企業(yè)創(chuàng)新模式精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)創(chuàng)新模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】協(xié)同創(chuàng)新；全員創(chuàng)新；精益創(chuàng)新；創(chuàng)新模式；創(chuàng)新指數(shù)

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。1912年，創(chuàng)新鼻祖熊彼特在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首次提出了“創(chuàng)新”一詞，并比較全面地闡述了創(chuàng)新的內(nèi)容：一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新的特性；二是引入新的生產(chǎn)方法、新的工藝流程；三是開辟新的市場；四是開拓原材料的新供應(yīng)源；五是采用新的組織、管理方式[1]。20世紀(jì)80年代，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克提出創(chuàng)新是綜合考慮所有生產(chǎn)要素，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和整合，改變資源的產(chǎn)出，包括改變所有產(chǎn)品和服務(wù)，至此，“創(chuàng)新”的概念被進(jìn)一步拓展：凡是能夠提高資源配置效率的新活動(dòng)均是創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代，“創(chuàng)新”的概念引入國內(nèi)，并上升到國家層面，但多數(shù)情況下，創(chuàng)新被理解為技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)今時(shí)代，創(chuàng)新已經(jīng)成為國家發(fā)展戰(zhàn)略之一，創(chuàng)新主要由技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)展到企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等，并進(jìn)一步引申出創(chuàng)新模式選擇的問題。

1當(dāng)今時(shí)代主要?jiǎng)?chuàng)新模式

1986年，美國學(xué)者VonHippel提出了用戶創(chuàng)新的模式[2]，即企業(yè)通過采納消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出的改進(jìn)建議和意見，對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，據(jù)此，用戶創(chuàng)新模式能促進(jìn)產(chǎn)品及技術(shù)的創(chuàng)新。1997年，CHRIS-TENSENCM等學(xué)者提出了顛覆式創(chuàng)新模式[3]，這種模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式等方面，創(chuàng)建不同于以往的市場經(jīng)營模式，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的完全顛覆。ChesbroughHW在2003年提出了開放式創(chuàng)新模式[4]，與之相對(duì)應(yīng)的是封閉式創(chuàng)新模式。隨著企業(yè)國際化發(fā)展的趨勢(shì)日漸濃厚，經(jīng)濟(jì)全球一體化已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，企業(yè)應(yīng)該以一種開放的模式實(shí)施經(jīng)營活動(dòng)，通過有意識(shí)地整合企業(yè)內(nèi)外部乃至海內(nèi)外創(chuàng)新資源，從而將自身的經(jīng)營模式和商業(yè)模式拓展到國際市場，實(shí)現(xiàn)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。1990—1995年，日本學(xué)者提出了知識(shí)創(chuàng)新和精益創(chuàng)新的概念，知識(shí)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)對(duì)人類社會(huì)的知識(shí)增量做出新的貢獻(xiàn)，精益創(chuàng)新在本質(zhì)上代表一種生產(chǎn)管理方式，即在生產(chǎn)工作中不斷改善，做到極致，比如簡化流程、采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式、不斷革新等，以達(dá)成準(zhǔn)時(shí)化、精致化生產(chǎn)等目標(biāo)。韓國作為一個(gè)后來者居上的科技強(qiáng)國，為實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)強(qiáng)國的快速趕超，由Kim和Nelson在2000年提出了模仿創(chuàng)新模式[5]，這是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家快速學(xué)習(xí)和趕超經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的捷徑之一。通過學(xué)習(xí)率先創(chuàng)新者的先進(jìn)成熟技術(shù)，或通過引進(jìn)先進(jìn)核心技術(shù)或?qū)＠蛲ㄟ^反向工程學(xué)習(xí)掌握核心技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，這樣既不侵犯率先創(chuàng)新者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又促進(jìn)了自身技術(shù)的發(fā)展，并獲取相應(yīng)的創(chuàng)新利益。國內(nèi)方面，20世紀(jì)90年代以來，以自主創(chuàng)新、全面創(chuàng)新、整合式創(chuàng)新等中國特色的創(chuàng)新模式的提出為標(biāo)志，國內(nèi)創(chuàng)新系統(tǒng)論和國家創(chuàng)新體系逐漸形成。自主創(chuàng)新，即企業(yè)在引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，為避免陷于“引進(jìn)—落后—再引進(jìn)—再落后”的不良循環(huán)，“通過自身的努力和探索，取得原創(chuàng)性技術(shù)突破，同時(shí)完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)”[6]。全面創(chuàng)新是中國創(chuàng)新管理領(lǐng)域的創(chuàng)始學(xué)者許慶瑞院士于2002年正式提出，其具有3個(gè)重要特征———全要素創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全時(shí)空創(chuàng)新[7]。整合式創(chuàng)新是中國學(xué)者陳勁于2017年提出，其內(nèi)容不僅涵蓋了全面創(chuàng)新理念，還將創(chuàng)新與中國文化和哲學(xué)思想相融合，拓展到戰(zhàn)略思想引導(dǎo)下的開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新范疇，其認(rèn)為企業(yè)通過發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)，應(yīng)用包括中國傳統(tǒng)文化在內(nèi)的所有創(chuàng)新要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新績效的提升，進(jìn)而帶來全社會(huì)的發(fā)展共贏[8]。

2適合于礦業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新模式

礦業(yè)行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重大突破性技術(shù)創(chuàng)新相對(duì)較少，但圍繞礦產(chǎn)資源的勘探、采選和冶煉高效回收和綜合利用，需要持續(xù)不斷優(yōu)化現(xiàn)有工藝和采用最新技術(shù)工藝，因此技術(shù)創(chuàng)新是礦業(yè)企業(yè)需長期堅(jiān)持的創(chuàng)新模式之一。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)上是人才驅(qū)動(dòng)，隨著近年國家各類“人才工程”的實(shí)施，支持企業(yè)擴(kuò)大技術(shù)人才規(guī)模，鼓勵(lì)全員創(chuàng)新的政策越來越多。全面創(chuàng)新中的全員創(chuàng)新也是適合當(dāng)今礦業(yè)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新模式。礦業(yè)企業(yè)中的采礦、選礦和冶煉過程均為流水線生產(chǎn)作業(yè)過程，生產(chǎn)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)和優(yōu)化需要依賴人的因素，需不斷革新、不斷改善乃至做到極致，達(dá)成準(zhǔn)時(shí)化、精細(xì)化生產(chǎn)等目標(biāo)，因此精益創(chuàng)新也是適合礦業(yè)企業(yè)目前發(fā)展階段的創(chuàng)新模式。2.1通過實(shí)施科技項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新一是實(shí)施一系列基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究科技項(xiàng)目。重點(diǎn)在于充分利用國內(nèi)外科技資源，實(shí)施一批前沿技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，突破一批核心關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)和示范。二是整合與提煉大型礦業(yè)工程項(xiàng)目成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)形成一批集工程設(shè)計(jì)、科學(xué)研究、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營于一體的大型技術(shù)項(xiàng)目成果，實(shí)現(xiàn)成果技術(shù)面向海內(nèi)外的復(fù)制和推廣。2.2實(shí)施全員創(chuàng)新和精益創(chuàng)新模式通過實(shí)施各類人才工程，包括職稱評(píng)審、技術(shù)人才評(píng)優(yōu)評(píng)先等方式，培養(yǎng)和壯大技術(shù)人才隊(duì)伍，形成人人創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、事事創(chuàng)新的濃厚創(chuàng)新氛圍。鼓勵(lì)全員追求精益創(chuàng)新，自我超越，在工作方式、方法上不斷總結(jié)與完善，止于至善。

3礦業(yè)企業(yè)創(chuàng)新新模式

礦產(chǎn)資源是礦業(yè)企業(yè)的生命線，只有擁有礦產(chǎn)資源，才能生產(chǎn)出相應(yīng)的金屬產(chǎn)品。礦業(yè)企業(yè)通過并購和勘探獲取新的礦產(chǎn)資源，在一定程度上可以理解為資源創(chuàng)新。礦產(chǎn)資源轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的金屬產(chǎn)品，取決于金屬產(chǎn)品的綜合回收率，而綜合回收率主要依靠技術(shù)創(chuàng)新，因此礦產(chǎn)資源指標(biāo)、回收率指標(biāo)是礦業(yè)企業(yè)重要?jiǎng)?chuàng)新指標(biāo)。利潤和資產(chǎn)指標(biāo)則代表礦業(yè)企業(yè)創(chuàng)新所達(dá)到的效果。與其他企業(yè)一樣，技術(shù)人才指標(biāo)是衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的重要因素。綜合考慮上述各類指標(biāo)，提出礦業(yè)企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)的概念及其計(jì)算方式。

3.1礦業(yè)企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)的概念

礦業(yè)企業(yè)指數(shù)的影響因素包括5項(xiàng)正相關(guān)指標(biāo)和2項(xiàng)負(fù)相關(guān)指標(biāo)，正相關(guān)指標(biāo)包括資源儲(chǔ)量（折合成金或銅或其他主營金屬儲(chǔ)量）、綜合金屬回收率、近一年地采選冶環(huán)保5個(gè)環(huán)節(jié)[9]利潤總額、近3年平均凈資產(chǎn)、高素質(zhì)（高級(jí)管理人員和中級(jí)工程師及以上技術(shù)骨干）人才數(shù)量，這些指標(biāo)的乘積作為分子；負(fù)相關(guān)指標(biāo)則包括礦山法人企業(yè)數(shù)、礦山企業(yè)職工總數(shù)，這兩個(gè)指標(biāo)乘積作為分母，由此得出“礦山企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)”（簡稱創(chuàng)新指數(shù)）的計(jì)算方法，作為礦山企業(yè)發(fā)展水平的衡量指標(biāo)。

3.2現(xiàn)有創(chuàng)新指數(shù)的計(jì)算

創(chuàng)新指數(shù)分為現(xiàn)有創(chuàng)新指數(shù)和潛在創(chuàng)新指數(shù)兩種，其中現(xiàn)有創(chuàng)新指數(shù)計(jì)算公式如下：I1=MRBNSEP（1）公式（1）中，I1為現(xiàn)有創(chuàng)新指數(shù)，（t·萬元2）/個(gè)；M為金屬資源儲(chǔ)量，t；R為綜合金屬回收率，%；B為近一年地采選冶環(huán)保利潤總額，萬元；N為近3年平均凈資產(chǎn)，萬元；S為高素質(zhì)人才數(shù)量，人；E為礦山法人企業(yè)數(shù)，個(gè)；P為礦山企業(yè)職工總數(shù)，人。

3.3潛在創(chuàng)新指數(shù)的計(jì)算

為了進(jìn)一步衡量礦山未來投資或發(fā)展?jié)摿Γ斜匾诂F(xiàn)有的創(chuàng)新指數(shù)計(jì)算基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討潛在創(chuàng)新指數(shù)的計(jì)算方式，即根據(jù)上述正相關(guān)指標(biāo)的權(quán)重大小，進(jìn)一步修正上述計(jì)算公式。借鑒層次分析法確定分子項(xiàng)中各指標(biāo)的權(quán)重大小[10]，包括構(gòu)建判斷矩陣、一致性檢驗(yàn)、確定權(quán)重指數(shù)3個(gè)步驟。3.3.1構(gòu)建判斷矩陣判斷矩陣表示所有因素針對(duì)某個(gè)因素的相對(duì)重要性的比較，按照Saaty給出的9個(gè)重要性等級(jí)及其賦值，采用1～9及其倒數(shù)表示指標(biāo)間的相對(duì)重要程度。其中，1表示兩個(gè)指標(biāo)同等重要，9表示一個(gè)指標(biāo)與另一個(gè)指標(biāo)相比更加重要。為衡量上述創(chuàng)新指數(shù)正相關(guān)指標(biāo)的權(quán)重大小，經(jīng)廣泛調(diào)研，針對(duì)公式（1）中分子各項(xiàng)指標(biāo)得出以下判斷矩陣（見表1）。由表1可知，資源儲(chǔ)量所占權(quán)重最大，其次為綜合金屬回收率，近3年平均凈資產(chǎn)、高素質(zhì)人才數(shù)量次之，權(quán)重最小的為近一年的利潤總額。3.3.2矩陣一致性檢驗(yàn)用CI值表示判斷矩陣的一致性程度。CI值越小，判斷矩陣的一致性越好。CI=0，有完全的一致性；CI接近于0，有滿意的一致性；CI越大，不一致性越嚴(yán)重。CI值的計(jì)算公式如下：CI=λmax-nn-1（2）公式（2）中：CI為一致性程度；λmax為判斷矩陣的最大特征值；n為階數(shù)。為衡量CI的大小，引入隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，RI和判斷矩陣的階數(shù)有關(guān)，一般情況下，矩陣階數(shù)越大，則出現(xiàn)一致性隨機(jī)偏離的可能性也越大，其對(duì)應(yīng)關(guān)系見表2。判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI值與同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI值之比即為隨機(jī)一致性比率CR。當(dāng)CR＜0.1時(shí)，則認(rèn)為該判斷矩陣通過一致性檢驗(yàn)，否則就不具有滿意一致性，需對(duì)各指標(biāo)間的重要性程度進(jìn)行重新賦值，直到通過一致性檢驗(yàn)為止。對(duì)表1矩陣按照歸一化處理方式計(jì)算其最大特征值，得：λmax=5.0922，則CI=（5.0922-5）/（5-1）=0.023，則CR=0.023/1.12=0.02，因?yàn)镃R＜0.1，所以上述判斷矩陣通過一致性檢驗(yàn)。對(duì)上述矩陣的列向量進(jìn)行歸一化處理，按行求和后進(jìn)一步歸一化處理，可得到資源儲(chǔ)量、綜合金屬回收率、近一年利潤總額、近3年平均凈資產(chǎn)、高素質(zhì)人才數(shù)量5個(gè)因素的權(quán)重分別為0.40、0.24、0.08、0.12、0.16。3.3.3確定權(quán)重指數(shù)考慮到5個(gè)正相關(guān)因素對(duì)創(chuàng)新指數(shù)的促進(jìn)作用，除回收率因素外，其余因素指標(biāo)均≥1，回收率R取（1+R）作為指數(shù)底數(shù)。為了使指標(biāo)指數(shù)均＞1，各因素的權(quán)重指數(shù)取（1+權(quán)重?cái)?shù)），則資源儲(chǔ)量、綜合金屬回收率、近一年利潤總額、近3年平均凈資產(chǎn)、高素質(zhì)人才數(shù)量5個(gè)因素的權(quán)重指數(shù)分別為1.40、1.24、1.08、1.12、1.16。據(jù)此得出以下創(chuàng)新指數(shù)精確計(jì)算公式：I2=M1.40（1+R）1.24B1.08N1.12S1.16EP（3）公式（3）中：I2為潛在創(chuàng)新指數(shù)，（t1.4·萬元2.2）/個(gè)；其余符號(hào)對(duì)應(yīng)含義與公式（1）相同。企業(yè)創(chuàng)新指數(shù)越大，代表企業(yè)技術(shù)水平越高、發(fā)展?jié)摿υ酱蟆Ｍㄟ^精確計(jì)算創(chuàng)新指數(shù)，可以衡量礦業(yè)集團(tuán)或礦山企業(yè)當(dāng)下及未來發(fā)展?jié)撃埽瑸殚_展礦山企業(yè)盡職調(diào)查和項(xiàng)目并購提供參考依據(jù)，也可作為礦山企業(yè)創(chuàng)新水平的新的衡量方法。

4結(jié)語

篇2

 

關(guān)鍵詞： 營銷創(chuàng)新；創(chuàng)新能力；創(chuàng)新模式

創(chuàng)新能力是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的重要力量，其中營銷創(chuàng)新是核心要素之一。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，若一味追求純技術(shù)創(chuàng)新而忽視營銷創(chuàng)新，便會(huì)導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新成果被市場應(yīng)用的程度減弱，這違背了技術(shù)創(chuàng)新的外溢性原則。因此，重視營銷創(chuàng)新，將其作為純技術(shù)創(chuàng)新的一大重要支撐是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)營銷仍然走以跟隨為主的道路，營銷模式相對(duì)單一，不能滿足多元化市場的需求，這勢(shì)必使我們?cè)诩ち业氖袌龈偁幹刑幱诹觿?shì)。因此，對(duì)企業(yè)營銷創(chuàng)新模式進(jìn)行分析具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

營銷創(chuàng)新是由“創(chuàng)新”的概念發(fā)展起來的，由熊彼特在1912年發(fā)表的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出：創(chuàng)新是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，而非純粹性的技術(shù)范疇。美國著名管理大師德魯克曾指出，由于企業(yè)經(jīng)營的目的在于創(chuàng)造客戶，因此企業(yè)具有兩種基本功能：營銷和創(chuàng)新，這似乎是關(guān)于營銷創(chuàng)新的最早理論來源。對(duì)營銷創(chuàng)新(marketing innovation)問題的研究雖然始于20世紀(jì)80年代，但到目前為止國外主要是注重實(shí)踐方面，而并沒有形成系統(tǒng)的理論。

隨著市場從賣方到買方的轉(zhuǎn)變，西方發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了與之相適應(yīng)的一系列現(xiàn)代創(chuàng)新營銷模式：服務(wù)營銷、整合營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等[1]。國外一些優(yōu)秀企業(yè)都投入了大量的資源開展?fàn)I銷創(chuàng)新實(shí)踐。例如：綠色營銷作為一種營銷創(chuàng)新模式，成為國外許多企業(yè)的新型營銷選擇。美國生產(chǎn)尿布的企業(yè)，從環(huán)保角度出發(fā)，進(jìn)行廣告促銷，強(qiáng)調(diào)布尿片埋在土里至少要經(jīng)過500年才能分解，而紙尿片在土里能夠很快分解。于是紙尿片在公眾心中樹起了“綠色形象”，短短3年，銷售量猛增到1.8倍。

國內(nèi)對(duì)營銷創(chuàng)新也有了一定的研究，進(jìn)入中國知識(shí)資源庫輸入關(guān)鍵字——營銷創(chuàng)新，進(jìn)行檢索結(jié)果有約1700條之多，但是對(duì)營銷創(chuàng)新模式的研究卻寥寥無幾。這說明國內(nèi)營銷仍然走以跟隨為主的道路，營銷創(chuàng)新理念尚未受到眾多學(xué)者的關(guān)注，現(xiàn)有的研究成果不很豐富、也不盡完善和深入。實(shí)際上營銷創(chuàng)新等非純粹技術(shù)性創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新成果的市場應(yīng)用、成果檢驗(yàn)具有十分重要的影響。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須擁有差異化競爭的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這除了靠產(chǎn)品創(chuàng)新及工藝創(chuàng)新來獲得之外，還可以通過營銷創(chuàng)新來獲得。

二、企業(yè)營銷創(chuàng)新能力

一般認(rèn)為，企業(yè)營銷能力是企業(yè)把握、適應(yīng)、影響、完成市場營銷活動(dòng)、追求企業(yè)利益最大化的經(jīng)營能力，它包括市場調(diào)查研究能力和銷售能力[2]。然而，企業(yè)營銷創(chuàng)新能力作為增強(qiáng)營銷能力的主要?jiǎng)恿碓矗矐?yīng)歸屬于企業(yè)營銷能力，成為其重要組成部分。

對(duì)于營銷創(chuàng)新能力，國內(nèi)并沒有形成統(tǒng)一的定論。在此將其界定為：營銷創(chuàng)新能力CMI(Capability of Marketing Inno-vation)是指企業(yè)所具有的對(duì)消化吸收的營銷知識(shí)、理念、手段進(jìn)行再加工，從而創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)、營造市場，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外交互、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新性能力。它是企業(yè)營銷能力的核心要素，是提升營銷能力的動(dòng)力源泉。

提升企業(yè)營銷創(chuàng)新能力對(duì)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略至關(guān)重要，這也恰恰是國內(nèi)許多企業(yè)欠缺和忽略的方面。本文從企業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的高度，基于營銷能力的積累、營銷能力的激活以及營銷創(chuàng)新模式三個(gè)角度，建立了提升營銷創(chuàng)新能力的機(jī)制。歸納起來有兩方面：

1.營銷能力的積累及激活。這表現(xiàn)為營銷知識(shí)的累進(jìn)過程，是營銷創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備庫。首先企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)到營銷能力積累對(duì)提升企業(yè)競爭力的作用；其次，營銷能力的積累和激活是一個(gè)持續(xù)的過程，它貫穿于企業(yè)營銷活動(dòng)的整個(gè)生命期，其核心是從實(shí)踐中進(jìn)行積累，進(jìn)而尋求或創(chuàng)新出最適合企業(yè)的營銷方式；最后，要注意營銷組織、營銷人員、營銷模式以及營銷理論四大營銷知識(shí)要素與營銷能力創(chuàng)新之間的相互作用，同時(shí)還要注意營銷創(chuàng)新能力與企業(yè)其他能力創(chuàng)新之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。

2.營銷模式創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新的最終目的在于更好地推廣市場、獲得更大的市場占有率，因此營銷模式是手段也是關(guān)鍵。企業(yè)營銷創(chuàng)新模式主要有三種方式：自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新以及模仿創(chuàng)新。本文的中心內(nèi)容即是這部分。

三、企業(yè)營銷創(chuàng)新模式

1.營銷自主創(chuàng)新模式。營銷自主創(chuàng)新是指企業(yè)以自身的研究開發(fā)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)營銷能力的提升以及營銷模式的創(chuàng)新。這種模式具有較強(qiáng)的率先性，初期率先者都處于完全獨(dú)占性壟斷地位，能獲得超額利潤；而后期追隨者要經(jīng)過一段時(shí)間的市場適應(yīng)才能進(jìn)入這個(gè)營銷創(chuàng)新成果領(lǐng)域。但是同時(shí)營銷自主創(chuàng)新又需要很高的技術(shù)條件、資源投入，且風(fēng)險(xiǎn)性大。其創(chuàng)新過程為：

分析內(nèi)部營銷現(xiàn)狀——確定可創(chuàng)新域——建立創(chuàng)新集群——?jiǎng)?chuàng)新可行性分析——自主研究開發(fā)——投入營銷實(shí)踐——后續(xù)漸進(jìn)創(chuàng)新

(1)基于自主創(chuàng)新理念的品牌營銷。從2002年的1.8億元到2005年的25億，王老吉在短短的3年內(nèi)迅速形成了具有自身特色的全國性的品牌。它將“涼茶”當(dāng)作“飲料”賣，改變了傳統(tǒng)觀念，提煉出核心的賣點(diǎn)，“怕上火，喝王老吉”成為了時(shí)尚與流行。它還結(jié)合此觀念重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝，再借助于影響力大的“央視”媒體，提升了影響力和形象，營銷創(chuàng)新獲得了巨大的成功[3]。品牌營銷是一種典型的營銷自主創(chuàng)新，結(jié)合自身的產(chǎn)品特性及市場需求，自主研發(fā)適合企業(yè)及產(chǎn)品形象的品牌進(jìn)行推廣，能獲得巨大的成效。

(2)基于自主創(chuàng)新理念的特色營銷。營銷自主創(chuàng)新要求的就是手段要標(biāo)新立異，同時(shí)又符合企業(yè)的實(shí)際環(huán)境且卓有成效。2006年5月16日，就在諸如燕京等如火如荼地開展奧運(yùn)營銷時(shí)，從未和奧運(yùn)相關(guān)組織商談贊助事宜的雪花啤酒，對(duì)外高調(diào)宣布了其“非奧運(yùn)”營銷戰(zhàn)略。其品牌價(jià)值主張是“啤酒愛好者，雪花支持你”，并在廣告片中讓啤酒愛好者喊出“這比賽，有我們才行”的口號(hào)。雪花啤酒在這場奧運(yùn)營銷的潮流中沒有亦步亦趨，而是另辟蹊徑，將奧運(yùn)會(huì)“重在參與”的精神，通過“啤酒愛好者合作伙伴”的方式予以體現(xiàn)，以此明顯區(qū)別于競爭品牌“直接贊助奧運(yùn)會(huì)”的營銷手法，實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新營銷模式的制勝之道，并取得了良好的效果[4]。

2.營銷合作創(chuàng)新模式。營銷合作創(chuàng)新是指以兩個(gè)或兩個(gè)以上合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，合作各方在營銷創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，以獲得最大的市場營銷效果。合作創(chuàng)新過程中合作各方遵循共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則，同時(shí)營銷合作創(chuàng)新過程中的成本與風(fēng)險(xiǎn)因被分?jǐn)偠档汀Ｆ鋭?chuàng)新過程為：

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[關(guān)鍵詞]用戶創(chuàng)新；領(lǐng)先用戶；用戶工具箱

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.050

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）04-00-02

0 引 言

企業(yè)推出一項(xiàng)新產(chǎn)品或新服務(wù)時(shí)，想要取得成功，必須要準(zhǔn)確地滿足顧客的需求。但是，對(duì)企業(yè)來說，其很難完全理解用戶的需求，并且代價(jià)高昂。傳統(tǒng)的市場調(diào)研只能獲取表面信息，而深入的民族志研究方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力。因此，用戶參與創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的一個(gè)重要外部資源。Von Hippel在20世紀(jì)80年代率先提出了用戶創(chuàng)新理論，認(rèn)為在很多行業(yè)中，用戶是典型的創(chuàng)新來源。這為用戶創(chuàng)新的研究提供了理論基礎(chǔ)。之后他又提出了領(lǐng)先用戶概念和用戶工具箱的產(chǎn)品開發(fā)方法，其他國內(nèi)外學(xué)者也相繼圍繞用戶創(chuàng)新的內(nèi)涵和方法展開了一系列研究。本文介紹了用戶創(chuàng)新的概念、領(lǐng)先用戶的內(nèi)涵和用戶工具箱式的研發(fā)方法，探討了用戶創(chuàng)新模式對(duì)企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)的促進(jìn)作用。

1 用戶創(chuàng)新的概念

從傳統(tǒng)觀點(diǎn)來看，產(chǎn)品創(chuàng)新是由產(chǎn)品制造商完成的。Von Hippel 等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，用戶、原料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商在不同的行業(yè)或領(lǐng)域，都能成為創(chuàng)新的來源。因此，Von Hippel 等學(xué)者根據(jù)創(chuàng)新者與創(chuàng)新的關(guān)系，把創(chuàng)新活動(dòng)分為了三類，即用戶創(chuàng)新、制造商創(chuàng)新和供應(yīng)商創(chuàng)新。用戶創(chuàng)新指的是用戶對(duì)自己使用的產(chǎn)品或工藝進(jìn)行創(chuàng)新，包括提出滿足自己需求的新設(shè)計(jì)和首創(chuàng)性的設(shè)備、工具、材料、工藝等。Von Hippel等學(xué)者對(duì)各行業(yè)的創(chuàng)新來源做了梳理，研究表明在科學(xué)儀器和半導(dǎo)體及電子工藝設(shè)備等領(lǐng)域，用戶創(chuàng)新占了主導(dǎo)地位。化工行業(yè)和拉擠成型的工藝創(chuàng)新和設(shè)備創(chuàng)新中也有用戶積極參與。

用戶參與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)有重要作用。由于制造商無法清晰地了解到用戶的需求，即使有能力也沒有足夠的精力去考察所有的需求，因此，用戶自行開發(fā)或承擔(dān)一部分創(chuàng)新任務(wù)是很多制造商愿意看到的。Dietmar Harhoff的研究表明，終端用戶往往能成為創(chuàng)新的開發(fā)者，并且他們具有擴(kuò)散該創(chuàng)新信息的意愿。而對(duì)于用戶來說，他們?cè)趨⑴c創(chuàng)新的過程中會(huì)形成組織，并可能以較低的成本在原有制造商之前進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，從而帶來一系列的變革。Christoph Hienerth進(jìn)行了多項(xiàng)案例的跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)新中起先驅(qū)作用的用戶，往往會(huì)成為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)起者或推動(dòng)者。總而言之，用戶創(chuàng)新可以為企業(yè)降低產(chǎn)品的研發(fā)成本，并減少新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也能推動(dòng)本產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的變革。

2 領(lǐng)先用戶和領(lǐng)先用戶分析法

領(lǐng)先用戶的概念最早由Von Hippel在20世紀(jì)80年代提出，領(lǐng)先用戶相較于普通用戶，在企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中更為重要。首先，領(lǐng)先用戶對(duì)新產(chǎn)品或新服務(wù)的需求是整個(gè)市場需求的預(yù)兆，也就是說，其在市場出現(xiàn)大量需求前的幾個(gè)月甚至幾年就了解了這些需求；其次，其期望可以從解決需求的過程中獲得大量收益。因此，領(lǐng)先用戶往往會(huì)通過參與創(chuàng)新來解決自己的需求，并且領(lǐng)先用戶也不介意免費(fèi)向外界展示自己的創(chuàng)新，這里的領(lǐng)先用戶可以是個(gè)人，也可以是公司。在歐洲原子核研究會(huì)工作的Berners Lee，因?yàn)楣ぷ髦械囊粋€(gè)需求自行進(jìn)行研發(fā)，最終發(fā)明了萬維網(wǎng)，這是一次典型的領(lǐng)先用戶的創(chuàng)新。

傳統(tǒng)市場調(diào)研方法的分析具有代表性的用戶特征，而領(lǐng)先用戶分析法則重點(diǎn)關(guān)注那些走在市場需求之前的用戶。領(lǐng)先用戶分析法的應(yīng)用分為四步，第一步，確定領(lǐng)先用戶的特征指標(biāo)。第一個(gè)特征指標(biāo)是市場趨勢(shì)，一般通過專家訪談取得；第二個(gè)指標(biāo)是產(chǎn)品創(chuàng)新給領(lǐng)先用戶帶來的收益，目前的研究也有用用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿意程度或?qū)嶋H創(chuàng)新行為進(jìn)行衡量。第二步，識(shí)別領(lǐng)先用戶群體。第三步，與領(lǐng)先用戶合作研發(fā)產(chǎn)品概念。第四步，檢驗(yàn)這一概念的市場接受程度。

通過應(yīng)用領(lǐng)先用戶分析法，企業(yè)可以提前獲取市場的需求，進(jìn)行更有針對(duì)性的創(chuàng)新活動(dòng)，使新a品更具競爭優(yōu)勢(shì)。

3 用戶工具箱式創(chuàng)新

在用戶參與創(chuàng)新的過程中，存在著一個(gè)難點(diǎn)。用戶（尤其是領(lǐng)先用戶）擁有相關(guān)需求和解決方案的黏性信息，但缺乏足夠的技術(shù)工具以實(shí)現(xiàn)解決方案。如何有效地降低信息黏性，使用戶的信息準(zhǔn)確地傳遞到制造商手中是創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵。因此，很多企業(yè)開始主動(dòng)向用戶提供工具，由用戶主導(dǎo)與需求相關(guān)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)任務(wù)，最終使企業(yè)與用戶聯(lián)合完成創(chuàng)新。提供給用戶的工具組合就是用戶工具箱，這樣的創(chuàng)新模式被稱之為用戶工具箱式創(chuàng)新。

一般來說，用戶工具箱有以下五個(gè)要素。

（1）利于用戶參與創(chuàng)新的研發(fā)流程。用戶擁有關(guān)鍵的需求信息，但缺乏研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，未必能在初始設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)所有要求。因此，用戶的創(chuàng)新是一個(gè)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的過程，工具箱必須具有反復(fù)試驗(yàn)的功能，幫助用戶在試錯(cuò)中逐漸找到最佳的設(shè)計(jì)方案。

（2）適當(dāng)?shù)慕鉀Q空間。制造商需通過工具箱告知用戶其生產(chǎn)能力的信息，讓用戶在合適的解決空間里進(jìn)行研發(fā)，確保設(shè)計(jì)不超出制造商的實(shí)際解決范疇，保證最終的方案得以應(yīng)用。

（3）用戶友好型界面。工具箱的使用方法應(yīng)基于用戶已經(jīng)掌握的語言和技術(shù)，使用戶不用花費(fèi)大量的精力進(jìn)行額外學(xué)習(xí)，就能使用工具箱進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化的模塊庫。用戶的設(shè)計(jì)方案很少能做到所有的部分或構(gòu)件都具有創(chuàng)新性，因此，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模塊庫能幫助用戶將精力集中到他們真正有創(chuàng)新想法的部分，而不必去設(shè)計(jì)其并不擅長的部分。

（5）能夠?qū)⒂脩舻脑O(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化到實(shí)際生產(chǎn)。用戶工具箱的語言能準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)換為制造商生產(chǎn)系統(tǒng)的語言，滿足用戶需求的設(shè)計(jì)方案，使其能直接投入生產(chǎn)，避免制造商的二次設(shè)計(jì)或修改。

與傳統(tǒng)的以制造商為主的創(chuàng)新方式相比，用戶工具箱式創(chuàng)新模式有著諸多的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式中，制造商在獲取有關(guān)用戶需求的黏性信息上有難度，只能反復(fù)設(shè)計(jì)出產(chǎn)品原型并接受用戶檢驗(yàn)，整個(gè)過程在制造商和用戶間來回多次，最終才能生產(chǎn)出雙方認(rèn)同的產(chǎn)品。而用戶工具箱式創(chuàng)新模式，有領(lǐng)先用戶參與的產(chǎn)品研發(fā)，能直接滿足用戶需求，并且試錯(cuò)過程僅在用戶內(nèi)部發(fā)生，這極大地提高了企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的速度和有效性，降低了研l(wèi)成本。

用戶工具箱式的創(chuàng)新模式并非適用于所有行業(yè)，其主要限制有三個(gè)方面。首先，決定采用用戶工具箱的企業(yè)需對(duì)自身的商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整，因?yàn)椋瑢?chuàng)新活動(dòng)的一部分外包給用戶會(huì)影響本企業(yè)在設(shè)計(jì)、營銷、生產(chǎn)上的競爭力。其次，若工具箱的設(shè)計(jì)和使用成本高于新產(chǎn)品帶來的收益，采用該模式得不償失。目前來看，計(jì)算機(jī)化程度較高的電子科技、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域較適合使用用戶工具箱模式，因其用戶設(shè)計(jì)在虛擬的環(huán)境下完成，不耗費(fèi)實(shí)際資源。第三，對(duì)領(lǐng)先用戶的識(shí)別和選擇有一定風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)先用戶的能力是否達(dá)到使用工具箱的要求較難事先進(jìn)行判斷。

4 結(jié) 語

以用戶為創(chuàng)新來源的用戶創(chuàng)新模式是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的變革。相比制造商，用戶準(zhǔn)確地了解需求，可以幫助企業(yè)快速、有效地研發(fā)出滿足市場需求的新產(chǎn)品、新工藝或新服務(wù)。區(qū)別于普通用戶，領(lǐng)先用戶可以提前幾個(gè)月甚至幾年就把握住市場需求，其往往能幫助企業(yè)提前獲得新產(chǎn)品的解決方案。目前，用戶參與創(chuàng)新的應(yīng)用形式是用戶工具箱。企業(yè)通過向用戶提供工具箱，讓用戶自行設(shè)計(jì)與需求相關(guān)的創(chuàng)新任務(wù)，最終合作完成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高研發(fā)速度，降低研發(fā)成本。在當(dāng)今競爭強(qiáng)烈的市場環(huán)境中，合理運(yùn)用用戶創(chuàng)新模式，能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)，占得市場先機(jī)。

主要參考文獻(xiàn)

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[2]吳貴生.用戶創(chuàng)新概念及其運(yùn)行機(jī)制[J].科研管理，1996（5）.

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關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新模式；分析

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新方法

(一)革新思想，轉(zhuǎn)變觀念財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的重要前提就需要企業(yè)經(jīng)營者和財(cái)務(wù)管理者及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)本身掛鉤，實(shí)行雙向監(jiān)督機(jī)制，站在企業(yè)公共利益角度，維護(hù)資金的投入和使用。財(cái)務(wù)管理者改變傳統(tǒng)的理念就是脫離資金“保管”思想，將企業(yè)財(cái)務(wù)工作看作經(jīng)營活動(dòng)的保障條件，發(fā)揮好財(cái)務(wù)管理的內(nèi)控智能。

(二)集成管理，信息共享企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理事物的重要內(nèi)容，也是企業(yè)行政工作重要組成部分。因而在整個(gè)運(yùn)營過程中，財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新可以采用集成化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。集成化管理就是在資金控制和財(cái)務(wù)決策過程中能夠及時(shí)、有效的獲取企業(yè)外部財(cái)務(wù)信息和內(nèi)部財(cái)務(wù)信息，同時(shí)能夠根據(jù)市場交易信息變化，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售模式和節(jié)奏作出調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，通過財(cái)務(wù)信息集成化管理，控制資金的流向，安排生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理部門與其他各部門的互助協(xié)作，是信息高度集合的體現(xiàn)，同時(shí)也是財(cái)務(wù)資源、市場信息共享的體現(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理中實(shí)行集成管理，避免了資金成本的不必要浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

(三)專業(yè)培訓(xùn)，提升技能企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作不能僅僅認(rèn)為是錢的管理，更多的是資金流向控制和企業(yè)重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)決議。企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新離不開對(duì)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，從表面看，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作就是會(huì)計(jì)憑證的保管、財(cái)務(wù)報(bào)表的制作以及款項(xiàng)保管等，但是真正意義上的財(cái)務(wù)管理工作是對(duì)企業(yè)重要資金往來作出分析，展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)營目的。從這一個(gè)層面上來說，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員需要通過一定人才選拔制度來選取、任命，財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能需要在工作實(shí)踐和企業(yè)培訓(xùn)中不斷提升。財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)工具使用、財(cái)務(wù)登記方法和企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)分析等，相關(guān)人員都要有所了解。企業(yè)可以以再教育的形式安排財(cái)務(wù)管理接受專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，財(cái)務(wù)管理人員也可以通過自己專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理方法和管理模式。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新模式意義

(一)提高管理效率，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展注入新的活力，提高了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和水平。中小型企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，由于資金有限，財(cái)務(wù)管理崗位基本上處于虛設(shè)狀態(tài)這主要是由于中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，生產(chǎn)力有限，資金歸集周期較長，企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不足。而財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新就要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅需要管理已有的資金，還需要通過經(jīng)營策略、經(jīng)濟(jì)政策的制定來推動(dòng)企業(yè)資金的流動(dòng)，提高資金占有量。

(二)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)決議企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新主要是為了充分發(fā)揮財(cái)務(wù)內(nèi)控效用，提高資金的利用率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，一方面企業(yè)需要投入大量的資金用于生產(chǎn)活動(dòng)，這就需要通過各種融資方式實(shí)現(xiàn)，但是另一方面，市場的不穩(wěn)定性給企業(yè)資金投入會(huì)讓募集帶來較大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)決議苦難，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，可以通過各部門、各企業(yè)之間的聯(lián)系，掌握更加豐富的財(cái)務(wù)資料，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加科學(xué)，保證了企業(yè)財(cái)務(wù)決定的合理性和安全性。財(cái)務(wù)管理工作需要通過財(cái)務(wù)報(bào)表上匯總的信息，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)情況和市場發(fā)展情況作出判斷很分析，財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新促進(jìn)了財(cái)務(wù)信息的公開和共享，一定程度上為企業(yè)資金流轉(zhuǎn)規(guī)避了風(fēng)。

三、結(jié)束語

企業(yè)的正常生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)離不開科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理工作，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，相應(yīng)的就需要通過必要措施實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)先、改革。財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新需要遵循實(shí)事求是的原則，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)規(guī)律，在內(nèi)容和方法上實(shí)現(xiàn)革新創(chuàng)造，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展。同時(shí)也可以在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，提高管理效率，提升企業(yè)市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；小微企業(yè)；模式；理念

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.21.014

1 小微企業(yè)發(fā)展概述

小微企業(yè)是微型企業(yè)、小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、家庭作坊式企業(yè)等的統(tǒng)稱。根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》，以企業(yè)收入、人員以及資產(chǎn)等作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以將中小企業(yè)劃分為中型企業(yè)、小型企業(yè)以及微型企業(yè)三種類型，本文所研究的“小微企業(yè)”主要指的是小型企業(yè)和微型企業(yè)。小微企業(yè)作為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新生力量”，其在提供就業(yè)崗位、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新以及促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)方面發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)前，小微工業(yè)企業(yè)已經(jīng)廣泛地存在于紡織服裝行業(yè)、專用設(shè)備制造行業(yè)、化學(xué)制品制造行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電子設(shè)備制造行業(yè)、金屬制品生產(chǎn)行業(yè)等諸多工業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新是提升其服務(wù)性能、促進(jìn)小微企業(yè)快速發(fā)展的必然選擇。可以說，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新已經(jīng)成為提升小微企業(yè)產(chǎn)品核心競爭力的重要手段。

2 小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式分析

創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)模式，對(duì)促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展、提升小微企業(yè)的核心競爭力以及促進(jìn)廣大的小微企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。實(shí)踐中，小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)模式的創(chuàng)新，可以采用以下兩種模式：

2.1 工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)同創(chuàng)新模式

（1）工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)同創(chuàng)新要素。“協(xié)同”強(qiáng)調(diào)的是通過系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部分之間的共同協(xié)作，形成原本各個(gè)部分并不具備的新的特征、結(jié)構(gòu)等，目的是達(dá)到“1+1>2”的效果。針對(duì)小微企業(yè)來說，在工業(yè)設(shè)計(jì)中采用“協(xié)同創(chuàng)新模式”有利于打破各個(gè)部門之間原本的人才、資金、流程、信息等流通不暢、配合不到位的情形，促進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，取得單個(gè)“要素”所無法達(dá)到的整體協(xié)同效應(yīng)的系統(tǒng)的過程。一般情況下，小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)同創(chuàng)新要素主要包括功能要素（比如，技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等）、主體要素（比如，實(shí)施創(chuàng)新的小微企業(yè)等）以及內(nèi)外部環(huán)境要素（比如，國家宏觀環(huán)境、政府政策、企業(yè)管理制度等）等幾個(gè)方面的內(nèi)容，實(shí)踐中，小微企業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)該將這些要素進(jìn)行“協(xié)同”，打破各個(gè)部門或者企業(yè)之間的界限，最大限度地發(fā)揮出各個(gè)要素的作用，以推動(dòng)小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展。

（2）工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)同創(chuàng)新模式的基本形式。小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)同創(chuàng)新主要有以下三種類型：小微企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新協(xié)同模式，該種模式主要是協(xié)同小微企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的資源而開展的，協(xié)同效率較高，各個(gè)部門之間的配合也較為緊密，是小微企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新的主要模式；小微企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新模式，該種創(chuàng)新模式是小微企業(yè)與其它制造企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)共同協(xié)作，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上重新優(yōu)化配置工業(yè)設(shè)計(jì)資源，形成一個(gè)新的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，設(shè)計(jì)符合市場需求的產(chǎn)品，相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部之間的創(chuàng)新，企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新往往會(huì)擁有更為雄厚的資金、技術(shù)等資源，但是，企業(yè)之間的協(xié)同效率相對(duì)偏低；小微企業(yè)與其它“機(jī)構(gòu)”之間的協(xié)同創(chuàng)新模式，由于絕大多數(shù)的小微企業(yè)資源相對(duì)比較有限，而且抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也偏低，采取與其它科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)制造企業(yè)、高等院校等協(xié)作的方式，充分利用企業(yè)內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì)，形成企業(yè)與其它“機(jī)構(gòu)”之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于降低企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)及其創(chuàng)新的成本，提升小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)的整體效能，該種工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式具有比較良好的發(fā)展前景。實(shí)踐中，小微企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所處的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)所處的發(fā)展階段，科學(xué)地選擇工業(yè)設(shè)計(jì)的協(xié)同創(chuàng)新模式，避害就利，確保企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)能夠最大限度地符合市場需求的變化，為提升企業(yè)的核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展提供可靠的保障。

2.2 工業(yè)設(shè)計(jì)“產(chǎn)、學(xué)、研”創(chuàng)新模式

市場需求的不斷變化會(huì)對(duì)科研活動(dòng)、科研成果的轉(zhuǎn)化產(chǎn)生正向激勵(lì)作用，引導(dǎo)科研活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新以及小微企業(yè)的生產(chǎn)制造活動(dòng)向滿足市場需求而發(fā)展，這就為小微企業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)中實(shí)施“產(chǎn)、學(xué)、研”的創(chuàng)新模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)采取“產(chǎn)、學(xué)、研”為一體的創(chuàng)新模式，比如，設(shè)計(jì)研究、產(chǎn)品企劃以及概念設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)競賽等等，充分利用教育科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，不僅能夠降低企業(yè)的科研成本、推動(dòng)教育科研機(jī)構(gòu)的科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而且還能夠促進(jìn)企業(yè)自身、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，可謂是“一舉三得”。工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“產(chǎn)、學(xué)、研”合作與教育領(lǐng)域的“產(chǎn)、學(xué)、研”合作具有明顯的區(qū)別，工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“產(chǎn)、學(xué)、研”模式要求技術(shù)創(chuàng)新必須要以“工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)”為核心，即小微企業(yè)是“產(chǎn)、學(xué)、研”合作的基礎(chǔ)，教育科研機(jī)構(gòu)所開展的技術(shù)創(chuàng)新、科研活動(dòng)等等都必須以滿足小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)需求、消費(fèi)者需求為主導(dǎo)，比如，市場上對(duì)某種LED產(chǎn)品需求量比較大，首先就要求小微企業(yè)要對(duì)市場需求情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)地調(diào)研，并對(duì)市場銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)；然后，小微企業(yè)將LED產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求提供給科研機(jī)構(gòu)，再由科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究、設(shè)計(jì)，促進(jìn)小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的順利開展。與單純的協(xié)同創(chuàng)新模式不同的是，在這種“產(chǎn)、學(xué)、研”的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式下，小微企業(yè)與教育科研機(jī)構(gòu)合作更為緊密，工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試、生產(chǎn)評(píng)價(jià)效率更高，質(zhì)量也更加有保證，在小微企業(yè)實(shí)力相對(duì)有限的情形下，這是目前比較實(shí)用的一種工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式。

3 結(jié)束語

小微企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)、發(fā)展?jié)摿Γ牵I(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新并不是一種快速、一蹴而就的商業(yè)“投機(jī)發(fā)展模式”，而是需要小微企業(yè)基于自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，避害就利，開展工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，以為企業(yè)自身的發(fā)展確定新的利潤“增長點(diǎn)”。

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