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    禮儀形象的重要性精選(五篇)

    發(fā)布時(shí)間:2023-09-28 10:12:40

    序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇禮儀形象的重要性,期待它們能激發(fā)您的靈感。

    禮儀形象的重要性

    篇1

    商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要意義

    1.塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象

    商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。

    2.傳遞信息、展示價(jià)值

    禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過(guò)人的言行舉止,通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。

    3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際

    良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請(qǐng)的機(jī)會(huì).....這是因?yàn)槎Y儀是一種信息,通過(guò)這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展

    4.凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)

    一般而言,人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì),而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀,是人類文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何,往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國(guó)家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

    從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則

    1.正直

    指通過(guò)言行表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個(gè)人或公司被迫或受到誘惑,想要做到不夠誠(chéng)實(shí)的事實(shí),這就是對(duì)正直的考驗(yàn)的時(shí)候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是:你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

    2.禮貌

    指人的舉止模式。當(dāng)與他人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí),風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽?,行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。規(guī)范的商務(wù)禮儀可以商務(wù)溝通的參與者在交往對(duì)象的心理建立起良好的第一印象,進(jìn)而形成肯定性的評(píng)價(jià),促進(jìn)溝通與談判的順利進(jìn)行。

    3.個(gè)性

    是指在商務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)到之處。例如,你可以對(duì)商務(wù)活動(dòng)充滿激情,但不能感情用事;你可以不恭敬,但不能不忠誠(chéng);你可以逗人發(fā)笑,但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢,但不能惹人厭煩

    4.儀表

    所有人都會(huì)哪怕是下意識(shí)地對(duì)交往者以貌取人,要做到衣著整潔得體,舉止落落大方,這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。

    5.善解人意

    這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會(huì)面前扮演一下對(duì)手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對(duì)方可能有的反應(yīng),就能更謹(jǐn)慎、更敏銳地與對(duì)方打交道。

    6.機(jī)智

    商場(chǎng)中每個(gè)人都極有可能對(duì)某些挑釁立即做出反應(yīng),或者利用某些顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì);如果我們一時(shí)沖動(dòng),則會(huì)悔之不已。不過(guò)本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是:有疑慮時(shí),保持沉默。

     

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    3.禮儀對(duì)企業(yè)的重要性

    篇2

    1鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育內(nèi)涵

    心理教育是現(xiàn)代素質(zhì)教育的重要組成部分,心理教育兼有心理學(xué)和教育學(xué)特點(diǎn)。心理教育是從心理學(xué)發(fā)展起來(lái)的,心理學(xué)是心理教育實(shí)踐的理論支柱,我國(guó)學(xué)者普遍認(rèn)為,心理教育內(nèi)涵在于有意識(shí)、有目的地促進(jìn)人的心理發(fā)展,關(guān)注和構(gòu)建人的心理生活,發(fā)展和提升人的心理素質(zhì)[6],心理教育以培養(yǎng)與完善人格,提高人們的心理素質(zhì),提高人們的生活質(zhì)量為目的,是引導(dǎo)人追求幸福生活的一種實(shí)踐活動(dòng),是對(duì)心理素質(zhì)和心理品質(zhì)的培養(yǎng),對(duì)心理衛(wèi)生和心理健康的維護(hù),對(duì)個(gè)人以及社會(huì)生活質(zhì)量的關(guān)注和促進(jìn)[7]。作為教育學(xué)范疇的心理教育分為教育、輔導(dǎo)、咨詢、治療四個(gè)層次,心理教育包括心理輔導(dǎo)、心理咨詢、心理治療[8],同時(shí)心理教育具有社會(huì)屬性,具有社會(huì)制約性,離不開一定的社會(huì)文化環(huán)境[6]。WTO認(rèn)為健康的標(biāo)準(zhǔn)是生理、心理和社會(huì)因素處于理想狀態(tài),當(dāng)前生物醫(yī)學(xué)模式已向生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,疾病的產(chǎn)生不能僅從生物個(gè)體本身找原因,也應(yīng)從心理狀態(tài)和所處社會(huì)環(huán)境去分析,心理因素與疾病密切相關(guān)。根據(jù)上述對(duì)心理教育內(nèi)涵的闡述,筆者認(rèn)為,具備心理教育素質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠有意識(shí)、有目的地促進(jìn)人民群眾的心理發(fā)展,關(guān)注和構(gòu)建人民群眾的心理素質(zhì),維護(hù)人民群眾的心理衛(wèi)生和心理健康,具備心理教育素質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠較好的服務(wù)患者,減輕或治愈患者因心理問(wèn)題造成的緊張和抑郁等痛苦。新農(nóng)村建設(shè)背景下,對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施心理教育培訓(xùn)是鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)模式改革的有效途徑。

    2鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育培養(yǎng)現(xiàn)狀

    加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)任務(wù)之一。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的《1991-2000年全國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)生教育規(guī)劃》和《2001-2010年全國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)生教育規(guī)劃》等有關(guān)鄉(xiāng)村醫(yī)生教育規(guī)劃政策,我國(guó)各級(jí)別鄉(xiāng)村醫(yī)生教育培訓(xùn)政策相繼出臺(tái),鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)取得了一定成績(jī),然而,目前鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)以獲得學(xué)歷和考取行醫(yī)資格為目的,忽視鄉(xiāng)村醫(yī)生的專業(yè)技能需求[9],心理教育素質(zhì)作為一種專業(yè)技能,其培養(yǎng)沒(méi)有得到重視,在治療疾病時(shí)就頭痛醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,醫(yī)院中很多因心理障礙而產(chǎn)生的疾病,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和診斷,且大部分治療并不規(guī)范,導(dǎo)致患者病情貽誤、影響預(yù)后,并造成過(guò)度醫(yī)療[10]?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)越來(lái)越重視疾病中的心理因素,臨床研究發(fā)現(xiàn):病人的不良心理反應(yīng)易造成消極情緒狀態(tài),可使神經(jīng)功能紊亂,內(nèi)分泌功能失調(diào),機(jī)體抵抗力下降,易發(fā)生心身疾病,還可加速疾病惡化[11]。新農(nóng)村建設(shè)時(shí)期,農(nóng)村行為方式、飲食理念和生活節(jié)奏等因素都影響人民群眾的健康狀態(tài),積極開展心理干預(yù)和治療,能夠有效預(yù)防和治療人民群眾的疾病,增強(qiáng)人民群眾體質(zhì),提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平。調(diào)研顯示,有針對(duì)性的對(duì)患者進(jìn)行心理干預(yù)和心理健康教育,主動(dòng)了解患者心理,對(duì)患者本人及家屬具有同情心,熱心講解病情治療過(guò)程,傾聽患者感受,對(duì)患者治療過(guò)程進(jìn)行心理疏導(dǎo),與患者保持良好溝通,有助于患者病情康復(fù),控制疾病發(fā)展,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,促進(jìn)其功能恢復(fù)和心理健康,對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行心理教育培訓(xùn)成為當(dāng)前鄉(xiāng)村醫(yī)生教育工作重點(diǎn)。

    3鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育培養(yǎng)策略

    生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式把醫(yī)學(xué)服務(wù)的目的視為提升人的生命質(zhì)量,而非單純的治療疾?。?2]。鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育培養(yǎng)應(yīng)堅(jiān)持以人為本原則,認(rèn)真研究鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)特點(diǎn),將心理教育貫穿農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)全過(guò)程,通過(guò)心理教育培訓(xùn),增強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行心理干預(yù)和治療的主動(dòng)性,鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生和患者之間建立和諧醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)患者心理衛(wèi)生和心理健康。

    3.1制定鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育培訓(xùn)相關(guān)政策法規(guī)

    衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)重視鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育工作,制定鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育培訓(xùn)政策,鼓勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生自覺(jué)提高心理教育素質(zhì)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療服務(wù)行業(yè)面臨著更多的壓力,醫(yī)務(wù)人員在工作中思想負(fù)擔(dān)重,心理壓力大,工作愉悅度低,有消極的工作情緒[13],培養(yǎng)鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育素質(zhì),應(yīng)首先關(guān)注鄉(xiāng)村醫(yī)生心理狀況,研究鄉(xiāng)村醫(yī)生心理需求,使鄉(xiāng)村醫(yī)生樹立正確的就業(yè)觀念,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。將心理教育培訓(xùn)納入鄉(xiāng)村醫(yī)生考核體系是激勵(lì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提高心理教育素質(zhì)的有效措施。

    3.2建立鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育研究基地試點(diǎn)

    醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合鄉(xiāng)村醫(yī)生心理教育培養(yǎng)工作,高等醫(yī)學(xué)院校可以建立心理教育專項(xiàng)研究基地,充分發(fā)揮高等醫(yī)學(xué)院校資源優(yōu)勢(shì),提供醫(yī)學(xué)心理學(xué)、病理心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等心理教育培訓(xùn)課程和文獻(xiàn)資源,在培訓(xùn)課程、師資保障等方面加強(qiáng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生的互動(dòng),深入研究農(nóng)村患者心理特點(diǎn),有計(jì)劃的為農(nóng)村培養(yǎng)高素質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

    3.3積極開展農(nóng)村衛(wèi)生心理教育宣傳工作

    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人民群眾對(duì)健康需求日益提高,對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量需求也不斷增加,心理教育依托一定的社會(huì)文化背景,當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)時(shí)期,農(nóng)村衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀,人民群眾醫(yī)學(xué)知識(shí)水平普遍不高,同時(shí),鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)心理教育的作用認(rèn)識(shí)不足,對(duì)心理教育方面的知識(shí)欠缺,造成農(nóng)村衛(wèi)生心理教育知識(shí)普及較低。衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,帶頭做好農(nóng)村衛(wèi)生心理教育宣傳工作,使鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)識(shí)到心理干預(yù)對(duì)患者的幫助。通過(guò)心理教育宣傳,鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠有意識(shí)、有目的地促進(jìn)人民群眾心理發(fā)展,主動(dòng)維護(hù)人民群眾的心理衛(wèi)生和心理健康,滿足農(nóng)村人民群眾就醫(yī)需求,提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平。

    篇3

    【關(guān)鍵詞】醫(yī)院文化;護(hù)理形象;重要性

    【中圖分類號(hào)】R192 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1008-6455(2012)02-0518-01

    醫(yī)院文化建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理的重要組成部份,是體現(xiàn)醫(yī)院核心精神和品牌成熟程度的重要標(biāo)志,也是推動(dòng)醫(yī)院整體建設(shè)發(fā)展的有效動(dòng)力。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),其根本目的是營(yíng)造醫(yī)院的核心精神和凝聚力.。護(hù)士形象的本質(zhì)是護(hù)士?jī)?nèi)在修美與外在表現(xiàn)的和諧統(tǒng)一,護(hù)士形象在醫(yī)院文化建設(shè)中具有主體性和推動(dòng)性、塑造出優(yōu)秀的護(hù)士形象對(duì)提升醫(yī)院形象起著重要作用。

    1 一般資料

    我熱愛(ài)護(hù)士這份平凡而又神圣的工作崗位。筆者將30多年的護(hù)理工作體會(huì)總結(jié)如下;

    2 樹立良好護(hù)士形象 提升醫(yī)院形象

    醫(yī)院整體形象的主體是醫(yī)護(hù)人員的形象.護(hù)理形象是醫(yī)院形象服務(wù)的重要組成部分。護(hù)士的專業(yè)技能、服務(wù)范疇在醫(yī)院工作中占有很重要的位置。在醫(yī)院形象建設(shè)過(guò)程中,護(hù)理的整體素質(zhì)、科技創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)技能等方面,是塑造護(hù)理形象,提升醫(yī)院形象的迫切要求。

    2.1 形象外在美是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)

    護(hù)士的外在美是塑造職業(yè)形象美的表現(xiàn)。護(hù)士的外在形象,它包括形體相貌、儀表儀容、言談舉止等,是患者的第一象。

    2.1.1 形體相貌美

    護(hù)士應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守、充滿愛(ài)心的人;應(yīng)以莊重典雅為美;站立穩(wěn)重,步態(tài)輕盈,儀表端莊、態(tài)度和藹,面帶微笑,具有親和力和感染力,把患者像親人一樣對(duì)待,體貼入微,以自己的美好職業(yè)形象使患者感到親切、和藹、可信,具備以上良好的職業(yè)道德和形象的護(hù)士,才能使護(hù)理工作順利進(jìn)行。

    2.1.2 儀表 儀容美

    護(hù)士的儀表儀容代表了護(hù)士的職業(yè)形象,端莊的儀表是護(hù)士精神面貌的體現(xiàn)、是調(diào)節(jié)人際關(guān)系、溝通感情、促進(jìn)友誼的無(wú)聲語(yǔ)言。產(chǎn)生一種自然美,創(chuàng)造一種溫馨祥和、寬松愉快的工作氣氛。因此,要求護(hù)士服裝應(yīng)整潔,大方、得體;妝飾應(yīng)適度,頭發(fā)不遮肩,長(zhǎng)發(fā)盤髻,淡妝上崗;不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)戒指等;表情應(yīng)自然大方、面帶微笑,親切和藹精神應(yīng)飽滿、從容、高雅。給患者一個(gè)良好印象。例如;面對(duì)痛苦狀態(tài)的患者,護(hù)士要帶著關(guān)心愛(ài)護(hù)、體貼的情感,盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),以一個(gè)整體美的資態(tài),呈現(xiàn)在患者面前,使患者在美的環(huán)境中早日康復(fù).

    2.1.3 言談舉止美

    護(hù)士的言談舉止,要有實(shí)踐性、科學(xué)性、藝術(shù)性及靈活性,符合護(hù)士職業(yè)道德的要求。常言道:“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”不同的語(yǔ)言聲調(diào)可產(chǎn)生不同的治療效果,因此,護(hù)士學(xué)會(huì)使用正確的語(yǔ)言技巧,交流時(shí),要招呼有禮,介紹得體,思路明確,誠(chéng)字當(dāng)頭,尊重和理解患者。使患者感到溫暖親切,語(yǔ)調(diào)親切柔和。詞語(yǔ)懇切真摯。使患者樂(lè)意接受和配合治療,達(dá)到最佳護(hù)理治療效果。

    2.2 心靈內(nèi)在美是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的保障

    護(hù)士的內(nèi)在美,是指護(hù)士的心靈、品質(zhì)、道德、性格、情操等方面的美。而內(nèi)在美的核心是心靈美。心靈美是指理想信念、思想覺(jué)悟、美德情操、文化修養(yǎng)、行為毅力、生活情緒等在護(hù)士身上的具體體現(xiàn),正確的人生觀和人生理想,高尚的品德和情操,豐富的學(xué)識(shí)和修養(yǎng),是護(hù)士心靈內(nèi)在美的核心。其中包括:忠誠(chéng)護(hù)理事業(yè),熱愛(ài)護(hù)理工作;忠于患者的利益,全心全意為患者服務(wù)

    2.2.1 忠誠(chéng)護(hù)理事業(yè),熱愛(ài)護(hù)理工作

    護(hù)理工作是為患者解除痛苦、是促進(jìn)患者健康的崇高職業(yè)。熱愛(ài),忠誠(chéng)護(hù)理事業(yè),愿把畢生的心血都傾注在護(hù)理事業(yè)上,執(zhí)著追求,當(dāng)好一名合格護(hù)士。護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是在生理或心理處于非健康狀態(tài)下的特殊人群,護(hù)士不僅要主動(dòng)熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地為患者服務(wù),還要以真誠(chéng)、熱情、友善的態(tài)度對(duì)待患者。了解患者的病痛,體會(huì)患者的感覺(jué),圍繞患者最關(guān)心、最愿意溝通的內(nèi)容[ 1]。全面系統(tǒng)地了解患者的整體狀況,進(jìn)行有效的交流,

    2.2.2 樹立全新人文理念 提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    人文思想是以誠(chéng)懇的態(tài)度,實(shí)事求是的作風(fēng),構(gòu)成和諧發(fā)展“以人為本,以病人為中心”的人文精神,完善優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好醫(yī)院形象。以滿足服務(wù)對(duì)象的利益為目標(biāo),要關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,尊重患者的人格和權(quán)利,保護(hù)患者的隱私權(quán),倡導(dǎo)“多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)解釋,多一點(diǎn)愛(ài)護(hù);少一點(diǎn)冷漠,少一點(diǎn)呵斥,少一點(diǎn)敷衍;應(yīng)有一顆善良坦誠(chéng)的愛(ài)心,愛(ài)生命、愛(ài)健康、愛(ài)護(hù)每個(gè)患者和每一顆心靈。護(hù)士崇高的職業(yè)素質(zhì)營(yíng)造一種體現(xiàn)關(guān)愛(ài),美好的護(hù)理文化氛圍,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

    3 結(jié)果

    通過(guò)30余年實(shí)踐證明,使我深刻認(rèn)識(shí)到:醫(yī)院的技術(shù)是一個(gè)平臺(tái),醫(yī)院的服務(wù)是一個(gè)過(guò)程,醫(yī)院的品牌是一種動(dòng)力,醫(yī)院的文化才是一種源泉。醫(yī)院文化建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理的重要組成部份,是體現(xiàn)醫(yī)院核心精神和品牌成熟程度的重要標(biāo)志,通過(guò)護(hù)士形象的塑造,使護(hù)理工作在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要作用。

    4 結(jié)論

    30多年來(lái),我在護(hù)理這份光榮而又神圣的崗位上親身體會(huì)到;護(hù)士是醫(yī)院的重要資源和寶貴財(cái)富。護(hù)士要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)培養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí)、博學(xué)上進(jìn),刻苦鉆研,不斷及取新知識(shí),創(chuàng)新研究,提高綜合能力,用豐富的護(hù)理知識(shí)和精湛的技能,高度的責(zé)任心,嚴(yán)密細(xì)致觀察能力,塑造美的心靈和最佳的護(hù)理形象。是促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要精神支柱。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作已從治病到防病、從個(gè)體到整體、由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹钡恼w化護(hù)理。要想取得護(hù)理工作質(zhì)量上的不斷提高,達(dá)到更好的護(hù)理效果,就必須對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出更高要求[ 2]。.總之,護(hù)理形象是醫(yī)院社會(huì)形象的一個(gè)重要組成部分,是構(gòu)建和諧醫(yī)院文化建設(shè),提升醫(yī)院社會(huì)形象,打造醫(yī)院服務(wù)品牌的有效途徑。對(duì)于改善護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)患者健康、提高護(hù)理質(zhì)量、有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    參考文獻(xiàn):

    篇4

    關(guān)鍵詞:項(xiàng)目建議書 可行性研究 項(xiàng)目管理

    中圖分類號(hào):F127.65

    文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    文章編號(hào):1004-4914(2017)05-272-02

    一個(gè)項(xiàng)目要啟動(dòng),項(xiàng)目發(fā)起人或委托人必須以書面文件的形式說(shuō)明項(xiàng)目方向、項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目可產(chǎn)生的效益、需要投入資源的數(shù)量估算等,才有可能讓政府有關(guān)部門、上級(jí)機(jī)構(gòu)、或其他出資者正式承認(rèn)和批準(zhǔn)項(xiàng)目。

    項(xiàng)目建議書就是項(xiàng)目構(gòu)想的書面表達(dá),相對(duì)詳細(xì)、具體一些。而可行性研究報(bào)告則是在詳細(xì)調(diào)查、周密研究、進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境分析、方案比較之后做出項(xiàng)目是否可行結(jié)論的書面報(bào)告,比項(xiàng)目建議書詳細(xì)、科學(xué)得多。有些項(xiàng)目,提交了項(xiàng)目建議書,獲得批準(zhǔn)后,就可以得到授權(quán),啟動(dòng)項(xiàng)目。而有一些項(xiàng)目必須在項(xiàng)目建議書得到批準(zhǔn)后,再編寫一個(gè)可行性研究報(bào)告,后者得到批準(zhǔn)之后,才能得到授權(quán)。

    一、項(xiàng)目建議書

    1.項(xiàng)目建議書的內(nèi)容,視項(xiàng)目的具體情況,可簡(jiǎn)可繁,我國(guó)目前政府投資的建設(shè)項(xiàng)目建議書應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:(1)項(xiàng)目的重要性。(2)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)兩方面現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、銷量和價(jià)格分析。(3)產(chǎn)品策略、項(xiàng)目規(guī)模和用地設(shè)想。(4)建設(shè)項(xiàng)目必要的條件。分析已具備和尚不具備的條件。(5)資金籌備和投資預(yù)算的設(shè)想。(6)投資效果和利潤(rùn)空間的估計(jì)。

    2.對(duì)于項(xiàng)目,一般除了以上幾個(gè)方面,還應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,補(bǔ)充說(shuō)明下列事項(xiàng):(1)項(xiàng)目做了哪些假定。任何一個(gè)項(xiàng)目,都是在一些假定的基礎(chǔ)上提出的。而提出項(xiàng)目的人卻往往不能意識(shí)到這些假定。當(dāng)項(xiàng)目啟動(dòng)后,若實(shí)際情況與假定情況出入很大,則會(huì)使項(xiàng)目陷入非常不利的局面。例如,在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí),某收費(fèi)公路項(xiàng)目的可行性研究,過(guò)往車輛流量是平均每天2000次。在這個(gè)假設(shè)下,該項(xiàng)目能夠在2.5年內(nèi)收回投資。但當(dāng)這條公路建成后,連續(xù)1.5年車輛流量都未達(dá)到每天1000次。因?yàn)橛幸粭l不收費(fèi)的路就在這條公路的附近,該項(xiàng)目的人在做財(cái)務(wù)分析時(shí),忽略了這個(gè)假設(shè),這條公路只有處于壟斷地位時(shí),才能保證車輛流量達(dá)到平均每天2000次。所謂壟斷,就是這條路是獨(dú)有的。除此,沒(méi)有其他路可走。(2)項(xiàng)目的內(nèi)外影響。任何一個(gè)項(xiàng)目都要?jiǎng)佑萌肆?、?cái)力和物力,因此勢(shì)必影響原來(lái)使用這些資源的組織或活動(dòng)。項(xiàng)目完成后,也將對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生影響。這些影響可能是有益的、無(wú)害的或有害的,所以應(yīng)實(shí)事求是地寫入項(xiàng)目建議書,供人參考。(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。許多項(xiàng)目都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),所謂風(fēng)險(xiǎn)就是發(fā)起項(xiàng)目時(shí)拿不準(zhǔn)的事。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃中要詳細(xì)研究。但在項(xiàng)目建議書中也應(yīng)將在項(xiàng)目識(shí)別時(shí)初步意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)寫進(jìn)來(lái)。(4)人力資源需求。如果需要從項(xiàng)目的支持者那里取得實(shí)施項(xiàng)目的人員,則應(yīng)說(shuō)明之。說(shuō)明時(shí),應(yīng)包括需要什么樣的人、何時(shí)需要等。(5)制約和限制條件。項(xiàng)目在實(shí)施時(shí)是否會(huì)受到限制,什么樣的限制,是否需要項(xiàng)目的支持者幫助解決等。

    政府投資的建設(shè)項(xiàng)目建議書一般都要由政府計(jì)劃和其他有關(guān)部門審查。其他項(xiàng)目的建議書內(nèi)容和是否要由政府有關(guān)部門審查則視情況而定。某公司開發(fā)新軟件的項(xiàng)目建議書就不一定要由政府有關(guān)部門審查。制藥廠研制新藥品的項(xiàng)目建議書可能就須由國(guó)家醫(yī)藥管理部門審查批準(zhǔn)。

    有些項(xiàng)目根本不必編寫項(xiàng)目建議書,例如建筑設(shè)計(jì)院的住宅設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

    二、可行性研究報(bào)告

    1.可行性研究是二次世界大戰(zhàn)以后發(fā)展起來(lái)的一種作法,用于評(píng)價(jià)項(xiàng)目的技術(shù)、財(cái)務(wù)、組織、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等各個(gè)方面。是項(xiàng)目建設(shè)程序中十分重要的階段。

    2.可行性研究要具備以下幾個(gè)條件:(1)資料數(shù)據(jù)要完整可靠;(2)一套科學(xué)的方法;(3)能夠進(jìn)行研究的專業(yè)人才;(4)一定數(shù)量的資金和一套先進(jìn)的工具。

    3.可行性研究一般分為以下幾個(gè)步驟:(1)機(jī)會(huì)研究;(2)初步可行性研究;(3)可行性研究;(4)最后決策和評(píng)價(jià)報(bào)告。

    機(jī)會(huì)研究也就是項(xiàng)目構(gòu)想。機(jī)會(huì)研究比較粗略,對(duì)投資額的估算精確到投資額的上、下30%左右就行。

    4.初步可行性研究的目的,是判斷項(xiàng)目的前景到底如何,是否能在下一階段做出投資決定;初步可行性研究對(duì)投資額的估算精確到投資額上、下20%左右。

    5.可行性研究,也稱最終可行性研究,是可行性研究的重要環(huán)節(jié)。要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)分析和方案比較。確定各方案是否可行,并選擇最好方案。這一階段的投資估算精度一般要達(dá)到投資額上、下10%左右。

    6.項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告,又稱項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,是對(duì)項(xiàng)目是否可行做出評(píng)估。項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告包含以下內(nèi)容:(1)項(xiàng)目背景和歷史;(2)實(shí)施重點(diǎn);(3)生產(chǎn)和市場(chǎng)能力;(4)投入的原材料;(5)項(xiàng)目的設(shè)想;(6)投產(chǎn)后的項(xiàng)目組織體制和管理費(fèi)用;(7)勞動(dòng)力;(8)項(xiàng)目實(shí)施;(9)財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評(píng)估。

    以上內(nèi)容可總結(jié)為5個(gè)方面:(1)技術(shù)可行性。(2)組織體制可行性。實(shí)踐證明,項(xiàng)目實(shí)施組織和投產(chǎn)后的組織機(jī)構(gòu)、人事制度、薪資待遇、管理體制等,都對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和今后的經(jīng)濟(jì)效益具有重大影響。(3)財(cái)務(wù)可行性。項(xiàng)目的務(wù)可行性沒(méi)有考慮項(xiàng)目能否為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)效益,只是從項(xiàng)目能否收回投資、利潤(rùn)并償還貸款的角度考慮問(wèn)題。(4)經(jīng)濟(jì)可行性。又叫國(guó)民經(jīng)濟(jì)可行性。衡量項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)可行性要從宏觀出發(fā),包括實(shí)施該項(xiàng)目所耗費(fèi)的自然和環(huán)境資源,以及執(zhí)行項(xiàng)目后對(duì)增加國(guó)民收入和提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率所起的效用。(5)社會(huì)可行性。主要是對(duì)社會(huì)不同階層,項(xiàng)目收益的分配對(duì)他們的影響,項(xiàng)目收益是用于投資還是用于消費(fèi)。

    7.可行性研究是決定項(xiàng)目命運(yùn)的關(guān)鍵。一般都由專業(yè)機(jī)構(gòu),例如,有名望的咨詢公司、設(shè)計(jì)單位或研究機(jī)構(gòu)有經(jīng)驗(yàn)的人員承擔(dān)??尚行匝芯康膬?nèi)容隨項(xiàng)目的性質(zhì)、特點(diǎn)和規(guī)模而有所區(qū)別。可行性研究小組中要有經(jīng)濟(jì)學(xué)家、市場(chǎng)分析員、同項(xiàng)目性質(zhì)有關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員、工程師、財(cái)會(huì)專家和工業(yè)管理專家等參加。

    8.進(jìn)行可行性研究是要花錢的。項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)該明白,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,投入一筆數(shù)目不小的資金做這項(xiàng)工作是必要的,是值得的。千萬(wàn)不要為了減少開支而省略這個(gè)環(huán)節(jié)。更不能弄虛作假,把可行性研究搞成可批性研究。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中弄虛作假,吃虧的最終是項(xiàng)目業(yè)主自己。

    進(jìn)行可行性研究之前,一定要考慮其費(fèi)用,看一看是否值得這樣做。如果費(fèi)用太高,超過(guò)了項(xiàng)目可能帶來(lái)的效益,則不應(yīng)大張旗鼓地請(qǐng)專家來(lái)做,而應(yīng)采取較為簡(jiǎn)單、花錢不多的辦法測(cè)試項(xiàng)目是否可行。

    三、項(xiàng)目論證

    編寫項(xiàng)目建議書或者進(jìn)行可行性研究,目的是回答項(xiàng)目可行與否,并給出充分的理由說(shuō)服投資者和各有關(guān)人士。這個(gè)過(guò)程叫做項(xiàng)目論證。

    項(xiàng)目建議書和可行性研究在項(xiàng)目管理中尤為重要,二者相輔相成,缺一不可,項(xiàng)目發(fā)展周期的初始階段就是項(xiàng)目建議書,批準(zhǔn)的項(xiàng)目建議書是編制可行性研究報(bào)告的重要依據(jù)。由項(xiàng)目建設(shè)單位法人代表,通過(guò)單位法人代表,通過(guò)招投標(biāo)或委托等方式,確定有資質(zhì)的和相應(yīng)等級(jí)的設(shè)計(jì)或咨詢單位承擔(dān),項(xiàng)目法人應(yīng)全力配合,協(xié)同進(jìn)行這項(xiàng)工作??尚行匝芯吭陧?xiàng)目建設(shè)程序的階段十分關(guān)鍵,一定要達(dá)到規(guī)定要求,為組織審查、咨詢金融等單位評(píng)估提供政策、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)的依據(jù),為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。

    總之,搞好項(xiàng)目建議書和可行性研究這兩個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,這兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作做得不細(xì),導(dǎo)致決策失誤,不但工程項(xiàng)目沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益,而且損失可能慘重。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 江東(導(dǎo)師:王建瓊).Y大廈可行性論證.西南交通大學(xué)碩士論文,2005

    [2] 陳作勤(導(dǎo)師:商如斌,黃維綱).廣州花都區(qū)某房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃研究.天津大學(xué)碩士論文,2005

    [3] 吳之明,盧有杰.項(xiàng)目管理引論.清華大學(xué)出版社

    篇5

    關(guān)鍵詞:初中語(yǔ)文 閱讀教學(xué) 想象力 培養(yǎng)

    在發(fā)展語(yǔ)言能力的同時(shí),發(fā)展思維能力,激發(fā)想象力和創(chuàng)造潛能,逐步養(yǎng)成實(shí)事求是、崇尚真知的科學(xué)態(tài)度,初步掌握科學(xué)的思想方法。因此,在閱讀教學(xué)時(shí),教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生展開思維的翅膀,大膽想象,化虛為實(shí),化靜為動(dòng),由此及彼,順利地進(jìn)行師生與文本的對(duì)話,同時(shí)有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。筆者結(jié)合自身實(shí)踐就培養(yǎng)學(xué)生的想象能力進(jìn)行了探索和研究。

    一、理解文本,放飛想象

    文章是由語(yǔ)言文字組成的,學(xué)生必須在理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上,才能由語(yǔ)言文字引發(fā)聯(lián)想,把語(yǔ)言文字和具體事物聯(lián)系起來(lái),從而進(jìn)行再造想象。接受美學(xué)也認(rèn)為,讀者是作品的仲裁人,讀者的欣賞就是創(chuàng)造,讀者就是作者,作品不過(guò)是讀者闡釋的藍(lán)本而已。在接受美學(xué)那里,作者發(fā)現(xiàn)了什么是無(wú)所謂的,關(guān)鍵是讀者發(fā)現(xiàn)了什么。因此讀者閱讀文學(xué)作品時(shí),需要填補(bǔ)文本召喚結(jié)構(gòu)中的空白,創(chuàng)造出自己獨(dú)一無(wú)二的審美世界,這樣一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程其實(shí)就是讀者聯(lián)想想象的過(guò)程。再說(shuō)文學(xué)作品常有言外之音、語(yǔ)外之意。學(xué)生能夠形成敏銳、深切語(yǔ)感的標(biāo)志便是能捕捉到言語(yǔ)之外的高情遠(yuǎn)韻。要達(dá)到這一步必須借助聯(lián)想想象。我們教師在通過(guò)各種方法讓學(xué)生正確理解文章的詞語(yǔ)和內(nèi)容,好的朗讀材料要進(jìn)行范讀,指導(dǎo)學(xué)生朗讀和復(fù)述課文,從而激發(fā)學(xué)生想象,把作者所描繪的景物由文字再造成形象的畫面,在“大腦熒幕”上放映出來(lái)。

    二、追尋思路,引導(dǎo)聯(lián)想

    散文作品在寫作過(guò)程中,作者常常有一個(gè)情懷激蕩浮想聯(lián)翩的過(guò)程,教師要善于引導(dǎo)學(xué)生沿著作者的思路進(jìn)行聯(lián)想。朱自清在散文《春》一文中,由小草聯(lián)想到“打兩個(gè)滾,踢幾腳球,賽幾趟跑,捉幾回迷藏”,由春花聯(lián)想到火、霞、雪、眼睛、星星,由春花聯(lián)想到“滿是桃兒、梨兒”,由春花聯(lián)想到母親的手,由鳥兒聯(lián)想到“呼朋引伴”,由春雨聯(lián)想到牛兒、花針、細(xì)絲,由春天聯(lián)想到落地的娃娃、小姑娘、健壯的青年。整篇課文是聯(lián)想之網(wǎng)編織成的美。有時(shí)作家運(yùn)用聯(lián)想和想象進(jìn)行布局謀篇,如郭沫若《天上的街市》由“星星”聯(lián)想到“街燈”,由人間的黑暗聯(lián)想到天上的美好,由牛郎織女星聯(lián)想到“牛郎織女”的美好傳說(shuō),借此寄托美好理想。又如楊朔的《荔枝蜜》一文中,由蜜的香甜聯(lián)想到生活的美好;由蜜蜂采花釀蜜聯(lián)想到對(duì)別人要求甚少,而貢獻(xiàn)甚多的奉獻(xiàn)精神。學(xué)習(xí)這樣的文章,教師要善于引導(dǎo)學(xué)生沿著作者的思路進(jìn)行聯(lián)想,才能讓學(xué)生了解文章的內(nèi)容,體會(huì)抒發(fā)的感情,從而把握文章的中心。

    三、情景描繪,開展想象

    小說(shuō)是以形象塑造中心,作者經(jīng)過(guò)復(fù)雜的形象思維活動(dòng)才塑造出一個(gè)典型的藝術(shù)形象。教師在指導(dǎo)學(xué)生欣賞小說(shuō)時(shí),要認(rèn)識(shí)到學(xué)生對(duì)小說(shuō)人物形象的再造是一個(gè)不斷明朗、完善的過(guò)程。這之中,教師要激勵(lì)學(xué)生閱讀,啟發(fā)學(xué)生思考,倡導(dǎo)學(xué)生議論,從而訓(xùn)練學(xué)生的再造想象。特別是有些文章,如《我的叔叔于勒》中,本身就有幻想情節(jié),這些文章是訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造形象的好材料,教師可以利用課文的幻想,鼓勵(lì)學(xué)生自由想象,讓每個(gè)學(xué)生在頭腦中再造一個(gè)新的境界。在課堂教學(xué)中,本人常采用閉目描繪和制作錄像帶、幻燈片、分角色朗讀、編排課本劇等形式,再現(xiàn)情景描繪,使文字記述的平面的客體轉(zhuǎn)化為一幅幅直觀的、立體的形象畫面。1、閉目描繪。即邊聽錄音(或范讀),邊在內(nèi)心中對(duì)感知到的形象進(jìn)行描繪??梢允侨宋铮部梢允菆?chǎng)景,亦或是建筑物布局……百萬(wàn)雄師過(guò)大江的壯觀、蘇州園林的秀美……盡在其中,不受時(shí)空的限制,不受表現(xiàn)手法的約束。2、利用先進(jìn)的多媒體輔助教學(xué)手段進(jìn)行直觀形象的感知描繪,亦不失為再現(xiàn)情景描繪的好辦法。即把課文涉獵的人、事、物制成幻燈片(或錄像帶、DVD),與課堂教學(xué)配套使用,不但能夠增加直觀的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)形象性,提高了課堂教學(xué)的實(shí)效,而且易于激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)想象能力。3、分角色讀課文,編排課本劇,即選擇富有表演特點(diǎn)的文章,在學(xué)生充分預(yù)習(xí),并對(duì)故事情節(jié)和人物性格有了一定了解的基礎(chǔ)上,摹擬人物形象,按情節(jié)發(fā)展分角色朗讀,或編排成課本劇表演。

    四、理解象征,培養(yǎng)想象

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