互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)背景精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)背景，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；醫(yī)療設(shè)備；管理模式；策略

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.141

0 緒論

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)社會(huì)地位的提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化中占據(jù)著及其重要的角色和地位，但是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用起步較晚，相比發(fā)達(dá)國(guó)家還存在相當(dāng)大的差距。就醫(yī)療設(shè)備的管理技術(shù)和管理模式來(lái)看，它們?cè)卺t(yī)療業(yè)的發(fā)展中占據(jù)的重要的作用，對(duì)我國(guó)城市和農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善和提高起著至關(guān)重要的作用。但是，我國(guó)目前醫(yī)療行業(yè)大多還在采用傳統(tǒng)的技術(shù)形式和管理模式，仍然存在諸多問(wèn)題亟待解決。

1 我國(guó)醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)社會(huì)地位的提高，我國(guó)的綜合國(guó)力已位于世界前列，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)各行業(yè)的應(yīng)用中已實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)了突破。可是由于技術(shù)的落后和傳統(tǒng)的管理模式的原因，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。出現(xiàn)了如下的一些問(wèn)題：

（1）醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不達(dá)標(biāo)。對(duì)于目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)下發(fā)展的一系列問(wèn)題，歸根結(jié)底是因?yàn)楣ぷ魅藛T的技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)。醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的負(fù)責(zé)人和操作主體就是指工作人員，因此，他們的技術(shù)水平的能力大小決定著互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合效果和發(fā)揮作用的大小。隨著信息化的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備設(shè)備也了越來(lái)越先進(jìn)、越來(lái)越復(fù)雜化，國(guó)內(nèi)為同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，不僅是醫(yī)療設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)，更是技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)。如果只懂醫(yī)療專(zhuān)業(yè)卻不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，那么我國(guó)醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將不會(huì)得到充分的提高。因此，醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的工作人員的工作效率、工作技能素質(zhì)以及工作人員的心情態(tài)度都會(huì)影響著管理成本。

（2）醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的管理模式過(guò)于傳統(tǒng)。除了工作人員的技術(shù)水平低下這一方面原因，醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的管理模式也阻礙了企業(yè)的發(fā)展和壯大。當(dāng)前是信息化時(shí)代，而大部分醫(yī)療設(shè)備管理還運(yùn)用傳統(tǒng)的舊管理模式和套路，因此，這必定會(huì)在管理上造成重大紕漏，從而引發(fā)一系列問(wèn)題。因此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代背景，盡早研究和制定適合自身并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展的新型管理模式。

（3）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療設(shè)備管理的結(jié)合力度不夠。傳統(tǒng)的醫(yī)療設(shè)備管理主要靠人力來(lái)完成，因此，在管理效率和管理力度上非常低下。如今，國(guó)家在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上投入了大量的資金，引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。可是設(shè)備大部分都是與計(jì)算C結(jié)合來(lái)使用的，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)操作才能發(fā)揮其應(yīng)有的醫(yī)療作用。然而在現(xiàn)階段的醫(yī)療設(shè)備管理人員并未真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握程度不深，因而無(wú)法充分地將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)療設(shè)備的管理工作當(dāng)中，從而導(dǎo)致工作效率低下，浪費(fèi)了互聯(lián)網(wǎng)資源，阻礙了該行業(yè)的發(fā)展和提高。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下醫(yī)療設(shè)備管理的的新型模式的建設(shè)

（1）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療設(shè)備管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。 人力物力成本的增加將嚴(yán)重限制醫(yī)療設(shè)備管理工作的突破性發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大與智能是眾所周知的。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備管理工作中的作用，從而能夠起到大幅度地提高管理效率、降低管理成本的目的。互聯(lián)網(wǎng)不僅可以在醫(yī)療設(shè)備的操作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，它還可以在醫(yī)療設(shè)備管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮其強(qiáng)大的作用，比如，在醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)、出入庫(kù)甚至在醫(yī)療設(shè)備的維修中都可以完全使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[1]。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能性和醫(yī)療行業(yè)的特殊性，二者在某種程度上可以達(dá)到完美的配合。除上述以外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以大大提高醫(yī)療設(shè)備管理的效率，以及延長(zhǎng)了工作持續(xù)時(shí)間，從而保證醫(yī)療事業(yè)的安全性，降低了醫(yī)療事故發(fā)生的概率。

（2）實(shí)現(xiàn)新型的管理模式。由于信息化背景下的醫(yī)療設(shè)備管理在我國(guó)的發(fā)展還處于初步階段，因此先進(jìn)、完善的醫(yī)療設(shè)備管理模式是創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理發(fā)展模式的直接保障。醫(yī)療設(shè)備管理模式的設(shè)計(jì)還保留著傳統(tǒng)的模式和套路，傳統(tǒng)陳舊的方法顯然是不適合現(xiàn)階段的醫(yī)療設(shè)備的管理與發(fā)展的，因此，必須摒棄傳統(tǒng)的工作特點(diǎn)，充分適應(yīng)時(shí)展的需要，將醫(yī)療設(shè)備管理與新的信息時(shí)代相結(jié)合，這樣更會(huì)滿足消費(fèi)者的需求和國(guó)家城市文化建設(shè)的需求。因此醫(yī)療設(shè)備管理業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)新型的管理和建設(shè)模式，建立和完善與信息時(shí)代結(jié)合的醫(yī)療衛(wèi)生管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的一體化管理，促進(jìn)城市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和提高。

（3）提高醫(yī)療設(shè)備管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。由于互聯(lián)網(wǎng)背景下的醫(yī)療設(shè)備管理具有一定的難度和技巧的考驗(yàn)，因此，引進(jìn)高水平的專(zhuān)業(yè)人才和提高醫(yī)療設(shè)備管理人員的工作素質(zhì)成為信息時(shí)代醫(yī)療設(shè)備管理工作創(chuàng)新的重要舉措。醫(yī)療設(shè)備管理管理的工作人員是工作的執(zhí)行主體，不僅要其重視醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)盡可能提高他們的互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)操作能力，只有他們這兩個(gè)方面的素質(zhì)同時(shí)得到提高，才能起到提高工作效率的作用，從而節(jié)約工作成本。

3 結(jié)論

隨著高科技時(shí)代的到來(lái)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的提高，醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)的建設(shè)和管理模式的創(chuàng)新迫在眉睫，提高醫(yī)療設(shè)備管理工作人員的技術(shù)和藝術(shù)水平至關(guān)重要。因此，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)管理的技術(shù)人才，創(chuàng)新管理模式不僅是醫(yī)療設(shè)備管理行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，還是促進(jìn)我國(guó)城市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要方面。

篇2

大會(huì)由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委指導(dǎo)，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心、工信部中國(guó)信息通信研究院等聯(lián)合主辦，以“新常態(tài)大健康”——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的健康中國(guó)為主題，分別從政策推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)交流兩個(gè)維度，共同梳理“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給醫(yī)療健康行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，分享各自的寶貴經(jīng)驗(yàn)與成敗得失的感悟，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于醫(yī)療健康這一傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型前景與實(shí)踐。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的現(xiàn)狀和未來(lái)進(jìn)行全面剖析，旨在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

利用互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展醫(yī)療服務(wù)行業(yè)

今年7月的《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型寄予了更高期待。國(guó)務(wù)院、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委及國(guó)家工信部等機(jī)構(gòu)，密集出臺(tái)多部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)文件，推動(dòng)并規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)在各領(lǐng)域的健康發(fā)展。

近兩年“互聯(lián)網(wǎng)+”就像一股強(qiáng)勁的颶風(fēng)，給行業(yè)帶來(lái)巨大的影響和變化。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委副主任崔麗指出，有些是瞬息萬(wàn)變，有些是因勢(shì)而變，有時(shí)以不變應(yīng)萬(wàn)變，在充滿變數(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何把握好變與不變的方向、分寸與節(jié)奏，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，讓醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)真正飛起來(lái)？她希望，全體與會(huì)者和所有關(guān)注醫(yī)療健康信息的組織都能夠從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)、政策、人才、安全等方面為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療積極貢獻(xiàn)智慧和力量。

“互聯(lián)網(wǎng)+健康”利于疾病早期預(yù)防

崔麗稱(chēng)，當(dāng)前我國(guó)面臨傳染病和慢性非傳染病雙重負(fù)擔(dān)。健康促進(jìn)應(yīng)該是應(yīng)對(duì)這些疾病的優(yōu)先策略，我們更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防，把少得病、不得病、早發(fā)現(xiàn)、早治療作為我們健康中國(guó)建設(shè)的首選。可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”提高全民健康素養(yǎng)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在公共衛(wèi)生方面有非常好的應(yīng)用案例，互聯(lián)網(wǎng)本身將關(guān)注的重點(diǎn)和區(qū)域用大數(shù)據(jù)的方式形成公共衛(wèi)生方面的需求，這些無(wú)論從過(guò)去做的直報(bào)信息到未來(lái)醫(yī)院形成的醫(yī)療信息和社會(huì)的公共信息，都會(huì)對(duì)新發(fā)、突發(fā)傳染病及早防控非常重要。每年將近有80億診療量的醫(yī)療數(shù)據(jù)大背景下，互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療有非常大的合作空間。

“互聯(lián)網(wǎng)+”可實(shí)現(xiàn)各界協(xié)同發(fā)展

篇3

工信部近日發(fā)報(bào)告稱(chēng)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度正從高速轉(zhuǎn)向中高速的新常態(tài)下，信息消費(fèi)成為了亮麗的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)2015年信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到3.2萬(wàn)億元。1月20日，銀監(jiān)會(huì)啟動(dòng)監(jiān)管組織架構(gòu)重大改革，正式將互聯(lián)網(wǎng)金融納入其監(jiān)管范圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括上海、天津、江蘇、重慶在內(nèi)的多地政府在其新一年的政府工作報(bào)告中提及規(guī)范和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。由于各地兩會(huì)正在進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有望成為各地議題。

受以上消息影響，互聯(lián)網(wǎng)概念相關(guān)個(gè)股近期表現(xiàn)強(qiáng)勁，電子商務(wù)龍頭生意寶、深圳華強(qiáng)、樂(lè)視網(wǎng)等出現(xiàn)連續(xù)漲停。而用友網(wǎng)絡(luò)、上海鋼聯(lián)等互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)概念股表現(xiàn)強(qiáng)勁。從業(yè)務(wù)題材看，深圳華強(qiáng)是市場(chǎng)中難得的真正具備電子商務(wù)并具備線上和線下結(jié)合優(yōu)勢(shì)的上市公司，中線仍有上漲潛力。生意寶互聯(lián)網(wǎng)金融投資主要由B2B在線交易平臺(tái)和B2B大額支付平臺(tái)組成，是互聯(lián)網(wǎng)概念龍頭股，由于前期漲幅巨大，不建議投資者介入，前期介入投資者可逢高了結(jié)。上海鋼聯(lián)主營(yíng)以鋼鐵及相關(guān)行業(yè)信息服務(wù)為基礎(chǔ)的B2B電子商務(wù)服務(wù)，用友網(wǎng)絡(luò)控股子公司北京暢捷通支付技術(shù)有限公司獲得非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證，這兩只個(gè)股近期也漲幅巨大，也可逢高逐步了結(jié)。

由于互聯(lián)網(wǎng)概念股全面爆發(fā)，漲幅大的個(gè)股不建議追漲，但同樣具備相關(guān)概念而漲幅不大的細(xì)分行業(yè)龍頭股未來(lái)有望補(bǔ)漲，值得重點(diǎn)挖掘。下面重點(diǎn)跟投資者談?wù)勀男┗ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用或信息科技概念股仍值得關(guān)注。

首先是智能醫(yī)療行業(yè)值得重點(diǎn)挖掘。其次包括在線教育、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)彩票和智能機(jī)器人等細(xì)分行業(yè)龍頭股值得關(guān)注。

九安醫(yī)療（002432），九安醫(yī)療處于從傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型階段，是智能醫(yī)療概念的龍頭股，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用概念股有望補(bǔ)漲，可中線關(guān)注。

珠江鋼琴（002678），作為互聯(lián)網(wǎng)在線教育概念股，前期縮量逐步盤(pán)升，同時(shí)具備國(guó)資改革概念，明顯被主力控盤(pán)，未來(lái)仍具備上漲潛力，可關(guān)注。

三五互聯(lián)（300051），其前期收購(gòu)道熙科技 深化大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略，具備互聯(lián)網(wǎng)、游戲、云計(jì)算等多重概念，技術(shù)上面臨前高壓力，中線向上突破可能性大，可中線布局。

篇4

我們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大投資機(jī)會(huì)在于對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造，互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維最大的不同就是對(duì)于用戶的理解，而把傳統(tǒng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簦潜P(pán)活存量的一個(gè)表現(xiàn)形式，市場(chǎng)無(wú)天花板。按照用戶屬性，我們分為B2C和B2B進(jìn)行研究。

B2C：四大要素決定五大傳統(tǒng)行業(yè)重塑

四大維度進(jìn)行篩選，我們認(rèn)為旅游、房地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、醫(yī)療健康將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造的五大傳統(tǒng)行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)旅游：看好度假游，但2015年仍以價(jià)格戰(zhàn)為主。

互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)：看好社區(qū)O2O和家裝建材互聯(lián)網(wǎng)化。

互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)：以政策風(fēng)為主，看好汽車(chē)后市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)金融：看好PaaS層(平臺(tái))和SaaS層(應(yīng)用)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療：以政策風(fēng)為主，看好重度垂直、醫(yī)藥電商、醫(yī)療信息化。

B2B：B2B電商2.0搶占制高點(diǎn)

小B用戶的核心需求是盈利，而提升盈利的來(lái)源在于銷(xiāo)售和采購(gòu)環(huán)節(jié)效率的提高。在B2C電商解決銷(xiāo)售環(huán)節(jié)后，采購(gòu)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化是B2B電商產(chǎn)生的核心根源。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行滲透，B2B電商也進(jìn)階成為打通交易閉環(huán)的重度垂直電商平臺(tái)。

B2B電商2.0打通交易閉環(huán)，解決小B企業(yè)的采購(gòu)需求，價(jià)值維度最高；供應(yīng)商格局、品類(lèi)/渠道分布、小B用戶量是決定B2B垂直電商平臺(tái)發(fā)展速度的三大要素

投資建議

在全社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化革命的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)將獲取資本溢價(jià)，我們更看重資源稟賦、團(tuán)隊(duì)配置、執(zhí)行糾錯(cuò)能力。建議關(guān)注如下標(biāo)的：

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這是一個(gè)迷局，這是健康服務(wù)網(wǎng)站面臨的困惑。這些困惑不必去采訪某甲某乙，僅從這些網(wǎng)站提供的內(nèi)容本身就可以看出來(lái)了。

現(xiàn)象一，鮮有喝彩的網(wǎng)站資訊

幾乎所有的網(wǎng)站都是知識(shí)爆炸型的，由此可以看出，網(wǎng)站認(rèn)為提供海量的健康以及醫(yī)療方面的咨詢，是吸引公眾眼球、提供全面服務(wù)、體現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)價(jià)值的核心。因此，實(shí)力較強(qiáng)的網(wǎng)站會(huì)以醫(yī)療健康門(mén)戶的姿態(tài)出現(xiàn)。然而令筆者不解的是，這類(lèi)資訊型內(nèi)容占據(jù)了醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)主體地位，不論遇到的困難有多少，網(wǎng)站依然義無(wú)反顧。此門(mén)戶非彼門(mén)戶，醫(yī)療健康涉及的領(lǐng)域之多、內(nèi)容分類(lèi)之細(xì)、知識(shí)難度之深，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其他的資訊及娛樂(lè)門(mén)戶。于是一個(gè)艱難的問(wèn)題擺在網(wǎng)站編輯面前，即深入了沒(méi)人懂，淺出了無(wú)意義，內(nèi)容如何既能深入又能淺出，這個(gè)難度恐怕很難把握精準(zhǔn)。作為讀者，這些半深不淺文字很難準(zhǔn)確地滿足個(gè)人的知識(shí)需要。

更加令人痛苦的是，作為讀者，人們可以關(guān)注眾多的娛樂(lè)及新聞內(nèi)容，但每個(gè)人只會(huì)關(guān)心與自己病痛有關(guān)的信息。無(wú)論網(wǎng)站提供的病癥知識(shí)多么豐富，人們只會(huì)瀏覽一到兩個(gè)頻道而已。同時(shí)，當(dāng)病癥和健康知識(shí)越來(lái)越豐富，分類(lèi)越來(lái)越繁多時(shí)，讀者個(gè)體的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)埋沒(méi)在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中，“我不知道從哪去找，找到的內(nèi)容又難以讓我滿意”。

同樣，作為健康知識(shí)的受眾，中老年人是關(guān)注的主體，但這一部分人群上網(wǎng)比例較低；作為互聯(lián)網(wǎng)主力軍的中青年，多數(shù)人只有在身體不適、家人生病等特殊情況發(fā)生時(shí)才會(huì)上網(wǎng)尋求更多的醫(yī)療健康知識(shí)。在這種情況下，受眾對(duì)健康知識(shí)網(wǎng)站的關(guān)注率，由此引發(fā)的網(wǎng)站活躍度、忠誠(chéng)度問(wèn)題，這是擺在網(wǎng)站面前的極大難題。

現(xiàn)象二，蜻蜓點(diǎn)水的網(wǎng)站服務(wù)

筆者關(guān)注到，已經(jīng)有網(wǎng)站開(kāi)始提供具體的服務(wù)，比如醫(yī)院推薦點(diǎn)評(píng)、健康自診、名醫(yī)推薦等等。這些服務(wù)能否準(zhǔn)確地、牢牢地把握住一個(gè)固定人群呢？那的確要因服務(wù)而異，即，公眾對(duì)這類(lèi)醫(yī)療服務(wù)的需求發(fā)生率是多少，網(wǎng)站真正能夠提供有效服務(wù)的能力有多強(qiáng)？除非網(wǎng)站擁有實(shí)際的服務(wù)能力，并且其服務(wù)對(duì)象具有普遍性，否則目前的服務(wù)都將是蜻蜓點(diǎn)水而已。如果解決不了這樣的問(wèn)題，那么我們只能認(rèn)為，這些服務(wù)僅僅是網(wǎng)站死里求生的一種嘗試，或者是上文所述的知識(shí)服務(wù)的一種延伸，而并非戰(zhàn)略性的、策略性的商業(yè)結(jié)果。最終這些服務(wù)將與眾多的知識(shí)頻道一起，成為湮沒(méi)讀者注意力的干擾項(xiàng)。

現(xiàn)象三，照貓畫(huà)虎的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

除較大的一到兩家網(wǎng)站之外，其他數(shù)十家與醫(yī)療健康有關(guān)的網(wǎng)站，很難看出專(zhuān)業(yè)性。普遍存在著頁(yè)面呆板，功能平淡等問(wèn)題。更有甚者，很多網(wǎng)站的定位都不清晰，既有行業(yè)資訊又有健康知識(shí)，網(wǎng)站自身也沒(méi)有思考清楚受眾究竟是誰(shuí)。不客氣的說(shuō)，這些網(wǎng)站看不到互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)行參與的痕跡。與其說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)，不如說(shuō)是企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)窗口，而遠(yuǎn)非擁有商業(yè)價(jià)值和社會(huì)服務(wù)價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)模式。

迷局核心，思維需突破

我們很遺憾地看到，至少進(jìn)入筆者觀察視野的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站，都在一條線路上做著類(lèi)似工作，即“提供資訊—提供更多的資訊—想方設(shè)法展示資訊——在內(nèi)容上搭載資訊——嘗試web2.0的部分溝通模式。”他們?cè)谂f路上不斷挖掘，希望能夠通過(guò)內(nèi)容的深化和豐富化走出困境。然而在筆者看來(lái)，這只能算作一個(gè)頑強(qiáng)的堅(jiān)持，不論醫(yī)療健康門(mén)戶網(wǎng)站的模式還是當(dāng)前其他的模式，其基礎(chǔ)——用戶需求永遠(yuǎn)是不穩(wěn)定的、是貌似寬闊實(shí)則狹窄的。這種需求特性對(duì)于大網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，也許能夠支持當(dāng)前的流量獲取一些廣告收入，但永遠(yuǎn)無(wú)法支撐一個(gè)自身健康的商業(yè)模式走向真正的財(cái)務(wù)自由。因此，這是一條越做越窄的路。只有從用戶需求特性深入分析，擺脫資訊型網(wǎng)站的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)思維，也不要生吞硬套web2.0的模式，才能夠走出困境。

醫(yī)療衛(wèi)生及健康領(lǐng)域是個(gè)非常特殊的行業(yè)范疇，這是所有互聯(lián)網(wǎng)人涉足此道時(shí)應(yīng)該慎之又慎的，同時(shí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士涉足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更需要反復(fù)斟酌。互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)最大的難點(diǎn)在于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的行業(yè)背景和知識(shí)背景，因此，互聯(lián)網(wǎng)人士涉足醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域時(shí)往往難關(guān)重重，反之醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的人士涉足互聯(lián)網(wǎng)的困難卻小得多。正是這一特點(diǎn)，使得目前互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)領(lǐng)域的探索者中，擁有醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域背景的人士居多。同時(shí)，也許由于同樣的原因，在模式進(jìn)行初期設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)，缺少了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)及視野，使得商業(yè)模式在初期就并未得到真正的錘煉。也許，這正是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)模式的設(shè)計(jì)思維難以突破的原因。

迷局的突破：服務(wù)是核心

任何互聯(lián)網(wǎng)的模式所提供的都是服務(wù)，而醫(yī)療健康是關(guān)乎每個(gè)人生命安全及生活質(zhì)量的大事，其相關(guān)服務(wù)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于金融證券等領(lǐng)域。同時(shí)，每個(gè)個(gè)體的服務(wù)過(guò)程極端復(fù)雜，幾乎不可能總結(jié)出一定網(wǎng)絡(luò)套路。凡是靜態(tài)的資訊、知識(shí)、工具等單向性的服務(wù)均無(wú)法真正的體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，其結(jié)果不是太淺、就是不全面、或是難以獲取。因此，真正醫(yī)療健康服務(wù)必須是人與人互動(dòng)的，除非是那種靜態(tài)的需求，例如電子商務(wù)、資料查閱，而靜態(tài)的需求少之又少，無(wú)法形成受眾集中的、效果有力的服務(wù)模式。由此，互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)的未來(lái)成功模式，一定會(huì)聚焦在人與人之間的互動(dòng)上，將互動(dòng)與靜態(tài)的服務(wù)相結(jié)合。以下是對(duì)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)的一些預(yù)測(cè)

線上服務(wù)與線下實(shí)體相結(jié)合，即，線下必須擁有服務(wù)實(shí)體的支撐。

線下的服務(wù)實(shí)體在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的組織，形成線下的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)上服務(wù)不可能面向醫(yī)療問(wèn)題，而應(yīng)該是醫(yī)療輔助問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)解決的是溝通方式、服務(wù)模式和計(jì)費(fèi)模式的的問(wèn)題。

當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站的模式肯定會(huì)消亡或被改造。

多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是公信力的競(jìng)爭(zhēng)。

通用電子病歷、網(wǎng)上掛號(hào)等整合醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的模式不會(huì)很快成功，因?yàn)檫@些模式受到客觀環(huán)境的制約太大。