項目管理的理論知識精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇項目管理的理論知識，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項目管理體制；改革方向

中圖分類號：C93文獻標(biāo)識碼： A

引言

工程項目管理體制的改革是經(jīng)濟提高的重要部分，是社會物質(zhì)文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)。現(xiàn)代工程項目管理是運用系統(tǒng)工程的觀點，理論和方法對現(xiàn)代工程項目進行全過程管理，以“科學(xué)管理”為項目管理的核心目標(biāo)。

一、概述

著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代工程建設(shè)項目的規(guī)模越來越大，工程內(nèi)容越來越復(fù)雜，建設(shè)要求越來越高，涉及的方面越來越廣。傳統(tǒng)的以工程建設(shè)單位(建設(shè)指揮部)為主體的工程項目管理體制日益顯示出其各主要環(huán)節(jié)設(shè)計、施工、物資供應(yīng)之間互相分割與脫節(jié)，工程建設(shè)周期長，工作效率不高，投資效益低下等缺點。很長一段時間來，建設(shè)指揮部的官員或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把工程項目管理視作行政管理或一般企業(yè)管理，用行政管理手段或一般企業(yè)管理的方法去管理項目，建設(shè)指揮部的存在使人們產(chǎn)生了一種誤解，認為工程項目建設(shè)可以由建設(shè)指揮部這種方式來組織實施，而不需要有專業(yè)化的工程承包公司或管理公司。事實上，已有大量實例和經(jīng)驗證明了建設(shè)指揮部的弊端：由于它是臨時組建的，所以缺乏項目管理的程序和方法；由于它是非專業(yè)化的，所以缺乏項目管理的專門人才和經(jīng)驗；由于它是非專營的，項目建成后即撤消或轉(zhuǎn)業(yè)，所以積累了經(jīng)驗或有過的教訓(xùn)也不能作為以后項目的借鑒。從整個國家來看，是年年“交學(xué)費”，不斷地走“前車之覆”，造成建設(shè)項目的巨大浪費和損失，導(dǎo)致建設(shè)項目巨額的無效投資，因此傳統(tǒng)管理體制已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代工程項目管理?，F(xiàn)代工程項目管理呼喚專業(yè)管理組織，建設(shè)項目是一個系統(tǒng)工程，由于系統(tǒng)工程有其內(nèi)在的規(guī)律，需要通過與之相適應(yīng)的管理模式、管理程序、管理方法、管理技術(shù)去實現(xiàn)。就是說，需要有專門從事工程項目管理的組織為之服務(wù)。這種組織應(yīng)該有與項目管理相應(yīng)的功能、機構(gòu)、程序、方法和技術(shù)；有相應(yīng)的資質(zhì)、人才、經(jīng)驗，能夠為業(yè)主提供最優(yōu)秀的項目管理服務(wù)，能夠為業(yè)主創(chuàng)造最大限度的效益。

二、大力推廣采用FIDIC項目管理模式和FIDIC合同條件

FIDIC推薦的項目管理模式和FIDIC合同條件，我國已在一些大型工程和國際承包工程中采用并積累了一定經(jīng)驗，但采用還不夠普遍，宣傳面也不夠廣泛。1999年，F(xiàn)IDIC出版了一套新的合同條件范本，對老版本從結(jié)構(gòu)上、定義上和適用范圍上作了較大改進，這對我國工程項目承包業(yè)將起積極作用。我們應(yīng)盡快組織制定以FIDIC合同條件為基礎(chǔ)的適合我國社會主義市場經(jīng)濟條件下的合同范本，加大推廣和宣傳力度，改變工程項目管理體制改革滯后，一些業(yè)主單位和部門主管領(lǐng)導(dǎo)觀念陳舊，地方和部門條塊分割，在項目管理上政企不分，行政干預(yù)盛行，保護主義嚴(yán)重的局面。盡快讓工程項目管理從傳統(tǒng)的自營式管理走向社會化、專業(yè)化的市場運作模式，實現(xiàn)同國際慣例接軌。

三、大力培育EPC全功能工程公司和項目管理公司

目前我國設(shè)計力量和施工力量總體過剩，設(shè)計隊伍和施工隊伍都存在“僧多粥少”現(xiàn)象，而專門從事EPC全過程項目管理的力量卻十分薄弱，能為業(yè)主提供全過程項目管理服務(wù)和具有EPC承包能力的工程公司寥寥無幾，發(fā)育不全。以化工行業(yè)為例，全行業(yè)僅有成達化學(xué)工程公司等少數(shù)幾家公司基本具有EPC全過程總承包能力，其余絕大部分設(shè)計、施工單位都還不具備單獨進行EPC全過程總承包能力。造成這種現(xiàn)狀的原因，一是對全過程項目管理能為項目和業(yè)主創(chuàng)造可觀效益這一點認識不足。實踐證明，全過程項目管理是一種高附加值的服務(wù)活動，是最能為業(yè)主創(chuàng)造價值和效益的一種服務(wù)。二是對項目管理要求具備較高的知識和技能，也就是項目管理需要專業(yè)化這一點認識不足。國內(nèi)有相當(dāng)多的業(yè)主和主管領(lǐng)導(dǎo)認為項目管理很簡單，誰都可以管理，因而不愿意委托專業(yè)化的工程承包公司實施工程項目管理。為迅速扭轉(zhuǎn)這種局面，必須在我國大力培育EPC全功能的工程公司或項目管理公司。我國大型設(shè)計院最有條件改建為EPC全功能的工程公司，因為設(shè)計在工程建設(shè)中起主導(dǎo)作用，設(shè)計院人才較集中，人才資源豐富。把一批骨干設(shè)計院轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂蠩PC全功能的工程公司，是當(dāng)前工程項目管理體制改革的一項重要而又迫切的任務(wù)。

四、加快落實投資項目法人制，組織業(yè)主培訓(xùn)

1992年國家計委頒發(fā)了《關(guān)于建設(shè)項目實行業(yè)主責(zé)任制的暫行規(guī)定》，并隨后推行項目法人責(zé)任制，今年國家十五計劃綱要又指出：全面實行投資項目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制，健全投資約束機制。這使我國建設(shè)項目管理體制改革向前邁進了一大步。但在實際運作中，還存在一些問題，主要有二點：一是業(yè)主責(zé)任問題。業(yè)主責(zé)任問題的根本還是“真業(yè)主”和“假業(yè)主”的問題沒得到徹底解決。業(yè)主是項目的投資主體，而由于所有權(quán)和機制上的各種原因，業(yè)主真正關(guān)心的或者在決策時實際上考慮的，往往不是項目的最終效益，在立項階段，他們往往考慮怎樣使項目能被批準(zhǔn)，什么時候能被批準(zhǔn)；在決定項目管理模式時，他們必須考慮如何附和政府官員的意志；在決策是否推行EPC總承包時，他們更關(guān)心本部門人員安排及利益等。這樣做的直接后果是浪費和腐敗，最終后果是損害項目的效益，造成大量的無效投資。這些現(xiàn)象的根本原因就是項目法人責(zé)任制沒有真正落實到實處。二是業(yè)主素質(zhì)問題。業(yè)主是項目的投資主體，在項目實施過程中有最大的決策權(quán)，能否正確決策取決于業(yè)主的素質(zhì)。業(yè)主不一定必須是項目管理專家，但作為工程建設(shè)項目的業(yè)主應(yīng)該具備必要的項目管理方面的知識。他們應(yīng)該了解項目管理費用、進度、質(zhì)量三大控制，他們應(yīng)該懂得項目的費用不一定越低越好，費用低到不能保證工程質(zhì)量的程度，工程就會出質(zhì)量事故。進度也不一定越快越好，建設(shè)周期壓縮到不合理程度，就會不得不增加費用或影響質(zhì)量；質(zhì)量也不一定越高越好，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是適宜和合格，質(zhì)量過剩是一種浪費。也就是說，應(yīng)該用最終創(chuàng)造的效益來衡量和決定項目的合理費用，合理周期和合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)業(yè)主盲目拍板一個不合理的費用、不合理的周期或不合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實際上往往已適得其反，埋下了項目失敗的禍根。業(yè)主的項目管理涉及到項目管理模式的選擇、設(shè)計和承包商的選擇、項目的協(xié)調(diào)和控制、項目的合同管理和接收等諸多方面。業(yè)主既不要代替和過多干預(yù)專業(yè)化的工程公司的項目管理，又不放棄對項目的監(jiān)督和控制，這要涉及到項目管理方面的許多知識。實踐證明，業(yè)主的素質(zhì)很大程度上決定項目的成敗，推行項目法人責(zé)任制以后，對業(yè)主(項目法人)進行培訓(xùn)是很有必要的。

五、組織開展項目管理技術(shù)研究開發(fā)，提高項目管理水平

我國建設(shè)項目管理體制由于長期受計劃經(jīng)濟體制影響，項目設(shè)計、采購、施工是分離的。EPC全功能的工程公司和項目管理咨詢公司還為數(shù)不多。我國現(xiàn)有的工程咨詢公司主要業(yè)務(wù)是項目建議書、項目可行性研究報告的編制或評估；現(xiàn)有的設(shè)計院不負責(zé)采購和施工管理，現(xiàn)有的監(jiān)理公司主要任務(wù)實際上是項目施工階段的現(xiàn)場施工質(zhì)量監(jiān)督，因此，對于項目管理作為一門科學(xué)，EPC全過程作為一個系統(tǒng)過程以及項目管理技術(shù)作為一種科學(xué)的先進工具，還缺乏研究、總結(jié)和提高。發(fā)達國家的某些業(yè)主和承包商甚至認為中國的工程公司和承包商目前還不具備獨立管理和控制大型工程項目的能力，主要是指我國項目管理技術(shù)水平還比較低。提高項目管理技術(shù)水平是我國工程建設(shè)界的當(dāng)務(wù)之急。為了提高我國建設(shè)項目管理水平，應(yīng)重視和提倡工程項目管理技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和推廣。

結(jié)束語

工程項目管理體制的改革是經(jīng)濟提高的重要部分，項目管理要堅持科學(xué)管理，組織開展項目管理技術(shù)研究開發(fā)，提高項目管理水平，提高項目管理技術(shù)水平是我國工程建設(shè)界的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)重視和提倡工程項目管理技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和提高管理水平堅持科學(xué)項目組織機構(gòu)管理。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理理論知識，不斷在實踐中琢磨、感悟。為了提高我國建設(shè)項目管理水平，應(yīng)重視和提倡工程項目管理技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和提高管理水平堅持科學(xué)項目組織機構(gòu)管理。在我國建筑行業(yè)逐步融入國際市場的背景下，正確理解和認識此類項目管理模式技巧和思想，并在它們引入公司的日常管理，使其成為公司組織和管理的一部分，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻

[1]張學(xué)周.論工程項目管理體制的改革方向[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品.2008(12).

篇2

1.強化制度建設(shè)，建立知識管理長效機制針對項目部成員分別來自上海高橋機關(guān)、大小作業(yè)部等不同單位（部門）、專兼職工作人員眾多、工作地點區(qū)域廣且分散的現(xiàn)狀，項目部本著靠制度管人、靠制度管事、靠制度律己的原則，從規(guī)范解讀公司制度、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)入手，遵循合規(guī)性、統(tǒng)一性、民主性的原則，在加強項目部管理制度建設(shè)、確保知識管理平臺運轉(zhuǎn)方面做了大量的具體工作，共制訂6項項目部管理細則、16項知識管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2.從具體業(yè)務(wù)入手，注重知識管理與業(yè)務(wù)工作的深度融合KMT核心小組采用編碼化方法和個人化方法推行知識共享。編碼化方法，主要依托信息技術(shù)固化業(yè)務(wù)流程、建立數(shù)據(jù)庫族群等，依靠內(nèi)部管理機制搭建交流、溝通渠道，使個人知識顯性化成為不可逾越、不可或缺、不可替代的環(huán)節(jié)。個人化方法，如同傳統(tǒng)的“傳幫帶”，通過機制化的交流、培訓(xùn)、互動等途徑，實現(xiàn)人與人之間的知識傳授與分享。知識管理只有與業(yè)務(wù)工作完美結(jié)合，才能讓各種信息與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享等過程，達到知識不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成個人與組織知識永不間斷的累積，因此，項目部注重知識管理的針對性、實用性，始終從具體業(yè)務(wù)和工作實際出發(fā)，確保將知識管理寓于業(yè)務(wù)開展過程中。

3.通過企業(yè)文化和激勵措施等使知識管理更高效項目部確定“領(lǐng)導(dǎo)以身作則、推行組織文化、精神激勵主導(dǎo)、引導(dǎo)從眾行為”的知識管理實踐指導(dǎo)原則。高橋石化副總經(jīng)理兼項目部主任、KMT核心小組組長是公司全程參與“煉油化工一體化項目”的重要人員，他把自己歷年保存的與項目相關(guān)的資料從自己海量的電子文檔庫中梳理出來，KMT實踐小組根據(jù)既定的知識管理平臺知識倉庫的“構(gòu)架”與“標(biāo)簽”進行歸類整理和上傳。2012年2～4月，在項目平臺構(gòu)建的同時，KMT實踐小組向知識管理平臺的各類公用知識庫分門別類上載了1900多個知識文件。同時，在項目部內(nèi)部全面倡導(dǎo)與推行“共享、合作、支持、友善”的團隊文化，并通過項目部例會等途徑，不時對成員提供的關(guān)鍵知識進行分析與表揚，起到很好的“引導(dǎo)從眾行為”的作用。

二、廣泛應(yīng)用虛擬組織、知識倉庫等一系列信息化技術(shù)

1.知識倉庫實現(xiàn)知識管理有效控制與高效運行知識管理平臺所建立的虛擬辦公室提供一套基于Web的便于訪問的用戶界面，集成業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)模塊和知識共享庫。用戶可實現(xiàn)系統(tǒng)登錄、知識提交、知識檢索、知識轉(zhuǎn)存、最新信息訂閱、知識評論、協(xié)同討論交流等知識管理功能；還提供評價工具，從知識提交數(shù)量、被訪問數(shù)量、評論數(shù)量、活躍程度等多個方面，對團隊成員的知識貢獻度進行評價，也可以針對系統(tǒng)的知識目錄，評價某類知識在團隊中的應(yīng)用情況；并針對不同的知識管理角色，提供對應(yīng)的系統(tǒng)管理工具，可以對系統(tǒng)的界面、模塊的部署、用戶的授權(quán)、訪問的日志等進行管理。

2.虛擬組織實現(xiàn)知識管理在統(tǒng)一的平臺中運行在知識管理平臺中，主要用“虛擬辦公室”和“虛擬辦公桌”來體現(xiàn)虛擬組織理念。所謂“虛擬辦公室”，指包含所有業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和知識共享庫模塊的知識管理信息平臺。打開虛擬辦公室（知識管理平臺）界面，就如同走進項目部大辦公室。在項目前期知識倉庫版塊，如同走到辦公室公用的各資料柜前；在業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)公開版塊，項目前期工作所涉及的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作布置與反饋、用印行文審批、出差任務(wù)審批等等工作，都已流程化；在內(nèi)部管理與流轉(zhuǎn)版塊，則包含涉及項目部內(nèi)部管理的所有事項；在知識培訓(xùn)與交流版塊，包含遠程培訓(xùn)系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)有大量的各專業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)上在線培訓(xùn)課程、技術(shù)學(xué)習(xí)資料等；個人辦公版塊，主要有一個網(wǎng)上虛擬辦公桌區(qū)域，點擊打開看到的是模擬某辦公室情景，誰的電腦打開則界面依據(jù)IP地址顯示此人已坐到相應(yīng)的辦公桌前?！稗k公桌”內(nèi)配備個人知識共享庫；個人辦公版塊還配置有個人工作日志、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)U盤等辦公工具；網(wǎng)絡(luò)會議版塊，包含兩種形式的網(wǎng)上會議：在線會議可安排召開不同規(guī)模的網(wǎng)上會議，離線會議則應(yīng)用于針對某專題的頭腦風(fēng)暴或是溝通討論；而系統(tǒng)管理版塊，主要歸平臺的系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員使用，也包含一些所有成員都可以查詢的檢索、統(tǒng)計等功能。

3.線上流轉(zhuǎn)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的同時自動產(chǎn)生新知識虛擬辦公室的構(gòu)建，充分利用K2軟件優(yōu)勢，開發(fā)了一系列基于業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的知識應(yīng)用服務(wù)，配以沒有流轉(zhuǎn)功能的知識共享庫，分類管理各種業(yè)務(wù)資料，實現(xiàn)項目部主要業(yè)務(wù)全部在虛擬辦公室內(nèi)運行。開發(fā)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的知識應(yīng)用服務(wù)，既為完成業(yè)務(wù)，又鼓勵團隊就某一主題進行討論、交流，其實質(zhì)是留下團隊成員的隱性知識。因此，規(guī)定團隊所有成員的工作完成情況與結(jié)果必須在模塊上反饋，不得跳開模塊單獨提交。而模塊則將交流、討論、反饋結(jié)果的“過程”自動接收、保存，并生成WORD或者PDF文檔予以歸檔，形成新知識。

4.“虛擬辦公室+VPN”組合，使知識管理不受時間、地點、環(huán)境限制一是采用VPN技術(shù)解決不同地域統(tǒng)一辦公問題。公司采用了VPN技術(shù)（遠程訪問），給項目部每位成員都配發(fā)了VPN加密鑰匙，“虛擬辦公室+VPN”的組合，使項目部成員不管在哪里，只要連上互聯(lián)網(wǎng)，就能通過VPN進入系統(tǒng)，打開的是同一個辦公界面，如同在公司內(nèi)部一樣在虛擬辦公室里處理所有事項。這種“把辦公室?guī)е摺钡墓ぷ骼砟钆c方式，使知識管理再也不受時間、地點、環(huán)境限制。二是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線會議和離線會議。網(wǎng)絡(luò)在線會議，即在線群體通過“網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)”，專門討論工作或技術(shù)問題。有了在線討論，無論是點對點聯(lián)系還是開網(wǎng)絡(luò)會議都很便捷。網(wǎng)絡(luò)離線會議，即信息溝通與交流模塊。用于員工自發(fā)對某些問題的討論、交流或咨詢。此系統(tǒng)也能讓項目部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出一個網(wǎng)絡(luò)離線會議的邀請，可以把某個不是非常緊急的討論議題，通過此模塊來闡述清楚予以傳達，并征詢解決相應(yīng)問題的措施。

5.強化權(quán)限設(shè)置，確保知識安全性建立相應(yīng)的安全管理策略，包括權(quán)限設(shè)置有效地對知識的提交、分類、共享和傳播等進行管理，實現(xiàn)了多維度的知識訪問控制。尤其是所有上傳的知識都不能刪除，只能下架與回收。只有管理員可以清理回收站，只有管理員可以刪除文件，確保組織知識的安全性。

三、培育形成知識共享文化的長效機制

1.內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與有效化KMT設(shè)計并推行“共享、合作、支持、友善”的項目部文化，為知識共享與知識管理打好思想基礎(chǔ)。項目部內(nèi)部管理在虛擬辦公室運行，規(guī)范地布置、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)各項工作，做到了“工作責(zé)任界限清晰、工作質(zhì)量評判有據(jù)”；既打破必須聯(lián)絡(luò)對象在場才能溝通的窠臼，又便于各級領(lǐng)導(dǎo)將交辦工作由定性化轉(zhuǎn)為定量化；誰完成的工作較多、誰完成的工作質(zhì)量較好、誰完成工作的時間進度抓得緊，誰為知識共享上傳的知識多等等，在服務(wù)器上留有記錄，所有人都可以查閱，完全可以作為績效考核的依據(jù)，實現(xiàn)了項目部內(nèi)部“事事做有依據(jù)，事事便于溝通，事事留有痕跡，事事得到共享”。

篇3

關(guān)鍵詞：監(jiān)理服務(wù);成本控制;費用;會計

監(jiān)理企業(yè)作為一個獨立的會計核算單位， 首先遵守《會計法》中的內(nèi)容，包括了第二章“會計核算”、第三章“公司、企業(yè)會計核算的特別規(guī)定”中的內(nèi)容，監(jiān)理企業(yè)有著國家統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)監(jiān)理企業(yè)實際的工程項目所發(fā)生的事項和費用進行成本的核算。但在近年來監(jiān)理企業(yè)的會計成本核算的實踐中可以發(fā)現(xiàn)，存在著諸多的問題，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和完善的核算體系，監(jiān)理企業(yè)在實際的工程項目的會計核算隨意性過大，無法真實的反映出企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀。從這一角度出發(fā)，為了促進監(jiān)理行業(yè)朝向健康向上的方向發(fā)展，有必要對監(jiān)理工程的項目成本核算管理與控制進行研究。

一、監(jiān)理工程項目成本核算管理中存在的主要問題

（一）監(jiān)理企業(yè)缺乏完善的會計核算管理體系

從目前監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展實踐來看，由于發(fā)展起步時間較晚，因而大部分的建立企業(yè)仍然在成長階段，這一階段的主要特征是市場競爭十分激烈，行業(yè)中為了爭取項目中標(biāo)，搶奪市場，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展都集中于建立的業(yè)務(wù)上，并沒有過多的關(guān)注企業(yè)財務(wù)核算，遑論在企業(yè)內(nèi)部建立有效的會計核算體系。大部分監(jiān)理人員都認為業(yè)務(wù)才是關(guān)乎監(jiān)理公司的生存，會計財務(wù)等是數(shù)次上的變換游戲。

另一方面，由于監(jiān)理是獨立于業(yè)主和施工企業(yè)的第三方主體，隨著不同的工程項目需要，委托人的不同委托需求的特征，使得監(jiān)理行業(yè)的涉及領(lǐng)域十分廣泛，包括了化工建設(shè)項目、天然氣石油項目、市政建設(shè)項目、房地產(chǎn)建筑等項目。如此多的跨領(lǐng)域工程使得監(jiān)理企業(yè)在面對復(fù)雜的成本和收入時疲于應(yīng)付。

因此，缺乏完善的會計成本核算制度和體系，使得監(jiān)理工程的成本核算十分隨意，缺乏合理的管理依據(jù)。

（二）監(jiān)理工程的項目資金管理成本提供缺乏時效性

監(jiān)理工程時伴隨著建設(shè)工程主體過程實施的，建設(shè)工程的工期較長，因而監(jiān)理的服務(wù)器在一年以上的情況十分常見，使得資金管理和成本提供中缺乏時效性。

一方面，由于建設(shè)工程的特殊性，監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)費用的收取時間和金額并不是穩(wěn)定的，也很難進行準(zhǔn)確的預(yù)估。一般監(jiān)理企業(yè)的主要收入包括了預(yù)付款、質(zhì)保金、考核費以及監(jiān)理合同中規(guī)定的監(jiān)理服務(wù)費用。這其中，監(jiān)理的合同服務(wù)費用是最主要的部分，大約占所有費用的百分之八十，而預(yù)付款則是在合同的簽訂中收入，占據(jù)監(jiān)理服務(wù)費用的百分之十左右，不超過百分之十五。此后服務(wù)的費用收取都是按照進度執(zhí)行，但一般情況下是每個季度提交申請。而監(jiān)理服務(wù)中施工的進度完全取決于施工企業(yè)，因而其實際的按進度付款也并無法得到時間上的保障，使得監(jiān)理企業(yè)的項目收入資金管理缺乏時效。

另一方面，監(jiān)理工程在提供監(jiān)督服務(wù)中也會發(fā)生成本，服務(wù)周期過長使得監(jiān)理企業(yè)也不能準(zhǔn)確判斷工程是否發(fā)生延期，因而其費用開支的時間、數(shù)額等不能得到準(zhǔn)確的確定。如果碰到一些偏遠工程項目，信息交流不通順，使得資金管理更加困難，一些主觀上的惡意虛增費用時有發(fā)生。

最后，監(jiān)理服務(wù)中發(fā)生的最大費用是直接成本，這一部分的成本管理與核算對信息的準(zhǔn)確性、時效性要求較高，包括實際的人工、專項費用等，但由于工程建設(shè)中不確定性，很多情況下都是在工程完全結(jié)束后一并報銷，導(dǎo)致了建立企業(yè)的直接成本信息缺乏時效性。

二、監(jiān)理服務(wù)項目的預(yù)估成本和實際成本偏差過大

監(jiān)理企業(yè)在市場競爭中最主要的目的還是獲得利潤，因此在獲得工程項目時，企業(yè)就會提前對本次工程建設(shè)項目的收入和成本進行提前的預(yù)判估計，監(jiān)理的成本主要內(nèi)容有直接成本包括監(jiān)理人員的基本勞動支出，一些諸如差旅等專項費用，以及辦公及設(shè)備費用，間接費用則包含了管理人員的勞動支出和業(yè)務(wù)發(fā)展等。

由于監(jiān)理成本的構(gòu)成內(nèi)容之多，極為復(fù)雜，加上監(jiān)理工程的周期過長，提供的服務(wù)量也不能以具體的量化指標(biāo)和數(shù)據(jù)進行反映，并且受到市場環(huán)境和信息的波動影響，工程項目實際的監(jiān)理服務(wù)成本和預(yù)估成本之間有著較大的背離。

這些因素使得監(jiān)理企業(yè)的利潤進一步的被壓縮，影響了建立企業(yè)的發(fā)展，而許多監(jiān)理企業(yè)在這樣的情況下不得不壓縮服務(wù)成本，這就使得服務(wù)質(zhì)量對應(yīng)的下降，損害企業(yè)長期發(fā)展的利益。

預(yù)估成本和實際成本的背離也使得監(jiān)理在提供服務(wù)時對業(yè)務(wù)承接和人員的分配無法做出合理的決策，這顯然不利于企業(yè)發(fā)展。

三、提高會計核算工作時效性的主要對策

（一）建立健全會計核算制度

會計制度是保障企業(yè)成本核算的首要條件。企業(yè)經(jīng)營中關(guān)鍵的會計信息包括當(dāng)屬收入、成本和費用的核算，因此會計核算制度的建立也要圍繞這些主要指標(biāo)進行，例如明確收入確認準(zhǔn)則，解決收入確認方法混亂的局面。監(jiān)理行業(yè)在收入確認上存在著如按照收款的金額確認收入、按照開具發(fā)票的金額確認收入等有違準(zhǔn)則的方式，而根據(jù)會計準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)理行業(yè)的收入確認應(yīng)按照完工百分比確認收入。另一方面，要明確監(jiān)理成本配比原則，配比的收入和成本是企業(yè)經(jīng)濟決策的重要依據(jù)。

（二）提高對于項目資金管控

第一，在現(xiàn)金的使用上，明確現(xiàn)金的開支范圍，對于監(jiān)理工程項目中涉及到備用金需求較大的，要明確授權(quán)權(quán)限和使用者的責(zé)任。結(jié)合不同地區(qū)的項目實際和工期等項目特點確定備用金額。

第二，建立報銷流程約束費用報銷。所有的費用報銷都要有真實、合法合規(guī)的原始依據(jù)，對超過規(guī)定限額的要予以內(nèi)容審核，對于實際成本不可避免的增加的，需要給出合理解釋。

第三，完善信息傳遞機制，工程一線人員在服務(wù)中要及時的將有關(guān)成本信息進行反饋，避免出現(xiàn)跨期或集中報銷的情況。比如說建立嚴(yán)格的費用報銷時限固定，針對偏遠地區(qū)的可以適當(dāng)?shù)牟扇⊙娱L措施，完善成本歸集。

（三）提升技術(shù)水平，準(zhǔn)確預(yù)估成本

盡管客觀原因上使得成本預(yù)估十分困難，但是仍然可以采取措施提升預(yù)估成本的準(zhǔn)確度，使其盡可能的接近實際成本。

1.在成本的分類中可以看到，間接成本約為總成本的15%～30%，直接成本為60%～75%。而兩種成本的內(nèi)容又各不相同，因此總成本編制時要將項目經(jīng)理和財務(wù)人員聯(lián)系起來。項目經(jīng)理對實際成本的發(fā)生較為了解，根據(jù)工程經(jīng)驗對人員的直接費用和專項費用進行預(yù)估，為財務(wù)人員計算提供依據(jù)。

2.企業(yè)可以建立一定的費用標(biāo)準(zhǔn)，例如專項費用中差率補貼等，但要結(jié)合項目的實際，對于不同地區(qū)的建設(shè)項目，不同的類型的建設(shè)項目要考慮周全。

3.成本中最主要的是人工支出，建立工作制度以約束監(jiān)理人員的工作效率和工作時間，這樣就可以確定項目的總消耗時間，對于人員的分配決策則更加準(zhǔn)確。此外此舉也有利于提升員工工作效率，避免主觀上的工作拖沓導(dǎo)致成本上升。

4.建立審查制度，分析實際成本和預(yù)估成本背離的原因，建立獎懲制度和激勵制度，明確責(zé)任制度，提升成本信息反饋，以合理的調(diào)整成本預(yù)估，以便企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。

四、結(jié)語

監(jiān)理服務(wù)的基本思想是以助于高度專業(yè)化的隊伍對工程項目進行監(jiān)督管理，隨著當(dāng)前我國市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷的深入，體制也在逐漸的完善，我國監(jiān)理行業(yè)正逐漸和國際進行接軌，越來也多的監(jiān)理企業(yè)加入到國際工程監(jiān)理服務(wù)競爭當(dāng)中。因此加強成本管理與核算是保障監(jiān)理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要措施。

參考文獻：

[1]吳乃珍.建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)成本控制[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2009（03）.

篇4

【關(guān)鍵詞】裝修工程；項目管理；質(zhì)量控制

1 認真細致做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實可行的施工設(shè)計方案

1.1 施工管理人員的準(zhǔn)備

施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配，項目經(jīng)理做為項目的負責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細的施工進度計劃。

1.2 施工操作人員準(zhǔn)備

工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃，結(jié)合公司整體施工項目的進展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方，則由營業(yè)部負責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。

1.3 施工技術(shù)的準(zhǔn)備

項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設(shè)計單位共同探討以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項目特點，編制出施工組織設(shè)計，內(nèi)容包括工程概況及施工特點，施工方案（包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施），施工進度計劃、勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。

1.4 施工材料的準(zhǔn)備

為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性，由項目部依據(jù)經(jīng)營部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進行材料的準(zhǔn)備。

1.5 施工機具的準(zhǔn)備

裝飾工程所用施工機具大致可分為手工工具及電動工具，電動工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。

1.6 施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備

工程開工前，項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察、摸底，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)有影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。

2使用科學(xué)的管理手段來管理合同

（1）認真貫徹《合同法》、《建筑法》，以科學(xué)的手段訂立合同。建筑裝飾工程企業(yè)的施工合同談判和簽訂是與業(yè)主對應(yīng)的兩個程序，其談判和簽訂合同的對象都是業(yè)主，施工企業(yè)必須通過對業(yè)主進行調(diào)查了解，認為可以承擔(dān)這項工程時，才本著平等、互利、協(xié)商一致的原則，與業(yè)主進行合同的實質(zhì)性談判。因此，在招投標(biāo)過程中，建筑裝飾工程企業(yè)要認真分析和研究業(yè)主的招標(biāo)文件，根據(jù)不同的裝修工程項目制定相應(yīng)的投標(biāo)方案，在簽訂合同前要做到充分了解市場，憑借充分的法律依據(jù)，在互惠互利的前提下彼此協(xié)商簽訂合同。

（2）加強現(xiàn)代管理意識和合同履約管理對于企業(yè)的經(jīng)營管理工作有著舉足輕重的作用。企業(yè)要以項目管理為基礎(chǔ)，認真抓好合同管理工作，認真培養(yǎng)項目經(jīng)理和管理人員重視法律的意識觀念，充分樹立企業(yè)“重合同、守信用”的良好形象，定期進行建筑法和相關(guān)法律的培訓(xùn)和教育工作，讓每個管理者都充分了解自身所轄項目的所有經(jīng)濟指標(biāo)和施工工期，使每個項目部的管理人員都有強烈的履約和誠信的現(xiàn)代合同管理意識，在施工中勇于抓質(zhì)量、抓進度、求效益，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。

3建立和健全各項管理制度，對裝飾工程實行全過程現(xiàn)代化管理

（1）建立有效的建筑裝飾企業(yè)管理制度以及項目內(nèi)部管理的各項管理制度和細則，確保企業(yè)和項目管理在正常的軌道上運行。首先，建筑裝飾工程企業(yè)要制定適合自身管理的各項管理制度，包括辦公室管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、工程監(jiān)督管理制度、設(shè)計管理制度及預(yù)結(jié)算管理制度等。

其次，項目管理內(nèi)部要制定各管理崗位制度和細則，包括項目經(jīng)理管理崗位細則、項目部管理制度、施工員崗位管理制度、安全員崗位管理制度、質(zhì)量管理員管理制度等并認真落實。

（2）做好施工技術(shù)的準(zhǔn)備，其主要包括六點內(nèi)容。

一是組織相關(guān)管理人員熟悉并認真閱讀圖紙，對照現(xiàn)場、合同、預(yù)算找出施工難點，做好施工前準(zhǔn)備工作。

二是組織相關(guān)管理人員召開圖紙會審會議，提出各方面圖紙疑問，群策群力解決施工難點，做好施工前準(zhǔn)備工作。

三是組織相關(guān)技術(shù)管理人員依據(jù)合同、圖紙、現(xiàn)場預(yù)算等來編制詳細的施工組織計劃，為施工做好準(zhǔn)備。

四是組織相關(guān)管理人員及各工種施工人員，分工種、分批進行技術(shù)交底、技術(shù)培訓(xùn)，做好施工前準(zhǔn)備。

五是組織材料采購人員走市場看材料，對市場材料進行認真分析，貨比三家，使今后所需采購的裝飾材料質(zhì)優(yōu)價廉，供貨充足。

六是充分做好開工前的后勤保障工作。

（3）進行施工過程中人員的管理。人員管理是工程項目能否保質(zhì)保量按期完成的重要一環(huán)。要搞好項目，首先要組織高素質(zhì)項目管理班子，配備高水平的技術(shù)管理人員；其次要組織高素質(zhì)的施工班組，配備高素質(zhì)的施工人員，運用現(xiàn)代管理的理念，以人為本，通過職工獎懲制度提高項目管理團隊的凝聚力，充分發(fā)揮個人的能動性、創(chuàng)造力。提高職工的紀(jì)律性和安全意識，加強精神文明建設(shè)和開展一系列技術(shù)、質(zhì)量競賽，使員工有強烈的集體歸屬感和榮譽感。運用激勵機制，提高每個員工的工作積極性，讓企業(yè)充滿活力，使施工項目更易于管理，使企業(yè)擁更強的競爭力。

4建立和健全現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系

質(zhì)量是建筑裝飾工程企業(yè)的生存之本，因此建筑裝飾企業(yè)首先必須建立一套現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系，以更優(yōu)的質(zhì)量滿足市場要求。其次是要嚴(yán)格按操作規(guī)程和施工規(guī)范進行組織施工。按優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和交接檢，上一道工序完成后必須經(jīng)檢驗合格后才能進行下一工序的施工。下一工序施工中如發(fā)現(xiàn)上一工序施工有問題應(yīng)及時提出，需返工的堅決返工，否則下一工序施工需承擔(dān)由此帶來的質(zhì)量不合格的責(zé)任。領(lǐng)取材料必須經(jīng)過全面的檢驗分選，確保材料運用上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，質(zhì)次破損的材料堅決不能使用。對于隱蔽的工程，必須進行全面驗收，該測試的要及時測試。

6結(jié)語

綜上所述，只有通過運用現(xiàn)代科學(xué)管理手段進行管理，建筑裝飾企業(yè)才能在日益激烈的競爭市場站穩(wěn)腳跟，反之企業(yè)將會被市場所淘汰。

參考文獻

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[關(guān)鍵詞]建筑工程項目質(zhì)量管理對策

中圖分類號:TU-9文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1110196-01

一、引言

當(dāng)前,傳統(tǒng)式的質(zhì)量管理方法,項目施工企業(yè)存在著不同程度的搶進度、抓工作量,忽視質(zhì)量管理,最終導(dǎo)致質(zhì)量通病多,事故多,工期拖延,返工頻繁等等問題。同時質(zhì)量檢查也往往流于形式,有些質(zhì)量規(guī)定和處罰手段并沒有得到有效地貫徹與實施。因此,從目前的情況來看,堅持全面質(zhì)量管理體系下的工程項目質(zhì)量管理是比較有效的建筑施工項目質(zhì)量管理方法。

二、全面質(zhì)量管理體系的相關(guān)分析

(一)全面質(zhì)量管理體系的概念

對于項目而言。全面質(zhì)量管理體系是把有關(guān)項目的行政管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理以及成本管理和統(tǒng)計方法等密切結(jié)合起來,建立起一整套比較完善的質(zhì)量管理體系,對項目生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控,并提供經(jīng)濟的、適用的工程來充分滿足業(yè)主的需要和要求。全面質(zhì)量管理體系在于形成對工程項目實施系統(tǒng)管理的質(zhì)量體系,把所有的與工程質(zhì)量有關(guān)的人員都參與項目管理的全過程。全面質(zhì)量管理作為一種非?，F(xiàn)代化的管理思想,其核心觀點有:全面質(zhì)量,

預(yù)防為主,為業(yè)主服務(wù),用數(shù)據(jù)說話以及持續(xù)改進。

(二)全面質(zhì)量管理體系的特點

全面質(zhì)量管理體系的特點是:質(zhì)量管理體系是比較全面的、全過程的,同時質(zhì)量管理體系采取的方法是非?？茖W(xué)的、多樣的和動態(tài)的。通過全面質(zhì)量管理體系,可以緊緊抓住項目實施過程中的主要矛盾,企業(yè)全體員工都參加,并充分運用科學(xué)的管理方法,提出一系列影響質(zhì)量的各種因素,使項目的全過程均處于可控狀態(tài),并使實施企業(yè)成為一個有機聯(lián)系的整體,更加高效地運行工程項目。

(三)全面質(zhì)量管理體系的基本方法

為了更好地實施全面質(zhì)量管理體系,全面質(zhì)量管理體系活動的全過程分為計劃、實施、檢查、處理四個階段,這四個階段不斷循環(huán),稱為PDCA循環(huán)。可以按照計劃、實施、檢查以及處理四個階段周而復(fù)始地進行全面質(zhì)量管理,這是提高工程項目質(zhì)量的一種行之有效的方法。由此可見,PDCA循環(huán)就是認識-實踐-再認識-再實踐的往復(fù)過程,是一種比較科學(xué)的管理思想。

具體來說,全面質(zhì)量管理體系的基本方法就是PDCA循環(huán)法,具體如下:在計劃階段,可以按照業(yè)主的要求,并緊密結(jié)合實際的工程項目技術(shù)條件,進行項目施工計劃安排和編制項目施工組織設(shè)計,以指導(dǎo)施工的開展;在實施階段,按照項目第一階段制定的施工計劃組織實施,保證施工的工程項目質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和要求,最終確保質(zhì)量和安全;在檢查階段,對己施工的工程項目情況進行檢查和評定,并嚴(yán)格按照項目施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和國家強制性規(guī)范進行審查,并對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題及時提出;在最后的處理階段,要不斷根據(jù)業(yè)主的意見和檢查階段中評定的綜合意見進行全面總結(jié)處理,合理部分逐步編成標(biāo)準(zhǔn),不合理部分及時進行整改以便適應(yīng)要求。

三、全面質(zhì)量管理體系下的工程項目質(zhì)量管理策略

(一)建立和推行項目團隊競聘制度

為了更好地進行工程項目管理,各個項目團隊的組建非常重要。一般來說,一個項目團隊主要包括項目經(jīng)理和項目成員。而且在一個項目團隊內(nèi)部,各成員之間應(yīng)該具備良好的互補性與協(xié)調(diào)性。項目經(jīng)理作為項目的領(lǐng)導(dǎo)者,他的選拔非常重要,應(yīng)該具有良好的規(guī)劃、組織與控制能力。而且為了更好地推工程進項目的開展,應(yīng)該選取具有較高管理水平以及較高管理經(jīng)驗的人來擔(dān)任項目經(jīng)理。除此以外,工程項目部其他人員的選擇方式是采用競爭上崗的方式。通過組建和推行高效的項目團隊,可以為工程項目的正常運行提供強有力的保障。特別是在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,采取有計劃和有步驟地加強質(zhì)量控制,以便確保工程質(zhì)量。

(二)建立和健全項目質(zhì)量責(zé)任制度

在項目部層面上,質(zhì)量責(zé)任制度一般主要劃分為以下幾個方面進行:

首先是建立現(xiàn)場的質(zhì)量控制小組,要嚴(yán)格進行質(zhì)量控制,并強化監(jiān)督措施,來治理質(zhì)量通病,最終避免質(zhì)量事故的出現(xiàn);其次是總工程師負責(zé)質(zhì)量的記錄控制,質(zhì)量的內(nèi)部審核以及糾正措施等要素,并監(jiān)督和檢查質(zhì)量控制情況;再次是施工員和各個班組長嚴(yán)格進行項目施工自查和互查,要及時制止那些違反質(zhì)量操作規(guī)程的項目作業(yè),嚴(yán)格按照項目施工規(guī)范施進行。

(三)實行項目目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控

首先項目質(zhì)量目標(biāo)要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,其次還要滿足企業(yè)質(zhì)量計劃的要求。要根據(jù)項目質(zhì)量目標(biāo)來進行項目的全面質(zhì)量管理。要將總目標(biāo)進行層層分解,以便確定每一個分部工程或者說分項工程的質(zhì)量目標(biāo)。同時,要根據(jù)每一個分部工程的技術(shù)要求和項目進行的難易程度,來制定其質(zhì)量管理和監(jiān)控的重點和難點,確保工程項目的質(zhì)量。

(四)開展質(zhì)量分析工作

實踐表明,質(zhì)量分析制度是加強項目施工方法的最佳制度,有助于深入地進行工程項目質(zhì)量管理。一般來說,質(zhì)量分析制度主要側(cè)重在以下幾個方面:

首先是在工程項目質(zhì)量預(yù)控方面,分析工程項目質(zhì)量趨勢,分析影響項目質(zhì)量問題的因素,并科學(xué)地制定預(yù)防措施,以便確保工程質(zhì)量。其實是由項目經(jīng)理來主持召開質(zhì)量分析會,項目部所有有關(guān)人員共同參加,明白出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因,排查質(zhì)量不合格的各種因素。最后是針對有一定共性的質(zhì)量問題,采取統(tǒng)一的診斷措施,并逐步形成規(guī)范化的施工技術(shù)和方法文件。通過這些來有效避免項目中的質(zhì)量問題。

參考文獻:

[1]成虎,工程項目管理[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2003年.

[2]祝石,談建設(shè)項目工程的質(zhì)量管理[J].建材技術(shù)與應(yīng)用,2006年7月.

[3]梁偉峰,淺談施工項目質(zhì)量管理[J].廣東建材,2007年第2期.