營銷?
層次三:互聯網思維?
用互聯網改造傳統行業,商業模式和價值觀創新?
那么互聯網時代的生存是什么樣的呢?三個零的模型,毛利率為0,人與人之間的冗合度為0(即每個人都是一個特別的工種),產品生命周期為0(產品剛就被過期)?
互聯網思維具體就是:?
1,產品本身不能帶來利潤?
2,情感需求高于功能需求?
3,每個人都是獨立的分工的環境下如何生存的能力?
聽到教授最后的總結,我突然有種Eureka(我發現了)的感覺。不過高興之余是五味雜陳的感覺,原來4年前雷軍創辦小米時候已經找到了的,幾年前赫暢創辦黃太吉時候找到的,我直到今天才在教授的幫助下理清了頭緒,哦,原來如此。?
今天不發感慨,講幾個故事吧。?
第一個是善友教授去問雷軍為什么這幾年進步這么大的時候雷軍的5句箴言:?
1,人欲即天理,更現實的人生觀?
2,順勢而為,不要做逆天的事情?
3,顛覆創新,用真正的互聯網精神重新思考?
4,廣結善緣,中國是人情社會?
5,專注,少即是多?
第二個是雷軍自己講順勢而為的故事,?
“早在2007年,我就看到了移動互聯網的未來,開始投資移動互聯網產業,我參與投資的UCWEB就是當時很有代表性的一個產品。?
當時,我堅定了兩個判斷:?
1,移動互聯網將是未來10年的行業趨勢;?
2,終端設備是移動互聯網的決定性因素?
這最后促成了我創辦小米,研發小米手機?!?
雷軍說要做“Something big”,要“尋找能把肥豬吹上天的大風口”,然后用他勞模的行動給大家做出了一個榜樣。凡夫為果,菩薩為因。有了順勢而為,顛覆創新這樣的因,其他的紛至沓來。?
用互聯網精神重新思考定位,所以小米品牌要定位高端手機中性價比最好的;所以產品上的定位要做最好的Android定制ROM。?
用互聯網精神重新思考營銷,所以定位發燒友人群;所以發動社群戰略;所以發動社交媒體,內容營銷;就是要做到零營銷費,或者更準確的說是,把以前大家習慣撒到外面去的廣告營銷的費用,拿來建設自己的新媒體營銷團隊,自己的用戶社群。?
用互聯網精神重新思考庫存和渠道,為什么不可以和淘寶女裝品牌“天使之城”那樣,先有訂單再生產,為什么不能用自建電商來做自己的渠道,省去龐大的渠道利潤分成和各種麻煩。?
用互聯網精神重新思考產品,所以有了專注,極致,口碑,快的雷軍7字絕。所以有了產品體驗的一點極致,情感體驗的怦然心動,社群運營的粉絲,用戶參與的群眾路線。?
用互聯網精神重新思考商業模式,所以有了粉絲經濟,單品,成本價銷售,價值鏈延伸,軟硬件結合。?
用互聯網精神重新思考組織,所以有了去管理化,去中心化,扁平化,小型化,去KPI,去流程,去會議,去績效等。其他的一切紛至沓來。?
第三個故事是壽司之神的故事,?
強烈推薦朋友們搜索“壽司之神”,找來對他的采訪視頻看一看。85歲,全世界最年長的米其林三星主廚,傾注一生的心力,去追求,去做最完美的屬于自己的作品。?
小米是雷軍在這個時代的作品。這堂14小時的馬拉松課,中歐創業營,何嘗不是李善友傾力打造的作品呢?通過中歐創業營這個起點,發展出去這個“顛覆式創新研習社”,用互聯網思維來顛覆式創新商學院。當你真的用心的去做屬于自己的作品的時候,也許你也能和他們一樣。?
禇橙,吃的不是橙,是永不放棄?
陳歐,賣的不是抹臉油,是做自己?
黃太吉,吃的不是煎餅,是中國夢?
Roseonly,賣的不是花,是承諾?
馬佳佳,賣的不是大保健用品,是中國女性的性解放?
今天的你,想要用心傾力做好的作品是什么呢??
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張鳳艷:十二個小時,一分一秒,感觸頗多。關于產品,李叫獸很多觀點非常精彩!而我只想說說最感動自己的兩段視頻,叫獸說了,我們已經進入到一個情感體驗重于功能體驗的時代,我非常贊同!“壽司之神”對事業的那種一如既往的執著和熱愛,他把產品當作品、把產品當藝術的精神,還有收到用戶反饋后二郎那種深深的滿足感讓我一次次動容。而小米的“夢想贊助商”,“我們的時代”,那種速度感,那激情,還有夢想,讓我心潮澎湃!青春甚好,有什么理由負了這時光,要么被生活燃燒,要么用激情燃燒夢想,你選擇什么,你就能成就什么!所以,加油吧!為了我們的時代,還有我們的夢想!?
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祁文杰:移動互聯網時代顛覆式創新--我印象最為深刻的3點:1、一切產業皆是媒體,自媒體、自傳播的時代已經到來,內容驅動銷售,有可能一個優秀的營銷總監抵得上100個銷售。2、互聯網廣告品牌:CEO魅力,產品體驗,粉絲社交等。現在已不是公司和媒體的合作,而是產品和粉絲的合作。3、專注:“壽司之神”不斷重復,用自己的一生去完成的事情的85歲老人。?
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呂鑫:已聽善友教授的“顛覆式創新”數次,總有驚喜與感悟。以下幾點與大家分享:1、我們生活在一個不確定的時代,而所有的不確定都歸結于我們對未來的想象力。所以,限制我們的永遠只有我們自己。2、顛覆的方式千奇百怪,但歸根結底是產品體驗的由煩入簡和商業模式的由奢入簡。所以,一切的顛覆都一定要基于用戶的體驗與感受,而用戶永遠是小白。3、社群經濟日益明顯,目標用戶可以是一群人甚至是一小撮人,將客戶融入產品??蛻羧谌氲脑蕉?,他所付出的就越多,用戶粘度就越高,當然他的期望值也就越高。所以結合起來,就是我們應該永遠以小白用戶為出發點,用更具想象力的方式抓牢用戶,深挖用戶,最終形成情感習慣。?
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吳滔滔:周末有幸在公司的安排下,參加了中歐商學院李善友教授的課程,詳盡地闡述了小米模式,很震撼小米的不同于任何一家硬件公司用互聯網思維創造了幾乎像明星一樣有眾多粉絲追逐的產品。講了很多內容,接近14個小時,到后來腿都伸不直了,我一邊聽一邊想,成功是不可復制的,小米模式再成功,我想也大概再也復制不出一個小米了。?
我相信成功是沒有固定模式的,但是究竟怎樣的產品才能在這個時代獨樹一幟,雷軍的七字決總結得太精辟了,專注,極致,快,口碑??刹痪褪沁@樣,只有專注才能不斷產生靈感,馬虎想當然就只能停留在表面,沒有追求極致的精神,就永遠只是平庸的產品,沒有好的產品和良好的用戶體驗,就沒有口碑,一個人用得不舒服,就再也不會用了,也不會幫你宣傳,太慢,在這個生命周期為零的互聯網時代,錯過了這個時代,就再也沒有機會了。說起來是一個多么簡單的道理,做起來又是何其的難。?
每一個產品都是有機會的,要成功就要有一個可以做到七字決精神的團隊,如果每一個人真的用心做好本職工作,結果一定是驚人的,我想人人獵頭已經走在這條路上了~~~?
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林初洲:友商以為小米是做手機的,雷軍說小米更像亞馬迅,魅族華為等友商調整方向推品牌又降價,小米一次降價打擊后,友商沒有跟,其實友商不明白他們不是跟小米競爭,他們落后于時代輸給了時代,三維世界毀滅二維世界跟他們一點關系都沒有。格力說,格力有很多優勢,有工廠有研發科技,小米賭不過格力雷軍要輸十億,雷軍說,小米是一家文化公司、品牌公司,小米賣起了米兔賣起了遙控車,小米加步槍果真能干得過大炮嘛?他們不明白,自媒體文化的力量是巨大的。et聚場,放了100個夢想贊助商第二次看依舊不爭氣的眼角濕潤,壽司之神職人作品精神觸動神經,心的力量。手機出品前,小米的20萬mui粉絲是路上的興國人。?
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易平:回顧善友教授的課程,有沖擊,有感動,有共鳴,有收獲。我的主要感受也和大家昨天的分享差不多,所以今天想Think Different.不知道是不是到了后面體力跟不上的緣故,感覺最后部分關于互聯網思維和互聯網時代的觀點,我聽起來感覺有點玄乎沒聽懂,也有些不同的觀點。所以這次我就當時雞蛋里挑骨頭,鉆一鉆善友教授的牛角尖吧:?
善友教授對互聯網思維的結論是:1.產品本身不能帶來利潤,2.情感需求高于功能需求,3.每個人都是獨立分工的環境下如何生存的能力。我為什么之前用了“玄乎”一詞是因為善友教授在一個我沒聽太明白的“遞弱代嘗”的理論基礎上,做了比較深入的推斷,才得出了以上關于互聯網時代特征和互聯網思維的結果。平時書讀的少,真不知道這是一個什么樣的理論。我只是喜歡從不同的角度考慮問題,我們假設如果這個理論是錯了或者用錯了,那后面的結論會如何??
很多人都在講互聯網思維,我覺得應該是有別于工業時代思維的,具有互聯網特色的一些思維。從善友交互的結論來看,也許并不能從工業時代思維中區分出來。?
1.產品本身不能帶來利潤?
善友教授拿小米,作為例子,以成本價銷售,但是他也提到小米把自己當做“品牌公司,文化公司”??刹豢梢岳斫鉃楝F在的文化公司就是這么干的呢?這種思維能不能有別于工業時代,代表互聯網時代的思維呢?以成本較銷售,在工業時代的打印機+墨盒不也是這種思維嗎?如果扯一點的話,芭比娃娃算嗎?巨便宜的旅游團算嗎?所以我不是很認同這是互聯網思維的特點?
2.情感需求高于功能需求?
同樣,我還是喜歡工業時代有沒有過類似的做法,我想娛樂公司的明星和芭比娃娃,客戶熱衷于某個的品牌都有這樣的特點,所以這一點我也不認同?
3.每個人都是獨立分工的環境下如何生存的能力?
這一點,善友教授提到一個“人和人之間的冗合度為0”我還沒完全明白這是在什么極端情況下才能發生的事情,所以我不敢妄加評論。暫且保持中立的觀點。?
說了一些不認同的觀點,那我又是如何看待“互聯網思維”呢?這讓我想起了,從互聯網這個詞剛出來的時候大家對它的一個期望“自由,開放”,即所謂的互聯網精神。認真思考一下覺得互聯網有別于工業時代的特點就是讓每一個單個的個體有了“自由,開放”的釋放個性的平臺。所以我個人認為在這樣一種精神支撐下的“以個人為中心”是互聯網思維。這也是善友教授的ppt里面的詞語。我認為有別于工業時代的最大區別就在與個人站在的最中心的位置,所有的產品和服務都以個人體驗為主來開發。這就是為什么現在到了“Beybey企業老板,Hello產品英雄”的時代。這也就是為什么談戰略不如談產品體驗的時代。因為現在是“個人”說了算的時代,個人的體驗就是產品帶來的體驗。沒有太多時間來找更多的論據,我查到了過去看過的一些文字,來證實這一觀點:?
摘錄1:現在,技術創新終于事關個人了。這或許會讓你覺得奇怪,因為幾十年來我們一直在談論個人計算機,知道不久前,計算機革命或數字革命都主要集中于企業生產力和效率的提高。消費者(注:個人)發揮了重要作用,但這其實并不跟他們以及他們的需求相關。個人不要而且從來沒想要計算機,他們想達到的具體的目的,做完事情,娛樂保護自己的利益,有個工作,養家等。有些事情他們特別需要,因此愿意忍受非常糟糕的解決方案。?
摘錄2:在高科技浪潮中,平臺被少數幾個玩家所控制,寡頭壟斷。這個平臺能讓其他公司為客戶創造價值。久而久之,平臺上的競爭導致為客戶創造價值的價格下降。這就是“剩余價值”,這對客戶和社會有利,提高了人們生活水準,因為更多的人能獲取這個價值。? ?
郝顯剛:1、匠心精神。很早以前就看到過壽司之神的視頻,一直很受感動并向其學習,用畢生的精力去做好一件事,永遠沒有顛峰,也永遠在超越自我。?
2、“你什么錯都沒有,就是錯在太老了?!笨吹今R化騰這句話時,再想“移動互聯網時代,你以為你的對手是友商,其實你真正的對手是時代”這句話,這個老不是年齡的老,而是學習的心態之老,要永遠保持著一顆積極學習、與時俱進的心,去探求、洞悉未來主流用戶的習慣。?
3、好的產品自己會說話。品味雖貴必不敢減物力,炮制雖繁必不敢省人工,同仁堂這副對聯傳遞出的精神、喬布斯對產品完美至上的精神,值得我們傾盡全力去追求。同時隨著時代的交替變更,產品性能屬性的變遷也將進化到“美”、“溫度”。?
4、顛覆式創新五大維度:產品創新、定位創新、商業模式創新、組織創新、營銷創新。?
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張冬玉:一,能力挑戰,情感挑戰?
做好技術架構、做好整個平臺,完整性是不夠的,更重要的還有對人性的關注、和用戶的互動,去感受、去思考,只有在思想上情感上獵取,這個行業、你的用戶才真正屬于你。?
這個也能完全的復制到管理上,制度只是一個框架軀體,人心可以感染轉變和深刻的,任何對重要信息的防御措施和教導,不如從情感上去管理好,繼而,人會因為或情感或感恩而有責任感、自制力、上進心等等。?
二,移動互聯網時代,你以為你的對手是友商,其實你真正的對手是時代?
掌握時代的趨勢,關注行業內的最新動態,快速復制前沿的創新點。這個應該是rrlt的優勢,只是執行力上有點力不從心。現在的問題在于點與點、面與面、部門與部門之間的脫離,或者專業的人干著非專業的事,忙碌中不善總結和改進,以至于事件的冗長。?
三,如何給自己定位,推廣自己,發展自己?
1.當別人不知道你是誰,請告訴別人你的對手是誰,讓別人知道你的合作伙伴是誰。?
我們最普及應用于與合作企業進行高度挑選,當然此時只是一個發生點。從招聘需求到招到人,也只是個開始!如何運用這些知名度的企業更深入的合作,如何建立口碑,如何二度宣傳?從第三方、從收益者口中講出,遠比自己夸夸其談的威力強。?
2.小米的最大亮點是miui,軟件早硬件一年。將優點放大到極致。?
我們最大的亮點是什么?傳播快、個性化--B端用戶人才通緝令?游戲化--賞金?一個入口招到人--這個入口就是rrlt,而不是51job等??
3.有沒有社群是做電商的關鍵點,有沒有腦殘粉是推廣進程中的中流砥柱。?
如何建立我們的社群:根據每個招聘活動?根據后臺用戶分類重點培養?創新新的活動發動??
如何培養我們的腦殘粉?這個一定要下功夫,付出100分的情感,直到用戶被感動、被共鳴、被超出預期而尖叫。到底是培養對rrlt產品的愛不釋手?還是培養對王雨豪個人魅力而迷惑?硬生生的東西是不會掀起用戶的感情漣漪。?
4.定位越窄得到的越多?
rrlt.com 懸賞招聘平臺?
人才通緝令 移動招聘神器?
人人獵頭app 專業獵頭移動工具?
手機簡歷 伴隨你的職業生涯?
我承認如果我是一名C,只有手機簡歷的介紹讓我有歸屬感;如果我是H或B,從字面看我認為rrlt和51job差不多性質、沒什么特別,只是標榜了招聘的地方和規模,結果沒有會讓我去沖動、去一探究竟,可用可不用:懸賞招聘、移動招聘等這些詞已經很普及,用戶也每天耳染目睹被教育得很清晰,不是新鮮玩意。定位越窄得到的越多,這個我們沒有運用好,需要深思,需要說小。?
5.企業自媒體化:當自己沒有費用投媒體,那就把自己變成媒體,社會化營銷?
怎么做?這個時代沒有批評是不存在的。不是怕批評,而是怕沒有批評,不要花費時間去做讓不喜歡你的人喜歡你,而是讓喜歡你的人更喜歡你。?
其中,視頻最有效:賣萌,無節操(惡搞自己愉悅網友)、死嗑自己愉悅大家、誰把自己當回事就越不會被當回事,現在不會因為優點而喜歡而會因為缺點而鐘愛。?
怎么做事件營銷?與誰聯手?與誰樹敵?所有的目標是將關注和不關注的人都來關注,制造事件,創造感情和觀點,優化平臺。?
6.給你的用戶炫耀感:炫耀機會比錢重要?
在概念中存在的東西,都是虛無縹緲的。我制定的教育鼓勵孩子的經驗:第一次用計分制換獎品,將規則定好每個項目各自占分數,然后每天進行統計,并計算總分。這次試驗是失敗的,原因就是規則復雜、孩子沒有完全參與所有細節,存在也是虛無的。第二次用愛心標簽計數換獎品,做小,只針對某一項,只要表現好、努力上進、有愛心有禮貌,過程中還有意外的收獲愛心標簽,驚喜不斷,愛心統一貼在專屬的記載本,兌獎后會有象征榮耀的兌獎章……這些愛心貼換獎品(玩具),比直接送玩具更能讓孩子珍惜,也比任何東西都珍貴,游戲式的規則還帶來快速心算的意外收獲。?
如何將游戲性規則加進產品流程,如何讓用戶感受榮耀,如何創造給用戶比錢還重要的炫耀機會,也是我們缺失的。?
四,移動互聯網的現象?
*無廣告時代來到咯,二次解釋能力屬于用戶,產品的重要性加大了?
*互聯網的能力:渠道費化零?
*產品是否讓用戶尖叫、是否用戶愿意把產品推薦給別人?
*不要成為時代的邊緣化人群?
*小米的銷售是參與感?
*羅胖子:粉絲模式,信任商業?
*產品和銷售融合:用戶降維化,轉化成銷售過程中的任何角色,這就是社群運營人員?
*給到粉絲存在感,歸屬感:這會得到超出預期的收獲。一切以粉絲為中心,其他一切紛至沓來。?
一、“十二五”信息化建設成果為教育教學提供堅實基礎
“十二五”期間,我校信息化工作取得重要進展,主要體現在:網絡安全體系建設得到強化,通過網絡安全設備的加固和制度體系的規范,實現信息安全防御從內網到外網、從網絡層到應用層、從項目建設到制度建設全方位立體化的保障;網絡基礎設施進一步完善,網絡交換能力、網絡帶寬總量和外網訪問速度有大幅度提升,無線網信號實現全校園覆蓋,提升了用戶上網體驗;網絡應用系統平臺初見規模,對學校教學、科研、宣傳、管理等各方面工作發揮積極的作用;網絡資源建設成果顯著,建設多媒體資源平臺,數字媒資數量名列全國外語類院校之首。衛星頻道及網絡電視頻道數量大幅提升,為各院系部以及外語教學提供了有力支撐。
可以說,“十二五”期間我校信息化建設取得了質的飛躍,為“十三五”規劃建設、創建“智慧國關”、“互聯網+國關”的建設目標奠定了堅實的基礎,也為教育教學改革與創新發展提供了重要的基礎性保障。
二、運用“互聯網+”思維創新模式,精細化服務教育教學
“十二五”期間,我校結合實際,積極推動信息技術與教育教學的深度融合,取得了新的突破。在完成一系列教學平臺建設的同時,我校提出“精細化服務教育教學”的理念,運用“互聯網+”思維,讓信息技術與教育教學深度融合。我們從課程建設出發開發應用系統,充分挖掘教學內容,培養教師運用信息技術的能力,創新教學方法和模式,使教師和學生獲得更好的教學體驗,發揮信息技術對教育教學創新改革的推動作用。
我校外語學院開設的英美報刊選讀課是我校傳統精品課,從上世紀60年代開設以來,這門課就以教學內容新、信息量大而著稱,對學生學習“活的”外語、開闊視野、追蹤前沿、提高語言能力發揮了重要作用。但在傳統的課程教學中,教學方式多采用教師選取教材,教師講、學生聽的模式,相比較而言,教師的工作量極大,教學的互動性也明顯不足。在當今的信息爆炸時代,如何在海量信息中尋找到真正有意義的信息逐漸成為一個課題。近年來,越來越多的英語新聞以網絡形式出現,其時效性更強,獲取更為便捷。教師也試圖尋找時效性強、文章結構清晰、內容有吸引力的英語新聞作為閱讀材料來替代傳統教材,但苦于專用系統的短缺,不得不使用人力上網搜索,耗費極大的時間和精力,效果并不明顯。同時,因為教材時效性存在不足,更加無法照顧不同學生的不同閱讀興趣,基本停留在語言教學本身的層面。根據這一實際情況,授課教師結合教學經驗對課程在互聯網環境下的轉型發展提出了許多非常有價值的觀點,技術部門相向而行,雙方通過深入調研和討論,確定了建設我校英美報刊選讀系統的目標,即針對英美報刊選讀的課程特色,構建一個可在任意主流終端使用的網站系統。經過共同努力,這一系統已經投入使用。目前,該系統可對當今全球主流的英語新聞媒體網站上的新聞做到實時采集、存儲、抽取、檢索以及分析,方便教師和學生的教學工作,使師生能夠便捷、高效、直觀地獲取相關知識。
深度融合的另一個例子是我校課程中心項目。在過去的一年里,我們按照教育部總體規劃并結合我校教育教學實際,利用“互聯網+”思維,進行混合式教學方法改革的有益探索,收到了明顯的效益。通過建設校內優質課程運行的輔助平臺及相關軟硬件網絡環境,打造了一批優質共享課程資源。課程中心項目建設目標的實現,打造了能滿足教師多元化教學需求,尤其是能夠輔助教師進行混合式課程的建設和教學、支持學生進行自主學習、滿足課程管理的多功能平臺;建立共享課程接入系統即沉浸式遠程直播互動教室,對內可滿足混合式課程的錄播需求,對外可進行高質量的跨校直播互動,為學校高水準混合式課程的建設和引入外部優質共享課程資源提供基礎保障。目前,我校已建設了10門混合式課程,部分優秀課程達到了對外共享的建設標準。
三、以“互聯網+”思維推進學生德育工作
“互聯網+德育”概念的提出不僅創新了學校的德育生態,而且成為加強和改進學校德育工作的有力推手。為此,我們從學校德育應該解決什么、能夠解決什么等問題著手,遵循主動灌輸與正確引導相結合、有效融合與保持優勢相結合,以及課內課外、網上網下相結合的原則,充分地運用網絡傳媒這一載體,重點做好網絡德育信息內容的創新工作。
1.網絡化社會豐富了德育工作的內容
網絡的全天候貫通、全世界漫游,對學校德育工作提出了更高的要求。基于網絡的自由屬性,學校的德育工作時空也得到了擴展,課堂內外、網絡上下都可以成為學校德育的工作陣地,教師八小時內外都可以保持與學生的溝通交流,及時發現問題,快速處理各類突發事件……可以說,互聯網時代的學校德育工作已經由課堂內延伸到課堂外、由校園內延伸到校園外、由國內延伸到國外。
2.網絡化有力地推動了德育工作的現代化
網絡作為第四媒體,不僅可以傳輸文字和圖片,而且可以傳輸聲音和影像,極大地豐富了德育工作的內容,給學校德育注入了新的活力。網絡信息的傳輸內容是非常豐富的,涉及全球的政治、經濟、文化、科技、體育、衛生等各個領域,覆蓋面很廣,極大地豐富了思想教育資源。社會網絡化必然充實德育工作的內容,即使是在校園網上,只要對網絡信息提高思想、道德、文化和科技的含量,就可以幫助學生明辨是非,讓他們在潛移默化中接受教育,達到“潤物細無聲”的效果。
3.讓網絡成為學生獲取知識、表達心聲的平臺
近年來,我校的媒資平臺建設穩步發展,除了滿足教程教學、資源更新,也注重對學生思想引導。面對網絡上豐富而復雜的信息資源,如何引導學生正確看待和合理利用網絡信息是“互聯網+”下德育工作的新課題。我校的媒資平臺正是基于“互聯網+德育”創新這個理念不斷建設和完善的,包括“校園文化”、“黨宣園地”在內的九個大類的內容,從各個方面向學生提供了健康、豐富的德育信息資源,為我校德育工作注入了新的活力。通過這種常態化的媒資管理形式,讓學生在潛移默化中感知正確的網絡文化,增強政治意識、法律意識、責任意識和自律意識。
四、統籌規劃、系統推進校園信息化
實現校園信息化,既需要軟硬件的建設,也需要信息化素養的全面提升,是一項長期的系統工程。近年來,我校信息化建設成績斐然,但與師生對校園信息化、智能化的期望還有不小差距。與此同時,信息化建設的基礎還不夠扎實,大量業務系統、硬件設備亟待更新等問題也在一定程度上制約了校園信息化水平的提高。在“十三五”期間,我校將進一步統籌規劃信息化工作,堅持服務教學科研、服務師生、建設智慧校園的發展理念,重點做好三個方面工作:
1.要統籌規劃、協調推進我校信息化工作
既重建設又重應用,既重管理又重服務,既重物的質量又重人的素養,使信息化的每一筆投入、每一項工程都始終圍繞著“人”這個核心,讓技術的成果充分滿足人的需要,不斷提高信息技術與人的粘合度;始終圍繞著教育教學和科研這個辦學中心,不斷提高信息技術與教學科研的融合度;始終圍繞智慧校園這個目標,不斷提高校園管理和服務保障工作的信息化水平。
2.要加強領導和團隊建設,提高全員的信息化素養
要切實發揮學校信息工作領導小組、校園規劃領導小組的作用,理順議事規則,從組織上保障改革工作的有序開展,重視并加強職能部門為校領導提供決策依據的能力;要加強技術保障部門的團隊建設,通過人才引進、業務培訓、內外交流等方式,提高技術保障隊伍的專業化水平和工作活力;要把提升全員的信息化素養作為重要的基礎性工作來抓,把信息化素養作為教學科研、行政管理、服務保障、改革創新的重要支撐,為提高全面辦學水平和辦學質量提供新動能。
10月9日,在經歷了一個多月的海選之后,“網易云音樂全國校園歌手大賽”校級賽正式在北京開賽。經過幾個小時多輪PK選擇,最終評選出5位優勝者進入區域賽。校園歌手們的PK也是相當激烈,被淘汰的慘狀不亞于“中國好聲音”。
對于一家以“有態度”聞名的互聯網公司,要辦出像“中國好聲音”這樣專業的歌手大賽實屬不易。此前騰訊、百度等BAT大家伙都做過類似嘗試,好像成功率也不算太高。網易何以有膽量發起這種成本極高的線下歌手大賽?網易這次“校園歌手大賽”目的何在?
我曾在朋友圈里說,“試用了一下網易云音樂,決定以后聽歌就用它了!”真不是瞎吹,產品細節真心好。知乎有個關于網易云音樂的帖子,說網易云音樂是中國互聯網界“逼格”的上限;記得和菜頭也在文章寫過,說網易云音樂是國內互聯網“鄙視鏈”的頂端。
凡此種種,都說明網易云音樂這款產品很受當下互聯網用戶的歡迎。一款用戶口碑良好,但據說用戶總數只有4000萬(遠不及QQ音樂、百度音樂等)的音樂產品,通過進入校園市場、舉辦線下歌手大會的方式切入大眾市場當然是必要的。
在另一層面,通過歌手大賽挖掘中國“好音樂”想必也是考量之一。那么問題來了,在中國,什么樣的選秀才會最火?
大多選秀實為作秀,互聯網目的純粹
近些年選秀節目日益增多,一夜成名的歌手也越來越多,對于音樂人來說,選秀平臺的確是一個好的選擇,但過度依賴選秀的這種投機心理并不可取。我認為,音樂創作本是業內原動力,而部分選秀節目為了收視率搏眼球,刻意設計很多煽情甚至虛構環節,令音樂淪為作秀的陪襯,這是許多音樂人深感痛心甚至厭惡的。
另一種現象是,無論選手唱得如何,主持人拿著話筒一過去問爹問媽,選手便開始“淚漣漣”:離婚、單親家庭是常態,至不濟也有一位爺爺奶奶啥的去世了。無一例外,唱歌都是他們的夢想與追求,他們為此拋家舍業,忍受親朋好友的不理解,承受生活的艱難……剎那間,這變成了話劇舞臺,每一個選手都要有能力把一個故事說得娓娓動聽。
大多數選秀實質是“作秀”,而在互聯網公司舉辦的選秀中,基本稱得上“零黑幕”。原因大概是互聯網公司辦選秀的目較為純粹,能夠起到品牌效應即可。有了黑幕和作秀,短時間內可以炒火一個人,卻也能夠毀掉一個平臺。
譬如網易云音樂辦的“校園歌手大賽”,經過“網易云音樂全國校園歌手大賽”執行團隊一個月共三輪選擇,從數千報名者中才選拔出的北京30強,在校級賽中也顯示出了高超的水準,現場觀眾紛紛點評“這么專業,不輸中國好聲音”。幾個小時的PK,讓現場的觀眾及評委“聽歌聽得超級享受”。
一場好的活動不僅能夠帶動和拉升品牌,如果能夠從中發掘出“好歌喉”,則更會讓主辦方喜出望外。
因此,網易云音樂舉辦的此次歌手大賽作為一個“發現好音樂、提供好音樂、發現好音樂人”的平臺,正是當下魚龍混雜的“選秀”市場所缺少的。
真實的大賽,才能發掘真正的音樂
在《中國夢之聲》節目現場:一對自稱流浪歌手的雙人組合,身穿?;晟溃髦t領巾,抱著紙帆船上臺,講述地鐵賣唱的辛酸經歷。全場觀眾均被打動,評委也眼睛濕潤。戲劇性的一幕出現了:一位評委反復求證后,拍案而起,揭穿他們的真實身份,他們幾年前就是話劇社成員,拍過電視劇,還上過綜藝節目,都能算是娛樂圈中人了。
諸如此類“被揭穿”的場景在“選秀”中還有很多,如果一場連選手都參假的歌手大賽,如何能夠做到“音樂的真實”?
網易云音樂的“校園歌手大賽”大概是國內首個“彈幕選秀”的歌唱比賽,大賽更注重創造公平的環境,讓好的音樂和音樂人脫穎而出。
具體來說,為了更好的幫助評委選擇,同時也秉承網易云音樂一貫“聽用戶意見”的做法,讓更多的現場觀眾參與其中,“網易云音樂全國校園歌手大賽”特別設置了“投票彈幕系統”。進場觀眾只要掃描一下網易云音樂提供的二維碼就可以打開系統頁面,30名選手輪番上場,每當選手演唱歌曲,點擊“頂”or“踩”進行投票,會在現場屏幕顯示文字彈幕。當頂數到達300,選手可直接晉級;而踩數到達300,選手也會慘遭淘汰,出現其他情況則算“待定”。待定選手由評委決定是否晉級,總共選出10名選手進入第二輪比賽,最后再由評委選出5名選手進入區域賽角逐。
選手真實,過程真實,最后的結果才能夠真實。市場太缺一場真實的比賽!
唱片公司派星探,校園成競爭紅海
當“好聲音”進入第三個年頭,有人發現“好聲音”似乎正學習當年“快男”、“超女”的造星模式,即舞臺和表現機會留給了更多年輕人。那么打算辦到13季的“好聲音”,如果不想被選秀舊模式同化,未來還要如何玩?
眾所周知的是,不少在選秀中成名的歌手,大多火不過第二年,原因之一就是選秀渠道太固定,因此選出來的選手實力一般,沒有唱片公司愿意推廣。
據悉,“網易云音樂全國校園歌手大賽”項目組在海選階段已經接到不少唱片公司的咨詢,要求把優異選手的視頻傳送給他們;在各個比賽現場,亦有唱片公司安插星探。他們希望從網易云音樂舉辦的比賽中挖掘到有潛力的小鮮肉。在整個大賽進程中,除了音樂人和媒體人擔綱評委,也會有唱片公司高層出任比賽評委。
之所以網易云音樂辦的校園歌手大賽受到唱片公司高層的關注,有一個很大的原因在于,首先網易是一家有影響力的媒體,其次這次由網易云音樂舉辦的歌手大賽挑選渠道與其他選秀不同,更多聚焦在全國高校,第三還在于這次大賽的選手晉級“零黑幕”。因此能夠挖掘出唱歌最好的人群。
結束語
說起電視“選秀”,其實可以追溯到1984年的第一屆CCTV青年歌手電視大獎賽,它是中國首個國家級電視聲樂權威賽事。不過相對于這種專業性極強的權威賽事,“草根選秀”卻是從2004年才開始普及的。從《超級女聲》到《快樂男聲》,從《我型我秀》到《加油好男兒》,從《中國好聲音》到《中國好歌曲》,很多“80后”觀眾看了林林總總的音樂類“選秀節目”,心中也有自己的super star。
但近兩年有不少觀眾卻“厭倦”了,單就《中國好聲音》來說,雖然第二季有張惠妹加持,第三季有“楊32”回歸,但也難擋收視頹勢。
要知道,觀眾想看的并不是烏煙瘴氣的八卦新聞,也不是天高海闊的音樂夢想,更不是匪夷所思的離奇身世,讓觀眾安安靜靜地聽一首歌怎么就這么難呢?觀眾要的并不多,無非是一個公平、公開、公正的比賽環境,選出自己心目中真正的好聲音、好音樂和真正有夢想的人。
在2013年,“互聯網思維”一詞火了,但“移動互聯網思維”還是一個新鮮事物,盡管有人零星提到了基于移動端的設計與體驗創新,也有人說將發生對PC互聯網的顛覆變革,但談得更多的是“碎片化思考”,并沒有進行系統梳理。
“你首先必須找到移動互聯網與互聯網的真正區別,這是梳理移動互聯網思維的起點?!痹跈枇x來看來,每一次的技術革命都會導致信息傳播的加速,以及信息控制權的易幟,由此催生出產業鏈重構與價值重組,“移動互聯網通過把人和網絡實時鏈接,擁有比互聯網更快的加速度,更低的參與成本,這些變化都是數量級的?!?/p>
為此,“經理+”網站(《IT經理世界》雜志旗下精英社區)專訪了欒義來,請他盤點2013,梳理出有關“移動互聯網思維”的四大要點,以饗讀者。
一、萬物之間直接、實時鏈接,是移動互聯網不同于互聯網的核心差異點,由此帶來了加速的消費者參與感與商業生態的演進。
歷史證明,信息傳播每加速一次,信息控制權就會重組一次。真正的消費者投票機制在互聯網之前并不存在,信息的傳遞主要還是依靠渠道商,反饋也不夠及時,于是就有了“牛鞭效應”的說法,而消費者還只是沉默的大多數。
在PC互聯網時代,信息傳播開始加速,消費者也逐漸參與到投票中來,商業生態的演進由此加速,這才有了很多淘品牌在2~3年之內迅速崛起的現象。其中,電商平臺進一步加速了信息的傳遞,但電商依然作為一個渠道擋在品牌和消費者之間,真正賺錢的是像淘寶、大眾點評等信息中介平臺。
到了移動互聯網時代,萬物的直接、實時鏈接使得信息反饋與用戶參與的成本持續降低,碎片化時間也帶來了參與時長的增加,兩者的累加效應,使得“消費者賦權”開始真正發揮威力。
移動互聯網也使得品牌商與消費者維持關系的成本降到最低,真正有機會擺脫中介平臺,我們即將開啟一場去中介平臺化和更深刻的商業民主化運動,品牌的演進獲得了新的加速度。這意味著品牌商可以自己制定游戲規則,直到徹底拋棄中介平臺,用戶也將是品牌商自己的,而不是中介平臺的。
由此來分析,微信之所以強大,在于它是鏈接工具與信息管道,而不是信息中介,它的運營是完全去中心化的,品牌商能夠以更低的成本維持與粉絲的關系。
于是,品牌的演進會呈現兩種現象:一是將來會有更多跟小米類似的新創商業品牌涌現,它們從誕生第一天開始,就和粉絲一起共同創造一個品牌;二是像耐克、海爾、華為等傳統的強勢品牌通過去中心化,以更低的成本與粉絲保持互動,將可以加速品牌的商業民主化轉型。
“Nick+”的例子值得參考,耐克通過發行移動硬件設備Fuelband,以及Nick+Running、Nike+Basketball等APP應用,并搭建起Nike+Accelerator的開放孵化平臺,使得自己從硬件生產者轉身為服務提供商,并擁有了千萬級別的鐵桿粉絲用戶。
二、移動互聯網加速了資源的配給效率,信息的垂手可得以及基于碎片化與場景化的資源撮合,都將極大釋放用戶原本被壓抑的消費需求。
移動互聯網有哪些需求特征是PC互聯網所沒有的?你會看到用戶對信息服務的需求變得更簡短與快捷,大量即時沖動型需求大量產生,即時服務提醒也將變成很重要的服務呈現和實現手法。
舉例像今夜酒店特價、嘀嘀打車這兩款產品,是完全是移動互聯網才催生的需求和產品。實際上,這些沖動型需求一直就存在,只是原本無法被滿足,以至于被壓抑住了。
這時候考驗的是如何將用戶釋放的消費場景需求,進行即時轉化和滿足,比如說O2O模式下的即時資源撮合。也就是說,社會資源的供給也并沒有增加,唯一改變的資源匹配效率的極大提升,這也是我們重新思考移動互聯網碎片化與場景化特征,尋找完全基于移動互聯網生長的新模式的出發點。
所以,我們需要做好“碎片時間的完整體驗表達”或“碎片化呈現”。邏輯思維的運營者羅振宇每天用一分鐘的語音,來表達自己對生活的感悟,推薦各種知識,而微信之父張小龍也有一個說法,叫作“如果不能讓用戶在一分鐘愛上你”。
原因在于,用戶的碎片化時間可能只有這么久,你必須要讓他能夠完成一個閉環的完整體驗,才能贏得他。舉例來說,碎片化呈現可能將是10分鐘的手機游戲、4分鐘的商品購買、3分鐘的陌陌交友等。
還有一點在國內少有人關注,那就是在移動互聯網時代,每一分鐘都將可以被計價。比如普通人和專家資源是可以直接實時鏈接的,當你可以直接找到律師、醫生等專業知識的擁有者,可以進一步消除專業知識的信息不對稱,而專家的碎片化時間的價值也可以重新估算,并按照分鐘來出售。
三、移動互聯網在企業O2O變革中的第一步是重建一套移動零售的管理思維。企業現階段的核心訴求將是建立統一的微網站體系,并重新定義傳統的管理軟件。
現在,市面上95%的提供微信營銷服務的公司,基本是提供建站服務,騰訊自己也做了一個名為“風鈴”的無線自助建站產品。但我們一定要清醒看到,只有微信是無法承載完整閉環的O2O的,它只能是一個環節,包括阿里的支付寶也只是一個環節。
面對一個個碎片化的環節或工具,企業必須要建立自己的微網站體系,重新定義原來傳統的管理軟件,將原先的CRM系統、供應鏈系統等做適合移動互聯網的改造,重新建立一套適合移動零售的管理思維。
大致來說,在面向消費者的前端,企業需要抓好入口,充分需要利用好包括微信、支付寶等在內的超級APP。其中,二維碼作為萬物的標識正在鏈接一切,將是品牌跟用戶產生接觸點轉化的最有效工具,它可以成為新的用戶感知和流量的入口。同時,企業還要建立自己的微社區,整合碎片化的社交渠道,與粉絲保持互動。
在后端,企業需要將入口與后臺有效打通,把傳統的CRM、商品運營、服務流程等重新基于移動互聯網來構建,從而實現用戶的有效轉化與沉淀。
四、移動互聯網正在催熟新的商業模式殺手锏,“工具+社區+電商”的混合模式正在浮現。
“工具+社區+電商”的三位一體化模式將成為移動互聯網時代的主流模式,比如大姨嗎APP、航班管家APP最開始本身是一個工具,但正在成長為社區,并開始逐步嫁接電商業務。
為什么會出現這種情況?簡單來說,工具如同一道銳利的刀鋒,它能夠滿足用戶的痛點需求,但它無法有效沉淀粉絲用戶,社區就成為了沉淀用戶的必需品,而電商化則是衍生盈利點的有效方式。三者看上去是三張皮,但內在融合的邏輯是一體化的。
微信就是一個非常典型的案例,它從一個社交工具,加入了朋友圈點贊與評論等社區功能,繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等功能。跟微信模式類似的Line最近也在日本推出了C2C電商平臺Line Mail,賣家開店不需要費用,Line只賺取10%的提成。這些移動IM工具都已經在向移動電商延展。