數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

“白皮書”分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并為中國企業(yè)在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的困難和痛點(diǎn)“獻(xiàn)計”。大會還邀請了戴爾、聯(lián)想、惠普、華碩、華為、宏和清華同方等廠商共同探討了企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下如何加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和推動企業(yè)快速成長等話題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)無處不在

IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年將有67%的全球1000個大企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略核心。在中國，2017年基于第三平臺技術(shù)和6大創(chuàng)新技術(shù)加速器的ICT市場規(guī)模將達(dá)到30億元人民幣，這一數(shù)字在2020年將超過50億元。

然而，目前中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著緊迫的壓力和巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)IDC統(tǒng)計，目前中國85%的企業(yè)尚處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型入門探索階段，轉(zhuǎn)型訴求還集中在通過數(shù)字化技術(shù)降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升企業(yè)生產(chǎn)效率方面。數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才稀缺以及新數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜程度高和硬件環(huán)境的集成與協(xié)同不足，這些問題也阻撓著中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前進(jìn)的步伐。

IDC中國區(qū)助理副裁王吉平表示：“未來10年既是中國經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、創(chuàng)新升級的10年，也是IT技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新升級的10年，更是企業(yè)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的10年。PC作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要因素，也被重新定位。”在轉(zhuǎn)型過程中，PC需要轉(zhuǎn)變角色，從傳統(tǒng)的辦公生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)賦能工具，通過在產(chǎn)品形態(tài)、計算性能、交互方式、協(xié)同擴(kuò)展能力及安全可靠性等方面的創(chuàng)新提升，切合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需，驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。

商用PC舉足輕重

企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中，商用PC不僅是核心的辦公生產(chǎn)力工具，也是企業(yè)業(yè)務(wù)賦能工具。數(shù)據(jù)信息在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中正變成運(yùn)營資源。滿足新的計算場景的同時，無縫對接各類設(shè)備的PC可以有效收集和處理海量數(shù)據(jù)，創(chuàng)造商業(yè)價值。

英特爾中國區(qū)市場部總監(jiān)張怡[在論壇中表示：“一直以來，英特爾都在從戰(zhàn)略和策略的高度為促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面支持和不斷升級的解決方案。我們憑借長期的技術(shù)、市場經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出企業(yè)PC換新的最佳周期和更換策略，能夠幫助企業(yè)最大限度降低成本、減少安全風(fēng)險并提高員工效率。同時，英特爾對于智能互聯(lián)時代數(shù)據(jù)洪流帶來的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革，有著較多的理解，我們希望幫助推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使產(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)新驅(qū)動能落到實(shí)處。”

篇2

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；商業(yè)銀行；重大公共衛(wèi)生事件；SWOT分析

一、引言及文獻(xiàn)綜述

當(dāng)前，中國面臨百年之未有大“變”局，各行各業(yè)都要求變化、求創(chuàng)新。作為我國金融體系下的核心，商業(yè)銀行同樣不能例外。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是商業(yè)銀行內(nèi)部尋求可持續(xù)發(fā)展，保持競爭力的明智之舉，也是其“破而后立”應(yīng)對危機(jī)的有效手段。目前國內(nèi)學(xué)者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究主要集中在轉(zhuǎn)型必要性和重要性，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略和路徑等內(nèi)容。渠贊（2019）指出了商業(yè)銀行應(yīng)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展的時代要求，并提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略應(yīng)從數(shù)據(jù)應(yīng)用、風(fēng)控、人才引入、素養(yǎng)培訓(xùn)等方面入手。汪伏（2020）、張靜（2020）基于政府、跨界競爭、混業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢等角度探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，認(rèn)為明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方向、聚焦“五個重點(diǎn)”、加強(qiáng)智能風(fēng)控建設(shè)等路徑選擇有利于商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。張大鵬（2020）、呂慧敏（2020）側(cè)重通過SWOT系統(tǒng)分析商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)著力于數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字資源積累、信息安全等層面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但置身于特殊形勢下，商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方向的相關(guān)研究不多，商業(yè)銀行如何制定與自身業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑又是一項(xiàng)艱巨且復(fù)雜的工程。基于此，本文采用SWOT戰(zhàn)略分析法，對農(nóng)商行整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢、劣勢，以及機(jī)遇與威脅進(jìn)行一個系統(tǒng)的分析，最終得出有效推動商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策建議。

二、商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代趨勢

（一）商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然選擇

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會2019年的《中國商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查研究報告》將商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為傳統(tǒng)銀行運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等金融科技手段變革銀行業(yè)的經(jīng)營管理和商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行從部門銀行到流程銀行和全渠道一體化的轉(zhuǎn)化。隨著大數(shù)據(jù)、金融科技時代的到來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“大行其道”。數(shù)字化的浪潮已經(jīng)覆蓋到各行各業(yè)甚至每個角落，金融生態(tài)和金融格局都發(fā)生了顯著的轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行主動進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的時代需求，也是通過自我革新鞏固自身發(fā)展、提升核心競爭力的必要舉措。商業(yè)銀行一旦踏上數(shù)字化的賽道，不僅有利于自身的可持續(xù)發(fā)展，而且能釋放和發(fā)揮出更大的社會效益。商業(yè)銀行通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升其普惠金融的服務(wù)能力和效率，使其更好地服務(wù)于實(shí)體惠及大眾，不忘初心。積極擁抱數(shù)字化已成為商業(yè)銀行前行道路上的必然選擇。

（二）特殊形勢下加速銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程

重大衛(wèi)生事件爆發(fā)后，“線上化”“零接觸”“無人化”等線上金融服務(wù)需求的猛增，客觀上促使商業(yè)銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此特殊背景下，商業(yè)銀行因受經(jīng)營利潤、管理成本等因素影響，線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量銳減。根據(jù)銀保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，截至2020年5月14日，共有889家商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的線下網(wǎng)點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)，2019年同期退出的機(jī)構(gòu)也達(dá)到了700多家。同時，重大衛(wèi)生事件加劇了商業(yè)銀行之間的競爭格局，甚至出現(xiàn)了“兩極”分化。大型商業(yè)銀行相對于中小型商業(yè)銀行在面對數(shù)字化浪潮中占據(jù)主導(dǎo)地位。以上種種對商業(yè)銀行的“施壓”和“挑戰(zhàn)”，使重大衛(wèi)生事件成為了商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一道“催化劑”，倒逼其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行自我改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式，以數(shù)字化思維引領(lǐng)發(fā)展更好地面對未來挑戰(zhàn)。

三、特殊防控背景下商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的SWOT分析：以湖南省農(nóng)商行為例

（一）優(yōu)勢（S）

線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣，輻射范圍大。我國農(nóng)商行主要面向和服務(wù)于廣袤農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)過多年潛心經(jīng)營，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下渠道和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)得以拓展與深化，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比高達(dá)92%。在渠道廣度與深度上具備天然優(yōu)勢。農(nóng)商行屬于地方性金融機(jī)構(gòu)，主要面向的是農(nóng)村市場，而人情關(guān)系依然對我國農(nóng)村有著重要影響，農(nóng)商行相比其他銀行在農(nóng)村積累了廣泛的人脈，具備吸引客戶的先天優(yōu)勢。同時，農(nóng)商行屬于中小型商業(yè)銀行，整體規(guī)模較小，內(nèi)部機(jī)制相對靈活可控，不易受組織結(jié)構(gòu)所掣肘和拖累，決策成本較低，內(nèi)部改革易于推行。在金融科技與重大衛(wèi)生事件相互交織的背景下，渠道廣度和深度、客戶粘性以及差異化競爭等內(nèi)部優(yōu)勢有利于推動農(nóng)商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）劣勢(W)

在資金、技術(shù)、人才方面處于劣勢。農(nóng)商行個體規(guī)模普遍較小，雖有接近萬億級的農(nóng)商行，但資產(chǎn)規(guī)模在100億以下的農(nóng)商行超過一半[1]。農(nóng)商行深植于農(nóng)村市場，大多地處偏僻和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，難以吸引合適的數(shù)字化人才加入，且缺乏相應(yīng)的內(nèi)部人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制。風(fēng)控管理能力弱。相對于大型商業(yè)銀行，農(nóng)商行風(fēng)險管理能力較弱且在重大衛(wèi)生事件的沖擊肆虐下，對農(nóng)商行的風(fēng)控管理和預(yù)防工作提出了更大的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。農(nóng)商行偏重存貸業(yè)務(wù)收入，收入來源單一，多數(shù)農(nóng)商行非息收入占比不到10%[2]。置身于此次特殊背景下，在風(fēng)控管理、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資金、人才、技術(shù)方面的短板會被顯著放大并制約農(nóng)商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（三）機(jī)會(O)

1.政策支持。突發(fā)衛(wèi)生事件期間，為加大金融戰(zhàn)“疫”的扶持力度，中央有關(guān)部委出臺各項(xiàng)政策扶持商業(yè)銀行來為受突發(fā)衛(wèi)生事件影響的中小微企業(yè)紓解困難。具體措施有，2020年1月26日銀保監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)配合做好防控工作的通知》，除此之外，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以及聚焦三農(nóng)的利好消息都為農(nóng)商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行“護(hù)航”。2.消費(fèi)金融潛在市場龐大。伴隨著中國農(nóng)村居民消費(fèi)指數(shù)連續(xù)多年高于城鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)化水平的不斷提高，農(nóng)商行現(xiàn)有客戶涌入城鎮(zhèn)工作，收入增長促使消費(fèi)進(jìn)一步升級。且突發(fā)衛(wèi)生事件壓抑了農(nóng)村居民的金融消費(fèi)需求，以上種種都將在未來產(chǎn)生龐大的金融需求和市場。

（四）威脅(T)

1.整體利潤率的下大衛(wèi)生事件的肆虐和防控讓農(nóng)商行的諸多經(jīng)營業(yè)務(wù)強(qiáng)行按下“暫停鍵”以及受利率市化、經(jīng)濟(jì)下行趨勢的影響，導(dǎo)致農(nóng)商行整體利潤率和經(jīng)營業(yè)績的下滑。2.跨界競爭加劇競爭格局大型銀行和城商行愈發(fā)重視三農(nóng)與小微問題，通過改變渠道轉(zhuǎn)向和占據(jù)技術(shù)、資金、人才的優(yōu)勢搶奪農(nóng)商行市場。且金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們越來越看重農(nóng)村市場，多方匯聚加劇了市場競爭格局。

四、對策建議

基于前文對商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出的SWOT戰(zhàn)略分析，本文將從擁抱金融科技、個性化轉(zhuǎn)型之路等角度提出加快商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策建議。

（一）積極擁抱金融科技，賦能數(shù)字基建

商業(yè)銀行進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)前提和發(fā)展取決于信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)鏈的穩(wěn)定和成熟。其中，金融科技結(jié)合了金融和科技并已成為未來數(shù)字化深度推進(jìn)的核心驅(qū)動力，線上服務(wù)及各項(xiàng)數(shù)字化管理模式都需依托金融科技的展開和深入，金融科技對數(shù)字化轉(zhuǎn)型起著至關(guān)重要的作用：一是重視金融科技的力量，引入多方協(xié)作持續(xù)發(fā)力；二是加強(qiáng)金融科技的運(yùn)營和場景深度應(yīng)用，夯實(shí)數(shù)字基建；三是孕育數(shù)字化思維，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)治理與運(yùn)營，鑄就可持續(xù)發(fā)展。

篇3

關(guān)鍵詞：新聞客戶端；傳統(tǒng)報業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；思考與啟示

中圖分類號：G215 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）06-0094-03

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和移動終端設(shè)備的廣泛普及，移動互聯(lián)網(wǎng)開始擴(kuò)散并逐漸深入到普通人的日常生活中來，人類正在快速邁入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。據(jù)美國思科系統(tǒng)公司（Cisco Systems， Inc.）的《思科視覺化網(wǎng)絡(luò)指數(shù)：全球移動數(shù)據(jù)流量預(yù)測更新2011-2016》報告，到2016年，全球支持IPv6協(xié)議的移動設(shè)備將超過40億臺，而移動互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備將超過150億臺[1]。在我國，通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比之下臺式電腦為3.80億，手機(jī)首次超越臺式電腦成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端[2]。伴隨著上網(wǎng)終端的小屏化、移動化，終端、用戶和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的加速改善，使得移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突破了“基數(shù)”障礙，快速成長。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的信息傳播方式已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化需求。特別是隨著智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器的廣泛普及，人們對信息接受方式的選擇更多，對信息內(nèi)容接收的主動性更強(qiáng)，對信息獲取的渠道更廣。這也進(jìn)一步引發(fā)和加速了傳統(tǒng)媒體的重構(gòu)和升級，尤其是傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、移動新聞客戶端：傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新契機(jī)

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)，傳媒原有的生態(tài)環(huán)境被深刻改變，使得傳統(tǒng)報業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。“寒冬論”、“消亡論”一直彌漫和困擾著世界各國報業(yè)的發(fā)展，顯然，報業(yè)的日趨衰微已是不爭的事實(shí)。面對新媒體的沖擊，報業(yè)的重新洗牌，調(diào)整、重組和轉(zhuǎn)型勢在必然，各國報業(yè)紛紛開始了報業(yè)的新媒體計劃。例如，在國外，《紐約時報》（The New York Times）開展了“數(shù)字紐約時報”計劃；《華爾街日報》（The Wall Street Journal）的實(shí)施了報網(wǎng)融合計劃；甘耐特媒體集團(tuán)（Gannette）的“信息中心”全面取代已有的新聞編輯室。在國內(nèi)，解放日報的“5I”（I-news手機(jī)報、I-mook數(shù)碼雜志、I-paper手機(jī)報紙、I-street公共視頻、I-net網(wǎng)站）發(fā)展戰(zhàn)略；《遼沈日報》的“5E”（Every Media全媒體、Every Platform全平臺、Every Time全天候、Every Where全覆蓋、Every Demand全搜索）數(shù)字化服務(wù)工程等。以上種種表明，報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在不斷升溫，但同時應(yīng)該清楚的認(rèn)識到目前的報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還基本上停留在網(wǎng)絡(luò)版和數(shù)字報的初級探索階段。

傳統(tǒng)報業(yè)要想在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流中立于不敗之地，就必須要深刻分析并了解當(dāng)前市場，順應(yīng)市場需求，開拓適合自己的發(fā)展渠道。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是一個終端化的時代，智能手機(jī)、平板電腦等移動終端設(shè)備對人們的媒介接觸行為和接觸習(xí)慣的影響深刻，越來越多的人們選擇選擇利用移動終端對傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)。根據(jù)皮尤研究中心（Pew Research Center）的“卓越新聞計劃”（Project for Excellence in Journalism）指出，美國目前有47%的用戶使用移動終端讀取新聞。尤其是以iPhone和iPad為代表的移動風(fēng)潮的興起，使得用戶在移動網(wǎng)絡(luò)端的停留時間大大增加，用戶使用這些終端設(shè)備閱讀網(wǎng)絡(luò)新聞的習(xí)慣也被逐漸培養(yǎng)起來。隨著無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化，移動終端已經(jīng)逐漸成為用戶的信息管理平臺和終端。報紙不再是傳統(tǒng)意義上的“紙”，而趨向成為一種顯示終端和存儲介質(zhì)，移動終端也成為了傳統(tǒng)報業(yè)與用戶的一種新媒介。

移動終端的普及就像一陣強(qiáng)勢來襲的颶風(fēng)，很快吸引了大眾的眼球，同樣也吸引了傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)。目前，許多報業(yè)媒體已經(jīng)將“移動新聞客戶端戰(zhàn)略”付諸實(shí)踐，紛紛推出移動新聞客戶端應(yīng)用（新聞App）并取得了顯著成效。利用移動新聞客戶端來提升傳統(tǒng)報業(yè)的媒體價值和影響力成為數(shù)字時代傳統(tǒng)報業(yè)提升競爭力的重要途徑和手段，傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著新的發(fā)展契機(jī)。

二、移動新聞客戶端對傳統(tǒng)報業(yè)的革新

與傳統(tǒng)報業(yè)相比，移動新聞客戶端憑借豐富的展現(xiàn)形式、便捷的獲取途徑、個性的閱讀體驗(yàn)以及社會性、互動性等特點(diǎn)為傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和受眾服務(wù)拓展了新的發(fā)展空間，為傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來革命性的變化，這種革新主要體現(xiàn)在以下五個方面：

（一）傳播載體：加速更替與揚(yáng)棄式演變

從傳播的發(fā)展歷史來看，技術(shù)的發(fā)展在很大程度上會影響到報業(yè)的發(fā)展乃至走向。在報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程中，新介質(zhì)的發(fā)明速度越來越快，報業(yè)傳播載體的發(fā)展呈現(xiàn)出了加速更替與揚(yáng)棄式演變的特點(diǎn)。而報業(yè)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是從報紙媒體挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)開始。從一開始最簡單的報紙電子版逐步發(fā)展到功能多樣化的報紙網(wǎng)站，然后隨著移動終端的普及，報業(yè)的觸角延伸到手機(jī)、平板電腦等多種終端上來。目前，在智能終端的浪潮下，新聞App（Application的簡稱，指客戶端應(yīng)用程序）成為各大報業(yè)集團(tuán)爭搶的新陣地。一方面，從用戶角度來看，App為人們統(tǒng)一設(shè)定了進(jìn)入各種媒體內(nèi)容的入口（如報紙、手機(jī)電視），在同一平臺上實(shí)現(xiàn)了不同內(nèi)容的有效對接與聚合，達(dá)成了某種規(guī)整性與一致性；另一方面，從媒體角度上來看，App成為嫁接媒體與用戶的通道，媒體獲得了相當(dāng)?shù)挠脩艋鶖?shù)，同時也實(shí)現(xiàn)了同一內(nèi)容不同平臺的傳播與擴(kuò)散。早在2010年8月，美國《紐約時報》就利用移動終端，推出了“出版引擎”應(yīng)用平臺，允許其它內(nèi)容商在ipad以及iphone上開發(fā)他們自己的App，合作共贏，進(jìn)行了一次大膽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索。由此在報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，App逐漸呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和難以阻擋的勢頭，傳統(tǒng)紙媒則呈現(xiàn)出極速衰退之勢。但是傳播的歷史是愈來愈多的歷史，新媒介的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)媒介的消亡，新的形式往往是偏離或增加媒介大家族的品種，而不是鞏固或替換舊的形式[3]。現(xiàn)在，傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，移動新聞客戶端作為目前最新應(yīng)用載體，不僅促進(jìn)了報業(yè)傳播載體的加速更替與揚(yáng)棄式演變，也強(qiáng)化了多種媒介形式的出現(xiàn)和不同載體平臺的融合。

（二）傳播形式：立體化與細(xì)分化加強(qiáng)

在報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，隨著傳播載體的不斷演變，傳播形式也不斷向多樣化發(fā)展。這不僅體現(xiàn)在傳播技術(shù)含量的增加，更多的是體現(xiàn)在傳播內(nèi)容與呈現(xiàn)方式的匹配度不斷提高，傳播形式的立體化、細(xì)分化趨勢不斷加強(qiáng)。

新媒介的產(chǎn)生，一方面開拓了新的需要，另一方面它與傳統(tǒng)媒介構(gòu)成了多元化的傳播新環(huán)境。傳播形式的立體化主要體現(xiàn)在媒介的整合與時空范式的整合。與傳統(tǒng)報紙的展現(xiàn)方式相比，移動新聞客戶端特別是以iPad和iPhone為代表的移動終端上的App應(yīng)用，它具有紙質(zhì)載體無法達(dá)到的視覺沖擊效果，可以為不同的用戶提供了更為豐富的閱讀、視聽體驗(yàn)，文本、動態(tài)圖畫、音視頻等都可以通過這個平臺來充分展現(xiàn)， 并可根據(jù)報道內(nèi)容進(jìn)行不同配置，實(shí)現(xiàn)了媒介的整合。而時空范式的轉(zhuǎn)換則體現(xiàn)在移動新聞客戶端的普及克服了傳統(tǒng)報業(yè)與其傳播對象在時間上和空間上的共存缺陷，使之得以傳之寬廣與傳之久遠(yuǎn)。與此同時，根據(jù)不同媒介特征和表現(xiàn)形式不同，傳播形式的細(xì)分化趨勢也更加明顯。移動終端作為移動化聯(lián)網(wǎng)時代的重要的傳播載體，其獨(dú)特的信息呈現(xiàn)方式和傳播特點(diǎn)，促進(jìn)了傳播形式的細(xì)分化，也為傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化革新提供了新的支撐。

（三）傳播內(nèi)容：差異化與層次化明顯

傳統(tǒng)報業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，通過對新聞信息的收集、選擇、加工、制作和傳遞等各個環(huán)節(jié)的改造，使內(nèi)容資源的傳播形式上實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、視頻、音頻等多種形式的整合。隨著移動終端的普及，其內(nèi)容類型更為豐富，用戶所獲取的新聞體驗(yàn)也更加多樣。

例如，目前使用比較多的移動終端主要有智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等，這些移動終端在便攜性較強(qiáng)的共性特征前提下，從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式到用戶體驗(yàn)等其他方面都有很多差異。所以當(dāng)傳統(tǒng)報業(yè)內(nèi)容在移動終端上進(jìn)行傳播時，應(yīng)注重對信息資源的差異化傳播，并依據(jù)不同移動終端的特點(diǎn)將信息進(jìn)行創(chuàng)新性重組和再造。

在內(nèi)容資源的層次化方面，移動新聞客戶端可以進(jìn)行很好的整合。傳統(tǒng)的報紙受時空的限制較多，用戶自主性選擇的空間較小，其內(nèi)容多以線性結(jié)構(gòu)進(jìn)行傳播，新聞多依據(jù)重要性程度、題材等進(jìn)行編排。而移動終端的信息傳播多采用超鏈接的方式將更多的新聞信息串接起來，形成多層次的信息網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，用戶可以根據(jù)自身的興趣和意愿進(jìn)行選擇性的閱讀與體驗(yàn)。在移動新聞客戶端的推進(jìn)下，傳統(tǒng)報業(yè)其傳播內(nèi)容可以很好地實(shí)現(xiàn)差異化傳播與層次化整合。

（四）主客體關(guān)系：互動加強(qiáng)與個性提升

在傳統(tǒng)的新聞信息傳播中，報紙占據(jù)壟斷地位，新聞信息的提供者主要為政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體和企業(yè)組織，新聞信息的采集、制作和者主要為記者、編輯。雖然受眾也可采用相關(guān)渠道如熱線電話、來信等渠道提供線索，但這類信源數(shù)量少、采用率低。

然而，在移動終端時代，普通用戶均可利用移動終端設(shè)備收集信息、參與報紙互動，新聞生產(chǎn)具有了交互化和內(nèi)容共創(chuàng)的特征。移動終端與報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的互動，使得主客體之間互動加強(qiáng)，并導(dǎo)致個性化提升和傳受主體邊界的模糊。

在傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，越來越需要圍繞“用戶服務(wù)”這個中心環(huán)節(jié)，體現(xiàn)用戶的參與性、內(nèi)容的互動性和定制化。移動終端不僅僅可以提供最新的信息，而且借助相關(guān)的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)了用戶以發(fā)表評論的形式參與信息傳播活動的可能。

例如，默多克的新聞集團(tuán)于2011年在美國推出的首份iPad日報《The Daily》，用戶可以根據(jù)興趣點(diǎn)擊相關(guān)標(biāo)題從而獲取相關(guān)的新聞、評論、圖片等信息和資料，可以根據(jù)自己所掌握的信息進(jìn)行爆料、參與播報，還可以在列表中自行添加或選擇喜歡的新聞分類模塊，進(jìn)行精華內(nèi)容的整合，用戶同時也可將文章在Facebook、Twitter與他人分享或與他人共創(chuàng)。《The Daily》以自動生成內(nèi)容、實(shí)時“出版”等特點(diǎn)增強(qiáng)了報紙?zhí)峁﹤€性化用戶服務(wù)的能力，使報紙用戶服務(wù)更為方便、迅速、及時，《The Daily》這種借助移動終端，開發(fā)的新聞應(yīng)用程序的模式對傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有極為重要的借鑒意義。

（五）盈利模式：產(chǎn)業(yè)鏈拓展與價值延伸

如何通過移動終端上的新聞App贏利是很多傳統(tǒng)報業(yè)最為關(guān)心的問題，從現(xiàn)有情況來看，主要包括四種模式。

一是現(xiàn)階段完全免費(fèi)，對于許多初始媒體來說，“圈地”和聚攏人氣是首要目標(biāo)，這些新聞App從下載到應(yīng)用完全免費(fèi)，只有新聞信息內(nèi)容，沒有收費(fèi)插件，也沒有廣告，等用戶達(dá)到一定基數(shù)后，再去籌劃盈利模式。

二是下載新聞App時收費(fèi)，對于軟件下載進(jìn)行標(biāo)明價格，用戶付費(fèi)后即可下載應(yīng)用，這種模式在國外占據(jù)了一定的比例。三是免費(fèi)與收費(fèi)相結(jié)合，這種模式相對最為普遍，主要表現(xiàn)為免費(fèi)是限時限量，超過一定度后再進(jìn)行收費(fèi)。四是在應(yīng)用中加入廣告，通過廣告獲取收益[4]。

盈利模式的科學(xué)性和可持續(xù)性成為衡量傳統(tǒng)報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵因素。就目前來看，移動客戶多端的新聞App盈利模式尚處于探索階段，可供普遍效仿的模式尚未出現(xiàn)。但總的來說，產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與價值延伸是企業(yè)生存發(fā)展的基石，在移動終端時代，拓展產(chǎn)業(yè)鏈和進(jìn)行價值延伸將成為傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與革新的關(guān)鍵。

三、移動終端時代報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與啟示

移動終端時代的到來，為傳統(tǒng)報業(yè)重整旗鼓、走出困境提供了新的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)目前報紙?jiān)谝苿咏K端上的新聞App應(yīng)用情況，可以為報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供思考與啟示：

（一）渠道為王，內(nèi)容亦為王

在傳統(tǒng)媒體背景下，報業(yè)所信奉的是“渠道為王”，誰掌握了渠道，誰就掌握了主動權(quán)。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，渠道資源獲得了極大豐富，這種觀念也受到?jīng)_擊，于是便有人提出傳媒業(yè)已進(jìn)入“渠道過剩”時期。

但事實(shí)并非如此，渠道作為報業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，其核心地位并未改變，主要是在于渠道貫穿了報業(yè)發(fā)展的全過程，既包括采編渠道，也包括發(fā)行渠道、終端渠道，渠道資源的稀缺并未改變，所以報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持“渠道為王”，搶占渠道，進(jìn)行渠道整合。

但同時由于移動終端時代，用戶的中心地位得以確立以及用戶需求的多樣性與個性化，如何提供能夠滿足用戶需求的內(nèi)容，使用戶滿意、提高產(chǎn)品粘性和用戶忠誠度，也成為報業(yè)存亡的關(guān)鍵因素。為此，在堅(jiān)持“渠道為王”的同時，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”同樣重要，渠道與內(nèi)容在報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)放在同等重要的位置。

（二）移動化、社交化、本地化

約翰·杜爾（John Doerr）提出“So Lo Mo”模式這一概念，這個概念融合了目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為熱門的三個關(guān)鍵詞——Social（社交化）、Local（本地化）和Mobile（移動化），他認(rèn)為這三種模式的結(jié)合可給互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來全新的景象，將成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)的大勢所趨。

同樣這一趨勢也符合了未來報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之勢。隨著移動智能終端、移動報道系統(tǒng)等新聞移動報道裝備的開發(fā)和應(yīng)用，對新聞媒體來說，“移動”已經(jīng)不單是一種信息的消費(fèi)方式，而且也愈來愈趨向成為一種新聞工作方式[5]。報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要順應(yīng)這一趨勢，就必須堅(jiān)持移動化的工作方式和報道手段。同時深化和創(chuàng)新“社會化閱讀”模式，實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用功能，提供位置服務(wù)，提供用戶所在區(qū)域附近的相關(guān)信息，更新狀態(tài)報告，與朋友保持互動交流[6]，強(qiáng)調(diào)社交化和本地化也是報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

（三）跨界、融合、變革

“跨界、融合、變革”這是2012年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會（GMIC2012）的主題，尋求跨界合作、媒介融合和實(shí)現(xiàn)變革成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)[7]。在報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，“跨界、融合、變革”同樣必要。移動終端時代，內(nèi)容生產(chǎn)商、運(yùn)營商、終端生產(chǎn)商等傳媒產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之間的跨界合作是大勢所趨，同樣各種媒體走向互動融合既是媒體自身發(fā)展的需要，也是市場競爭壓力使然。

在競爭日趨激烈的媒體市場上，任何單一媒體都很難避免市場競爭的各種風(fēng)險，這就迫使傳統(tǒng)媒體必須尋求與新媒體互相融合的道路，同時進(jìn)行跨界合作。但是，與什么新媒體融合、怎樣實(shí)現(xiàn)融合以及如何跨界合作也就成為了各傳統(tǒng)報業(yè)必須思考的重點(diǎn)問題，這也將最終決定了報業(yè)的數(shù)字化變革成敗。

參考文獻(xiàn)：

[1] Cisco Visual Networking Index： Global Mobile Data Traffic Forecast Update， 2011–2016

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[R].2012.

[3] （美）羅杰·菲德勒著.明安香譯.媒介形態(tài)變化——認(rèn)識新媒介[M].北京：華夏出版社，2000.

[4] 余湉湉.傳統(tǒng)媒體iPad運(yùn)用觀察[J].中國記者，2011（1）.

[5] 孫寶傳.“移動”不單是消費(fèi)方式，也是一種工作方式——淺談“移動”在新聞報道中的應(yīng)用[J].中國傳媒科技，2010（8）.

篇4

關(guān)鍵詞：紙媒數(shù)字化；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；云報紙

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）03-0047-02

一、引 言

報紙乃至整個紙質(zhì)媒介會走向消亡嗎？自從互聯(lián)網(wǎng)的興起、電子書的流行、數(shù)字出版的蓬勃發(fā)展開始，這就成為了人們?nèi)找鏍幷摵完P(guān)注的焦點(diǎn)。從眾多的相關(guān)論文來看，一部分觀點(diǎn)是集中在了信息載體的變遷上，因?yàn)榧埫降淖罨咎卣骶驮谟谄湫畔⒌妮d體為印刷品，一旦其信息可以能夠以更為先進(jìn)和方便的載體表現(xiàn)出來，紙媒就必將面臨時效性降低、銷量下降等危機(jī)。不過從手機(jī)報到微博再到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的內(nèi)容APP化，我們可以發(fā)現(xiàn)，長期而言，高質(zhì)量的新聞內(nèi)容還是最重要的。而報紙、雜志這樣的平面媒體所要做的就是，順應(yīng)潮流、做好內(nèi)容，以不變應(yīng)萬變[1]。

新傳播時代，為了適應(yīng)市場需求，傳統(tǒng)紙媒也必須轉(zhuǎn)型。因此，除了內(nèi)容和形式的編排之外，紙媒還需要進(jìn)行創(chuàng)新性的拓展和延伸。在這種大背景下，用于計算機(jī)、隨后又用于廣電發(fā)展的“云”概念，也出現(xiàn)在了紙媒中。

二、我國報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展及困惑

隨著數(shù)字技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字出版產(chǎn)物如電子圖書、數(shù)字報紙、數(shù)字期刊、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫等逐漸改變了人們的閱讀習(xí)慣和消費(fèi)理念，傳統(tǒng)紙媒面臨著重大沖擊。在數(shù)字出版被認(rèn)定為21世紀(jì)媒體發(fā)展的新趨勢之際，報業(yè)紛紛面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型考驗(yàn)。

大勢所趨之下，數(shù)字化報紙網(wǎng)站大行其道，但其實(shí)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的、盈利模式、前景預(yù)測等各個方面大多準(zhǔn)備不足，大多數(shù)報社屬于被動轉(zhuǎn)型，沒有將數(shù)字化同報業(yè)的核心利益相掛鉤，甚至存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象。國內(nèi)大部分報業(yè)的轉(zhuǎn)型雷聲大，雨點(diǎn)小，投入多，收益少。只是將報紙數(shù)字化的網(wǎng)站，想在海量信息的互聯(lián)網(wǎng)中占有一席之地、分一份蛋糕，比在傳統(tǒng)報業(yè)中競爭還要難得多[2]。

總體來說，國內(nèi)報紙的網(wǎng)站建設(shè)除了強(qiáng)大的宣傳功能外，盈利模式依然不夠明確和完善，僅僅是報紙的同步數(shù)字化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以在信息繁雜的虛擬世界中生存。當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為報業(yè)所提供的巨大機(jī)遇和動力是不容忽視的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，“內(nèi)容為王”和“渠道為王”產(chǎn)生了對立，對數(shù)字出版認(rèn)知上不健全。一方面，堅(jiān)持內(nèi)容為王的報社認(rèn)為信息載體只是末端，自身內(nèi)容做好了，紙媒影響力大了，轉(zhuǎn)型之后必然可以吸引到大批忠實(shí)讀者。但事與愿違，傳統(tǒng)媒體與新媒體在品牌排名中幾乎沒有重合，從原因分析，可能是由于兩種媒體品牌的價值體系不同，評判標(biāo)準(zhǔn)不同，產(chǎn)生過程不同，因此難以延伸，忽略了網(wǎng)絡(luò)用戶的實(shí)際需求、行為特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣，導(dǎo)致無法有效地吸引到受眾。另一方面，看重網(wǎng)絡(luò)渠道的報社可能會盲目跟進(jìn)，去模仿門戶網(wǎng)站和搜索引擎的形式和內(nèi)容，反而喪失了自身的內(nèi)容優(yōu)勢，得不償失。

對報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生影響的還有漸漸有進(jìn)展的三網(wǎng)融合。如果說新媒體的出現(xiàn)對報業(yè)和廣電業(yè)都產(chǎn)生了巨大沖擊，那么三網(wǎng)融合的進(jìn)一步發(fā)展卻使廣電行業(yè)獲得了發(fā)展的良機(jī)，而進(jìn)一步壓縮了紙媒的生存空間。盡管目前對于“三網(wǎng)融合”應(yīng)以內(nèi)容為主還是以渠道為主，廣電系統(tǒng)和電信系統(tǒng)從各自的利益出發(fā)，提出不同的融合方案，但對報紙而言，面臨的卻同“郵發(fā)合一”時代一樣的尷尬：基本喪失對發(fā)行渠道的主導(dǎo)權(quán)[3]。三網(wǎng)融合帶來的是受眾需求的大變化，不太會像以往那樣對報紙進(jìn)行精讀。要知道，連博客也是為了受眾需求變?yōu)槲⒉m應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣和需求至關(guān)重要。

報業(yè)想要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中突圍，首先要堅(jiān)持的便是新聞性。也就是說，雖然報紙受到區(qū)域性限制，但正因如此，更要回歸自身，打造新聞特色和地方特色，為進(jìn)一步的技術(shù)轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和整合方面，首先要發(fā)揮信息的過濾和整合功能，使手中能夠獲得非同尋常的信息；另外，當(dāng)前報業(yè)的數(shù)字化過于依賴云出版平臺，例如方正阿帕比和中國知網(wǎng)，報社自身對信息的數(shù)字化整合較差，獨(dú)立數(shù)字化營銷能力不足，如此看來，云報紙概念的提出無疑是很好的發(fā)展方向。

三、數(shù)字化浪潮下《京華時報》的第一個十年

在第一個十年面對數(shù)字化浪潮和“報紙消亡論”時，《京華日報》的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型還是集中在了紙媒載體本身。首先其強(qiáng)調(diào)了相對于網(wǎng)絡(luò)媒體紙媒在內(nèi)容創(chuàng)新上可發(fā)揮的優(yōu)勢，提升內(nèi)容質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)容整合；而在拓展市場份額方面，雖然當(dāng)時中國報業(yè)的實(shí)際收入呈現(xiàn)負(fù)增長趨勢，但是《京華時報》依然采取進(jìn)攻策略以擴(kuò)大聲場份額；另外，其在售價、廣告、文化推廣、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等方面也是全面創(chuàng)新，使其影響力和公信力既在讀者群體中得到認(rèn)可，又在廣告市場中占得一席之地。雖說如此，發(fā)展數(shù)字媒體確也是不能回避的話題。像大部分紙媒那樣，其采取基本的“一報一網(wǎng)”模式。而在數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，《京華日報》社長吳海民表示，要著重培養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)時代的復(fù)合型的人才，這也是《京華時報》第二個十年乃至更長遠(yuǎn)發(fā)展的人才資源積累不可缺少的部分。

四、《京華時報》云報紙的開拓

2012年5月17日，京華云報紙全球首發(fā)，標(biāo)志著京華時報進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。

“云報紙”簡而言之，就是京華時報將有前后兩個終端，前端是傳統(tǒng)形態(tài)的報紙，后端則架在“云”上，借助新的技術(shù)手段，滿足用戶對新聞資訊的延伸[4]。

這是紙媒具有開拓意義的一步，初步實(shí)現(xiàn)了紙媒同數(shù)字識別技術(shù)的結(jié)合。而除了新聞內(nèi)容外，京華時報云報紙同時也可以實(shí)現(xiàn)電子交易、網(wǎng)絡(luò)游戲的下載等功能。只要裝上特定的客戶端，用手機(jī)一拍，經(jīng)過后端平臺的編輯和整合，便可以看到相關(guān)信息、鏈接和視頻等。京華日報的這一創(chuàng)新舉措正是“內(nèi)容為王”和“渠道為王”統(tǒng)一的良好嘗試。

與此同時，云報紙的開拓也必將帶來生產(chǎn)方式、整合方式、營銷方式等一系列的轉(zhuǎn)型。首先，在自身定位方面，京華時報將不再是“一報一網(wǎng)”的簡單組合，而會成為一份平臺型的報紙，深度報道不會再成為報紙發(fā)展的最后一根救命稻草，反而詳盡而全面的咨詢訊息成為關(guān)鍵，因?yàn)橹恍枰慌模嚓P(guān)信息就會盡收眼底；其次，內(nèi)容的生產(chǎn)與整合方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，前后兩個終端各司其職，更為關(guān)鍵的便是進(jìn)一步探求如何很好的實(shí)現(xiàn)兩個終端的無縫連接；再次，商業(yè)模式也需要發(fā)生改變，如何處理好發(fā)行量、廣告收入等同云報紙內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)系，成為京華日報短期內(nèi)必須要思考的問題。

很顯然，在面對第二個十年伊始，《京華時報》堅(jiān)定地采取了技術(shù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，這也是由于在第一個十年中，《京華時報》堅(jiān)持實(shí)行了進(jìn)攻戰(zhàn)略，成功奪取了大片市場份額，并在讀者心中樹立了權(quán)威性和好印象，為其進(jìn)一步轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。技術(shù)轉(zhuǎn)型同時也離不開相關(guān)行業(yè)的支持，《京華時報》便選擇了和聯(lián)通的相關(guān)合作。雖然還處在初級階段，但如果讀者真的可以完全通過京華時報云報紙實(shí)現(xiàn)商業(yè)互動，那么無疑這將是一種引領(lǐng)未來的商業(yè)模式。另外，值得注意的是，拍攝過程會產(chǎn)生相應(yīng)的流量，而且軟件的系統(tǒng)要求也提醒著我們，云報紙的商業(yè)模式不能急功近利，需靜待良機(jī)。

在2012年的首屆京交會上，《京華日報》參展5天，至少發(fā)出去15000份報紙，在公眾開放日更是兩小時內(nèi)5000份變一掃而光。可以預(yù)見的是，當(dāng)前云報紙的發(fā)展是受到廣大讀者的歡迎和好評的，如何根據(jù)合理的預(yù)測來構(gòu)建市場成為主題。技術(shù)的增長和傳播是飛速的，《京華時報》作為先驅(qū)無疑在云出版市場占得先機(jī)。但現(xiàn)階段技術(shù)的深化和模式的思索還是重點(diǎn)，畢竟《京華時報》目前所提供的云搜索范圍不廣，應(yīng)用版以推薦和介紹目前智能手機(jī)平臺上的軟件、游戲及服務(wù)為主要內(nèi)容。要想保持長久競爭力，當(dāng)前品牌建設(shè)仍是重點(diǎn)。

五、云報紙的探析及思索

很顯然，云報紙并不等同于紙媒的數(shù)字出版，而更像是數(shù)字出版的一種趨向，其本身具有極大的變革意義。前車之鑒，報網(wǎng)融合并不能挽救報紙的頹勢。報紙?jiān)谧畛鯎肀ЬW(wǎng)絡(luò)媒體時，趨之若鶩地想借網(wǎng)絡(luò)“推廣自己的品牌”，然而最終發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)消滅了所有報紙的品牌[4]。 無疑，單純的新聞專業(yè)主義和簡單的報紙網(wǎng)絡(luò)復(fù)制是片面的。

業(yè)界對于云報紙的前景也是一致看好，因?yàn)樵茍蠹堃栽瓐蠹垶橐劳校瑫r將互聯(lián)網(wǎng)帶入，通過終端和云計算，為原報紙實(shí)現(xiàn)巨大的增值，且其所需的增值代價較低。的確，技術(shù)的介入擾亂了平靜的媒介環(huán)境，改變了技術(shù)人員一直處在輔助地位的局面，但是，這并不意味著媒介從業(yè)人員的邊緣化，這需要我們?nèi)プ裱夹g(shù)這個規(guī)則，并發(fā)揮平臺中專業(yè)素養(yǎng)的巨大優(yōu)勢。

隨著京華時報云報紙的誕生，會在未來引領(lǐng)這種云閱讀的潮流嗎？傳統(tǒng)媒介的確在探討自身出路方面取得了一定的突破和進(jìn)展，但是，毋庸置疑，電子閱讀將成為主流。當(dāng)然，云報紙的發(fā)展依然面對著一些亟待解決的問題。比如做終端軟件下載的，接下來如何把傳統(tǒng)紙媒的廣告商導(dǎo)入進(jìn)來？如何跟其他門戶網(wǎng)站的客戶端競爭？“云報紙”雖然形式上有所創(chuàng)新，在商業(yè)模式上也創(chuàng)意性地和電商平臺、付費(fèi)下載結(jié)合，但讀者體驗(yàn)受制于紙質(zhì)報紙發(fā)行量，沒有報紙你如何拍照[5]？另外，需要明確一點(diǎn)的是，雖然當(dāng)前有政府的政策保護(hù)，但是卻不能去完全依賴這些政策，否則一但失去保護(hù)，沒有改變的行業(yè)就會被技術(shù)的浪潮摧毀。傳統(tǒng)媒體的技術(shù)改革必須一直向前推進(jìn)。

數(shù)字化浪潮和三網(wǎng)融合的背景下，紙媒無法避免同新媒體和全媒體的競爭，如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中完成華麗的翻身迫在眉睫。此時的紙媒必須明確自身定位、讀者需求、傳播渠道和商業(yè)模式。然而當(dāng)前的紙媒數(shù)字化大多流于形式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不但沒有成為搶占市場的有力武器，反而成為報社的一個額外開支負(fù)擔(dān)，內(nèi)容生產(chǎn)上也出現(xiàn)被渠道化，發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。而京華時報云報紙的誕生卻提供了一條紙媒的改革創(chuàng)新之路。目前，云報紙的技術(shù)完善和商業(yè)模式依然是重點(diǎn)，終端的平臺建設(shè)至關(guān)重要。無論如何，云報紙是紙媒拓展的重大嘗試，是數(shù)字化時代紙媒十字路口的大勢所趨。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 徐偉.數(shù)字化：如何給報業(yè)一個未來[J].青年記者，2008（24）.

[3] 沈天舒.“三網(wǎng)融合”下的報業(yè)突圍[J].編輯之友， 2010（8）.

篇5

2015年初，萬達(dá)集團(tuán)宣布第四次轉(zhuǎn)型。2017年1月，在萬達(dá)集團(tuán)的2016年財報中，服務(wù)業(yè)占比為55%，首次超過房地產(chǎn)。作為轉(zhuǎn)型的重要組成部分，萬達(dá)利用云計算、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)，摸索自身和行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路，并宣布進(jìn)軍云計算和數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)市場。

在這期間，萬達(dá)在大數(shù)據(jù)企業(yè)TalkingData的協(xié)助下，用了一年半時間建立起自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，其摸索之路具有代表性。

萬達(dá)構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營體系

“最初，萬達(dá)提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)很散。”TalkingData合伙人蔣奇說，“例如，萬達(dá)小貸部門說，要抓住給商鋪和會員的小貸機(jī)會；電影院說，要對廣告投放做優(yōu)化；電商部門則說，要把線下人群引到線上來買東西……”

蔣奇很快意識到，如果與一個個部門業(yè)務(wù)去談，可能解決不了萬達(dá)的根本性問題――不能開展整體數(shù)據(jù)采集，不能把數(shù)據(jù)串起來。“于是，我們建議萬達(dá)要有整體規(guī)劃，要對自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，有哪些、缺哪些、要補(bǔ)哪些”。

在做完整體規(guī)劃之后，TalkingData開始協(xié)助萬達(dá)做方案落地。第一個要解決的問題是數(shù)據(jù)平臺。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理的是“死”的、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。可是萬達(dá)的數(shù)據(jù)五花八門，有實(shí)時人流WiFi行為數(shù)據(jù)、攝像頭數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)……特別是其中一些動態(tài)數(shù)據(jù)要在2小時內(nèi)做出反饋，否則就失去價值。比如，某個消費(fèi)者進(jìn)入萬達(dá)廣場的一個商鋪，要馬上對他進(jìn)行針對性營銷。

在這樣的新型數(shù)據(jù)運(yùn)營模式下，TalkingData為萬達(dá)提供了一套自主開發(fā)的數(shù)據(jù)管理平臺。核心在于依托TalkingData SmartDP（智能數(shù)據(jù)平臺）強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)的打通，配合萬達(dá)的各種業(yè)務(wù)場景，確保數(shù)據(jù)能不斷流進(jìn)，實(shí)時處理，進(jìn)而促進(jìn)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營的效率。

在搭建數(shù)據(jù)平臺的過程中，數(shù)據(jù)治理非常關(guān)鍵。“這不是你有什么數(shù)據(jù)，我?guī)湍闱逑聪逻@么簡單，企業(yè)往往需要咨詢服務(wù)”。例如，如何采集和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，這包括企業(yè)現(xiàn)在有什么數(shù)據(jù)，它們對業(yè)務(wù)會帶來哪些價值，還有哪些企業(yè)沒有意識到的數(shù)據(jù)。再如，數(shù)據(jù)如何合法合規(guī)，如何保護(hù)用戶隱私。還有，不同渠道、跨不同部門和觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)，如何通過唯一的客戶畫像匯總并串聯(lián)起來。

在搭建數(shù)據(jù)平臺、開展數(shù)據(jù)治理后，萬達(dá)選擇了幾個優(yōu)先場景來跑通數(shù)據(jù)運(yùn)營，首先在中小商戶的小額貸款風(fēng)控場景上，我們通過共同的數(shù)據(jù)采集，到聯(lián)合建模和算法構(gòu)建，成功地提供了相關(guān)服務(wù)；在商場前策和選址上，我們在所有萬達(dá)的新開商場提供類似的服務(wù)，也取得了很好的效果。在這個過程中，萬達(dá)漸漸熟悉什么場景調(diào)用什么數(shù)據(jù)，開發(fā)什么樣的模型，并要構(gòu)建一套數(shù)據(jù)閉環(huán)體系，用反饋回數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化模型。

隨后，越來越多的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)遷移到數(shù)據(jù)平臺上，像CRM和ERP數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)運(yùn)營被引入更多業(yè)務(wù)。

繞過數(shù)字化運(yùn)營中的“坑”

在幫助萬達(dá)和其他企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，TalkingData也漸漸總結(jié)出幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營體系的方法論。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是新概念。”蔣奇說，“最早可以回溯到2000年前后那波互聯(lián)網(wǎng)浪潮。”在過去近20年中，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷了“互聯(lián)網(wǎng)”和“云計算”的洗禮，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的1.0、2.0時代，讓傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建了完整的IT系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0時代也就順理成章，水到渠成。現(xiàn)在企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0帶來新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇――即轉(zhuǎn)型成為“數(shù)據(jù)驅(qū)動“型企業(yè)需要面對的各種問題。目前，大量的企業(yè)開始擁有自己的數(shù)據(jù)，并正在用數(shù)據(jù)提升企業(yè)運(yùn)營效能，并且逐步積累更多數(shù)據(jù)資本，用數(shù)據(jù)輔助決策。

蔣奇觀察到，最近幾年，一些傳統(tǒng)企業(yè)甚至“跳過互聯(lián)網(wǎng)、跳過云”，直接從移動互聯(lián)網(wǎng)起步。“移動互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要途徑，因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)數(shù)據(jù)距離數(shù)據(jù)分析的終極目標(biāo)――人是，最近，最能從數(shù)據(jù)展現(xiàn)人的各種行為”。最典型的我們服務(wù)的某個銀行客戶。2012年，客戶信用卡部門與TalkingData合作，通過數(shù)據(jù)運(yùn)營，信用卡APP用戶在兩三年間從幾十萬增長到近3000萬。在這個過程中，銀行積累了大量數(shù)據(jù)，為它的整體經(jīng)營活動提供支撐，從而完成了轉(zhuǎn)向全面數(shù)字化運(yùn)營的目標(biāo)。

蔣奇說，在企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，制定一個合理而“聰明”的目標(biāo)非常重要。銀行客戶最初將自己的APP移動戰(zhàn)略定位在金融工具上，但這讓其APP既沒有活躍度也沒有粘性。TalkingData建議銀行客戶將移動端戰(zhàn)略定位在生活類金融服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的全方位連接，這證明是成功的。

“我們也觀察到，一些企業(yè)往往會提出不切實(shí)際的目標(biāo)和愿景，但沒有基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)。”蔣奇說，“企業(yè)要有一個適中的目標(biāo)。”

有了目標(biāo)，在之后的數(shù)據(jù)采集和治理過程中，一個重要問題是對數(shù)據(jù)安全性的考慮，特別是對隱私數(shù)據(jù)的脫敏處理。“現(xiàn)在很多做法很粗暴，這會影響產(chǎn)業(yè)。”蔣奇說，“我們會給企業(yè)提供專業(yè)咨詢，留下有價值的數(shù)據(jù)并保證數(shù)據(jù)的安全性。

TalkingData特別強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)運(yùn)營體系中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。它的強(qiáng)項(xiàng)是第三方數(shù)據(jù)和稻葜衛(wèi)恚因?yàn)樗钤缤ㄟ^為移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供SaaS經(jīng)營分析服務(wù)起家，并通過與數(shù)十萬款A(yù)PP展開合作獲取合法合規(guī)，安全的數(shù)據(jù)。

“客戶數(shù)據(jù)分析效果不好，是數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，還是算法模型的問題？我們不希望把數(shù)據(jù)治理和算法模型統(tǒng)統(tǒng)包在一個大黑盒子中。我們做數(shù)據(jù)治理，與算法模型隔離開，這能讓用戶更精準(zhǔn)的溯源，有的放矢地優(yōu)化分析效果”。