管理和管理學(xué)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇管理和管理學(xué)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

學(xué)校管理中的制度管理和人本管理是既有區(qū)別又有密切聯(lián)系的兩個概念。從區(qū)別而言，首先它們是管理學(xué)史上不同發(fā)展階段的產(chǎn)物，從泰勒的科學(xué)管理(以制度管理為主要手段)到人本管理是歷史發(fā)展的一個進(jìn)步，是社會物質(zhì)文化的發(fā)展和人的自主意識、民主思想增強(qiáng)的具體表現(xiàn)，是以物質(zhì)財富管理為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變，這是區(qū)別之一。

第二個區(qū)別是管理的人性假設(shè)不同。制度管理(科學(xué)管理時期的主要管理手段)是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為管理基礎(chǔ)的，而人本管理則是以“社會人”假設(shè)為管理基礎(chǔ)的。“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)只看到人性的消極、自私的一面，而“社會人”假設(shè)則注重人性積極的方面。學(xué)校中的制度管理也是一樣，尤其是私立學(xué)校，怎樣給教師確立人性假設(shè)，或者說確立什么樣的人性假設(shè)理念，是科學(xué)管理還是人本管理的主要區(qū)別。如果學(xué)校管理中只注重強(qiáng)調(diào)制度管理，不重視人的合理需求和平等意識，那就如“科學(xué)管理”一樣，是以物質(zhì)管理為中心，管理者只注重辦學(xué)效益和經(jīng)濟(jì)收入，把教師當(dāng)成工具使用。而人本管理則是人為管理的核心，以滿足人的合理需求和有利于人的發(fā)展為出發(fā)點。

第三點區(qū)別是人本管理的處延大于制度管理。現(xiàn)代的制度管理能體現(xiàn)人本管理的一些內(nèi)容，但不能體現(xiàn)人本管理的全部。比如人際關(guān)系和感情投入，無法完全體現(xiàn)在制度管 學(xué)校管理中制度管理與人本管理有著十分緊密的聯(lián)系。首先人本管理作為一種理念，它統(tǒng)帥制約著制度管理。也就是說不同的管理理念有不同的人性假設(shè)。不同的人性假設(shè)的管理理念，有著不同的制度管理。比如同樣是人事管理，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)人事管理則主要是計算工時，以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為目的，進(jìn)人、管人、出人。而人本管理的人事管理，則要考慮個人興趣、愛好、適應(yīng)性和個人的發(fā)展，并視其為學(xué)校的財富，充滿人性化的特點。

其次，制度管理體現(xiàn)人本管理的理念。人本管理下的制度管理更注重工作條件和生活環(huán)境的改善，更注重管理的教育職能。

在現(xiàn)代學(xué)校管理實踐中，應(yīng)以制度管理為主，人文管理為輔，兩者長短互補(bǔ)、相輔相成。制度管理是國家教育方針、政策、法規(guī)在學(xué)校管理中的體現(xiàn)，是一種“剛性管理”，必須建立權(quán)變管理機(jī)制與之相適應(yīng)。它必須與人本管理相結(jié)合、相輔相成，如果把人本管理稱為“柔性管理”，制度管理和人本管理相結(jié)合則是剛?cè)嵯酀?jì)。剛?cè)嵯酀?jì)才能產(chǎn)生管理效益的最大化。

制度管理嚴(yán)肅認(rèn)真，賞罰分明，足以立威，是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，是學(xué)校正常教學(xué)秩序的基本保證。無論是哈佛大學(xué)還是北京大學(xué)，還是北大附中，他們都有比較完備的制度管理體系，每當(dāng)他們介紹自己的管理經(jīng)驗時，首先要向大家介紹他們的制度管理，這就是制度管理為什么在七種管理手段中名列第一的原因。然而它的不足也是十分明顯的，世界上從來就沒有一成不變的事物，如果沒有權(quán)變理論與之相適應(yīng)，制度管理就會走向死胡同。特別是人本管理理念和人的情感，制度管理是無法涵蓋的；管理者的作風(fēng)格，制度管理也是無法涵蓋的，而這些是任何一個成功的管理不可缺少的要素，是彌補(bǔ)和完善制度管理之不足的重要調(diào)劑。所以制度管理必須以人本管理為前提，而人本管理則必須以制度管理為基礎(chǔ)。人本管理注重感情投入，它可以充分調(diào)動人的積極性，發(fā)掘人的潛力，它是完成管理目標(biāo)和逆境中克服挫折、增強(qiáng)凝聚力的重要因素。中國古代管理中所說的“恩威相濟(jì)”，就是指現(xiàn)代管理中的制度管理與人本管理和諧統(tǒng)一的管理。人本管理是管理者施“恩”的過程；制度管理被看做是立威的過程。制度管理與人本管理相結(jié)合則是“恩威相濟(jì)”的成功的管理模式之一。

篇2

(一)科學(xué)管理的現(xiàn)實意義

科學(xué)管理原理形成之前，在一個工廠里，雇主和被雇傭者每天要做的事就是墨守成規(guī)和盲從習(xí)慣，在泰羅的思想里，這是完全錯誤的，必須杜絕。他認(rèn)為一切事情，包括細(xì)節(jié)事前都要進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查。對工作監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)的一切形式、條件與方式，都應(yīng)當(dāng)早有預(yù)見，合理安排，精確規(guī)定。這樣不僅使企業(yè)更加組織化而且為企業(yè)節(jié)約大量資源，以消耗最少的勞力、時間和資金取得最大的成果。從這個意義上講，泰羅的科學(xué)管理對現(xiàn)代企業(yè)管理具有非同一般的影響和重大深遠(yuǎn)的意義。一個企業(yè)不論規(guī)模大小，內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜程度如何，其中的各個部分，不但應(yīng)該相互密切配合，還要安排的合情合理。此外，泰羅相當(dāng)重視對工人的選擇。給企業(yè)中的每一個人一項最適合他的個性、適合他體力上和心理上的特點的工作，這對現(xiàn)代企業(yè)管理實踐，尤其是對人力資源管理理論體系的形成具有重要的指導(dǎo)意義。

(二)科學(xué)管理的應(yīng)用局限

科學(xué)管理學(xué)派的首要目標(biāo)就是提高勞動生產(chǎn)率，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，要求企業(yè)實行科學(xué)的組織，合理的安排，筆者認(rèn)為這是正確的。但是科學(xué)管理學(xué)派對人的認(rèn)識還是有嚴(yán)重的缺陷的，如把人僅僅看成是經(jīng)濟(jì)人，過分的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激；僅重視人的技術(shù)因素，而不重視人的社會因素；把人看成生產(chǎn)過程中的附屬品，僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有考慮到整個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的外部環(huán)境、員工的工作環(huán)境等問題。他要求全體人員的工作都應(yīng)準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行這個預(yù)先編制好的、經(jīng)過深思熟慮和科學(xué)思考的計劃，這顯然是毫無人本理念的。“對于節(jié)省無生命的鋼和工具十分認(rèn)真、細(xì)致，而對于一個活生生的人，工人的精力和切身利益卻完全熟視無睹，這就是整個泰羅制的最鮮明特征。”泰羅認(rèn)為，搬運(yùn)工走向車廂的時間算作工作，而工人沿著墊板往回跑，去搬另一塊生鐵的那段時間，則看做是工人的休息，這未免太牽強(qiáng)，不合情理。在泰羅的思想和著作中，一直回避著工業(yè)疲勞這個問題，但是要想合理的使用人的精力，實現(xiàn)真正科學(xué)的管理，我們必須對疲乏和勞累的問題加以研究。一些對科學(xué)管理持懷疑態(tài)度的心理學(xué)家和生理學(xué)家在工業(yè)疲勞這一領(lǐng)域做了大量的研究，結(jié)果證明，在泰羅制定的所謂科學(xué)的工作行為下，工人的生理機(jī)能衰老的異常快，年輕的工人看起來也總是顯得筋疲力盡。瓦克斯維勒醫(yī)師在美國工人工資調(diào)查報告中指出：“在泰羅制下，工人的精神系統(tǒng)比鋼鐵制造的機(jī)器磨損得更快!”也許，泰羅所講的“磨洋工”并不是偷懶，只是工人們下意識的為了恢復(fù)自己的精神和身體上的疲勞而做出的一種本能的反應(yīng)。

二、人本管理的主要貢獻(xiàn)以及發(fā)展困境

(一)人本管理的主要貢獻(xiàn)

任何組織當(dāng)中都存在除正式組織之外的、在人群關(guān)系中自然形成的、以團(tuán)體形式存在的組織，我們稱其為“非正式組織”，它對人的行為影響很大，絕對不能忽視。由此，人本管理的作用開始凸顯。人本管理一直把人視為組織的第一資源，所有管理工作都是以滿足人的需要為根本目標(biāo)的。提高員工在組織中參與管理的程度，才能使員工充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)，吸引并留住優(yōu)秀的人才，這樣也避免由于優(yōu)秀人才的流失而造成的資金損失和成本代價。實施人本管理，可以客觀的評價組織內(nèi)員工的工作能力，被組織肯定的員工積極主動性倍增，工作的效率和質(zhì)量都有顯著的提高，一方面使組織內(nèi)部充滿了人性化的色彩，另一方面令員工對本組織的核心管理理念更加認(rèn)同。同時，提高了組織向社會提品與服務(wù)的水平，為企業(yè)樹立了良好的形象，也提高了企業(yè)的聲譽(yù)。

(二)人本管理的發(fā)展困境

人本管理理論的產(chǎn)生是管理理論的一次重大飛躍，其貢獻(xiàn)之大，世人有目共睹，但是任何理論都有不是完美的，人本管理也具有其內(nèi)在難以克服的局限，所以在其發(fā)展的過程中遇見了許多不可避免的困境。首先，在人本管理理論產(chǎn)生的時代，人與自然的關(guān)系是相互依賴且和諧發(fā)展的，很顯然，它已經(jīng)不適應(yīng)人與自然的對立關(guān)系逐步加劇的今天。其次，人本管理只注重被管理者的需求，忽略了管理者。在現(xiàn)實的管理中，要么管理者對被管理者毫無原則的聽之信之，要么管理者只是披著人本管理的外衣，究其內(nèi)在，依然是以效率和利潤為首要目標(biāo)。再次，每個人的內(nèi)在訴求都不同，組織和個人的需要也一定會有偏差，當(dāng)這些差異產(chǎn)生矛盾時，我們怎么辦?舍棄一方還是爭取雙贏都是人本管理無法解決的問題。最后，人本管理中的“人”和科學(xué)管理中的“物”，其實是一個問題的兩端。因此，將科學(xué)管理和人本管理相結(jié)合，取長補(bǔ)短，去粗取精，才會使管理更加行之有效，更加合理，更具人性化，只有這樣。管理才是真正的科學(xué)的管理。

三、科學(xué)管理與人本管理相結(jié)合的現(xiàn)實性

(一)科學(xué)管理與人本管理之比較

科學(xué)管理和人本管理并不是完全矛盾的，它們有著一定的相似性，兩者都是通過各種有效的激勵措施來激勵員工，從工作獲得滿足感就成為了員工繼續(xù)工作的動機(jī)，同時，也滿足了組織的需要。

(二)學(xué)管理與人本管理相結(jié)合的必然性分析

根據(jù)比較得知，科學(xué)管理關(guān)注人的工具理性，人本管理關(guān)注人的價值理性。失去科學(xué)，社會必將滅亡，失去人文社會發(fā)展則毫無方向。科學(xué)管理的價值取向是科學(xué)性，追求科學(xué)工作方法和工具理性思維，人本管理的取向是人文化、追求人性管理和價值理性思維，“科學(xué)是提供幸福的物質(zhì)前提，人文是提供幸福的精神條件；科學(xué)解決人的生理平衡問題，人文解決人的心理平衡問題；科學(xué)使人獲得現(xiàn)實的利益，人文使人享受到理想的快樂；科學(xué)以實在的方式讓人感受到適意，人文以超越的方式使人體驗怡然自得的意境；科學(xué)將有限的、具體的滿足賜福于生活，人文將無限的、永恒的激情灌注灌注于人性之中。”所以，我們要在尊重科學(xué)的基礎(chǔ)之上，堅持人本管理，以工具理性為基本手段，以價值理性為目標(biāo)方向，將工具理性和價值理性在合理的比例之下相結(jié)合的新的管理理念才是最適合現(xiàn)代社會發(fā)展需要的管理理念，將科學(xué)與人文有機(jī)的結(jié)合在一起，一方面按照工具理性的思維增強(qiáng)操作技術(shù)性、提高科學(xué)性的含量，另一方面要使一切管理行為都能體現(xiàn)出人本的道德判斷和價值觀，這種管理并不是簡單的將科學(xué)管理和人本管理進(jìn)行機(jī)械的組合，而是對科學(xué)管理與人本管理兩大理論的實際內(nèi)化和本質(zhì)超越。

(三)科學(xué)管理與人本管理相結(jié)合的現(xiàn)狀及現(xiàn)實性分析

哲學(xué)孕育在社會生活的方方面面，管理學(xué)界亦如此，科學(xué)主義與人文主義正在逐步走向整合，這也正意味著科學(xué)管理與人本管理相結(jié)合的現(xiàn)實性日益突顯。人類既是自然人又是社會人，是物性與精神性完美結(jié)合的個體，因此，科學(xué)管理與人本管理的統(tǒng)一是現(xiàn)代社會中人的基本訴求。美國管理學(xué)家加里?哈默爾曾經(jīng)講過：“現(xiàn)代管理理論的發(fā)展無非就是對兩樣?xùn)|西的追求，讓管理更加科學(xué)，讓管理更富人性色彩。”在管理的實踐活動中，人們不再屈服于權(quán)力、等級、命令，而是更加提倡民主、合作、協(xié)商等人性化的管理。人們對自由的追求和實現(xiàn)自我價值的欲望才是工作生活的中心和重心。但是，目前科學(xué)管理仍然是大部分組織所奉行的管理理念，人本管理還需要更強(qiáng)大的理論背景支撐其發(fā)展，雖然發(fā)展道路有些艱難，但畢竟人本管理的理念已經(jīng)成為了現(xiàn)代組織管理的發(fā)展方向，越來越多的被人們所認(rèn)可和使用。然而，兩者真正意義上的結(jié)合仍是一個長期且艱巨的任務(wù)，它需要社會歷史條件完善到一定的程度，更需要管理理論學(xué)者和實踐家們堅持不懈的努力。

篇3

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；觀念；轉(zhuǎn)變；交互管理；理念建立

作者簡介：劉曉慧（1977－），女，河北省衡水市廣播電視大學(xué)講師，碩士，研究方向為教育管理。

中圖分類號：G710文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001－7518（2012）11－0009－02

觀念是行為的導(dǎo)向，只有科學(xué)的觀念才能良好地指導(dǎo)實踐，因而教學(xué)管理觀念的不斷創(chuàng)新對于現(xiàn)代教育的發(fā)展有著重要的意義，研究教學(xué)管理方法和理念，有著很強(qiáng)的理論意義和實踐意義。傳統(tǒng)的教學(xué)管理形式封閉，以集權(quán)和控制為主，缺乏關(guān)懷和指導(dǎo)，而在信息化時代背景下，隨著科技的不斷進(jìn)步和管理理念的逐步創(chuàng)新，教學(xué)管理正在向著開放化、人性化的方向發(fā)展，而交互管理作為一種全新的管理理念，具有互動性強(qiáng)、系統(tǒng)性強(qiáng)能夠促進(jìn)師生共同成長等優(yōu)點，將交互管理理念運(yùn)用到教學(xué)管理中，將得到良好的效果。

一、教育管理新觀念分析

全球化和信息化背景下，教育管理觀念逐漸由封閉保守轉(zhuǎn)向開放和多元，近年來，出現(xiàn)了一些新的教育管理觀念，這些觀念的出現(xiàn)為教育管理的創(chuàng)新及其觀念的轉(zhuǎn)變做出了很好的參考和指導(dǎo)，以下選取開放觀、分權(quán)觀和服務(wù)觀進(jìn)行闡述：

（一）開放觀

現(xiàn)如今，由于社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，教育的開放性逐步成為教育管理者追求的重點。在新形勢下，新時期的教育應(yīng)該本著面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化的原則，而“面向世界”這一原則集中體現(xiàn)了新時期教育的開放觀。教育管理是管理學(xué)的一個重要分支，其在組成上可分為管理原則、管理方法、管理對象等幾個方面，在流程上主要有組織、決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督這幾個環(huán)節(jié)。教育管理的每個組成和流程都體現(xiàn)著教育的開放觀。首先，在管理方法和原則上應(yīng)該充分吸收和學(xué)習(xí)其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗，使別的國家科學(xué)的有利于教育發(fā)展的方法和原則為我們所用。國際間對于教育管理經(jīng)驗方面的交流共享有利于共同進(jìn)步。其次，教育管理應(yīng)該向教師、學(xué)生和社會各界開放。教育歸根結(jié)底是以學(xué)生和老師為對象的，如何進(jìn)行教育管理才更有效老師和學(xué)生無疑是最有發(fā)言權(quán)的，只有廣泛聽取老師和學(xué)生的建議，才能使管理方法真正適應(yīng)教育發(fā)展的需要，得到教師和學(xué)生的支持，教育是關(guān)系到國家繁榮的大事業(yè)，對于整個社會都有著巨大的影響力和重要意義，因此教育管理應(yīng)該面向老師、學(xué)生和社會。

（二）分權(quán)觀

在傳統(tǒng)的教育管理中，受到計劃經(jīng)濟(jì)的影響，學(xué)校的教學(xué)管理通常以學(xué)生處和教務(wù)處為中心，這些部門控制著幾乎所有日常教學(xué)管理事務(wù)，這樣的集權(quán)體制存在許多弊端：首先，教學(xué)管理信息反饋失真。由于職能部門不在教育管理的第一線，很多管理信息都是通過下屬部門間接得到，因此，難以保證信息的真實性，也就難以作出真正符合學(xué)生和老師需要的決策。其次，這種集中式的管理模式剝奪了教育主題參與管理的權(quán)利，打擊了教師對于教學(xué)管理工作的積極性，不利于提升教學(xué)質(zhì)量。所以，在開放教學(xué)管理中應(yīng)該突出體現(xiàn)分權(quán)觀，將管理任務(wù)和權(quán)利下放給各個部門和個體，提高整個教育群體的積極性，使大家都廣泛參與到教學(xué)管理中來。

（三）服務(wù)觀

傳統(tǒng)的教育觀念中把管理片面地理解為對學(xué)生的控制，想盡一切辦法讓學(xué)生按照管理者的意愿行事。其實，就開放教育管理理念來看，教育管理更重要的是服務(wù)。管理者不應(yīng)該一味控制老師和學(xué)生，更重要的是要服務(wù)于他們，讓被管理者的積極性通過被服務(wù)得到充分的提升。開放式的教學(xué)管理提倡人本管理和全員管理，被管理對象同時也是管理者。這是因為人們只有在管理自己時才可以將觸及心理的影響降低到最低。教育管理者應(yīng)該本著服務(wù)于老師和學(xué)生的心理，給老師和學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作氛圍，為其提供更多的學(xué)習(xí)資源和便利的制度條件。

二、建立教育交互的基本原則

（一）情境交互原則

在新課標(biāo)下，教育需要建立一種新的教學(xué)模式，即從傳統(tǒng)的以教師為主的，學(xué)生被動學(xué)習(xí)的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體，教師為輔的，學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)的新的教學(xué)；理念。因而為了實現(xiàn)教學(xué)交互管理，師生之間需要建立一種合作的、互助的關(guān)系，通過這種平等的師生之間的對話交流提高教學(xué)的管理質(zhì)量。所以，保持一種平等、民主的師生關(guān)系，積極創(chuàng)設(shè)和諧的、愉快的、自由的學(xué)習(xí)環(huán)境是教育交互管理的保證。

（二）平等的對話交流原則

遠(yuǎn)程教育是一種信息的傳遞的動態(tài)的教育活動。為了實現(xiàn)教育的交互管理，師生之間需要建立一種平等的關(guān)系，并能夠進(jìn)行平等的對話交流。這種平等的原則要求老師盡可能的避免強(qiáng)加自己的思想給學(xué)生，盡可能的多聆聽學(xué)生的想法和觀點，并給予適當(dāng)?shù)狞c評和指導(dǎo)。

（三）師生共同選擇教學(xué)內(nèi)容和方法的原則

新課標(biāo)要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生獲得知識理念，其更加的重視學(xué)生在課堂上的生成性，要求學(xué)生能夠更多的參與到教學(xué)活動中。因而，在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的選擇上，老師可以和學(xué)生共同的參考、研究，讓學(xué)生參與備課，參與教學(xué)，并根據(jù)學(xué)生的要求適當(dāng)?shù)膶虒W(xué)的內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（四）培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣原則

實現(xiàn)教育交互管理如果只是在知識能力上做相應(yīng)的改變是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要教師注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，通過各種方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，實現(xiàn)真正意義上的教育交互管理。

（五）教學(xué)資源交互原則

不論是哪一學(xué)科，其教學(xué)的資源是多種多樣的。所以在教育交互管理的要求下，教師需要不斷的開拓教學(xué)資源的深度和廣度，為學(xué)生提供更多的有意義的學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生多讀書、多積累、多實踐。同時教師還需要掌握豐富的書本資源和生活素材，從而將教育交互管理推向一個更高深的層次。

三、教育交互管理建立的措施

對于教育管理者來說建立交互管理理念需要從各個方面入手，提高教師與學(xué)生之間的交互，從而實現(xiàn)真正意義上的教育管理的交互，下面將簡述提高教育交互管理的措施。

（一）管理者交互

為了實現(xiàn)教育交互管理理念，教育管理者需要不斷的吸收和引進(jìn)先進(jìn)的教育理念，加強(qiáng)管理者自身的各方面素質(zhì)，注重各種行政管理方法的使用。此外，教育管理者還需要培養(yǎng)自身的組織協(xié)調(diào)的能力，經(jīng)常的和其他的教育管理者以及教師學(xué)生進(jìn)行交流互動，從而能夠了解一些動態(tài)的、有價值的、時效性強(qiáng)的信息，并依據(jù)這些信息完善教育制度和教育理念，建立有效的教育交互管理體系。

管理者需要全面的監(jiān)控教育質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)管理的力度，不斷的修訂和創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，推進(jìn)人才培養(yǎng)的教學(xué)模式改革。并不斷的豐富教學(xué)資源，加快教學(xué)條件的建設(shè)與完善。

（二）學(xué)習(xí)資源交互措施

增強(qiáng)學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互是提高教育交互管理的關(guān)鍵。特別是在多媒體互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在遠(yuǎn)程教學(xué)中不斷應(yīng)用的條件下，教師需要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，精心的設(shè)計一系列有針對性的教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。同時學(xué)習(xí)資源還需要不斷的更新，補(bǔ)充。對于交互教育管理下的教學(xué)資源，其更應(yīng)該具備個體性差異和時效性。為了實現(xiàn)這一點，教師需要經(jīng)常性的與學(xué)生們之間進(jìn)行交流，了解學(xué)生需要的學(xué)習(xí)資源，并不斷的關(guān)注當(dāng)代的相關(guān)知識的發(fā)展?fàn)顩r，實時更新、補(bǔ)充相關(guān)的知識的最新的研究成果。同時，為了提高教育交互管理，還需要重視教師與教學(xué)資源的交互。教師要時刻關(guān)注相關(guān)知識的最新的研究成果，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，保證教學(xué)內(nèi)容的時效性。

（三）增強(qiáng)學(xué)生交互的措施

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師。為了提高教育交互管理的質(zhì)量，教師需要采取各種形式的情景教學(xué)活動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)，促使學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)知識。

此外，教師還可以適當(dāng)?shù)目刂平虒W(xué)的難度，為學(xué)生創(chuàng)造一個成功的機(jī)會，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中獲得些許的成功，從而增加他們的自信心，提高學(xué)生的自我效能感。這樣也有利于增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

同時，教師還可以針對學(xué)生的特點，適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)的方向，從而增加他們的學(xué)習(xí)的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教育交互管理的質(zhì)量。

2.加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念。傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生只是一味的被動的接受知識，缺乏對知識的深化理解。在新課程標(biāo)準(zhǔn)中，學(xué)生需要轉(zhuǎn)變這種被動的學(xué)習(xí)觀念，積極主動的學(xué)習(xí)知識，結(jié)合自主思考，深入了解知識的形成原理以及相關(guān)的理念。建立自主學(xué)習(xí)觀念一方面需要學(xué)生自己加強(qiáng)意識，在日常的學(xué)習(xí)中盡可能的培養(yǎng)這種自主學(xué)習(xí)的意識；另一方面，教師需要不斷的提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)模式，通過有針對性的組織一些有趣的學(xué)習(xí)活動，完善教學(xué)方式，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

3.巧用多媒體技術(shù)，加強(qiáng)師生之間的交流。隨著計算機(jī)多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教學(xué)被廣泛的引入現(xiàn)代化的教學(xué)活動中。因而，教師可以通過多媒體的圖片、音頻、視頻等的結(jié)合教學(xué)，活躍課堂氣氛，鼓勵學(xué)生參與到教學(xué)實際中，加強(qiáng)師生之間的交流，從而提高師生之間的交互，提高交互教學(xué)管理的質(zhì)量。

總之，教育管理者不懈努力，轉(zhuǎn)變教學(xué)管理的觀念，建立交互管理理念，完善教學(xué)管理系統(tǒng)，從而促進(jìn)學(xué)校的方面的發(fā)展，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多的適應(yīng)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn):

[1]白石，景陽.新時期高校教學(xué)管理觀念、原則與方法初探[J].理論界，2006(12):137.

篇4

    關(guān)鍵詞:管理實踐;工廠;現(xiàn)代企業(yè)

    在管理學(xué)介紹中,比較一致的是從20世紀(jì)初的科學(xué)管理時代開始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會也存在著大量的管理活動和商業(yè)組織,這些社會商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對這些管理活動進(jìn)行了解,有助于幫助我們更好的理解現(xiàn)代的管理活動和商業(yè)企業(yè)。

    1 工業(yè)時代之前的管理

    管理活動,自人類社會誕生之初就已然出現(xiàn)了。社會本身,就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問題。人類最早也是當(dāng)時最輝煌的四大文明古國,不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因就是對于河流泛濫的防范與治理,是一項需要大量人力物力來協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進(jìn)而產(chǎn)生了文明社會。不論是埃及的治理尼羅河泛濫還是中國的大禹治水,都是這種活動的典型體現(xiàn)。

    宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機(jī)構(gòu)來管理一大批寺廟。軍事方面,公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》。政治方面,公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國政府官員管理。公元前3世紀(jì),印度的考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。而且政治領(lǐng)域也誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機(jī)構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測尼羅河水位、預(yù)測全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實施分配等任務(wù)。

    工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會、軍隊和國家。這些古代的管理活動,取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時,已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個監(jiān)工只能管理十個奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時代的蘇格拉底和亞里斯多德都意識到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國家管理和家庭管理中。公元前370年的色諾芬觀察到社會分工的好處,到羅馬時代已普遍實現(xiàn)了社會工種的職業(yè)化。在世界的東方,公元前3世紀(jì),印度的考底里耶的《政事論》闡述了公共行政管理的思想。公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》。公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國政府官員管理。中世紀(jì),封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。此外,開辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會生活更加世俗化,并且促進(jìn)了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動,導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀(jì)意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個財務(wù)信息管理系統(tǒng)。

    2 早期的工廠管理

    隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表——工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開來。在早期的工廠活動中,經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達(dá)到40以上的固定雇工,可以常常以實物作為報酬。在1832年,美國財政部長路易斯?麥克萊恩批準(zhǔn)對美國制造業(yè)進(jìn)行調(diào)查,在不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達(dá)到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達(dá)到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。其描繪的主要工業(yè)情景,是由許多不到50人的小單位。

    早期工廠的規(guī)模比較小,實際上也是由于管理技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個很大的問題:招募,培訓(xùn)和激勵。早期的美國紡織工人獨(dú)立性很強(qiáng),反感工廠的強(qiáng)制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員是非常缺乏的,包括技術(shù)、管理和財務(wù)人員,因為沒有成熟的學(xué)校體系來培養(yǎng)。會計制度當(dāng)時依舊停留在帕喬利時代,而且除了記賬,基本沒有服務(wù)于管理。此外,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏,懶惰和開小差的情況比比皆是。

    因此,早期工廠的管理手段,也非常簡單并具有針對性。首先是實行監(jiān)工合同,其實質(zhì)是一種包工制度,以詳細(xì)的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長期利益,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對于工人實施計件工資,實施個人的成果激勵,到1833年,47.5%的工廠都是通過計件工資來激勵的。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動,資本家大量動用家族親情,在工業(yè)革命早期,企業(yè)家常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。

    3 現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境

    隨著社會的發(fā)展,一系列商業(yè)活動的技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。

    在運(yùn)輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價的物流手段促使了全國性的大市場的產(chǎn)生。19世紀(jì)40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌的普及。在美國,至1870年代經(jīng)濟(jì)蕭條來臨,美國已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段鐵路公司已成功管理者數(shù)千名員工,數(shù)千萬美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運(yùn)貨,在美國具有規(guī)模城市,已經(jīng)實現(xiàn)一車到目的地。至1910年代合并階段結(jié)束后,美國鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國的高速運(yùn)輸市場。

    金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長。1840-1870年間,私人或小型投資團(tuán)體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等形成取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。

    商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財務(wù)學(xué)院,教授會計和法律。1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程。1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院,專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開始。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。至第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問或管理咨詢形成,從工程咨詢中脫離出來。到1920年代,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。

    分銷方面,鐵路和電報提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)。到了19世紀(jì)70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達(dá)到5000萬美元,雇員2000人。19世紀(jì)70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購公司和連鎖商店發(fā)展。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標(biāo)準(zhǔn)化、等級化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運(yùn)輸,電報保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險。

    4 現(xiàn)代企業(yè)誕生

    0美國著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟(jì)組織。這種企業(yè)在1840年在美國尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時已經(jīng)在美國經(jīng)濟(jì)中占優(yōu)勢地位。

    科學(xué)知識的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國大市場,兩者共同提升了流通量。從外部的市場協(xié)調(diào)頂點到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點,一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢性。當(dāng)流通量增大到一個程度時,通過支薪經(jīng)理來實現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時,支薪經(jīng)理就取代了外部的市場協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進(jìn)一步,繼續(xù)擴(kuò)大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個管理機(jī)構(gòu)下來優(yōu)化資源配置、提升效率。而且,規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立才最終宣告完成。

    最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此必須需要專門的技術(shù)人員來擔(dān)負(fù)管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠(yuǎn)非資本家所能負(fù)擔(dān),所以必須聘請外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。

    比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機(jī)車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀(jì)40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會更優(yōu),直到后來復(fù)雜的管理和計費(fèi)系統(tǒng)誕生之前都是如此。時間安排也是如此,一個可供參考的鐵道線是每天兩端對開三趟列車,相對的列車每天交會12次,在沒有電報的條件下極易出現(xiàn)事故。

    此外,在會計方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國修建運(yùn)河的總費(fèi)用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集。而私營鐵路公司的股票投資至1860年已達(dá)到11億美元。當(dāng)時干線鐵路的投資額在數(shù)千萬美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過100萬美元。而且會計,相對于傳統(tǒng)的紡織廠和運(yùn)河,鐵路公司的列車、采購、維修等多方面人員都會直接處理相當(dāng)數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。而且,會計內(nèi)容相對復(fù)雜。19世紀(jì)50年代時,最大的紡織工廠會計賬目僅有5組,而鐵路公司達(dá)到144組。紡織廠會計半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。

    正是由于人類社會經(jīng)濟(jì)活動的不斷豐富,管理活動也日益復(fù)雜,從而出現(xiàn)了工廠、企業(yè)等復(fù)雜的現(xiàn)代商業(yè)組織。進(jìn)一步,技術(shù)的演變、社會消費(fèi)的擴(kuò)大使得這些商業(yè)組織經(jīng)濟(jì)規(guī)模量持續(xù)擴(kuò)大,競爭的加劇也迫使商業(yè)組織采用更加復(fù)雜的管理技術(shù)。這些動因推動了管理理論和管理實踐的繼續(xù)進(jìn)步,終于在20世紀(jì)初,孕育出了科學(xué)管理的思想,從而創(chuàng)建了現(xiàn)代意義的管理學(xué)。其后的管理學(xué)發(fā)展廣為人知,而了解前科學(xué)管理時代的管理活動和商業(yè)組織的發(fā)展,則幫助我們更好的理解了管理學(xué)創(chuàng)建和演進(jìn)的脈絡(luò)。

篇5

關(guān)鍵詞:前科學(xué)管理時代;現(xiàn)代企業(yè);管理實踐

中圖分類號:F02 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

管理學(xué),比較一致的是從20世紀(jì)初的科學(xué)管理時代開始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會也存在著大量的管理活動和商業(yè)組織,這些社會商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對這些管理活動進(jìn)行了解,有助于幫助我們更好地理解現(xiàn)代管理活動和商業(yè)企業(yè)。

一、工業(yè)時代之前的管理

管理活動自人類社會誕生之初就已然出現(xiàn)了。

社會本身就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問題。人類最早,也是當(dāng)時最輝煌的四大文明古國,不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因之一就是對于河流泛濫的防范與治理,是一項需要大量人力物力來協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進(jìn)而產(chǎn)生了文明社會。不論是埃及治理尼羅河泛濫,還是中國的大禹治水,都是這種活動的典型體現(xiàn)。宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機(jī)構(gòu)來管理一大批寺廟;軍事方面,公元前六世紀(jì),孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》;政治方面,公元前五世紀(jì)的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的華夏社會管理;公元前3世紀(jì),印度考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。政治領(lǐng)域還誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機(jī)構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測尼羅河水位、預(yù)測全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實施分配等任務(wù)。

工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會、軍隊和國家,這些古代的管理活動,取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時,已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個監(jiān)工只能管理十個奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時代的蘇格拉底和亞里斯多德意識到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國家管理和家庭管理中。公元前370年,色諾芬觀察到社會分工的好處,到羅馬時代已普遍實現(xiàn)了社會工種的職業(yè)化。羅馬時代還出現(xiàn)了類似于股份公司的組織,向公眾發(fā)行以支付國家的戰(zhàn)爭支出。在世界的東方,也出現(xiàn)了如前述諸如印度考底里耶、中國孫子、孔子的管理思想。中世紀(jì),封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。開辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會生活更加世俗化,并且促進(jìn)了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動,導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀(jì)意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個財務(wù)信息管理系統(tǒng)。

二、早期的工廠管理

隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表――工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開來。在早期的工廠活動中,經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達(dá)到40以上的固定雇工,常常以實物作為報酬。1832年,美國財政部長路易斯•麥克萊恩批準(zhǔn)對美國制造業(yè)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達(dá)到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達(dá)到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。

早期工廠的規(guī)模比較小,實際上也是由于管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個很大的問題:招募,培訓(xùn)和激勵。早期的美國紡織工人獨(dú)立性很強(qiáng),大多是清教徒,像反對英國教會一樣反對工廠的管理制度,反感工廠的強(qiáng)制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員非常缺乏,包括技術(shù)、管理和財務(wù)人員,因為沒有成熟的學(xué)校體系來培養(yǎng)。會計制度當(dāng)時依舊停留在帕喬利時代,而且除了記賬,基本沒有服務(wù)于管理。巴貝奇建議建立一種說明性的會計費(fèi)用系統(tǒng),但直到二十世紀(jì)管理學(xué)和會計學(xué)成熟才實現(xiàn)。此外,監(jiān)督也是很大的一個問題,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏。

因此,早期工廠的管理手段非常簡單并具有針對性。首先是實行監(jiān)工合同,其實質(zhì)是一種包工制度,以詳細(xì)的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長期利益的問題,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對工人實施計件工資,實施個人的成果激勵,到1833年,47.5%的工廠都是通過計件工資來激勵的。同時實行罰款制度,但在勞動力不足的大環(huán)境下效果有限。資本家也嘗試著建立新的工廠風(fēng)氣,用教會和宗教的力量來對人進(jìn)行品德教育和約束。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動,資本家大量動用家族親情,常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。

三、現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境

隨著社會的發(fā)展,一系列商業(yè)活動的技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。

在運(yùn)輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價的物流手段促使了全國性的大市場的產(chǎn)生。19世紀(jì)40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌得到普及;火車頭已經(jīng)具備凸輪、水箱、驅(qū)動輪和平衡桿,乘客車廂和其他類型的車廂也基本發(fā)展成熟。在美國,1840年-1850年是美國鐵路的第一次繁榮期,至1870年經(jīng)濟(jì)蕭條來臨,美國已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段,鐵路公司已成功管理著數(shù)千名員工,數(shù)千萬美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運(yùn)貨,具有規(guī)模的城市,已經(jīng)實現(xiàn)一車到目的地。至1910年合并階段結(jié)束后,美國鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國的高速運(yùn)輸市場。

金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長。1840-1870年間,私人或小型投資團(tuán)體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。而第一個期貨市場芝加哥商品交易所的建立也起到了降低商業(yè)風(fēng)險的作用。專業(yè)化降低了信息和交易的成本。

商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財務(wù)學(xué)院教授會計和法律;1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程;1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開始,其主要為大型大企業(yè)服務(wù),三門必修課程為會計學(xué)、商法和美國商業(yè)總論。1914年增設(shè)市場營銷,經(jīng)營政策也同期成為必修課,選修課程則針對了不同的行業(yè)門類和公司類型。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問或管理咨詢形成。到1920年,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。

分銷方面,鐵路和電報提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)。可供理解的比較是在1840年,最大的經(jīng)銷商年銷售額不過25萬美元,雇員只有5人;到了19世紀(jì)70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達(dá)到5000萬美元,雇員2000人;19世紀(jì)70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購公司和連鎖商店發(fā)展,1925年,西爾斯第一家零售店開張。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標(biāo)準(zhǔn)化、等級化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運(yùn)輸,電報保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險。

四、現(xiàn)代企業(yè)誕生

美國著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟(jì)組織。這種企業(yè)在1840年在美國尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時已經(jīng)在美國經(jīng)濟(jì)中占優(yōu)勢地位。

科學(xué)知識的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國大市場,兩者共同提升了流通量。從外部的市場協(xié)調(diào)頂點到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點,一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢性。當(dāng)流通量增大到一定程度時,通過支薪經(jīng)理來實現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時,支薪經(jīng)理就取代了外部的市場協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進(jìn)一步繼續(xù)擴(kuò)大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個管理機(jī)構(gòu)下來優(yōu)化資源配置、提升效率。規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立宣告完成。

最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此需要專門的技術(shù)人員來擔(dān)負(fù)管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠(yuǎn)非資本家所能負(fù)擔(dān),所以必須聘請外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。

比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機(jī)車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀(jì)40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會更優(yōu),直到后來復(fù)雜的管理和計費(fèi)系統(tǒng)誕生之前都是如此。時間安排也是如此,一個可供參考的鐵道線是每天兩端對開三趟列車,相對的列車每天交會12次,在沒有電報的條件下極易出現(xiàn)事故。

此外,在會計方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國修建運(yùn)河的總費(fèi)用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集,而私營鐵路公司的股票投資至1860年已達(dá)到11億美元。當(dāng)時干線鐵路的投資額在數(shù)千萬美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過100萬美元。而且相對于傳統(tǒng)的紡織廠和運(yùn)河,鐵路公司的列車、采購、維修等多方面人員都會直接處理相當(dāng)數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。會計內(nèi)容相對復(fù)雜。19世紀(jì)50年代時,最大的紡織工廠會計賬目僅有5組,而鐵路公司達(dá)到144組。紡織廠會計半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。

正是由于人類社會經(jīng)濟(jì)活動的不斷豐富,管理活動也日益復(fù)雜,從而出現(xiàn)了工廠、企業(yè)等復(fù)雜的現(xiàn)代商業(yè)組織。技術(shù)的演變、社會消費(fèi)的擴(kuò)大使得這些商業(yè)組織經(jīng)濟(jì)規(guī)模量持續(xù)擴(kuò)大,迫使商業(yè)組織采用更加復(fù)雜的管理技術(shù)。這些動因推動了管理理論和管理實踐的繼續(xù)進(jìn)步,終于在20世紀(jì)初,孕育出了科學(xué)管理的思想,從而創(chuàng)建了現(xiàn)代意義的管理學(xué)。了解前科學(xué)管理時代的管理活動和商業(yè)組織的發(fā)展,可以幫助我們更好地理解管理學(xué)創(chuàng)建和演進(jìn)的脈絡(luò)。

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